Quad Horizon Nautic Concessionnaire de quads

Un accueil sympa, toujours de bons conseils, prend du temps pour vous écouter et cherche toujours à vous dépanner, je ressens au delà du commerce de la passion dans ce qu'ils fond. jamais étais déçu.

Accueil téléphonique très pro et super sympa expédition des pièces sous 4 à 5 jours bientôt la prochaine ... Je recommande

Personnes très professionnelles. Honnêtes . Et surtout réparation rapide . Buggy déposé pour changement de la partie électrique au niveau du moteur suite à un feu . Le tout était prêt en 1 semaine . Travail de qualité et prix très raisonnable. Je recommande !

De super conseils personnel très agréable sympa

Pour commencer si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais. Ensuite je vais vous raconter mon histoire, Tout commence lors de mon achat chez eux fin juin. J’ai acheté une Zontes 310T2 possédant 10,000km (presque neuve) qui avait l’air d’être une super offre.( grossière erreur….). Sachant que j’habite à Paris, pour venir à Saint Quentin il faut 2h de transports et quelques correspondance, (Qui a son importance…), ce qui représente une organisation importante. Bref, après l’achat de ma moto je décide de la ramener chez moi et quelle surprise de voir que 5 mins avant d’arriver chez moi, la moto se coupe en roulant (A86 bouchée en interfille à 19h…). Je passe les détails mais j’en ai eu pour 500€ de dépannage (tarif nuit+autoroute). Viens le moment de parler avec les gérants qui me font comprendre que je dois rapatrier la moto moi même chez eux sans prendre en charge les frais (dépannage sur autoroute + le rapatriement) bref je continue. Deux semaines se passent et la concession m’informe que ce n’était qu’un problème de batterie et qu’ils l’ont changés et que tout va bien. Rebelotte, je refais tous le trajet (logistique compliquée etc) le gérant n’a aucunes compassions et les gestes commerciaux n’existe pas. Bref je repars avec la moto et quelle surprise de voir qu’à encore 5 mins de chez moi la moto refait la même chose (ça alors !). Viens le moment où le ton monte (car encore dépannage plus moto inutilisable pendant plusieurs semaines) le gérant s’en contrefous complètement et me dis de la ramener sans geste commercial je précise. Sachant que je suis de bonne fois et un peu un pigeon j’accepte de reavancer les frais de dépannage. Viens le moment où je déménage dans le sud ouest à Bordeaux. La moto est (sous disant) réparée. J’ai été contraint de faire venir un convoyeur de Saint Quentin à Bordeaux à mes frais évidemment. Je décide d’utiliser la moto ( normal je ne l’ai utilisé que 2 fois en 3 mois je le précise), pour aller au travail. Le trajet allé se passe bien quand au retour ce fut le coup de trop car la moto décide de se recouper une nouvelle fois !! Bien suuuur le gérant s’en contrefous une nouvelle fois évidemment. Il me conseille de le déposer dans un Zontes qui pourra la prendre en charge. En conclusion, (désolé pour la longueur du texte mais j’ai besoin de raconter toute l’histoire pour que vous vous rendiez compte de la mascarade et de la non compréhension et compassion des gérants) n’achetez rien chez eux vous risquez d’être sérieusement déçu du service après vente. Si vous n’avez aucuns problèmes avec le véhicule que vous achetez chez eux tans mieux pour vous, mais si vous avez le moindre pépin, ne comptez pas sur eux !! Tout ça pour dire que cet établissement possède le pire vendeur et gérant de France ! Alors je m’attends évidemment à une réponse de celui-ci mais ne la prenez pas en compte car ce que je vous ai raconté là est toute l’histoire qui m’est arrivé ni plus ni moins !! Passez votre chemin

Bonjour deux commandes passées pour un quad goes 520 au top cuve carburateur et tous le reste super bien protégé

Commande passer chez eux le 22 juillet 2023, plus d’un mois pour la recevoir. Arrive à la maison la commande est incomplète. Au lieux d’appeler ou envoyer un mail il note au stylo sur le carton la date à laquelle est censée arriver le reste de la commande (le 10 août 2023). Aujourd’hui nous sommes le 1 novembre et j’attend encore le reste de ma commande! Biensur on ne répond pas à mes mail ni à mes appels… vraiment a fuir, très long à préparer votre commande (environ 2 semaines), très long à envoyer et commande incomplète

Commerce très bien et accueil super merci à vous

Rendez vous rapide également les réparations vendeur et mécano à l'écoute

Bonjour agence pas compétente Personnel pas envie de travailler Rapporté mon quad pour un bruit niveau variateur réparti toujours avec le même bruit Et ensuite en train de rouler tout le variateur avec courroie ce sont desserrer en route il n'avais rien serré 4 semaine pour une réparation qui n'a pas marché.

Professionnel au top! Connu en 1er lieu sur leboncoin d'eu à une annonce. Contact parfait, réponse rapide. On venez pour 1 quad en particulier, il a bloquer ce quad le temp qu'on fasse la route( pas qu'on fait la route pour rien si vendu entre 2,Sachant qu'on avait juste dit qu'on venez le voir c'est tout) reçu directement, très gentil, calme, répond à toute les question. Malgré que mon petit de 5 ans avais du mal à rester en place, pas facile pour lui de voir tout ces engins sans toucher,ni grimper, le professionel est rester gentil est compréhensif. Le vendeur nous a bien expliquer, détaillé et aider dans le choix de la commande du top caisse. Nous avons aussitôt acheté ce quad ! Pour nous il était parfait ,on avais juste besoin d'être rassuré sur ses qualité, défaut et mise au point. Si le vendeur aurais pas était aussi détaillant on aurais peut être hésiter mais là on a pas hésité une seule seconde, le vendeur est top! Il a fait toute la préparation. Commande, ( logique c'est son metier) mais très gentil !! Sa c'est pas donné à tous . Carte grise faite aussi directement sur place. On a pu avoir le quad 7 jour après et le commande du top caisse encore 4 jours après. Mais à chaque fois il nous a prévenu lorsque c'était prêt. Donc je recommande fortement ce magasin, et surtout CE VENDEUR.

Première visite pas forcément positive, les deux vendeurs avaient des clients et au bout de 30 minutes, nous sommes parties. Deuxième visite , au top , échange très pro , info complète sur une moto pas encore disponible. La troisième visite , commande d'une moto en stock ( Zontes GK 125) et à la 4eme je suis repartie avec. Ils connaissent leurs produits, très disponibles par mails , échange on ne peu plus simple. Une vrai relation de confiance/ transparence.

Personnel accueillant et compétent, je recommande !

Personnel à l'écoute du client,service impeccables et sérieuse je recommande cette entreprises c'est plus tôt rare de nos jours...je n'ai pas l'habitude de commenter mais la je me devais de le dire merci encore 👌

personnel sympa . nombreuse pièces de stock. pas avare de comment pour faire soit même : même a 120 km de chez Ji retournerais

Deux véhicules achetés très bien, patron très cool et ne force pas la vente,toujours une petite ristourne j adore

Très professionnel et rapide en commande de pièces

J'adore ce magasin ils sont de bon conseil

Super accueil et très sérieux prix très compétitif

Très bonne concession. Au top

👍

Merci a quad horizon il fond du bon travail

Entreprise très professionnel, n'hésite pas a prendre du temps au téléphone en cas de souci. Dans mon cas un garagiste avais monté un mauvais flasque de variateur, j'ai voulue remplacer les glissière car elle était usé, forcément les glissières d'origine n'étaient pas compatible. Grace a leurs service, j'ai pue découvrir l'origine du problème, et tous est rentré dans l'ordre

Très aimable gentil

Équipe sérieuse et réactif moins d une semaine pour recevoir ma commande suite à une erreur de ma part je les ai appelés tout est rentré dans l'ordre je recommande quad horizon dommage que j habite loin!

Super vendeur il conseille bien

Un grand merci toujours là pour vous et très pro....

Très bien reçu

Accueil sympa et professionnel

Excellent conseil ! Très sympathique.

J'y vais depuis plusieurs années toujours aussi sympa

Super bien

Pro tu fais du quad !!

Si vous avez autre chose que cf moto où il hytrack à éviter !!

Personnes excessivement gentils et très compétents, sérieux. Très bon rapport qualité prix. Il faut y aller sans hésitation, vous pouvez avoir confiance en ces professionnels. Je vous re commande cet établissement.

Ni connaissent pas grand chose et ne sont pas commerçant

Super sympa bien renseigné très pro

Très sérieux je recommande +++

Accueil sympa prix raisonnables je recommande

Des conseils et très professionnels ! Un vrai concessionnaire.

Manque de sérieux ! Et pas de parole ! Déçu

Très sérieux , livraison rapide

Rapide, serieux, efficace

J'ai acheter une moto chez eux et j'en suis très content, garantie sur moto respecter. Merci

Je n'y ai rien acheté mais bon accueil, et à répondu à toutes mes questions sans grimaces :)

super équipe tres sérieux bravo les gars n'hésitez pas a acheté chez eux cest que du bonheur

Bien accueilli et compétent

Bon accueil Bon accueil mais un peu long pour récupérer sa machine sinon ça va

Je recommande cet endroit! Le top pour la vente de pièces détachées pour quad. Avec des plans très explicatifs pour la recherche de pièces et suivant votre modèle ! Transaction rapides ! Pour une fois cela mérite d'être signaler

Sympathique et professionnels

Bon

Super magasin quad bonne mécanique très content

Très bon magasin très sérieux