RENAULT BYmyCAR Verdun Concessionnaire Renault

Super vendeur M.Maffei !! un service top, voiture reçu en même pas 8 jours, qualité des services de renault verdun et irréprochable

Bonjour, J ai récemment acheter un véhicule d occasion dans cette concession. Le personnel de l enseigne est accueillant et à l'écoute du client. Lors de la livraison , le véhicule était propre intérieur et extérieur. j ai reçu toute les informations nécessaires pour la prise en main du véhicule. Merci à Julien en particulier, le conseiller qui s'est occupé de notre achat.

Super expérience chez Renault Verdun, 3 eme véhicules chez eux, vendeurs et cher des ventes au top, je recommande à 300%, l'accueil, la prise en charge et la gestion des problèmes est largement supérieur aux autres garages du secteur. Cordialement Steph M

Es normal d'acheter un véhicule à 16500 euros et au bout de 5 mois je doit faire expertiser mon véhicule car un bruit survient sur le véhicule et qu'après rapport de l'expert on m'indique qu'il y'a quelle que choses de majeur ( triangle fissurer)! Je fait appelle à ce fameux garage qui ne veut strictement rien savoir vendu avec un contrôle technique non vierge !!!!! Voilà ce que sa fait de faire confiance au super vendeur Jack ! De plus mon véhicule a était dans 2 garage renault différent eux même Nous indique que ce n'est pas normal que 'e véhicule et sous garanti que sa doit être pris en compte ! Après plusieur fois à essayer de trouver un arrangement rien ne leur fait peur bin moi non plus ! Je précise quand même que je n'est fait que 4000 kms avec pneu usée rétroviseur HS Sonde + phare arrière deffecteux, triangle fissurer la prochaine étapes c'est quoi ? Je me tue avec mes enfants en voiture car d'autre visé cachée vont apparaître ? 1 Je n'en reste pas la je vais donc dans un premier temps faire appel à Julien courber et de plus sa partira en justice avec toute les problèmes ! Garage d'escroquerie se permet de nous indiquez au téléphone que nous somme les seul client pas satisfer jusqu'à preuve du contraire je ne suis pas le seul ! Je vais pas en rester là ! Véhicule vendu avec des pneu soit disant neuf alors qu'il sont usée à +de 90%! Vendu avec des moteur de rétro HS ! Et on appelle sa un bon garage quelle dommage de ce faire encore avoir ! Alors Mr, Mme aller acheter un véhicule la bas :)! Si mon commentaire et supprimer je neziterai pas à le remettre ! Bien cordialement C'est vous qui dite que l'expert à dit mais tellement bien renseigné je ne suis pas responsable du sinistre de 1 ! De 2 vous êtes des escro vous et votre vendeur Jack super vendeur ! Il c'est même pas ce qu'il vend Vous inquiétez pas on va ce revoir très vite dans les deux garage renault ou j'ai du ramener mon véhicule eux même ont dit que c'était honteux de vendre un véhicule avec des anomalie sur le contrôle technique ! Vous êtes vraiment mal honnête Vitali !

-Prise de RDV le 13/05 pour le 27/05 en indiquant le motif 'DIAG VOYANT ANTIPOLLUTION ET INJECTION (obligatoire pour passer à l'écran suivant et mes coordonnées -Confirmation par SMS le 14/05 à 8h40 -Rappel par SMS le 26/05 à 11h19 Ce matin, le 27/05, le garage m'informe qu'il a eu connaissance du RDV que ce matin, qu'il ne savait pas pourquoi le RDV était fixé, qu'il n'avait pas mon numéro et que de toute façon il n'a pas de technicien pour effectuer le diagnostic... Que de perte de temps... Le véhicule ira donc ailleurs..

Très bon accueil rien à redire

Garage à fuir !!! Acheter un véhicule là bas surtout pas ! Plusieurs anomalies dessus ! Obliger de ce justifier !!! Le véhicule a 6 mois j’ai plein de souci de plus véhicule vendu avec un contrôle technique non vierge ! On demande les papier il nous indique ne pas les avoir qu’il y a rien d’anormal sauf berceau un peut rouiller ! Enfin on fait confiance au super vendeur ! Au final il y a les triangle défectueux !!! On apprend aussi que la voiture a était accidenté Mr jack nous dit que non alors que j’ai bien les preuve !! Il c’est même pas ce qu’il vend !! Vendu avec risque mineur alors qu un expert a expertisé mon véhicule c’est quelle que chose de majeur !! De plus nous fait passer pour des menteur !! Je paye un nettoyage pour la voiture la voiture a était vendu dans un état médiocre ! Rétroviseur HS !!! J’ai du me battre pour avoir un remplacement !!! Les informations ne passe pas chez les bonne personnes ou pas du tout on envoie des e-mail on reste sans nouvelle !!! On demande à parler au directeur ! Bizarrement il n’est jamais là Vous voulez une voiture avec 0 problème demander conseil à jack il est super ( humour ) Je n’en resterai malheureusement pas la ! Avec de telle vice caché des procédure sont en route !!! Avec toute les preuve des expert la voiture a était expertisés 2 fois ! Cela ne me fait pas peur de la refaire expertiser au complet ! Malheureusement nous ne somme plus à l’abris des arnaque comme celle-ci ! Niveau accueil c’est à ce demander si on les dérange pas ! A FUIR !!!!!

Très bien reçu par le responsable de l'atelier mécanique .

L'accueil a été sympathique. Éric très arrangeant et très professionnel dans son domaine. Quand à Justine, très professionnelle aussi pour toutes les recommandations de l'ensemble du véhicule ainsi que les explications sur tous les accessoires.

Client ravi ont reviendra !

Très bien reçu pour la livraison de notre véhicule. Le petit café pour faire patienter fût offert avec un grand sourire, merci à Justine pour sa patience et sa bonne humeur.

Concession très sérieuse et aux petits soins pour ces clients. Personnel très aimable et professionnel. Bravo à tout le personnel.

Bien reçu personnel aimable

Meilleure concession de France. De gens fantastique. Tres benne prestation

Accueil agréable !

Très bien reçu et très bien accompagné, je recommande.

Très bien reçu du début jusqu'à la remise du véhicule

Bon accueil

Bonne communication, bon vendeur, bon accueil. Je viens depuis 8ans je n'ai jamais eu de problème et toujours bien accueilli, je conseil.

Vendeur sympathique et compétent, très bon accueil. Lors de la livraison du véhicule et en amont des informations de qualité.

Très bon accueil

Très content de notre nouvelle voiture accueil très agréable madame Justine

Les démarches pour acheter ma voiture d'occasion ont été rapides, une fois sur place Julie la vendeuse a été très sympathique, claire et concise sur les explications nécessaires pour l'utilisation des différentes fonctionnalités. La voiture était propre et nickel, rien à redire !

Très bien reçu et très bien conseillé, tout s'est bien passé.

Très bonne prise d’information l’accueil est super sans parler des vendeurs qui font preuve d’un professionnalisme remarquable

Parfait ! Je recommande ! 😃

Livraison véhicule trafic neuf. Rétro rayé, dysfonctionnement hauts parleurs, prise attelage posée trop haute, impossible de brancher une remorque. Livré le 11 février 2024 On doit m’appeler pour rendez vous et rectifier ces anomalies. 26 mars 24, pas de nouvelles, j’appelle le vendeur. Rendez vous ce jour , 11avril. J’arrive à 8h45, on pourra faire le rétro, le reste il faut reprendre un rendez vous!!!! On marche sur la tête, des options posées par le garage, ce qu’ils ont fait ils l’ont mal fait. Accueil catastrophique . Je mets une étoile car je ne peux en mettre 0

Très bien reçu, très bon conseil

Accueil très souriant et bon conseiller

Très bon accueil, prennent leurs temps pour tout expliquer sans vous brusquer.

Vendeur Dylan exceptionnel ainsi que Justine lors de la livraison de la voiture

Magnifique accueil et réception pour ma nouvelle voiture. Équipe sérieuse et très agréable. Merci

Un accueil sympathique et professionnel. Le véhicule a été réceptionné dans les délais, sans souci.

Excellent service! Achat de ma seconde clio dans cette concession ! 1ere clio 5 vendue par Julien, excellent commercial 💯👍 Seconde et nouvelle clio 5 phase II, vendue par Éric, excellent commercial 💯👍, à l’écoute, de bons conseils et réponds ultra rapidement et ce même durant ses congés 😉☺️! Éric et Nadine se sont mis en quatre pour que la voiture me soit livrée dans les délais et ce n’était pas gagné donc Merci à vous deux 💯👍 Je ne peux que recommander cette concession et ses commerciaux ainsi que Justine qui nous a fait une super démonstration et remise du véhicule! Elle connaît sont sujet! 💯 Merci à vous 4! 💯👍💪 Je ne peux que vous mettre 5 étoiles à vous 4! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’espère que cette nouvelle clio sera aussi solide, robuste et polyvalente que ma 1ere clio 5! Merci à vous 💯👍 Isabelle

Très bonne expérience d'achat et personnel compétent

Accueil sympathique et voiture refaite nickel

Franchement bonne présentation bonne accueil une personne hyper souriante Justine continuer comme cela

Très bon garage bonne présentation rien à redire

Parfait ! Rapidité de livraison, efficacité de l équipe de vente, professionnalisme et sérieux de tous les collaborateurs ! Gentillesse et compétences de toute la concession ! Expérience à recommander et à renouveler !

Service impeccable de la commande à la livraison. Un Merci particulier à Jacques, Nadine et Justine

Service impeccable de la commande à la livraison. Un Merci particulier à Jacques, Nadine et Justine

Accueil très agréable et très contente de la marque

Nous avions acheté une voiture en mars 2023 d'une valeur d'environ 25000/30000€ voiture dites familial pour nos besoins prive. Depuis 1 an, nous avons dû mettre notre voiture en réparation 1 bonne dizaine de fois (disque de freins, Turbo à change, FAP) déjà un peu honteux pour la gamme de voitures. Bien sûr notre voiture rencontrait de nouveau un problème detoujours de FAP et d'injecteur, la veille du week-end Pâques, bien sûr la voiture est immobilisée. Il n'a aucune solution a par prendre un rendez-vous dans 2 semaines et attendre. Pour une voiture a ce prix-là, le SAV est INADMISSIBLE surtout quand tu sais que c'est une voiture dite familiale et que les problèmes sont connus et récurrents. Verifier la qualite de vos voitures avant de les vendre.

Super accueil, commercial a l'écoute (Mr VITALI) et tres bon conseiller. Livraison de la voiture dans les temps qui m'ont été donner, explication de la voiture avec ses fonctions par Mme KOCH et documentation tres bien expliquer. Je recommande les yeux fermer la concession.

Rendez-vous dans 3 ans avec mr Maffei !

Accueil et Vendeur top mais dommage pour le délai de livraison de cinq mois

Du début jusqu'à la fin tout est très bien

Très bonne accueil, a l'aise avec Dylan et Justine Content de l'explication de la voiture de la part de Justine

Simplicité rapidité et très bonne accueil de la part de Dylan

Nous venons de faire l'acquisition d'une Renault Captur d'occasion, très très satisfaits, véhicule acheté en ligne accompagné par Dylan jusqu'à la remise et la présentation du véhicule dans un état exceptionnel. Je remercie Justine pour son accueil et son professionnalisme. Un véritable coup de cœur. Les yeux fermés, je recommande. Bonne continuation à vous.

Très très déçu pour un véhicule d occasion rien ne correspondait a la voiture qu on nous proposait .

Je recommande vivement cette concession: livraison rapide, personnel serviable et accueillant, rapidite administrative.

Accueil- vendeur -livraison Tout est super Je recommande vivement

travail rapide et soigné ! super boulot !!!

Superbe accueil, équipe au top et à l’écoute du client je recommande fortement

Concession très sérieuse et aux petits soins pour ces clients. Personnel très aimable et professionnel. Même pour récupérer une voiture de fonction qui n'a pas été achetée dans cette concession, le personnel prend le temps de préparer le véhicule comme un véhicule client et fait une réception digne de ce nom (tour, explications, petit kit de bienvenue,...) Bravo à tout le personnel et merci pour votre gentillesse.

Ravi de l'accueil, très à l'écoute, que du positif

Bon accueil vendeur au top satisfait de notre achat et de nos contacts avec toute l'équipe.

Tout c'est bien passé. Rapide et efficace. Je recommande

Très bonne accueil, livraison impeccable, très bien reçu

Bonne accueil, personnel sympathique, satisfait de la Zoé

Accueil, explications commande, réception tout est parfait

C’était génial

Bonne réception de mon véhicule !!! Après avoir roule 500m retour au garage défaut injecteur!!!! 2 h et j attends tjrs une réponse du défaut !!! Un véhicule à 170000 qui sonne après même pas 500m c est vraiment abusé !!!!

Je ne sais par quoi commencer au vu des points négatifs présent sur cet endroit. Entre les personnels incompétents ou fainéants (on se le demande sincèrement), j’entends que des avis négatifs sur cette dernière mais étant propriétaire d’une Mégane 2rs et ayant besoin de monter une pièce origine Renault, je me dirige vers eux pensant qu’ils sont compétents et peuvent faire quelque chose. Grosse erreur. Ils refusent absolument de toucher à mon véhicule sous prétexte que la pièce n’a pas été commandée de leur propre gré, une honte pour un garage Renault qui doit en premier lieu satisfaire sa clientèle. Le plus hilarant dans cette histoire est que l’autre concession Renault eux acceptent, que dire… Manque de professionnalisme ? Fainéantise ? Je recommande très fortement de fuir ce lieu en tout bien tout honneur.

À FUIR. Aux vues des avis positifs, celui ci ne pèsera pas dans la balance mais tant pis. Étant propriétaire d’une Mégane 3 RS, ils n’ont pas été capable de faire l’entretien de mon véhicule sous prétexte qu’elle est trop basse pour leurs ponts. Le pire dans tout ça, c’est que le Renault en centre ville n’a vu aucun inconvénient à effectuer l’entretien de mon véhicule. Revenons au Renault route d’Etain, vous leur demander de mettre la valise sur le véhicule pour une vérification, impossible ou alors tout simplement pas envie. J’ai quand même l’impression que si le véhicule ne vient pas de chez eux, il est impossible d’obtenir l’entretien du véhicule. Malheureusement j’avais pour projet d’acheter leur magnifique Mégane 4RS ULTIME dans leur Showroom mais cela m’a clairement refroidi, À FUIR DE TOUTE URGENCE pour les propriétaires de Renault Sport. HEUREUSEMENT, le personnel reste souriant et accueillant.

Très bon déroulement de la commande avec Eric a la livraison avec Justine

Bonjour, De passage à la concession Renault le 1er février 2024 (à la base demande de renseignements) nous sommes repartis avec un bon de commande (achat d’une Clio) notre commercial Eric Maffeï ( sans mettre la pression) est une personne très sympathique et aime son travail. Réception de notre véhicule (avec un très bon accueil) une personne très compétente et d’un sérieux irréprochable. Nous recommanderons cette concession sans problème.

Je suis très satisfaite

Personnel accueillant, souriant et réactif ! Achat réalisé à distance, véhicule livré sous 4 js et prêt à notre arrivée... on peux appeler ça du bon travail !Bravo Justine et Julien pour votre professionnalisme, votre disponibilité et vos attentions pour vos clients !

Dylan très sympathique Justine très sympathique et agréable pour la remise de la voiture Délai juste un long pour livraison

Accueil bien reçu et personnel très sympathique, café offert, garage très agréable

Livraison du véhicule impeccable rien à dire

Accueil sympathique et conseils avisés. Je ne peux que recommander ce garage.

Le personnel est très sympathique et à l’écoute …

Excellent accueil pour la livraison du véhicule

A l écoute des client je recommande

Très belle voiture ! Nombreuses explications sur l’utilisation et la programmation de l’ordinateur de bord , ce qui n’est pas du luxe ! Pour la prise en main de ce modèle ( nouvel Espace) Le tout avec patience et gentillesse . Nous sommes très contents !

Très satisfait de la prestation.

Délais attente carrosserie trop deux a trois dommage sinon accueil agréable

Accueil excellent ! Très satisfait du suivi durant la procédure d'achat -livraison !

Très bon accueil, véhicule préparé dans les temps et merci Nadine !!!

Très bonne expérience, très pro.

Très bon suivi du personnel pour achat et vente accueil chaleureux et super compétences de Justine et Julien bravo pour votre implication dans votre métier cela fait plaisir et du bien à savoir que la relève est assurée

Livraison d’une zoé ce jour ! Très bon accueil et livraison parfaite Je remercie Eric, Stéphanie, Justine pour le suivi du début à la fin de la vente. Ainsi que la carrosserie et siège réparé/nettoyé pour l’occasion. À bientôt !

Je cherchais pour acheter mon véhicule une écoute, un conseil et du professionnalisme pour nous accompagner dans notre projet. L'équipe de la concession Renault a rempli cette mission à 150 %

Au top...accueil...explications...et tout ça avec le sourire...

au point commande c'était parfait ainsi que la mise à la route, par contre niveau financement, il y a eu pas mal de problèmes

Nous avons été bien accompagné pour notre achat.l La personne pour la mise en route au top.

Vendeurs Julien et Justine très souriants professionnels rapides Informations claires Garage accueillant beaucoup de choix

Merci pour votre disponibilité et votre accueil

Jacques très arrangeant, déjà une prochaine commande en cours

Très belle concession, je recommande ! :)

Je recommande fortement le garage, vendeur à l’écoute et rapide, et pour la livraison rien à dire , 2 voitures achetés la bas toujours au top 👌🏼

Les reprises sont très très basse à fuire

Très satisfait de mon vendeur Julien. Toujours disponible et très accueillant!!!

Nous avons étés très bien reçus et accompagnés durant tout le long de l'achat de notre nouvelle voiture. Cela fait plaisir d'avoir un contact humain, et ne pas avoir l'impression que nous sommes ici juste pour signer un chèque et partir. Notre commercial était Julien, et nous le recommandons à 100%, ainsi que Justine qui était très agréable, souriante et qui nous a très bien informé sur les fonctionnalités de notre nouvelle voiture.

Excellent professionnel aux compétences indiscutables tant commerciales que techniques. Je recommande vivement.

Très bonne accueil, plusieurs questions très bien répondu par Justine,

Bien reçu par Justine info complète

Personnel super agréable et compétent Prise en main du véhicule Garage que je recommande

Accueil très agréable, de l'achat à la livraison.parfait

Très bon accueil et livraison impeccable

Le travail bien fait mais Renault a pris l'initiative de couper les câble de capteurs de recul et la caméra de recul qui nappartener pas à Renault car c'est moi qui les et installé et il mon pas téléphone avant de faire sa et surtout après sa il les on mis à la benne alors qui aurez dû me les redonner

Très satisfait et surtout agréablement surpris par le professionnalisme et l’investissement qu’il on mis pour me trouver une voiture rapidement je les recommande

Très bonne établissement ! A répondu à nos attentes.

Très propre,très sympathique

Une équipe très professionnelle, efficace et dynamique

Accueil chaleureux et personnel agréable !!! Très professionnel…

Content de ma voiture e Bonne acuille de Éric et de Justine

Personnels compétent, présentation du véhicule, livraison dans les temps. Je recommande !

Très bon accueil et très bien renseigné

Très chouette, précis efficace et bienveillant

Vendeur Julien et la livraison Justine parfait rien à redire

Ayant acheté 1 verso-s en 2019, j'ai malheureusement eu 1 souci assez lourd (dosage des gaz difficile = à-coups ). Mais aucun soucis sur la prise en charge, tout à été réglé. Ils m'ont juste dit de me rendre chez Toyota et ils s'arrangent entre eux. Donc 5 étoiles pour cette prestation 👌🏼

Eric très sympa, très bonne explication du vehicule par Justine

Très bon accueil. A l'écoute. Un petit regret sur le respect de la date de livraison.

Très bonne expérience avec le commercial Eric Maffei et Justine Koch, qui ont répondu à toutes nos attentes. Nous recommandons vivement ce garage Renault !

Accueil parfait, excellent contact avec le commercial, Monsieur Guillouet qui a répondu à notre attente et remercions Justine pour les explications lors de la prise en mains du véhicule, elle a été très professionnelle et très aimable

C'est fantastique d'avoir eu une expérience aussi positive avec l'équipe Renault Verdun, en particulier avec Julien et Justine. Leur amabilité et leur professionnalisme ont clairement laissé une impression mémorable. Faire le déplacement depuis Longwy en valait la peine. Merci encore.

Vendeur au top !! Livraison irréprochable, je recommande cette concession !

Je recommande de la concession de Verdun - accueil, compétence, disponibilité !

Toujours de très bons conseils de la part du personnel, voiture qui a été vérifié du début à la fin ayant permis de se rendre compte que la lumière de la plaque d’immatriculation ne fonctionnait plus.

Très bon accueil services au top

super acceuil, un vendeur super et une prise en main génial. merci

Accueil toujours aussi chaleureux Conseille toujours utile pour orienter au mieux vers un véhicule et une motorisation qui correspond a nos besoin Suivie , livraison et entretien toujours au top Troisième véhicule acheter a verdun toujours autant satisfait encore merci a toute l’équipe et surtout Sebastien qui arrive toujours à dégoter la perle rare ☺️

Très bon accueil , très bonne explication de la prise en main du véhicule Seule déception c'est que je n'ai pas les pneu neige alors que nous somme le 24 novembre

Très pro du devis à la livraison L'accueil et le service sont très bons. Merci plus particulièrement à Mme Koch et Mr Guillouet. Nous n'hésiterons pas à revenir et recommander cette concession

Très bien accueillie très professionnel

Bonjour, personnel très aimable, compétent et concession très propre et bien aéré. Bravo.

Très surpris d’avoir été parfaitement bien reçu ! Sans hésiter je ferais suivre les entretiens de mon véhicule chez vous!

Superbe accueil, nous sommes ravis de notre Austral. Merci à toute l'équipe.

Très bonne accueil très bon service 👍👍👍👍Merci Julien et Justine

Jacques est un vendeur vraiment à l'ecoute et à su trouver le véhicule qu'il me fallait !

La vente et la livraison se sont bien passées. Je vous recommande Merci à vous

Très accueillant personne à l écoute je recommande

Très professionnels, equipe au top, très bien reçus et renseigné merci à tous je recommande

Jacques le commercial est très abordable et très sympathique merci à lui pour l’achat de mon nouveau véhicule

Équipe commerciale au top. Excellent accueil.

Très bon accueil, bon service, je recommande

Personnel très gentil et à l écoute. Bravo

Très bien reçu par une équipe sympathique, dynamique et à l’écoute . Essaie du véhicule sur route durant lequel j’ai pu avoir toutes les réponses aux questions que je me posais ainsi qu’à une très bonne présentation du véhicule et de l’avancée technologique par rapport à mon ancien modèle.

Personnel très aimable souriant apporte de bon conseil encore merci

Très bien, excellent accueil et rapide intervention.

Bon accueil. très réactif. Je conseille

Super accueil à la réception du véhicule et à l'écoute et au service du client. Merci Mme Leleu. Super aussi pour M. VITALI vendeur.

Le service commercial est réactif, accueillant et à l’écoute ! Le secrétariat commercial est au top .. Viis êtes pris en charge du début à la fin : BRAVO

Très bonne expérience au sein de l'agence. Personnel agréable, professionnel, à l'écoute. Nous sommes ravis.

Très bon accueil A l écoute Disponible réponse immédiate au téléphone Très souriant et compréhensif Satisfait le client

Personnels très sympathiques et professionnels, l'accueil à été impeccable. Concession très propre.

Très bon accueil, personnel professionnel.

SAV injoignable. J ai reçu un courrier pour un rappel pour une reprogrammation plus d une semaine pour avoir l accueil mécanique !!!! J avais laissé mes coordonnées pour être rappelé ce qui ne s est jamais produit. J envisageai l achat d un austral et bien avec un sav comme ça j y renonce

Le personnel est très à l’écoute. Super service après-vente.

Bon accueil, bons conseil. Recherches de nos besoins. Contents de leurs services

Le véhicule m'a été mis a disposition non propre La pression des pneus a 1,8 donc pas vérifiée Un défaut de géométrie, il va être repris vendredi 26 pour réglage.

Personnel au top ! Super équipe très professionnelle et très compétente ! Bravo !

Bonjour, j'ai pu bénéficié d'un véhicule de prêt pendant la révision de ma voiture. Mon véhicule m'a été assez rapidement remis en fin de journée par un personnel compétent.

Un grand merci pour ce nouvel achat qui nous satisfait pleinement. Toujours parfait quand au suivi et aux respects des engagements. Merci à Manon qui a pris le temps nécessaire pour la mise en main.

super accueil et très professionnel.

Très bon accueil, vendeur très convivial, je recommande fortement

Garage à évite ils sont malhonnêtes, réparations faites chez vous y a plusieurs mois de ça l’avant a été changé avec les par boue qui maintenant ne tiennent plus et de la boue et de l’eau ce met à l’intérieur. Et comme d’habitude il décline toute responsabilité et on osé dire que j’avais tapé, alors que non !!! Vous êtes très malhonnête à fuirent mais vous aller entendre parler de moi car en plus de ça vous vous mettez ah 3,4 pour mettre la pression.

Très bien reçue lors de la commande du véhicule. Très bon accueil lors de la livraison et bonnes explications de prise en main du véhicule. Encore merci à Manon pour sa patience, sa gentillesse et sa disponibilité.

Je suis très content des services. C'est le second véhicule que je prend chez vous.Le personnel est compétent aussi bien qu'Eric Maffei vendeur et Manon pour la livraison. Côté atelier pareil rien a redire. Super continuez comme ça ne changez rien Cordialement Mr Fallet Marc

Excellent accueil avec le sourire, le petit café et les petits gâteaux. Réparations bien effectuées, voiture lavée aspirée. Rien à redire.

Super service, très bon accueil je recommande!!

Mon grand-père a acheté à ce garage un véhicule d’occasion au prix de 9750 €. Il est tombé en panne le lendemain de sa livraison après seulement 15 kms parcourus… Depuis ce jour, le véhicule est immobilisé au garage qui lui réclame plus de 1600 euros pour le réparer, tout en refusant d’appliquer la garantie légale de conformité. Prudence.

Très satisfaite des services rendus par Renault Verdun! Commercial à l’écoute. Toute l’équipe est très prévenante. Il ne me reste plus qu’à utiliser la voiture achetée chez eux pour parfaire mon commentaire!

Bon accueil, bonne gestion de mon cas avec reprise de véhicule et des différents dossiers administratifs. Livraison du véhicule top, avec quelques goodies en prime, ça fait toujours plaisir.

Encore une bonne expérience au garage Renault de Verdun. Accueil sympathique. Le personnel est très poli et on nous propose le café pour patienter 😉 Les prestations sont bien expliquées et le personnel de l'atelier mécanique très professionnel ! Merci et à bientôt

Accueil très chaleureux, personnel hyper sympathique, de plus j'ai trouvé la voiture qu'il me fallait. Transaction rapide, simple et efficace. Je recommande vivement ce garage.

Service DÉPLORABLE ! j'ai acheté un Peugeot 3008 la bas et le commercial ne connaît même pas les véhicules qu'ils y vendent ! Les mises à jour : moteur , coffre et toit ouvrant non faites . Le balais essuie-glace arrière recollé avec de la colle à plastique ! Inadmissible pour un véhicule à 25 000 euros . C'est à peine si les niveaux on été fait ! De plus, ma conjointe a été les voir (le mécano et le commercial) pour un voyant moteur, ils n'ont rien trouvé de mieux à faire que de la renvoyer chez elle avec le voyant ! Ils sont aussi incapable de donner un vehicule de prêt, A QUOI sert la garantie or ? Des incompétent à tout les niveaux ! Je déconseille fortement, en tous cas ils ont perdu plusieurs clients de mon côté .

Accueil très PRO, bons conseils, présentation rassurante des travaux réalisés. Bonne ambiance générale.

Une concession au top du top comme toujours, j'ai réceptionné mon arkana lundi j'en suis ravi! Merci tout particulièrement à seb qui est mon commercial depuis pas mal d'années, merci à nadine, manon pour le côté administratif et à julien pour la mise en route. Restez comme vous êtes ne changez rien!! A bientôt

Bon accueil et prise en charge rapide à l arrivée. Indiquer le temps approximatif de l intervention lors de la prise de rdv serait utile.

super accueil, équipe très sympathique et très professionnelle. Bref le top!

Accueil au top, bon conseil, personnel a l ecoute et attentif à nos demandes Je recommande à 100%

malheureusement, je suis obligé de revenir sur le commentaire positif que j’avais mis au début de la livraison de mon véhicule. Un SAV catastrophique, après plusieurs constatations, esthétiques sur le véhicule, on me promet de modifier tout ça et de changer les pièces défaillante. Au lieu de ça. Une fois la fin des travaux, je constate qu’il y a encore plus de soucis au niveau de mon véhicule. Et j’ai l’impression que le dossier traîne traîne encore. Je suis vraiment déçu du SAV. On me dit que, si je suis pas satisfait, j’ai qu’à rendre le véhicule et on me rembourse. Vous pensez vraiment c’est ce qu’on doit dire à un client? La satisfaction client n’est pas une priorité, il me semble.? J’espère avoir un retour et que mon véhicule soit opérationnel. Et je pourrais revenir sur mon avis. Positif, cette fois-ci, j’espère comme le premier que j’avais posté Car je suis un grand fidèle de la marque au losange, j’espère l’être encore de nombreuses années

Suite achat renault Austral et reprise d une autre voiture. Je conseille . Très à l écoute et professionnel.

Toujours un bon accueil. Personnel à l'écoute du client .

Toujours aussi accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Un très bon accueil Service irréprochable Je recommande

Rachat de mon véhicule et je suis repartie en location longue durée sur un véhicule proposé. Bons conseils personnalisés à ma demande. Bonne communication avec l’équipe. Véhicule disponible rapidement et préparé avec soin. Je recommande ! Merci à Éric et Manon qui se sont occupé de mon dossier !

Ayant acheté récemment une Megane 4 sous les conseils de M. Guillouet (commercial), je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule et de la rapidité de l'avancement du dossier. Tout le personnel de Verdun est vraiment fort sympathique, je recommande fortement 🙂

Très bon acceuil de Mr MAFFEI lors de nos différents contacts; il a su nous orienter vers le véhicule le mieux adapté à notre besoin avec un délai très satisfaisant. Merci aussi à Manon pour la prise en main le jour de la livraison. Tout est parfait et l'ambiance est très sympathique. Nous recommandons vivement.

Très bon service , tres satisfait de notre achat

Je recommande cette concession/garage. Personnel disponible, aimable, efficace et accueillant

accueil très convivial. Pas d'attente inutile. Une hôtesse ( Manon) très aimable et souriante. Un coin café avec petites viennoiseries est à disposition pour vous faire patienter pendant le contrôle de votre véhicule.

Parfait comme a chaque fois, accueil super, entretien tout va bien, reprise du véhicule en temps et en heure rien à redire merci

Nous sommes passés dans ce garage pour la recherche d'une voiture d'occasion. Le conseil, l'accueil, les informations, les pistes, les modèles présentés et le professionnalisme du conseillé occasion ont été très appréciés. Inspirant confiance et accompagné d'une grande clarté. Merci.

Bonne expérience grâce aux excellents contacts avec les personnels de la concession. Ils nous ont apporté de manière très satisfaisante toutes les réponses attendues pour projet d’achat de véhicule d’occasion. Ceci nous ayant permis de concrétiser notre acquisition de la meilleure façon.

Très bon acceuil. De très bon renseignements et un excellent service au clients

Accueil sympathique,mon vendeur super sympa ,a l écoute . L achat de mon véhicule ,voiture d'occasion superbe,propre et bien fini . A ce jour je viens de la récupérer rien a redire et je termine les papiers avec une jolie personne toute sympathique. Merci pour les deux petits cadeaux.

Super ravis de cette expérience avec Julien et Justine qui ont su m'accompagner dans mes choix . Ce sont des personnes très agréables et à l'écoute. Je recommande fortement. Je suis très satisfaite

Client dans cette concession depuis plusieurs années, très satisfait dans tous les services que j'ai utilisées, un accueil chaleureux et une équipe qui n'hésite pas à s'en aider quand il y a beaucoup de client ou t'attente. Côté commercial j'ai achetée plusieurs véhicule occasion, neuf et même en lesling, ma proposée beaucoup de choix suivant mon financement, il faut juste prendre sont temps et cela j'ai apprécié que les différents commerciales que j'ai eu on était très patient avec moi. Coté entretient et réparation c'est la même note aussi mais avec un ++++, c'est toujours comme tout le monde, on n'est tous en colère quand une voiture ne démarre pas un matin ou qu'on n'a un accident, même en colère, ils ont une équipe à l'écoute et qui font le mieux qui peuvent pour résoudre cette situation, s'est comme dans tous les métiers quand on laisse du temps, le travail et bien fait, mais s'est aussi de l'argent, il faut juste trouvé le bon équilibre suivant les réparations ou entretient à faire, et j'ai apprécié que quand ils ont eu un peu avance sur leur travaux, lors de la reprise de ma voiture de temps temps elle était aspirée ou lavée ou les deux, ça motive à revenir. En conclusion pour moi, une concession dans la quel je me suis attaché grâce à une équipe qu'ils ont toujours fait leur travail quelque soit la situation rencontrée, je n'est jamais rencontrés le directeur de cette concession, cela me dérange pas, cars pour moi ce sont personnel qui donne l'image de sont entreprise. Continuez ainsi !

Très bon accueil. Merci à Sebastien Vitali pour sa gentillesse et son professionnalisme. Idem pour la réception de la voiture ! 2 ans après, nous venons de racheter une nouvelle voiture, une austral! Accueil du début à la fin : parfait. Que du bien Idem pour Justine !!!

Très bon accueil. Très professionnel Achat d'une Clio V, la couleur me plaît beaucoup !

Accueil au top. Très grande disponibilité du vendeur, à l'écoute de nos attentes, informations claires. Livraison rapide du véhicule neuf (même pas 3 semaines).

Excellent accueil et réception de voiture. Merci pour tout

Voilà il y a 5ans je suis déjà venu j'ais acheté une voiture cette année après un coup dure j'ai dus reprendre une voiture à ma plus grande surprise la même équipe m'a accueillis et comme il y a 5ans 5 étoiles pour l'accueil 5 étoiles pour les conseils et 5 étoiles pour toute l'équipe buy my car de Verdun merci à Éric et Justine et qui sais à dans 5 ans peut être 😀

La vente s’est bien déroulée Personnel sympathique Pour l’instant rien à signaler C’est bien !!!! ...... ensuite Bon commercial En revanche dès qu’il y a un soucis très long pour être pris en charge lors de panne entre 2 et 3 semaine de délais Des erreurs commises lors de commande de pièces et réparation Aucune cohésion entre le client et la concession