Renault Frejus - Groupe Synethis Concessionnaire Renault

Très satisfait de mon achat chez Renault, une équipe solidaire pour le service client

J’ai fais une lao pour une Renault 5 alpine. Super voiture, qualité irréprochable Et surtout je tiens à remercier mon vendeur Damien Dupont qui est à l’enseigne de Fréjus pour son accompagnement et son dévouement pour son travail. Merci

Toujours aussi satisfaite du travail du service carrosserie Malgré un petit malentendu lors de la prise en charge tout s'est bien déroulé Rapidité efficacité Merci Mlle Bacquet

Nous avons eu Ludovic en tant que conseiller, il nous a très bien renseigné et a su nous diriger vers quelque chose qui nous correspondait. C'est une personne très agréable et très sympathique. Merci à lui 😊

Très bonne expérience chez Renault Fréjus. J'ai été pleinement satisfait du service et du suivi jusqu'à la livraison de mon Utilitaire Renault Trafic qui me convient parfaitement.

Je recommande la concession de Frejus route nationale sept. Les collaborateurs sont performant, accueillant compétent. Je suis ravi de ce nouveau contact.

Super accueil du responsable des travaux.. Grande compétence et voiture de prêt.. Genial

Conseiller très agréable, à l'écoute, serviable.

Très bonne concession avec un personnel compétent, disponible et sérieux

Accueil toujours agréable des services carrosserie, mécanique et de l’atelier. Ils font preuve d’une adaptabilité et sont très conciliants.

Ils sont super sympathiques mais TOTALEMENT INCOMPETENTS, en bonus j'ai eu droit à quelques dommages sur mon véhicule : ca fait toujours plaisir. une chose est sûre : je n'y retournerai PLUS JAMAIS

Vraiment très satisfaite à tout niveau. Petit bémol pour la borne électrique le choix de votre fournisseur n'est pas satisfaisant.

Agréablement surpris par le professionnalisme et la réactivité de ce garage. Nous étions dans une situation d’urgence et vous avez su faire le maximum pour répondre à notre demande. Merci à vous

Personnel très compétent,ce qui rend l’achat du véhicule très plaisant

À Fuir !!! Attention à vous si vous souhaitez revendre plus tard un véhicule acheté dans cette concession J’ai acheté un véhicule neuf chez eux en 2019 maintenant je veut le vendre, et sur autoviza on me dit que je suis le 2 eme propriétaire alors que j’ai acheté le véhicule neuf et comptant et sur autoviza on me dit que c’est un véhicule LLD Donc je déconseille surtout si vous souhaitez le revendre plus tard !!

Tres sympa personnel accueillant

Vendeur professionnel et très sympa je recommande ce garage pour une voiture d’occasion

Déçue d’attendre aussi longtemps pour avoir un rv pour un entretien. En dehors des annonces, personne ne répond et plus personne au téléphone ! Lamentable !

Bonne experience. Accueil chaleureux. Réponses compétentes. Explications claires. Approche flexible. Tenue Alpine.

merci d avoir avance la date de mon RDV Satisfait du service rendu et de la rapidite de l intervention Merci a Mr Bottela

Rendez-vous vous pris rapidement pour une révision. Travail de qualité fait par des professionnels. Très à l écoute de leur client.

Equipe sérieuse et professionnelle. Merci à vous pour votre travail.

Accueil et suivi au top. Merci pour les conseils.

Accès, accueil disponibilités merci

Excellent accueil et prise en charge par Benjamin Rapidité et disponibilité de Clément. Les deux sont à féliciter pour leur implication à satisfaire le client d’un RENAULT MINUTE. Vu le contexte la promesse l’entretien sans RDV prend tout son sens

A Fréjus vous avez Paul qui ne sait que faire pour rendre le client satisfait Dans la zone artisanale d'AGAY, vous avez le garage Gaillard Robles qui fait tout pour que le client parte content, il se met en quatre pour le client!

Je suis très content du service proposé par Mr Deleplanque lors de notre achat sur l'austral, la mise en main était très bonnes, les locaux sont très propres. Je recommande la concession

Vendeur très à l'écoute, de très bon conseils, sympathique ! Je recommande.

Tout était au rendez vous : la courtoisie, le professionnalisme. En plus un temps presque record pour l'exécution du travail à effectuer. De bons conseils. J'ai beaucoup apprécié.

Très Satisfait du Garage Renault satac Frejus . Acceuil Très Chaleureux avec Mr Dupont qui à été très sympathique, très professionnel, qui à été très clair dans toutes nos questions et nos attentes sur l'Achat de notre Captur. Grand Concessionnaire RENAULT Moderne et très propre. Accueil très chaleureux ,avec petit Café. Tous le Personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable . Nous sommes très content , d'avoir choisis ce grand Garage Renault à Fréjus. 5 Etoiles pour tous SANS HÉSITATION.en 2 Mots TRÈS SATISFAIT.

Je suis entièrement satisfait de l équipe de Renault Fréjus Accueil, services, rapidité Explications données après chaque intervention J y retourne début juillet avec grand plaisir Un grand merci à me botela Paul pour son professionnalisme

Super garage très honnête dans tous les sens du terme. L'équipe commercial fantastique avec un rapport humain plus que correct. Encore une fois merci à toute l'équipe de Renault Fréjus.

Super accueil Personnel professionnel

Merci à Jean Paul le commercial et à l équipe . Très bien reçu et compétent

Très bon service

Je recommande fortement ce garage👍

Nous sommes venu pour acheter un austral ou nous avons rencontré Mr Dupont qui a été très à l'écoute de nos besoins à répondu à toutes nos interrogations et nous à convaincu de partir en leasing, le délai à été respecté,la livraison s'est tre bien déroulé avec Jordan qui nous a bien expliqué le fonctionnement du vehicule. NOUS RECOMMANDONS CE GARAGE LES YEUX FERMÉS. très bon acceuil,place de parking OK.... Super expérience

bonjour,Récemment, j'ai acheté une Megane E-Thec chez Renault Frejus, et je dois dire que toute l'expérience n'a été rien de moins qu'exceptionnelle. Malgré le fait que j'ai effectué l'achat à distance, l'équipe de Renault Frejus a été extrêmement professionnelle et accommodante tout au long du processus. Ils m'ont fourni toutes les informations nécessaires sur le véhicule, y compris ses caractéristiques et spécifications, et m'ont même aidé à organiser sa livraison J'ai été particulièrement impressionné par le niveau de service à la clientèle que j'ai reçu de Renault Frejus. Leur équipe s'est surpassée pour s'assurer que j'étais satisfait de mon achat, en répondant à toutes mes questions et en abordant toutes les préoccupations que j'avais rapidement et efficacement. Ils m'ont même fourni des mises à jour régulières sur l'état de ma commande, ce qui a contribué à me rassurer.

J'ai commandé une Sandero il y a peu. Bon accueil et conseils. Je recommande ce site

Une concession automobile très avenante du personnel humain et surtout une équipe très souriante

Vendeur, M. Dupont, très sympathique qui a su répondre à nos nombreuses questions et nous orienter vers le meilleur choix et nous faire part des offres commerciales intéressantes. Parking vaste. Accueil chaleureux avec un petit café, toujours agréable. Nous avons essayé immédiatement le véhicule et avons été convaincus.

Je suis très satisfaite de Renault Satac Fréjus l'accueil autant à l'achat qu'à la réception... les explications, la remise de la voiture avec la prise en main. Je recommande vivement

Moment convivial passé avec le commercial Damien Dupont qui nous a très bien conseillé sur le produit et un financement adapté, les délais de livraison ont été respecté et même plus que respecté contact rapide et professionnel, de la place sur le parking pour se garer, l'hôtesse d'accueil a très sympathique on nous a offert le café je recommande fortement Renault Fréjus et Damien Dupont pour l'ensemble des services

Service et réception très corrects. Personnel d’accueil très professionnel.

La personne qui m'a accueilli a été très sympathique, le travail a été bien fait et l'heure de remise de la voiture pontuelle

Notre vendeur Frédéric a été au soin pour moi et ma compagne durant le processus de vente et vraiment merci à lui pour la confiance qui nous a accordé

Accueil et prise en charge efficace merci

Je recommande les yeux fermés ! Merci à l'équipe

Merci pour vos conseils, très satisfaite de notre nouveau véhicule

Je recommande vivement le garage Renault à Fréjus. L'accueil y est chaleureux, le personnel compétent et les réparations effectuées avec précision et dans les délais convenus. La transparence des tarifs est également très appréciable. En résumé, une excellente expérience que je renouvellerai sans hésiter.

Super expérience chez Renault, je recommande

Très satisfaite des conseils de Florent Merci à bientôt !

Merci à Florent qui a su me conseiller il y a quelques temps sur l’achat d’une voiture

Tiwingo electrique, j adore tres surprise de la conduite electrique, simple et pratique et pourtant avec du couple … Vendeur dylan au top

Mon véhicule a pu être réparé rapidement Très belle expérience !

Suite à mon passage dans votre agence, je suis extrêmement satisfait du service fourni par monsieur Deleplanque. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits et sa capacité à comprendre mes besoins ont rendu l'expérience d'achat de ma nouvelle voiture très agréable. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et concise, et a fait en sorte que le processus soit aussi fluide que possible. Je recommande vivement ce monsieur à quiconque recherche une expérience d'achat automobile sans stress et de qualité. Merci encore à lui et à toute l'équipe.

Une expérience exceptionnelle chez Renault Fréjus ! Le personnel était incroyablement accueillant et compétent, rendant le processus d'achat de ma nouvelle voiture très agréable. Leur expertise m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais, et le service client était impeccable à chaque étape. Les installations sont modernes et bien entretenues, offrant un environnement confortable pour explorer les différentes options. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture sans stress et de haute qualité. Un grand merci à toute l'équipe de Renault Fréjus pour leur professionnalisme et leur dévouement !

Nous avons été très bien accueilli. La livraison de notre Clio c'est très bien passée.

Je recommande vivement !! Accueillant, performant et bonne ambiance, mon expérience chez Renault Frejus a été simplement remarquable ! Une large gamme de véhicules, le personnel a répondu a toutes mes questions avec patience et expertise, magasin entretenue et moderne. Le processus d’achat juste rapide et efficace sans prise de tête ! Bref je recommande vivement !

Travail très professionnel au sein des vendeurs de véhicules neuf. Je recommande cette concession.

Je tenais à partager mon expérience chez Renault Fréjus, où j’ai bénéficié d’un excellent service de la part de Monsieur Steve Deleplanque. Son professionnalisme, ses compétences et son dévouement ont été des atouts précieux lors de mon achat. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu trouver le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement de faire appel à monsieur Deleplanque pour toute recherche de véhicule chez Renault Fréjus. Un grand merci à lui pour son accompagnement.

Bon accueil. Personnel courtois,souriant et compétent. Par contre le véhicule de prêt était dans un état de propreté lamentable. Coulures de café sur l'habillage de porte, poils de chien sur sièges et tapis de sol. Papier d'emballage et tickets de stationnement dans les vide poches. Peut reluisant pour l'image de marque du garage.

Au delà du manque de professionnalisme à tous les niveaux, ce sont de vrais escrocs. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, encore moins quand je suis insatisfaite car les commentaires sont très subjectifs mais l'accumulation des événements déplorables que cette concession nous a infligé pendant des mois m'oblige à écrire ici. Fidèles clients PRO depuis plus de 10 ans, nous avions pour habitude de commander 7 véhicules neufs par an. La qualité du service client s'étant nettement dégradé depuis 2 ans, nous avons fait le choix d'aller plus près de chez nous. Au lieu de se remettre en question ils ont décidé de nous le faire payer dans tous les sens du terme. Plus d'une heure d'attente sur les RDV fixés, 3 de nos véhicules en panne avec moins de 25 000 kms pour lesquels on n'obtient aucun suivi de réparation en atelier, des factures gonflées au moment de la restitution de véhicules en leasing, attention ils refusent de faire l'état des lieux avec vous devant la voiture. Un conseil, si vous recherchez un véhicule fiable et un vrai service client, ne leur faites pas confiance... la relation de confiance que nous avions avec vous depuis tant d'années a disparu et c'est fort dommage. Un vrai gâchis.

La voiture est incroyable merci à Damien dupont qui a été parfait la voiture a été livré en temps et en heure 👏

Il m'ont sauvé!!!

Super accueil de Mathieu et prise en charge du véhicule au top

Le vendeur prénommé Damien a été très professionnel. A très vite ciblé notre besoin, excellente reprise de notre ancien véhicule. Nous a très bien conseillé sur les modèles de véhicules actuels: hybride , Gpl…. Je recommande ++++

Le personnel a été avenant et à fait son possible pour nous satisfaire au maximum. Prêt de véhicule, même si au final on a pu faire autrement. On s'est arrange pour réparer mon premier véhicule, le récupérer et ainsi faire la révision du deuxième

Relation commerciale très satisfaisante, professionnalisme avéré, réactivité exemplaire. Tout à fait satisfaite.

Bon accueil travail soigné

Prise en charge rapide. Révision réalisé rapidement également. Explication claire.

J ai apprécié Renault frejus le vendeur était à notre écoute et ma clio hybride super je recommande ce garage et Renault

Merci à Renault Satac Puget, pour l'accueil et le sérieux 👌👍le jour de ma révision . Bien Cordialement.

Très bon accueil et competent

Mr Gastaldello nous a parfaitement renseigné au moment de la recherche d'un nouveau véhicule, il nous a trouvé la voiture parfaite même pas encore en vente. Quelques petit soucis à la remise du véhicule indépendant de celui-ci. Merci à vous

Vendeur à l'écoute de nos attentes Personnel compétent et agréable le jour de la réception du véhicule

Très bon contact avec M Deleplanque qui a été parfaitement à l’écoute. La livraison de notre Captur s’est très bien déroulée et jusqu’à présent nous en sommes très satisfaits.

Merci à M Dupont, très sympathique, qui a su répondre à nos nombreuses (et longues!) questions. Nous avons écouté ses conseils et partons confiant pour une nouvelle voiture !

Commercial à l'écoute, gentil et arrangeant je recommande accueil parfait récup véhicule ok très bien. Meilleur que Toulon

Tres professionnel compétente et sympathique je vous félicite pour l'ensemble de votre personnel, continuez comme ainsi Mr BURG

Très bon accueil Bon conseils sur l achat de notre véhicule Acquisition très rapide

Résultat très moyen suite à une reprise carrosserie après un sinistre. Le pare-choc n'est pas aligné avec l'aile. Je le signale à responsable carrosserie qui m'indique que c'est un défaut d'origine chez DACIA. Et que la rayure présente à la jonction n'avait pas été signalé par l'expert. Ce qui est le cas, puisqu'elle n'existait pas avant la prise en charge par Renault. Bref, on se moque du client. Depuis la première année du véhicule, je signale un problème sur le fonctionnement des vitres électriques arrières qui ne s'ouvrent pas régulièrement. La première fois, on tape sur les vitres et m'indiquant qu'elle vont fonctionner à présent. A présent, on m'indique qu'on va commander la pièce: affaire à suivre.... Enfin, depuis la première année, j'ai un problème sur le SOS qui se met en défaut régulièrement. A force d'insister, on m'indique que ce défaut à fait l'objet d'un rappel dont je n'ai jamais été informé.

Tres bon et très sympathique accueil !!! De très bon conseil également .

Merci à Mr Mazhari d'avoir pris le temps de configurer mon véhicule comme je le souhaitais. ( plusieurs rdv et changements de ma part) C'est un professionnel à l'écoute du client et son professionnalisme est sans faille. J'ai émis le souhait de changer le véhicule de ma femme cette année et c'est avec plaisir que je traiterai avec lui.

Étant une fan de Clio depuis que je possède mon permis, je ne regrette absolument rien de la toute dernière ! L’équipe est au top même les garagistes, de supers conseils sont donnés et surtout très important ils prennent le temps d’expliquer! Je vous recommande fortement cette concession, vous ne regretterez rien !

ère révision de notre nouvelle clio v hybride. Tout s'est bien passé.

Nous sommes passés avec mon mari à Renault Satac Frejus pour des renseignements sur 1 modele de voiture et même 2...Le conseiller Damien Dupont nous à très bien accueilli..Nous avions beaucoup de questions et interrogations.. Très bon échange..et conseils. Très agréable, sympathique, patient et très professionnel répondant à toutes nos attentes. Je recommande les yeux fermés, aller voir Damien

Accueil sympathique. Conseils judicieux.

Expérience exceptionnelle avec la concession Renault Fréjus ! La livraison a été très satisfaisante, et les services pour mes voitures ont dépassé mes attentes. Un grand merci à Emma et Romain pour leur professionnalisme et leur excellent service client.

Excellent accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement du Chef d’atelier et de son adjointe. Très à l’écoute. Très satisfait. Très bonne première expérience avec cet établissement. Je recommande vivement. À très vite. P.C

Personnel très gentil sérieux à l'écoute Les révisions sont bien faites en cas de problèmes un devis est proposé

Je tenais remercier Renault frejus et plus particulièrement mr Dupont Damien pour tout les efforts commerciaux fait dans le cadre de notre achat de captur, il s'est déplacé à notre domicile n'ayant plus de véhicule, il nous également livré la voiture. Encore merci nous recommandons le garage Renault frejus les yeux fermés....

Vendeur Park vo très sympa,à l écoute et dispo. Véhicule préparé en temps et en heure,pas de perte de temps. J espère que pour la suite tout continuera comme ça.

Excellent accueil et présentation du véhicule bien conduite

Satisfaite de ma révision pour les 1 an de la voiture, que ça soit de l’accueil jusqu’à la réception de la voiture en fin de journée.

Très content de mon achat chez Renault, super accueil, un grand merci à Jean Paul qui est très à l’écoute et très sympathique ! Et merci à Emma pour la prise en main du véhicule avec des explications claires et très souriantes du début à la fin ! Je recommande vivement !

Service au top Explication claire et précise On se voie en janvier prochain

Nous tenions à remercier monsieur Dupont qui nous a bien aiguillé pour l’achat de notre voiture. Il a su répondre à nos attentes et a été présent tout le long du cheminement jusqu'à la livraison finale. Et nous tenions à remercier Emma, pour ses explications claires et précises lors de la prise en main du véhicule. Nous sommes ravies de notre achat.

Livraison de ma voiture aujourd'hui, je suis très satisfait du service renault, merci beaucoup !

Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.

J’ai récemment visité Renault Fréjus et j’ai été extrêmement impressionné par l’accueil chaleureux que j’ai reçu de la part d’Erwan Goabec. Sa connaissance approfondie des véhicules et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction. Erwan a pris le temps de comprendre mes besoins et a proposé des solutions adaptées, rendant ma visite à la fois agréable et productive. Je recommande vivement Erwan et l’équipe de Renault Fréjus pour un service client exceptionnel.

je suis passé à la concession Renault Fréjus, où j’ai été accueilli par Monsieur Damien Dupont qui m’a très bien orienté et conseillé sur le choix de la voiture et m’a fait de bonne condition sur la voiture et m’a également offert 2 loyers. Vous pouvez aller le voir vous serez bien conseillé…. je recommande les yeux fermés…. quand c’est bien il faut également le dire….

Pour le service après-vente il sont pas au top . déplacement sur le cite après coup de téléphone pour me dire qu'il n'ont plus la pièce.

Refus de prise en charge totale sur facture travaux dûs à un défaut récurent du système ADBlue

Superbe accueil et beaucoup de choix. La preuve on a trouvé le futur véhicule. Accueil au top. Professionnalisme.

Bonjour, je voudrais particulièrement remercier Matthieu elleaume pour son professionnalisme ainsi que l’atelier et la direction car nous avions acheté un véhicule chez eux et quelques mois après l’achat nous avons constaté et fait constater à Matthieu un éventuel problème d’embrayage et après vérification c’était bien l’embrayage qui était défaillant nous avions pris une extension garantie pour être protégé de ce genre de désagrément mais au moment de faire fonctionner la garantie on nous fait comprendre qu’il ne serait pas pris en charge nous avons donc fait constater que lors de l’achat et la panne nous avions parcouru peut de kilomètres et que ce n’était pas normal etc… nous avons du faire preuve de patience mais au final Renault Matthieu elleaume qui a suivi notre dossier de prêt a fait preuve d’un grand professionnalisme et on pris en charge les réparations de notre véhicule. Pour moi l’équipe a fait preuve que Renault est soucieux de leurs clients et je leurs en remercie. Je conseille fortement cette concession à 100% merci encore à toute l’équipe! Mr et Madame Martin

Excellent accueil de Monsieur Damien Dupont. Explications très claires pour l’achat d’un véhicule. Vendeur très efficace.

Renault frejus Enfin un garage sérieux !! Très très gros problème avec Renault salon de Provence !! Très méfiant avec Renault Draguignan ( voleur ) un grand merci au service client Renault prestation irréprochable !!

Top accueil, Damien m a bien conseillé, vraiment très content de l ensemble du service, pas d attente, déroulement professionnel et efficace et un plus de ça avec l aimabilite ... Rien de négatif 😊👍

Tout a été parfait, de l’accueil à la qualité de la réparation. Merci.

Très satisfait de la prestation ! Bon accueil, nous étions juste venus par curiosité… et nous avons passé commande. Monsieur D….. (je ne sais pas si je peux donner son nom) a rapidement compris notre besoin et nous a bien conseillé, sans aucune pression de sa part, les questions posées ont eu des réponses pertinentes. Il n’a pas ménagé son temps malgré d’autres rendez-vous. L’offre qu’il nous a présenté nous a séduite d’où la commande passée. Maintenant il n’y a plus qu’à patienter !

Nouvellement arrivé dans le var , j’ai fait faire ma révision des 5 ans dans ce garage quel belle surprise. Accueil formidable, révision faite en 1h 15 , juste le temps de prendre un café et un petit chopping et le véhicule était prêt à l’heure fixée. Bravo à l’équipe, je recommande ce garage.

Personnel de la réception mécanique Alpine très professionnel et de bon conseils.

L'équipe de l'atelier est top, l'accueil est parfait également.

Très bon accueil, nous avons commandé un Dacia jogger hybride. Il est arrivé avec 15 jours d'avance. Toute l'équipe a été très bien, le commercial Steve de très bons conseils. De la commande à la réception du véhicule toute l'équipe a été très gentille et professionnelle. Merci

Rien à redire, tout était parfait. Merci à Benjamin pour son professionnalisme et son amabilité.

Très propre accueil parfait peu d attente lavage aspirateur passé à la restitution du véhicule personnel agréable compétent

Accueil sympathique et assez rapide. SMS pour prévenir de la mise à disposition après travaux. restitution rapide.

toujours au top personnel a votre écoute je recommande les yeux fermé

Une très bonne prise en charge, un véhicule de prêt, Au top...

Prise en charge rapide, horaires respectés, accueil professionnel, réponses à mes questions

Le monsieur qui m’a accueillie était très aimable et au moment où la voiture m’a été rendu, je lui est parlé de petites taches de frottement que je n’arrivais pas a enlever, ni une ni deux il est parti prendre son produit et sa petit ponceuse et m’a enlever ses tâches, alors qu’il n’y était pas obliger. Je le remercie beaucoup pour son service ainsi que son équipe au top. Toujours satisfaite de toute façon !

Ponctualité, délai respecté. Commercial au top et personnel compétent. Ne changez rien

rdv rapide; prestation bonne ne changez rien

Très bon accueil, allez voir Damien, il est très pro et saura vous guider dans votre achat !

Le commercial accueillant est très sympathique #Erwan La concession laisse tout de même à désirer en terme d'entretien aussi bien pour le nettoyage que pour l'entretien des éléments qui la compose.

Très belle efficacité et professionnalisme de Florent, un super vendeur!

Achat d’une Clio V d’occasion en novembre. Le service était super que ce soit avant ou pendant l’achat du véhicule. Je recommande grandement cette concession.

Très satisfaite de mon véhicule, de l’accueil et du suivie de l’agence de Cogolin. Merci

vendeur a l écoute de nos demande et très bon conseiller

Très bien reçu. prise en charge rapide

Achat d’un véhicule neuf , tout a été parfaitement organisé et synchronisé avec beaucoup de professionnalisme

Comme lors des révisions précédentes, Monsieur Paul BOTALLA qui m'a accueilli s'est montré très attentif à mes demandes.

Service clientèle achat et reprise très satisfaisant. Suivi de la commande d'un véhicule neuf et sa réception se sont faits correctement et agréablement. Rien à redire.

Un accueil parfait, des explications claires, le respect des horaires. Un sourire, une gentillesse et un professionnalisme au top du top. Bravo Je recommande cet établissement

Merci à 🤩Jean-Paul et toute l’équipe pour leurs conseils, leur accueil souriant, leur écoute, mais surtout pour leur professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé, de l’achat à la livraison!!

Paul a pris en charge la réparation de mon Alpine avec beaucoup de professionnalisme. Merci à lui pour la prestation efficace

Toujours un accueil de qualité une prestation dans le respect des délais

Une belle expérience client vécue à l'occasion de l'achat de mon Autral, commercial très agréable, dynamique et motivé

Je recommande ! Bien que touriste de passage, l'atelier m'a pris rapidement mon Scénic pour refixer la protection du pot et ne m'a rien fait payer pour les 5 minutes passées entre les mains du technicien

3 véhicules achetés 3 véhicules dysfonctionnel. Sur ma 3eme voiture un problème de freins pour une nouvelle épave achetée. Pire encore je leur ai annoncé ce problèmes il y a quelques temps pour qu’ils me disent qu’ils ne pouvaient ps prendre mon véhicule sans un mois d’attente alors que c’est eux qui me l’ont vendu en l’état soit disant vérifié! Pour avoir une perte de contrôle a cause de ce soucis de freins. Le garagiste m’a annoncé un devis de 4000€ de réparation ( pour un problème qu’ils n’ont pas su gérer une fois de plus ) pour 2500 ailleurs pour tellement mieux est tellement plus. Une honte 7 mois de batailles avec vos véhicules moisis. 7 mois de galère et de frais supplémentaire du fait de votre incompétence. Je n’en resterai pas là.

De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer .

Depuis plusieurs années j'apprécie grandement chez Renault Satac de Fréjus l'accueil, les bons conseils et les services soucieux de satisfaire la cliente que je suis. je recommande vivement de vous y rendre.

Renault Satac de Fréjus m'a toujours donné entière satisfaction aussi bien pour le service technique que pour l'accueil et la bonne volonté à me satisfaire, pour avoir une voiture de courtoisie par exemple. Je recommande vivement.

La prise en charge et la sympathie de l’ensemble du personnel est toujours irréprochable côté garage (Je n’ai pas eu l’occasion de côtoyer le service achat mais si vous voulez m’offrir une voiture n’hésitez pas à me contacter)

Accueil parfait Réception idem Délais d’intervention sans rendez vous avec une grande rapidité

les démarches de reprise et d'acquisition ont été très rapide et simplifié, le vendeur a été très disponible et de très bon conseil pour l'achat de mon véhicule. le jour de la livraison tout était parfait, je suis très contente de ma nouvelle voiture. merci beaucoup

Toujours un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme chez Renault minute à Frejus. Que c’est agréable!

Rapidité et professionnalisme, bonne gestion de la prise en charge du client et très bon suivi du dossier, je recommande ce service à mes proche.

Concession très professionnelle. Service occasion très compétant. Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat.

Bon accueil, commerciaux agréables, je n’ai pas encore trouvé mon bonheur mais je reviendrai les voir à coup sûr d’ici quelques mois.

Très bon accueil de Mr Bernier, professionnel et disponible. Bon accueil à la réception du véhicule (explication techniques et dossier administratif) . Je recommande

Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore.

J'y ai déposé mon Alpine en panne... je l'ai récupérée 2 jours après. La prise en charge a été très sérieuse, les échanges avec les équipes techniques très professionnelles et précises. Le véhicule a été restituée très vite. Toutes les concessions du Sud Est ne sont pas équivalentes......... BRAVO

Une équipe à l'écoute, agréable et extrêmement professionnelle. Particulièrement Philippe avec qui j'ai été en contact, qui a su gérer efficacement et avec une grande gentillesse mes demandes.

Rdv pour changement de courroie de distribution, accueil très courtois et souriant avec Paul, véhicule rendu le soir, l'aspirateur avait été passé dans l'habitacle, vraiment très agréable pour un si grand garage. Ma prochaine Dacia sera achetée ici. Je recommande

Service sérieux et fiable. Bon accueil et bon conseil d'une visite sur l'autre

Monsieur Botella Paul toujours très professionnel, et d'une infinie gentillesse, et qui a pris le temps de discuter avec moi quelques minutes, avec ce monsieur on se sent considérer.

Vendeur super compétent qui connaît son métier encore merci Steeve.

Pour la 2ème fois en quelques années les différents employés de ce grand garage viennent de m’aider dans des délais très courts, au regard de leur planning, alors que j’étais en vacances près de ce Fréjus. Accueil très agréable, professionnel et compréhensif.

Personnel au top , Alain est toujours au petit soin pour ses clients . C’est toujours un plaisir de venir vous voir car on se sent écouté et pris en charge rapidement. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.

J'ai été bien reçu, personnel sympathique et accueillant, voiture rendu à l'heure prévue, et un coup d'aspirateur à été passé dans ma voiture, merci...

L'homme qui travaille toujours à l'accueil de la section mécanique rend un excellent service. Chaque fois que je l'ai rencontré, il a toujours été serviable et très sympathique.

J'ai trouvé une écoute et une entente formidable concernant mon problème rencontré lors de la livraison d'une voiture neuve qui ne correspondait pas à ma demande. Je remercie infiniment toutes les personne qui ont pris en compte ma déception et offert une nouvelle opportunité. Je n'aurais pas trouvé un tel accueil ni une telle compréhension ailleurs. Un grand merci.

Heure de rdv respecté, temps de révision annoncé respecté. Accueil et explications sympathiques et précis. Personnel à l'écoute et qualifié.

Merci à Mathieu est sont équipe. Comme toujours une révision de mon véhicule au top est rendu à l heure prévue. Seul problème suite au ordre de la préfecture il nettoie plus les voitures Merci Mathieu et a très bientôt

Tout a été parfait ! Accueil fort sympathique de tous les intervenants. Steve, Prescillia et Laura qui se sont particulièrement occupés de notre achat, nous ont enchanté par leur gentillesse et leur leur compétence. Quant à notre Mégane e-tech, elle est vraiment super. Merci!

Satisfaite des personnes que j'ai côtoyé à la établissement Renault Fréjus. Le sourire, l accueil

Sympathique et accueillant. On a pu se dépanner rapidement après la perte de notre bouchon d'essence 😉 la galère en vacances...! Merci à cette super équipe, aux pièces détachées.

Accueil au top. Ponctualité et écoute des équipes qui, de plus, sont aux petits soins pour la clientèle. Les explications sont claires et il n'y a pas de mauvaises surprises.

Concernant la voiture Australe : le bonheur du silence et du confort. Satisfaite.

Excellent accueil et service !

Bonjour. J'avais pris rdv pour la révision de ma Clio. La voiture a été prise à l'heure et finie avant l'heure prévue. Elle a été lavée et un coup d'aspirateur dedans. Monsieur ROULAND Alain a été aimable, serviable et très gentil tout le long. Travaillant dans la grande distribution, c'est très important d'avoir à faire à une personne comme lui.

Très bon accueil de la part du chef d'atelier. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec un certain intérêt. C'est assez rare pour le souligner

Toujours satisfaite de ce garage, la prise de rendez vous est rapide et les prestations de maintenance du véhicule sont toujours réalisées avec sérieux. Un grand merci à Alain qui fourni toutes les explications voulues avec professionnalisme et gentillesse.

Dépôt avec rdv (2mois à l'avance) d'un véhicule en leasing sous garantie pour dysfonctionnements système GPL. Le véhicule devait être rendu dans la journée et n'ayant pas de nouvelle j'essaie d'en avoir en téléphonant, a partir de 17h, mais le service raccroche systématiquement après mise en attente.

Accueil très sympa et compétent. Donner un coup de nettoyage à l'intérieur et à la carrosserie fait plaisir même si c'est superficiel. Par contre il serait intéressant de voir avec le compte rendu les pièces qui ont été changées.

Excellent accueil. Révision au top ! Véhicule rendu tout propre.

Super accueil , super magasin , super austral , super souvenir donc un super mercii

Révision majeure ( courroie de distribution) parfaitement exécutée dans les meilleurs délais avec prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée Bravo à l'équipe atelier

Le parking client est saturé par les véhicules des employés et par les véhicules en attente de réparation, il est très difficile de trouver une place de stationnement devant le garage ! Je suis venu me renseigner pour acheter un véhicule, j'ai été reçu dans un bureau au fond du hall d'exposition par un commercial très compétent, je regrette que les chaises pour accueillir la clientèle, soient crasseuses et tachées. J'espère que cela sera rectifié pour ma prochaine visite...

Nous recommandons Mr Boulet qui est excellent dans son métier il a sû nous conseiller comme il se doit, nous a tenu informé tout le long sur la commande, la livraison de notre véhicule et même après pour des conseils il est vraiment super, au Top nous le recommandons les yeux fermés et nous reviendrons vers lui pour des prochains véhicules quand on aura envie de changer et bien entendu nous le recommandons autour de nous nous sommes tellement satisfait et contents Merci infiniment à Mr Boulet pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil .Mr et Mme Niquel.

Alors comment informer la clientèle, dans cette concession il y a beaucoup de choses à revoir malgré un personnel volontaire et compétent. Ils font leur maximum avec peu de moyens. On ressent beaucoup trop de stress, un manque de reconnaissance des employés. Je remercie M, il se reconnaîtra pour son accueil et son professionnalisme.

Super équipe professionnel et à l'écoute de vos besoins , rien à dire pour mon cas , il sont au Top !

Sur véhicule VO, M. Frédéric Gastaldello a été réactif dans les réponses aux questions posées, dynamique dans le suivi et post-livraison. Merci également au responsable Benjamin pour sa réactivité sur la coquille sur les piles des cartes Je recommande vivement

J'ai l'abonnement d'entretien pour mon véhicule de 41,50€ par mois depuis trois ans maintenant. Lors de la révision je dois avoir un véhicule de prêt mais pour la deuxième fois on m'impose d'attendre le temps de la révision sous prétexte qu'il n'y a plus de véhicule. Ma prestation mensuelle est bien trop élevée à mon avis car là je perds mon temps à attendre. Je dois reconnaitre que la réception est tout à fait valorisante par son attention sympathique que je remercie avec un petit café offert à la réception de mon véhicule. Bravo et merci à cette personne dès plus conviviale.

Bon accueil à Renault Minute , bonne prise en charge et bonne disponibilité du personnel. Il a fallu commander une pièce (lampe) à remplacer; j'ai été maintenu au courant de l'arrivée de la pièce et du jour et de l'heure pour le remplacement. Tout fonctionne bien maintenant; on m'a même proposé de repasser pour vérifier le bon fonctionnement ce que je vais faire, les prochains jours.

Accueil bienveillant et courtois . Explications claires.

Un super accueil de Paul Bottela très professionnel qui c'est vous conseiller au mieux je confie mon véhicule les yeux fermés je recommande fortement

Toujours très bien reçu par les ateliers , vendeurs , et direction ++++ pour cela que j'ai choisi la satac Fréjus . (megane 4 rs trophy ph2)

J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI

Nous étions très très bien reçu et conseillés par Madame Sylvie icard , très professionnalisme ... Et content de notre achat Dacia Spring je recommande vivement

Un super service avec du personnel très compétant, agréable et efficace. Je recommande, vous pouvez y aller en toute confiance !!

J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie

Le vendeur a été très professionnel et de bon conseil, il a parfaitement compris mes attentes et a su répondre à mes interrogations. Je recommande fortement 👍

j'en suis à mon 4ème Duster en LOA, je n'ai jamais été aussi déçu par cette voiture. Que des problèmes avec les détecteurs d'angles morts, radar de recule, voiture qui broute le matin, l'autoradio qui bug ,tout ce que le service client a su répondre , vous savez Monsieur ce ne sont que des gadgets ça ne fonctionne pas tout le temps. J'ai un peu rayé l'aile arrière de la voiture parce que le radar n'a pas sonné. Réponse du service client, mais monsieur c'est une aide il faut faire attention, ben justement si je prends cette option c'est parce que justement j'ai besoin d'une aide et j'aurais aimé qu'elle fonctionne. Encore maintenant je pars en week-end dans le haut var je roule à la vitesse de 80 km/heures la voiture a des loupées???? Et comme par hasard quand j'emmène la voiture au garage tout va bien.

Atelier Carrosserie : parfait Très bon accueil, respect des engagements,‘très bon travail

Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.

Achat d'un véhicule Bmw Sachant que je réside sur Lille c'est toujours un peu compliqué d'acheter à distance.... Pourtant Ras Au contraire même Monsieur Hatton était à l'écoute... Disponible Sympathique Et présent à chaque fois Tout en étant très professionnel Et je précise D'une très grande disponibilité pour me récupérer à la gare Je voulais le remercier pour sa gentillesse Et Son professionnalisme Hyper satisfait de la concession et de la prestation...

Travail soigné et équipes très professionnelles