PEUGEOT - G. NEDELEC CHATEAULIN Concessionnaire Peugeot

Garage réactif et rapide. Répération faites sur ma voiture rapidement. Facilement joignable pour des renseignements et compréhensif.

Accueil chaleureux et bienveillant

Changement de la courroie de distribution en garage concessionnaire car moteur particulier avec plein de problème connu. Résultat une bonne facture et une voiture en panne dans la foulée. 1 mois plus tard toujours pas récupérer la voiture.... Je déconseille

Petit dépannage express pour une ampoule à changer, très bon accueil et rapidité d'intervention 👍👌

Bonne concession, Très pro. Je recommande

Concession au top , commerciaux impeccable, garage nickel

très pro, n'ont pas peur de se déplacer dans la cour pour voir votre problème, ce qui n'est pas le cas de Peugeot Belfort

Inadmissible incompréhensible incompétence totale aucune communication donc que des personnes qui ne prennent aucune considération pour la clientèle et rien car il n'y a rien...dans ce soit disant garage Il s agit d une voiture que j ai réservé au téléphone car on m a bien précisé que je n avais pas besoin de me déplacer avant le vendredi et là surprise on me téléphone pour me dire qu elle a été vendue la veille. Ce n est de la faute à personne. Je suis très déçue. 108 Peugeot

Personnel agréable, professionnel, disponible. Je recommande fortement cette concession !!

Nous sommes tombés en panne lors d'un séjour en Bretagne à côté de Chateaulin due à une surchauffe moteur. Notre véhicule peugeot 508 a été remorqué dans ce garage. Niveau rapidité d'intervention nous n'avons rien a redire. Mon conjoint travaille chez PSA dans le Calvados lors de sa reprise de travail, il s'est aperçu que le problème qu'a eu notre véhicule est connu par le constructeur. Un forfait (T.S.B) comprenant le diagnostic et les 2 téléchargements (moteur/boite de vitesse) ainsi que l'essai routier existe et doit être facturé 1h40 de main-d'œuvre.Nous trouvons aberrant d'avoir été facturé 2h40. Si vous êtes touriste ou pas, attention ils ont la main lourde en terme de facturation !!!

Personnel très sympathique et à l'écoute du client 👍 un grand merci particulier pour Matthieu pour son accueil et son professionnalisme 😃

C’est la 3ème fois que j’amène mon véhicule en révision ou en réparation dans ce garage. Excellent accueil, conseils avisés, rapidité dans la réalisation des travaux.. Ce sont des gens sérieux, qui n’essaient pas de profiter de la méconnaissance des clients. Je recommande vivement !

Manque de sérieux et de professionnalisme... travail du SAV déplorable Manque de communication entre le service administratif et l'atelier et c'est le client qui en pâtit. Être désolé est une réponse facile mais insuffisante pour moi. Très déçue.

Prise en charge rapide. Accueil au top. Je recommande sans problème

J'ai acheté une 308 phase deux à la concession Peugeot. Le personnel est charmant de l'accueil à la livraison tout est parfait. Le responsable d'agence est très professionnel, la concession est très propre un vrai plaisir. Le véhicule livré était dans un état de propreté irréprochable. Je reviendrai acheté mon futur véhicule sans aucune hésitation. Bravo à tous.

Le seul garage ou quand tu emmène ta voiture au garage pour une simple révision tu resors avec une montagne de problème. Tu te sens moins en sécurité après avoir récupéré ta voiture. Voiture acheté en avril 2022. En janvier un mécanicien me signal que mes pneus à l arrière sont craquelé ( je venais juste faire la pression des pneus ) . Je vais au bureau leurs signalant que mes pneus à l arrière sont craquelé alors qu elle n à que 9 mois d achat et 15000 km. On me dit que c est pas possible que le mécano c est trompé. Je reviens une semaine plus tard. Pb avec le débitmètre. Le voyant moteur ne c est jamais allumer comme il aurait dû. Je le signal je reparle des pneus. On me dit que tout va bien. Je viens pour ma grande révision lundi à 407euros 😨. Bim les pneus sont craquelé à l arrière faut les changé. Ma garantie vient de prendre fin. Le lendemain le voyant ad blue s affiche (1100 km je ne pourrais plu démarrer ). Il aurait dû s affiché à 2400 km. Je fais le plein. Le voyant s eteind au bout d une heure.. je continue de rouler. Aujourd'hui le voyant s affiche à nouveau. Je vais au garage . On me dit qu ils peuvent rien faire avant 2 semaines. Personne ne vient autour. On me laisse repartir comme ça. Bizzare quand même juste après la grande revision et la fin de garantie A fuir en vitesse.

A fuir ! Quand vous déposez votre voiture pour de la carrosserie ( refaire une porte) et que vous récupérez votre voiture avec des coulures partout y compris sur les fenêtres , cela s’appelle un désastre et non du professionnalisme pour une concession Peugeot ! Nous n’avons jamais vu ça !

Très bien, accompagnement et prestation au top

96 euros de l'heure...et ils y vont à la cool! Donc faut vraiment être blindé. La voiture est toute propre à la fin mais c'est pas ce que je demandais. Merci pour l'expérience.

Je met 1 étoiles car c est obligé il font pas leur travail roue monté a l Envers,et la 2008 pure tech rappellé depuis novembre aucun recommandé ni appel donc quand sa casse il vous trouve une autre cause Franchement passe votre chemin sur cette franchise honteux

Parlez à Mathieu, c'est un as !!

Des escrocs. Plus jamais!!!!! A partir en courant .

Au top service client parfait et à l'écoute

Je trouve honteux de faire attendre un client pour une intervention. Cela fait 1mois que j'ai commandé un compresseur de clim. A ce jour on me dit que la pièce est perdue et qu'on va contacter le fournisseur. C'est toujours le même discours et jattends votre appel en vain .

Très bon garage

Très bonne accueil et très bon conseil un grand merci à Mathieu pour votre professionnalisme ( le 5008 est bien rentré dans sa nouvelle maison)

Ils sont très bien aller Les voire

J'ai acheté une Peugeot 208 avec une garantie au mois d’août l'année dernière (donc moins d'un an), il y a 3 semaines un voyant sait allumé, je suis allée au garage...rien pour eux. Je roule qq kms, le voyant se rallume et me signale de me présenter au garage. Au bout d'une heure, le garagiste trouve la panne, il faut changer le réservoir d'ADBLUE (problème très connu chez Peugeot) A Châteaulin, il a fallu des heures avant de le trouvé!!! A bout de 2 semaines d'attente, et plusieurs appels téléphonique, la voiture est réparée....MAIS ILS M'ONT FACTURE 181 euros, CAR POUR LE TEMPS QU'ILS ONT ETE A CHERCHER LA PANNE ; ET LA VOITURE EST ENCORE EN GARANTIE...et ce n'est pas la première fois. Une honte... Pareil, en début d'année j'ai envoyé une Peugeot 308 sous garantie en réparation, ils ont voulu nous faire payer le lavage moteur (100 euros), nous avons refusé (avec beaucoup de mal) et le responsable d'atelier nous a même répondu ce jour là je ne vais pas baissé mon froc à chaque fois.... J'ai fait un devis pour une vidange, c'était 180 euros, le jour où j'emmène ma voiture (3 jours plus tard) la facture était de 280 euros (heureusement que j'ai demandé la facture avant la vidange) ; j'ai refusé car ce n'était pas le montant du devis.....du coup, je suis allé au garage de Landrévarzec Peugeot, où j'ai été bien accueilli et beaucoup moins cher. Attention, chez Peugeot Châteaulin, même les voitures sous garantie, vous payez les réparations, il y a toujours des dépassements . A ce jour, j'ai changé nos 3 Peugeot pour aller chez Renault Châteaulin, pour éviter de payer des frais sur des voitures en garantie

LAMENTABLE! Et pour appuyer mes dires je vous fait le récit de notre histoire! Nous avons acheté une Peugeot d'occasion avec un faible kilométrage il y a 3ans à GUER, nous étions plutôt contents de la marque... jusqu'à ce que celle ci nous affiche un défaut Adblue, nous avons essayé de faire réparer la voiture dans un petit garage malheureusement pour ce genre de pb, il faut aller chez Peugeot. Le verdict tombe: le réservoir d'Ad blue est défectueux, il faut le changer, mais comme Peugeot sait que c'est un pb de conception ils sont trop sympas ils prennent 67% à leur charge du prix de la pièce (reste à charge 652€). Bref après avoir appeler, qq experts, glané qq avis, il s'avère qu'on a presque de la chance qu'ils prennent une partie à leur charge (ce n'est pas mon avis mais passons..)! Malheureusement la pièce est en rupture (pas étonnant le pb est très bien connu et même courant), nous avons contacté le SAV Peugeot, j'ai eu Laura (une hôtesse qui répète en boucle je suis sincèrement désolée, mais qui fait rien pour aider non plus) qui m'assure que la proposition du garage est honnête, et que la pièce arrivera le lendemain (vendredi) ou le lundi qui suit, la pièce est arrivée finalement le lundi de la semaine suivante (ça fait 11jours entre le diagnostic et la réparation! 11jours où en prenant la voiture il faut croiser les doigts)... Bref, la pièce arrive, le garage effectue les réparations le lendemain. J'ai amené mon propre Adblue (15L) sinon pour remplir le réservoir c'est 56€ chez Peugeot! Je finis par m'acquitter de ma facture, voulant en finir avec cette mauvaise expérience, et en reprenant le véhicule je m'aperçois qu'ils m'ont facturé un essai route à 35€: la voiture a fait 200 mètres depuis que je l'ai laissé la veille! Alors oui, nous aussi nous sommes sincèrement désolé, mais c'est franchement une Arnaque!!!

Je suis surprise de constater que les avis sont globalement positifs. Dans mon cas je ne suis pas du tout satisfaite du service après-vente. Au niveau commercial, jusqu'à l'achat de la voiture: rien à dire. C'est après que ça se complique. Vendeur injoingnable et ne rappelle jamais, Responsable d'équipe responsable de rien. Secrétaire laissant la communication en pause de très longues minutes et attendent certainement que le client se lasse et raccroche.... ect...

Personnel très sympathique et réparation effectuée dans 1/2 heure. Je recommande !

Très bonne concession Peugeot par rapport à celle de Quimper. Accueil, vendeur au top. Si vous avez une voiture à acheter, je vous conseille d'y aller et pas à celle de Quimper. Ce n'est pas loin et vous serez très bien accueilli.

J'ai apporté mon véhicule en novembre 2022, avec une panne. Peugeot Châteaulin me l a rendu un mois plus tard, avec 4 pannes. Le concessionnaire Peugeot n a pas respecté, selon le code civil, l obligation de résultat...A FUIR

Très bon accueil service impeccable.

Très professionnels

J'y ai acheté ma voiture, fait tous mes entretiens, le personnel est à l'écoute et de bon conseil... Quoi demander de plus?

Concession bien situé et choix d'occasion variée d'ailleurs nous avons trouvé et réservé notre future voiture.le vendeur m. Coat pour le nommer a fait le dossier et on a fait même l'essai de la voiture, très compétent et attentif par rapport à notre situation compliquée.respect👍👍👍

Idéal pour les achats en neuf et occasion

Achat de véhicule. Voiture conforme à l' annonce. Dossier rapide, accueil très agréable, la commerciale est venue me chercher à la gare. Merci pour tout et aussi pour la petite surprise 👍

Tres satisfait. Rien à dire.

Employés très professionnels

Je crois que j'attends toujours les vendeurs, si vous aurez terminé avec les personnes qui répondaient plus à vos critères et qui étaient arrivées longtemps après moi vous me ferez signes, car oui je suis toujours là bas. Et me dites pas que vous étiez occupé je vous voyaient de loin me regarder, dommage pour vous j'irais ailleurs.

Très bien .

Accueil très sympathique alors même qu' il ne s'agissait pas d'un achat de véhicule. Sont de bons conseils. Vraiment bien

Un accueil très chaleureux et de très bonnes explications bravo

Exellent accueuil j ai été reçu par un mécano plus qu a la hauteur qui m a réglé un problème de paramétrage radio en 10 mns.Je recommande fortement

Très bon accueil et professionnel

Des gammes de voiture luxueuse.

Splendide

Déçu par la prestation. Achat d'un véhicule 5008 d'occasion, vente top, rapide malgré le covid. Vendeur sympa, assistante commerciale aussi. Mais je constate un Pb de rayure de pare brise en sortant de la concession. Pb pris en charge remplacement pare brise avec voiture de pret. Voiture de prêt très sale avec masque usagé à l'intérieur. On me fait me déplacer pour rien. Le jour du rdv de remise de ma voiture, 2 min avant le rdv on m'appelle et me dit que le véhicule n'est pas prêt. J'avais fait 40 min de route pour rien depuis Brest donc aller retour 1h20. On me rend mon véhicule sale, plein de boue (j'ai pris une photo) visiblement ayant roulé dans de la terre pour les tests (sans compter l'utilisation du carburant). Je l'avais nettoyé juste avant de leur donner. Pour moi indigne de Peugeot, un petit coup de propre n'aurait pas coûté très cher. Je comprends que l'on teste mais bon un coup de propre et un bout de plein refait aurait marqué positivement. Dommage ça partait bien

Service de qualité, belle disponibilité et écoute du personnel, bons conseils, intervention au juste prix, que demander de plus ? Continuez ainsi 👍

Prestation au top. Un garage à l'écoute de ses clients et qui connait les véhicules de sa marque. Service impeccable. Je recommande.

Très bon garage avec une super équipe!

Équipe super sympa (des mécanos aux commerciaux). Juste Môsieur Peugeot Père qui devrait qd même fournir les pièces à ses concessions (plus de 3 semaines d'attente et pas de voiture de courtoisie dispo... vu que tous les clients avec le même pb de retard pièces. Donc limite la grosse dépression pour les clients ou les mécanos ! Heureusement qu il y a Môsieur Haribo en lot de consolation 😎 Christine remercie ses docteurs 😊

À fuir, concession au tarif inabordable. Après l'achat d'un véhicule de 4 ans et d un kilométrage de 80 000km, ils se permettent de vous facturer plus d un demi Smic une courroie d accessoire plus batterie et pour une climatisation HS pour un véhicule presque neuf, ne demandez pas un diagnostic ils vous délesteront encore de 42€. Peut être cela est pour amortir les travaux dûs à l incendie et les nouveaux vitrages des concessions comme celle de Quimper. Je vous conseille de privilégier les garagistes indépendants de vos villages.

Une garage de qualité du personnel très à l' écoute

Garage catastrophique, à fuir.

Chef D'atelier professionnel et agréable ras

Excellent accueil au Service Rapide. Service efficace et serviable. Nous avons été dépanné en vingt minutes.

Garage sérieux et compétent.

Toujours aussi proffessionel et attentif aux besoins de ses clients

Arrivé en panne d'embrayage avec une Mazda j'ai été très bien reçu, tant par le personnel d'accueil que par le service de réparation. C'est rare de trouver une telle écoute et une telle efficacité. Véhicule réparé rapidement alors qu'il s'agit d'une voiture étrangère et peu connue. Merci encore à toute l'équipe !

Accueil bien /conseils professionnels /à conseiller car choix très intéressant

Voiture cassée dans le garage..Incident réparé dans un autre garage du réseau.. J'attends tjs un appel de la direction .... enfin .... on peut rêver?

Garage assez aimable dans l'ensemble. Accueil très agréable

Accueil sympathique, le réceptionniste réparation automobile super sympa et très correct. A recommandé.

Très bon accueil, parfaite livraison de la voiture

Très bon accueil

Accueil parfait.

Très bon service commercial, efficace et sympathique (contact Mr Anthony COAT), c'est appréciable. Je recommande ce garage.

Bon accueil, essai de véhicules sans RDV. A l'écoute du besoin. Ne force pas la main.

Je trouve les prestations chère

Réparation toujours nickel et personnel toujours à l'écoute de ses clients

Ambiance amicale. Propre, moderne et bien entretenu. Personnel très agréable et vraiment utile. De plus ...... je ne comprends pas pourquoi il y a des critiques négatives pour Nedelec Peugeot. Je conduis et je possède une voiture depuis plus de 50 ans. J'ai vécu et travaillé aux Pays-Bas et en Australie. Je suis maintenant heureusement citoyenne française. Pendant tout ce temps, je n'ai jamais rencontré une entreprise automobile - (telle que Nedelec Peugeot, Châteaulin) - où le service client est excellent ; où tous les employés sont si amicaux/serviables/accueillants ; où la qualité de l'entretien des voitures est d'un tel niveau - (malgré le fait que je ne possède ni ne conduis malheureusement de Peugeot); et le prix semble être très honnête/transparent/correct. Bien fait! Je vous félicite tous !

Je recommande vivement cette concession que j'ai contacte pour un achat de véhicule. Sérieux et attentifs aux souhaits du client et compétitifs au niveau prix.

Toujours un agréable accueil et bonne prestation

Aucun professionnalisme pour certaine personne qui y travaillent ! Il ne savent pas nous parler ! Prix beaucoup trop chère pour petite pièce de voiture !

Toujours bien reçu et renseigné..

Au top !

Accueil très chaleureux et personnel très competent

Très satisfaite. Accueil excellent.

Très bon accueil et très professionnel.

Sav très décevant nous avons un problème avec la porte arrière de notre Peugeot expert .Au téléphone en réponse à notre demande urgente car la porte ne ferme plus ou ne s ouvre plus on nous répond il faut prendre rendez vous .mieux encore on nous répond aller chez Renault 😈

Il sont courtois

Bien !!!

Très bon accueil

Très bon garage dépannage en urgence bravo et Encore merci pour l accueil.

Très bon accueil.