PEUGEOT - Clara Automobiles Saint-Nazaire Concessionnaire Peugeot

Les 2 jeunes receptionnaires atelier très professionnels et sympathiques.

Il s'agit de notre garage de référence pour les véhicules professionnels. Facilité de prise de rendez-vous. Personnel agréable. Prestations a la hauteur. Ponctualité très appréciée

Une prestation totalement conforme à ce que j'attendais par du personnel compétent

Professionnel à l'écoute.

Accueil sympathique. Travail effectué dans le délai prévu. Merci à Jean Marc pour sa disponibilité. Je recommande vivement. Patrick de Pornic

Excellent accueil ,rendez-vous rapide et efficace , véhicule de prêt , excellent travail fourni Un grand merci à toute l’équipe sans oublier les secrétaires. Simon LARCHER

Toute les prises en charge de mes 2 véhicules (308cc et 407) on été réalisé avec professionnalisme de l accueil pour le prise de rdv a la réception après travaux. Je n ai rien a redire 👍.

Injoignable, me raccroche au nez. C'est si difficile de décrocher et de donner un rendez-vous de réparation ?

bon accueil bon travail respect du devis . Dommage l'attente trop longue à la réception

Garage vraiment très sympa, de l'accueil au mécaniciens, franchement ils prennent de leurs temps, avec le sourire, pour vous accompagner ( bonne équipe),rien à redire, à conseiller, merci, franck.

Equipe très accueillante qui fait son maximum pour arranger la vie de ses clients, notamment sur le prêt de véhicule le temps des réparations. Merci à Paul pour son professionnalisme et à ses collègues pour leur gentillesse. Très satisfait.

Toute promesse ne vaut que pour ceux qui les écoutent.

Le professionnalisme des commerciaux est à la hauteur des moteurs PureTech développés par la marque…

À fuir !! Le personnel est irrespectueux. Nous avions réservé un essai pour un 3008 que nous voulions par la suite acheter comptant et personne n'est venu nous accueillir. Tout le monde faisait semblant de travailler et nous ignorait. Allez hop, un client de perdu. C’est bien, vous êtes à l’image des moteurs PureTech que vous vendez…

Excellent garage auto, personnel aux petits soins, service personnalisé, ils s'occupent de mes véhicules depuis 2012, je recommande.

Je recommande vivement Clara Automobile Saint Nazaire Une concession avec des personnes agréables, disponibles et à votre écoute. Bon accueil, des professionnels qui réalisent un travail sérieux. Cette concession devient mon garage de référence pour tout les travaux importants de mon véhicule.

Facile pour accéder au magasin par contre difficile de trouver une place pour se garer. Personnel compétent. Magasin très bien agencé et propre.

Déception total, a fuir poussé a Saint André un autre garage vous attend, bien mieux staffer.

Service après vente impeccable ! Accueil agréable et souriant

Je tiens à remercier toute l'équipe de Clara Automobiles Saint-Nazaire pour leur accueil, leur amabilité, leur professionnalisme. Je tenais aussi à remercier l'Équipe Carrosserie pour leur efficacité, leur professionnalisme et surtout pour le nettoyage intérieur de ma voiture, chose qu'il faut souligner car beaucoup de garage ne le font pas. Encore Merci à Votre Équipe.

Personne c'est occupé de nous nous avons fait demi tour

Que de mauvaises expériences. Véhicule d'occasion récent acheté en juin. Une semaine plus tard livraison de celui-ci sans avoir été préparé (nettoyage intérieur inexistant) ni même être passé en carrosserie comme prévu préalablement. Dernièrement obligée d'y déposer un autre véhicule en panne. On nous annonce 2 semaines avant que le diagnostic puisse être fait. Nous avons rapatrié par plateau notre voiture dans notre garage Peugeot. Le lendemain les travaux étaient faits.....

J’ai appelé pour un renseignement sur une voiture et je suis tomber sur une nouvelle secrétaire très désagréable hautaine avec les clients et très méprisante (Il faudrait peut être à songer de changer de carrière car la politesses et la courtoisie on apprend)

Un commercial très a l écoute, ce qui n ai pas toujours le cas. Merci

Entreprise portée disparue depuis plus d une semaine Impossible à joindre par Telephone Ni le standard ni le commercial Que ce soit par téléphone ou par mail

Merci infiniment pour votre accueil chaleureux et professionnel ainsi que pour votre dévouement à avoir tout mis en œuvre pour me réparer mon véhicule dans l’urgence malgré votre charge de travail de ce jour. Je recommande ce garage pour leur écoute attentive et leur professionnalisme !! Merci 🙏

Equipe très sympathique et toujours prête à rendre service à l apres vente

1 étoile.. impossible de mettre moins. Voiture déposé fin septembre, 1 mois et demi pour un diagnostic à 120€. (Promesses de 2 semaines) Réparation de la voiture pour 500€ avec essai compris 58€. Véhicule finis, donc je prend mon véhicule pour rentrer, a peine sorti du garage voiture en panne avec les mêmes symptômes. Je leur redonne la voiture, ils font un diagnostic en 7 minutes en me disant qu’ils se sont trompés de diagnostic de leur faute et qu’ils se sont pas penché vers le problème principal de la voiture, va falloir repayer, payé 500€ en plus et que ce que j’ai déjà payé ne servait à rien. Même si je doute de la pièce changé et de l’essai routier effectué. Véhicule réparé, je reprend le véhicule 3 jours après véhicule toujours en panne.. incapable de répondre au téléphone. Ne tiennent pas leur promesses. Ne savent pas réparer un véhicule sur une panne banale. Véhicule à l’arrêt chez eux depuis 3 mois. Je payé une assurance tout risque pendant 3 mois pour un véhicule à l’arrêt même pas fichu de me la réparer.. faut changer de mécaniciens la sérieusement la c’est dangereux des mauvais diagnostic, de rendre la voiture au client en facturant mais ne faisant pas d’essai routier comme indiqué sur ma facture. Si vous voulez perdre votre temps et votre argent vous êtes au bon endroit.

Achat d un véhicule en juillet avec un problème de caméra de recul 1er rdv en septembre pour un sav car pas de dispo avant pour cause de vacances des mécaniciens 2eme rdv en octobre voiture immobilisée 1 semaine mais toujours pas résolu 3 ème rdv le 13 novembre toujours à l atelier et pas de réparation malgré l intervention d un technicien venu de peugeot Rennes. Vraiment déçu par peugeot st nazaire. Dans l attente d une solution qui tarde .

Personnel très professionnel et accueillant. Très bonne prise en charge du client et ses attentes

Très bon accueil. Véhicule très bien préparé.

Équipe accueillante, souriante, à l'écoute. En revanche... L'adblue est un gouffre financier et la panne connue du réservoir adblue est difficilement prise en charge...

Pourquoi1? 0 pas possible C est pas leur faute?? Ils ne sont que client La faute Peugeot!! Merci Paul qui nous dit roulez et on verra?? Pas capable de diagnostiquer la panne Bref on paie Permettre et dernière peugot

Vraiment très agréable le commercial, à voir pour la suite, c'est déjà un bon début en tous les cas, voili voilou 😎

Bon accueil. A l'écoute de notre demande. Cherche à nous donner satisfaction

Personnel accueillant, ils m’ont mis un film sur le vitre qui m’a été brisé, gratuitement et généreusement merci ! Je recommande

De passage à Saint Nazaire, notre vieux Peugeot boxer a son câble d'accélérateur qui commence a se dégrader. Après appel téléphonique chez Clara automobile, un technicien nous invite à venir. Après une minutieuse inspection rassurante, nous pouvons continuer notre road treap. Un concessionnaire Peugeot digne de ce nom

J'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage dont je ne citerai pas le nom, et je me suis aperçu après un certain temps que le moteur était sur la fin(consommation excessive d'huile)... Peugeot a pris le dossier en main, et ils ont pu changer mon moteur sans que je ne débourse un centime. L'équipe est à l'écoute et se donne du mal pour ses clients. Merci à eux.

Très bien ! Toujours très contente. Accueillant souriant toujours une solution rapide aux problèmes ! Réparation nickel ! 6 mois plus tard suite à un accident réparation faite là bas et toujours aussi contente. Merci !

Livraison de ma voiture parfaite ! Bien expliqué et détaillé très a l'écoute et réactive pour les questions de fonctionnement. C'est parfait. Je recommande sans hésitation. Après un essai voiture concluant, je suis très satisfait. Plus qu'à profiter de la mienne livrée aujourd'hui !

Prévoir énormément de temps pour deposer et récupérer votre voiture. Il n’y a qu’une seule personne qui semble habilitée à gérer le client. Alexis: très sympa mais évidemment c’est peu pour tant de clients. A part les mécaniciens, il est tres difficile de comprendre ce que font toutes les autres personnes. Beaucoup de sourires mais apparemment ont d’autres responsabilités derrière leur comptoir. Ne comptez pas non plus les joindre au téléphone. Cela ne répond jamais. A part cela, tres sympathique lieu non loin d’un rond-point avec des canapés beiges confortables. Si vous cherchez un garage au service du client je vous recommande bmw ou Mercedes.

C'est terminé pour cette concession tout simplement, pas pour les prix qui sont assez élevé (une vidange simple qui coûtait 130€ l'année dernière qui passe a 230€, l'inflation a bon dos) mais a chaque fois que nous avons déposé l'un de nos 2 véhicules il y'a toujours eu un problème, support moteur sur Peugeot 407 d'oublié juste avant de nous rendre le véhicule, résultat 1H30 a attendre sur place le temps qu'il le mette, changement rétroviseur sur 207 en 2020 mais oublie de changer une protection dans la portière qui est obligatoire et résultat infiltration d'eau dans la voiture... Et pour finir avec la cerise sur le gâteau sur la peugeot 207, nous faisons réparer la voiture pour faire changer le joint cache culbuteurs (600/700€), nous récupérons la voiture et là la ventilation se met a tourner sans aucune raison. Retour chez Peugeot pour contrôle... Dans un premier on nous dis boitier papillon HS, nous faisons changer la pièce par de l'occasion (144€) pour finalement nous dire que ce n'est pas sa, la panne a été trouvé 3 semaines plus tard, un employé a passé un coup de karcher sur le moteur et sa a abîmé un faisceau électrique donc coût total 1200€... Le pire c'est que le responsable atelier c'est aperçu que le coup de karcher donné a aussi détérioré la peinture du véhicule sur le montant du pare brise et a pris la photo. Nous le recontactons quelque temps après pour connaître les modalités de leurs prise en charge et nous annonce que sont directeur refuse catégoriquement la réparation de la peinture car je cite sa aurait pu arriver n'importe ou... Voilà ou nous sommes rendu, nous avons toujours mis nos voiture a réparer chez eux, malgré toutes les galères rencontré nous avons toujours su garder notre calme et avons toujours été compréhensif mais là c'est juste lamentable. Je tiens juste a remercier le responsable d'atelier mécanique Paul qui c'est toujours très bien occupé de nous et qui c'est démener comme jamais pour trouver les meilleurs solutions possibles mais pour le reste vous pouvez tout revoir et sachez que je ne vous ferais en aucun cas de la bonne pub. Je préfère privilégier un petit garage qui coûte moins cher et qui bosse aussi vite et mieux que vous et sans surprise a la réception

Très bon service !!!

Très bon accueil, personnels compétents

2mois d'attente juste pour passer un control pour un voyant . Véhicule révision fait chez eux depuis le début donc aucune considération à nous de nous débrouiller en risquant la panne

Service commercial au top. Présentation détaillée du véhicule. Essai sur route parfait. Lors de la livraison, le véhicule était sous bâche, propre, lustré et batterie totalement chargée. Nouvelle prise en main sur route. Courtoisie, à l'écoute du client, réponses précises à toutes les questions.

Très bon accueil

Garage complètement injoignable, personne ne décroche au téléphone peut importe l'heure à laquelle on appelle.

Bonjour, Vu ce jour à la concession pour un problème notamment de blocage de rétroviseur extérieur côté passager de ma 3008 annee 2013/14, J'ai demandé le prix d'un changement eventuel de pièces si cela s'avérait nécessaire ( environ 500 euros sans le montage) hors sur internet sur des sites très sérieux la même pièce de fabricant se situe plutôt fourchette haute à 150 euros maximum ! Comment expliquer un tel écart ? Au prix annoncé (toutefois approximatif) du concessionnaire je vais faire l'opération manuelle tant que cela fonctionne...! Je signale avoir été très bien reçu et renseigné à l'accueil et par les personnes présentes.

Impossible à joindre par téléphone, délais de rdv inacceptables, réponses techniques inadaptées. A éviter !

Très bien

Première rencontre, et quel accueil !!! Je ne peux expliquer toute la gentillesse et tout le service qu'on m'a rendu tellement ça m'a touché !! Bravo à vous tous, et continuez comme ça Peugeot St Nazaire !

équipe très professionnel et très agréable

Cette note concerne seulement la personne qui m’a reçu au téléphone et à littéralement soufflé lors que je posais une question sur l’expertise de plus cette personne me parle sèchement… Attitude désagréable…

Un grand merci pour la prise en charge de notre voiture (208 blanche) Personnel sympathique, à l'écoute et professionnel. De passage, car en vacances, notre voiture a été réparée en 24h. Merci pour réactivité.

Excellent service du Peugeot rapide

Accueil très agréable, avec écoute et attention de satisfaire, compétence

Suite à un accrochage, l’assurance nous a dirigé vers ce garage qui n’a pas effectué de réparation correct ! Coffre mal aligné, peinture cloqué, carrosserie a nu sur les arrete, trace noir sur peinture neuve, peinture écaillée. Nous avons déposé le véhicule une 2eme fois pour rectifier cette malfaçon. Réparation effectuée en UN JOUR (séchage très rapide je trouve) et finalement rien n’a été fait, le garage de mauvaise foi refuse de reprendre la peinture mal faite car je cite « nous avons une réputation » De base un expert était censé venir, sur la bonne parole du garagiste nous ne l’avons pas fait se déplacer je pense au final que le garagiste a joué le temps en espérant que les assurances estime qu’il est trop tard et que cela ne rentre plus dans le cadre du sinistre. Vous n’êtes pas professionnel A FUIR !

Client de ce garage depuis presque 2 ans suite à l'achat un 3008 gtline. Suite au vol d'un enjoliveur de phare antibrouillard AV, je me suis rendu le 2 mai à l'accueil de l'atelier ou la ont ma promener pendant plus d'une trentaine de minutes entre le service mécanique, pièces détachées et puis carrosserie... Pour qu'à on me demande de bien vouloir repasser un autre jour pour obtenir un devis et un rendez vous (Prix de la pièce donné verbalement ce jour 137€). Je me suis présenté à nouveau le 4 mai au matin ou l'a on a prit mon numéro de téléphone au service carrosserie on m'indiquant que la personne des pièces détachées n'était pas disponible pour obtenir le prix de la pièce détachée. Je lui ai donc indiqué que je savais déjà le montant et que je validé celui-ci et que l'on pouvait prendre rendez vous afin de faire les travaux sur mon véhicule. La personne m'a indiqué que son collègue me contacterez en début d'après midi. Mais je suis toujours sans nouvelles. Il ne me verrons plus dans leur garage que ce soit pour l'entretien de mon véhicule ou l'achat d'un futur véhicule Gros manque de respect du client 😡

Merci pour votre accueil et pour la prise en charge de mon véhicule pour mon changement de pneus.

Accueil de qualité et nettoyage de voiture en prime ... Super prestation

Parfait , Excellent accueil, très professionnel, l'équipe rassurantes . (Service commercial entretien Paul GROULT-LEPERT) Je recommande vivement,et y retournerais pour mes entretiens futurs... Merci beaucoup 👍👏

un super garage a l'écoute du client ,des carrossiers qui connaisse leur métier çela devient si rare chapeau Messieurs.

Employé très gentil (le). Jamais déçu au top 🙂

Bon accueil. Bonne prise en compte SAV.

tès bien

Service rapide et efficace. Je recommande

Accueil très sympathique équipe à votre écoute

Bonjour j'ai déposé mon véhicule en carrosserie j'ai eu un super d'accueil récupérer la voiture comme convenu je remercie toute l'équipe

Très bon accueil très bon conseil à l écoute pour proposer la gamme de voiture qui vous convient le mieux

Beaucoup trop d’attente, plus d’une semaine pour me faire un diagnostic d’une panne ( facturé 117€ au passage pour qu’au final les réparations n’aboutissent à rien..). Les techniciens ont cassé une pièce de ma voiture pendant qu’ils essayaient de réparer ma panne. Et au final la réparation de la panne n’a abouti à rien, je vais donc devoir encore attendre 3-4j de plus. J’ai bien insisté sur le fait que c’était très urgent car j’avais besoin de mon véhicule, même pas de prêt de voiture proposé (aucun geste commercial donc) Prix exorbitant, pas du tout le sens des priorités, et aucun service commercial. Pas du tout compréhensif donc très mauvaise expérience

Personnel d une gentillesse irréprochable De supers conseils Petit plus : ils font des vidéos courtes de ce qui va ou ne va pas sur le véhicule réparé Je conseille vivement cette concession

Enfin un garage ou le service après vente est bon. L'accueil est chaleureux et les horaires sont respectées. Je suis très satisfaite . merci à toute l'équipe.

Je me suis rendu aux sav , personnel pas aimable de plus ce dont j'avais besoin n'est disponible que sur commande ( de vulgaires enjoliveurs pour un véhicule de société) je suis ressorti aussitôt et j'ai acheté les enjoliveurs ailleurs ,je ne suis pas près d'y retourner, heureusement qu'à titre personnel je n'ai pas de Peugeot je n'ai pas du tout aimé l'accueil de la pimbêche au sav , enfin une concession qui n'a même pas d'enjoliveurs je n'ose imaginer le reste bref je ne recommande pas du tout et plaint les clients de cette marque de plus inutile de me répondre que vous n'avez pas de commandes a mon nom puisque je n'ai rien acheté chez vous donc c'est normal que vous ne me retrouviez pas

Service au top, délais respectés

Prestation parfaite avec un super accueil et suivi client de la prise en charge jusqu'à la livraison finale du véhicule réparé.

Passez votre chemin. J'ai voulu faire le suivi d'un véhicule neuf pour un défaut moteur. Un homme au téléphone le 24/12/22 a eu un accueil plus que déplorable en plus de me rire au nez. Aucun doute si vous devez acheter, allez auprès d'un vrai concessionnaire éthique qui délivre des produits de qualité avec le service client associé plutôt qu'un marchand de tapis bon marché.

Très bien reçu. Voiture réparée au top .

Très déçu la 108 de ma fille est tombée en panne pas moins de trois voyants allumés Je me suis déplacé pour une intervention et l’on me répond pas avant trois semaines Aucun service après-vente aucune priorité Cela laisse à réfléchir sur notre prochain achat sur une marque plus fiable ayant un bon service après vente Pour info c’est un véhicule entretenu chez vous régulièrement

Equipe pro Super réactivité

Bien reçu

Super travail carrosserie personnels très agréables et très professionnels

Très professionnel et bon accueil

Super expérience, Mr BROCHARD a prit le temps de me renseigner et de me conseiller lors de la location de mon prochain véhicule, je vous recommande ce vendeur, à l'écoute de votre projet et de vos besoins.

Très satisfait du service et les réparations

Appel d'un commercial (promotion portes ouvertes) qui me prend de haut car je lui dis que j'ai acheté une voiture chez un concurrent et qui visiblement ne connaît pas les différences entre les différents types d'hybrides (micro, full, plugin)... Dommage pour Peugeot qui perd un potentiel client pour le remplacement de la 2ème voiture du foyer.

Conseil au top et SAV efficace

Très contente d'avoir trouvé la pièce chez Peugeot en 24 heures je l'ai reçu Bravo et merci pour votre service

Prise de rendez vous rapide, délais d'intervention respectés et information complète sur les travaux effectués sur mon véhicule. Prêt d'un véhicule de remplacement. Je suis complètement satisfaite de ce garage.

Très satisfaite des services , bon accueil !

Concession à fuire, non respect des engagements, propos mensongers, pratiques commerciales et administratives à revoir. Passez votre chemin si vous souhaitez éviter d'avoir des problèmes avec ces individus.

Zéro étoile aurait été plus juste. Non professionnel, de mauvaise foi, aucun sens du service, CATASTROPHIQUE

A fuir !! Je ne recommande surtout pas ! En LOA avec eux nous voulions continuer notre LOA chez et bien le commercial a été nul , incompétent , à fuir !! Dommage nous irons à la concurrence !!

Très content de l’organisation et accueil et le travail réalisé

très bonne accueil très bonne réception et traitement de mon problème par le conseiller commercial service P GL Disponibilité et professionnalisme

Très bon accueil, devis présenté et respecté, récupération de ma voiture à l'horaire prévu. Je recommande Clara automobiles peugeot.

Depuis l'achat de ma 2008 chez eux (dont je suis très content), je leur en confie également l'entretien, les contrôles techniques etc... Tout se passe très bien, très bonnes compétences techniques et excellent accueil de la part de toute l'équipe. Rien à redire, je recommande cet établissement. Une mention spéciale pour Jean-Marc, à qui j'ai souvent affaire ;-)

Très bon accueil, les personnes sont disponibles aimables et répondent à nos interrogations

Je viens ce pour un rendez vous pris ce jour afin de changer mes plaquettes et disques de frein av au préalable j'ai fait un devis avec Alexis clara Peugeot St Nazaire qui m'annonce un prix de 390€. Je dépose mon véhicule aujourd'hui et le mécano me dis c'est pas possible et sa va me coûter 680€.... Pas content je lui dit que c'est aberrant que c'est le double et il me dit d'aller me renseigner chez Opel mon véhicule est un Opel Zafira ... De plus il rajoute que comme mon mecanoRenault est moins cher que j'ai cas allez là bas mais comme il est en vacance il a bien rigolé !!!! J'avais des doutes sur PEUGEOT mais maintenant je n'en ai plus

Rien à redire sur l'ensemble des prestations. Une équipe, des conseils et une transparence au top !! Je sais que je peux aller dans un autre centre Peugeot pour l'entretien de ma voiture mais c'est avec plaisir que je retournerai au centre de St Nazaire. Merci à eux

remplacement d'une calandre endommagée accueil top reparation top petit bémol , les places de parking un peu justes

Expérience client plus que parfaite! Je n’ai jamais été aussi bien accompagnée que pour l’achat de ce véhicule! Je remercie sincèrement les personnes qui ont pris en charge ma demande! Encore un Grand Merci!!!

Toujours amabilité disponibilité et compétence

Super concession, vendeur professionnel et agréable, de même pour la personne qui s'occupe des essais qui prend le temps de tout bien vous expliquer

Un seul mot : ESCROC. Annoncer presque 200€ pour une simple vidange sur une 208 quand le prix affiché est à 130€ sur le devis sur Peugeot.fr. Faire comprendre que le tarif est aberrant et étrangement le prix baisse à 148€ deux minutes plus tard ... Désolé mais vous vous foutez de la gueule de vos clients. Après une prestation atelier ou le mécano vide 50L de votre réservoir pour je cite faire ses trajets quotidiens et faire un test après réparation et bien sûr le carburant à la charge du client ... Au total : 3 mauvaises expériences chez vous, que ce soit en vente ou en atelier, ne me remerciez pas, je sais où est votre porte de sortie.

Très professionnel, nous avions besoin d’un avis & nous avons eu les réponses & les compétences nécessaires à la resolutions ! Je recommande vivement !

Personnel très pro. Salon disponible pour attendre si la réparation du véhicule est rapide

je me suis fait avoir sur mon 5008 problème moteur sous garantie la totalité de la facture 9000 €

Accompagnée une amie pour un souci de sa voiture, personnel compétent. Magasin propre et spacieux, rien à dire.

Tout le monde vous salue Super accueil et écoute voiture réparée dans les temps et propre 😁

Très bon accueil explications claires

À fuir,le pire garage qu’en j'ai jamais vu niveau tarifs j’amène mon véhicule pour un rappel de campagne nationale à l’arrivée on me sort une facture de 1200€ à payer en 2 fois sans frais ou quatre fois avec 30€ de frais en supplément (je savais pas qu’on devait toucher un salaire d’environ 3000€ pour aller chez Peugeot) je demande à récupérer mon véhicule pour faire un devis ailleurs on me sort que le véhicule a été démonter (sans accord de ma part et sans rien demander) donc facturations obligatoires pour remonter si je le récupère....50€ d’essai voiture après réparation pour faire un tour de rond point,98€ de diagnostique,80€ d’huile moteur (huile en or ou à vie pour ce prix)...et tout ça sans prêt de véhicule pendant une semaine...du foutage de g....e en règle!!! Pas près de me revoir de sitôt et aucune pub de ma part ça c’est sûr!!

Excellent accueil au service rapide(atelier) d'une personne compétente et passionné par son métier.

Ont m appelle pour essayer une 2008 ou 3008 pour voir la différence suite à une estimation de ma voiture sur internet ! On m appel suite à l estimation on me donne rendez-vous !! Une dame très agréable et à l écoute! J ai rendez-vous à 10h je rentre personne pour m accueillir alors que tout le monde est là à discuter ou prendre un café Personne ne savait que j avais rendez-vous On me fait une estimation de ma voiture moitié prix !!!mais on me dit quand même quel vaut le double On me dit voilà sur le parc sa c est une 2008 et sa c est une 3008 !! Ok il me prend pour un guignol ! Après me dit voila avez-vous d autre question !!! Je lui dit non!! Il me dit merci à vous d être venu bonne journée !! Donc je n ai toujours pas essayé de véhicule Bien réfléchis j achèterai certainement un 2008 mais surtout pas chez eux ou au pire se sera une autre marque Merci peugeot de st nazaire vous me reverais plus et je ne vous ferai certainement pas de pub

Très bon atelier. Merci pour l'expertise et la réactivité.

Espace très accueillant Personnel (commercial) au top

Yohan est super réactif et compétent, merci beaucoup !

bien.... mais voiture d occasion souvent en panne à 62.000 kms!?

Excellent accueil Compétences à tous les niveaux Mention spéciale à M.Alexis Boudier qui, par son écoute, donne de la plus value à Clara Automobiles Saint-Nazaire. Je recommande ce concessionnaire.

Avec mon mari, on a fait le contrôle technique le 07/10/2021, ils nous ont bien reçu et nous ont fait un grand geste commercial. Je recommande ce garage, car le chef de service, les mécaniciens et les secrétaires étaient souriants et bien accueillants.

Une super équipe de professionnels sérieux et compétents, toujours disponible et à l'écoute de leurs clients. Ma petite peugeot est suivie depuis plus de 4 ans par Peugeot Rapide ou par le SAV, selon mes besoins, et je n'ai jamais eu à le regretter...Continuez comme ça, c'est parfait !!!

Personnels sympa service excellent super bien recu jamais déçu ,véhicules au top du confort

Service express rapide et professionnel, révision globale deon véhicule incluant disques et plaquettes en quelques heures seulement.

Accueil désagréable, 4 fois que je déplace pour une serrure le technicien n'a pas la compétence il me renvoie à accueil qui n'ont pas le temps, puis à 2 min de la fermeture ne proposent plus rien (on va fermer) puis l'accueil me renvoie au technicien qui ne connait rien et enfin l'accueil me dit le technicien qui s'occupe de ça revient dans une semaine... Vraiment n'y allez pas ils veulent faire du fric sans aucun service client.. A bon entendeur

Merci au responsable carrosserie pour toute la prise en charge des réparation de mon véhicule, très aimable et d'une gentillesse. Bon courage pour la suite.

A fuir! Pas de respect pour l'obligation de résultat après réparation, car il me demandait de payer des réparations qu'ils devaient faire. Payé l'essayage après réparation et ils ne se rendent pas compte que la voiture n'a pas été réparé, car bruit toujours présent. Une des filles de l'accueil pas très aimable pas souriante visage fermé. Je suis déçu, j'ai voulu réparé ma voiture chez Peugeot on me disant qu'ils ne seront pas comme les petits garagist, mais c'est la même chose car c'est quand même culotté de me demander de payer une facture que j'ai déjà payé car il n'ont pas fait leurs travail. Après trois passage chez Peugeot heureusement j'ai pu récupérer ma voiture réparer, après trois passage et dans les trois passage il ya l'esseyage après réparation...

J'y suis allé demander un devis. Accueil à la hauteur mais ça a pris un peu de temps à l'avoir et j'ai du le réclamer. La personne a qui j'ai du le réclamer était désolée.

Excellent accueil par le chef d'atelier, explications claires et précises, réparations effectuées rapidement

Merci au responsable qui s est occupé de moi , très avenants et a l écoute des differents point qui était a voir, ses explications quand j ai récupéré mon camion était clair.. Merci aussi directeur du garage qui a suivi mon dossier...

Un très bon service une très bon accueil personnel très gentil

Mon véhicule a été déposé aujourd'hui pour une vidange intégrale. 2 heures d'intervention prévues. Au bout d'1h30 la prestation était terminée. Tarifs très raisonnables (j'avais fait un devis dans un autre garage Peugeot auparavant qui comptait 4 heures d'intervention pour un montant 80 euros plus cher !). Très bon accueil du service Peugeot Rapide, personnel à l'écoute, réactif et compétent. Les prochaines interventions se feront dans ce garage pour ma part. Merci à tous.

Personnel très accueillant et à l'écoute.

Suivi même après 10 mois d achat d un véhicule.

Excellent concession avec un service et une accueil de grande qualité

Facile d'accès , accueil agréable , bons services efficaces....

Concessionnaire à éviter. Pas du tout à l'écoute du client, commande un mauvais produit et c'est un vrai parcours du combattant pour se faire rembourser malgré plusieurs relances téléphonique. Critique les autres produits qui ne viennent pas des chez eux. Pour ma part, pour un bac de coffre en caoutchouc qu'ils ne peuvent pas se procurer, ils m'on précisé que celui que j'avais vu était sur internet et qu'il ne serai pas compatible. Je l'ai tout de même commandé (pour le même prix que celui de concession et qui n'est pas en caoutchouc), il s'adapte parfaitement, est en caoutchouc et de très bonne qualité. De plus , ils est très esthétique avec le profil 3/4 avant de la voiture. C'est normal que commandions sur internet si ce concessionnaire n'est à l'écoute du client et incapable de commander un produit de qualité. Dorénavant, je me tournerais chez des petits concessionnaires de campagne ou chez un autre gros concessionnaires ailleurs (style Vannes ou Nantes). Au plaisir de ne plus jamais être en relation avec votre concession . (1 étoile car impossible mettre 0). Adieu !!!

Rendez-vous pour faire une mise à jour du GPS qui ne fonctionne plus sur un véhicule qui a 8000 kms le .... 4 mars, dans un mois. Tout à fait anormal après avoir acheté un 3008 et un 2008, je choisirai un autre véhicule l’année prochaine.

Rien pour le service mais au moment de régler la facture avec le terminal cela a mis du temps et un ouvrier à osé nous dire que. Notre carte était limitée quel diplomatie autant vous dire que nous étions très contents pour des fidèles clients

Je n'ai jamais vu de ma vie autant d'incompétence, Plus d'un an pour changer un autoradio, que je n'ai toujours pas, ils on oublié..... voilà la réponse.c'est honteux.ils on aussi onblié une lampe en dessous du châssis après une révision,et on également oublié de remplir mon réservoir d'adblue..... C'est vraiment une équipe de nulars,n'y allez jamais

Bonne accueil malgré mes conditions sanitaires.

Ça fait 3 mois que j'attends toujours que Peugeot me rappelle pour me dire si mes pièces sont arrivées et pour ensuite réparé ma voiture. Mais si ils sont pas pressés, je trouverai un autre Peugeot pour faire se travaille.

Déplorable incapable de déceler et réparer mon véhicule un an que celui ci est entre leur main après une chaine de distribution qui devait résoudre le problème et autre soit disant intervention Peugeot me propose de rembourser la chaine et débrouillez vous ....des incapable à tous niveau ...je leur fait part de mes intentions de procédure réponse nous aussi on as des avocats... Voilà deux ans que.mon véhicule était en réparation après avoir changer la chaîne de distribution et autre pièces ,la voiture arrivé roulante et repare sur plateau ...incapable de réparer leur propre véhicule incapable de décelé une panne, reporte la faute sur les propriétaires..je retrouve des jouets d'enfants ds le véhicule bizarre peut être les employés se servent ils des véhicules la voiture est rendu ds.letat certaine pièce même pas remonter enfin brefs des incapables du mécanicien au chef d'atelier surtout fuyez cette concession

Accueil déplorable l ont mais fait attendre plus 3/4 d heure pour me dire qu ils y avait plus de 2h d attente ba je suis pas prêt de prendre un véhicule neuf chez eux

Possédant déjà un véhicule Peugeot. Nous sommes passés samedi après-midi afin d'avoir des informations sur le futur achat d'un véhicule neuf. Le vendeur qui nous a accueilli était fort désagréable. Cela nous a choqué et surpris car nous avons l'habitude de nous rendre là bas pour toutes nos révisions et le personnel côté mécanique est très agréable. Nous sommes repartis très rapidement. Nous n'achèterons pas de Peugeot ou pas dans cette concession.. Vendeur désagréable ou homophobe ??? ... Mais ce monsieur devrait changer de métier.

Conforme aux attentes. Très professionnel.

Conforme à mes expériences passées. Satisfait en tous points des travaux réalisés.

Depuis l'atelier jusqu'au service occasion, un technicien comme le commercial sont au service du client ! Une très bonne surprise...

Véhicule confié pour le contrôle technique rien à gérer c'était parfait !

Très bon service ; dommage que les rendez-vous ne soient pas disponibles plus rapidement

Il y a 3 ans nous avons fait une LOA sur une 108, tout c'est très bien passé. Nous avons donc décidé de renouvelé l’expérience en montant en gamme sur la nouvelle 208. Nous l'avons donc commandé en janvier avec une livraison estimé a fin avril début mai. Le Covid étant passé par la nous nous attendions évidemment à un peu de retard. Début juin n'ayant pas de nouvelle nous avons contacté votre concession, aucune date ne nous a été donné, mais nous sommes des gens patients, compréhensifs. Mais nous sommes début juillet et toujours pas de nouvelle de votre part. Nous nous sommes permis donc d'insister hier et au bout de 3 appels nous avons fini par avoir une date au 17 /07/2020 pour un véhicule commandé en janvier. Nous avons une amie qui a commandé le même véhicule sur la Baule 1 semaine avant nous, elle a eu son véhicule depuis fin mai. J'écris cet avis car je travail moi aussi dans le commerce avec des projets onéreux, j'ai aussi eu des retards suite à l’arrêt des usines mais j'ai tenu mes clients au courants et j'ai été à leur service pour trouver des solutions rapides. Je suis déçu car nous avons recommandé votre enseigne et que j'avais confiance. En espérant avoir un retour de votre part

Client depuis 15 ans dans cette concession. Je suis très déçu de l'accueil reçu . De plus suite à un problème très bénin , il m'a été demandé d'attendre le 25 juin soit plus de quinze jours après ma panne. Contacteur de frein (stop) De plus il m'était demandé de laisser le véhicule de 9 heures à 15h30. Cette pièce demande 5 minutes d'intervention avec un cout insignifiant. La réparation à été effectuée très rapidement dans un autre atelier . En conséquence, vous avez perdu un client. Je m'empresse d'en faire état autour de moi . Les anciens responsables ne m'avaient encore jamais fait cela.

Très bien accueilli rien à dire de mal

Tout s'est déroulé comme prévu. Services compétents : accueil, Peugeot rapide.

Accueil agréable. Service rapide et efficace. Je recommande !!!

Nous avons été voir pour une e 208. Nous avons été déçue de la personne qui nous a reçue nous souhaitions une offre, nous sommes reparti avec rien.. Le monsieur n'a pas d'argument et ne souhaite pas vendre de véhicule...

Garage à éviter!!si zéro étoile existe ca sera ce que je leur aurais accordé. J'y vais simplement pour une clé à ouverture à distance( certain Matthieu M s'occupe de mon cas).ma voiture affichait 142000km au compteur en sortant chez eux ma voiture avait plus que doublé de km.elle affiche 308000km!!! Ils ont changé ma boîtier depuis janvier je vois la personne concernée et il me racontes toujours des salade.j'en restera pas là.je déconseille fortement ce garage.

Bon accueil, concession PEUGEOT conforme aux exigences de la marque. Délai d'intervention respecté. (un lavage extérieur de la voiture aurait été appréciable comme c'est fait dans d'autres concessions)

Accueil, compétence, délais, conseils....le service est parfait

Bon accueil personnel sympathique et compétent ,prenant le temps d'expliquer le problème qui a été résolu .

qualité de l'accueil , sourires bienveillants de tous les personnels . Boisson proposée. Explications mécaniques données de manière intelligible. Délais respectés. Facilitations de prise en charge pour l'aller et le retour à domicile après le dépôt du véhicule.

Le personnel est très compétent ( je pense en particulier à Quentin ,merci pour votre professionnalisme) et vraiment agréable, vous venez avec un problème ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider, ils sont honnêtes et ne forcent pas la vente de leurs prestations, honorent leur rendez vous, vous arrangent au maximum. Sincèrement c'est le meilleur garage que je connaisse et j'ai mis des années à le trouver, même si je n'ai plus de Peugeot je continuerai à faire entretenir mon véhicule chez eux parce qu'ils ont gagné ma confiance.

Petit attente de 10 minutes environ un conseiller es venu assez rapidement pour m'informer à propos des LOA - LLD les informations que je voulais obtenir avec des documents m'ont été fourni pour faire l'étude à propos de location de voiture c'était sans doute mon jour de chance car je suis tomber sur un très bon conseiller et très ouvert à l'écoute de leurs clients assez souple et disponible si ils ne sont pas déborder pour ma part j'en suis très satisfait de leur écoute et de leur disponibilité seul petit bémol pour les LOA les contrats sont seulement de 48 mois dommage qu'il non pas d'autres solution et possibilités quand on leur propose un dépôt de garantie à plus de 25% de la location pour ma part je conseille ce garage si vous souhaitez avoir des informations très précise et très détaillé voir même faire des essais voitures assez rapidement sur rendez-vous je recommande

Très content de l accueil lors de la prise de possession de ma 3008 . A notre arrivee tous les documents étaient prêts y compris ceux concernant le véhicule repris . Mr Meunier nous a laissé le temps de faire le tour de notre véhicule tout en nous montrant les détails et commandes extérieures. Il a pris le temps nécessaire pour nous faire connaître toutes les commandes du tableau de bord

À éviter tout simplement, pour une pièce de 106 on donne un prix par téléphone à 20 euros, il faut aller sur place pour la commander, et surprise une fois sur place et 30 minutes de trajet elle passe à 120 et ensuite 138 euros. Même pas d'excuse. Pour le même service chez Honda la réparation à été faite sur place et gratuit en plus. Réseau minable chez Peugeot tout comme leurs voitures.

Entretien de mon véhicule, accueil agréable et bon service

Tres bien renseigné conseiller très agréable et très sérieux pour tout les explications très attention a tout question établissant tres agréable très comptent de faire a faire a vous

Le commercial qui m'a reçu est très souriant, compétent, très attentif à vos demandes et courtois. Un grand choix de véhicules y est exposé.

Bonne accueil et facture correspondant au devis

J'ai emmené mon véhicule à ce garage deux fois, car j'ai eu un bruit au niveau d'une roue. Pour avoir le premier rendez-vous, j'ai attendu environ trois semaines. Quelques jours après, je me suis aperçue qu il y avait toujours le bruit. J'ai donc repris un rendez-vous. La première fois, on m'a dit que le problème était dû a de la poussière, au niveau du disque et de la plaquette. La deuxième fois, on m'a dit qu'il fallait changer une pièce. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, on m'a dit qu'un essai avait été réalisé, et qu'il n'y avait plus de bruit. Mais comme le bruit ne s'entendait que, lorsque la vitre était ouverte, je n'ai pas fait attention, lors de mon retour à domicile. J'ai donc repris mon véhicule, quelques jours plus tard, et rebelote, le bruit était toujours présent et, en plus, il s'était amplifié. J'ai appelé le garage une énième fois pour reprendre un rendez-vous, mais le délai étant de presque 3 semaines, j'ai décidé d'appeler le garage St Brévin, que je sais compétent. J'avais d'abord, emmené mon véhicule à Saint-Nazaire, car je l'avais acheté dans leur concession et étant sous garantie je préférais le faire réparer là-bas. Le garage de Saint-Brévin me précise lors de la prise de rendez-vous, qu'il n'y aura aucun problème, de prise en charge avec la garantie, que c'est le garage de saint-nazaire qui les paiera ou un organisme. Le mécanicien trouva le problème facilement. C'est juste de la rouille qui provoquait le bruit. Et là surprise, le garage me dit que je dois régler un montant de 60 €, et que le garage de saint-nazaire ne veut rien entendre, qu'il ne veut pas prendre en charge l'acte de réparation, alors que c'était un problème anodin. Pour eux, la garantie ne peut pas marcher car c'est de l'usure . Le garage de st brevin, aurait pu ne pas me faire payer. Mais pour Saint-Nazaire, le véhicule a été acheté, il y a plus de 3 mois. Dans le cas contraire je n'aurais pas payé, c'est complètement illogique, vu le temps que j'ai attendu pour faire réparer mon véhicule. J'ai attendu quasiment deux mois pour réparer mon vehicule. Le garage de Saint-Brévin m'a clairement dit, que si j'aurais acheté le véhicule dans leur garage ils ne m'auraient jamais fait payer, juste pour retirer de la rouille. Et que Saint-Nazaire pourrais me faire un geste commercial, ou autre. Suite à une réclamation auprès du responsable de l'atelier du Peugeot de Saint-Nazaire j'ai été remboursé

Cela fait déjà 3 semaine que je tente désespérément a joindre Mickaël à atelier ont me fait tourner en rond aucune réponse satisfaisante déjà que en carrosserie il ont fait vraiment du mauvais travail le par choc a été re peint sans ettr démonter la porte arrière joints déchirer et peinture très mal fait le bas de caisse aussi je déconseille fortement cette concession .

Très bon service. Garage professionnel.

Garage de St Nazaire: ne savent pas communiquer, quasi impossible de joindre le chef de service, n accuse jamais réception des mails, ne repondent jamais au mail, et ne previennent pas lorsque la date de livraison a changer, premiere fois et dernière dans ce garage les compensations offertent par le garage me satisfont

Très bon accueil, révision effectué dans le temps prévu.

Le personnel ne viens pas vers vous pour vous renseigner. Vous avez rates une vente les gars, je suis alle chez un concurrent du coup.

Bon accueil vendeur secteur connait bien sont sujets

Visite décevante cet après midi, le jeune vendeur hautain, sûr de lui, peu sympathique. Ne donne pas envie de faire 1 achat dans ce garage !

J'ai fait réparée ma 3008 nickel juste beaucoup trop de monde

Service rapide et efficace. Le personnel est très orienté sur le service et la qualité d'accueil des clients

Personne à la réception très sympathique juste véhicule prix en retard et encore j ai dû demander pourquoi ma voiture n avais pas bouger au bout de 50 mn .......

Personnel très sympa, mais toujours de l'attente

ENTRETIEN PLUS CONTROLE TECHNIQUE FAIT VEHICULE RENDU PROPRE TOUT EST PARFAIT

Très bon accueil. Quelle différence avec la marque au chevron à côté!

Bonne prestation en règle générale. Petit bémol : pas de présence de karcher pour nettoyer les véhicules lors d'une révision, c'est la base question prestation de service d'un concession je trouve...

A FUIR POUR LES TRAVAUX DE CARROSSERIE , ce sont vraiment des amateurs !! Mon véhicule est passé 3 fois chez eux juste pour repeindre un pare choc rayé. Première fois: des coulures, la moitié du pare choc peint sans raccord, il n'ont même pas pris la peine de le démonter pour le peindre et ont plus ou moins bien cachés les éléments qui ne sont pas peint d'origine, du coup de la peinture sur les chromes partout. Je leur demande de refaire proprement. Je ramène le véhicule pour la deuxième fois, toujours pas de démontage du pare choc, je me retrouve avec encore une coulure, de la peinture sur le radiateur moteur, sur le cache sous le véhicule et également sur une grille au milieu censée être noire. N'étant toujours pas content du travail, le véhicule repasse dans leur atelier pour la troisième fois, ils ce décident enfin a démonter le pare choc pour le peindre convenablement, concernant la grille peinte qui était noire de base ils l'ont repeinte en noir (qui s'écaille déjà d'ailleurs) et sur le radiateur, un coup de peinture grise (qui s'écaille également). Bref que de soucis, j'ai été obligé de renvoyer le véhicule dans un autre garage pour que le travail soit fait correctement. A eviter c'est une usine a faire de l'argent où on se moque complètement du client. Cerise sur le gâteau, aucun geste commercial ou autre de proposé en dédommagement.

Le personnel compétant, l accueil chaleureux service après vente parfait

Honnête rapide et aimable merci a l'accueil pour les hôtesses et a l'accueil de la réception atelier !

Très bon accueil et un service parfait

Je mets 3 étoiles car un bon accueil, avec prise en charge immédiate de mon véhicule. En revanche, un manque d'écoute du client. Dommage que le mécanicien n'ai pas pris davantage en compte la panne que j'ai montré du doigt (je ne pouvais pas faire mieux). Après un passage à la valise, mon problème s'est avéré être compliqué pour eux, et il leur fallait plus de temps pour approfondir, soit 9 jours après... J'ai donc fini par me rendre dans un autre garage Peugeot, qui a pris en compte mon analyse, et qui 30 minutes plus tard m'a rendu un véhicule réparé...

Excellent sur tous les plans. Merci, 10 sur 10

Très bon accueil, commerciaux sympathiques, je recommande

Venu pour un « défaut moteur » sur mon 5008 récent mais pas acheté chez eux. Très bon accueil à l’écoute avec prise en charge immédiate

Super expérience ! Vendeurs géniaux et soucieux du client. Je recommande 👍

Pas aimable ! Pas professionnel j'ai une Peugeot à 35 000 euros et on considère le client comme un moins que rien ! Ma prochaine voiture sera pas une Peugeot domage car ce sont de très bonnes voiture met le sav est nul !

Tu emmènes ta voiture pour faire réparer des feux et le garagiste (ou plutôt vendeur dans mon cas) n'a qu'un mot à la bouche : REPRISE de votre voiture... Beaucoup trop insistant pour te vendre une voiture...

Bien qu'ancien possesseur d'une peugeot et satisfait de mon choix, le commercial (hautin, pédant, dédaigneux) m'a poussé à aller voir la concurrence.. (au passage, la concession de la baule ne vaut pas mieux)

j'ai acheté une voiture d'occasion le 12 Août,il leurs à fallut plus de deux mois pour l'avoir. appuis tête manquant à l'arrière toujours pas livré,et retouche peinture toujours pas finis.beaucoup trop d'attente.il baratine

Incompétent on vous propose de racheter votre voiture pour le prix d une baguette sois 1000e en dessous du l'argus sachant qu on a acheté une voiture d'occasion chez eux ( faut savoir qu une voiture d'occasion chez eux doit être vendu en l'état, très mal lavé, négociation très dure pour change 4 enjoliveurs au quels 2 n'ont pas tenus normal en vue de la qualité (1er prix)) sans parlé de la responsable qui s'occupe de remettre les voitures aux clients à chaque question qu'on lui a poser sa réponse C EST UNE VOITURE D OCCASION DONC ON FERA RIEN DESSUS pfff aucun professionnalisme sauf pour racheter ils sont gentils mais après ils n'y a plus personne. Donc à fuire au plus vite

Bon accueil. Très pro mais aussi très cher. Ferme un peu tôt le soir

Très bon service !accueil sympathique grande rapidité sur exécution entretient et sérieux travail de professionnels

JE DECONSEILLE VIVEMENT.Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile. Services qui laisse a désirer surtout en cas de sinistre , soit disant un garage service ? Aucune amabilité , pas du tout arrangeant j'ai du retourné au moins 6 fois pour juste une rayure sur mon aile ils ne savent pas se débrouiller , ils ont du mal à prêter leur véhicule de remplacement alors qu'il ne sont pas forcément propre. Bref très mécontente de ce garage qui m'a fait perdre une temps énorme pour finalement pas grand chose il suffisait juste qu'il me prête un Vh le temps qu'un expert passe au lieu de ça je devais ramener le vh tous les soirs parce que l'expert n'était pas passé , alors qu'il sont dans l'obligation de prêter un vh jusqu'au passage de l'expert c'est pour cela qu'on appel ça UN GARAGE SERVICE !!!!!!!!!!!!!!!!!!