Renault Amiens Centre Ville Groupe Gueudet Concessionnaire Renault

Bonne prise en charge de mon véhicule. Je vais toujours faire l entretien de ma twingo chez Renault route de Paris à Amiens. Le prix est plus cher mais travail et pièces de qualite

Le cadre est bucolique L'accueil y est très professionnel Efficacité et rapidité

Très bon accueil

Pro et à l’écoute. Bravo à Monsieur Gilson pour son professionnalisme.

Très bon accueil J’ai eu de bons conseils

bonne experience!!

C’était sympa, bon accueil

Parfait

Accueil, service et prise en charge très professionnel. Je recommande.

Superbe agence, un travail de qualité Je recommande cette agence

J'ai été pris en charge par Monsieur Sanchez à mon arrivée. Aucune perte de temps, réactif et à l'écoute lors de la révision de mon véhicule. Tarifs corrects et service rapide, j'ai été agréablement surpris de pouvoir utiliser le QR code sur le comptoir pour rédiger cet avis en attendant la révision. Je recommande

Accueil chaleureux, service client parfait et personnel très professionnel. L'entretien de mon véhicule s'est fait rapidement et efficacement. Je recommande vivement cette concession pour leur excellent service.

Je souhaite partager mon expérience très positive de cette concession. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel de l'accueil, qui s'est montré très professionnel et courtois. On m'a immédiatement pris en charge et dirigé vers un conseiller commercial. Le service client est véritablement irréprochable. Le conseiller qui s'est occupé de moi était non seulement compétent, mais également très à l'écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a aidé à trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à mes attentes. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options disponibles, sans jamais me pousser à l'achat. L'expérience globale au sein de la concession a été des plus agréables. Les locaux sont propres, bien organisés et on s'y sent à l'aise. En résumé, cette concession m'a offert un service exceptionnel, tant au niveau de l'accueil que du suivi client. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d'un véhicule Vous serez entre de bonnes mains !

Bon acceuil, équipe agréable avec une bonne entente mais qui reste sérieuse et professionnelle ! Très plaisant, merci ! Continuez !

Excellent accueil, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. J'ai été très bien reçu ce qui a rendu mon expérience agréable. Je recommande vivement pour la qualité du service et je n'hésiterai pas à revenir !

Accueil téléphonique et physique parfait. Très arrangeant pour récupérer le véhicule après le travail. Facile d'accès. Bus à proximité ce qui est arrangeant.

Travail soigné et personnel très agréable

Même si nous n’avons rien à dire sur la qualité de notre Dacia, nous sommes très déçus de la façon dont-on nous a livré notre véhicule il y a deux mois. Aucune élégance, peu d’explication, il fallait signer rapidement les papiers. À ce jour, il va falloir nous rendre dans une autre concession afin de nous faire expliquer certains fonctionnalités, dont le GPS. Nous habitons à 70km!… Mauvaise expérience.

Bonjour les futurs acheteur Je me suis fait avoir en beauté en achetant un véhicule neuf à Renault Amiens. Nous nous étions mis d'accord sur le prix, avec le contrat d'entretien inclus dans le prix, tout était impeccable. Aujourd'hui, un an plus tard, lors de l'entretien, on m'annonce que je n'ai pas de contrat d'entretien, car ils n'ont pas de trace de cela. Apparemment, je n'ai pas l'option d'entretien alors que sur la publicité à l'époque, il était clairement indiqué que l'entretien était inclus. Ils ne veulent rien savoir. Faites attention avec les commerciaux de chez Renault. Ils vous caressent dans le sens du poil, mais une fois que vous avez mis le pied dehors, ils font ce qu'ils veulent tant que c'est en leur faveur. En bref, on est des pigeons. Ne leur faites pas confiance, vérifiez vos documents signés. De plus, j'étais prêt à acheter la nouvelle R5 car elle est trop belle, mais maintenant je n'ai plus confiance.

Merci pour les réparation effectuer sur mon véhicule. Ainsi qu’à Sylvain pour les précieux conseilles

Quand on des services de Renault , route de Paris

Personnel, agréable et professionnel

Très satisfait de l accueil et de la réparation de ma clio Je recommande

Très bien accueillie pour la révision de ma voiture

Service très très sérieux , ma voiture réparé à l heure comme convenue,tarif correcte,le client est bien considéré,aussi bien par l 'acceuil et dans le service atelier,un garage que je recommande

Garage accueillant à l écoute du client ,accueil et service atelier rien a dire,je recommande fortement se garage

Amabilité et bonne prise en charge de la part du personnel. Ravie de mon passage.

Parfait bon accueil chaleureux, je recommande

Un bon garage de proximité.

Très accueillant, sympa rien à dire

Très bon accueil, véhicule restitué dans les délais, devis respecté ! Je recommande !

Mécaniciens à l’écoute Réparations au top je recommande

Personne professionnelle accueillante je conseille se garage mecanicien très soigneux de leurs travail

Merci pour votre accueil, votre travail et votre sérieux. Je recommande ce garage car les explications sont claires et le délai respecté. Efficace !

Révision le 25 juillet 2023. Voiture recalée au contrôle technique le lendemain en raison d'un amortisseur qui fuit (faisant pourtant partie des points de contrôle dans le rapport d'intervention !). je leur fais par de mon mécontentement et il me propose de me rembourser la contre-visite du contrôle technique.. le minimum me direz-vous ! malheureusement, ce remboursement n'est jamais arrivé ! j'y suis retourné qq mois plus tard pour savoir où en était le dossier et ils m'ont informé que le remboursement avait été envoyé... à la mauvaise adresse ! depuis, plus aucune nouvelle. bref, très approximatif au niveau technique et administratif et pas l'impression que la satisfaction des clients fasse partie de leur priorité !

Garage à fuir. Après avoir fait la révision des 120000 kms, et des soucis précédents concernant le fap qui se bouchait très vite, j'ai dû retourner au garage pour un nouveau problème de fap, avec voyant moteur panne de l'injection. Quelques mois après j'ai dû refaire une vidange pour le même problème. Le problème était soit disant réglé. Sur l'autoroute, 3 semaines après, de nouveau le même problème. Soit disant un capteur qui s'est mis en défaut. Et 3 mois après, de nouveau le même problème. Je suis allé chez un autre garagiste, qui m'a indiqué que la vidange n'avait pas été faite car l'huile était noire. Il faut savoir que ce véhicule fait en moyenne 150 kms par mois.. il est impossible qu'une huile neuve changé par un garage agréé renault puisse se dégrader aussi vite en quelques mois avec la fréquence d'utilisation du véhicule. Je vous déconseille fortement se garage, ils n'ont apparemment pas de conscience professionnelle, et tout ce qu'ils veulent c'est de faire revenir le client pour faire rentrer de l'argent.

Très mauvaise expérience chez Renault, seul l’appât du gain semble intéresser ce garage qui joue entre surfacturation et arnaque. Après mon passage au garage un gros souci est apparu sur ma voiture et personne ne m’avait prévenu des problèmes évidents présents sur le moteur de la voiture. Un conseil : si vous voulez de la sécurité et des réparations efficaces fuyez ce garage !!!

Garage à fuir. Notre fille étudiante a fait faire sa vidange : un certificat de contrôle lui est remis qui atteste que tout est Ok. Tous les niveaux sont bons... Et une facture bien salée 108E. Résultat quelques jours plus tard, il n'y avait quasiment plus de liquide de refroidissement sans avoir utilisé le véhicule depuis son passage au garage. Merci Renault😤😤😤

J'ai déposé mon véhicule au matin pour faire changer 4 ampoules, soit usées ou mortes. Je suis reparti l'après-midi sans aucun changement des ampoules...trop difficile sûrement. On m'a laisser repartir sans éclairage en hiver, qu'elle conscience professionnelle ! Je vois déconseille ce garage.

Très bien reçu par la garage qui s'est occupé de corriger plusieurs erreurs et fausses infos données lors de la prise de rdv par téléphone par la plateforme téléphonique...grande réactivité de leur part et travail nickel, merci bcp

Un grand merci à M.Sanchez pour son accueil et son professionnalisme !

Je m'y suis rendu pour l'entretien de mon véhicule. Acceuil agréable. La prise de rendez-vous est simple et efficace sur internet. Rien à signaler.

Je suis passée car ma voiture m'a fait des siennes. Prise en main rapide et analyse efficace. Merci à Anthony pour ses conseils.

Pas signalé ni changé le liquide de frein ( en 6 ans de révision annuelle) Déçu 😡😡

Après un achat à Renault Rivery en février, et 3 immobilisations de mon véhicule dans ce même garage, le problème n'étant toujours pas réglé, je suis allée voir Renault rue de Paris... Mécano bien plus compétents puisque EUX, ont trouvé le problème... Je peux ENFIN profiter de mon véhicule... Je recommande cet établissement, j'ai été bien reçue, malgré mon mécontentement (par rapport à Rivery) et je repars avec un véhicule roulant ! Merci à toute l'équipe ! Je sais déjà où je ferai mes révisions 👍

Un accueil toujours très agréable

Personne à l’accueil très désagréable, disposant d’un grand manque de professionnalisme. J’avais un rétroviseur complètement cassé de ce fait. Je leur avais demandé de un devis pour un pour remplacement total du rétroviseur. Arrivée là la personne à l’accueil la commander avec une pièce au moins En plus de tout ça, il refusait d’admettre que c’était de sa faute. Après un mois de bricolage sur mon rétroviseur, ils ont fini par me casser le nouveau miroir qui ont poser. C’était la pire expérience de ma vie chez un garage.

C’est avec surprise que j’ai découvert le Nouveau Centre occasion de Renault amiens Route de paris. Quel plaisir j’ai pu ressentir d’avoir affaire au conseiller Kevin, il m’a très bien expliquer le véhicule que je souhaite acquérir très prochainement. Je reviendrai donc faire l’achat avec lui en plus de cela j’ai eu une estimation gratuite de mon véhicule en moins de 10 min. Vraiment top merci Renault d’avoir ouvert ce Nouveau Centre occasion.

Le pire garage renault sur Amiens La personne à l’accueil est très désagréable, il refuse de mettre à disposition des véhicules de replacement. Il a commandé une pièce de voiture, arrivé le jours du montage il me dit que ce n’est pas la bonne pièce. Très décevant et incompétent

Merci à Kévin pour son accueil et son professionnalisme. Je vous le recommande vivement

Je suis venu le 11 juillet 2022 pour un remplacement de pare-brise. Tout s'est bien passé, véhicule amené le matin et récupéré le soir même. Franchise prise en charge par le garage, intervention au top et accueil très chaleureux ! En bonus, un contrôle de mon véhicule a été réalisé gratuitement (38 points contrôlés).

Je suis passé vendredi à 15h pour un souci de capteur sur une roue de la twingo 3 à ma petite fille. DN-232-RR. Au service Renault Minute. J'ai été accueilli par une personne en arrivant à gauche très sympathique et agréable qui a géré mon soucis de A à Z. Encore comme à l'habitude bravo à Renault Tillé pour leurs réactivités à l'image de Mr R.Chavane.

j'ai été très bien reçu et écouté !! Tout s'est très bien passé dans les délais indiqués !

Ponctualité, rapidité, conformité des travaux, accueil chaleureux, respect consignes sanitaires. Aucune critique, entière satisfaction

- Voiture rendue à l'heure annoncée - SMS pour prévenir de la fin de l'intervention - Appel une semaine plus tard pour demander des nouvelles

Accueil et prestations au top

Travail fait rapidement et proprement, le prix payé correspondait au centime près au devis. Sans oublier l'acceuil parfait et retour et aller en navette. Je suis très satisfait.

Prise de rendez-vous en ligne rapide, très bon accueil. Travail rapide et efficace sur mon véhicule.

bon accueil, révision réalisée dans les délais.comme d'habitude rien à redire. Continuez à prendre soin de nos véhicules

Pas très agréable et un peu arnaqueurs sur les bords... surtout avec les véhicules de société...

Très pro. Très bon accueil. On se sent en confiance.

Bonne prestation de M. Sanchez. Très bon accueil de l'ensemble du personnel.

Je travaille

Je me suis rendu au garage suite à des problèmes avec mon autoradio sur ma Megane 4. Le garage a su régler mes soucis rapidement et l’équipe est compétente ! Encore merci au responsable d’agence pour sa disponibilité !

Merci pour tout

Entretient de ma voiture qui a été prise en charge par Mr Pereira, à l'écoute, souriant et très professionnel. Entièrement satisfaite je vous le recommande grandement.

Service très professionnel et à l’écoute du client. Des mécaniciens et réceptionnaire très professionnel et qui ont la passion du métier Je recommande

efficace et pro

Sans plus

bon accueil, prise en compte de mes demandes

Absolument pas pro, excusez nous de vous déranger alors que c'est votre travail.

Professionnel

Honteux

Rien à dire ! Personne souriante, à l'écoute ! Premier rdv cette semaine dans se garage et nous y retournerons avec plaisir pour nos réparations ! Agent d'accueil super sympa ! Mécano à l'écoute ! Cela fais plaisir ! Je recommande à 100 %

Madame, Monsieur, Passez votre chemin comme je l'ai moi même fait! Venir pour une clim et ressortir avec un devis a plus de 900€. Guedet peut le faire! Finalement très septique de leurs avis de professionnels j'ai été voir un autre garage, je suis sortie de cet autre garage avec une facture de 61€ et une clim qui fonctionne. Comment peut on passer de plus de 900€ a 61€? Inadmissible et honteux sont les deux premiers mots qui me viennent a l'esprit. Les factures se font visiblement en fonction des profils. Inadmissible.

Tarif en dessous du site internet. Horaires respectés. Je recommande.

Déçu Déçu Déçu Déçu. Je ne le recommande à personne. N entrer pas chez Renault pour acheter la Renault Zoé ils ne savent pas la réparer. C'est une vrai galère la Zoé.

Travail nul. Grande incompréhension. Voiture immobilisée très longtemps pour ressortir en panne.

accueil ,sourire, gentillesse ,et professionnalisme du personnel !!! rapide et BIEN FAIT !!!!! Bravo . J'y retourne ces jours-ci !!

Une qualité irréprochable , j'ai beau avoir une voiture de 2001 , mais je suis aussi bien traité qu'un client avec une voiture flambant neuve. Les tarifs sont raisonnable pas de ventes forcées pas de baratin inutile les travaux urgent sont signalés et les travaux qui peuvent attendre aussi , à chaque passage comme à abbeville ou à Berck ma voiture est lavée, aspirée, que demander de plus à une maison sérieuse digne du groupe Gueudet

Professionnel et bonne accueil à recommander.

Très bon accueil une bon équipe .

Le personnel nous a reçu avec amabilité et disponibilité. Leurs conseils ont été de qualité et utiles.

Serieux mais cher

Service rapide bon accueil

Personnelles très agréables

Accueil efficace. Dommage que le service ne suive pas. Nous avons déposé notre véhicule à 14 h pour une restitution 17h A 17h45, le véhicule n'avait pas été touché et personne ne nous avait contacté.. la personne nous ayant accueilli étant absente, on ne nous a pas donné de raisons..

Je connaissais le groupe Gueudet à Abbeville à Amiens mais je crois que Amiens au niveau des recrutement du personnel il y a une couille dans le pâté et à falloir surveiller messieurs dames car moi j'en fais mieux je me porte mais le problème c'est que le salaire tombe tous les mois à bon entendeur salut

Personnels au top tres professionnels tres content de la prestation sans compter le lavage et aspiration de ma voiture ca change des garages parisiens qui en ont rien a faire de nos véhicules et qui les endommagent...

Très bien

Prise de rendez-vous très rapide (2 jours après mon appel) véhicule de prêt à disposition, accueil irréprochable, délai respecté et véhicule propre après les travaux effectués, que demander de mieux ? J'étais un peu craintif avant de venir faire ma révision chez Renault Gueudet Amiens centre-ville notemment à cause des commentaires négatifs, mais finalement je ne comprends pas la raison de ces commentaires... Je recommande vivement ce garage, bravo à l'équipe ! Bonne continuation.

Accueil désagréable, service client inexistant, diag douteux aucun effort pour rendre momentanément disponible un vh qui va rester en atelier 5 jours, en trouvant une jante standard ds l’attente de réception d’une jante alu hs malgré un besoin impérieux du vh, sans proposition de remplacement. À éviter

Très bon accueil

Service impeccable.

Nickel

Bof

Intervention en 2 fois et obligation d y retourner à nouveau pour cause de mauvais remontage...

Entretien de mon véhicule Pro sous contrat... Rien à redire. Efficace et dans les temps. Ils st sympa ce qui ne gache rien.

Après quelques différents avec le responsable, nous sommes parvenu à une bonne entente et celui ci a su m'arranger pour pouvoir prendre mon véhicule dans la journée et y faire les réparations rapidement. En plus de ça, un lavage a été réaliser sur la voiture, se qui fait vraiment plaisir! J’espère, à une prochaine fois avec une aussi bonne entente malgré tout. HOUART Florian.

Garage à éviter, pour faire un diagnostic, ils ne sont pas capable de trouver la vraie cause d'une panne. ET ils vous font payer 230€ pour quelque chose qui n'en vaut meme pas 30.

Sa va tkt !

bien dans la moyenne

L’acceuil et la qualité de service n’est absolument pas à la hauteur de la marque. Ce garage bénéficie d’un bon emplacement, malheureusement cela ne suffit pas. Les délais annoncés ne sont pas respectés, pour palier à l’incapacité des équipes à s’organiser pour respecter les délais, ils ne se gènent pas à demander aux clients de repasser ultérieurement sans gestes commerciales. Si vous êtes des professionnels fuyez ce garage, si vous êtes particuliers méfiez-vous. Aucune promesse n’est tenue. Les informations données sont incomplètes, vous vous retrouverez en grande difficulté. Attention également à la facture, vous risquez d’etre surpris.

Bon accueil

Je voulais acheter une Zoé mais on a tout fait pour ne pas me l'a vendre ; pas encore compris mais c'est sûr j'eviterai désormais. En plus pas eu de réponse à mes mails !

Service pas terrible, obligé de revenir 2 fois et de laisser la voiture 6 jours au garage pour des freins..

Très bon accueil

Bon service client. Propre, bien organisé. Pas bon marché cependant.

Très bon accueil