PEUGEOT - GARAGE DU LAC Concessionnaire Peugeot

Au top comme d'habitude

Sincèrement je suis très déçu. Je viens pour une révision et vidange . Le lendemain ma voiture indique le voyant pression pneu faible. Super. Pas de PB durant un an et le lendemain un soucis. Je rappelle,on me dit vous avez sûrement rouler sur un clou. !ouai étonnant ! Mais possible. Il me suggère de repasser et vérifie le pneu et la pression. Évidemment elle n'avait pas été faite. Bien-sûr ça aurait dû être fait lors du contrôle la veille mais comme pas de voyant allumé ils se sont dit pas besoin de vérifier. Pourtant c'est facturé . De plus il font payer les niveaux huile et lave glace en plus. Bref des voleurs . Jenny retournerai plus . Donc vidange et remplacement d'une ampoule.plus de 300 eu

Une étoile c'est beaucoup trop. Personnel mal aimable et prenant de haut. On en oublie presque que nous sommes clients. Aucun sens du commerce et la satisfaction clientèle ne fait pas partie de leurs objectifs, c'est sûr. Je déconseille ++++

Garage qui ne tient pas les engagements de rappel... Je leur cours après pour des réparations, une réclamation orale, ... Bref no coment! Et soyez vigilants en cas d'achat diesel, j'ai eu une panne AD blue cet été sur un défaut moteur (connu du réseau 😞 mais qu'on ne dit pas lors d'achat au client, achat 5008 en 08/2021 ) avec une facture salée pris en charge seulement à 50% par le groupe ... Et le restant sur forme de bon d'achat dans le groupe et après avoir fait la réparation.. donc règlement des 50%restants🙃🙃 il a fallu 3 mails insistant pour obtenir un geste de Peugeot France .. et même si le geste est la , la confiance rompue en la marque ! expérience Peugeot non réussie pour moi, je déconseille

Ce garage est à recommander l accueil est courtois et agréable je viens régulièrement entretenir mon véhicule l équipe m explique toujours l intervention on se sent en confiance merci à Gregory et son equipe

Accueil et compétences du personnel...bravo !! Je reviendrai dans ce garage pour mon véhicule Peugeot..!!

Toujours un bon accueil, très bon service, réponses claires. Je recommande !

Bonjour Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait, personnel très hautain, peu accueillant aucune amabilité à fuir !! Cordialement,

A fuire ce garage acheter une voiture 10000 euro voiture qui fuit l’eau habitacle remplie d’eau quand il pleut ! La voiture garantie 2 ans et il vous facture une détection de fuite ensuite voiture avec fuite de liquide de refroidissement pareil il re facture à l’achat du véhicule il m’on facturé un nettoyage de véhicule alors que le véhicule était encore remplie de miettes de pain ce garage et pas du tous sérieux e tu les avis négatif sur ce garage est justifié acheté surtout pas la bas

Ayant fait ma révision il ya un an, je la refait aujourd’hui chez Mercedes, et que vois-je… les mécanicien de votre garage on oublié leur chiffon dans mon moteur, et une pièce de mon cache moteur cassé ! Merci 👍🏻 même chez Peugeot on es sur du mauvais travail…..

Très bon garage que ce soit pour l accueil , suivis de votre véhicule, et surtout un travail soigné et sérieux.

Donne 1 étoile car ne peux faire autrement mais mérite moins. Garage catastrophique ne respectant pas les clients et prenant de haut. Accueil aussi aimable et agréable qu'une porte de prison. A éviter bien évidemment

Horaires d'ouvertures non respectées

Accueil professionnel et personnel accueillant. Suite à un problème de catalyseur, la réparation a été faite rapidement et de façon très professionnelle. Bon c'est un coût mais il est justifié.

Je déconseille ce garage, à fuir…. Je suis rentré sans fuites et pour un probleme de de ventilateurs et j’en suis ressorti avec : -beaucoup de fuites - Coussin de protection a l’intérieur du moteur arraché - Durite lave glace cassé - Voiture complètement sale de l’intérieur Pour la fuite , On me fait savoir qu il s’agit du faisceau d’injection et injecteurs, je précise qu’ils sont déjà intervenus sur le faisceau d’injection. Je ne suis pas mécanicien, mais quand il y a une fuite sur une pièce il suffit juste de passer le doigt pour le constater. Rien dans mon cas. J ai demandé une contre expertise et surprise les joints n’ont jamais été changés ( mais j’ai été facturé à hauteur de 700 euros environ) lors de la première intervention pour une soit disante fuite Et au lieu de rattraper leurs erreurs ils ne se sont pas gênés de me faire une nouvelle facture pour me Remplacer les mêmes éléments. Mais vraiment éviter ce garage et d autres garages concessionnaire Allez dans les garages du quartier ils y vont avec l’oeil et non avec la valise … c’est plus efficace Un concessionnaire de vente de vehicules avec un garage de réparation… allez-y comprendre où est le problème… Be careful

De bon professionnels même si un.peu plus cher au niveau tarifs une garantie d'accueil de sécurité pour les réparations sur le véhicule

On y mettra plus jamais les pieds ni pour réparer ni pour acheter Pas de professionnalisme et peu de courtoisie Sauf pour nous faire signer des devis Ce sera sans nous !

Accueil sympa Réparations efficaces

EXCEPTIONNEL ! En 34 ans c'est seulement le 2d garage en qui ma confiance est totale. Ce n'est pas uniquement un garage : c'est une équipe soudée qui a à cœur de satisfaire ses clients. Rien de superflus, l'équipe est tournée vers l’efficacité. Que ce soit les secrétaires -un merci particulier à Laurence- ou le grand professionnalisme des mécaniciens, votre voiture sera entre de bonnes mains. MERCI à vous tous !

Garage épouvantable. Ma voiture m'a été rendue dans un état lamentable, Quand nous avons pointé le problème, le responsable qualité a littéralement perdu ses nerfs, à la limite de la vulgarité et d'une arrogance plus que déplacée. L'accueil est également glaçant : à 8h du matin, nous faisions la queue devant la porte vitrée fermée côté atelier, une secrétaire est venue déverrouiller la porte, nous regardant sans un sourire, sans nous saluer, sans nous ouvrir... Un peu de sens du client serait tellement bienvenue ! Quant aux tarifs pratiqués : devis 30 % plus cher que mon excellent garage de quartier. A FUIR.

Pas de pb, le service est là, pas de rdv, une ampoule a changer, fait dans les 5mns. On recommande

Une simple révision et même ça ils n'ont pas réussi à le faire correctement !!! 0/10

Le personnel est désagréable et peu cordial voir à la limite d'être odieux. Le prix payé est plus élevé que le devis fait par mail avec en prime une tentative de vente forcée sur un changement de plaquette qui a été refusé par téléphone. Ils ne sont absolument pas excusé de ce malentendu et ils nous l ont presque reproché.

Service sans rdv !! Au top 🔝 Qualité des services à tous les niveaux !!

Très bien et sympathique

De bons professionnels à l'atelier mais tarifs élevés et service général moyen.

À éviter. C'est des arnaqueurs. Ils vous posent des rendez vous même s'ils savent qu'il n'y a pas de faute sur le véhicule

Très bon accueil, très réactif et sympathique. Problème véhicule réglé avec efficacité oú d'autres ont échoué. Je recommande vivement !

Très bon accueil

Pour véhicule professionnel. Pro et accueillant.

Toujours satisfaite de leurs service et de leurs compréhension face à leur client. Moi je dit un super garage . Venaient vous serrais toujours satisfaient .

Franchement très déçus par ce garage et leur réaction... J ai fait la révision de ma voiture chez eux et j ai expliqué que le start and stop ne fonctionnait pas systématiquement. Et la j ai eu plusieurs hypothèse comme il faut faire 600 kms pour recharger le système ou alors la batterie est peut être en cause. Le verdict, après une facture de 510 euros, c est la batterie je précise que la voiture a 2 ans et 28000kms D après eux rien de choquant donc normal aucune prise en charge!! Et pour finir le chef d atelier me dit vous n avez qu’à aller chez Peugeot à juvisy ils sont 30% plus cher ! Super comme réaction de la part du chef d atelier de dénigrer ces confrères ! Fini pour moi ce garage

Je me suis rendue au Garage du Lac début avril pour essayer un véhicule d'occasion. J'ai été accueilli par M. DUCRE (conseiller commercial au sein de l'établissement) qui a prit le temps nécessaire pour que l'on puisse discuter ensemble de mon projet et découvrir le véhicule que je venais essayer. Très agréable et à l'écoute, M. DUCRE a fait le nécessaire pour que je puisse réaliser mon projet. Je ne regrette absolument pas d'avoir traverser la France pour acheter ma nouvelle voiture. Je recommande grandement ce concessionnaire qui est très professionnel et à l'écoute de ses clients. Petit plus également pour la qualité des véhicules exposés dans le showroom et dans le parc ainsi que pour la propreté des locaux.

Très efficace et réactif. Je recommande....!!!!!!

Equipe très professionnelle, mon véhicule présentait un problème moteur important, nécessitant une prise en charge par le constructeur, l'équipe s'est rendu disponible pour répondre à mes questions, et ils se sont occupés de toute la démarche de demande de prise en charge, jusqu'a se fournir une facture auprès du garage de l'ancien propriétaire car je n'était pas disponible pour le faire, (chose qui par expérience n'est pas le cas dans des garages d'autres constructeurs). Personnel très aimable, courtois souriant et professionnel. Mon véhicule m'a été rendu plus propre que lorsque que je l'ai déposé. Rien à dire ! Merci à toute l'équipe.

Mauvaise communication avec mon assurance, il me mette des bâtons dans les roues!

Très bon accueil

Très bien ... Je suis venu il y a quelques jours pour un entretien et m'ont dit que fuite d'huile sur joint de culasse... Heureusement car avant vacances... Merci de m'avoir empêché de partir en vacance sans réparer Merci à accueil chaleureux et aux mécaniciens... A bientôt...

Ma voiture est rentrée pour un diagnostic fumé blanche sans aucun témoin d’allumer. Il ressort au bout de 2 heure à peine avec plein de témoins allumés. Je contacte le garage en disant y avait pas tout ça lors du dépôt du véhicule? il me répond que c’était la suite logique de la fumée. Bref vous y allez pour une panne vous ressortez avec 3-4 supplémentaire. Ils fonctionnent comme les dépannages à domicile ( plombier, électriciens ect..) ils créés plus de problèmes qu’iles n’en résous 😏😏😏😏😏😏😏

Excellent garage, je recommande vivement.

Garage o top Équipe o top Je recommande ce garage par rapport à d’autres peugeot

bon garage, bon accueil révision complète réalisé, ils ont correctement placé ces fichues barres de toit Peugeot qui sont une catastrophe pour le montage, les autres garages me demandaient une fortune, bon accueil, prix correcte.

Super concessionnaire. J'y ai déposé ma 208 en garantie, prise de rdv par téléphone très efficace le personnel est super ! Très sympa et accueillant, j'ai récupéré mon véhicule très rapidement ils ont été au top ! Je recommande à 100%

Très bon garage et très réactif

Bonne qualité de service