Peugeot Gemy Laval Garage automobile

Vendredi 14/06/2024 Je me rends au garage pour prendre rendez-vous Avec mon mari Il y a un monsieur, qui nous reçoit Il prend la photo de la carte grise, Il nous propose rendez-vous aujourd'hui le 19 /06 /24 a 10h et Et ce matin j'arrive au garage Madame à l'accueil Elle cherche mon elle me trouve pas. Quelle marque de considération.En gros je voulais vous remercier pour vôtre manquer des considérations envers moi

Je dois laisser mon véhicule une demie journée suite a rappel de la marque Peugeot pour des raisons de sécurité. Je dois malgré tout payer les frais d un véhicule de location. Je trouve ça vraiment gonflé de la part de Peugeot car le rappel de véhicules est à l initiative de la marque. Pour avoir eu une expérience semblable avec mon ancienne voiture Toyota et bien Toyota m avait prêté un véhicule gracieusement. J' espère qu' un geste sera fait . En revanche la secrétaire m'a très bien accueilli au téléphone. En réponse au retour de Peugeot, je ferai ma vidange ailleurs et je ne suis plus une potentielle Cliente.

Bonjour , J’ai une Peugeot 308 de société j’effectue l’entretien à la concession depuis maintenant 1 ans . Très bon contact avec l’équipe commercial et technique toujours au petit soins voiture lave nettoyer intérieur comme extérieur à chaque passage . Je recommande donc la concession sérieuse et réactive .

Trés bon travail .Personnel sérieux et trés gentil Toujours préts à nous renseigner Je n hésites pas à recommander ce concessionnaire à mon entourage

Très bien accueilli, prestation impeccable

très satisfait de la prestation effectuée et de l'accueil qui m'a été réservé

Nous sommes Peugeot depuis des années sans jamais de soucis. Jusqu’au jour où nous avons acheté le 5008. Nous avons dû changer la courroie d’alternateur à 60000kms, une deuxième courroie 80000 kms, une troisième courroie 110000kms, malgré nos questionnement auprès du chef de des réparations, on nous réponds on ne peut pas prévoir les pannes, mais pendant ce temps, nous les vaches à lait, on paie, et ces pannes à répétition n’inquiètent personne, ils en on rien à faire. Jusqu’au 19 janvier dernier, où nous avons failli avoir un accident par une quatrième courroie cassée, et là on s’énerve, et de plus pas de voiture à nous prêter avec notre fils en fauteuil roulant. On fini par s’énerver et de leur demander si rien ne les choque ces casses a répétition. Il finissent par nous dire que c’est l’alternateur qui est défectueux. Toutes ces casses et uvule excuses. Seule les personnes de l’accueil sont aimable. Très déçu de Peugeot!!!!!

VOLEURS ! DEVIS FRAUDULEUX ! Tout part d’une banale coupure son dans le véhicule. Problème connu chez Peugeot, problème de mise à jour de l’écran ou de l’ampli, haut parleur défectueux…. Bref, obligé de mettre la valise et 90€ pour commencer, le technicien annonce haut parleur HS et Ampli HS. Je lui demande si il est sur de son diagnostic puisque je savais que si un HP est HS (boucle ouverte) la sono ne fonctionne plus même si l’ampli est OK. Bref devis Peugeot Laval 680€ de réparation !! Lui faisant part de mon mécontentement sur la fiabilité des équipements censé vivre beaucoup plus longtemps que 6ans (âge du véhicule), réponse du technicien : monsieur si les véhicules n’avait pas de pannes, comment viverions nous ? Excellent ! Bravo ! 10 sur 10 ! Bref, véhicule réparé pour 60€ dans un autre garage en changeant juste le haut parleur défectueux ! Du grand Mendes cette concession Peugeot Laval !!!!

Merci encore pour la rapidité de la prise en charge de mon véhicule

Très bien

Service au top ! Merci a Samuel pour son accueil !

Concession très professionnelle à l'écoute de ses clients.

C’est bien la première fois que je repars de chez un garagiste avec le sourire et en étant content. Très bon accueil. Conseils honnêtes et en toute transparence. Je suis venu pour un changement de plaquettes et de disques, après vérifications, ils n’ont pas hésité à me dire que cela pouvait attendre. D’autres auraient réalisé la prestation de 700€ sans scrupules. Niveaux et ajustement du gonflage des pneus effectués tout de même alors que je suis reparti sans avoir dépensé un seul euro. Bref garage et équipe qui remettent en confiance face au métier de garagiste. Nous comptons bien leur confier tous les futurs contrôles et travaux sur notre véhicule.

Service irréprochable. Véhicule parfaitement nettoyé. Communication fluide.

Un service au Top ! Même à 5 minutes de la fermeture ils nous ont dépanné pour changer notre pneu ! Merci beaucoup

Génial

Très accueillant mais facture un peu lourde cordialement Fremont

Mon véhicule a été en réparation pour un changement de pare-brise et MR Erman a été très professionnel. Chaque employé vous salue lorsqu'il vous croise. Très bon accueil. Je reviendrai.

Très bon accueil, nous faisons entretenir nos véhicules à la concession régulièrement et nous sommes toujours bien reçu. Merci Mr Hedin pour votre temps et vos conseils. Je recommande

Merci pour l accueil et le service toujours au top

Accueil parfait SAV au top Je recommande

We were looked after by Celia from the used vehicle department who was enthusiastic, knowledgeable, listened to our requirements and showed us the vehicles we wished to view. Despite my very little use of the French language especially when it comes to speaking about the technicalities of vehicles we were able to communicate well, and with the help of Google translate. Celia was able to explain all the accessories of the vehicles and explained everything in good detail. Our test drive of a 3008 GT went extremely well, to a conclusion that we bought the vehicle. Nous avons été pris en charge par Célia du département véhicules d'occasion qui était enthousiaste, compétente, à l'écoute de nos exigences et nous a montré les véhicules que nous souhaitions voir. Malgré mon très peu d'utilisation de la langue française notamment lorsqu'il s'agit de parler des technicités des véhicules nous avons pu bien communiquer, et avec l'aide de Google traduction. Celia a pu expliquer tous les accessoires des véhicules et a tout expliqué en détail. Notre essai routier d'une 3008 GT s'est extrêmement bien déroulé et nous avons conclu que nous avons acheté le véhicule.

merci à l'équipe de Peugeot CHATEAU GONTIER au personnes de l'accueil toujours aussi sympa, au chef d'atelier qui apporte les réponse a nos questions sur notre voiture et au personnel de l'atelier qui fait du bon travail.

Personnel très professionnel et accueil excellent.

Très très bien accueil sympathique café voiture dans les temps équipes performante merci

Très bonne accueil

Super accueil et très satisfait de l'intervention sur mon 5008.

Une fois, j'ai emmené ma 306 pour voir se qu'elle avait... pour l'avoir monter sur le pont et enlever une roue, on me demande de payé 110€ pour avoir effectué ceci.. en sortant le devis s'élevait a plus de 1200€... Je n'ai changer par moi meme deux pièces (silencieux échappement et plaquettes de frein) j'en ai eu pour meme pas 300€... Le jour du CT, elle est passée sans problème.. Prix trop honéreux...

Un réel plaisir d’avoir réalisé l’achat de ce véhicule par cette concession et mention spéciale à Estelle pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Je ne regrette mon aller-retour depuis la région parisienne !

Accueil et professionnalisme irréprochables. Personnel compétent et disponible. Le savoir-faire et le savoir-être. Le meilleur spécialiste Peugeot du Grand Lyon.

Nickel 10 sur 10

Réparation injecteurs et freins dans travaux très rapidement je recommande ce garage très professionnel

A fuir ! Ce sont des voleurs, avant le diagnostic on me fait signer un papier comme quoi je devrais payer entre 52€ et 110€. Après diagnostic on me facture 117,60€, pour m’annoncer que le turbo est à changer alors que la voiture a 114000km et est récente. Sachant qu’il y’a 4 mois c était le réservoir d’AD blue qui a lâché (prit en charge à 100% ~1500€). Selon eux, c’est normal cela arrive, alors que la durée de vie d’un turbo est de plus ou moins 200 000km (on en est loin). Vous propose une prise en charge de seulement 50% sur 1800€ pour le turbo. Ma protection juridique se chargera de ce problème. Nous allons en faire de la bonne pub pour Peugeot.

Très bien acceuilli et les services impeccable le carrossier monsieur pinçon a été très agréable et travail correct merci

Proposition de rachat de vehicule qui devient caduque 15 jours après malgre l'engagement de la concession. Impossible d'avoir confiance.

Service effectué : Révision annuelle fait le 15-02-2023 => courroie de distribution non conforme après vérification => à remplacer. Depuis aucune nouvelle de PEUGEOT pour la date d'intervention pour une opération aussi basique malgré des relances de notre part. Cette situation n'est pas acceptable alors que nous avons souscrit à un contrat de maintenance annuelle. Nous attendons sans tarder une réaction de PEUGEOT quant à la date d'intervention. Cordialement.

excellent accueil pour la réparation de pneumatiques sur la Ford Fiesta de mon neveu. Pris en charge rapidement, conseils sur l'entretien, proposition de véhicule de prêt pendant la réparation. les voitures dans le Hall sont propres, et les gens souriants.

Pb d'ad blue sur notre 5008. Accueil vraiment top. Compréhension du pb. Petit café de proposé. Accueil des secrétaires adorable. On s'est senti pris en charge avec un très bon savoir être.

Très bon accueil Efficacité dans le service

Très bonne qualité de service

J’ai fait beaucoup de concessionaires Peugeot un peu partout en France et j’avoue que celui-ci est le meilleur que j’ai pu rencontré. Je viens chez ce concessionaire depuis plusieurs années maintenant, en plus de posséder de bons mécaniciens, ils sont d’excellents commerçants, très accueillants et aimables, arrangeants.. et j’en passe. Je n’ai jamais été déçu et je recommande vraiment ce garage.

Concessionnaire de la marque, garage récent propre.

Très bon accueil.

Très bon accueil, personnel très réceptif. Le travail est accompli avec professionnalisme. Je recommande ce garage ;)

Merci Jean Marie pour l accueil

Personnel sérieux et de confiance je donne un 10/10 les yeux fermé

Je suis passé par hasard pour savoir s’ils avaient un éclairage intérieur de coffre et on m’a tout de suite renseigné. La commande était rapide et le conseiller au top. Pour un truc à 8€… il aurait pu me renvoyer bouler mais non ! Top ! Je recommande

Entretien + réparation carrosserie suite aux dégâts de grêle

je suis très satisfait concernant la révision de mon véhicule !

Bien

Très bon accueil

Travail de qualité effectué dans les délais

Je suis tombé en panne pris en charge par le garage Gemy très professionnel très accueillant je recommande

Concession au top. Personnel compétent, sérieux et accueillant. J’apprécie la qualité des services (informations sur les travaux à effectuer, devis, prêt de véhicule et les réparations effectuées)

Accueil excellent et prise en charge de qualité. Parfait.

Réparation carrosserie Très bon travail prise en compte de mon véhicule par MONSIEUR PINÇON PERSONNE SÉRIEUSE et compétentes je recommande se garage

Bonjour, J'ai déposé ma voiture chez Peugeot Gemy Laval pour des travaux importants sur la partie moteur de mon 3008 1.2 puretech. Je suis très satisfait de l'accueil et du travail effectué. Je vous recommande cette concession . Bonne journée

A fuir de toute urgence ! Je suis tombée en panne sur l’autoroute, ma voiture a été remorqué au Peugeot Gemy Laval. Le devis était de 682€ pour changer « seulement un support d’injecteur ». Je décide donc de faire les réparations par un autre garagiste, dans l’heure c’était fait pour seulement 44,57€……… INADMISSIBLE ! VOLEUR ! Aucun professionnalisme.

Véhicule envoyé dans ce garage par mon assurance pour réparation de l'embrayage, suite à panne. 36 heures avant que le garage ne se signale ; sur place, un discours sur oh, vous savez comment c'est en ce moment, les pièces c'est dur à trouver vraisemblablement pour justifier un tarif prohibitif ; finalement, les pièces étaient toutes disponibles immédiatement chez Peugeot ; mais un véhicule immobilisé tout de même pendant 10 jours et une prestation facturée à près de 1500 euros. Ajoutons à cela, un épisode de grêlons importants pendant le séjour de mon véhicule au garage et un véhicule remis avec plein d'impacts de grêlons sur le toit et de l'eau dans la portière côté passagers, sans que rien ne soit signalé à la remise du véhicule. J'ai été client pendant 5 ans de ce garage. Je n'y avais pas remis les pieds depuis 8 ans car mécontent du service et des prix. Il s'avère que cela ne s'est pas arrangé. Garage à éviter absolument sur Laval.

Merci à Eric pour sa prise en charge de notre 308 et de nous avoir laissé patienter dans le salon jusqu’à l’arrivée du taxi.

Demande de renseignements sur le prix de vente d un vehicule,la commerciale veut imposer un pack mise en service à environ 350€ alors que selon l article L 12.11 du code de la consommation ceci est de la subordination de vente. Devant mon refus,elle me dit que son responable me contactera....10 jours après,pas de nouvelles.... Merci pour votre professionnalisme.....

J ai eu mon Peugeot Partner en dépannage chez GEMY Laval. Alors que le véhicule venait d une autre concession, la prise en charge a été parfaite et lorsque j appelais pour avoir des nouvelles toujours dispo pour me renseigner . Le véhicule n était plus garanti, J ai eu nullement besoin de me manifester. Ils ont fait le nécessaire eux même pour une éventuelle prise en charge, et tout l'a été par la marque Peugeot . Bravo et merci. Pour vos services , efficacité, rapidité Thierry me manifester. La demande ade prise en charge a été faite chez Peugeot et tout est pris en charge

Personnel présent très compréhensif et à répondu favorablement à notre demande

Entretien des 115 000 km

Très bon accueil, rapidité du service.

Personnel agreable

Très accueillant à l'écoute

Rien à dire si ce n'est qu'il n'y a pas mieux, Super accueil, et très proffessionels. Je recommande vivement.

Après notre panne d'injecteur sur autoroute, le garage Gemy nous a fait un devis de 3130€ en nous proposant de changer tous les injecteurs, 2 pneus, les essuies glaces, la courroie de distribution. On se sent pris en otage, ce type d'attitude avec les clients est dommageable à l'image de ce garage et rend suspicieux vis à vis de la profession. Le devoir de conseil d'un garage est une chose, profiter de la naïveté des clients tombés en panne en est une autre. J'ai accepté de payer le diagnostique 70€ et demandé le résultat par email, à ce prix cela me semblait juste. Je n'ai jamais pu l'obtenir, peut être l'aurais je grâce à ce ce commentaire, même si j'en doute vu la mauvaise foi affichée. Nous avons opté pour un garage pas trop loin qui a été très sérieux, avec un devis 5 fois en dessous.

Une belle concession Un acceuil de qualité et un service commercial au top. Je recommande

Très déçu, problème d'abs et d'esp plus diverses autres choses bref 605 euros pour m'entendre dire au CT qu'il y a une fuite flexible de freins ( 3 tres belles coupures) . remarque du controleur de CT impossible que le mécano qui a réparé votre voiture ne l'ai pas vu et si vraiment c'est le cas il ferait mieux de changer de boulot. Du coup forcément véhicule refusé et bon pour changer la pièce et immobiliser encore une fois le vehicule et repasser contre visite Merci peugeot gemy Laval

Garage hors de prix qui sous couvert d'un soi disant protocole Peugeotvous oblige à changer des pièces qui ne sont absolument pas concernées par la panne....moi j'ai refusé qu'ils me change un isolant phonique (à 200€) lors du changement de mon injecteur (ce qui pour moi ne change pas le fonctionnement de l'injecteur) résultat ils ont écrit sur la facture qu'ils ne garantissent pas leur intervention pour non respect du protocole Peugeot.... À fuir....moi malheureusement j'étais pris au piège parce que je suis tombé en panne sur l'autoroute je crois qu'ils en on profite 980€ le changement d'un injecteur sur un 5008.....

Très bon accueil, très bon service, rapidité d exécution.... Le prix va avec, sans soucis

Énormément déçu aucun accueil voulant me renseigner ou acheter un véhicule aucune personne capable de nous dire bonjour ou nous demander de patienter après 10 ou 15 min d'attente nous repartons très déçu acheté un véhicule chez des vrais professionnels (nissan)

Très bon accueil. Explications très bien développées. Ça donne envie d'y retourner.

Bon accueil, jolies voitures mais conditions de reprise et primes à l'achat pour voitures neuves peu intéressantes.

l'accueil est chaleureux et le personnel est à votre écoute concernant votre véhicule

Très bon accueil avec un café, grande réactivité pour la prise de rendez-vous et rien à dire sur la qualité du service. Prêt d'un véhicule de courtoisie et nettoyage impeccable de mon véhicule. C'est top.

Accès facile grand parking Accueil et service impeccables délai raisonnable

Équipe dynamique et enthousiaste

Bon accueil, devis correct

Nous sommes venu pour des renseignements concernant une 208. Le vendeur a été très sympa et professionnel. Il nous a bien expliqué que le marché est très très tendue en ce moment. Nous reviendrons si l’ont acheté la Peugeot

Un accueil chaleureux, une concession impeccable, une réparation rapide. Merci a Simon pour sa réactivité. Une facture légère. Je reviendrais.

Concessionnaire à l’écoute

Garage sérieux, l l'ensemble des services (accueil-technicien-vendeur) sont toujours à l'écoute du client et montre ainsi un grand souci dans le professionnalisme (intervention) que dans leurs volonté de donner une très belle image de leur entreprise (qualité du relationnel) .Je ne peux que recommander ce garage.

Accueil chaleureux et agréable, horaire de rdv respecté. Petit café offert. Je recommande sans effort

Garage professionnel et personnel agréable

Très accueillant et professionnel

Équipe très pro et services au top

très satisfait, qualité d'accueil et de suivi le client est vraiment pris en compte

Ils sont super accueillant merci à eux 😉

Nous arrivons toujours à une solution

Je suis passé à la concession pour prendre rendez-vous car changement de véhicules envisagé. J’ai d’abord attendu cinq minutes dans le hall personne n’est venu me voir. Enfin au bout de cinq minutes mes coordonnées et on me dit qu’on allait me rappeler dans la journée ... cela fait plus de 10 jours !!! J’aurais dû demander l’année de rappel, quel ballot je suis 🤨

Très bonne acceuil je recommande fortement

Bon accueil des hôtesses. Mais au niveau commercial zéro. Je recherchais une 208 noire. J'ai tel plusieurs fois pour m'entendre dire par le commercial qu'il n'avait pas que moi comme futur client .. Dans 1 mois aucun appel. Rien .. J'avais un besoin urgent de voiture puis que j'avais vendu mon véhicule.. Donc j'ai décidé de contacter plusieurs garages. Notamment Toyota et la j'ai trouvé ..

Prise de RDV facile et personnel accueillant très sympathique et professionnel

Aujourd'hui, c était l entretien des 2 ans de mon véhicule, toujours au top et professionnel.

Personnels sympathiques.

toujours très sympa et très professionnel tout est fait pour le mieux pour essayer de me faire comprendre le probléme Un grand merci à Mr Cromer car c'est toujours lui qui prend le temps pour me donner le diagnostic, le temps nécessaire à la réparation et me trouver une voiture de remplacement

Très sympathique, je recommande.

Accueil souriant et pro. Café offert pour attendre. Des professionnels qui expliquent bien leur future action. Véhicule de remplacement sera mis à disposition. Une équipe sympathique et très professionnelle.

Très bien reçu. Ils sont tous professionnels et polis.

Très bon accueil. Les véhicules sont propres après l’entretien. Parfait.

Un excellent accueil, ainsi qu'une prestation de qualité. Je recommande cette concession. Merci.

Problème résolu après échange positive Bonne équipe 😉

Trs bel acceuil

Vendeur à l'écoute du client.

Accueil excellent

Véhicule 14/09//2020 à 45000km. Courroie d'accessoire morte, ne veulent pas prendre en charge. moins de 5 000km plus tard et 3 mois après les amortisseurs sont morts. Ils ne veulent rien prendre en charge. Je ne recommande pas cette concession. Responsable occasion dès plus désagréable. Dernière fois que j'achète chez eux.

Les batteries qu'ils vendent doivent contenir du titane ! Vu le prix vendu.... ( pour une simple 208 1,2l puretech et pas de Stop&Start)

Une vidange 450€ avec filtre :(

Très bon accueil. Personnel compétent et de confiance. Très bon suivi des interventions effectuées sur mon véhicule. Je fais le déplacement de Paris juste pour venir dans ce garage. Je le recommande sans modération, il est tellement rare d'avoir cette qualité de prestations.

une heure et demie d'attente pour une crevaison SUR RENDEZ-VOUS, avec plusieurs collaborateurs sans masque ou masque mal porté.

Très bon accueil

Bien accueilli

Très bien

Accueil chaleureux. Nickel

Très bon accueil, ma voiture (407 sw) était au garage carrosserie, on m'a prêter le 3008 de 2020 en véhicule de courtoisie, agréablement surpris 👍

C'est bien aménager

Après un problème sur ma 308 non pris en charge par le contrat d'entretien auquel j'avais souscrit, Gemy a décidé de faire la réparation à ses frais. Vu le montant (plus de 1000€) je me dois de féliciter toute l'équipe pour ce geste commercial. Encore merci et donc je recommande vivement la concession Gemy!

Mon câble d'embrayage a été remplacé, ainsi qu une autre pièce. Résident dans les vosges je suis partis immédiatement après avoir récupéré mon véhicule. Ma troisième passe difficilement et la quatrième plus du tout. Et ce malgré les essais indiqués sur la facture. Je n avais techniquement pas le temps du retourner au garage. Je trouve lamentable d avoir rendu le véhicule alors qu il y a manifestement une panne engendrée par la première réparation.

Remplacement de la batterie, service assure assez rapidement

Commerciaux à l'écoute

Merci beaucoup de m'avoir rendu service en dernière minute et d'avoir accepté de me prendre en charge sans être client. Très belle concession. Accueil chaleureux. Encore merci.

Super accueil, grand choix de voitures, diverses propositions de financement

Ce garage est très pro et ses tarifs sont raisonnables. Cela fait 6 ans que je vais chez eux, je n'ai jamais été déçu.

Super

Bonjour Comme d'habitude très content de ma concession cordialement Marie

Garage très accueillant

Très mauvais accueil non respect des rdv. Aucune reconnaissance de la fidélité du client . Pour un tarif horaire exorbitant nous nous attendons à un service de qualité qui n existe absolument pas dans cette concession .pour info ne prenez pas l extension de garantie vous pensez être couvert 5 ans mais ils oublient de dire que si vous depassez le kilométrage. ... pour une piece défectueuse ne vous attendez pas à la reconnaissance de leur tort. Vous n avez que vos yeux pour pleurer. Pour toutes ses raisons nous ne mettrons plus notre véhicule dans cette concession.c est inadmissible.

Très belle concession. Très bien conseillé pour les achats d'occasion et du neuf

Vous cherchez un véhicule neuf, vous avez un véhicule à faire reprendre, très déçu par la qualité de la relation clients de cette concession, pas de problème nous irons voir ailleurs...

Très bon accueil. Le personnel sympathique et serviable.

Très déçu de cette concession à LAVAL... Véhicule acheté en juin 2019. problème d'embrayage signalé. Véhicule immobilisé une semaine, avec véhicule de prêt... Récupération de ma voiture, avec inscription sur rapport d'intervention embrayage changé sur véhicule... Aggravation de la panne (embrayage très très dur)... Direction PEUGEOT MAYENNE BAYI AUTOMOBILE... Et là, constatation de la panne par le responsable ... Recherche de suivi etc... (Embrayage qui n'avait pas été changé !!!, de plus le problème était plus important) Ne voulant pas retourner à Laval car plus aucune confiance, le responsable de Peugeot Mayenne m'a promis de faire le nécessaire... Véhicule récupéré il y a qqs jours, dans un parfait état de fonctionnement... Merci à PEUGEOT MAYENNE... Sont très professionnels, au top... PS : concession Peugeot Laval à éviter...

Très bon accueil de la clientèle Par les hôtesses Qualité des prestations entretien et dépannage Compétences professionnelles de l'équipe qui s'occupe de votre vehicule Sérieux et a l'écoute Les garages Peugeot de la région parisienne devraient prendre exemple Je suis une fidèle et ancienne cliente...

Accueillant, disponible très aimable...bravo!!

30 min à tourner dans le magasin et sur le parking. Et aucun commercial ne s'intéresse à vous... Demande à plusieurs reprises sans résultat. Il était 10h certainement l'heure du café..... Mauvaise expérience à vitré et maintenant Laval. Voiture PEUGEOT de qualité, mais commercial laisse à désirer. Gemy👎😠

Garage tres accueillant et tres pro

Pro et disponibles

Très bonne ambiance dans ce garage. Le personnel très accueillant, à tous les niveaux et compétant. Merci

Concessionnaire très sympa !

J'y ai acheté un très bon véhicule d'occasion de 15 mois ((3008)) mais je déplore de ne pas pouvoir recontacter mon vendeur...!!!!!!!

Super très bon accueil et suivi de réparation trés bien mené. Merci à tous.

Accueil chaleureux, vendeur très gentil

Bon accueil. Bon conseil. À l'écoute de nos attentes. Positif.

Peu de places..

Je recommande fortement M Alef, très bon conseiller, professionnel et sympathique. Très heureuse de rouler en 308 Gt Line

Équipe au top

Les mécaniciens comme le responsable vous accueillent dans la bonne humeur dès le matin 7h40 avec un café et pour un travail très professionnel !

Ne propose pas assez de produits pour les petits budgets

Nous somme arrivé à 4 à 18 h samedi 30/03/19 voulant échanger un véhicule. Au bout de 15 min à déambuler dans la concession. Je décide d’aller voir un vendeur. Puisque aucun d’entre eux ne dédaigne venir vers nous. A 18 h 15 on nous dis que leurs ordinateur est fermé et qu’il ne font plus rien. Dommage nous allons acheter notre 3008 dans une autre concession. Un vendeur ne voulant pas vendre. C’est le monde à l’envers.

5 semaines pour récupérer ma voiture (livraison de la pièce bon ok), voiture non encore récupérée on m'appelle pour me demander de noter le service 9 ou 10 sur 10 car moins cela les pénalise (pas mon problème personnellement), même discours le jour de la récupération. c'est bon j'ai compris. Ensuite réparation ok et j'avais demandé passage CT en plus, atelier m'appelle pour me conseiller de changer la plaque d'immatriculation, je refuse car je sais que cela passe sans, c'est noté. Jour J recuperation auto plaque facturée on me dit que le CT ne serait pas passé sans. (non respect de ce que je demande) et en la voyant surprise la plaque n'a pas été changée par contre facturée et CT ok... bref usine à gaz ils n'écoutent rien je déconseille.

Réception nul

Prise de rendez-vous rapide. Très professionnel, accueil, mécano et prise en charge de mon véhicule

Maj de la cartographie. Accueil agréable et efficace

Vous venez pour acheter donc très bon accueil

Excellent acceuil. Commercial Mr Alef au top tres professionnel. Mise en en mains de la voiture excellente. Nous on immatriculé la voiture avec ke 67 sur la plaque puisque nous vivons à Strasbourg et avons acheté la voiture à Laval

Bon magasin

Après avoir attendu un long moment dans le parc auto, j'attend toujours un conseiller. C'est pas faute d'en avoir croiser plusieurs mais je ne dois pas avoir la tête du bon client. Au passage, sur tous les conseillers que j'ai croiser aucun bonjour. C'est quand même la moindre des politesses !

Accueil très sympa pris en charge rapidement je conseille ce garage pour tout problème mécanique

Très bon conseils techniques, excellent accueil

Je suis arrivé ici le 8 août avec une 206 qui avait une fuite de liquide de frein au niveau du tambour de la roue arrière droite. A la réception, on m'explique avec nonchalance qu'il faut revenir après le 23 août, faute de personnel. Personne n'a daigné aller voir sous la voiture, ne serait-ce que pour vérifier mon diagnostic d'amateur. En conséquence, on m'a laissé repartir comme ça, sans émettre d'avis sur la dangerosité de la voiture. Je suis allé dans une autre concession que Peugeot qui a accepté de réaliser le travail très rapidement, le temps de se procurer les pièces. Client depuis 30 ans dans cette concession Peugeot... Les mots sont impuissants à exprimer ma colère.

très accueillants service rapide et efficace! parfait!

Pris en charge par l'assistance Peugeot, notre voiture a été déposée dans ce garage et nous avons été très bien reçus ( je ne connais pas le nom du monsieur désolée pour lui) ! Il nous a permis de finir notre voyage et avec 3 enfants et le coffre rempli, ça méritait bien un commentaire digne de ce nom! Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité. 😊

Bonne prestations

Personnel sympa

Bon garage ..Très professionnel ..tarif raisonnable .

Nous sommes très contents de la réparation de la 107

Le jour où j'ai voulu acheter une voiture je suis tombé sur un vendeur qui se prenait pour le boss et un peu irrespectueux envers le client. Je pense que son but est de vendre mais si il fait ça à tout le monde il n'est pas près de vendre. Résultat j'ai acheté ailleurs

Bon accueil et efficace

Accueil très agréable.

Très bien

Des gens compétents réactifs le travail est bien fait retour du vehicule nettoyé et propre

Personnel nickel et aimable.....seul bémol lorsqu'on nous dit qu'une voiture est en préparation et qu'on demande de nous appeler lorsqu'elle sera visible....ce serait bien de le faire....car du coup on a acheté ailleurs

Excellente concession, que ce soit pour acheter un véhicule ou pour son entretien, le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande

5 mois à aller au garage chaque semaine pour une voiture qui a à peine deux ans, trop peu de réponses apporté, des dégâts fait par la concession sur la voiture qu'ils ont réparer, bref service peu fiable.

Très bien sauf la prise de rendez-vous et l'acceuil

Serviables expérimentés à l'ecoute

Concession avec pas mal de véhicules. Dommage que les véhicules d'occasion ne soient lavés qu'une fois la vente faite.

J'ai voulu faire reprendre mon Peugeot 2008 pourtant en LOA. On me propose une reprise avec un montant bien trop bas. Aucun effort, aucune écoute. J'ai plutôt eu l'impression de déranger. Aujourd'hui ma voiture est reprise par une concession Peugeot 5000 euros au dessus du prix proposé par GEMY LAVAL. Je déconseille cette concession

Bien présenté mais pas de disponibilité de commercial...

Acheté une voiture occasion il y a un an et demi très satisfait mais depuis les méthodes commerciales sont devenues très agressives La satisfaction du client n est plus la priorité première On se fiche éperdument du client une fois le bon de commande signé Vous avez perdu un client

Très bon interlocuteur

Très professionnel.

Ravi de l'accueil et des conseils

Agréable et rapide

Personnel très agréable et de bon conseil !

Client sérieux, passez votre chemin ! Je les contacte pour une voiture d'occasion (Ford fiesta). Ils m'appellent en m'expliquant que celle-ci doit encore passer des tests avant la livraison. Je les appelle à plusieurs reprises, ils me rassurent et me font attendre 3 semaines pour m'expliquer au final que la voiture est déjà vendue ! sic. C'est une véritable tromperie.

Même si un peu cher, super accueil et écoute.

Accueillants et très commerciales

Accueil, service, conseils & prix compétitifs. Merci à toute l'équipe !

Accueil sympathique

Pas d'accueil, un vendeur assis sur le capot d'une voiture d'exposition en train de fumer sa cigarette. J'ai fait le tour du hall, toujours personne, j'ai fini par tourner les talons. Ce n'est pas encore cette fois-ci que je vais acheter une #peugeot

Acceuil agréable. Service et conseils impeccables.

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez gemy laval. Le vendeur est N.G, accueil et service excellent du 1er rdv à la livraison. Je recommande +++

Bien mieux qu'avant!

Personnel trop sélectif quand on souhaite avoir des informations. J'ai été mal conseille et refoulé car décision d'achat pas finalisée.

Concessionnaire pitoyable du moment que la voiture est vendu ils se foutent de vous je vous conseille d'aller voir dans la concession concurrente

Equipe accueillante et dynamique, service rapide et efficace . Bravo!

deçu de voir que ça ne repond pas au telephone pour le magasin a par vendre des voitures cette concession ce fou de la clientéle