Optimum Mary Moto Concessionnaire de motos

Expérience client parfaite.

Au top, à l’écoute et sympathique 👍✌🏻

J'ai eu l'occasion d'avoir Sébastien comme commercial pour l'achat de ma Suzuki. Celui-ci est très amical et professionnel. Présent et à l'écoute de c'est client. Très bonne expérience. Je recommande.

Très bon Accueil et de bons conseils

Prêt à signer pour une 4 k1600gtl mais le personnel prenant les client pour des pompes à friqué je suis parti voire ailleurs je suis bien content que la concession ait fermé je suis client chez bmw depuit 28 ans on est très loin de ce que j ai connu

Excellent accueil par Valentin ! Merci, je recommande !

1ère révision de ma moto, RAS, équipe au top Merci à Florian pour son accueil !!!

Accueil, service parfait.

Rv rapide d’entretien, prêt de véhicule appréciable.

Bonjour, Pour ma part très mauvaise expérience avec cette concession, achat d’une S1000RR (date de 1ère mise en circulation janvier 2023) totalisant 3000kms donc quasi neuve. L’histoire a bien mal débutée avec Optimum dès le premier jour de l’achat avec la perte du repose pied passager entre chez eux et chez moi soit 1h30 de route. J’en ai donc fais part à la concession qui m’a gentiment invité à me débrouiller par mes propres moyens … Maintenant, après avoir parcouru seulement 200kms avec cette belle S1000RR 😏 je vois apparaître un joli voyant ⚠️ à mon tableau de bord … je prends donc l’initiative d’aller voir une vraie concession à Rouen (Normandy motos) qui me diagnostique une panne … rampe d’injection à changer. J’ai préféré ne pas parler de ce gros soucis de rampe d’injection à Optimum car avec la démonstration d’incompétence dont ils ont fait preuve pour un repose pied je vous laisse imaginer ce que cela aurait donné pour la rampe … bref une concession à éviter.

De la prise de rdv à la réception de ma moto après la prestation de maintenance tout est nickel 👌 la prestation est conforme à mes attentes 👍👍

Superbe équipe préparation de la moto au top et très bon accueil

9/10- RDV rapide. Devis sur place, conforme à mes attentes. Service clientèle courtois, professionel et sympathique. Sercice mécano respectueux des montures. Bravo et merci 👍😊

Très bon service, le personnel est aimable et très pro !

prise de rendez-vous avec énoncé de mes travaux à realiser et diagnostic avec resolution de rappel . delais 2 mois . d attente. ce jour 27 septembre le magasin m appelle comme quoi il n ont plus l agrément BMW et donc il.ne pourront pas faire ma revision complète. annulation de mon rdv prevu le 29 donc c est à moi de retrouver un rdv chez un concessionnaire BMW . merci . et bravo pour votre anticipation .

Personnes compétentes et très agréables.

accueil très satisfaisant et prise en compte de mes inquiétudes.

Florian et Édouard on été au top ! Merci beaucoup

L'équipe actuelle est au top. Jeune , dynamique et compétent.

Très professionnel, prêt moto au top. RAS

Équipe sérieuse, dossier suivi.

Nouveau client chez Optimun Caen , le 22 septembre réception du véhicule , merci à Florian pour les démarches administratives et l'explications du véhicule . Florian et Edouard ont su répondre à mes questions avant et surtout après l'achat de la moto . Dommage que l'enseigne bmw soit parti . il y a une très bonne équipes alors ????

Très bonne concession. Bon accueil. Travail très professionnel. Je recommande.

Premier achat au village, je n’aurais jamais cru acheter une Harley ailleurs que chez Harley mais sincèrement j’ai pu échangé avec une équipe vraiment sympa, passionnée, et connaisseur de la marque ! Merci à vous ✌🏻

Sympathique, connait son métier

De bons conseils reçus de la part de l’équipe pour l’achat de casque et moto.

Très bien servi le personnels est vraiment au top grand merci à eux.

Équipe très sympathique et disponible

Je remercie très sincèrement M. Anthony Salles et Guezet Valentin pour leur gentillesse et leurs compétences, un parc VO de grande qualité et un grand sérieux dans la communication client :)

Personnel très compétent, courtois , professionnel. On sent que l’on est sur une marque Premium. Je conseille fortement.

Achat a distance fluide. Anthony qui gère le pôle occasion a rassuré et a pris le temps de répondre à mes questions et interrogations. Ce dernier s'est rendu disponible même le jour de réception de la moto. Equipe sympathique. Je recommande.

Accueil standard agréable au téléphone, depuis 3 semaines j'essaye d'obtenir un rendez-vous entretien des 20 000Kms sur une RT1200, on me passe l'atelier après quelques sonneries ça raccroche!!! Au bout de la troisième fois on me propose de me rappeler, mais j'attends toujours. Ceci c'est répété plusieurs fois, ce n'est pas sérieux je déconseille fortement. Je suis client Motorrad depuis 20ans sur Rouen. Ayant changé de région je pensais avoir une continuité de l'excellent service. Cordialement

Très bonne concession. Personnel à l'écoute. Équipe dynamique et professionnelle

Clément, Florian et tous les membres de l’équipe OPTIMUM Motos avec qui j’ai été en contact sont très accueillants, sympathiques, réactifs et arrangeants. C’est pour ces raisons que j’ai finalement fait reprendre ma moto et en ai commandé une neuve dans cette belle concession pourtant bien éloignée de mon lieu d’habitation. A bientôt.

Efficacité professionnalisme et agréable

Très bonne accueil et très professionnel

Concession agréable, avec de très nombreux modèles exposés. Le service commercial est efficace et réactif. Ensemble du personnel sympathique.

Garage sympa et professionnel

Personnel très agréable et très pro

Je recommande optimum moto de part leur écoute et leur accueil. Personnels qualifiés et professionnels. Votre moto sera confiée entre de bonnes mains .

Facilité d'accès. Équipe accueillante. Prise en charge rapide. Prêt d'une moto de remplacement sans avoir besoin de la rappeler. Nettoyage de la moto a la fin de l'intervention.

Achat d’une s1000rr à distance, au top ! Très bon accueil, Florian est super

Accueil très sympa, à l'écoute du client. Les délais sont tenus

Appel téléphonique le 23 mai pour un rdv de maintenance sur une R1200GS. Réponse directe : Pas avant fin juillet ! 2 mois ! C'est pire que pour un spécialiste de chirurgie cardiaque. De qui se moque t on ? @BMW France : Ne vous étonnez pas que les clients se tournent vers des ateliers indépendants. Soit les marges à l'atelier sont trop grasses et le calcul est de prendre juste les clients rentables (accidents, garanties, etc). Soit vous avez un problème de staffing. Dans les 2 cas, c'est un sujet à considérer et à traiter. Tant pis, je vais devoir aller me faire réviser ailleurs. Vous pouvez me contacter.

Une équipe commerciale super sympa, réactive et de bon conseil ! Je recommande

Très bel espace moto et le personnel est très compétant et agréable.

Entretien réalisé dans le timing prévu.

Super Équipe, très agréable, disponible, et surtout un bon café

Prise de la moto a l'heure .Révision faite avec sérieux. Et récupérer a l'heure.

Bonjour Très bon accueil et professionnalisme hors du commun.

Je suis allé dans cette concession pour essayer une NINE T. J’ai trouvé l’accueil excellent et l’ambiance très agréable. J’ai eu à faire au commercial qui se prénomme clément. Je l’ai trouvé disponible, pro et très commerçant. Je recommande cette concession et la conseillerai fortement à mon entourage. J’y retournerai assurément.

Très satisfait du service : le service est OPTIMUM ! (jeu de mots sincère) .. Petite remarque : laisser la moto une nuit pour prog , çà n'est pas complètement simple ! .. Bon, une moto (non prise finalement) m'était prêtée .. Pour prog, du point de vue de la marque, rien à dire .. c'est du sérieux .. Petite remarque 2 : en savoir un peu plus sur ce qui est fait au niveau du cerveau (a t'elle fait de beaux rêves ?) de la moto pendant sa nuit de sommeil à la concession, çà serait pas mal .. BMW fait très bien les choses mais l'écran de fumée est assez épais .. du coup, on se pose des questions .. fondées ou infondées ? .. Bien cordialement .. A bientôt .. M.KROUKOVSKI

acceuil et service super agreable

Équipe au top très bien accueilli et très bien conseillé , je recommande vivement ✌️

excellent accueil, travail rapide, RAS

Équipe sympathique , Bon accueil même si vous n'êtes pas client BMW . Large choix de motos à l'essai.

Toujours satisfait, un belle accueil avec des gens super pro merci à vous. Continuez comme cela .

Super accueil et interlocuteurs à l'écoute.

Accueil disponibilité écoute professionnel rapidité du travail bien réalisé

Très bien avec un mécanicien au top Et un très bon commercial c.....t

Rapidité, accueil.

Qualité des travaux est excellente L’accord de paiement est de qualité

bon accueil, belle concession

Personnel très accueillant et compétent

Très professionnel, bien accueilli, suite à un simple appel téléphonique, le commercial très à l'écoute de son client et un petit plus, très toucher lors du jour de la réception de la moto, mon prénom était affiché sur la moto... elle m'attendais 🤣🤣🤣

Prestation très professionnelle de remise a niveau d'un R1200C a 40000km

J’ai pris possession de ma s1000r, merci à Florian et à toute l’équipe pour leur accueil. À bientôt ✌🏻

Moto commandée et livrée en moins de 3mois. Accueil et personnel nickel. Merci

Accueil très agréable dans une belle concession avec toute la gamme présente en expo,merci pour la proposition d'essai ,je prendrai un rdv dès que possible.

Chef d'atelier efficace, parfois un peu difficile à contacter ;-. Même si il y a eu du délai (j'avais précisé que je n'étais pas pressé et que je voulais que ça soit une vraie révision) je récupère une moto qui tourne bien rond, bref satisfait !

Très belle concession avec des personnes très professionnelles et très à l’écoute

Equipe au top! Merci special à Vincent pour sa disponibilité et gentillesse

Bonne communication personnel agréable

Parfaite communication avec le garage pour préparer tout l'administration d'une LOA. Mise en main et aide au chargement dans une camionnette au moment de l'enlèvement. Impeccable

Équipe très agréable, à l'écoute des clients. A conseiller sans hésiter.

Très bon accueil et prestations réalisées dans les temps. Proposition de prêt d’un véhicule.

Accueil très chaleureux très compétents vraiment super....

Très bien reçu et très bon travail.

Accueil plus que parfait comme toujours est réparation et entretien bien fait service parfait content d'avoir une bmw

Excellent accueil, à l'écoute, très bon mécano et commerciaux. Hyper ravie de ma nouvelle moto et des modifications faites.

Très belle concession et équipe très agréable. Je recommande.

Pro et merci pour l essais pendant la prise en charge de ma moto

Une équipe de professionnels. Vous pouvez leurs faire confiance. Révision sur un 1200 GS.

Très bon accueil, très commerçant je recommande

Un accueil toujours excellent. Une prestation de qualité. Néanmoins du côté de la Marque un problème de connexion entre la moto et les casques pilote et passager persiste malgré une mise à jour récente. L'intervention des ingénieurs informatique est indispensable pour résoudre ce problème qui touche les K1600 vendues depuis 2022

Première révision pour les 10 000 de ma GSA, et ce n’est normalement pas ma concession de prédilection géographique. Équipe très sympathique, à l’écoute et de bon conseil, avec mise à disposition d’une moto de courtoisie. Rien à redire, donc je pense que je vais continuer à l’entretenir ici ! V

Suite à un problème de fuite d'essence signalé en fin de soirée,je suis passé à la concession le lendemain matin. Prise en charge immédiate et possibilité de faire la réparation dans la journée,de plus j'ai eu droit au prêt d'une moto pour déjeuner et me balader Super accueil et bon boulot Je met 5 étoiles car il n'y en a pas davantage Encore un grand merci à toute l'équipe

Equipe très accueillante et professionnelle quelque soit le secteur, magasin, accueil atelier, mécaniciens. Lors de votre visite, ils seront vous donner entière satisfaction. Je suis client chez eux depuis 11ans, mon avis est sérieux et absent d'intérêts. Motard chez BMW depuis plus de 20 ans et possesseur d'une 1250RT année 2019. Bonne route à tous

Concession très accueillante avec du personnel très compétant. Ce fut un plaisir de converser avec le chef d'atelier ainsi qu'avec le responsable des pièces détachées. Concession très sérieuse.

Accueil sympathique de la part de toute l'équipe

Livraison parfaite, rien à redire avec tout de bien expliqué et réponse à toutes mes questions, merci tout particulièrement à Florian qui a su trouver les solutions adaptées à la livraison et me proposer également un financement parfait à la commande, pas de surprise, efficacité, bons conseils et professionnalisme, à bientôt... Et après les différentes interventions sur 1 an j'ajouterai professionnels, à l'écoute du client et disponibles. Parfaits

Acceuil impersonnel et froid. Aucun bilan avec le mécanicien qui fait l'entretien du deux-roues. Une personne ( je doute qu'elle conduise une moto) fait l'interface entre l'atelier et vous. L'attente sans infos est interminable. Est ce le protocole BMW? Ou le fonctionnement de la concession de Caen ? L'hégémonie de BMW va prendre fin. Dommage, la marque a des bons produits mais pour moi l'univers de la moto ce n'est pas cela. En ce qui me concerne, mon dernier achat de deux-roues neuf n'est pas une allemande mais une italienne. La fantaisie italienne est plus à mon goût que la rigueur allemande (excusez du poncif). VIVE L'EUROPE .

Je viens d'acheter une BMW r 1250 GS d'occasion. Très bon accueil, gestion carrée du dossier et conditions de vente au top. Très satisfait. Merci Anthony

Un super accueil ils connaissent parfaitement leurs métiers j'ai acheté un 790 adventure je remercie toutes l équipe cordialement

En vacances dans la région, alerte Oil sur ma K1600, prise en charge à 12h10 par l'atelier direct ! 12h30 : Voilà monsieur il manquait 900 ml, faites la révision bientôt ! Génial, accueil top ! Bravo et à bientôt car je reviendrai en Normandie !

Accueil agréable et équipe sérieuse et sympa

Garage dépositaire de la marque très serieux dans la qualité du travail effectué sur ma moto doublé d'un accueil chaleureux.

Des personnes au top niveau pour les reparations des motos et très bonne ambiance et serviable

Très bon accueil et conseils très content de mes différentes visites et surtout de mon achat

Personnel très serviable, au top!

Parfait

Très bon accueil ,très professionnel

Bon accueil de Florian ainsi que du personnel. Suivis du client de la signature du Bdc jusqu’à la livraison. Bon commercial

Super équipe de professionnels 2 motos achetées en 2 ans ..

Je vous déconseille. Suite à un RDV pour diagnostic à confirmer sur BMW année 2000 (1 mois délai) on vous annonce, 1h après le dépôt, diagnostic impossible, moto trop ancienne. Au revoir, débrouillez vous

Premier contact autour d’un café, le second lors des journées d’essais au mois de mai dernier. Du coup je demande à l’équipe de me trouver un 1200RT d’occasion. 3 semaines plus tard je signe pour un 1250RT. Je me suis laissé porter et ai eu raison de la faire. Merci à toute l’équipe Optimum Motos.

tres bon acceuil , compétents e efficaces, vehicule de courtoisie fourni , conseils sur l'entretien , parfait

accueil, service, tout est parfait depuis le changement de direction

Un service impeccable et personnalisé Une moto de prêt le temps de la révision Une concession au top

Bonjour très bon garage, personnel accueillant et disponible, reçu le 27 mail dernier en urgence suite à une panne sur ma GS lors d un road trip, le responsable de l atelier et mécaniciens on fait le maximum pour nous aider. Encore merci pour votre disponibilité et le changement des bougies. Merci

C’est la deuxième moto que j’achète dans cette concession (une nineT pour cette fois) les commerciaux sont vraiment disponibles et réactif. Allez -y, vous ne serez pas déçu des conseils apportés.

J'ai été très satisfait de la prestation et de l'accueil de l'équipe de Caen.

BMW MOTO sont des voleurs ! J’ai souscrit un contrat d’entretien 50 000km pour une 1250GS pour la somme de 1500€ Suite au vol du véhicule les entretiens n’auront jamais lieu. J’ai contacté le concessionnaire BMW MOTO le lendemain du vol du véhicule. Aujourd’hui BMW m’informe qu’il ne me rembourserai pas ! Je déconseille vivement la souscription d’un contrat d’entretien. Si vous vivez une situation similaire j’ouvre un dossier auprès de 60M de consommateurs.

Très bon accueil et j’ai apprécié les recommandations lors de la récupération de ma moto sans obligation de faire ceux-ci chez eux

Excellent accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule pour la révision des 30 000 kms

Le personnel est très compétent, lieu, très convivial

Très bonne accueil et des prix raisonnables

C’est une concession, où on a la sincère impression que toutes les personnes à qui on s’adresse sont spécifiquement formées pour la moto que je possède, bien évidemment c’est rassurant. Bien sûr les réparations, l’entretien…..on trouve toujours ça trop cher, mais la tranquillité a un prix.

Superbe concession multimarque. Moto achetée d'occasion en parfait état, contrôlée, entretien fait et pneus changés. J'ai poursuivi mes achats du côté équipement et je n'ai pas été déçu: un choix énorme, toutes marques, tous accessoires... Merci à Sebastien pour son accueil.

Dommage qu’on nous prenne de haut quand on arrive en jogging et quand ils se rendent compte de la voiture que l’on a ils changent leur comportement . L’habit ne fait pas le moine je venais de tondre ma pelouse et en effet je ne passe pas la tondeuse en costume

J’ai été très bien accueilli par le responsable du SAV 👍. Entretien de ma moto nickel Au plaisir

Toujours satisfait par leur sérieux et en plus ils sont sympa.....côté tarif c est raisonnable...

très bon du début a la fin , une grande disponibilité pour me permettre d'essayer les motos puis un très bon accompagnement a la commande jusqu'a la prise en main, un grand merci a Vincent pour son professionnalisme et son implication pour me remettre la moto en temps et en heure.

Le personnel est a notre écoute merci encore

Très professionnel, toujours au top comme d’habitude. Je recommande aux futurs nouveaux.

Bon accueil, mécanicien professionnel donnant des explications claires sur la prestation que j'espère durable dans le temps.

Je tiens à remercier Valentin Guezet conseiller commercial. L'achat d'une moto presque neuve s'est accompagnée d'un certain nombre de gestes commerciaux comme pare-cylindres, batterie neuve, vidange...J'ajoute que la formation à la conduite de ce haut de gamme technologique a été absolument parfaite. Bravo à Optimum moto.

J’ai acheté une R1250RS neuve, j’ai apprécié l’efficacité de Optimum BMW, encore merci à Vincent pour la vente, les conseils, l’efficacité et le professionnalisme 👍👍👍 n’hésitez pas à faire un tour, je suis ravi de mon achat !

merci pour l accueil toujours en attente de la prise en charge en sav

Top du début à la fin ✌️ Une équipe pro et un accueil chaleureux

Rien a redire, l équipe atelier est au top, accueil convivial et moto de prêt Sympa, moto rendue lavée, super propre! Je recommande.

Vraiment très professionnel, on sait pourquoi on roule en bmw, bon ! Mauvaise surprise sur les travaux 2300 € mais c était nécessaire. . Il m ont rendu mon 1200 gsa de 2009 dans un état mécanique proche du neuf j ai eu du mal à la reconnaître

Accueil parfait. Prestation top.

Accueil sympathique, vendeurs au top. Merci

Un garage magnifique Des vendeurs et mecanos au top Whats else

Équipe sympathique soucieuse de répondre aux attentes

Une super équipe, disponible à l'écoute, pleine de bons conseils et très professionnelle 😁 ravi de mon achat.

Accueil sympathique, personnel attentionné auprès des clients, explique bien les interventions qu'il y a eu sur la moto. Explique bien le devis. une équipe très compétente. Merci à eux

Personnel compétent, sympatique et disponible.

TRES BONNE EQUIPE UN VRAI PLAISIR ..!!

Très bon accueil, pleinement staisfait

Tout à commencé par une simple visite avec un accueil on ne peut plus agréable de la part de toute l'équipe, puis j'ai craqué sur un modèle du magasin. S'en est suivie une vente très bien géré de A a Z. Un grand merci à Vanessa, Florian, et Maxence pour leurs gentillesse à bientôt RnineT 719 full option 😉

Nous sommes passees recuperer une batterie ca c est ok par contre le but etait aussi d acheter un pantalon et une veste pour mon futur road trip ainsi que d essayer la nouvelle 1250 gs mais en vain 15 mn dans votre magasin nous etions seules au monde ah non deux commerciaux au tel ..nous sommes donc reparties bredouilles, pas grave nous ne venions que du bout du cotentin... peut etre n avions nous pas le profil necessaire?

Accueil toujours sympathique, travail effectué sérieux 👍

Bon etablissement, pro, aimable, bon accueil, facture raisonnable

Tres bien reçu chez ktm , qui ont fait le maximum pour que je puisse avoir ma moto au plus vite

Arrivé récemment sur le département, j’ai vraiment apprécié l’accueil et la prestation d’Optimum Motos. Réception atelier, les commerciaux, sont de concert pour nous faire passer un bon moment lors de la révision de notre GS autour d’un café ! Je recommande vivement cette concession!

N’est plus concessionnaire BMW Moto…

Arrivés en train pour acheter une moto d'occasion , merci à vincent de s'être déplacé jusqu à notre hôtel. Nous tenons à le remercier ainsi que toute l'équipe de cette concession BMW. Nous ne sommes pas du tout de la région et avons apprécié la gentillesse et l'accueil. Ils ont pris du temps pour nous rendre service, Dommage que nous habitions aussi loin pour l'entretien de notre GS. 😉 Ne changez rien

C'est un espace bien aménagé, le personnel est accueillant et les motos sont belles 😀😀😀

Vous pouvez y aller les yeux fermés tout le monde est super sympa magasin super beau j’ai acheté ma première BMW 1250 GS est super comptent du temps passer la bas .Grand merci Geoffrey pour m’avoir guidé pour cette super moto. Romain

Bonne accueil et très bon professionnel

Toujours bien accueilli par Florian domage qu'il n'est plus l'enseigne Bmwmotorrad

Un grand professionnalisme de la part de toute L équipe de la concession BMW Caen. Tout est parfait pour nous permettre de piloter nos futurs road trip sereinement. Remerciements à tous.

Très bonne accueil, personnel sympathique et compétent !! 👍🏻et en attendant ma moto j’ai pu essayer deux modèles 😉

Service client très appréciable chez Suzuki. Thomas remplit parfaitement bien son rôle. Rigueur et professionnalisme. Je n’hésiterai pas une seconde pour y retourner

Bon accueil. Équipe sympa et très professionnelle.

J en pris plein les yeux des motos magnifiques, donc obligé dans acheter une le technicien moto ( DAN ) est très professionnel et à l écoute du client

Je recommande sans excitations

Bonjour apres revision et vidange 1200RT ,Fuite d, huile ,bouchon de vidange non serré et 4000 km plus tard ,fuite d huile de nouveau , filtre a huile desserre Vraiment pas de chance pour cette 2 eme visite chez bmw caen

Très bon accueil. Très bonne réactivité et écoute de la part de Vincent. Pour mon premier achat d' une moto neuve, je ne suis pas déçu, que du bonheur sur la route.

Très bon accueil

Personnels très sympathiques et accueillants. Choix importants.

Très bon vendeur , les animations super . Continuer comme sa 👍

Je suis passé hier avec mon fils J'ai rarement été aussi bien accueilli Merci à vous

personnelle sympathique et compétent même Dan. Monsieur qui respect et écoute le client.Concession accueillante et avec beaucoup d accessoires je recommande cette concession

Agréablement surpris de l'accueil par dan très professionnel

dernièrement , j'ai fait posé un train de pneus neuf sur mon 12 Rt , très bon accueil , le mécano et venu me voir suite à la pose et à fait un visuel complet de la moto et à écoute des différentes questions que j'ai pu lui demandé sur cette moto , concession sérieuse

Bon accueil si tous le groupe moto était identique

Très bon accueil le jour de la livraison de la moto. Et auparavant, très bonne réactivité. Le véhicule acheté était à un très bon prix. Il manquait néanmoins la seconde clé en plastique, le manuel d'utilisation et les factures des révisions. La clé et le manuel ont été commandé. Je suis donc très satisfait de la concession BMW Motorrad Optimum Motos.

Belle boutique, grand choix de moto. Équipes professionnelles et accueillante. Je recommande.

🏍️ Après l'achat d'une deuxième RT chez eux, je me demande comment le responsable de la concession est encore en poste, si il travaillait pour moi, il prendrait la porte de suite. Après l'achat de la première RT neuve, il y a 9 mois, je devais acheter ma moto également ici, au final après la mauvaise gestion de Dan avec une reprise et bien d'autres problèmes, je suis allée ailleurs. C'est la concession a éviter...🏍️

Je suis étonné que mon avis de cette semaine ait été retiré (mêmes'ilétaitdéfavorable!!).. Cependant, j'ai eu un appel téléphonique du directeur (c'est ainsi qu'il s'est présenté) du garage pour quelques explications (sur cet avis: pour rappel, un voyant défaut lumière arrière, non résolu..j'insiste afin que l'ampoule soit changée. Le voyant disparaît. Après avoir réglé une facture de +500€, on me réclame 7€ pour l'ampoule main d'oeuvre non facturée..heureusement, j'ai testé avec le mécanicien). Il en ressort qu'un geste commercial me sera fait lors d'une prochaine réparation et cela sera mentionné sur ma fiche afin qu'il n'y ait pas d'oubli.. Il apparaît donc qu'un suivi de la Direction soit bien réel. C'est appréciable ! A suivre..(je ne manquerai pas de mettre un nouvel avis sur ce site.

Garage agréable, accueil sympathique Service efficace et clair A recommander

Concession bmw compétente et personnels sympa. Je recommande

De belles machines, de beaux prix, quand on aime, on compte pas

Accueil agréable, rapidité et professionnalisme.

Toujours très bien accueilli, endroit calme où l'on peut prendre son temps pour choisir, poser des questions, et être en harmonie avec la moto que l'on préfère!!!

Bonjour. Après avoir fait pendant 7 ans l'entretien dans la concession de ma 1200 GS achetée à un particulier , j'ai pu essayer à loisir plusieurs modèles avant de me décider pour une F 850 GS Adventure. Très bon contact avec Sebastien et toute l'équipe tant pour les essais, la reprise et l'offre.Suis ravi de mon achat.A recommander

Personnel désagréable, et vous prends de haut surtout le patron. Je vous conseille de passer votre chemin vers une autre boutique BMW avec un meilleur personnel.

toujours très professionnels même en plein mois d'août avec un effectif réduit. Très bonne concession, je conseille 👍

, accueil froid et ne préfère recevoir que leur clientèle chien dans un jeu de quilles ça fait le même effet

Délai très long en SAV et mauvaise organisation de SAV manque de pièces au moment de la réparation programme 2 mois avant

Surprenant le service client chez BMW, après presque une heure d'attente dans le showroom, je n'ai vu personne ! L'objetif de vente doit-etre atteint ? Ou je n'ai pas le profil pour rouler en BMW par conséquent je vais continuer à rouler en FJR 1300.

Franchement si vous avez besoin de rien, faut venir dans cette concession, pratique de tarif prohibitif, délai de prise en charge interminable au moins 2 mois d'attente pour toute intervention (même pour une vidange), FUYEZ !!!!!!

Mauvais accueil à la réception et presque 2 mois pour avoir un RDV pour une simple révision des 20000 KMS ...inadmissible d'autant que la moto a été achetée dans la concession; ainsi que les 3 précédentes depuis 15 ans le groupe MARY préfère satisfaire ses actionnaires plutôt que les motards !

Rdv 14h pour 1vidange est retendre cable EMBRAYAGE reparti 19h .....

Commercialité 0, le chef d’atelier (je crois) est incompétent Résultat En panne après 100km effectués. A éviter sans aucun prétexte

Accueil et entretien sans reproche. Délais d'entretien trop longs à fortiori quand on a acheté une bécane neuve chez eux. Tellement longs que je dois cesser d'utiliser la machine pour me conformer aux préconisations du constructeur en attendant la visite de contrôle.

Je suis pas venu le bon jour (un lundi ), dommage pour moi. J'y suis retourné personnel agréable, reste le prix c'est du BM.

Problème de voyant ABS sur ma belle (s1000r), ils m'ont pris en charge rapidement sans me faire payer !!!! considéré comme un retour atelier suite à la révision des 10000km faite auparavant vraiment top 👍👍

Je partage l'avis de Dimitri surtout à propos de son enveloppe charnelle, moi perso, j'affole la balance 3 fois moins que lui et pourtant dans le magasin même si le mécano est de bons conseils, il faut se munir d'une vertu que l'on appelle la patience. Part contre si vous avez 15000€ à claquer pour vous achetez une machine neuve, là les représentants vont vous sauter dessus comme la vérole sur le clergé. Un grand manque au niveau du comptoir pour ceux qui viennent commander leurs pièces détachées ou voir même pour venir les retirer, un bon conseil, ne venez pas les jours d'affluence, car pour les momification à la Bijude, je n'ai rien trouvé. J'ai tout de même la chance d'avoir mon vieux clou de type R80rt de 1997 qui ne tombe jamais en panne, j'imagine pour ceux qui investissent dans des chaudières à riz. :-p

Grand choix de moto neuve ou occasion. Mérite qu'on s'y arrête

Equipe sympathique avec un bon accueil. Jolie concession qui dispose d'un grand nombre de modèle et d'articles vêtement. Ca fait rêver et quand on attend pendant la revision ca permet de reflechir au prochain modèle !!! 😉

Edit, Si quelqu'un connait dans cette unique concession caennaise, un N° de telephone qui repond pour prendre RDV pour une revision, pas de reponse à la demande en ligne... je veux bien... :) Edit Depuis j'ai pu essayer et faire affaire, maintenant c'est tapis rouge ;o) .... Ahhh les concessionnaires BMW il y a bien que là que mon enveloppe charnelle devient invisible.... Bon on était en août. Personnel en vacances.

Acceuil sympathique ,mais si tu ne sais pas dire NON merci .tu parts avec une facture salée. Exemple plaquette a 60 % ,on te demande si on change ... Sinon la révision était bien faite . Et des délais pour avoir un rdv un peu long . Il faut le savoir .

Merci à la concession pour sa réactivité, ils nous ont dépanné rapidement pour un pneu hs alors que nous étions de passage dans la région. Merci à tous pour votre accueil!😉

Venu 2 fois dans cet établissement pour ACHETER une S1000R. Après avoir tourné dans le showroom 20 MIN puis avoir fait le tour des motos à l'extérieur personne ne vient à votre rencontre. Force est de constater que le besoin de vendre ne se fait ressentir...

Bien reçu par l'équipe,, prêt d'une moto pour rentrer chez moi, des personnes à l'écoute