RENAULT Garage De Sousa Arthur Concessionnaire Renault

Un garage exceptionnel, très accueillant, agréable et professionnel, c'est vraiment encourageant de voir des personnes aussi dévouées.

Garage accueillant et compétent.rien a dire

suite à une panne , dépannage rapide et réparation efficace de poulie de vilebrequin sur ma mustang , équipe compétente , à recommander

Garage sérieux la garantie est appliquée sans discussion le personnel de l'atelier est aux petits soins

Suite à une panne de notre véhicule, nous avons été pris en charge par le garage. Que ce soit le dépanneur ou les personnels des bureaux, tous les personnels sont aimables et accueillants. Les réparations ont été effectuées rapidement.

Merci beaucoup pour le dépannage, l'accueil, que de gentillesse. Si vous êtes tombé en panne et que vous tombé sur eux votre journée galère va s'égayer. Merci encore!!

Après une panne sur l'autoroute, on s'est tourné vers ce garage pour les réparations de la voiture. Le personnel très aimable, s'est même proposé de nous amener à l'hôtel après des problèmes avec les compagnies de taxis. Les réparations ont été très rapides et bien faites, aucun problème à signaler. Je recommande fortement!

Garage Très peu accueillant, je ne reviendrai pas

Personnels accueillant, bienveillant. Les explications sont claires, pas de chichi. Prise en charge rapide. Ma bonne étoile 🌟 sur le trajet de mes vacances. Je recommande

garage au top le patron est à l ecoute des clients travail de qualité je recommande vivement

Réparation Scenic suite à surchauffe du moteur , très content de la prise en charge

Au top

Très mauvaise expérience de remorquage, mon assistance leur demande rapatrier mon véhicule en panne le lundi dans un garage entretenant la voiture. Je pensais qu'un professionnel prendrai ses dispositions pour savoir les jours et horaires d'ouvertures.... du coup il veut me faire payer un autre rapatriement car le garage était fermé le lundi à 17h30 ! Comment il fait le WE ?

Dépannée par eux suite à une panne, le devis étant trop élevé sans garantie de pouvoir réparer le véhicule, ils m'ont fait payer des frais de diagnostic qui n'avaient JAMAIS été mentionnés, ni au moment du dépannage, ni quand ils m'ont proposé de faire un devis.... refusant de payer, ils ont menacé de garder mon véhicule et de me faire payer en plus des frais de gardiennage! Leur prétexte : c'est affiché sur leur vitrine sauf qu'ayant été dépannée un samedi, au moment de leur fermeture, je n'avais pas eu l'occasion de le voir.... aucun sens du commerce ni de la remise en question.... en plus ils annoncent des prix ht

Tres sérieux et professionnel Toujours en recherche de solution pour le client

Très bon garage pour réparations de voiture accueil agréable de tous les employés prix correct je recommande vivement

Patron super sympa, équipe de mécanos compétente et secrétariat au top C'est simple dans cette agence c'est a la carte, on s'adapte à vos besoins et non le contraire.

Accueil agréable et dépannage rapide

Très très décevant! Un voyant allumé... puis un diagnostic coûteux et une réparation qui ne tient que quelques centaines de kilomètres. Retour au garage et on me demande de payer de nouveau. Eh bien non!

Suite à une erreur commise lors de la révision de ma voiture à BREST, j'ai été dépannée très rapidement par le garage de Sousa. Ma voiture a été réparée dès le lendemain matin malgré la période estivale et la surcharge de travail et le tout pour une somme raisonnable! Ils ont sauvé mes vacances!! Je les remercie encore et les recommande chaleureusement!

Très mitigée....2-3 premières réparations ok...puis arrive la vidange à 200€...de l huile partout autour de l orifice de remplissage (ça fumait sous le capot...au final pas grave mais ça surprend, je nettoie et plus de problème ), le témoin de service non remis à zéro (pas grave non plus mais bon...). Je décide de faire la vidange suivante ailleurs , et là on me dit que le bouchon de purge de l huile s est dévissé tranquillement à la main, et que le joint mis est trop grand...pas étonnant que j ai du rajouter de l huile!!! Et maintenant c est le galet tendeur de la courroie d accessoire qui se fait la malle...au bout de 32000 kms! Donc avis plus que mitigé, mais je ne leur confierai plus ma voiture...dommage car j étais très satisfaite au début.

Très professionnel et arrangent.

Très professionnelle, rapide et pédagogue, toute l'équipe a su répondre à mon besoin en m'accompagnant au mieux. Prix main d'œuvre convenable, pièces un peu chères.

Top service, bravo à toute l’équipe

Vendeur très gentil et répond à toutes les questions !

toujours serviable j adore ce garage, je conseil!!

Très professionnel et surtout honnête

Hyper cher, comme un Renault classique. On a plus d'avantages à aller en dehors des grandes villes

Super équipe professionnelle et disponible

Toujours satisfait du garage de Sousa Arthur....presque 18 ans que je leur confie mes véhicules. Écoute, expertise, très bon accueil, réactivité, .... je recommande sans hésiter ce très bon garage avec un bon patron et une excellente équipe.👍

Au top !!!! Tombée en panne sur l'autoroute, le jour où je devais aller chercher mon papa à la sortie d'une hospitalisation de 3 semaines suite à son infarctus, j'ai été prise en charge par l'équipe du garage de Sousa. Un dépanneur hyper gentil et rassurant, une équipe souriante et accueillante au garage, et un patron qui n'a pas hésité à prendre les choses en main face à mon assurance récalcitrante, et qui en plus a eu un geste commercial à mon égard, franchement, je recommande chaleureusement !!!

Très pro !

EXPÉRIENCE MALHEUREUSE : Quand on demande ( avec politesse et courtoisie ) un double d' un document que le garage DE SOUSA Arthur aurait dû nous remettre au préalable, il faut savoir que l'on peut se faire agresser verbalement et physiquement par le personnel de l'accueil !!!!!! C'est la douloureuse aventure vécue courant août. Je ne pensais pas à 71 ans que je vivrais une telle expérience !! Je n'évoque même pas le devis présenté par ce garage , qui correspondait simplement au double de celui de ces confrères !!!! Peut-être a - t- il vu là des touristes un peu égarés dans cette région si sympathique !!!!

Garage au top ! Rien à dire ! Sérieux, réactif, vraiment y aller les yeux fermés...

Super accueil,le personnel est souriant et les prix ne sont pas excessif. Je recommande !!!

Très bon accueil, réparation très rapide et prix plus bas que prévu ! Merci au garage De Sousa pour son efficacité !!

Très Mauvaise Expérience Episode 1: Début aout, un bruit bizarre lors des passages de vitesse ( problème d'embrayage), je vais au garage De Sousas Frères, explique au patron (Arthur)et lui laisse mon véhicule pour confirmation de mes doutes; on me fait signer un ordre de réparations pour établissement d'un devis, sans me remettre de double Episode 2: Le patron me rappelle le lendemain et me confirme embrayage à changer et les 4 injecteurs !Montant 3150 e TTC. Devant une telle somme je demande un temps de réflexion et fait des recherches... qui aboutissent à différents devis qui tournent entre 1300 et 1500e TTC( garage agrées)Donc je décide de récupérer mon véhicule au garage De Sousas Episode 3:On me demande de régler 84 e pour un diagnostic que j'avais mentionné ,je m'étonne, où était ce indiqué? ni par écrit, ni précisé oralement ! On me dit avec peu d'égard, que si je ne m'acquitte pas de ce montant, ils séquestrent mon véhicule, et on me somme de partir ! Episode4: Le lendemain, contrainte , je retourne au garage , règle cette somme et oh surprise!!!! je constate que le comptoir est tapissé de grandes affiches en couleurs, bien lisibles où le coût des diagnostiques est mentionné! Conclusion: Un embrayage neuf dans un autre garage pour une somme moitié moins chère et mention que les ' injecteurs n'avaient pas à être changés !Si vous avez profusion d'argent et que vous appréciez d'être roulé dans la farine n'hésitez surtout pas , allez chez De Sousas Frères à Tonnay!!

Des gens super et un accueil vraiment agréable

Serieux bonne prise en charge

Propre et agréable rien à dire

Bonjour Très bien ,accueil sympathique, travail sérieux Christian grelier

J ai eu recours à leur dépanneuse 2 fois, puis reparation au garage...la premiere, ils ont pu reparer (correctement je precise) sans changer toute la piece, la 2eme grosse reparation effectuée rapidement, super conseils, prix corrects...et quand on pose une question on a une reponse, et pas une je sais pas trop...), je recommande,ils ont gagné une cliente!

Garage réactif et très professionnel, ils ont cherché jusqu'au bout le moyen de me dépanner sans avoir à tout remplacer ! L'accueil agréable est également un vrai plus 👍

Très commercent

Service et équipes au top

Accueil chaleureux par une équipe de professionnels

Une gentillesse et un professionnalisme remarquable ! Je recommande vivement ! Merci à vous !

Personnel sympa. À l'écoute des besoins des clients

Disponibilité et service de grande qualité..

Une équipe adorable, de confiance. Service rapide, efficace.

Toujours bien servi, personnel et patron très sympa.

Franchement je déconseille car j'ai cassé ma voiture fin janvier c'est eux qui sont venus la chercher sur le lieu de l'accident fin du conte ils ont pris tous mes effets personnels bidon d'huile bidon lave-glace évidemment neuf autrement c'est pas marrant donc je déconseille fortement je connais beaucoup de personnes qui ont été et qui ont été très déçu par leur service mécanique travail mal fait prix excessif

Accueil très chaleureux. Donne envie de faire des affaires avec eux. La dame de l'accueil au top

Mauvais arrogant vicieux menteur ce chere Arthur De Sousa je le déconseille c'est juste un nid à problème avec un soupçon de mythomanie

Garage automobile à votre écoute. Le vendeur m'a trouvé un véhicule comme souhaité en moins de 8j. Je recommande vivement ce garage.

Contente de mon achat d'un véhicule d'occasion en parfait état à un prix raisonnable. Vendeurs sympathiques, compétents, très bon accueil, et travail sérieux. Je recommande vivement !

Très serviable et intervention rapide

Très bon service. Garagiste sérieux. Je recommande

Naufragés de la route, en panne avec notre camping car, nous avons été pris en charge par M. De Sousa. Très efficace et prévenant, il nous a fort bien conseillé face aux turpitudes de notre plate-forme d'assistance... Merci à lui !

Dépanage efficace et arrangeant! On est très heureux et chanceux d'être tombé sur ce garagiste!Merci encore!

Juste pour un passage à la valise de ma Clio..

Remorquage suite à un accident automobile. Personne sérieuse et avenante. Prise en charge rapide du véhicule. Véhicule récupéré, réparé en carrosserie ... Impeccable...merci a eux.

Efficace, très gentil et serviable. Je recommande (suite à un dépannage un dimanche)

Trés bon garage, professionnel compétant

Bon garage

Excellent Garage ! Je recommande pour leur sérieux, leur réactivité, leur professionnalisme. Leur personnel est à l'écoute et ils ont une relation avec leur clientèle très humaine.

Accueil agréable, satisfait du services et très professionnel

Une très bonne équipe et sympas 😉😜