MotoValley Arras Concessionnaire de motos

Merci pour l'accueil et l'ambiance. Un vrais site motos! Merci!

Un très beau site pour les motards. Un accueil très sympathique, un interlocuteur qui prend le temps de prendre en compte ma demande et qui cherche des solutions pour y répondre. Bilan : je ressors satisfait et avec une nouvelle moto. Même si l'achat d'une prochaine moto n'est pas tout de suite, en tout cas, c'est là que j'irai en premier. Je mets 9 parce que je n'ai pas eu de sucre avec mon café 😁😁😁 et que la perfection n'est pas de ce monde.

Ils ont su prendre soin de la moto de ma fille, dans un délai rapide et correct. Le Garage est sérieux, très accueillant. Je recommande Merci pour le soin apporté à la mash 50 de ma fille

Très bon accueil dans cette concession Personnel compétent et agréable De l essai à la commande puis à la livraison tout s est très bien passé Premiere révision vient d etre faite Rien à dire, tout est nickel

Très heureuse d'avoir reçu mon petit bijou, avec une semaine d'avance !

Super endroit à découvrir

Très satisfait de ktm Arras très professionnel sa change de ktm Lille

40 ans (j’en ai 63) que je n’avais pas rencontré un tel accueil et des personnes autant à l’écoute du motard.

Révision annuelle de ma Royale Enfield : facturation d’un filtre à air alors que celui-ci n.a pas été changé, indication avant l’entretien du besoin de remplacement d’une ampoule et au final pas réalisé. Donc en plus de la sur facturation, les prestations ne sont pas réalisées !!! Et aucune nouvelle malgré des relances du concessionnaire… on appelle cela du vol, non ?

Très bon accueil et du coup bah j'ai craqué pour un petit v85tt ✌️

Je viens de sortir de Moto vallée BMW à Sainte-Catherine. Je cherchais des renseignements pour acheter une moto. Personne n’est venu me voir ignorance totale.

très bon accueil, personnel très sympa, je recommande prestation nickel changement de pneumatiques sur piaggo mp3 et le mecano a remis les niveaux à jour sans facturer ce service sympa !

Ideal pour les amoureux de la moto mais il manque un espace boisson restauration

Tres Bonne prise en charge de ma moto, Personnel très avreable

RDV pour un débridage impeccable, rien a dire ! ✌🏼

Service et sérieux Conseils de qualité

Encore une visite chez moto Valley ,aucun intérêt du personnel pour le client, sommes intéressés par l'achat d'un vespa mais personne pour nous renseigner ! Ce n'est pas la 1 ère fois ,lors d'une visite précédente en novembre 2023,pas de personnel disponible! Déçu Nous ne recommandons pas!

J’ai acheté une Honda 500 rebel et j’en suis ravis ,merci à Guillaume pour son écoute et ces conseils,ce n’est pas simplement qu’un simple commercial mais un vrai passionné.

Un nouveau lieu au top pour l'équipement et l'entretien de nos belles machines. Toute une équipe souriante et agréable est là pour vous accueillir. Je recommande !

Chez Honda l'accueil et l'écoute sont au top.

Garage sérieux Intervention rapide Bon accueil

Village motos avec plusieurs concessionnaires, bien situé,

Endroit très sympa, il manque juste un espace pour manger un morceau ou boire un verre...

Du rêve plein les yeux 😍

Il y a du boulot pour rendre ce lieu attractif

Super accueil Super service

Personnel poli, à l'écoute, de bon conseil, très professionnel et sympathique. Tout le monde dit ''bonjour '' ce qui devient rare dans d'autres établissements. Je recommande vivement !

Achat d'une Royal Enfield continental GT Parfait

Le site est neuf, très beau, je suis entièrement satisfait de mon experience d'achat chez KTM, je vous recommande Valentin pour votre futur machine KTM/GasGas/Husqvarna.

Délais de révisions respecter, accueil agréable pourrait être parfait si la moto était lavé.

Accueil irréprochable. Le travail en atelier est de très bonne qualité. Très bon suivi au niveau de la réparation du véhicule. Les délai des prestations sont respectés. Je recommande vivement cette consetion. Bravo ! À toute l'équipe 👍

Très bon accueil de la concession KTM pour l'entretien de ma moto. Un devis a été fourni avant l'intervention. Il a été respecté. Ils m'ont prévenu dès que la moto été prête.

Vendeur au top garage très sympathique

Équipe au top

Tout pour la moto...facile d'accès, pour une pause conviviale et en prendre pleins les yeux...

Très belle concession , personnels compétant a l'écoute du client .

Très sympas, espace dédié, concept intéressant et surtout ma moto était dispo !!!

Au top!!! 👌 des équipes amicales et une ambiance agréable.

Une écoute, des conseils, un accompagnement de la première visite à la livraison de la moto. Une relation client remarquable ! Bravo à la team Honda !

Très bonne expérience. Le personnel est à l’écoute. Les réparations ont été faite rapidement. Je recommande !

Personnel à l'écoute et très bon conseiller.

Parfait

Tout a été parfait : accueil, conseil, suivi du dossier et remise des clés. Un grand merci à Guillaume.

Contact, conseil, vente et remise...tout a été parfait! Merci à Guillaume pour son professionalisme!

KTM moto Vallet personnel super sympa

Très pro !

Je suis venu chez MotoValley pour prendre Rendez-vous (Honda) et le technicien est tout de suite intervenu. Le tout était offert. Excellent accueil, de très bons conseils et aussi pédagogique. Je suis ravi !!

Très bon concessionnaire, à l'écoute et aux petits soins pour mon véhicule.

Les personnes rencontrées sont très avenantes mais pas intrusives, on retrouve une bonne liberté de déambuler parmi les nombreux modèles d'exposition. Du personnel compétent a votre écoute pour vous renseigner . Les essais motos sont bien organisés, les instructions claires et précises. Une fois l'essai terminé pas de pression de vente de la part du commercial, c'est très agréable cette impression de liberté, toujours dans l'échange d'expérience plutôt que la vente. Après un achat d'une Guzzi V100S Mandello, il me reste une bonne impression de la transaction commercial, écoute, négociation, conseil, formalité administrative, remise de la moto, au top. Établissement que je recommande pour son professionnalisme.

Rapide, efficace, devis respecté, courtois

Étant motard j'aime y passer !

Honda Motovalley est dorénavant mon concessionnaire préféré avec du personnel qualifiéGuillaume à votre écoute+++

Ensemble de concession moto bien venu !!!

Au top 👌

Bon suivi et réparation moto

Merci à Valentin de chez KTM pour ses réponses rapides et surtout pour les remises 😉 Très content de mon achat 890 duke r Cordialement

Je prefere seclin

Très bon accueil et suivi. Une moto de qualité

Accueil chaleureux, la livraison de la RS660 s'est très bien déroulée. Je recommande les yeux fermés !

Le lieu superbe, mais le site internet on ne peut pas en dire autant.

Un bel endroit sympathique pour les motards

Equipe très à l'écoute des clients Equipe très sympa

De quoi rêvez

Très belle expérience sur l acquisition de ma nouvelle moto je recommande cette concession

Magnifique centre de scooter et moto,service et vente de qualité.

Très bon service client et main d oeuvre. À l écoute de la demande du client. Vous pouvez y aller en toute confiance. Et surtout un très grand Merci à Thomas de la part de Louis (le propriétaire de la moto)

En tant qu'ancien concessionnaire à la retraite de la marque, j'ai pu apprécier l'accueil de l'équipe, et tout particulierement le professionnalisme de Thomas. Même, si je ne suis venu que pour une crevaison arrière de ma GL1800, j'ai apprécié. Je retournerai dans cet etablissement, sans problème. Philippe Demerville.

Pose d'un dosseret pilote sur ma goldwing bagger. Bon accueil et entraide entre mécanos pour plus d'efficacité. Réglage personnalisé 👍

Très bonne prestation du vendeur (Guillaume) , à l'écoute, patient et disponible et de bons conseils

Super endroit, l’accueil est top et les concessions neuves donnent envie ! Stationnement facile et enfin autre chose que Seclin.

Des conseillers à l'écoute des clients et de leur besoin, je recommande totalement, ils ne sont pas là pour vendre et faire de l'argent mais fidéliser leur clientèle. J'ai reçu ma nouvelle moto en septembre et malgré la vente les conseillers sont toujours à l'écoute un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Dans l'espoir de voir ce village moto s'agrandir, un espace restauration doit arriver prochainement ce qui je pense attirera encore plus de personne.

Théo, vendeur Piagio très convivial et disponible. Je lui présente tous mes meilleurs remerciements.

je recommande passage dans le magasin moto GUZZI HUSQVARNA hier en fin d’après midi de super conseils pour débuter je reviendrais pour ma première moto, cela m’a vraiment mît en confiance. je garde votre numéro a très vite

Visite du showroom APRILIA KTM, Agréablement surprise d’être en présence de passionnés au service des clients, Je recommande

Me suis présenté ce matin à une des concessions (guzzi, aprilia....), je suis rentré et sortie du magasin à trois reprise, un individu derrière un écran, et le reste dans un bureau en verre, ca avait l'air marrant leur conversation car tout le monde rigolait, sauf moi. J'ai même croisé le regard de certain, pas de réaction, je suis partie ??? Merci de votre réponse, je me suis permis de passer deux semaines après et suite à ma flanerie dans votre magasin (ktm, moto guzzi), enfin un jeune homme s est approché de moi. Il m'a informé qu'aucune des deux motos que je voulais essayer n'était disponible, soit pour entretien pour l'une (V85TT), et l'autre plus en magasin (890 adventure), il a pris mon nom et mon téléphone, l'a noté sur son carnet de rappel, sans doute ....... et depuis ..... silence radio..... vous êtes des champions.....

Concession moto très sérieuse et à l écoute des clients. A recommander vivement

J’appelle un mardi matin, on me dit qu’on va me rappeler. Après 3 jours, je rappelle… C’est Dommage, à 1 journée à dire, la pièce aurait été commandée/livrée et j’aurai pu la remonter et rouler ce we! J’ai un doute sur le suivi et le professionnalisme. L’endroit est magnifique mais faut que ça suive derrière!

Un vrai plaisir que de découvrir ce village moto aux portes d'Arras. Pour ma part excellente expérience chez Honda, merci à Guillaume pour son assistance et son professionnalisme du premier jour à la remise des clés, depuis le temps que je souhaitais me remettre en selle tout là bas a été fait pour que je franchisse le cap. Honda CB125R version 2023, une excellente machine pour reprendre le rythme ❤️ Merci beaucoup et à très bientôt ✌️

Après 13 ans sans moto, je rêvais d une monture vintage, de légende, Royal Enfield l a fait, merci à Jérôme pour ses conseils, sa passion et son enthousiasme

Dommage que se soit aussi compliqué pour prendre un RDV, on nous transfère constamment pour revenir au standard, au bout de 15 min donc on renouvelle la demande, que l'on répète plusieurs fois dans la journée. Le deuxième jour expérience identique, la dame qui suggère de passer au magasin pour prendre RDV (200km) non merci, je n'ai jamais rencontré ce problème avant... Il est regrettable pour un si beau magasin que le service téléphonique ne suit pas...

Les locaux sont modernes et spacieux, les équipes sont à l'écoute et font le maximum pour vous satisfaire. Je recommande ce lieu.

Village moto à découvrir.Esprit et âme du motard manquent encore mais ne vont pas Tarder.

Équipe au top pour l’achat d’une moto neuve. Lieu agréable et bien situer ne demandant qu’à se développer !

Ah les copains et la bécane…. Ça fait du bien

Très satisfait.

Très beaux complexes Mais il manque qqchose pas d âme pour l instant

Très satisfait de l échange avec l équipe ainsi que de la prise en charge de ma moto. Bonne expérience.

Bonjour. Heureux soit l'ancien motard ayant connu les discussions enflammées chez les concessionnaires passionnés d'antan. Un monde se meurt ! Sinon : Magasin et Show room impressionnants mais quasi vides en semaine avec un personnel totalement absorbé par leurs écrans d'ordinateurs. Bref: Ambiance bien dans le style concession automobile (normal?) Malheureusement cette débauche de moyens doit se payer au prix fort (Construction, impôts, entretien, etc...) et c'est le client (aveugle ?) qui risque encore d'en faire les frais. Que voulez-vous, les temps changent et cela concerne tout les domaines. (Avant c'était..... avant). Bonne chance à vous.

Accueil très sympathique. Jérôme est à l'écoute et très agréable. Le petit café de bienvenue est très bon. Je suis très satisfait.

Merci à Lucas de chez HONDA pour son accueil, commercial sympathique et à l'écoute, prend son temps pour répondre aux exigences du client 👍🏻

Sympa tout pour le 2 roues

Impeccable...

Très bonne concession, Guillaume, le vendeur est très agréable et compétent.A la livraison, on nous a tout expliquer et offert des petits goodies ;) On a même eu droit au café .

Très bien accompagné personnel dispo.

Neuf, clinquant mais beaucoup trop impersonnelle Manque une vraie ambiance motard Et Manque surtout un lieu de rencontre type brasserie

Il était temps que la région Arrageoise se dote d'un pôle multimarques motos. c'est en tout cas, très bien parti...et une qualité d'accueil et de conseil toujours aussi présente !

Très classe et épuré, on y trouve KTM, Honda, Bmw, Mash, et des occas'. De l'équipements, de l'entretien, et même un coiffeur Barbier...

Un grand merci à Jérôme le vendeur Royal Enfield pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Vendeur au top et concession au top 👍👍

Nous avons eu à faire à Jérôme CAUX. Cette personne est super sympa, IL très professionnel, à l'écoute de nos attentes, dynamique, Il aime son boulot et on le ressent. Il est soucieux de la satisfaction du client, une qualité qui se fait rare !

3eme fois que j’appelle pour des renseignements pour une révision, 3 fois que l’on doit me rappeler mais jamais fait. Je vais aller ailleurs car déjà peur de la suite.

Dommage pas encore de quoi se restaurer ou boire une boisson plus toilette

Signalisation de circulation à revoir..

Venu pour changer mes pneus et mettre un nouveau pot, j’ai pu découvrir toute nouvelle GS1300. Merci à Axel de l’après vente pour son professionnalisme et sa réactivité. Service au top !!! Je recommande.

Moto récupérée merci sebastien, bastien et l équipe bmw rapidité efficacité comme d habitude ✌️

J'y suis allé pour l'essai d'une moto en vue d'un prochain achat. Le plus de cet endroit, c'est qu'il y a plusieurs concessionnaires sur le site. Vous pouvez donc essayer plusieurs motos de marques différentes. Récemment ouvert en juin, je pense qu'il est promis à un bel avenir. Attention : le site fait état d'un restaurant sur place, celui-ci n'est pas encore opérationnel, ne vous faites pas avoir (comme moi), j'ai du allé manger en ville.

Maxxess moto valey à fuir. Pas de bonjour,pas de sourire. Changez de métier. Le commerce n'est pas pour vous.

Village moto sympathique qui ne demande qu'à s'agrandir. J'adore le concept des magasins qui communiquent entre eux.

Un lieu soit disant unique mais sans intérêt. Quelques concessions, apparemment ouvertes mais sans aucune information. Un Maxxess petit et triste, aucune âme autour. Pas de brasserie, un barbier fermé… Le pôle moto de Seclin n’a pas de souci à se faire.

C'est propre c'est neuf mais on est encore loin de seclin a voir avec le temps

C'est le début, ça manque de rêve et c'est vide dans certains magasins. Laissons leur le temps d'évoluer

Personnels agréable et à l'écoute, faire attention car les prix sur internet et sur place ne sont pas du tout les même.. moins chère sur internet. Donc un conseil à essayé en magasin pour la taille et commander après sur internet. Mais la veste j'en suis ravie en tout cas merci

Entretien de ma cb500f chez Honda nickel avec de bon con conseil du responsable atelier, je recommande 👍

Une seul adresse pour les fans de motos Large choix d occasion Très belle gamme de casque , veste et accessoires

Pas genial

Super endroit pour les fans de motos , merci à BMW pour la journée du 8 juillet,avec essai de le game héritage, et aux équipes de BMW de motovalley.

Un vacarme pas possible un jeudi pour l'ouverture, on entendait la musique a l'autre bout de la ville. Impossible de dormir

Le site est vraiment isolé et est vraiment exclusivement destiné aux motards. Peut-être des constructions à venir? L'avantage est de tout avoir sur place question équipements. L'accueil BMW est toujours exemplaire. Des facturations à la restitution qui me semblent très limite surtout quand on reste dans la marque mais je ne me ferais pas avoir 2 fois...

Si c'est pas pour acheter, on ne s'occupe pas de toi ... Bonjour l'accueil !

Faudrait revoir l'accueil ...... t'es là, t'es pas là, ben c'est pareil .....

Très bel espace de convivialité. Choix énorme de motos et de scooters. Grande boutique d équipements du pilote. Une équipe très sympathique. A voir même pour le plaisir.