RENAULT DECIZE - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

Très professionnel et avec le sourire.

tres bon aqueuille manque undistributeur de cafe quand on attend

Très bon contact avec l'atelier, travail sérieux. Je suis très content du dépannage

Garage Renault les mécaniciens sont très compétents et très courtois. Je recommande allez-y les yeux fermés

5/5- Très bon accueil. Equipe efficace. Rdv très rapide. Merci à l'équipe

Merci à Julien à l'atelier et son équipe pour leurs conseils et leur professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Rdv donné et non respecté, il a fallu attendre plusieurs jours de plus pour la prise en charge du véhicule qui avait un dégât de grêle de juillet 2023 .Donc nous avions déjà été très patient.

Tout c'est très bien passé très satisfait des conseils ainsi que du véhicule

Personnel très sympathique et consencieux

Qualité de la réception

Tout bien . Accueil, ponctualité, qualité du service .

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre plus ! De l’accueil, aux conseils, à la vente, à l’atelier rien à redire Une équipe au top !

Très réactif et sympathique.

Bonjour, Accueil et conseils au top, J'ai acheté une voiture pour ma petite fille, elle en est ravie. Merci à beaucoup. Je reviendrais.

Après 2 RDV annuler au dernier moment j'ai pu enfin avoir un conseiller extrêmement professionnel, à l'écoute qui connait parfaitement bien son sujet ce qui a permis une étude approfondie de notre dossier. Il y a quelques mois j'ai pu évaluer leur atelier qui étais également très professionnel,et bien je confirme que l'espace commercial l'ai également. En conclusion cette concession fais parfaitement leur travail. Merci

Très professionel.

Les ETS Grandjean vous remercient pour le remplacement du moteur, les délais sont respectés, très bien reçu, une bonne équipe! Ne changez rien , merci également pour le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule, j' apprécie le geste, je recommande sans problème!

Service au top !

Agréable respectable serviable et bon service

Équipe très sympa sérieux

premier fois qu'on vient et pas dessus équipe au top agréable et a l'écoute des clients je recommande les yeux fermés

Très professionnel

Très bien

Merci à Mr Mijeon pour son professionnalisme lors de la pose de notre attelage.

Très satisfait

Très bien merci accueil et livraison parfaite

J’ai acheter un véhicule familial avec mon épouse, une super équipe réellement à l’écoute de nos besoins, merci à eux. Je recommande fortement.

De l’accueil au service ! Très pro, je conseille, et à l’écoute pour tout mes véhicule achetés ici

Tout a été parfait...merci beaucoup

Tres bon service, équipe à l’écoute !!

trés bon acceuil, bien servi!

Très satisfait

Superbe accueil ! Je recommande

service technique et relationnel au top 👍🏼

Équipe très sympa

Super !

Service commercial à l’écoute et de très bon conseil !

Ne s intéresse pas aux clients.

Personnel à l'écoute et accueillant.

Bon accueil et des bons conseils, commercial agréable

Service vente super sérieux toujours dynamique, de bon conseil et à l écoute de nos besoin , plusieurs véhicules acheter à cette concession RAS . Je recommande

Accueil commerciale au top , plusieurs véhicule acheter dans cette concession Renault , toujours bien reçue , dynamique et de bon conseil. Jamais déçue

Je conseille, le conseiller commercial est à l'écoute et est très efficace.

De très bon conseil, je recommande !

Très satisfaite de la proposition commerciale avec toutes les explications concernant mon futur achat de véhicules . Je conseille fortement

Très bon professionnel. Bon conseil. Je conseille.

Merci pour votre accueil chaleureux.

Plusieurs visites et toujours satisfait de l accueil, et du travail accompli.

Il serait difficile de ne pas être satisfait, pare-brise changé 2 jours après l'avoir commandé, service travail et accueil très satisfaisant ++++. Nos remerciements à l'équipe qui était très chargé en travail avec les dégâts de la grêle.

Accueil a l atelier très bon et les renseignements qu on demande nous sont bien expliqué.

Un grand merci à mr Amaury pour m'avoir eu mon véhicule neuf rapidement et la gentillesse quil a eu à tous m'expliquer et un grand merci à toute L'ÉQUIPE de l'atelier pour la préparation rapide

Rapidité et efficacité, personnel agréable et pro .

Reçu par des personnes qui ont un esprit ''service client''

Très bon professionnel Bravo !!!!

Un très bon responsable d'atelier Romain mijeon. Un acceuil très agréable et toujours souriant et toujours bien reçu !

Très bon accueil et très bon conseillé nommé Romain ! Je recommanderais

Les attentes ont été respectées.

Commercial accueillant et à l'écoute de ma demande ... sans forcer à l'achat C'est une concession Renault classique

Ma demande a bien été prise en compte avec efficacité et rapidité je recommande vivement

satisfait

Bon accueil, travail de qualité

Très bien accueilli. Très sérieux,

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce garage : achat voiture, réparations bénignes, contrôle technique. Je suis très satisfaite. Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule très rapidement par le responsable atelier ainsi que par le personnel. Très bon travail d'équipe et tous très professionnel. J'ai patienté un peu en salle d'attente, jusqu'à ce que mon véhicule soit contrôlé dernièrement. J'ai très bien été informé sur la réparation à faire. 2 RDV ont été pris le jour même par le Resp atelier et un assistant pour réparation de pièce et pour passer le contrôle technique. 2 RDV groupés le même jour. Je remercie toute l'équipe pour leur amabilité, leurs services et leur travail très bien réalisé. Merci à tous. Cordialement, SG Clients futurs : ici, vous êtes bien reçus et bien pris en charge, je vous conseille ce garage, 5 étoiles.

Je viens de récupérer ma Mégane Etech et j'en suis ravi! Un super accueil et suivi de l'équipe de Decize. Une expérience client comme on aime en vivre. Merci à Amaury et son équipe!

Très bonne prise en charge par l'équipe de l'atelier mécanique. Personnel très aimable et bon travail réalisé.

Personnel très compétant , ma voiture a été prète a l'heure , que l'on m'a dit , on m'avait demandé si je voulais une voiture de prèt , non , pas besoin , le chef du garage est rès sympathique , j'ai eu toutes les axplications ,

Prise en charge du véhicule de A à Z sans soucis, rendez-vous respecté, véhicule restitué propre ceci est très respectueux.

Personnel accueillant, très professionnel et à l’écoute.

C'est le seul garage qui est trouvé la.panne sur ma voiture et qui a pris le temps de chercher par rapport aux garages ou je suis allé. Merci.

L'accueil, l'expertise, le suivi, l'information du client, le respect des engagements.

Merci à Monsieur Langignard pour les renseignements

Prestations dans les délais et les réparations correspondent au devis initial

Amabilité des personnes qui se sont occupées de ma voiture. Le service a été fait très rapidement, bonne gestion de l'organisation des rendez-vous. Je reviendrai...

Bon accueil, mécano soigneux mais un manque de transparence quant à la facture, aux travaux réalisés. En fait, la révision de ma Clio 5 n'a pas été effectuée complètement alors que le coût de la facture restait élevé. Aucune explication convaincante ne m'a été délivrée. J'ai dû reconduire mon véhicule à la concession de Nevers afin que le diagnostic électronique soit réalisé. J'ai été très déçu par cette prestation technique car cela plus de trente ans que je fais entretenir mes véhicules à Saint Léger des Vignes et j'en ai été toujours très satisfait. Mais peut-être était-ce une autre époque... Je précise néanmoins que j'ai contacté Monsieur Cointat, responsable des services techniques, que celui-ci a pris en considération ma demande et y a apporté une solution rapidement.

courtoisie envers le client seul point negatif manque le café en attendant sur place

Beaucoup de choix en terme de véhicules et très bien reçu

Enorme problème de carrosserie . Le responsable m'a rassuré et proposé solution . Lien avec l'assurance partenaire facilitant . j'ai pu discuter avec l'ouvrier carrossier . Un véhicule m'a été prêté . Le travail é été particulièrement soigné je trouve . Au bout d'un mois je valide mon entière satisfaction !!! saoir faire et professionnalisme !!! La voiture a été soignée le client respecté .

Équipe professionnelle. Parfait 👍

Super

Un samedi, fin d'après midi, trouvé un commercial souriant et qui plus est compétent et qui accepte de vous renseigner sur les véhicules exposés et celles disponibles dans les autres succursales du groupe comme celle-ci, est inespéré dans la Nièvre ! Bravo 👍

Les points positifs: acceuil, disponibilité, suivi ceux -ci en particulier, délais respectés, service. Points à améliorer: parking atelier et son accessibilité (la conformité des lieux en étant ressponsable) ainsi que le bureau d'acceuil.

Très bon accueil et service commercial Merci Merci Bondoux

Très bon accueil des commerciaux. Compétent, savent parfaitement répondent à la demande de la clientèle et ils sont très arrangeant. Je les remercies et les conseils vivement !!

Service performant, accueil sympathique et professionnel. Je recommande cette concession où j'ai pu trouver une occasion à un prix attractif d'une très belle qualité.

Toujours bien renseigné par le service commercial Et l'atelier

Mes parents sont venus faire changer leur batterie. Suite au changement plus d'affichage digital des kilomètres etc... retour au garage et le mécanicien leur dit de prendre le guide d'utilisation de la voiture sur un ton arrogant et de le faire eux-mêmes car lui n'arrivait pas à le faire. Il se vante de dire ce qu'il pense sans se cacher derrière son patron. Quel honte d'accueillir les clients comme cela!C'est un sérieux manque de professionnalisme monsieur!!

Bien reçu...bonnes informations Jeff

j'attend toujours le rappel du commercial , qui meme s'il n'avait pas un vehicule a proposer , aurait pus quand meme rappeler d'autant que j'ai pus voir et essayer un vehicule sur site . sans doute suis je un trop petit client . pas grave , j'ai trouvé ailleurs , j'ai obtenu mon financement , y a plus ka ! je mets une étoile en faisant un effort . bye bye renault .

Service qualité

Bon accueil !! Et personnel très polis

bon pour les révisions...

Super

Service mécanique déplorable, je laisse ma voiture pour révision avant de faire un long trajet résultat quand je récupère ma voiture la marche arrière ne marche plus et la pièce de remplacement est de qualité inférieure

Concessionnaire avec des occasions de qualité et agent de vente à l'écoute

Efficace ! Les mécaniciens Très agréables.

Mon garage préfère

Entretien de mes véhicules Renault et Dacia modernes et anciens (collection).

vendeur vraiment pas sérieux, 3 visites à la concession avec 3 discours différents, au final il est 21h30 et il devait me rappeler à 18h, j'attends toujours. Il ne veut vraiment pas vendre de voiture...

Très bien reçus par de vrais professionnels et service de dépannage très rapide un grand merci

Très bonne accueille et travail de qualité

La personne à l'accueil est très agréable. Après cela reste cher pour les réparations a effectué

Bel accueil

Excellents conseils. Possibilité d'essayer le véhicule. Très bon service. Grande disponibilité. Passage du thermique à l'électrique en toute confiance. Commercial disponible et à l'écoute. Je recommande.

équitable

Bon accueil

Aimable

Très bon accueil travail soigné prix correct

Personnel agréable '' service. Rapide '' '' 😂

Bon accueil et service assez efficace.

Voiture neuve en panne même pas pu la prendre voiture de location pour rentrer chez moi super!!!

Mauvais accueil, ne cherche pas a vendre

Mauvais accueil il n'a pas envie de vendre de voiture le monsieur