PEUGEOT - DELAMARE S.A.S Concessionnaire Peugeot

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Je recommande. Le vendeur Emilan au top, véhicule livré par Lucie qui étais parfaite dans les explications et conseile pour mon premier véhicule électrique, très professionnel.

Je déconseille absolument ce garage, voiture achetée neuve, il y a deux ans et toujours entretenu chez Peugeot pont audemer nous avons fait la révision le 2 mai, Depuis nous avons une fuite d’huile importante et de la limaille dans l’huile huile, quand nous portons la voiture au garage pour contrôler cela, on nous répond qu’ils n’ont pas de place, et que eux ne ne voyons rien d’inquiétant que nous pouvons rouler avec… voiture encore sous garantie Nous allons faire le nécessaire avec un expert contre Peugeot

Ça fait 1ans et demie que j’ai ma voiture qui date de 2020 j’ai eu aucun problème avec, j’ai toujours effectué moi même, les travaux sur toute les voitures que j’ai eu et la que je la met en révision pour une fois dans une garage, 5 jours après j’ai un voyant moteur allumé et impossible de démarrer le véhicule dans 1050km, tout est fait pour faire payer les clients, je déconseille!!!

2 véhicules achetés en 4 mois avec Émilien je recommande ce vendeur très a l'écoute et vous aide même pour configurer votre véhicule un 5/5 pour lui .cordialement....

Un grand merci à Emilian de m’avoir accompagné dans mon changement de véhicule il a été très à l’écoute de ma demande et de mes besoins. Je le recommande les yeux fermés !

Je recommande Peugeot Delamare pour son professionnalisme et plus particulièrement Thibaut Moins le chef des ventes. Il est venu nous accueillir sur son jour de repos. Il nous conseille très bien. Je recommande vivement ce garage

Concession top et humaine

C honteux de laisser des clients sans réponse ... voiture encore garantie et ne veulent pas prendre en charge les réparations ... acheter rien chez Peugeot pont audemer ...

Merci à toute l’équipe pour votre accueil, professionnalisme et bienveillance !

Je suis très satisfaite de mon achat chez cette concession. Merci à Emilian pour son accompagnement, sa réactivité et son efficacité. Je recommande vivement cette concession pour son service de qualité.

De la 1ère prise de contact avec Thibault à la livraison du véhicule tout s'est passé à merveille. Thibault est très professionnel d'une patience à toutes épreuves ses explications sont claires et il n'hésite pas à répéter si nécessaire. Je recommande vivement ce garage

Commande d’une E 2008 neuve. Délai respecté Merci à Mr Berthe, pour son sérieux et sa disponibilité. Je recommande Julie et Olivier

Ne conseille pas ce garage, des arnaqueurs. Mon véhicule est tombé en panne. 3 semaines pour trouver la panne. Pour nous dire qu'il y a de la limaille dans le réservoir, qu'il faut tout changer, devis à 8000e ! Nous avons récupéré notre voiture car aucune confiance. Pour au final nous annoncer par un mécano de confiance que c'était juste une pièce cassée sur la pompe à injection !!! A fuir

J'ai acheté une e 208 il y a 1 an. Elle était accidenté avant mon achat mais le vendeur ne me l'a pas dit ! Aujourd'hui elle est invendable.! Bravo merci pour le cadeau empoisonné! Je vais vous en faire de la pub mais pas de la bonne .

Service parfait tant pour l'accueil que pour la compétence

Super concession avec un service commercial au top !

Un établissement de confiance où l'on vous conseille bien ! Si vous recherchez une voiture, c'est là qu'il faut aller !

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Patrick et Emilian ont été de très bon conseil malgré mon indécision. Le suivi client est irréprochable avec une grande disponibilité de la part des vendeurs. Je recommande à 100% !

Merci beaucoup à l’équipe pour son accueil. Très professionnels, Emilian et Patrick ont répondu à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement

Un grand merci à la dame de l'accueil pour l'accueil et les réponses quel à pu me donner car ayant un soucis de clés ces la seul qui est bien répondu à mon problème merci à vous

Nous avons acheté notre voiture dans cette concession. Je recommande pour l’accueil, la disponibilité et la gentillesse des équipes. Merci Maxime pour vos conseils, votre grand professionnalisme, votre accompagnement et pour tous les petits plus qui font la différence.

Je suis très satisfait de l achat de mon véhicule ainsi que du service après-vente.Mention spéciale pour le professionnalisme d 'Emilan (commercial) très a l écoute et réactif👍 Mr Daussy

Tout s'est très bien passé lors de l'achat de mon véhicule avec le commercial Emilian qui est à l'écoute, disponible et sérieux. Merci à lui 😉. Je recommande vivement.

Alors on peut commander que le matin mais pour ce qui boss les matin on commande pas lol et ap on vous dit que des simples client comme nous ça vaut pas le coup pour gagné 3 euros lol ça donne envie d'acheter du peugeot

J’ai toujours fais toutes mes révisions et mes entretiens à Peugeot Pont audemer (meme si j’habite à Caen maintenant) je n’ai jamais été déçue! Les équipes sont au top, professionnelles, accueillantes… Je recommande +++ (Petite mention spéciale à Wiwi pour les plantes d’Espagne qui se souviennent encore de lui 😉)

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Attente de 15 mn d'une personne du SAV qui n'est jamais venue. Je suis allé chez Renault pour une recharge de climatisation. Dommage, c'est la première fois que cela m'arrive.

Ne font apperament pas partie du réseau spoticar n'a pas pris la garantie d'un autre peugeot en charge je dois faire 1h aller 1h retour alors que ce peugeot se touche à 5 min de chez moi

Personnel très gentil accueillant de très bon conseil actuellement mon 3008 est en réparation chez Peugeot Delamare et entre les mains de mr Do couto une personne très proche de la clientèle et très aimable souriant et très sérieux dans son professionnalisme

Acquisition d’un 3008 Un grand merci à Emilian, très professionnel, un relationnel au top. Je suis ravi du déroulement de la vente et de sa disponibilité Je n’hésiterais pas à réitérer des achats dans cette concession. Un accueil chaleureux contrairement aux concessions de la région rouennaise du groupe Peugeot

0n sait très mal compris , des le départ, rien à redire sur les employés , qui eux mon rassuré pour réservoir adiblue car l attente est longue !!!!!!!! Merci

Équipe au top et à l'écoute, de l'accueil jusqu'au garage, foncez vous serez pas déçu !

Excellent accueil, sav performant, amabilité. Pro

Merci à Patrick pour l’achat de ma nouvelle 208, très professionnel, très aimable, rien à dire. Un excellent accueil avec le sourire et la bonne humeur. Ma voiture d’occasion était comme neuve. Encore merci

Manque de professionnalisme des. Vendeurs On me fait passer lundi pour voir audi Comme par hasard en peinture pour 2 pares chocs Alors que autres vendeurs à pris rdv le jour même bref !!! On me sms mercredi photos arrivent Aujourd'hui samedi On me Sms en me. Disant la. Voiture vendu par internet mais toujours pas sortie séchage des pares chocs 7 jours secvage😂😂 Avec vendeur comme ca Vous étonnez pas avoir avis négatif Je déconseille fortement se garage Je vois que je suis pas le seul

Merci a Emilian et son collègue, très sympathiques et très professionnels achat d'une voiture d'occasion préparée comme une neuve. Nous ne regrettons pas d'avoir fait des kilomètres pour venir la chercher. Nous sommes très satisfait de notre achat Mr et Mme Bouland. Nous sommes très satisf

e208 commandée le 13 Mars 2022. Délai de livraison maximum annoncé 29 Août 2022. A ce jour, toujours pas de véhicule livré alors que le responsable de zone avait certifié au commercial de Peugeot Pont Audemer que le véhicule arriverait le lundi 3 Octobre. Malgré les mails, appels de la concession vers toute la chaîne Peugeot, sans retour bien évidemment. Mes réclamations auprès du service client qui soit disant priorise notre voiture pour une livraison, voilà 10 jours que nous sommes encore sans réponse et aucun délai annoncé. Un prêt qui a commencé mais sans voiture voyons !! Aucune communication en interne. C’est scandaleux ! 2 eme véhicule neuf acheté chez Peugeot et le dernier ! A fuir ! Notre commercial Mr Dessaux fait son maximum mais n’est pas écouté…. Tout comme nous, client.

Vendeur a notre écoute, pour notre futur projet voiture.

Garage sérieux avec des services de qualités

A fuir au plus vite Des méthodes ou l’on te fait caller un rdv en te donnant une fourchette de prix (1300€) et en t’indiquant que la voiture sera prête le jour même Résultat le jour J le devis passe à 1650€ et la voiture ne sera pas réparé car ils n’ont pas la pièce et ne savent pas quand ce sera dispo Pratique quand la voiture sera bloqué dans quelques kilomètres (reservoir Adblue) Voiture récente mais prise en otage Peugeot qui sera le seul à pouvoir refaire la reprogrammation Ajouter un chef d’atelier exécrable au plus au point et vous avez le combo parfait pour changer très vite de garage

Personnel très sympathique et compétent.

Nouveau : action collective en cours contre Peugeot. RDV sur la page Facebook: PSA Peugeot Citroën 1.2 puretech rappel JZR HFC J'ai acheté un 2008 de 2016 il y a 3 ans et, ça y est, je suis victime, parmi tant d'autres, de la conception du moteur 1.2 puretech: la courroie qui baigne dans l'huile a perdu des particules qui ont encrassé la pompe à huile, les filtres, le moteur,... 3800€ de réparations et un véhicule très dangereux. Peugeot n'entend pas prendre ses responsabilités face à ce défaut de conception alors je monte un collectif pour engager une procédure d'envergure en protection juridique afin que ce rappel soit fait dans les règles et non détourné sournoisement vers les clients. Vigilance! Si ça intéresse qq, contactez moi via FB.

Nous avons déposé notre voiture pour un problème pris sous garantie le responsable du service après-vente un homme vraiment agréable très souriant mais surtout très efficace s’est occupé de tout avec sms pour confirmer rendez-vous puis nous avons repris notre voiture lavée et contrôlée tout c’est très bien passé !! Vraiment je recommande ce garage !! Merci beaucoup

Je suis passé le vendredi 3 juin après midi à l'atelier le sens de l'accueil et de la courtoisie est vraiment le point fort. Merci à l'hôtesse d'accueil et Mr LEVASSEUR Benjamin, vous avez le sens de la relation client. Encore merci Mr MAKA Résident à LILLE

Très belle expérience avec ce garage, l'accueil est au top, les collaborateurs sont souriants, drôles et polis.

Personnel à l écoute bien accueilli

J y suis allée pour la révision de ma 2008. Très bon accueil, personnel pro.

Accueil très agréable.

Vendeurs très aimables

Bonne accueil Bons conseils Café offert en attendant la réparation du véhicule Je recommande

Très professionnel

Ce n'est pas la première fois que je dépose mon véhicule dans cette concession que j'apprécie mais ce jour: Extrêmement déçue. D'habitude au service après-vente les gars sont en nombres et forcément prennent le temps avec le client. ( pas trop ce jour du coup) Heureusement que j'avais pris Rdv : 30 mns de retard. Là ce jour le type était seul, agréable, disponible, il fait son job mais cherche juste à te remplacer tes essuie-glaces en plus alors que tu y vas pour une vidange. Je n'est jamais eu ce genre de comportement dans cette concession... ( le remplacement de mes essuie-glaces étaient déjà inscrits sur la commande de travaux, alors que je n'est jamais demandé ceci lors de ma prise rdv via internet) donc 116 € de frais en plus !!! 30mns d'attente dans la concession pour voir que un du personnel fume ( cigarette électronique) tout pénard et sans scrupule devant la clientèle. De plus , avoir le culot de se moquer entre collegues d'un jeune couple (qui a duré même pas 5 mns de renseignements) qui cherchait un véhicule de 10 000 € . Ils voulaient quoi? - Rien, ils croivent trouver un 4×4 pour 10 000 € J'aurais aimé être un client mystère !!!!

Achat de mon véhicule d'occasion en janvier, accueil très sympathique. Quelques travaux de carrosserie à effectuer, réparations rapidement effectuées et véhicule rendu plus propre qu'il était arrivé. Merci !

Bon accueil, voiture rendue très propre, RAS

Bonjour, Vu tout les avis positif ,je pense que nous n’avons pas été dans le même garage. Ils ne se préoccupent pas des clients. Je remercie Peugeot de leur manque de professionnalisme ! A fuir ,il vous font un devis valable 1 mois,il vous prenne le rendez vous deux jours après la fin du devis ,résultat augmentation des prix!!!

Trop d'attente.

Très bonne expérience Je remercie l'équipe pour leurs professionnalisme Je recommande

2 ème visites dans cette concession, accueil très agréable, délai de prise de rdv et de prise en charge de véhicule très court, et respecté !! Temps d'intervention rapide et toujours un p'tit café à offrir. Je recommande vivement

bonjour, j'ai déposé ce jour mon véhicule pour le changement de pneus et l'équipe de l'atelier en plus de sa grande amabilité fut extrêmement pro dans le sens ou il on fait un diagnostic complet a leur propre initiative et du coup on pu prévenir d'éventuelles réparations à venir. Merci encore à Benjamin pour sa gentillesse

Excellent accueil dès la première visite, un grand merci à Maxime DESSAUX. Je suis allée chercher ma voiture ce soir et une nouvelle fois Maxime DESSAUX a pris l’initiative de me livrer ma voiture. Je devais être reçue par une autre personne, mais vu l’échange téléphonique que nous avons eu….je ne savais pas comment réagir devant cette personne, très très désagréable au téléphone et très incompréhensive sur certains points, et oui Madame vous n’êtes pas la seule à travailler. Maxime DESSAUX, je vous souhaite une très belle réussite professionnelle.

Excellent accueil et professionnel, Emilian nous a agréablement écouté et conseillé. A la remise des clefs, du temps nous a été accordé sans nous presser, à notre écoute et répondant à toutes nos questions dans une atmosphère bienveillante et sympathique. Équipe professionnelle et chaleureuse, exemple à suivre.

Très bonne accueil.

Nous venons d'acheter une 108. C'est Emilian qui nous s'est occupé de nous (accueil, vente, livraison). Rien à redire. Au top. Une belle expérience dans cette concession. Nous recommandons vivement.

Très bien accueilli par Benjamin très professionnel. Voiture récupérer laver. Je recommande la concession Peugeot

Concession très agréable. J'ai apporté ma voiture en révision et je l'ai récupérée lavé intérieurement et exterieurement ! Merci à toute l'équipe de l'atelier et à Fernand, Benjamin et Wilfried qui m'on très bien accueilli et conseillé quant aux travaux à réaliser sur mon véhicule ! Je recommande vivement cette concession et son atelier !

Très bon accueil Commerciaux disponibles et à l’écoute

Deux semaines pour faire un diagnostic, sur soit disant un démarreur HS ou alternateur, en attente de commande,mais pas disponible. Il s'avère après avoir récupéré le véhicule (et placé dans un garage normal agréé Peugeot) que ce sont deux petits relais, qui étaient HS.Impossibilité de prêter un véhicule de courtoisie et aucun appel pendant ces deux semaines, oublié pourquoi je ne sais pas? la garantie de la voiture n'était peut être pas suffisante? bizarre et stressant!!

Bon accueil super pro

Nous avons acheté deux voitures cette année dans ce garage. Nous avons eu Emilian comme vendeur, je le recommande, il a su trouver la voiture qui nous correspondait dans notre budget. Nous avons été bien accueillis et bien conseillés

Parfait...

Je recommande cette concession, bon accueil. Merci à Emilian pour son professionnalisme. Bravo

Très professionnel et accueillent, j'ai était très bien suivie pour l'achat d'un véhicule. Encore merci à l'équipe et à Patrick 👍

Garage sérieux !

Très bon commercial mais le service carrosserie et nul ils ne savent peindre une portière de voiture neuve

Très bien

Accueillant sympathique et professionnels

J avais mis 4 etoiles au debut mais je corrige aujourd hui car je n ai absolument rien à reprocher à Peugeot. Très serieux, acceuillant et arrangeant. Le commercial m a attendu le soir de la reservation et fût très patient avec moi qui hesitais entre 2 vehicules...

Très bien reçu tout bien expliqué je retourne les revoir

Très bon sens relationnel. Ils sont soigneux, trouver une solution car pas possibilité de prêt de véhicule et manque de personnel.

Très bon accueil. service commercial à l'écoute et très réactif.

Super Gentil

Personnel serviable, disponible

Démarchage téléphonique scandaleux !!!! Message laisser sur mon répondeur. En me demandant de rappeler au sujet de ma voiture. Je rappel, en réalité, c'est pour me vendre une nouvelle voiture en sois disant vente privé. !!! Totalement racoleur !! Honteux.

1h30 de recherches sur un ordinateur qui marchait à la vitesse d’une tortue pour s’entendre dire qu’à moins de 300€ de mensualité pour une 2008 « ça va pas le faire » c’est pas très convaincant ! Et l’offre recap qui devait m’être adressée par mail a du rester dans les embouteillages informatiques du Lion ... 5 jours après rien reçu ! Que les constructeurs français ne s’étonnent pas du succès des étrangers : non seulement leurs modèles sont largement à la hauteur mais leurs commerciaux connaissent et font très bien leur métier (cf Seat à Bernay) dommage mais je n’achèterais pas ma 3ème 2008 !

Un personnel charmant et à l'écoute

Parfait!

Personnel très compétents et accueillant Rien à redire.

Le taux horaire du mécanicien est de 90 euros, je ne m'avancerais ni sur celui de sa fiche de paye, son investissement et encore moins sur les marges effectuées par ses dirigeants ( 90 euros est le taux horaire d'un tech bac +2 dans la multi national ou je travaille) ... vos techniciens ont vu 3 fois la même panne et effectué 3 fois la même réparation sans en déduire quoique ce soit d'autre... un Mécano a quant à lui réfléchit mais ce n'était évidement pas dans vos locaux. (et c'est sans parler de l'accueil glacial du chef d'atelier dès la première déconvenue).

Accueil très chaleureux

J'ai changé plusieurs de fois de véhicule en passant par ce garage le vendeur Patrick.A nous a toujours très bien reçu ainsi que le personnel. Je recommande

Des incompétents, aucun respect du client, à fuir ! Une étoile qu ils ne méritent pas, très déçue de ce garage !

Ayant eu un accident en décembre, ma voiture (suzuki) a était réparer dans cette entreprise, le pare-choc avant droit exploser dû au choc, le lave-glace cassé. Peugeot ma réparer ma voiture en remettant un nouveau lave-glace mais sans le remplir ! De plus la portière de la voiture a était mal repeinte, des coulures étaient visibles. Depuis décembre il manque une pièce qui a été oublier. Très déçu surtout lorsque nous sommes jeunes permis.

Pas professionnel

Bonjour Client depuis quelques années dans ce garage, je n ai jamais ete déçu. Toujours serviable et disponible. Rapport qualite / prix correct. Je recommande.

Totalement déçu de ce garage, niveau réparation véhicule ! Amabilité moyen des gens du SAV. Changement de pare brise mal fait obligé d'y retourner de la faire changer ! Ensuite il me laisse la voiture en économie d'énergie, clips mal le capot de la voiture, on sens aperçoit en partant, mais garage déjà fermé. Aération toujours pas fixé au pare brise, déjà 3 fois que j'y vais, je vais encore devoir y aller. Aucun geste, aucune excuse !

Dégoûter un courrier va partir au siège

concessionnaire pas recommandable, j'y suis allée il y a quelques jours pour faire une réparation. Déjà le taux horaire pour la main d'oeuvre est abusé (normal pour un concessionnaire) 89€ / heure. ensuite ne pouvant pas voir la panne soit disant sans démonter le toit ouvrant de ma voiture (je suis allée par la suite à la concurrence multimarques qui à réussis sans démonter le toit à trouver la panne). il m'ont annoncer quand je suis arrivée pour récupérer le véhicule qu'ils n'avaient rien fait dessus car il fallait changer un élément du toit supplémentaire, soit disant qu'ils m'avaient téléphonés et laissé un message mais je n'ai rein eu du tout et je suis repartis avec ma voiture. Seulement, le lendemain en ouvrant le coffre de ma voiture j'ai remarqué qu'il manquait le cache intérieur (qui se trouve en bas) de celui-ci et ils avaient mal remonté le plafonnier au niveau du joint du coffre. mauvaises prestations surtout que j'était une nouvelle cliente.