RENAULT GIEN - Basty Automobiles Concessionnaire Renault

Super concession, j'ai été accueilli hier matin par un conseiller génial qui m'a fourni de précieux conseils. Allez-y les yeux fermés vous serez toujours bien recus

Un grand merci à Baptiste pour avoir récupéré mon dossier ainsi que pour sa rapidité ! Une voiture pour le moment parfaite, jusqu ici je recommande !

Merci à Mr Maurice. Bon échange, aux besoins nous reviendrons.

Accueil au top. vendeur très sympa et à l'écoute. Merci mr MAURICE pour les échanges aussi bien en concession ou au téléphone.

Je suis venu acheter une Twingo , Avec un conseiller à l’écoute Qui donne de bons conseils Et à l’écoute qui suit ses clients Merci à Baptiste Vaupré pour son travail

Un Grand merci à Baptiste Vaupré pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie suite à l'achat de la Clio. merci également pour la rapidité de la livraison malgré les jours fériés !

Avons été très bien renseignés, Une conseillère sympatique et très professionnelle. Merci Natacha.

Très bonne connexion auto personnel à l ecoute et serviable je recomende

Bonne équipe et responsable au top!

Nous avons récemment acheté un véhicule neuf et nous tenons à remercier pour ses multiples compétences humaines et commerciales Mr Baptiste Vaupré. Son accueil , ses qualités d'écoute , ses conseils ont grandement contribué à notre prise de décision pour l'achat de la Dacia Duster.

Au top !! Un grand merci à Natacha pour sa gentillesse, son sérieux et son professionnalisme. Un timing de réception parfait. Bravo à toute l’équipe.

Accueil Écoute Véhicule de courtoisie Nettoyage du véhicule

Très bon accueil, accompagnement client au top. Nous tenons tout particulièrement à remercier Baptiste VAUPRÉ pour son accueil chaleureux, et nous avons beaucoup apprécié la petite attention qu'il nous avait réservé lors de la réception du véhicule. Je recommande vivement

Personnel très pro, vehicule nettoyé, lavé exellente prestation.

Excellent concessionnaire que l on conseille! Baptiste nous as orienté, conseillé et permis d acquérir notre véhicule très rapidement! On le remercie pour son professionnalisme (Et sa patience!) Encore merci pour notre petite Dacia bleu!

Achat d'un véhicule d'occasion début 2024, accompagnement et prise en compte des attentes client parfaits. Merci à Alex MAURICE pour son accueil et sa bonne communication !

Merci à Alex pour avoir tout géré parfaitement de la commande à la livraison de mon véhicule et le tout avec sympathie! Nickel

Très bonne prestation, exécution des travaux rapide. Petit bémol pour le temps d'approvisionnement de l'optique

Suite à une conversation avec le directeur, j'apprécie sincèrement la résolution rapide et efficace du problème (erreur de logiciel) Sa réactivité et son engagement envers la satisfaction du client méritent d'être soulignés. Je tiens à saluer l'effort de l'équipe pour rectifier la situation de manière professionnelle, ce qui a considérablement amélioré mon expérience globale. Merci pour votre attention et votre souci du service client. Merci Lionel pour l’accueil.

Ponctualité et bonne prise en charge à tout point de vue

Toujours service parfait

Très bien reçu et travaux rapide sur mon véhicule

Ça va être une découverte de ce nouveau véhicule..technologie..faire un ptit geste commercial ex offre option véhicule intérieur.

J'ai eut affaire a Alex, personne très agréable et compétente

Un très bon accueil et un grand professionnalisme de la part d'Alex. Il a su trouver le véhicule adapté à mes attentes et mon budget en une visite. Pleins de petites attentions qui nous donnent envie de revenir dans cette concession pour de futurs achats de véhicules et entretien de celui-ci. Disponible pour toutes les questions que l'on peut avoir sur le véhicule et sur le côté administratif, demandez Alex et vous ne serez pas déçu. Je recommande cette concession.

Accueil et professionnalisme. Merci à vous.

L'équipe est très performante. Bienveillance auprès du client. Bravo à l'équipe de Gien

Accueil est super

Je suis ravie de ma stepway, je remercie tout particulièrement Baptiste qui m'a accompagné vers cet achat, il est très professionnel, aimable et sympathique. Vous êtes entre de bonnes mains allez y sans hésitation.

Accueil agréable, Top garage, rapide, sérieux et arrangeant je recommande !

Mon conjoint et moi-même remercions beaucoup Monsieur Vaupré Baptiste de nous avoir aidé à se lancer pour une LOA. Baptiste est très à l’écoute de son client patient et très serviable, rien à dire un super conseiller. Nous lui souhaitons bon courage pour la suite et une bonne continuation. Merci encore 🙂

Personne très accueillant et recherche la perle rare pour ses clients . Je recommande Jerome

Très bien reçu, dépannage rapide

Accueil agréable fait par Natacha Krysztofiak. Elle nous a suivi tout au long de la procédure de vente nous a très bien conseillé, très gentille, a répondu à toutes les questions posées. Jeune fille dévouée dans ce qu’elle fait, et on le ressent passionné et motivé. Je recommande fortement de vous diriger vers elle.👍

Très bon accueil et excellente prise en charge. Le travail effectué est très satisfaisant et, le plus très agréable : ma voiture a été aspirée et lavée. Le top !

Travail soigné ;à l'écoute de client

Très professionnel. Monsieur vaupré à eter très serviable et également a l'écoute de nos attentes. Personne agréable et souriant cela et plaisant Au plaisir de passer vous revoir pour une prochaine acquisition à l'avenir . Bon courage . Cordialement Mr haudry teddy

Je recommande alex Super vendeur à l’écoute et présent même après la vente.

Très bien reçu, vendeur très à l'écoute ( baptiste vaupré) , livraison du véhicule rapidement, préparation du véhicule au top je recommande vivement.

Bon accueil, merci à Baptiste Vaupré pour ses explications et son professionnalisme !

Nous sommes très content de notre achat. Baptiste Vaupré a su être à l’écoute et a été très réactif. Nous n’hésiteront pas à revenir le voir pour un futur véhicule

Dans le cadre de l'achat d'un Renault Captur 2 E-tech engineered. Très bon accueil de Batiste VAUPRE qui a fait preuve de disponibilité, a su donner de bons conseils, et un suivi après vente très appréciable. A noter également le très bon accueil de tout le personnel de ce concessionnaire. Très satisfait du véhicule acquis. Je recommande !

Un très bon relationnel on est à l'aise chez ce revendeur.

Accueil personnalisé Personnel aimable et souriant A l'écoute Facilités de paiement Conseils adaptés

Très bon accueil, horaire respecté, accompagnement client top. A aujourd'hui ne changez rien Antoine et son équipe sont de vrais pros. Antoine a une excellente culture clients et il est efficace.

Le très bon accueil et le professionnalisme

Bonjour, nous remercions Alex pour tout les conseils et le temps qu'il nous as accordé sans oublier ça bien veillance. Merci

Merci à Baptiste VAUPRÉ pour l'acquisition de mon Captur et pour son aide précieuse à la mise à jour de mon GPS Je recommande vivement Renault Gien

Très satisfait de cette concession et notamment de Mr Baptiste Vaupré. Commercial très agréable, et de bon conseil !

Personnel très aimable et très compétent Je recommande.

Très bonne expérience lors de l'achat d'un véhicule neuf. Baptiste VAUPRE nous à pleinement satisfait et conseillés. Disponible et à l'écoute il a su trouver notre véhicule rapidement à un très bon prix en profitant des portes ouvertes. Très agréable je le recommande, lui, et l'équipe de Renault Gien.

Concession très professionnelle, à l’écoute, sachant cibler et répondre à toutes nos demandes. Je remercie particulièrement Baptiste Vaupré qui a donner beaucoup de son temps pour nous satisfaire. En une seule petite visite de « repérage » et il a su nous montrer tout le potentiel de son produit et bien plus encore puisque nous étions partis pour de l’occasion et finalement nous repartons avec du neuf ! Un excellent commercial qui sait bien traiter ses clients ! Encore un énorme merci à lui et à l’équipe Renault Gien, nous sommes très heureux avec notre Megane e-tech et nous vous recommanderons à 1000%.

Suite à l'achat d'une Zoé 100% électrique j'ai été très bien accueilli et conseillé par Mr Maurice

Un excellent garage automobile. L'atelier mécanique est une bonne référence. Je viens d'y déposer ma spring pour sa première révision

Super bien accueilli par Baptiste avec tous les conseils attendus une réactivité exemplaire je vous recommande de le rencontrer Catherine Guevara

Super accueil service carrosserie et réparation au top

Lydie et Guillaume super contact service et prestation très honorable.

Nous avons été reçu avec le sourire cumulé à une Bonne dose de professionnalisme. Un tas de petites attentions dont nous avions perdu l’habitude. Un besoin, un conseil, il faut contacter Monsieur MAURICE.

Je ne suis pas déçu depuis des années du groupe Renault Gien très bon accueil en priorité de votre vendeur Baptiste Vaupre, très bonnes explications sur notre voiture compétent disponible souriant et agréable.

un très bon accueil de bons conseils je recommande vivement ce garage

De passage à Gien, mon Trafic 2 est tombé en panne de direction assistée le 10/08/2023 vers 18h. Ils ont pris le temps de mettre le véhicule sur le pont et d'analyser la panne. Manque de chance la pompe doit être remplacée, ils ne sont pas en mesure de réparer. Merci d'avoir tenter de m'aider, finalement nous avons pu faire les 380 km et rentrer chez nous.

Essai de la nouvelle renault espace. Très bon accueil et conseils de Baptiste qui a su répondre à toutes nos questions !

Super expérience. Merci à Baptiste pour ses conseils afin d’acquérir ma nouvelle E-Twingo. Très heureuse de ma nouvelle voiture. Un accueil très chaleureux. Merci encore 🙂

Bon service après vente avec proposition de véhicule de courtoisie pour dépanner

Pour le changement de vehicule RENAULT nous avons été conseillés par M. Alex qui nous a a donné tous les conseils qui pouvait nous être utiles et sommes entièrement satisfaits de ce contact et de notre nouveau vehicule CAPTUR HYBRIDE

Excellent accueil et explications complètes de la part de M. Alex Maurice qui nous a fait découvrir cette jolie voiture et favoriser sa prise en main. Que du bonheur depuis 10 jours ! Reprise correcte de l'ancien véhicule

Très bonne expérience, Je suis satisfaite d'avoir acheté cette voiture. Surtout grâce au vendeur Baptiste qui a su m'accueillir et répondre à mes questions avec le sourire et la bonne humeur.

Très pro. Ma Renault captur a été bichonné là-bas. Je recommande

Nous venons de recevoir le Dacia jogger sur nous avions commandé en fin d'année. Le commercial Alex, nous a bien conseillé. Toutefois quelques petits points sont a améliorer de notre point de vue. La signature du contrat roole, pour lequel nous n'avons rien demandé et pour lequel nous nous retrouvons devant le fait accompli le jour de la réception du véhicule. Contrat qu' il faut pensé à résilier au bout d'un an car sinon cette complémentaire vous coûtera la modique somme de 15,99€/mois. Vraiment déçu de cette façon de procéder. L'autre fait que nous n'avons pas spécialement apprécié est de signer le document de réception et de conformité avant de voir le véhicule 😂. Donc au moment où Alex nous a fait signé le document, nous étions dans l'impossibilité de dire si nous étions d'accord, mais la réponse du commercial a été que ce document n'est qu'une formalité que la commande est forcément conforme... D'autre part on achète un véhicule a presque 20k€ le garage fourni un porte carte grise mais pas deporte clé. Ça ne doit pas être compris dans le forfait de mise a la route😂. Nous sommes globalement satisfaits , ces quelques points pourraient être améliorés.

Rapide et efficace. Acquisition d’un véhicule sur le parc occasion, la préparation de la voiture était top! Merci à Anthony pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Très bonne expérience mr Alex Maurice très agréable à l écoute je le recommande fortement

.je suis un client régulier avec une totale confiance sur le sérieux de l'entretien de mon véhicule , Raphael m'a accueilli très aimablement et m'a donné tous les détails techniques de l'intervention , tout s'est déroulé comme prévu avec un SMS pour venir récupérer ma voiture , par rapport au devis initial j'ai réglé le meme montant , c'est parfait au final .

Récent propriétaire d'un Renault Arkana neuf, puis accidenté suite à la collision avec un gibier, je remercie Guillaume et Lydie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont été a l'écoute de mes soucis avec mon nouveau véhicule, et ils ont toujours cherché à trouver une solution efficace. Encore merci et bonne continuation.

Très bien reçu. Très commercial. Recommande ce garage Renault - Dacia.

Excellente expérience d'achat d'une Renault Austral hybride au sein de cette concession ! Dès le premier contact avec Alex de la concession, j'ai été très satisfaite par son professionnalisme et son amabilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise, me fournissant des informations détaillées sur le véhicule et ses caractéristiques hybrides. Sa connaissance approfondie de la Renault Austral m'a permis de prendre une décision éclairée. Le processus d'achat lui-même s'est déroulé sans accroc. Alex a été transparent sur les prix et les options de financement, offrant des conseils précieux pour m'aider à choisir l'option la plus avantageuse pour moi. Il a également veillé à ce que toutes les formalités administratives soient traitées de manière efficace, rendant le processus global rapide et sans tracas. En ce qui concerne le service après-vente, je ne l'ai que très peu expérimenté pour le moment mais j'ai apprécié le coup de fil d'Alex une semaine après pour savoir comment s'était passé la prise en mains du véhicule et si j'avais d'autres questions. En résumé, je recommande vivement ce concessionnaire automobile à tous ceux qui envisagent d'acheter une Renault Autral hybride. Leur professionnalisme, leur expertise et leur service client exemplaire en font un choix incontournable. Je suis extrêmement heureuse de mon achat et je suis convaincue que je continuerai à bénéficier d'une excellente expérience avec ce concessionnaire à l'avenir. Merci encore à Alex en particulier pour son excellent service !

Venu ce jour pour l'entretien de mon arkana. J'ai été pris en charge par une équipe sérieuse et professionnelle qui a mis tout en œuvre pour ma satisfaction. Travail soigné, propreté, personnel aimable et disponible. Merci à Antoine aux mécanos ainsi qu'au carrossier 😉. Je recommande Renault Basty.

Très bon rapport et accueil avec le vendeur Monsieur Batiste VAUPRE.

Les plus : le personnel, les propositions pour trouver une solution. Les moins : la fiabilité de ma voiture

Vivant dans l'aube du coter Troyes je n'est pas hésiter à faire 2h de route sur les conseille de leur mécanicien William pour leur confier ma Renault laguna Nevada qui a souffler ses 23 bougies cette année pour faire réparé ma climatisation là où d'autre garage mon laisser tomber leur mécanicien a trouver l'origine de la fuite et c'est démené pour trouver le joint défectueux en neuf qui n'est plus fabriqué. A l'heure où j'écris mon avis mon véhicule est toujours dans vos locaux Mais je suis très satisfait de la prise au sérieux au bonne accueil de la réception atelier et même par téléphone personnel très agréable des bon conseil de leur techniciens Franchement je ne vais pas hésiter à faire la route régulièrement pour faire suivre mais autre véhicule chez vous et je n'hésiterai pas à vous recommander

je n'est rien de plus a dire auprès de ma conseillère de vente, a part que le groupe RENAULT qui a pris sont temp pour trouver un transporteur pour livrer ma voiture de Barcelone a Gien..

Excellents accueil et conseils de Baptiste. Notre choix s'est porté sur la Captur, car elle correspondait à nos besoins. Je n'ai pas eu besoin d'un essai routier car nous avions eu ce modèle en prêt quelques jours plus tôt. Et de toutes manières je roule en Renault depuis fort longtemps ... alors pourquoi changer ???

Accueil super, trés bonne explications (facture,devis..) et service trés rapidevet de qualité. Rien à re dire.

Rien a redire a part merci ! Une vente à distance qui a été particulièrement facilitée par le professionnalisme de Mr Baptiste Vaupre. Tout a été mit en oeuvre pour m'aider dans cette situation particulière, d'autant plus que c'était mon premier achat de véhicule. La voiture est impecable, les explications et la présentation étaient très claires. Je recommande vivement. Encore merci

Personnel accueillant, compétent et disponible Remerciements tout particuliers à Anthony !

Tout est en ordre. Aimable et à l'écoute. Travaux correctement réalisés.

Un grand merci au mécano william qui a été de très bon conseils, très professionnel et très sympathique

De très bon conseillers dont Baptiste qui m'a orienté dans l'achat de ma nouvelle voiture qui a été très bien entretenue. Merci pour tout

Mr Duhaut Anthony vendeur très professionnel, de bons conseils

Sans Rdv, pris en charge de suite, réparation faite, top, merci a vous.

Un grand merci à Baptiste pour son professionnalisme et sa gentillesse. Notre vehicule est arrivé en avance sur la date pour notre plus grand plaisir. Merci également à toute l'équipe qui a préparé la voiture . Une livraison dans une ambiance très agréable tout comme les explications de mise en route de la part de Batiste. Nous sommes très satisfaits de notre achat ,de la concession et de toute l'équipe. A recommander .

Merci à notre conseiller Baptiste pour tous ses bons conseil ! Un homme très agréable, gentil avec un bon humour ! Pas déçu de l'achat de ma 1ere voiture (Clio 5). Très bonne expérience avec Renault Gien. Merci à toute l'équipe !

Très bien accueilli à la concession par Baptiste Vaupré pour l’achat d’une Spring, très réactif aux demandes et de bons conseils. Véhicule livré dans les temps et tout à bien été expliqué lors de la livraison. Merci Baptiste !

Voiture déposée ici pour carrosserie suite léger accrochage et parce que garage agréé. Voiture récupérée non lavée, avec du verre à l'intérieur donc non aspirée mais surtout avec différence de teinte et quelques fixations faites maison ( perçage et ajout de vis non constructeur)

Pour remplacer mes 4 pneus je laisse mon véhicule pour la journée, et chose appréciable le soir au moment de la récupérer, l'aspirateur a été passé et la voiture lavé à l'extérieure. Bravo et merci.

Nous avons été très bien accueillis par Mr Vaupré qui a su se rendre disponible pour nous expliquer les subtilités des véhicules électriques pour notre projet de Megane e-tech.

J hésite sur la date de visite comme ça a duré 6 mois d'attente... Et une facture qui augmentait entre les interlocuteurs... Si votre assurance vous y envoie, fuyez ...

Acquis 1 beau Arkana le mois dernier, nous n’avons pu mettre de commentaire avant aujourd’hui car nous avons passé notre temps à rouler rouler rouler avec plaisir grâce à notre super vendeur Baptiste Vaupré, merci à lui pour ses précieux conseils, sa patience et son humour.

très bon accueil. Vendeur (Anthony Duhaut) très souriant, très sympathique. Je recommande.

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur Mr VAUPRE BAPTISTE pour le choix du véhicule

Nous avons était accueilli part baptiste, une personne très agréable et à l écoute . Merci

J'ai acheté une clio occasion à mon fils, malgré des soucis mécanique au dernier moment, Anthony a trouvé une solution pour que mon fils puisse repartir à grasse pour son travail, merci à lui pour son professionnalisme A Sarrazy

Merci Baptiste pour vos bons conseils et vos offres. Nous avons trouvé le Captur parfait, bien équipé et livré dans les délais et même avant ! Sans parler des conditions de reprise de l’ancien véhicule. Très bon accueil à la concession, nous reviendrons avec plaisir lors du prochain renouvellement

Très bon accueil de M.Vaupré, n'étant pas de la région, M. Vaupré est venu me chercher à la gare, café, super accueil, vraiment très professionnel ! La voiture est impeccable.

Service occasion très réactif et qui prend le temps de renseigner. Très satisfaite je recommande

Super accueil, prise en charge rapide et efficace merci beaucoup à Lydie pour la prise en charge et au peintre 😊

Je suis passé pour une prise de rdv pour l'entretien personnel aimable et souriant a suivre 😉 Le 30/06 Dépôt de mon véhicule pour la révision des 60k franchement ils sont au top et rapide, je suis très satisfait de CE Renault 👏👏👍

Cliente depuis maintenant 4 ans et toujours très bien conseillée par Mr. Vaupré qui sait exactement cerner nos attentes et toujours disponible pour répondre à nos questions, avec sa pointe d’humour forte appréciable qui fait toute la différence, ceci tout en restant parfaitement professionnel. Je recommande sans hésiter.

Tres bonne accueil de la part de Baptise Vaupre, achat d une Twingo électrique. Très professionnel, je recommande. Toujours a l écoute, et de bon conseille. Temps de commande respecter. Merci

recu par batiste vaupre du debut a la fin pour l'achat d'une twingo electrique . accueil et conseil au top , professionel et souriant ils nous a bien renseigné sur toutes les questions qu'on se poser . je recommande

Super accueil de toute l’équipe. Un énorme merci à Baptiste VAUPRE pour tout, pour son temps, ses explications, ses conseils, sa bonne humeur….! Nous sommes plus que ravis d’avoir acheté notre voiture dans votre concession elle est au top et tellement belle!!! Nous recommandons vivement !

Un accueil de qualité et un véritable accompagnement tout au long du processus d’achat du véhicule. Baptiste Vaupre est un commercial à l’écoute, qui fait son maximum pour répondre aux attentes clients ! Besoin d’un renseignement, d’un conseil, ou envie de réaliser un projet, n’hésitez pas.

Je suis venu pour 2 petits problèmes (capteur de pression d un pneu et 1 rétroviseur à changer), mais en ressortant j avais toujours autant d’alarme, ce qui signifie que rien n’a été vérifié (ce qui semble du bon sens et qui était prévu au devis. Lorsque je l’ai fait remarquer on m’a répondu que ce n’était pas noté sur la facture…). J’ai dut revenir 4 fois! Personnel sympathique heureusement mais même pas un café malgré mes heures d attente… aucun dédommagement à part ma voiture qui a été lavée plusieurs fois… Lors de mon dernier passage, j en ai profité pour leur demander un avis sur ma Clim qui ne fonctionne pas bien. Réponse; il doit y avoir un problème mais on ne voit rien, il faudra faire quelque chose. Pas très claire, pas rassurant ce qui me laisse pantois.

Professionnalisme indiscutable : je ne savais pas où j’allais et ce que je voulais. Baptiste a été très à l’écoute afin de m’accompagner au mieux à ce qui pourrait me correspondre lors de ma LOA. Il a été présent lorsque j’en avais besoin lors de cette période de location. En laissant de côte ce côté professionnel je le remercie pour sa bienfaisance que j’ai pu également constater à plusieurs. Je remercie toute l’équipe Renault Gien :)

Merci beaucoup à Monsieur Alex Maurice qui nous a très bien conseillé lors de notre visite au garage pour changer de véhicule Hésitants à quitter le monde du diesel malgré sa fin prochaine et réticents à la boîte automatique, il a su nous montrer tous les avantages que nous aurions à tirer de la nouvelle technologie. Cela fait de nous les heureux conducteurs d’une Clio E-Tech full Hybride !!! Prise en main de la boîte automatique très facile et les passages thermique à électrique sont imperceptibles. Une ambiance très douce dans la voiture donne envie à ce que la route ne s’arrête pas

Un grand merci à Mr Alex Maurice pour son travail rapide et efficace pour l'achat d'une zoé élec sur la parc occasion pour l'association Unis-Cité Gien. A très bientôt!

Accueil et service professionnel de la part de Mr Maurice Alex, il a répondu a l'ensemble de nos questions pour l'achat du véhicule.

Merci à Baptiste VAUPRÉ qui m'a très bien reçu. Beaucoup d'humour j'ai vraiment apprécié nos échanges ce qui ne vous à pas empêché d'être clair et précis dans vos indications. Vous avez pris le temps de bien tout m'expliquer rapport à la loa que je faisais pour la première fois. Et hier la livraison de ma voiture tant attendue (mais dans les temps) a été un grand moment ! Merci Baptiste pour votre professionnalisme je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à vous pour la prochaine voiture! Anaële SALLÉ

Très bonne prise en charge des clients. Bonne présentation du véhicule pour la réception et personnel agréable. Merci à Alex Maurice pour notre prise en charge du renseignement véhicule à la livraison

Merci à Alex pour cette superbe voiture, du neuf au prix de l'occasion, peinture refaite, pneus changés sur une voiture déjà de qualité. Quoi demander de plus ? Merci aussi pour la rapidité et la gentillesse. Je recommande.

Monsieur VAUPRE est un bon conseiller. Il est très réactif et à l’écoute. Je recommande. Je suis satisfaite de mon véhicule.

Après plusieurs rdv pour être sûr de mon choix d’une voiture électrique pendant lesquels Baptiste VAUPRE a pris le temps de tout m’expliquer, me re-expliquer…sans pression, j’ai franchi le pas pour une très belle Zoé😃. Merci à Baptiste pour sa patiente, ses conseils et tout cela dans avec une bonne dose d’humour👍. C’est vraiment le meilleur commercial que j’ai rencontré en ayant été voire plusieurs marques pour être sûr 😂….et il reste disponible même après si on a encore des questions (sauf à 3h du mat 😂). Merci à lui.

Accueil agréable vendeur a l'écoute de notre attente, livraison en temps équipe professionnelle a recommandé

Accueil très agréable le vendeur a tout suite ciblé ma demande et a trouvé le véhicule parfait pour moi Mon captur d’occasion m’a été livré très rapidement et On m’a également appelé le jour suivant la réception pour savoir si tout allait bien Au top!

Livraison de mon duster beaucoup plus rapide que prévu !!! J’en suis ravie Merci à Mr Vaupres Baptiste pour sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que son charmant sourire . Je le recommande a 100%

Accueil en carrosserie par une conseillère très aimable et très professionnelle... réactive aux questions et bonne conseillère. Réalisation parfaite du travail sur une peinture noire vernie dans le délai prévu. A conseiller pour travaux carrosserie toutes marques.

Prise en charge rapide le personnel carrosserie sympathique et le travail soigné ma voiture est ressorti comme neuve après une rencontre avec un sanglier. La personne que j'ai eu au téléphone plusieurs fois à toujours répondu à mes questions gentiment je recommande ce garage

Nous avons été super bien reçus et moment très agréable avec des réponses a toute nos questions avec baptiste vaupre très professionnel

Au premier abord, très professionnel, vous trouve des solutions et surtout vous rend service, réparation nickel, voiture rendu dans les délais.

Très bon garage et conseillers automobiles très aimables et professionnels en particulier Baptiste qui nous a bien guidé pour le choix de l'achat d'une Zoé électrique.

Bravo à l'équipe de la réception atelier reçu par Guillaume Finoux et Antoine Schivre tous les deux sont très compétent à l'écoute disponible courtois et aimable je recommande vivement cette concession

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Baptiste VAUPRE. Il a toujours pris le temps de nous recevoir et répondre à toutes nos questions, souvent avec beaucoup d'humour. Nous sommes maintenant les heureux propriétaires d'une Dacia Spring et nous vous remercions vraiment pour tout le temps que vous nous avez accordé.

Je dépose ma voiture Startpeople régulièrement le personnel est top le service rapide très à l’écoute merci beaucoup aux personnes de l’atelier peinture et Méca

Très content de ma visite chez ce concessionnaire Renault/Dacia. J'ai commandé une Dacia Spring qui s'est certes faite attendre, mais l'attente en valait la peine, et le conseiller commercial a su se montrer disponible et à l'écoute. Encore merci à Baptiste VAUPRE!!!

Malgré l'achat d'une simple Dacia, remise des clés et préparation du véhicule au niveau d'un constructeur premium. Baptiste a pris le temps de présenter en détails le véhicule et m'a donné de super conseils pour la mise en route. Je recommande fortement.

Super concession, traité renouvellement de contrat de leasing avec M. Maurice Alex, repartie avec voiture voulue et très bon contact et explications. Je recommande fortement

Très bon accueil,Très professionnel et réactif Baptiste est à l'écoute et à parfaitement répondu à mes exigences. je recommande cette concession.

Très bien reçue par Baptiste Vaupré ! J'ai acquis une belle Lodgy 15 ans rouge fusion dans ce garage. Je suis venue de Châteauroux, les transactions ont été faciles et honnêtes. Je recommande Baptiste !!!

Baptiste est un très bon vendeur super accueillant et répond à toutes nos questions et Christine est super accueillante aussi. Au top 👍

Personnel en premier lieu extrêmement à l'écoute, courtois discret, on se sent en confiance. Voiture de courtoisie agréable, propre . Temps d'intervention respecté Le plus lavage de mon véhicule que j'ai apprécié

Excellent accueil , ils m’ont remplacé mon pare-brise et mon véhicule rendu à l’heure prévue. Très professionnels et sympathiques. Je recommande vivement cet atelier. Christian OLLIVIER

Hier, vendredi 7 janvier 2022. Ma Zoé n'avait plus assez d'énergie pour mon retour à mon domicile. Chez Renault à Gien, j'ai été accueillie avec gentillesse. On m'a dirigée vers le service Mécanique. Là, un employé réactif et très aimable (Antoine) a pris en charge mon problème. Il a conduit ma voiture à l'intérieur de l'atelier, l'a branchée à une borne électrique rapide. Une heure plus tard je rentrais chez moi sans encombre. Tout cela gratuitement.

De l'accueil à la livraison, en passant par les conseils, Baptiste a toujours été super sympathique, avec de l'humour et surtout très professionnel, tout comme Mme Lariviere qui est toujours d'une efficacite remarquable. Je n'hésite pas à venir de Paris pour acheter mes voitures à Gien. Merci pour tout

Très bon accueil par le vendeur Alex et les services administratifs. Prestations professionnelles. A recommander.

Très bonne expérience. Je suis ravie de mon achat. Alex est un excellent commercial, agréable et serviable. Je recommande vivement.

Vendeur Dacia très agréable , très professionnel, Très contente de l'accueil. Lors de la livraison, tout était parfait avec des explications claires Merci encore

Je n'ai qu'à me louer des services rendus par ce garage. Un grand merci à Baptiste le vendeur qui a toujours été à l'écoute et m'a tenue informée régulièrement de l'avancée de la livraison de ma Sandero Stepway automatique. La voiture que j'ai commandée m'a été livrée à mon domicile toulousain ce qui est vraiment un plus pour moi. Une personne compétente pour m'expliquer les bases de cette voiture, un suivi après livraison, des démarches simplifiées pour la réservation et l'achat...... Bref, satisfaite à 100% de cet établissement et son personnel.

Rien à redire sur l'équipe RENAULT Gien Occasion. Très pro, service au top. Mégane livrée comme neuve (polish + enjoliveurs neufs) et même un changement de 2 pneus... non prévu initialement ! Cerise sur le gâteau, le conseiller occasion m'a donné une astuce pour rebooter le système audio de mon autre véhicule Renault qui m'embêtait depuis des mois. Bref, je les reconsulterai certainement pour mon prochain achat

Super accueil. Personne très professionnelle qui connaît très bien son métier.

Parfait ! Le vendeur a pris son temps pour m'expliquer la formule locative. J'ai pris un super Arkana bien moins cher par mois que un Captur en Crédit !! Moi qui garde que 4 ans mes véhicules c'est top. Super équipe et accueillante en plus !

Service en constante amélioration, Il y a une trés bonne évolution de ce garage avec la nouvelle équipe . Bon suivi des clients et recherche de solutions.Les personnes de la réception sont compréhensives et efficaces.La prise en charge est soignée.

Accueil agréable Commercial efficace et professionnel. Je me suis sentie en confiance. Visite soldée par un achat d'une voiture d'occasion.

Très bon accueil, ils prennent le temps de parler un peu avec vous. Très professionnel, Ils répondent à toutes vos questions sans aucune hésitation ... Le temps d'attente est respecté et ma voiture était même lavé 👍 Je recommande ce garage sans problème.

Équipe très agréable , très professionnel, Très content de l'accueil. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfait. Lors de la livraison, tout était parfait avec des explications claires Merci encore

Le personnel est accueillant en attendant la voiture on a eu un café très bon et le personnel est rapide il n'y a value que 1 jour pour l'entretien complet merci encore à l'équipe

Accueil parfait , voiture moins cher que chez pas mal d’autre garages . Je conseil sans aucuns soucis. Très satisfait.

Je ne peux que recommander cette concession. L’accueil et le professionnalisme de Baptiste Vaupré nous ont permis de vivre une expérience client de qualité. Sa prise en charge et son expertise nous ont conquis et nous sommes repartis avec le véhicule souhaité !

Très bon accueil par le conseiller. Baptiste Vaupré a su cerner mes besoins et a répondu à toutes mes questions. Je recommande.

J'ai récemment acquis une voiture chez Basty auto et j'en suis pleinement satisfait. L'accueil et le professionnalisme d'Alex sont a toutes épreuves Je recommande vivement

Nous venons d'acquérir très récemment un véhicule dans cette concession, et nous sommes bien plus que ravis de l'accueil, de la gentillesse, de l'écoute et du professionnalisme dont a faits preuve Alex. Je vous recommande aussi bien cette concession que son commercial.

bonjour, vous avez eu fin aout ma voiture pour une réparation carrosserie EX-371-NX..... je tenais a vous féliciter pour l'accueil très pro et surtout la réparation qui a fait que ma voiture est redevenu comme neuve, lavée et aspirée....il est clair que mon prochain véhicule sortira de chez vous...bravo pour votre professionnalismes, et surtout renseignent et suivent très bien de la vente, à la réception, et encore plus si réparation en cas de sinistre.....équipe très sympathique, ils risquent de me revoir si je change de véhicule

Venant d'acquérir un qashqai, je suis très satisfait du suivis commercial et des délais promis et tenus pour la mise à disposition du vehicule. Merci à baptiste vaupre pour ses explications claires sur les contrats et à ses réponses à mes questions

Bonjour je me permets de publier cet avis suite à mon contrat de Loa qui a pris effet en juin 2021 dans la concession dacia Gien. Je tiens à remercier toutes l’équipe de gien. Mais particulièrement Alex qui a était à notre écoute ,bienveillant , disponible, souriant bref excellent commercial et deplus très disponible . Merci aussi a madama Larivière pour ces échanges très courtois et professionnel. Bref merci à vous pour cette location qui commence en juin 2021 pour 5 ans avec ce dacia duster. Cordialement Melle Berthault et MR Bottier

Très bon acceuil et personnel sérieux. Un petit accroc sur mon auto laissée pour un contrôle mais de bonne foi il sera prit en charge, bonne foi qui devient rare.

Ayant comme premier véhicule une Renault de 1999, les petits soucis sont nombreux. Ce garage est le second que j'ai pu fréquenter et le premier avec un grand plaisir. Première visite en urgence sur place. Les professionnels ont pu analyser la situation rapidement et m'expliquer ce qu'il se passait. J'ai pu faire de la longue distance en étant rassuré. Deuxième visite par téléphone. Rendez vous rapide en période de vacances qui peut être très complexe. (RDV pour dans deux semaines comparé à d'autres concessionnaires qui proposent des délais plus longs à cause des nombreuses demandes) Les deux professionnels auxquels j'ai eu affaire ont été très courtois et patients, me proposant rapidement une solution et étant capables de me rassurer à nouveau. Je ne peux que conseiller ce garage / concession à toute personne, de passage ou ayant besoin d'une prise en charge plus précise et longue. Edition : suite au rdv passé, la prise en charge a été très rapide, de très bonne qualité et un accueil plein d'humour et de bonne humeur. Tarifs plus que convenables. Foncez les yeux fermés, ce sont des professionnels de qualité.

À 500km de la maison avec 2 enfants, le balai d'essuie-glace casse, un jours de pluie bien entendu. Nous sommes venu vous voir et 10min plus tard nous voilà parti pour les 400km restant. Merci d'avoir permis de finir notre route rapidement et dans de bonnes conditions. Je recommande pour l'acceuil et la rapidité.

Très bonne accueil de la part du vendeur batiste ,très claire dans les explications . Ont vous le recommande vivement.

Je viens d'acheter une Dacia Sandero chez Reverdy Gien, Baptiste VAUPRE m'a vendu ce véhicule. Je voulais remercier ce vendeur pour son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité COLLE René

Merci beaucoup a Baptiste VAUPRÉ de son bon accueil et ses conseils pour l'acquisition de notre nouvelle voiture. Nous recommandons cet etablissement !

Un grand merci a Baptiste Vaupre, qui s'est chargé de mon dossier, respect, réactivité, ecoute et suivi parfait. Je recommande Reversy Sa Gien.

Anthony, commercial au service occasion, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. A l'écoute, arrangeant et force de proposition, ce fut un plaisir de faire affaire avec lui.

Client depuis un peu plus de deux ans, je n'ai que des compliments à faire pour ce garage, en particulier pour le S.A.V , Guillaume et Antoine sont des vrais professionnels et leur accueil mérite les 5 étoiles.

Bien reçus pour l achat d un véhicule, dommage de n avoir même pas eu 1 geste commercial , les tapis de sol offerts ou le kit sécurité ( gilet et triangles) qui sont pourtant obligatoires

Client depuis un bon nombre d'années, nous sommes toujours bien accueilli et bien conseillé et au final nous continuons à être client puisque nous repartons avec l'achat d'un nouveau véhicule. Bref, notre commercial , Alex, qui a réussi à trouver notre bonheur au bon prix.

Bien nous devons nous revoir les délais de livraison sont longs et l attente pour être reçu par un vendeur aussi sinon très agréable

Nous allions acheter une voiture d'occasion et nous sommes repartis avec une voiture neuve... merci à Alex MAURICE pour son professionnalisme, son écoute et surtout d'avoir répondu à toutes nos questions... et le principal à aucun moment on nous a fait du forcing... Merci Alex Maurice si un jour on doit de nouveau investir on viendra vous voir et on va recommander votre concession.

Du début à la fin de l’achat de notre véhicule neuf, Mr Alex MAURICE a été très professionnel, il a été de bons conseils et à l’écoute de nos besoins, à pris le temps de nous présenter le véhicule lors de la remise des clés. Nous conseillons vivement cette concession et particulièrement ce commercial.

Excellente concession. Un accueil chaleureux. Un suivi sérieux des équipiers. Du professionnalisme de la part de M. Alex Maurice en tant que conseiller pour l'acquisition d'un véhicule. Je recommande vivement cet établissement.

Merci à Anthony Duhaut pour son professionnalisme et son accueil agréable. Ses conseils m'ont fortement aidée. Merci à toute son équipe pour la rapidité de la mise à disposition de mon véhicule d'occasion dans des conditions exceptionnelles

Je suis très satisfaite de mon achat, une Clio IV, avec Alex MAURICE. Il a su répondre à mes critères de recherche, rapidement et a toujours été très sympathique. Je conseille fortement ce garage.

C'est la première fois que je me tourne vers le concessionnaire RENAULT, ainsi que la première fois que je pars sur de LOA. Le garage est propre et agréable. Concernant le commercial, j'ai eu affaire à Monsieur VAUPRE Baptiste, que je recommande les yeux fermés. Très professionnel et agréable. Il a su me conseiller parfaitement. N'hésitez pas à le demander si vous venez faire un tour à Renault Gien. Je suis une cliente satisfaite !

Ce n'est plus ce que c'était. Lors de la visite annuelle, d'un véhicule sous garantie, le véhicule n'est même pas passé à la station de lavage. Avant, on vous rendait le véhicule propre... Monsieur le responsable, soyez attentif à vos prestations... Suite à mon avis Renault a réparé son oubli. J'ai eu un lavage de mon véhicule.

Nous sommes venus rendre une voiture dont le leasing se terminait fin novembre (Nissan). Nous avons été accueilli par une première personne très gentille qui nous a demandé de patienter en attendant la personne responsable des retours de leasing. Cette seconde personne, bien moins accueillante que la première, a fait l'état des lieux de la voiture de manière très soignée sans nous dire un mot. Arrive l'heure des comptes, le monsieur nous fait la liste des choses que nous devons payer. N'étant pas d'accord sur certains points, je le fais savoir, devant sa mauvaise foi le ton monte jusqu'à ce que ce monsieur nous dise : C'est pas compliqué, c'est le matin, on ne va pas s'énerver, c'est soit vous êtes conciliants soit je vous mets en cartouche. Je vous traduis cette phrase : tu la fermes et tu paies. Ce monsieur peut remercier ma femme qui m'a retenu de ne pas lui mettre mon poing dans la figure. En conclusion, je vous conseille de fuir ce garage dont certains personnels n'ont que faire de l'être humain ! Achetez ailleurs mais surtout pas chez Reverdy Gien !

Personnel accueillant et agréable. Cependant les prestations effectuées sur mon véhicule ne correspondaient au devis proposé. Donc augmentation du prix alors que celui ci était déjà exorbitant. Enfin pour le prix très élevé, ce garage pourrait au moins laver les véhicules.

Enfin un commercial VO digne de ce nom, un professionnel qui sait faire... Certes, on attend son tour mais enfin on vous reçoit....On parle, on discute, les réponses sont données, que demandez de plus... Ouf ! Renault existe encore... Je suis réconcilié... ma prochaine voiture, une Renault peut-être... Le groupe Basty a rattrapé le coup après une expérience malheureuse à Montargis mais rassuré par les excuses du directeur commercial de l'enseigne. Comme quoi, il suffit de peu de choses...Merci Monsieur DAHAMNI, vous êtes un vendeur à donner en exemple...

Au top. Parfait. Impeccable. Très bien. Rien à redire mis à part que nous recommandons sans hésiter ! Commercial très agréable, et professionnel : Baptiste Vaupré !! A bientôt !

De passage en France il y a quelques semaines je me suis arrêté un samedi faire la pression des pneus dans votre établissement . Bon accueil , mais je mets que 2 étoiles car il semblerait que le mécanicien qui a fait ma pression était bourré car il sentait l'alcool et était agité .je trouve cela inadmissible étant donné qu'il s'agit de la sécurité des clients .je pense que cela était important de le signaler . merci

Très contente de mon achat effectué chez Renault Gien (Dacia Sandrero). Baptiste VAUPRE, commercial agréable et surtout patient (car indécise sur le modèl de voiture). Je recommande sans hésiter 😊 Jessica.C

super concession, commerciaux et directeur très abordable ne pousse pas les gens à acheter des options dont ils n'ont pas besoin!! merci pour la sandéro ma femme ne veux pas me la prêter snif :( Mise a jour du 21/04/2024 Et oui a mon tour de changer de voiture! tellement content de la voiture de ma femme que je vien de faire l'aquisition d'une sandero stepway et ce en en 1 semaine ! merci à alex qui a fait un suivi vraiment au top! jamais été décu de dacia :) Christophe F.

Je remercie Baptiste Vaupre pour ses conseils et sa disponibilité lors du choix de notre achat. Il est à l écoute et ne mets pas la pression à ses clients. Je recommande vivement ce vendeur et cette concession.

Basty à Gien 45550, M. Baptiste Vaupre nous a très bien reçu, très professionnel et a répondu à chaque questionnement. Un accueil très agréable et la confirmation d'un achat d'une Twingo III. Nous sommes satisfaits de notre acquisition et du service de ce concessionnaire. Je recommande cet établissement. M. et Mme Plançon Ariel

Le 13 décembre j'ai pris possession de ma Clio Trend qui me donne toute satisfaction. M. Baptiste VAUPRE qui m'a reçue pour la commande et la livraison est très à l'écoute de ses clients et sait très bien les conseiller. Merci.

L’accueil, les conseils et le professionnalisme de Mr Baptiste VAUPRE nous ont été précieux quand au choix et à la décision d’achat de notre Koleos 2. Nous n’hésiterons pas à conseiller ce jeune vendeur à tous nos contacts. Merci encore à lui !

L'accueil est assez agréable, mais je doute de la compétence de certains des employés. Pour notre Lodgy Stepway diesel, nous avons effectué la première révision à 15000 kms au lieu des 20000 préconisés sur l'insistance du chef de la réception atelier. Nous y étions allés car nous avions remarqué que le pneu arrière droit était mal centré. Je précise que nous avons un contrat d'entretien de trois ans pour lequel nous sommes prélevés chaque mois. Nous récupérons notre voiture. Constat : le pneu n'a pas été centré, ils l'ont simplement dégonfle-regonfle, le kilométrage n'a pas été remis à 0 pour la vidange, le voyant révision s'est allumé à 20000 kms, le bruit signalé sur le moteur de la vitre conducteur n'a pas été résolu . Nous avons donc changé de concessionnaire qui a fait le travail correctement. Le pire est que nous allons être obligés de faire la prochaine révision à 35000 au lieu des 40000 et qu'elle sera payante à cause de la périodicité entre les revisions. Nous n'y retournerons pas. Nous en sommes désolés.

Accueil chaleureux et professionnel, merci à Alex pour ces bons conseils et sa patience il a su répondre à nos attentes. Une superbe équipe que se soit côté atelier ou vente. Merci

Je viens d' acheter une Dacia dans ce garage dont je suis suis très satisfaite. Le vendeur qui a mené la vente et la livraison, Baptiste Vaupré, était tout à fait dévoué et attentionné, répondant à mes nombreuses questions avec clarté,étant à l' écoute, ponctuel, essayant de tout faire pour me faciliter la livraison (je venais de banlieue parisienne, n' ayant pas trouvé le même professionnalisme près de chez moi). A recommander!

Passer pour une révision impeccable, côté garage personnel accueil très bien, côté commercial sourire bon échange avec l'un d'eux très enrichissant une heure à attendre qui à passer agréablement ...

Je déconseille ce garage, certains mécaniciens sont d'une dangereuse incompétence. Ils vous facturent une révision annuelle à plus de 200€ pour au final ne même pas prendre la peine de lever la voiture pour vérifier au moins l'état des plaquettes intérieures. Résultat: ils vous laissent repartir avec une voiture sans freins. Évidemment quand vous vous en apercevez ça n'est pas de leur faute et vous êtes obligé de faire jouer les juristes pour obtenir gain de cause (et encore...). Bref, lamentable. À éviter.

Livraison vendredi de la Clio de mon épouse, toujours une très grande qualité d'accueil et de service en l'occurence du commercial. Révision hier de mon propre véhicule, les mêmes critères s'appliquent au SAV

Accueil parfait. Le personnel s’adapte aux clients pour nous satisfaire donc Service clients au top. J’ai également eu à faire avec la mécanique et la carrosserie il y a quelques années : réparations exécutées parfaitement avec toujours le service client top ( prêt véhicule, arrangement pour rdv…). Pourquoi aller ailleurs 😉 je recommande cette concession.