RENAULT DJM ARVERT/LA TREMBLADE Concessionnaire automobile

Gérants très sympathiques, sérieux …. Je recommande ++++

Mauvaise inspiration en confiant mon véhicule à ce garage. Trois interventions pour une panne et la dernière sans me presenter de devis et sans m'annoncer de prix m'a coûté 271€. Une pratique scandaleuse, se retrouvant devant le fait accompli la réponse fut si ça ne vous convient pas, je vous la remet en panne. pour finir sur le professionnalisme, du matériel avait été laissé sur le siège lorsque j'ai récupéré ma voiture. En conclusion un garage pas du tout recommandable.

Arrêt imprévu (crevaison) des personnes professionnelles aimables et efficaces Merci encore pour votre disponibilité

Accueil souriant ,venu pour un témoin antipollution,acceuil et service agréable de jeune proprio dynamique,qui ont pu contrôler de suite avec la valise Rare de nos jours pour être souligné.

Suite à un problème de témoin allumé sur le tableau de bord de ma Classe A, je suis allé sans rendez-vous dans ce garage. Super accueil du couple de gérants , très professionnels et très gentils même si votre voiture n’est pas une Renault. Un diagnostic a été fait gratuitement, c’est si rare qu’il est bon de le souligner !!! Nous reviendrons sans hésiter 🤩

Un super garage! Jennifer et David sont juste géniaux. Toujours disponibles, prêts à aider et dépanner. Prise en charge des véhicules rapide, prêt de véhicule. Toujours accueillie avec le sourire. Je recommande +++.

Très bon accueil, nous avons dû passer avant la fin de nos vacances pour un problème de régulateur. Diagnostic immédiat et tarif très correct. Personnel très sympa et réactif. Je recommande ce Garage.

Très sympathique et très disponible même si vous ne possédez une Renault

Très professionnel et très commerçant. Je suis dans ce garage depuis des années. Toujours aussi satisfaite. Merci

Je recommande, très agréable et travail sérieux. Bonne continuation

Alors accueil super sympa au téléphone comme au garage, efficace de très bons conseils et surtout nous a bien expliqué les petits soucis réglés par la suite un grand merci à vous et j'espère peut-être fin d'année ou début de l'autre m'acheté un nouveau véhicule chez vous sans soucis.

Très bon accueil et toujours très compétents et de bons conseils

Très bon accueil, personnels sympathiques et compétents

Un garage au top. Efficace, rapide et qui ne pousse pas à la consommation. Ma voiture a été prise en urgence suite à une panne survenue lors de notre traversée de la France pour venir en vacances dans la région. Le garage a tout mis en œuvre pour nous rendre notre véhicule au plus tôt. Admission et FAP nettoyées Durite du turbo changée Encore merci la voiture a retrouvé une nouvelle jeunesse. Et ce qui ne gâche rien l’équipe est très accueillante.

véhicule déposé pour un changement d'embrayage, pédale un peu molle pour 1 embrayage neuf! les tarifs horaires sont de 90 euros/h (concessionnaire), les tarifs dela piece changé sont de 220 euros, pieces facturé 542 euros!!! ( tarif vérifié avec les meme references de la pieces changé!)

Équipe jeune , dynamique, accueillante ne demande qu à travailler le tout avec le sourire 😃

Alors très très bon établissement un service irréprochable avec un couplé de gérant d une très grande gentillesse et un professionnalisme parfait j espère que leur réussite professionnelle sera au rdv garage que je recommande

Suite à une crevaison, prise en charge immediate. Accueil souriant et sympathique.

Nous avons été dans ce garage pendant nos vacances suite à une courroie d'accessoire qui à lachée à cause d'un tendeur défectueux. Accueilli avec le sourire, prise en charge et diagnostique immédiat. Réparé dans la journée, le temps de faire livrer les pièces. Prêts gracieux d'un véhicule en attendant. Merci à ce garage pour le sérieux et la gentillesse de son équipe.

Nous sommes venus pendant nos vacances sans rdv pour un bruit suspect. Nous avons été accueillis immédiatement et avec le sourire , l'équipe a pris le temps de regarder et d'essayer la voiture afin de nous rassurer tout cela sans rien nous faire facturer. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre accueil je recommande ++++++++

Merci aux nouveaux propriétaires! Prise en charge immédiate de mon véhicule, gentillesse et professionnalisme irréprochable. Merci encore!

Le service était vraiment super. Ma voiture hollandaise a été réparée rapidement. J'ai même eu une voiture de prêt !

Super garage qui a pris mon véhicule en urgence suite à une erreur d un autre Renault les 2 patrons sont en plus super sympa et pro

Très bon accueil Merci de m'avoir écoutée et rassurée Très bonne expérience Et merci pour votre professionnalisme

Garage à recommander à tous points de vue que ce soit sur l'accueil, le professionnalisme et les tarifs. Avec tous mes remerciements

Très bon accueil et très professionnel. J’ai commandé ma nouvelle Renault en toute confiance, avec les nouveaux patrons .

Je recommande ce garage car suite à un défaut sur ma talisman, j'ai été pris en charge rapidement,et mon problème a été résolu

Un Accueil et du personnel très pro et très serviable.

Les nouveaux propriétaires nous ont sauvés nos vacances, nous sommes arrivés avec une voiture qui faisait le sapin de Noël avec tous ses voyants allumés, ils nous ont pris tout de suite nous ont prêté une voiture pour ne pas qu'on soit en galère ! Ils sont adorables très pros et efficaces, accueil au top et arrangeants! Nous recommandons vivement et regrettons sincèrement qu'ils ne soient pas proches de Paris pour leur confier l'entretien de nos voitures!

Garage au top 👍 Une panne de batterie sur notre voiture lors de notre séjour dépanné de suite. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Bonne continuation à vous.

Ce couple de patrons très accueillant

Accueil sympathique, reste bien à votre écoute et vous conseille très clairement rien à dire

Merci pour votre intervention hier sur mon véhicule : rapide , efficace et pro. Personnel adorable, je recommande

Très bon accueil

Quoi dire rien ! Un accueil au top ! Un jeune couple très accueillant et souriant ! Achat de notre camion plus que satisfait ! Je recommande vraiment ! Merci

J'avais, par distraction, vidé la batterie de ma voiture. Le garagiste, super sympa, est venu me dépanner très rapidement. Merci beaucoup.

Accueil très chaleureux par les nouveaux propriétaires qui ont pu très rapidement prendre en charge notre véhicule pour une crevaison, alors que nous devions reprendre la route dans la foulée. Bonne humeur et service irréprochable. Je recommande.

Excellent garage. Simple rapide et pas chère. Accueil sourient et agréable. Je recommande se garage fortement 👍👍👍👍👍👍

Très bon accueil auprès de la secrétaire Jennifer & un service irréprochable de David qui a su trouver et réparer ma « panne », là où d’autres garages ne prenait pas la peine d’y regardé et faisaient des diagnostics « au pif ». On voit qu’ils ne cherchent pas à vendre n’importe quelle prestation mais à satisfaire leurs clients avant tout. Merci à eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🙏

Bravo . Un pneu creuvé . Tél à 9h00 , réparé à 9h30 . Qui dit mieux ?

Très satisfait de ce garage, très bon accueil et service rapide, je recommande sans hésiter

Très bon accueil, responsable technique très sympathique,equipe tres professionnelle

Très professionnel, très bon accueil,

Très bon garage, super boulot, réactif,soigneux. Engager auprès des ces clients, très accueillant et super sympathique. Je conseille fortement de vrai pro !

Très compétant je conseil très bon accueil

Un grand merci pour m'avoir rechargé ma Zoé gratuitement suite à problème électrique à mon domicile. Très bon accueil et bons conseils

Nul ce garage trop chère se garage pas bon commercial avec les clients

Accueilli par un mécanicien charmant qui nous conseillé très gentiment malgré que la marque de notre voiture n était pas celle du garage. Une personne très professionnelle,merci

je recommande vivement ce garagiste pour sa compétence et son honnêteté

Travail impécable, respect des engagements de garantie. Professionnel et accueillant. À conseiller.

Aucun respect du client Je suis client depuis des années chez Renault j'ai un problème de poulies impossible de rentrer dans les bouches du rhones le patron du garage a refuser sans raison de réparer mon véhicule

J ai eu un souci de vitre latérale qui ne remontait plus.le garage a pu prendre mon véhicule tout de suite .je l'ai récupéré dans l heure qui suivait (ce qui va pouvoir me permettre de rentrer chez moi dans les hauts de France). merci au responsable du garage et de son ouvrier

Personnel qualifié et le patron nous a donné de très bons conseils concernant la climatisation. Meme de passage comme nous je le conseille

Suite à une panne sur ma twingo, une prise en charge rapide, des explications concrètes et un services top par un personnel agréable

suite à incident sur tableau de bord Captur pour défaut de pression pneus et demande réinitialisation, j' ai été dépanné immédiatement avec courtoisie . A recommander .

Personnes très accueillantes Travail sérieux et de confiance Rapide et efficace

Vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés👍. Nous nous sommes rendu dans le garage Renault Arvert pendant nos vacances pour un bruit moteur sur notre Trafic 2😱. Excellent accueil, personnel à l'ecoute et réponse rapide. Notre véhicule a été réparé en quelques jours. Merci encore au Garage Renault Arvert, à son personnel et à son patron super sympa..vous êtes au top👏

Je suis venu dans ce garage car le volant de ma voiture était dure. Le monsieur a regarder ma identifier le problème et m'a rassuré me disant que je pouvais reprendre la route car impossible pour lui de changer la pièce,nous repartion le lendemain. Le monsieur ne m'a rien fait payer alors qu'il a pris le temps de regarder ma voiture. Un grand merci pour son professionnalisme, je vous recommande ce garage.

Je me suis présenté pour un problème de jante, Très bon accueil, patron et personnel très sympathique, on s'est occupé de moi tout de suite,j'ai pu rentrer de vacances sereinement, je recommande ce garage Renault

Accueil parfait, bon conseil, ponctualité !! Super expérience, avec en plus une réduction spontanée, bravo Renault la tremblade Je reviendrai.

Service très bon et rapide dans ce garage. très bonne et rapide aide dans ce garage.

Garage très bien très professionnel et nous a même fait découvrir des choses sur notre véhicule que le vendeur ( d un autre garage) avait oublié de nous signaler

Personnel sympathique, nous avions juste un caillou coincé dans le pneu et cela a été réglé très rapidement. 5 minutes de la découverte du caillou au remontage de notre roue. La gentillesse du personnel a effectué cette tâche nous a fait repartir sans frais. Merci

Personnel sympathique et très serviable

Garage très sympathique n'a pas hésité à me prêter du matériel pour réparer ma Mercedes

Très satisfait de mon passage dans ce garage. J'avais un problème avec mon Renault master qui a été réglé dans la journée en plein mois d'août sans rdv!!! (Ok j'ai eu un peu de chance que les pièce soit rapidement disponible) En plus de ça les patrons sont adorables, ils prennent le temps d'expliquer le travail effectué ainsi que les travaux à prévoir. C'est un plaisir d'avoir des artisans consciencieux et si efficace. Je recommande vivement !

Garage très accueillant et sait rendre service pour un ptit voyant pneus allumé sur un dacia duster. Je recommande si vous êtes dans les parages et vous avez un problème de voiture.

Excellent accueil.

Garage avec personnel très sympathique, très compétent et surtout très serviable. J'avais un voyant allumé, problème sur capteur diagnostiqué, pas de tentative de réparation, pas de facture exorbitante, une réponse, très pro ! Merci. Je recommande

Accueil très très agréable serviable essaye de toujours trouver une solution et y arrive, réparation au top ma voiture est entre de bonne main

tombés en panne avec notre Scenic 3 pile en arrivant pour une semaine de congés. Résultat :une grosse durite hs.S est débrouille pour nous avoir la pièce rapidement, nous a prêté un véhicule,et tout à été réglé en une demie journée!Il nous a sauvé notre semaine de vacances!! Personnel très sympathique et à l écoute. Je recommande franchement

Voleur Je travaille également chez Renault mais dans un autre département. Cet agent est une honte pour la profession. Ma grand mère faisait entretenir sa twingo la bas. Elle a demandé une révision et un contrôle technique. Elle est ressorti avec 1600 euros de facture. Il a changer la batterie, la distribution, les freins, les bougies, etc... sans demander l'accord du client avant. De plus la distribution, les bougies n'étaient pas à changé et la batterie était tjr OK. Il a juste vu une vieille dame qui a les moyens de payer... VOLEUR

Bon service et bonne recommendation

Message adblue qui ne prend pas en compte le remplissage pendant nos vacances et véhicule en LLD garantie. Ce garage n'a même pas voulu passer la valise en disant qu'il ne pouvait rien faire....résultat petit garage qui a reprogrammé l'injecteur adblue....juste avec la valise en 15min. C'est une honte...

Lorsque je suis tombé en panne de batterie j'ai été dépanné rapidement... Serviable et à l'écoute, redore l'image du SAV Renault. À recommander

Très bien

Premiere visite pour un problème de connections téléphonique sur mon Duster. J'ai eu un excellent accueil, en plus de la reconnection de mon portable j'ai eu plein de conseils avisés de la gérante. Bravo et merci encore pour votre professionnalisme.

Top! Venue pour 1 pneu dégonflé....avec 600kms à faire ensuite.....diagnostic: signal à tort ...pas de pneu dégonflé...prise en charge hyper rapide...je recommande +++

Très bon accueil, très bonne prise en charge de mon véhicule, conseils judicieux et dépannage conforme au devis. Agence Renault de confiance.

Un grand MERCI à la direction pour m'avoir dépanné hier matin . Crevaison sur un 5008 ( pneus HS ) Pas de pneus en stock pour ce model Mais des idées , un grand professonalisme Grâce à eux j'ai reussi à rentrer en Sarthe pour fêter la bonne année Mes meilleurs Voeux à toute l'équipe

Contacté pour un coffre de toit en urgence, ils n'en avaient pas en stock mais s'est arrangé pour m'en trouvé un en 30min! Efficace et disponible, je recommande!

Prise en charge si rapide, pour un dépannage batterie, vu après à 43%. Ils n'ont même pas jugé bon de me présenter un devis, 193 euro pour 5 min et aucune information avant intervention! C'est trop cher payé et pas du tout professionnel...

Delais de réparation respecter. Une équipe agréable et a l'écoute. Je recommande

Tres bon accueil

Vous trouverez une rapide prise en charge avec compétence et professionnalisme dans ce garage , beaucoup de gentillesse et d'écoute ! merci infiniment pour vos bons services !

Service de qualité

Garage sérieux.

Le service et l'accueil sont la qualité de ce garage

Véhicule laissé en révision juste avant le CT, ho surprise ! Pneus avant mort complètement jusqu'à la corde, du coup contre-visite 😯🤨 et excuse du garage, le mécano n'a pas vu ! 🤨😡 Pourtant j'avais confiance..

Agréable, sympathique, efficace et respectueux des délais donnés. Qui dit mieux. Merci.

Garage très sérieux nous a dépanner alors que tout les garage de l'île était complet.nous a conseillé sur les prochaines interventions va faire sur le véhicule sans nous forcé la main. Je recommande et je viendrais faire mes révisions dans ce garage ou le garagiste aime sont métier.un vrai garagiste cela fait du bien.

très bon accueil, très bonne prise en charge et très bonne réparation. je conseille fortement.

En vacances sur le secteur, mon renault m'affiche un problème de FAP. Ce concessionnaire m'a proposé de passer, a regardé à la fameuse valise, a effacé le défaut (léger encrassement FAP). Très bon accueil, très bon service, rien à redire.

Bon garage qui dépanne très vite

Un garagiste qui aime les voitures, une espèce en voie de disparition. 2° jours de vacances mon lève vitre avant conducteur laisse tomber la glace dans la portière, panne du mécanisme. Nous sommes dimanche Grrr ça commence bien... Je me rends donc au concessionnaire Renault le plus proche, prise en charge lundi 9 h , il y a déjà du monde devant moi et je m'en inquiète je n'aurais surement pas mon véhicule de suite.. J'explique donc la situation au concessionnaire qui me rassure rapidement de la panne et de la durée de l'intervention! La réparation va se faire dans la journée, jour de chance la pièce était dispos et j'ai pu récupérer mon véhicule Espace IV dans l'après midi . La facture était plus que correct. Si tous les concessionnaire Renault pouvaient se donner la main ! Cet homme m'a redonné confiance en la marque , oui je vous l'assure ma prochaine voiture sera une Renault.

Nous sommes tombés en panne à 50 mètres du garage, nous étions en vacances avec nos 2 enfants et plus de voiture. Monsieur Saint Martin a remorqué notre véhicule, nous a ramené chez nous, nous a prêté une voiture et nous a trouvé une nouvelle voiture. Grâce à lui, nos vacances n ont pas du tout été gâchées. Merci à lui ainsi qu'à Monsieur Charron. Nous reviendrons sans hésitation lorsque nous serons en charente maritime si nous avons un problème avec notre nouvelle voiture.

Mon fils a acheté un véhicule d'occasion garage sérieux prix honnête bon rapport qualité-prix

A l'écoute et très compétent. Je recommande

Bien

Bon garage j ai toujours été reçu avec courtoisie et le travail des révisions sont bien fait.

Très sympathique acceuil

Tres bonne Propreté de l ensemble intérieur et extérieur accueil et explications de très bonne qualité comme le travail effectué merci

Voiture réparé par ce garage, ensuite problème sur problème au final je m en suis tiré pour 2100 euros de réparation au lieu des 800 prévu !

Agréable contact avec compétence et service.

Petit problème de pressions de pneus. Avec notre Nissan, nous avons été très bien accueilli et un mécano très sympathique nous à régler ce petit problème. Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Bravo. 👍👍

Presonnel pro. Travail de pro et tarif abordable

Rien à dire tout et parfait

Excellent garage auto. Gentillesse, professionnalisme, toujours prêt à vous rendre service en cas d'urgence et toujours à la quête du meilleur prix lors de devis. Un choix aussi de véhicules occasion très intéressant et bon rapport qualité prix. Une adresse à connaître car qualité rare aujourd'hui

Garagiste honnête, de bon conseil, fort sympathique, compétent, proposant des tarifs raisonnables. A recommander. R19 et Scenic 1

Appel le matin pour changement batterie, réparation faite l'après midi en 30 minutes au top. Seul le prix un peu excessif qui ne nous avait pas été annoncé avant. Au delà de ça très serviable et très compétent

J’ai eu un incident -problème de liquide de refroidissement- sur mon véhicule allemand. J’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Mr Bruno. Il a su m’indiquer quelles pouvaient être les raisons de cette panne, m’a guidé vers le concessionnaire chez lequel mon véhicule était sous garantie et m’a donné ses coordonnées pour m’aider au cas où ..... Un service vraiment au top, ce professionnel mérite d’etre connu!

Très bonne équipe merci pour leur efficacité et disponibilité.

Pas sérieux

Parfait garage professionnel, patron et personnels très gentils et compétents

Pas sérieux

pas digne de la marque

Le garage accepte de réparer ma voiture mais refuse de se charger du dossier de prise en charge Renault garantie Excellence car cela prend trop de temps.