Opel Beauvais - Groupe Riester Concessionnaire Opel

Nous venons de recevoir notre nouveau véhicule et nous souhaitons dire un grand merci à Monsieur Andrianasy pour son très grand professionnalisme et sa grande sympathie ! Nous avons été très bien accompagné grâce à lui.

Très beau modèles

Accueil chaleureux de la part du personnel mr Didier très compétent et très pro bon renseignement ainsi que toute l équipe performante

Collaborateur STELLANTIS (EX PSA) je regrette pas de choisir cette concessionnaire pour livraison de ma nouvelle Corsa. On à passé un très bon moment avec Didier livraison est prise en main service professionnel c'est bien de voir quelqu'un comme lui parce la voiture on achète pas comme une baguette tous les jours merci Didier.

Merci beaucoup à Didier pour m’avoir expliqué le fonctionnement de ma nouvelle Opel corsa. Il est d’un professionnalisme et d’une gentillesse !! Je recommande 😊

Très bon accueil lors de l'achat de notre Corsa et merci à Lenny de nous avoir bien expliqué son fonctionnement.

Propriétaire d'une Opel âgée de 30 ans, j'ai sollicité ce garage pour effectuer une réparation moteur (des injecteurs encrassés). Que n'avais je pas demandé là....nous ne pourrons pas utiliser la (fameuse) valise diagnostique ! m'a t-on répondu . Où est le temps où les vrais mécaniciens mettaient les mains sous le capot et écoutaient le moteur....

Merci à Didier qui m'a dépanné d'une ampoule pour un feu arrière un samedi matin alors que le service était fermé !

Refus d'un rappel de sécurité de mon véhicule

Un grand merci à Didier pour le temps passé à expliquer le fonctionnement de la voiture. Un vrai service. On adore

Salle d'attente pas suffisamment spacieuse, manque une machine à café directement en accès libre à cette endroit. Main d'oeuvre un peu chère je trouve pour un changement d'essuie glace. Sinon r a s garage très sympathique .

Souriant agréable professionnels et très rapide pour les pièces commander la vieille pour le lendemain très professionnels

Très satisfait de ce garage pour l’entretien de mon Opel corsa électrique. Prise en charge rapide efficace. Personnels très sympathiques. Et en cadeau, nettoyage complet de véhicule avec recharge de la batterie. Merci !

Efficace ,mais rdv un peu long à avoir Satisfait de l'accueil et du service

Mal accueilli !!!

Très bien

Merci de votre accueil et surtout merci à Didier pour la prise en main de ma nouvelle voiture et surtout pour sa gentillesse

Très professionnel

Opel Corsa commandée en leasing en mi-mai 2022, livraison prévue mi-août 2022 avec une possibilité d'avance de livraison, assurance d’aucun retard de prévu sur les modèles thermiques…. Reporté à septembre 2022... Puis octobre 2022... Puis plus aucune date... Avant les fêtes, c'est une prévision pour fin février 2023... Mais aucune certitude (cependant, ils ne savaient pas si le véhicule serait assemblé en février ou si il arriverait à la concession.) Finalement, le véhicule est assemblé, il est prêt, mais le directeur commercial Monsieur THEVENIN nous indique qu’il n’a aucune connaissance de sa localisation et donc aucune connaissance de la date de livraison. Avril 2023 : Il s’avère qu’un changement d’organisme de financement a eu lieu et donc que tout le dossier de financement doit être refait, mais ayant changé d’emploi très récemment et étant en période d’essai l’organisme de financement considère qu’il n’y a plus de solvabilité (malgré un co-emprunteur sur le contrat) et donc une impossibilité de nous accorder le contrat alors que nous avons renvoyé des justificatifs en février 2023 et donc refait un dossier. Nous pouvons comprendre les retards de livraison, les divers déboires que peuvent rencontrer les concessionnaires, avec la conjoncture actuelle il y a des problèmes pour tout le monde. Cependant, le service client est plus qu’à revoir, aucune volonté de conserver le client et de le fidéliser. Pour un leasing, c’est dommage, car à la fin du contrat il y a soit un rachat soit la possibilité de recouvrir à un autre contrat. Le manque de réponse et l’ignorance sont inadmissibles surtout pour un gros groupe. Très peu de réponses du concessionnaire (qu’elle que soit le service), aucune du siège. Plusieurs courriers recommandés/mails/SMS/Appels restés sans aucunes réponses. Un piètre directeur commercial qui ne prend pas ses responsabilités et qui délègue les patates chaudes à ses commerciaux pour éviter d’avoir à faire aux clients. Merci pour votre incompétence et pour la perte de temps. Aucun geste commercial, aucun véhicule de prêt, car plus de stock, malgré une annonce d’un prêt une fois que les commandes (en retard) d’autres clients auraient été livrés. Vous ne nous ferez pas croire que depuis le mois d’octobre 2022 aucune livraison de véhicules n’a été effectuée dans votre concession. Fin avril 2023, nous avons donc, à notre initiative, décidé d’annuler la commande (je pense que c’est ce qu’ils attendaient finalement) via un courrier recommandé et un mail. Bien évidemment à ce jour, nous n’avons perçu strictement aucune réponse de la part de la concession. Soyez assurés que nous n'aurons à l'avenir jamais plus rien à faire avec votre concession, car après plus de vingt ans de commandes en leasing chez différents constructeurs, jamais nous n'avons connu une telle gestion et relation.

Bonjour ce garage est vraiment Top !!! Accueil agréable prise en charge du véhicule de façon professionnelle ils essaient de trouver une solution rapidement en cas d’incident imprévu.merci à Nicolas pour sa disponibilité et sa réactivité. Véhicule rendu propre aspiré lavé une énorme surprise !!! Je recommande vivement ce garage.

Concessionnaire à l’écoute, de bons conseils. Je reviendrai

Très bon accueil de la part du personnel, à l’écoute et soucieux de nos demandes. Je suis très satisfaite de mon achat chez eux et je recommande tout à fait. Je remercie Mr Grossot Didier d’avoir pris le temps de nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture , d’avoir répondu à nos questions, et pour son accueil chaleureux.

Accueil très humain, très professionnel

Première expérience suite à un problème de compteur de MicroCar. Commercial au top ! Merci encore Julien, et au mécano de là-bas. Merci infiniment je conseille fortement a 100%

Personne très agréable, marrant et respectueux. Rien à dire 👌🏽💯

Le personnel très qualifié a l'écoute du client

Personnel agréable, compétentet professionnel. Mélanie a mis tout en œuvre pour me trouver une solution adaptée à mon budget et mes besoins. Aurélien a répondu à toutes mes questions lors de la livraison de ma corsa e. Et merci aussi à Didier pour la prise en main de la voiture, qui m'a vraiment bien expliqué et a pris le temps malgré que cela dépasse sur son heure de déjeuner. Je recommande vivement cette concession!

Excellent concessionnaire : concession neuve, accueil parfait (café offert), véhicule révisé et restitué... LAVÉ/ASPIRÉ ! TOP

Accueil très chaleureux pour l'achat de ma Corsa-e. Bonne réactivité de Jean-Philippe LOUISET. Les explications de Didier sont très détaillées et très professionnelles.

Nous avons commandé un véhicule à Mr LASSER, accueil très chaleureux, personne très agréable et professionnelle. Répond parfaitement à nos questions et nos attentes. Disponible en permanence. Nous attendons notre véhicule avec impatience. Merci beaucoup.

Merci à Yannick Lasser pour son accueil et ses précieux conseils 👍

Personne très accueillante et à l'écoute. Un mot à dire Merci

Merci a yannick pour toutes ses inforations je suis tres satisfaite

Très bien reçu

Nous sommes clients chez Hyundai depuis plusieurs années et l'équipe de Beauvais les est très sympathique. Aujourd'hui nous avions accepté leur invitation conviviale pour la présentation de la Ioniq 6.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Excellent accueil, le personnel est très professionnel. Merci à Aurélien pour son accueil lors de l achat de notre véhicule et à Didier pour les explications très détaillées pour la prise en main de notre Corsa e. Merci également à Mélanie pour son accueil et sa gentillesse lors de nos précédentes visites à la concession.

Rendez-vous le 23 janvier 2023, pour un véhicule opel d'occasion acheté hors concession opel, afin de savoir pourquoi le véhicule acheté ne fonctionne pas correctement au niveau des programmes.... Ils ont pris mon problème au sérieux car je ne l'ai pas achetée chez eux même si c'est un véhicule encore sous garantie et avec peu de kms. 1h de rendez-vous et la voiture n'était pas programmée. Ravie de leur investissement et du problème résolu. Encore merci!

Accueillant, agréable, bon service, choix de voiture, bons conseils, je recommande vivement

Très bon accueil

Un grand merci au professionnalisme de Didier Grossot merci pour ses conseils et sa patience personne très à l'écoute et très gentil Mrs Bidois et Loisel pour le MOKKA E

Beaucoup Mieux depuis que l'enseigne a été repris 👍

Très content de notre achat. Tout le personnel est chaleureux et accueillant. Ils se sont démenés pour que nous ayons notre voiture juste avant Noël. Et merci à Didier pour la prise en main de la voiture et sa bonne humeur.

Merci à Nicolas pour son amabilité et son professionnalisme !

Des incompétents ! 5 jours au garage pour me demander mon mail pour une autorisation pour ouvrir le capot du jamais vue ! Aucun dossier aucun devis et me menace de mettre du gardiennage quand je demande à récupérer ma voiture ! Tout ça pour une durite à 30€ et 1h de main d'œuvre

Merci à Didier pour notre petit dépannage personnel dispo et très sympathique

Manque de sérieux attente de retouche peinture depuis achat il y à 2 ans 🤣🤣🤣😱😱😱😭😭😭

Opel Protea beauvais Super service atelier : très bon accueil et très bon technicien., je recommande chaudement.

Mr et me DUMONT; un grand merci à Mélanie pour le conseil et l'aiguillage vers un bon choix et un grand merci également à Didier pour son aide et son conseil judicieux pour la prise en main du véhicule.

Très bon accueil

Très accueillant et à l'écoute et au moment de la remise du véhicule( Achat d'une opel corsa 6) il y une personne que je cite se prénomme DIDIER qui vous explique mieux qu'un livre le fonctionnement du véhicule

Un grand merci à Didier pour la prise en main de notre de votre corsa avec lui. Il a été clair et patient. Au top !!!!

Garage où le personnel est très gentil et accueil est chaleureux se qui est très agréable. Après l'achat de notre voiture Didier a prit le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de celle ci, ce qui était indispensable pour nous avec la nouvelle technologie et reste à notre disposition si nécessaire. Garage que je recommande vivement. Merci encore pour tout

Un garage ou le personnel est très serviable et disponible. le parc voiture est très riche et de qualité. Didier qui nous présente les caractéristiques de notre Mokka acheté, est très serviable et connait les caractéristiques à la perfection. Il est utile et indispensable à cette concession. Didier reste bien veillant et sympathique tout au long de la rencontre Merci à lui merci à toute l'équipe. à bientôt Laurent

Prise en main avec Didier très très bien, à l'écoute et très professionnel, je recommande merci encore François

Manque d'organisation ! A éviter !

Belle concession et le personnel super sympa.

Très bon accueil, bonne écoute et réactivité de la commerciale Mélanie et excellente prise en main de la voiture grâce aux explications du technicien Didier + sa patience et sa gentillesse.

Bonjour Merci de votre accueil vos compétences professionnelles à toute l'équipe Très satisfait de notre expérience avec votre garage Bien Cordialement

Très bonne accueil !! Merci à madame Mélanie !!

Accueil chaleureux et notre voiture arrivée plus tôt que prévu, donc super.

Très bel accueil par Mélanie et Didier. Les explications ont été très claires par les deux agents, ils ont répondu à nos questions et Didier nous a fait une prise en main du véhicule très complète et descriptive.

Le responsable technique au top

Personnel accueillant et souriant ! Une mention spéciale à Mr Didier, pour la mise en main de la voiture et à l'écoute de la clientèle ! Je recommande ! Merci pour vos conseils 😃

Service médiocre ! FUYEZ CE CONCESSIONNAIRE ET CETTE MARQUE ! J'ai acheté d'occasion une Opel, on me l'a vendu sans code d'autoradio, après un changement de batterie on me demande un code PIN que je n'ai jamais eu. Voilà 1 mois que je suis désespérément à la recherche de ce code. Comme dans tous les concessionnaires de la région c'est la même réponse à chaque foison ne sait pas faire ça, on manque de personnel... C'est un vrai scandale ! C'est pour ma part des 10ene d'heure de perdu et beaucoup de prise de tête pour un simple code qu'ils sont incapable de donner. Je suis profondément déçu du service...

Bonjour à vous, Très contente de mon passage dans le garage. Le personnel et notamment l'accueil sont vraiment souriants et professionnel. La prise en charge est rapide et le service de qualité. Je valide !

Très bonne accueil depuis le début par les commerciaux Satisfaisant...

J'ai récupérer mon nouveau Véhicule Opel Astra auprès de Didier à la concession Opel de Gournay en Bray. Tout c'est bien passé dans une ambiance conviviale avec toutes les explications nécessaires à une première prise en main. Équipe au top du top particulièrement Mélanie qui à gérer mon dossier et Didier pour la mise en route. Merci. je vous le recommande vivement.

Très bien reçu par Didier bon conseil et leCommercial Mr thevenin le samedi 16 07 22 J'attend la réception fin août de la voiture Pour finir mon avis Cordialement J'ai bien reçu la voiture fin août Le toit ouvrant problème d'ouverture Problème réglé en fin septembre carte grise reçu a mon domicile Tout est ok avec 6 mois de garantie pour mon Scénic 3

Merci à Mélanie et Didier pour leur implication dans l'achat et à la mise en main du véhicule par Didier qui est très pro et sympathique. Je recommande.

L'amabilité d'une personne a revoir et accueil désagréable lorsque vous avez un rappel constructeur Opel. J'espère que l'attitude est nettement meilleure quand il s'agit de vendre ...

Très bon accueil Nous ne connaissions pas la marque et nous l'avons découverte lors de la foire expo.... Accueil excellent que ce soit sur la foire ou en concession....Toute l'équipe est à l'écoute et aux petits soins....La prise en main réalisé par Didier a été excellente ,patient, il répond à toutes nos questions et nous réexplique si besoin... Concession au top que nous recommandons vivement

Madame Mazzeti est une professionnelle de qualité, de confiance. Elle a su nous rassurer et être à l écoute de notre projet. Elle s est montrée disponible et nous a accompagné jusqu’à la réception de notre véhicule. Nous recommandons vraiment cette concession et remercions Madame Mazzeti d avoir été à nos côtés tout le long de notre projet. Après avoir fait plusieurs concessions, nous pouvons confirmer que celle ci est de très grande qualité Un grand merci pour ce professionnalisme, votre sourire, bonne humeur et patience. Mr et Mme Perez

Équipe au top du top particulièrement Mélanie qui à gérer mon dossier et Gauthier pour la mise en route. Mille merci à tous.

Réception de mon véhicule ce jour, une équipe d'un très grand professionnalisme. Rien à redire, entre le premier rdv avec Mélanie pour passer commande et la prise en main du véhicule qui m'a été faite par Gauthier. Une équipe au top qui nous accueille avec le sourire, de la bienveillance et de bons conseils! Je recommande ce concessionnaire à 1000% ! Merci à vous 😊 Eva et Florent

Merci à Didier Et Mélanie pour mon futur achat de ma corsa

Je suis conquise par le service de ce garage! Malgré un délais de réponse un peu long, Madame Mazzetti est restée très à l'écoute et très disponible. Un comportement très professionnel et toujours avec le sourire. Didier , est un membre de l'équipe que je qualifierai d'indispensable ! Très avenant, et serviable. Je n'ai rien à redire. Nous avons a faire a une tbelle équipe.😊

J'ai acheté une Hyundai I40 sw dans cette concession les yeux fermés car elle était garantie . Je l'ai ramenée sur Rouen et ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre que Protéa s'en était débarrassé en me la vendant . La concession de Rouen a récupéré le problème . Effectivement ce n'était pas un cadeau car il a fallu presque 1 an pour solutionner les problème d' embrayage/ boite auto et de la climatisation . Je reste absolument persuadé que Protéa était bien content de voir par cette voiture loin de chez eux et qu'ils ne pouvaient ignorer les problèmes de cette voiture

Une superbe concession tres pro

Équipe accueillante.Merci à Didier pour la mise les essais et la prise en main du véhicule.

J'en suis totalement satisfait. Très bon accueil, avec un bonjour et voulez-vous un café et non pas attendez... j'arrive ! ... c'est pourquoi ?... Ensuite même accueil à la réception de l'atelier avec courtoisie ( ce n'est pas son prénom ) . Je savais que j'allais attendre une heure environ, J'avais prévu de la lecture , mais ce que je n'avais pas prévu c'est que l'on me propose à nouveau un café ou un thé avec un croissant ( et ouais ) Au bout d'une heure j'ai eu la clé de la voiture en main. Garage de construction récente, spacieux, lumineux, propre, ne sentant pas l'huile ou/et autres produits. Je n'ai aucun intérêt à dire cela, mais mon plaisir est d'y être allé et de partager.👠🚗☕🥐😊

Merci à Mélanie et José pour leur professionnalisme J'adore mon Crosselanb. Mr Didier Darcel

Bonjour, suite à notre rendez-vous avec Mélanie qui nous a très bien accueilli et très bien conseillé sur notre achat. Nous vous la recommandons. Encore un grand merci Mélanie.

En arrivant, la personne préfère passer un coup de téléphone perso que de nous recevoir, nous attendons une proposition d'achat depuis 1 semaine. Je vais passer par un autre concessionnaire.

Bonjour, nous sommes passés pour un renseignement de câble nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par Mélanie et son collègue. Ils ont pris le temps de nous rouver une solution adaptée à notre besoin même si indisponible chez eux. Merci

Merci beaucoup à Didier et Melanie

Très bon accueil, agréable et souriant. Très bon conseil, je recommande.

Très bien des prix très attractif avec des véhicules bien placé et des vendeur à votre écoute

S'il était possible de ne mettre aucune etoile je le ferais pour remercier le personnel si dèsagreable en l'occurence une (isabelle). Pkus jamais

Excellent accueil, les réponses à toutes mes questions sur l'entretien d’un véhicule d'occasion de la marque ont été très satisfaisantes.

Bien.