PEUGEOT STELLANTIS &YOU REZE Concessionnaire Peugeot

Merci à El Harmouchi pour son professionnalisme , une vendeuse souriante aimable et qui connaît son métier 👍 vous venez de fidéliser un client pour de longues années je pense.

Je suis venue pour faire une demande de LOA et j’ai été conseiller par ILHAM très bonne vendeuse accueillante à L’écoute de ses clients au top 👌 rien a dire .

Toujours un bon accueil, des conseils avisés et un suivi du véhicule depuis le début avec la qualité des prestations. Même si cela a un coût, la satisfaction est toujours au rendez-vous

On vient d'acheter un véhicule à orvault avec Nicolas comme conseiller à l'écoute,aimable pour l'instant tout va bien à voir dans le temps pour la voiture

3 ème véhicule acheté chez Stellantis Rezé et toujours une grande satisfaction dans la qualité de l'accueil, les conseils avisés de monsieur Ribati, conseiller commercial, les explications claires fournies lors de la prise en main du véhicule, ainsi que le sérieux apporté à l'entretien de nos véhicules successifs.

J'ai été très bien reçu et très bien conseillé par Mme Ilham. N'hésitez pas à la demander pour votre projet voiture.

Très bien conseillé par Ilham

Bon contact relationnelle avec Ilham,très professionnelle à l’écoute et réactive à notre demande.

Bonjour, À la recherche d'un véhicule utilitaire. J'ai eu l'occasion de visiter la concession. Peugeot Rezé. Lors de ma visite. J'ai été particulièrement impressionné par l'ambiance. Chaleureuse. On a pu répondre à toutes mes questions, particulièrement à l'écoute. Je remercie d'ailleurs Mlle El harmouchi pour son accueil amical et son professionnalisme.

Nous nous sommes déplacés pour obtenir des informations sur un véhicule. Nous avons été accueilli par une merveilleuse et très professionnelle conseillère Ilham EL HARMOUCHI. Nous comptons revenir très prochainement pour finaliser la vente.

Passer pour prendre des informations sur un véhicule électrique Le vendeur a su m’orienter et me faire une proposition que je n’ai pas pu refuser Merci à wafik À bientôt

Nous sommes venus début Janvier pour des renseignements sur un véhicule électrique en LLD et avons rencontré un super vendeur qui a su nous orienter au mieux,(Jean -Baptiste), très à l’écoute des besoins et très avenant. Le genre de vendeur que nous aimerions rencontrer plus souvent. Réception du véhicule ce jour, très satisfait de la prestation. Merci

Je n’ai pas fait affaires avec ce garage mais je recommande avec plaisir Ilham, je la remercie pour son accueil (malgré le déménagement en cours) 🙏👌

Profonde insatisfaction concernant les réparations effectuées sur mon véhicule dans l'atelier peugeot citroen stellantis de Rezé. Malheureusement, c’est la troisième fois que je dois laisser ma voiture apres des reparations d'une durée de 6 mois en raison de problèmes persistants après les réparations précédentes. Problème de délai, bientôt 6 mois que je n'ai pas récupéré mon véhicule, ensuite prolblème de peinture écaillé la premiere fois en voulant la récupérer. Problème de peinture et d'emboitement du pare-choc qui dépassait de 2 mm de chaque coté la 2 ème fois et j'en passe. Ça va faire 3 fois qu'elle est en réparation car au sein de l'atelier les personnes sont incompétentes et ne vérifie pas le travail fini même moi qui ne suit pas carrossier j'ai remarqué directement les malfaçons. Malgré mes précédentes tentatives pour résoudre ces problèmes, je suis déçu de constater que les mêmes erreurs ou problèmes continuent de se reproduire, je m’attends à un service de qualité et à des réparations effectuées correctement dès la première fois.

A fuir!!!!!!! En urgence le SAV. Surtout un conseil n allez pas dans ce garage.

Super commercial de bons conseils. Équipe très avenante.

Très bonne prise en charge professionnelle et sympathique et bon résultat.

Visité pour l'entretien des 50.000; prise en charge rapide, véhicule de courtoisie proposé. Rien à dire, c'était parfait

Accueil sympathique d’Adrien comme à l’accoutumée

Merci à toute l'équipe de Peugeot Stellantis & You ( Margaux, Gilles, Pascal et Chloé) pour leur accueil, leur disponibilité, les conseils ainsi que la livraison de ma nouvelle voiture. Ce fut un plaisir. A très vite !

Cette concession un cauchemar ! J'ai commandé une Peugeot 308 en LOA en septembre 2022. Une succession de problèmes son arrivé. (Je ne vais pas tout détailler) Bon déjà le retard de livraison mais ça c'est pareil pour tout le monde mais 1 an d'attente. Mais la communication ici c'est 0. Changement de commercial, 0 mail La livraison du véhicule est en retard 0 mail (obligé appeler pour savoir et ça plusieurs fois à chaque fois que la date était décalée.) Si seulement il y avait que ça... Après la livraison de mon véhicule et la reprise de mon ancien véhicule. La concession à un trop-perçu donc normalement, je devais recevoir un virement pour régulariser la situation. En plus de cela, je devais normalement être éligible à la prime écologique de 1000€ que l'on a déduits du prix de la voiture. Mais Credipar verse cette prime au propriétaire (moi) donc je leur fais un chèque de 1000€ qu'ils encaisseront quand j'aurais reçu l'argent. Mais il y a 2 semaines, je reçois un appel et on me dit que la prime ne sera pas versée et que le trop-perçu que la concession me doit ne sera peut être pas versé. Depuis, j'ai envoyé des mails au directeur de la concession et à toutes les personnes qui pourraient me donner une réponse. Mais pour l'instant silence radio. Donc un conseil, il y a d'autres concessions Peugeot sur Nantes. Réponse : Merci de la réponse, il est bien triste que je sois obligé de mettre un avis Google pour avoir une réponse sur Google en plus... De plus, pour le trop-perçu de 298 € qui est apparemment inclus dans le remboursement de la courroie de mon ancienne voiture que j'ai touché, qui est de 701 €. Donc, 701 - 298, il reste 403 € pour le remboursement de la courroie qui m'a coûté 1198 € qui comprennent le changement de la courroie et l'entretien de la voiture. Donc 1198 - 403 = 795 € entretien, c'est cher payer. Bref, je n'irai pas plus loin. J'espère juste que les prochaines fois se passerons mieux. Bien à vous.

Accueil très agréable et sympathique.

Je suis venu pour la première fois à Peugeot Reze en 2020, mon vendeur était Monsieur Ribati Un homme charmant à l’écoute, Je n’avais pas un gros budget, mais il m’a trouvé une voiture qui correspondait totalement à mes attentes. Je suis retourné, il y a quelques mois, il n’était plus là Le vendeur que j’ai vu à ce moment-là, il me disait que ça allait être difficile pour moi de changer de voiture avec le budget que j’avais. Je suis retourné au mois de décembre, et à ma bonne surprise Monsieur Ribati Était de retour. Nous avons fait affaire ensemble J’ai profité de la prime de l’État pour prendre une voiture électrique Une. 208, mais cette fois-ci, avec toutes les options, je suis très contente de mon achat. Très contente de mauvais véhicule tous les jours, je me rends compte qu’il y a une nouvelle option!!! Je recommande vendeur à 200 % Aimable à l’écoute, souriant, Toujours très classe 😉 L’autre jour, j’ai eu un souci, j’ai crevé Il a pris le soin de faire le nécessaire pour que ma voiture soit prise rapidement en charge. Dans trois ans, quand je changerai de voiture, je retournerai forcément à Peugeot Reze, en espérant que ce vendeur soit toujours là. C’est une très bonne expérience Ce sont pas des voleurs comme certains concessionnaires. Et encore une fois à l’écoute des clients en fonction de leurs moyens.

Visite la semaine dernière pour une trappe essence bloquée. Le technicien a eu la gentillesse de regarder (merci à lui) et de m'expliquer qu'il fallait passer par l'intérieur de la roue pour dépannage (donc prise de RDV). Ce matin, je me présente à mon rendez-vous. On m'informe que je ne suis pas prit en charge par le même service mais que c'est le SAV (mécanique) qui va prendre ma voiture. Après 45 minutes d'attente, on m'annonce un coût de diagnostic à 160€ (hors coûts de réparation)... Diagnostic qui a déjà été fait par quelqu'un de cette même concession. Deux entités au sein d'une même enseigne : l'une a le sens du service client, l'autre semble perdue sous des processus (160€) qui lui font perdre de vue l'essentiel. Visite dans un autre garage : en 10 minutes le pare-boue était déposé, la trappe ouverte et la solution identifiée.

Vraiment très satisfait de la rapidité du conseiller Alexandre GAUVRIT. Nous sommes venus en urgence car notre véhicule était HS, pour souscrire une LOA. En 48h, Mr GAUVRIT nous a trouvé un véhicule correspondant à notre demande (même mieux équipé) et préparé les contrats pour récupérer le véhicule la semaine d'après. (1 mois après nous attendons toujours les propositions des concessions voisines...). Absent pour la réception car en congés (Noël), il a tout orchestré pour que celle-ci se passe à merveille. Dès son retour il nous a contacté pour s'assurer de notre satisfaction. Très pro, nous recommandons Mr GAUVRIT et la concession PEUGEOT.

Très bon concessionnaire ! Un service après vente qui prends en compte les petites réparations, avec une personne symphatique.

Très bon accueil, par contre à voir si le moteur Puretech tiendra dans le temp, car il n'a pas très bonne réputation et je l'ai vu après achat.

Relationnels, main d’œuvre, services 0/20. Véhicules achetés chez eux juillet 2021 (Peugeot 508 ll). Septembre 2023 toit ouvrant ne fonctionne plus. Je prend rendez-vous on me demande un paiement de 160€ pour une expertise, sans compter lés réparations qui vont être faites dessus. Malgré qu’elle soit encore sous garantie constructeur et que j’ai pris une assurance chez eux. Je bataille pendant plus de 2 mois, rien à faire ils ont incompétents et des voleurs ! Je prend donc rendez-vous dans un petit garage Peugeot près de chez moi. Ils montent un dossier contre Peugeot pour la prise en charge complète du toit ouvrant, 2 semaines plus tard, je récupère ma voiture réparation complète rien à redire, avec seulement 10% à ma charge. Je vous conseille de fuir Peugeot Reze, nul à ch* leurs personnels, surtout là demoiselle qui répond à vos appels.

Toujours satisfait, serviable, arrangeant, de bons conseils Je recommande vraiment

Merci à Monsieur DONIOL pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande cette concession

Concession sérieuse et professionnelle très bonne expérience pour une première chez Peugeot . Merci à Mr Lemonnier pour son professionnalisme et la gentillesse de ses collaborateurs.

Très pro. Un grand merci a M. Doniol.

Je me suis déplacée pour avoir des informations pour un véhicule et j'ai été agréablement accueilli par Alexandre GAUVRIT. Ce dernier a prit le temps de m'orienter et de répondre à mes questions, même si je ne donnerais pas suite cette année pour un potentiel achat.

Merci Romain Gravelaine pour les renseignements apportés sur les différents modèles en concession. Voici venu le temps de la réflexion.

Très bonne équipe dynamique et disponible.

Je recommande le garage Peugeot Rezé, un bon accueil, un bon vendeur à l’écoute de ses clients ! Un grand merci à MR RIBATI

Excellente concession : professionnalisme et convivialité! Très bon accueil, nous avons été très bien conseillés selon nos attentes.

Un accueil chaleureux de la part d'Alexandre, il a su m'aiguiller dans mes choix. Je recommande vraiment !

Accueillant, professionnel, compréhensif je recommande vivement

Excellent contact avec le vendeur. Monsieur Doniol est très professionnel et à l'écoute de ses clients.

Je suis passée cette semaine pour des informations sur des véhicules neufs. Je remercie M. Guilloré de m’avoir accueilli, écouté et conseillé parfaitement. Je le recommande vivement.

Je remercie Mr Doniol pour son professionnalisme et sa réactivité.

Le meilleur voiture et le meilleur service de vente.

Très mauvaise prise en charge de ma demande, j'ai dû appelé 5 fois pour savoir si le véhicule était prêt et ai vraiment l'impression de déranger les personnes à l'accueil enfin certaines

A gonflé mon devis de 80€ pour mes pneus. Mon conjoint a fait la demande il a eu un devis pour 312€ et moi 390€ pour des pneus de la même marque et la même dimension …… J’ai dû rappeler 3 fois que j’avais une réduction à appliquer sur la facture finale. Si je ne l’avais pas fais et que je n’avais pas vérifier au moment de payer je n’aurai pas eu la réduction Manque d’honnêteté et de professionnalisme !

J’ai pris rdv pour le remplacement des plaquettes du véhicule partner de la société et l’accueil etait parfait, diagnostic concluant, une personne m’a appelé pour signaler que mon véhicule était près , quand j’ai récupéré mon véhicule il était nettoyé et propre ça fait toujours plaisir

Rdv programmé ce jour pour essayer un véhicule. Le commercial pas présent ni le véhicule malgré la veille la confirmation du rdv. Un autre commercial se démène pour me trouver un autre véhicule avec une finition différente que je peux essayer … 5 minutes montre en main. Il est où le service client ?

Très bon service client

Rendez vous en succursale de Rezé pour un rappel constructeur pour ma 2008. Prise de Rdv, intervention & récupération, rapide et conforme à mes attentes et mon organisation personnel. En plus café proposé ainsi que les renseignements demandés récupérés à la réception de mon véhicule.

Merci beaucoup à la personne qui nous à accueilli, très sympa, très à l'écoute, vraiment merci Régisseur

Très déçu impossible de prendre un rendez vous pour les réparations de mon véhicule. ( prise en charge constructeur ) différents interlocuteur jamais les mêmes dires. J'ai pris rendez vous pour une date , j'ai apeller pour annuler car j'ai un imprévu on me dis que c'est impossible de le mettre à une autre date . J'ai jamais vu ça. Déjà la demande de prise en charge il avais perdu mon dossier . Et maintenant prendre un rendez vous c'est impossible. C'est inadmissible !!!!! J'ai contacter les services compétent car je ne trouve pas que ce sois à l'image d'un concessionnaire de faire sa à une cliente

Notre conseillé commercial Peugeot Rezé, M.Ribati est vraiment très compétent, il a répondu à toutes nos questions, inquiétudes avec gentillesse. Nous le recommandons très fortement.

Très bonne expérience. Je recommande

Pour une première Très bon accueil 👍

Très bon garage et personnel à l'écoute. Je recommande.

Très bon accueil, travaux de qualités

Bonne accueil de Monsieur Renoncé et une bonne vente.

Bonjour Nous n avons pas signé chez Peugeot (proposition commerciale non concluante) mais je tenais à souligner la qualité de l'accueil de M.Renonce et ses conseils avisés. C est très agréable d'être bien reçus.

Très bien accueillie par le chef d’atelier ! J’ai apprécié qu’on me présente le devis et de pouvoir ajuster selon mes réels besoins. Un tour de ma voiture a été effectué en ma présence avant de leur confier. Très pro ! Explications claires sur les travaux effectués à la réception de mon véhicule = on sait vraiment ce qu’ils ont fait. Le plus: Véhicule récupéré nettoyé !

Très bon accueil ! Équipe très professionnelle et réactive !

Très bon accueil et conseils plus qu'avisés de notre vendeur Mr Renonce. Il est plaisant d'être renseigné par une personne aussi investie dans son métier et qui devrait nous compter comme ses futurs clients.

Romaric est très à l'écoute de ses clients et prend le temps de répondre à toutes les questions que l on peut avoir.

Que des problèmes et un gouffre financier avec la Opel d'occasion que j'ai acheté ici. Cauchemar ambulant cette voiture qui était pourtant en très bon état pour 7900€. La confiance est rompue

Bonjour, J'ai eu à faire à Adrien qui m'a accueilli dès mon arrivée dans le hall. Très sympathique et professionnel, il m'a fait découvrir la nouvelle peugeot 208 électrique, que j'ai d'ailleurs pu essayé. Je recommande la boutique et ses salariés qui sont professionnels et à l'écoute.

Satisfaction générale rapport à l’intervention effectué sur mon véhicule

Super expérience Nous avons rencontré Romaric un charmant vendeur qui a pris le temps et nous a bien conseillé

Très mauvaise qualité de pièces moteur. A fuir ne pas acheter de voiture Peugeot. J’ai acheté un véhicule de 2019 je dois changer la courroie de distribution avec un véhicule récent de moins 45 000km Ne pas acheter de voiture de Peugeot.

Équipe très professionnelle et agréable. J’y suis allé faire réviser mon véhicule d’entreprise et la prise en charge a été excellente même si je ne suis pas client régulier de la marque.

A 2 différentes reprises, l’interlocutrice de ce garage m’a confirmé que mon véhicule pouvait être déposé par le dépanneur dans la journée. Lorsque ce dernier est arrivé pour la leur remettre, refus du garage de réceptionner le véhicule. Le dépanneur a dû repartir avec ! J’ai immédiatement appelé pour comprendre ce qu’il s’était passé. On m’a simplement répondu (de façon fort peu commerciale) qu’il n’y avait plus de place en atelier….! Aucune excuse de leur part bien entendu. La relation commerciale et l’amabilité, ça n’est pas inné ! Au vu des nombreux avis négatifs je comprends mieux. Très mauvaise expérience !

Je recommande vraiment Peugeot situé Rezé! J'ai été impressionné par leur service clientèle exceptionnel en particulier à David et leur expertise technique avec qui, Gregory a réussi à trouver et réparer un bruit sur ma 2008 que deux autres garages n'ont pas réussi à trouver. Le personnel de Peugeot était sympathique, professionnel et compétent. Je donnerais à Peugeot 10 sur 10 et je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque a besoin de réparations automobiles de qualité. Encore merci à Peugeot pour leur excellent travail !

Je viens au peugeot reze car ma voiture affiche manque d'huile rien de specil il me font l'appoint de 1litre d'huile et la surprise 23 euros!!!! abuser!!!ça fait chère le litre je fait la réflexion en espérant un geste mais que dalle surtout éviter si vous voulez être dépanner de quelque litre à ce prix là je le fait moi même,mais on me le dit pas bien sur et surtout au téléphone quand j'explique mon probleme on me dit que je peux passer et si c pas grand chose je ne paierai rien et la c'est vraiment pas grand chose,merci le remplacent de Romain super le manque de communication j'appelle ça du vole.Déçu....

Très bon accueil, Concession sérieuse et professionnelle

Bonjour Je reviens de chez vous pour la réinstallation de la poulie damper sur mon partner, mais j'ai un refus car c'est moi qui ai trouvé la panne. Peugeot a bien changé ! L'accueil a été cordial quand même, Dommage d'être laissé à se débrouiller seul. Cordialement

Très bon accueil lors de mon arrivée en concession, personnel très aimable, merci à toute l’équipe !

Toujours bien accompagnée je recommande cette concession pour le professionnalisme et la gentillesse de ses collaborateurs

Inadmissible ! Intolérable ! J'y ai acheté une 508 en Février 2022. Je suis tombé en panne en septembre et l'ai récupérée le 04/01 pour être à nouveau en panne le ....05/01, le lendemain ! C'est dire le sérieux de ce garage ! Suite à ces 2 dépannage sur le périph nantais (bien dangereux) et n'ayant plus confiance, j'ai demandé une reprise de qui m'a fait évidement fait perdre de l'argent. Pour compenser cette perte, j'ai repris une 308 d'occasion. 3 semaines ont été nécessaire pour récupérer la somme qu'ils me devaient. Cette concession a des pratiques d'un autre âge. Passer votre chemin !!

De très bon conseils, souriants et aimables. Techniciens très compétents ! Seulement, l'honnêteté semble ne pas être de mise pour tout le monde... En temps normal, lors d'une crevaison, les deux roues ne sont pas systématiquement changées. Il faut qu'il y ai un écart de 5mm entre les rainures pour cela. Le garage Peugeot m'a changé mes deux roues arrières lors d'une première crevaison (3000km, voiture quasi neuve) et un autre garage m'en a changé qu'une seule lors d'une deuxième crevaison (16200km). N'y a t-il pas un problème ??

Quid du service au client ? Suite à un gros problème mécanique, le garage reprend la 208 de mon fils contre paiement sous 1 à 2 jours. Renseignements pris, le délai passe en 7 à 14 jours, comme par magie (. Le virement bancaire arrive, au final, sous 3 semaines, après relance de notre part, le dossier étant resté en plan... Soyez avertis de faire preuve de beaucoup de patience avant de toucher votre argent si vous leur vendez votre voiture ! Le responsable commercial a toujours mieux à faire que d'apaiser et rassurer le client et de négocier un dédommagement. La e-réputation de son établissement ne semble pas la priorité : la note est méritée compte tenu du traitement subi.

Merci à Mr Goudy pour son accueil professionnel et son accompagnement pour notre achat. Très bons conseils clairs et pertinents.

Merci à Eric pour sa réactivité et ses conseils, ainsi qu'a l'équipe technique

Retour d’expérience sur mon achat chez Peugeot REZÉ : Un accueil premium, un conseiller qui connaît son métier et aime ce qu’il fait VRAIMENT ! Et ça c’est génial ! Merci donc à Monsieur YASAR pour tout du début à la fin, je repart avec ma nouvelle voiture aux anges ! Gros +1 pour la petite bâche qui m’a permis de garder la surprise vraiment jusqu’à la fin et mes petites plaques d’immatriculation ! Je recommande donc sans soucis

Concession sérieuse et professionnelle. Je recommande grandement le service après-vente qui à entretenu ma Peugeot 3008 suite à une panne assez Complexe de mon bluetooth . Luc et son équipe ont été attentifs au problème et malgré la complexité du problème ils ont réussi à corriger et à me rendre le véhicule sans le défaut. Je précise que je suis retourné car le problème est malheureusement réapparu et ils ont repris le véhicule . À ce jour plus de défauts et des explications claires et précises m'ont été donnés 😉 Étant commerçant aux alentours je n'hésiterai pas à recommander cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Cordialement Mr Dagorne

Bonjour, Super, accueil et commercial au top ! Hâte de récupérer mon véhicule dans deux semaine.

Après avoir laissé un commentaire il y a 4 semaines sous mon nom Edwige Carnot Levrat j'ai obtenu une reponse écrite de la part du service après vente. Celui devait me proposer une solution suite aux différents problèmes rencontrés. Évidemment aucun contact n'a été pris avec moi et je n'ai obtenu aucune réponse à mes deux mails ... La réponse donnée est donc trompeuse et mensongère. Le service est déplorable ! Une réponse écrite m'aurait t-elle été apporté à l'ecrit uniquement pour faire bonne figure ? Très probablement. C'est malhonnête ! Sachez donc qu'aucune solution m'a été apporté malgré le commentaire qui prêtant le contraire. Fuyez cette concession !

Révision des 58600kms sur une 2008. Bon accueil et excellente prise en charge de la part d'Adrien PAVAGEAU. Dans le courant de la journée, j'ai apprécié la petite vidéo de ma 2008 sur le pont élévateur pour checker les points contrôlés. Malgré le changement des pneus, une facture beaucoup moins élevée que prévue lors de la dépose du véhicule, car aucun abus avec le respect de ce qui avait été fait lors de la précédente révision par un autre garage. Ma voiture m'a été rendue propre et aspirée (Honte à moi 😉🤣) Bien entendu je recommande cette équipe sans hésitation !

Ça fait plusieurs fois que je viens faire mon entretien. J'ai bien été accueilli pour le dépôt et la récupération de mon véhicule. La personne m'a bien détaillé les actions réalisés et a répondu à différentes questions techniques

Super accueil. J’ai reçu la vidéo explicative de l’état de mon véhicule, très rassurant et très professionnel. Je recommande ce garage

Service scandaleux ! Défaut de courroie de distribution sur un défaut constructeur : pas de prise de charge financière sur une voiture Peugeot (voiture de 4 ans seulement 60000 kms ... ) qui a pourtant été acheté chez le concessionnaire et entretenue en concession ! Personnels non conciliants. Infirmière libérale je n'ai même pas pu obtenir une voiture de prêt le temps du diagnostic : c'est absolument honteux ! Je déconseille fortement cette concession pour laquelle je ne recommande à personne de s'y rendre autour de moi. Pareillement concernant cette marque de voiture.

Très bon accueil pour l'achat d'un Partner d'occasion récent.

Rdv pour un contrôle global de ma 207 acheté dans un petit garage … Accueil très professionnel de plus je n’ai rien eu à régler et un bilan complet a été fait sur ma voiture. Le mécanicien m’a envoyé une vidéo des points ou une intervention pouvait être nécessaire ce qui est vraiment plaisant. Merci à Laurent Loyer qui m’a accueilli pour déposer mon véhicule et faire un point il a su faire preuve de professionnalisme et de bon conseil.Bref je conseille vivement ce garage vous pouvez y aller les yeux fermer. Axel

Très bon accueil de Mr. Pavageau qui répond , notamment , à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme . Très satisfaits .

Bon accueil, Bon diagnostic Bon traitement Solution de mobilité proposée Merci du professionnalisme

Peugeot 308sw de 2016 achetée il y a un mois. Retour dès le lendemain parce que bruit à l'arrière. 3 jours après verdict problème d'essieu arrière. RDV pris un mois après. Elle fait un peu moins de bruit mais en fait toujours. Soit les mécanos ont été recrutés je ne sais comment, soit le véhicule a un défaut et on se garde bien de me le dire (ou problème support échappement). Certaine que je ne recommanderai jamais PEUGEOT REZE. Et que l'on ne me demande pas de le recontacter. Je pense que c'est à la concession de me contacter pour m'expliquer la vérité.KAREN merci pour votre réponse toutefois le véhicule qui m'a été restitué lundi fait toujours du bruit. Quel serait mon intérêt de faire un post sur un véhicule qui a été bien réparé????

j'ai vendu ma voiture au service occasion et j'ai particulièrement apprécié la qualité du service, la rapidité, et surtout la gentillesse de Mme Cornu qui nous a même emmener à l'aéroport

Bravo à Samuel et Romain du service rapide pour leur compétence professionnelle et leur accueil du client, d'autres collaborateurs devraient prendre exemple sur eux.

Je n'avais pas mis d'avis mais le service commercial ou communication me demande pourquoi 3 étoiles ?... Je suis dubitatif... ma fille a acheté une voiture neuve... malheureusement elle roule sur un angle de trottoir et cisaille un pneu sur le flanc... donc irréparable. (Je précise que je n'étais pas joignable à cet instant) Elle doit donc changer le pneu seulement quelques mois après l'achat et comme elle n'a qu'une roue galette... (merci les économies de bout de chandelles chez les constructeurs) et qu'elle travaille à 25 km, la roue galette ne peut servir longtemps. Mais on lui dit qu'il faut changer les 2 pneus pour éviter un déséquilibre dans les détecteurs de pression... elle doit donc changer en urgence car on ne trouve pas (soit disant) la même référence que les pneus d'origine... qui ont moins de 6 mois. Personnellement, je pense qu'on l'a vu venir, une petite jeune de 21 ans qui ne connaît rien à la mécanique. J'en ai parlé à mon garage Peugeot où je fais entretenir mes voitures en montrant le 2d pneu intact... il n'était pas assez usé pour nécessiter le changement des 2 pneus, ils jettent gras m'a répondu le chef d'atelier. Bref, je n'avais pas mis de commentaire... je ne sais pas si celui-ci vous arrange davantage ...

Rdv pour contrôle du start and stop Véhicule de remplacement comme prévu J ai récupéré mon véhicule après recharge de la batterie et je crois bien qu elle a eu droit à un lavage extérieur nécessaire Équipe sympa et disponible

Toute l'équipe est formidable, très souriante. Nous avons eu Lundi M Gilles Lemonnier,bol a vraiment pris le temps de nous montrer en détail la Peugeot 5008 GT Line, nous avons pu l'essayer. Très pro. Je recommande vivement Peugeot Nantes Sud

Super concessionnaire Peugeot. Nous venons d'acheter une 5008 GT Line , nous avons été reçus par M Lemonnier , très professionnel et très à l'écoute. Je recommande ce concessionnaire

En crevaison lente depuis 48 h ,je me présente à 9h30, auprès de mr Pavageau à l accueil Peugeot rapide , il n a pas de dispo avant 14h45, et me dis c est ça ou rien, lui rétorque c est du chantage et je ne suis pas sûr qu'au niveau sécurité vous avez le droit de laisser repartir un utilisateur Peugeot , à priori pas de souci pour lui et ne me propose pas de vérifier la pression que j ai fait ultérieurement à la station total access de Reze océan.. Malgré moi suis parti faire 3 rdv sur le secteur de St Nazaire puis suis revenu à l heure désignée. Cela fait juste 10 ans que j achete Peugeot et voilà ce qui arrive......A bon entendeur.....

Un grand merci à Mr Gilles Lemonnier qui c'est chargé de notre dossier, avec écoute, gentillesse et professionnalisme, jusqu'à nous trouver des solutions adaptées à notre situation. Je recommande

Bon accueil bon travail pour l instant en travaux d aménagement

Très bon accueil des deux Gilles : Lemonnier et Foucher. Professionnalisme et écoute. Je recommande.

COMMENTAIRE MODIFIE LE 14/02: A leur demande je modifie mon commentaire car j'ai été recontacté suite à mon 1er avis. On m'a proposé une solution : venir à la concession pour ensuite aller à la station TOTAL la plus proche et mettre 40€ de gazoil. On pourrait considérer ce geste comme généreux ... mais je reste quand même déçue, car je n'habite pas à côté de la concession : 40kms aller/retour. Il aurait été plus simple de me faire parvenir une carte cadeau ou le cas échéant de me faire le plein totalement ... Car si je n'habitais plus la région aurais-été dédommagée ? La personne qui a pris le relais a été courtoise, mais je reste déçue de mon expérience et cela ne change pas l'avis que je porte sur cette concession et sur le travail qui a été réalisé sur mon dossier. COMMENTAIRE INITIAL : J'ai loué une 108 en LOA durant 3 ans : le commercial m'a convaincue des intérêts de ce fonctionnement et pour le coup : aucun soucis jusqu'au moment de rendre la voiture. C'était en Septembre 2021, j'ai anticipé et rendu la voiture dans les temps : nettoyée, sans aucunes rayures, en parfait état et en ayant fait moins de kms que prévu au contrat. On m'assure que je n'aurais plus aucun prélèvement mensuels : mais quelle surprise quand ma banque m'appelle et me dit que je suis à découvert de 7 800€ .... ma carte bloquée pendant plusieurs jours, on me facture 40€ de frais dont je ne reverrais pas la couleur ... la raison : le commercial a oublié de clôturé mon contrat, et je me suis retrouvé à payer la voiture comme si je l'avais acheté ... On m'adresse de banales excuses, je demande un dédommagement de 40e car ma banque est formelle : elle n'y est pour rien je dois voir avec Peugeot. Le commercial a évoqué une carte essence TOTAL, il devait revoir avec sa direction ... Nous sommes en Février 2022... je n'ai toujours aucun signe de ce geste commercial

accueil de qualité. Avis professionnel. Efficace et ponctuel et ce qui ajoute de mon point de vue, personnel à l'écoute et respectueux . Je suis pourtant difficile comme client (nul n'est parfait😀) mais là en raison peut être d'un management de qualité, je ne peux que féliciter de voir cette équipe de jeunes auxquels vous avez raison de donner votre confiance. Seul petit bémol: Nantes Orvault pourrait peut être s'en inspirer .? pour le reste . bravo à l'équipe

Personne es capable de te répondre au téléphone donc tu fini par te déplacer et la surprise 25,30 euro de différence entre un autre peugeot pour un code de reprogramation de clé, voleur c'est tout ce que je peux dir.

Service client d’un niveau médiocre, mon véhicule est au garage depuis plus de 1 mois, diagnostic annoncé 3 semaines après la panne alors qu’on m’annonce 2 à 3 jours.. De même pour la réparation toujours hors délai et sans aucune communication et information du garage. Véhicule 3008 de 3 ans toujours bien entretenu qui a la chaîne de distribution qui casse à 86000km moteur a changer seulement 70% de prise en charge par Peugeot. Extrêmement déçu, je ne recommande ni ce garage ni cette marque de véhicule de qualité déplorable.

Plusieurs RDV sur site Reprise d'une voiture, et Achat d'une nouvelle voiture avec Pauline. Prise en charge très sympathique, réception de la voiture au top (et en avance sur le calendrier), réponses rapides aux questions, Passage hier au garage pour la pose d'un attelage et RDV nikel. Top, Merci et belle année 2022 à toute l'équipe

Visite pour changements essuie-glaces avant en urgence. Service impeccable et accueil très agréable. Merci

Je suis propriétaire d'une Peugeot 807. Mon véhicule est tombé en panne dans une impasse difficile d'accès. Malgré cela le dépanneur du 24/24 PSA est quand même venu avec un véhicule adapté. Il a d'abord tenter de remédier à la panne sur place, ne pouvant pas réparer sur place et après de multiples manœuvres du au manque de place. il a donc pu remorquer le véhicule vers PSA Rezé. Le lendemain je contactais le site de Rezé et après recherche de panne + communication du devis, la réparation a été effectuée, le véhicule était propre en sortie. Je suis précis par ce que à chaque fois que j'ai eu un interlocuteur différent. La communication a été excellente. Merci aux François qui se reconnaitront et à David. Beau travail et encore merci. José Fernandes

Très bon accueil de la part de Monsieur CARRE au service mécanique aussi bien au moment du dépôt que de la reprise

J'ai acheté une e-208, j'ai été accueilli de façon très courtoise et j'ai été conseillé de façon très Pro. Le suivi de mon achat a été fait par un vendeur très aimable et compétent.

Excellent accueil, conseiller très compétent et disponible. Je n'ai qu'à me féliciter de tous vos services

J'ai fait l'acquisition de 2 véhicules. La personne que j'ai rencontrée, a su me conseiller et m'orienter vers des choix satisfaisants à ce jour. Je conseille cette enseigne.

J'ai confié à votre garage mon véhicule 3008 pour une panne moteur. Je l'ai récupéré dans les délais annoncés et dans un état de propreté remarquable. Un merci particulier pour Mr Guibert pour le temps qu'il m'a consacré , pour son accueil et les renseignements fournis sur la réparation.

Accueil très professionnel. Personnel à l'écoute. La commerciale qui nous a reçu était compétente. Je recommande ce concessionaire.

Très bon personnel. A l'écoute et force de proposition. Jamais déçu. Véhicule loué chez eux sans aucun soucis.

Pour ma part, je suis venu pour le contrôle technique. Le pré-contrôle à été fait et de suite un devis détaillé et très clair. J'ai accepté le devis et un rendez-vous à été pris. Les réparations faite (vidange, disque av, échappement et pneus), ma voiture à passée le contrôle avec succès. Mr Adrien Pavageau est un homme clair, précis et je lui ai fait entière confiance. Visite très agréable et je reviendrais chez vous sans problème.

Bonjour, Suite à un refus du contrôle technique, je vous ai confié mon véhicule afin de palier aux défauts signalés. Je vous signale, à toutes fins utiles, que j'ai déjà répondu à un questionnaire très complet concernant cette intervention , et comme il s'agissait peut-être d'une étude de la Maison mère, je vais donner suite à votre demande. Ma première impression en entrant dans votre très grand hall a été d'être très loin de la convivialité ...... Bureau en face ? bureau sur le côté ? aucune indication sur les boxes....Par contre des employés qui circulent avec l'ai occupé au point d'oublier de vous demander pour quelle raison vous êtes entrée... Bref, c'est juste l'impression d'un premier contact qui manque de convivialité (en même temps me direz-vous, nous ne sommes pas venus pour nous amuser...). Ensuite, l'on nous a indiqué qu'il fallait aller à un guichet plus loin et notre interlocuteur un conseiller commercial nous a renseigné sur la marche à suivre pour la suite. Aimable et efficace. Nous avons attendu puis un devis a été établi par un technicien. Je vais accélérer car autrement, vous allez avoir un roman à lire.... EN BREF, à la lecture du devis, j'ai émis plusieurs remarques pour des postes où le montant me semblait excessif. Le commercial a argumenté mais il ne m'a pas convaincu. cependant, nous avons réussi à trouver des compromis et j'ai signé le devis. L'on ne m'a pas proposé de véhicule alors que j'ai 82 ans (vous devez vous dire : pas étonnant qu'elle nous bassine à l'âge qu'elle a...) que je demeure très loin du garage et ma voiture nécessitait de rester 2 jours sur place. Mon petit fils m'accompagnait mais il travaille et pas facile pour lui de trouver du temps. c'est de ma faute, si j'avais demandé ??? J'ai récupéré ma voiture exactement au moment prévu et cerise sur le gâteau propre à l'extérieur, comme à l'intérieur !!! Un gros plus qui fait que j'ai repris rendez-vous pour faire changer ma plaque d'immatriculation. EN CONCLUSION, je suis très satisfaite des prestations, de l'amabilité et de la gentillesse du Conseiller qui s'est occupé de moi. Je continuerai de faire confiance à Peugeot , une confiance héréditaire (mes parents étaient fidèles à cette marque), juste un peu de convivialité à l'arrivée et tout va bien.

J’ai effectué un contrôle technique à votre concessionnaire pris par rdv en ligne sur l’application, il faudrait juste revoir l’application car pour les rdv cela a buggé et en a pris plusieurs pour plusieurs créneau différent mais je ne pénalise pas car le problème a été réglé directement au centre De plus j’ai demande mon véhicule avant 13h Peugeot 108 je l’ai eu pour 12h et avec une réduction de 20 euros obtenu le jour même par sms, personnel très pro !

Accueil agréable. Prestation conforme au devis. Pas de surprise. Je valide. Bravo Romain pour l'accueil et la prise en charge.

Pour un problème de ventillation/clim sur un véhicule professionnel. Très bien accueilli. Très bien pris en charge. Très professionnel.

Très bon accueil ... Le jeune homme qui était au service révision m'a bien conseillé et guidé ,je lui souhaite ,un bel avenir ,il est déjà très compétent .Une cliente à la 108 .Je suis satisfaite de cet établissement .

J'ai déposé ma voiture pour un bilan sécurité avant un contrôle technique. Lorsque je l'ai récupéré j'ai pu constater que l'une des ampoules de feux de position était grillée. Dans la mesure où je l'avais signalé en amont et qu'il était inscrit que tous les feux étaient ok dans le bilan c'est plutôt fort. Première et dernière fois chez vous.

accueil excellent, très bonne prestation réalisée par un employé très compétant et de bon conseil pour l'entretien de mon véhicule de 9 ans. Je continuerai à être fidèle à Peugeot!

Nouveau 2008 acheté chez ce concessionnaire! Equipe de pros formidable, accueil, conseils et livraison, n'hésitez pas à aller chez eux, enfin des professionnels, merci à toute l'équipe!!!

Mon avis précédent trop long n'a pas été validé, je vais essayer très succinct, et avec le compte mail utilisé pour mes échanges avec cette concession, mais il me semble bien difficile de faire valider cet avis négatif (quelle coïncidence). - après signature du bon de commande, on m'a imposé un retour aux compteurs de vitesse analogiques (sinon délais importants) - retard de livraison au moins 3 semaines (appris au dernier moment, c'est moi qui ai dû venir aux nouvelles qques jours avant la date limite de livraison) - ma mise en demeure (préalable à annulation de commande) par lettre recommandée pas reçue (10j ds leur boîte postale), jusqu'à ce que je leur envoie un huissier. Finalement j'ai annulé ma commande, et il gèlera en enfer avant que je ne remette un pied dans cette concession. Il faut repenser au mail reçu juste après signature du bon de commande : Nous nous engageons à vous apporter toute notre attention dans la livraison de votre nouvelle Peugeot avec un seul objectif : que vous soyez tout à fait satisfait et que vous nous recommandiez à vos proches (seule une note minimale de 9 ou 10/10 compte pour valider votre recommandation). Il n'y a pas à dire, c'est réussi !!

Concessionnaire vraiment professionnel, attentif et à l’écoute du client. Un accueil chaleureux ou l’on vous prends en charge..(avec également un petit café ou thé pour patienter) De bons conseils pour les prochains travaux à effectuer. Seul bémol, des tarifs de produits parfois un peu élevés mais toutefois mieux placés que celui situé route de Vannes. Je recommande vivement cet établissement.

Garage accueillant, personnels sympathiques, petit bémol, il n'y a jamais de prêt de voiture, et lorsque nous faisons faire une révision, rester plus de 2 heures dans cet endroit un peu désertique c'est pas terribleBonjour, Je retire la note de 4 que j'ai attribué à votre garage,car aujourd'hui en Nettoyant le coffre de mon véhicule, je me suis aperçu que le bouchon du réservoir d'adblue n'avais pas été remis, et des éclaboussures étaient présentés dans le coffre. Pour des professionnels il manque un peu de rigueur. En espérant ne pas avoir trop perdu de liquide et que cela n'occasionnera aucune panne future sur mon véhicule. Cordialement

Très bon accueil, réparations rapides et le personnel est d'une grande gentillesse. Je recommande cette concession.

J'ai déposé mon véhicule Peugeot 2008 pour la révision périodique, le changement de 2pneumatiques ainsi que le changement des freins et disques AV. L'envoie de la vidéo de l'intervention du technicien est très utile pour confirmer le diagnostic effectué verbalement, le seul bémol est que le tarif est un peu élevé. Je recommande cette concession.

Personnel polis et souriants, conseils et explications très professionnels en allant toujours dans le sens du client sans objectif commercial. Aujourd'hui c'est très appréciable !

Très bon accueil, un simple bémol pour des délais d'attente importants aussi bien pour la présentation technique du véhicule que pour le rendez-vous administratif ...

après un premier contact laborieux et des perspectives flou en terme de montant de facture pour un changement d'alternateur déjà changé 16 mois avant ( -de 10 000 kms ) , l'intervention de M CARRE et son professionnalisme on permis la prise en charge de l'intervention par le service PEUGEOT . Cette attitude me rassure sur la fiabilité du service après vente de cette marque FRANÇAISE qui égale le service des premium allemand .

Équipe super !! Et très bien conseillé du début jusqu a réception de la voiture !!! Une vendeuse super agréable !! Adèle merci

Changement de pneus à ma demande 2 pneus Michelin. Adrien, accueil service rapide toujours de très bons conseils. Travaux effectués rapidement par des professionnels certifiés. Confiance assurée. Merci à l'équipe.

Suis venu sur l'agence de Rezé suite à une annonce trouvée sur le site internet de la centrale. J'y suis allé pour un essai de 2 Peugeot 2008 avec des motorisations différentes. La jeune fille en formation a correctement fait son travail, elle m'attendais, j'ai donc pu effectuer les 2 essais. Le commercial a repris la suite de l'échange dans son Algeco... Catastrophes ! Le prix indiqué sur la plaquette attachée au rétroviseurs est mensonge ! Le prix indiqué sur les différents sites (la centrale, le bon coin...) ne mentionnent à aucun moment les frais fantaisistes que veux nous faire payer ce commercial (et sa concession). Un gravage de vitres qui sont déjà gravées car véhicule d'occasion, frais de mise en circulation exorbitants que le commercial dans n'arrive pas a expliquer... Un triangle, un gilet et 25€ de carburant facturés 10 fois le prix c'est comme ça chez nous... Quand arrive le moment du pedigree du véhicule subitement le logiciel ne fonctionne plus! Impossible de savoir si la courroie de distribution a été faite (pourtant obligatoire car rappel constructeur...) Impossible de connaître les dernières frais effectué ni même le dernier avis de contrôle technique ! Le comble c'est que j'ai trouvé le même véhicule 1500€ moins cher avec tous le pedigree dans une autre concession Peugeot... Plus les concessions sont grosses plus les frais de fonctionnement/gestion sont élevés... Ceci explique certainement cela !

Très satisfait pour l'accueil par la propreté des locaux service impeccable rien que du bien concernant la concession je suis satisfais et je conseille à tous le même service bravo merci continuer comme ça c'est vraiment rassurant d'avoir enfin à faire a des professionnels

Intervention unité Peugeot Rapide pour changement à ma demande des 4 pneus. Délai intervention +produit Michelin de qualité. Prix très raisonnable, pneus taille base. Merci à Adrien et ses collègues.

Je suis toujours bien accueillie. A l'accueil cette personne a programmée le téléphone sur la voiture,elle m'a bien expliquée pour l'entretien de la voiture. Merci

J'ai déposé ma voiture et loué une voiture de location, au final j'ai une grosse facture et mon fait un geste commercial sur les 3 jours de location. Merci peugeot Très bien accueilli

Commercial qui devrait changer de métier. Après quelques échanges de mails sur le véhicule convoité, rdv est fixé non pas à la concession souhaitée (orvault) mais à la concession ou est basé le commercial en question (MR L.G). Hôtesse courtoise mais incapable de comprendre que nous avons rdv avec LG. Après quelques minutes, celui-ci arrive, présente le véhicule... Échange forcé, pas naturel mais passe encore !!! Ensuite dans son bureau, celui ci contredit tout, est limite agressif quand il s agit de négociation de prix... A aucun moment il n'a cherché à connaître notre besoin, notre budget, nous guider.... Aucun rappel dans la semaine ayant suivi notre échange juste un vulgaire sms.. Bref une expérience Peugeot déplorable au regard de cette personne qui se pretend commercialdont les qualités de patience, persuasion, empathie, échange, intérêt pour ses prospects n ont pas du tout été au rdv. Je déconseille vivement

Un très bon accueil, un commercial compétent et une livraison parfaite. Je suis très content du service et j'espère qu'il en sera de même pour les révisions et autres contacts que je pourrai avoir avec cette agence Peugeot.

Suite a livraison du véhicule, celui ci avait des impacts sur capot... Avec promesse de réparation rapide, il a fallu 17 mois et 31 mails pour obtenir un rdv de réparation !!! Une honte !

accueil sympathique mais manque de préparation du véhicule plaque d'immatriculation non conforme à la demande absence de tapis négocier à la commande défaut du comodo de direction ce qui me vaut deux retours au garage c'est désagréable .

Une communication déplorable; un commercial qui ne fait pas bien son travail. Un service après vente (ou plus précisément leasing) catastrophique. Il faut se battre pour obtenir des informations. Plus jamais je ne signerai un quelconque contrat avec Peugeot!

Très bon accueil par le vendeur (Sébastien) qui a su être à notre écoute et très bon conseil pour le financement et l’assurance.

J'ai pu venir essayer la voiture dans la finition dans laquelle je l'ai finalement acheté. Locaux agréables, accueil systématique quand on arrive, toujours quelqu'un de présent. Personnel agréable et commerciaux de manière générale. Voitures en boîtes auto disponibles en véhicules de prêts ou location sur demande et réservation. Dommage qu'il n'y ait que du café.. et pas de thé ou autre.. au petit salon d'attente. Entièrement accessible PMR

Nous remercions la concession de Nantes d'avoir été autant à l'écoute pour notre projet auto. Le vendeur a su répondre à nos attentes dans les plus brefs délais nous permettons l'acquisition de notre nouveau véhicule rapidement... Merci encore

Professionnalisme, écoute, rapidité et un super travail. Très satisfait du service ! De l'accueil jusqu'au service mécanique et à la réception de ma voiture, aucun soucis !

Bonjour, nous avons reçu de nouveau un excellent accueil ce vendredi 3 juillet au service véhicules occasion. Ayant déjà acheté un véhicule avec eux. Nous y reviendrons avec grand plaisir pour notre nouvel achat. Je recommande

Attention à certains vendeurs qui arnaque les personnes plus âgés en les embobinant avec des crédits et des dernières échéances énormes ..soyez vigilants !!! + manque de cohésion sur les infos données... Inadmissible que le vendeur dise à ses clients : il fallait bien lire avant de signer ...Quel honte !!!

Concession à l'écoute des clients, qui met tout en oeuvre pour que la transaction se déroule parfaitement. Le commercial nous a accompagné et proposé des solutions adaptées à chaque stade de la négociation. Il s'est rendu disponinle et a été particulièrement réceptif à chacune de nos demandes.

Facile d'accès (au bord du périph, très peu d'attente, personnel agréable et compétent, réparations sans en ajouter pour faire gonfler la facture. Très satisfait.

Accueil agréable et chaleureux. Les conseils après-vente sont donnés avec passion et intérêt pour le consommateur. Je recommande très fortement cette concession en cas de pépin technique sur votre voiture.

Superbe concession Beaux véhicules Bon accueil au stand réparation mécanique Tres professionnel Niveau prix du diagnostic c astronomique Comptez 120€ non déductible des réparations Je n'ai jamais vu un prix si élevé dans une autre concession C se moquer du pouvoir d'achat des clients

Prise en charge quasi immédiate dans le hall d'exposition 4 *....mais finalement un mois plus tard aucune offre concrète de leur part : promesse non tenue je passe de 4* à 2*....en attendant....et finalement rappelé suite au commentaire !

Pas de prêt de voiture en ce moment de pénurie de carburant m'obligeant à annuler une pose d'attelage de caravane sur 5008 ancien modèle le service à la Française est bien loin

super disponibilité service en temps et en heure des vrais pros bien mieux que les grosses succursales qui ont un service sans rendez vous jamais disponible

Super accueil et essai facile de véhicules... Juste l'addition des révisions qui est un peu salée, mais sinon top...👍

Bonjour je ne recommande pas peugeot en général j'ai acheté une Peugeot 207 2011 une défaillance sur la direction assisté où ma voiture n'a pas été rappelé.... J'ai eu ce problème avant mes vacances en montagne heureusement car je serai pas là pour écrire ce message... De plus ils ont changé mes pneus en me proposant 4 fois sans frais une fois les pneus changés ils me disent que c'est pas possible c'est coûtant 241 e. Sympa le retour des vacances. Je n'y retournerai pas.

Arriver avec un accueil cordiales , on m'a fait patienter 5 minutes au petit salon avant que l'on vienne me chercher et que l'on s'occupe de tout l'administratif.

Bonjour il serait d'usage de mettre à jour vos horaires en ce qui concerne l'atelier. Il paraît que cela ressort du travail du chef. Alors s'il vous plaît chef mettez vous au travail régulier pour le bien être de vos collaborateurs qui se font enguirlandés. Merci pour eux

c'est bien mais il faut avoir un peu de temps à perdre. prise de rdv à des horaires précis et avec un peu de délais, on fait le tour la voiture avec le mécanicien, il prépare un devis... et enfin on peut repartir. sinon, bon accueil, petit café pour patienter, échanges intéressants avec le mécanicien

Prestation pour un véhicule de société. Top, le temps a été raccourci, alerté dès que le véhicule est prêt. Proposition de prêt pour un véhicule en amont. Rien à dire. Il manque la génération d'un devis à remettre au client pour les processus internes.

Excellente expérience avec Romain Gravelaine, qui a parfaitement compris nos besoins et nous suit depuis plusieurs années et excellent SAV avec une réelle écoute et un service d’expert. La livraison d’un véhicule est toujours une expérience très agréable, tout le monde est aux petits soins. Je recommande!

Accueil sympathique, j'ai été rappelé suite à un allongement du délais en raison des fêtes de fin d'année, (il y avait des travaux supplémentaire suite à l'accident) et le véhicule de prêt a été prolongé aussitôt.

Grand concessionnaire mais impersonnel, où le client doit souvent patienter ! Propositions commerciales à étudier car certaines options imposées, quant aux fameuses reprise véhicule + 2500 ou 3500 . €, elles sont très en dessous du prix du marché !

Très bon accueil. On m'a prêté une voiture sans aucun problème pour la réparation d'une autre. À la réception on est très bien accueilli... Je recommande.

Accueil pas très personnalisé. On se sent dans un espace dédié uniquement à la vente et non au conseil, avec un devis un peu expédié malgré notre intention réelle d'acheter un véhicule neuf.

Une équipe compétente et dynamique. Très sympa. La voiture a été rendue très propre. Bien nettoyé et une bonne explication détaillée sur les interventions faites. Un seul mot :Un grand merci et mes meilleurs vœux.

Bonsoir, C’est assez rare que j’ecrive un avis en règle général et lorsque je le fais c’est souvent sur quelque chose de négatif. Et bien ce soir c’est tout le contraire. Je tenais à souligner l’accueil fort agréable de la concession Peugeot de Reze et plus particulièrement du SAV. Réparation express, et à moindre coût. Merci à vous. Je reviendrai.

Nous étions venus en vu de changer de voiture, personne ne s'est inquiétée de notre présence, ( octobre.) Notre visite ce jour a été particulièrement intéressante. Nous avons reçu un très bon accueil, de bons conseils et accompagnements. Nous sommes vraiment satisfaits.

Visite sous garantie peugeot. Accueil plutôt sympa et rapide. Leur avantage, nous proposer de bons véhicules de prêt quasi neufs. Travail plutôt soigneux. Bien.

Pour un diagnostic moteur, il faut prendre rendez-vous 3 semaines à l 'avance. Aucun service. Embauchez du personnel et payez le correctement, les clients seront enfin bien servis.

Retard systématique sur les heures de RDV pour les entretiens. Commerciaux qui ne rappellent pas, mais pour la pose cigarette ou café avec les mains dans les poches ils sont très fort ! Dommage, 4 voitures en 2 ans ... pas une de chez eux ....

je viens modifier mon avis après avoir eu une réponse de mon concessionnaire PEUGEOT il fonctionne aujourd'hui avec une plateforme qui démontre que ce n'est pas le top pour les clients , bientôt le problème va être résolu. je dirais juste que c'est dommage de ne pas l'avoir su auparavant. la communication c'est importante pour tout pour tous .J'apporte donc 5 étoiles car rien à dire tout est parfais.

Le professionnalisme à l'état pur. Réception parfaite. Problème d'embrayage en pein début de vacances, qui a été réparé en 2 JOURS seulement. Lorsque l'on se rend compte que cette réparation demande d'enlever le moteur au complet pour accéder à l'embrayage... L'équipe était au top... 20/20... Chapeau bas pour le véhicule de prêt (5008). Merci encore d'avoir trouvé LA solution pour que je puisse continuer mes vacances sans être bloqué sur place. 👍🏻😉

Nous n'avons malheureusement pas fait affaires ensembles, mais tous les contacts pour renseignements que nous avons eu avec le commercial étaient rapide et précis. C'est important à préciser car la plupart des concessions ne font pas cet effort. Donc si leurs services sont à l'image de leur contact, il s'agit là d'une concession à recommander. Merci à Mr Lemonnier un vrai pro. Cordialement.

Ma voiture est amenée suite à un dépannage, on m'appelle me disant que j'en ai pour 170e. Ce que je me fais confirmer plusieurs fois au téléphone..! (le 28/05/18) Pas de problème, j'y vais le sur-lendemain et là, on m'annonce 204e pour soi disant un manque d'huile(j'ai un bidon dans le coffre) et une erreur de la personne qui m'a appelée. Pas un coup de téléphone et on me met devant le fait accompli, méthode d'escroc. Je ne suis pas d'accord et on me fait comprendre que je ne récupère pas ma voiture si je ne paye pas.. Après c'est à cause de gens comme ça que les garagistes ont mauvaise réputation.. BRAVO PEUGEOT Florent

Bonjour, Suite à un bris de glace du déflecteur (la vitre de la portière avant), je laisse mon véhicule, une Peugeot 208 dans ce garage, notamment pour les disponibilités. Cependant, à la récupération de la voiture, un nouveau bruit apparaît et on m’annonce que le lève vitre de cette même portière est à changer (devis à 450€), ce problème était absolument inexistant avant la prestation dans ce garage. Le véhicule étant récent, même le responsable est étonné, et me propose de transmettre mon dossier au siège pour les informer et de me recontacter dès la semaine suivante. Cela fait maintenant 3 semaines que je suis dans l’attente de son appel … Je déconseille donc vivement ce garage, pour le manque de qualité de la prestation et le manque de suivi ensuite.

Bonjour, Bien que vous me remercierez d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire et que vous serez forcément désolés de mon avis, j’aimerais que vous entendiez que lorsque l’on appelle sur un routage d’accueil (de filtre, etc ...), il faut un minimum de compréhension de la demande du client. Je prends RdV pour une mise à jour importante (dite de sécurité) d’un nouveau véhicule 3008 et avant même que je puisse exprimer cette demande, on m’indique que c’est pas la bonne période, que les délais vont être longs et que ce ne sera que le matin, le tout sans que j’ai eu le temps de dire que je m’en fichais bien, puisque sans le courrier, je n’aurais pas eu ce besoin. Rendez-vous pris 2 semaines après, je me dis pendant l’appel que j’en profiterai bien pour faire la mise à jour de l’interfaçage APPLE CARE puisque je perds mes adresses de contacts depuis la dernière mise à jour d’IOS d’APPLE. Alors à partir de cet instant, je croyais avoir évoqué l’obligation de démontrer pourquoi E=mc² J. Après avoir attendu et m’entendre dire qu’il faudrait prendre un autre rendez-vous (limite, rappeler pour cela !), en insistant, je vois mon RdV d’une ½ journée se transformer en RdV de 2 jours ... Oui, car l’on m’explique qu’un garage, c’est compliqué et que il y a plein de fonction à ne pas « mélanger » entre elles (et apparemment pas interactives non plus) ! J’ai écrit ce message en 8 mn et mon accueil téléphonique a duré plus de 20 mn. Alors pourquoi avoir mis 4 étoiles. Eh bien, parce que je suis à mon trentième véhicule Peugeot personnel et que ayant habité dans plein de régions en France, j’ai vu beaucoup de Peugeot et celui-ci de Rezé m’a toujours satisfait dans ses réponses techniques et dans son accueil physique devant le guichet de la spécialité ... mais s’il vous plait AMÉLIOREZ votre accueil ...

Accueil moyen... J'ai appelé à 17h30 (trente minutes avant la fin) et la personne au bout du fil ne pouvait me renseigner ou me passer quelqu'un. Le prix annoncé du diagnostique été excessivement haut (me compter deux grosses heures de main d'oeuvre pour diagnostiquer un tableau de bord dont le problème est déjà connu me parait un peu surréaliste...). Quoiqu'il en soit, après deux semaines, j'attends toujours des nouvelles du technicien qui devait me rappeler... Cela manque un peu de professionnalisme... Rien à voir avec l'accueil de Pont-Saint-Martin...

Commercial SAV très agréable, à l'écoute. La réparation a été bien prise en considération, très bien traitée, mais malheureusement après la réparation, le cache-moteur a été mal refixé par les mécaniciens, il a donc explosé 100 km après la réparation ...

Très bon commerciaux, à l’écoute ! Le jour et la nuit entre Peugeot rfa Rennes qui ne prennent même pas le temps de rappeler leur clients et sont limite embêtés quand on leur demande un rendez vous et Nantes qui sont à l’écoute, disponibles, conciliants Merci tout particulièrement à Sébastien!

Une conssecion ou j'ai l'habitude de faire réparer ma voiture, j, y suis toujours bien accueilli, très bien conseillé, je mettrai un point positif sur le respect des délais et la qualité des travaux

Je suis passé chez eux pour un gps hs sur ma 508. Accueil déplorable ,il fallait laisser la voiture 2 jours uniquement pour le diagnostic.... Peugeot Pont St Martin a fait le diagnostic immédiatement .....Depuis je vais toujours à Pont St Martin ,accueil sympa et réactivité.

Merci a la concession d avoir été aussi reactif reprise cette apres midi rendue ce soir. Rebonjour me voila de retour chez peugeot pour un optique de feu cassé (plus de 800€ avec 1.6h de main d oeuvre....) tout cela pour récupérer mon vehicule avec la signature led qui ne marche pas.....obligé de rappeler le callcenter qui est déplorable voir limite aimable. Je remercie que svetlana qui m a fait un exellent acceuil c est le seul brin de soleil de cette concession... En bref je ne sais plus quoi penser de Peugeot et je ne pense pas en reprendre une de sitôt Je suis passé pour faire le plein ad blue à 13h30 de mon 3008 derniere generation.à l accueil on me dit d attendre au salon pour que peugeot rapide fasse le plein. Au bout de 40 min d attente la personne me demande si j ai rdv (il est 14h passé), j ai dis que non et la on me demande de prendre Rdv et laisser ma voiture 1h!!!!!!! Il n y a personne pour faire le plein....donc je prend rdv pour le lundi d après 9h15, mais il faut la laisser 2jours car il y a une campagne de rappel. Chose que je fais ( C est la 2 ème en 6 mois), étant donné que c est mon véhicule de travail je demande un véhicule de remplacement 5 places on me propose un 3 places. Bref j étais très satisfait de mes peugeot jusqu' à maintenant mais la.....Je suis super déçu 😣😣😣😣😣

Bonjour, J 'ai voulu déposer mon véhicule PEUGEOT 3008 ce matin pour la réparation d'une vitre sur une portière. Après un accueil indifférent on m'a demandé de patienter. J'ai attendu 1 heure pour que l'on me dise on vous fait attendre car je suis seul pour la réception de la carrosserie et j'ai des personnes qui ont des RDV. Je suis parti chez CARGLASS et mon véhicule a été pris en charge dans les 10 Minutes avec un accueil très agréable.

Cet endroit est le pire en terme d'escroquerie ! On vous annonce une facture( en millier d'euros) exorbitante et le mot est faible , pour une réparation fait dans un garage ultérieurement 40 fois moins cher ! C'est purement et simplement le lieu de la malversation à haut niveau !

Mon concessionnaire, toujours bien reçue, avec mon petit café.....et rapide , service impeccable, personnel très gentil et proche de ses clients...je recommande vivement. Vidéo tcheck à la fin de l'entretien.

Bonjour Je suis allé dans ce garage pour une révision des 90 000 Km et un diagnostique d'une fuite d'huile. J'ai déposé mon véhicule vers 09h00. L'accueil est professionnel et agréable malgré les conditions sanitaires du moment. Vers 16h00 le même jour, j'ai reçu un SMS accompagné d'une vidéo réalisée par le chef d'atelier qui m'explique en détail le problème rencontré. Il détaille le problème et apporte la solution envisagée accompagné d'un devis de la réparation. Je trouve cette vidéo et ce système ingénieux et très professionnel. Elle permet de s'affranchir de l'incertitude qui accompagne la mise en réparation du véhicule. Excellent procédé.

Bonjour, ce garage est vraiment problématique. Peinture sur spoiler et côté arrière d'une 207. Résultat : plein de traces de peinture sur le feu arrière côté coffre. Sur une révision : au moment de la prise de RV demande d'un véhicule de prêt, au moment de déposer mon véhicule pas de voiture de prêt, mieux c'est de ma faute...Changement d'un essuie-glace arrière, génération d'une facture que j'ai payée, arrivé à mon domicile le balai n'a pas été changé. Dernièrement : consultation d'un prix pour changement disques + plaquettes avant : prix Internet : 337.00€. Téléphoné pour prise RV et demande de confirmation du prix : résultat : 423.22€. Alors ce garage semble éditer des devis à la tête du Client. Pour mémoire même prestation chez Norauto : 169.90€. Alors cela commence à faire beaucoup et mon prochain véhicule ne sera sans doute pas une Peugeot...Pour un garage travaillant aux normes ISO je ne sais pas combien c'est vraiment très fort...

Obligé de mettre une étoile car c'est le minimum!... Le sont absolument pas sérieux. Le comble aujourd'hui. il ne répare pas les pneus de ma Peugeot. (pour information j'ai fait 6km et un autre Peugeot me la réparé). Ca fait deux fois que je me fait boulé chez eux!. Dommage je ne leurs ferais pas de pub dans ma GROSSE société. Je laisse un message pour qu'on évite votre groupe!. LE SERVICE PRO QUE L'ON PAYE TRES CHER NE SERT A RIEN. Édit : Mr le directeur revoyez votre politique lamentable. Le Peugeot à quelques km est bien plus accueillant. Certe le hall d'entrée n'es pas neuf mais le service commercial lui est top.

J'ai acheté mon véhicule sur le parc d’occasions de Peugeot Rezé en Mai 2017, 4 jours après avoir été la chercher je me suis aperçue qu'elle était endommagée au pare-choc. N'ayant pas eu d'impact et ayant vérifiée sur la photo prise avant l'achat ( véhicule sur le parc ) je me suis aperçue que l'impact était déjà présent. J'ai dû me batailler pour que cela soit réparé a leurs frais ( ce n’était pas eux ), j'ai récupéré ma voiture aujourd'hui ( la voiture a été prise en main quelques heures alors qu'elle était censée me revenir sous 3 jours) . Je suis très en colère car certes le pare-choc a été renforcé par l’intérieur mais la cassure sur la carrosserie n'a absolument pas été réparée ! Au premier coup de lavage automatique le rouleau va surement faire des dégât, car la carrosserie accroche ! J'ai payé la voiture 10 000 euros il y a moins de 1 mois et le concessionnaire m'a bien fait comprendre qu'il n'en ferait pas plus ! LAMENTABLE !! Je commence à regretter d'avoir investi dans un véhicule dans leurs parc ! Je ne recommande donc pas ce concessionnaire. Voici le avant/après réparation...

Il ne suffit pas d'avoir un beau hall ...Accueil inconcevable et service après vente déplorable, nous attendons toujours le rappel de la conseillère mécanique (sous 8 jours , cela fait deux mois ), deux autres pannes après une réparation de 1300 euros (mais ce ne serait pas dû à la première réparation ?????) Aucune pitié que de la rentabilité.. GARAGE GRANDEMENT DECONSEILLE

Amabilité de l'agent commercial. Mais aucun respect des horaires. RDV a 09h30, ma voiture ne sera pas regardée avant 14h30, pour m'entendre dire à 17h30 que le mécanicien a regardé ma voiture .... 30 mn ! sans trouver le problème. Mais qu'il a fini sa journée. Le lendemain matin, devis plein pot de 700 euros, 2 pièces à changer + reprogrammations. Aucun véhicule de prêt, mais à louer. Je récupère mon véhicule et je vais dans 1 autre garage Peugeot : problème identique trouvé en 15 mn, défaut connu sur les Peugeot ! Et on me propose de réparer déjà le problème principal avant de changer d'autres pièces qui ne sont peut être qu'un problème de mise en sécurité. Et le plus : véhicule de prêt pendant le temps des travaux ! Il sera temps d'arrêter les prises en charge usines et spéculatives et de revenir à une prise en charge humaine et économique

C était il y a 6 mois et l 'accueil etait sérieux et très pro L entretien à été fait au petit oignon ainsi que le changement de mes pneus Et c est pour ça que j y reviens à la fin du mois pour la vidange☺

J’ai eu un accident avec ma 207, je l’ai donc aussitôt emmené dans ce garage pour vérifier si je pouvais toujours rouler avec. Une fois arrivé à la concession, où j’ai été accueilli chaleureusement, il est directement pris ma voiture pour faire un contrôle. Ils m’ont demandé de patienter 20 minutes le temps que le contrôle se fasse et m’ont proposé un café. J’en ai donc profité pour me promener dans leur hall où sont joliment disposé différentes Peugeot. Ma voiture ne pouvait plus rouler dans cet état, je leur ai donc demandé de la réparer. Suite à un planning chargé ils ne pouvaient la réparer que dans un délai de deux semaines. Ils m’ont donc proposé le prêt d’une voiture le temps des réparations, geste que j’ai énormément apprécié car sans ma voiture je ne peux plus me déplacer. Deux jours après ils m’ont appelés pour me dire qu’ils avaient réussi à s‘arranger et que les réparations de ma voiture commençaient. Deux jours plus tard ma voiture était réparée. Dans le passé je n’ai pas trouvé de concession avec une telle qualité et rapidité dans les prestations. Suite à ça je suis devenu un client fidèle de ce garage.

Accueil moyen et un diagnostic erroné sur ma voiture pour établir un devis hors de prix. Voyant mon refus de faire les réparations ils ont été expedif dans la remise de la voiture Finalement un capteur hs de trouver chez un spécialiste A ne pas conseiller, spécialiste de la vente uniquement