MOTOS SOHN - Concessionnaire Yamaha - motos, scooters & e-bike Concessionnaire de motos

Très bonne expérience, je suis venu pour ramener ma moto pour réaliser la révision. Équipe très professionnelle et à l’écoute, ils ont pris le temps de bien m’expliquer les différents points et de répondre à mes questions. Très professionnel, je recommande!

Une équipe au top...rien à redire 👌🏽

J'ai eu de très bonne expérience. Personnel toujours a l'écoute.

Accueil parfait , respect des délais de livraison Le petit cadeau en plus 😀 Je recommande fortement

Super concessionnaire Yamaha comme on aimerait en voir plus souvent ! Chef d'atelier (Patrick 😉)et techniciens aux petits soins. La machine tourne à merveille désormais. Merci pour le professionnalisme et la bonne humeur de toutes et tous. À bientôt. 🏍️

Super expérience client. Merci aux employés pour leur accueil et leur accompagnement. J’étais venu pour un casque scorpion dont je suis ravi. Merci pour votre partage de votre passion

Très content de ma tracer 7 merci à Mélanie pour l'accueil l'achat et les conseils pour cette machine... on sent la passion et le professionnalisme dans cette concession je recommande vivement. Cordialement E.D

Vendeuse Mélanie très réactive et à l'écoute de mes attentes je recommande

Très pro, je recommande 👍 Merci pour tout

Rien à rajouter

Bon accueil, explications claires sur le scooter souhaité, services au top. Très sympa et professionnel. Je recommande.

J’ai acheté un gilet airbag dainese en 2021 au sein de cette boutique. Ce gilet airbag s’est déclenché de manière intempestive à deux reprises et à chaque fois la garantie a été appliqué au sein de la boutique sans détour. Je ne peux que dire que je suis très satisfait en tout points autant de sur le produit que de la prestation en boutique. Je fus même étonné par ce service après-vente incroyable ! Je vous recommande vivement cette boutique !

Beau magasin pas très grand j'y vais depuis 55 Ans j'ai connu 3 générations la famille Sohn ,je n'ai jamais eu de Yamaha mais les conseils et l'accueil est sympathique

Bel endroit et surtout une belle rencontre avec Mélanie, passionnée par ce qu'elle fait et qui est d'excellents conseils. Je recommande vivement

Yamaha Motos Sohn à Strasbourg offre un large choix de motos et d'équipements. L'équipe est dévouée mérite des éloges pour son professionnalisme et son service de qualité. Merci à toute l’équipe ✌️

Conseil parfait, délai respecté. Merci

Location d'une Yamaha 700 Ténéré et d'un traceur 900 pour essayer les deux machines lors d'un week-end. Équipé de chez SOHN Strasbourg au top.

Accueil au top, réactivité, professionnalisme, je recommande !

Une enseigne ''vieille école''. Monsieur Sohn, 4ème génération. Les personnes prennent le temps pour vous répondre. Et de la surface, du stock! Très belle surprise. Merci à l'équipe.

D’abord un très bon accueil, très sympathique et pro, que ce soit au téléphone ou en concession. Ensuite, de très bons conseils ! Voici la recette qui nous a convaincu. Bravo à Mélanie et Laetitia pour leur professionnalisme !

Super accueil, très bons conseils

Venant de Belgique et de passage à Strasbourg pour un roadtrip à moto de 2 semaines. Ils m’ont pris en last minute pour s’occuper de mon pneu crevé. Réparation du pneu hyper propre, équipe souriante et pro !(+prix vraiment démocratique) Merci encore pour la dépanne !

Suite à l’achat de mon xmax, je recommande à 1000% l’équipe de motos sohn vendeuse/eur au top, très réactif. je m’y rendrais les yeux fermés pour les entretiens futur de mon xmax.

Bonjour, je souhaite partager ma première expérience avec la concession Yamaha Sohn. J'y suis entré pour avoir des renseignements sur le nouveau scooter X-Max 125. J'ai eu le plaisir de croiser Denis, un vendeur qui ne m'a pas que donné des informations sur le produit mais aussi de petites astuces pour ne pas subir les matinées fraîches d'automne. Denis ayant remarquablement bien fait son travail, et que le contact passé très bien, il m'a fallu un petit week-end pour me décider à signer le bon de commande. En passant, je lui souhaite un prompt rétablissement. Ma rencontre avec Patrick, qui s'occupe de l'accueil atelier, fut très rassurante et joviale. Je sais que lors de ma prochaine révision, je serai rassuré de mettre mon scooter entre de bonnes mains et que l'accueil se fera dans la joie et la bonne humeur. Je n'ai que croisé les mécaniciens, mais je leurs fait un clin d'œil et les remercies. Pour finir, je ne vais pas oublié Alexis Sohn, le gérant, qui se soucie vraiment de la satisfaction de chaque client qui passe dans son magasin. Un grand bravo à toute l'équipe. Régis Roth

Bonjour Venus par hasard dans la concession accueil agréable personnel très sympathique et bienveillant nous avons été bien guidés pour l'achat de vêtements. Boutique bien agencé. Bravo je recommande A bientôt

Équipe agréable et de très bons conseils. Merci tout particulièrement à Mélanie, suite à l’achat de ma moto. Je recommande cet endroit. Très grand choix en équipement et vendeuse professionnelle. Merci pour votre temps passé.

Magasin parfaitement tenu, un personnel à l’écoute. J’ai pu trouver ma tenue moto avec Axelle que je remercie pour le temps qu’elle m’a accordé 😁

Je viens d’acquérir une MT07 et de l’équipement Dainese. Merci Mélanie pour votre professionnalisme et votre patience. Échange agréable, rapide. C’est une très belle concession, avec beaucoup de choix. Je recommande.

A fuir équipe nul, quand on vient pas en costume cravate il nous donne même pas l’heure, surtout une Mélanie qui se mêle de tout même du rayon dainese et j’en parle pas des regards qui m’ont porter ce jour car j’étais étranger heureusement que il y a bien le yamaha de haguenau 😊

2ème moto en 3 ans achetée chez Sohn, je n’y suis pas revenu par hasard ! Équipe à l’écoute et soucieuse de la qualité du service rendue à ses clients. Merci à Mélanie pour mon récent achat, très bon accompagnement et conseils !

Nous avons acheté une 700 Ténéré Rally, nous avons été accueilli et conseillé par Mélanie, TB accueil, très compétente, elle a su très bien répondre à nos attentes. MERCI Mélanie

Très bonne concession une équipe à l’écoute et très professionnelle! J’ai acheté une moto neuve il y’a un mois je ne suis pas déçu du service et des conseils. Merci à toute l’équipe ! 👍

Super accueil ! Toujours dispo, même si parfois au téléphone c'est compliqué de les joindre

Moto présentant un problème pendant un roadtrip. Elle a été prise immédiatement pour que je puisse repartir rapidement. Encore merci !

Un grand merci à toute cette équipe Yamaha qui est au top et particulièrement à Patrick c'est un plaisir d'avoir affaire avec quelqu'un d'aussi pro et compétent !

Un très grand Merci à Mélanie pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité. Mélanie était de très bon conseil du début à la fin. Très réactive également lors de nos échanges mails, sms. Merci également à sa nouvelle collègue pour la rapidité des papiers administratifs (carte grise...) Reprise XJ6. Achat MT-07 2023 Je recommande sans hésitation

Merci pour l'écoute et les conseils de Mélanie

Merci à Mélanie pour son professionnalisme, j’ai acheté un véhicule puis l’ai revendu via le dépôt vente. De très bon conseil pour l’achat et pour la revente à l’écoute de mes attentes et vente rapide au prix que je souhaité de base. Je recommande sans hésitation.

Prise en charge rapide et réactif 💪

Pour faire un retour, j’ai ramener la moto chez Sohn.. Patrick a la réception était pas folichon et voulez pas me prendre la moto pour la vérifier. Je lui ai bien expliqué que j’aimerai vraiment pouvoir avoir plus d’info parce que j’ai un événement lundi soir avec la moto. Il voulait la vérifier samedi ( donc 4 jours après la réception du véhicule ) je lui ai dit que c’était pas possible. Julien, un jeune mécano est venu la prendre pour la mettre sur l’ordi.. effectivement il y a un défaut , j’ai pas tout retenu mais c’est un défaut style « blabla cerveau moteur.. » Bref, Patrick revient et est assez désagréable avec moi et avec son personnel. Julien m’a glissé en partant quelques mots: il fera au mieux pour la vérifier le plus tôt possible.

Un grand merci à Mélanie pour son accueil, son énergie communicative et son professionnalisme lors de nos échanges. La moto a été livrée en temps et en heure, malgré les contraintes administratives et d'agenda. Merci également pour les précieux conseils sur mon rééquipement (gant, antivol), au meilleur rapport qualité/prix, en adéquation avec mes besoins. Une vraie écoute du client, qualité qui mérite d'être soulignée.

Boutique au top ,mention spécial pour Mélanie merci encore pour la patience et les bons conseils !

Grand merci à Mélanie pour son accueil...

Top ! Si vous cherchez un deux-roues même en étant novice, n’hésitez pas à entrer chez Motos Sohn !!! Un grand merci à Mêlanie pour son professionnalisme et ses bons conseils, sa disponibilité et surtout sa patience, et aussi pour toutes les réponses à mes (nombreuses) questions, la livraison du véhicule plus tôt que prévu, son aide précieuse dans le choix du casque, des gants, de l’antivol…et aussi, pour la mise en confiance !!! Cela devient malheureusement rare de nos jours, mais, grâce à Mélanie, j’ai constaté qu’il existe encore des commerciaux qui ont pour priorité la satisfaction de leurs clients. Bravo !

Tres sastifait de mon achat d'une Yamaha R125. Bon accueil et très bien conseillé par Mélanie durant toutes les étapes de l'achat à la réception. Je recommende.

Très satisfait de la concession et de Mélanie mon interlocutrice pour l'achat du TMAX

Un accueil chaleureux d une conseillère Mélanie une vraie pro ! Allez la voir sans hesiter...

Achat d’un XMAX 2023 ( tech max) je suis très ravi de mon achat et de l’accueil que j’ai eu dans cette concession. Un grand merci à Mélanie, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute du début à la fin qui m’a très bien conseillé durant toute la période. Elle a été très réactive lors de nos échanges par mail et par téléphone. Vraiment merci Mélanie ça fait plaisir de rencontrer des vendeurs aussi professionnelle et passionné. Je reviendrai sans hésitations !!! 😊

Au top ! J’ai appelé l’atelier le jour même pour une réparation sur ma moto, ils m’ont accueilli quelques heures plus tard. Encore merci à Patrick et l’équipe de mécaniciens qui ont été super arrangeant et très pro. Antoine

Suite à l’achat d’un deux roues je tiens à remercier Mélanine pour son professionnalisme et sa sympathie :))

Une personne de l'atelier qui n'est pas du tout agréable au téléphone. Dommage pour la clientèle. A éviter

Merci à Mélanie chez moto Sohn, une personne excellente, très professionnelle, compétente et surtout humaine. Elle est très bonne conseilllere, calme et posée. Elle sait prendre les choses en main pour régler les demandes. Elle suit avec beaucoup d'attention ses clients. De nos jours où les relations numériques sont pléthores et impersonnelles, voilà avec Mélanie la relation humaine prend tout son sens. Merci encore Mélanie pour cette transaction qui s'est passée sans problèmes. Au passage, Merci également à Denis, son collègue qui est aimable et attentionné.

Équipe au top, à l’écoute, bienveillante. Notamment Mélanie avec qui j’ai pu trouver la moto qui me faisait tant de envie. Merci encore !

Un grand merci à Mélanie pour son accueil, sa gentillesse, tout le temps quel m'a accordée que se soit par SMS, téléphone, mail,ou sur place, très pro ,je reviendrais sans aucun doute. Merci aussi à sont collaborateur des pièces de échange pour l'information que j'attendais, il a bien répondu à mon attente. Bien cordialement

Partie pour demander un diagnostic pour ma moto yamaha Le commercial ma di pas le temps pour sa et ma di revenez dans 6 mois Tres mal accueilli Tres mauvaise publicité pour la marque

Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande.

Tres belle concession, personnel très sympa, vend également du dainese, par contre que 3 étoiles car l'emplacement est vraiment pénible... Pour un essai moto c'est quasi que de la ville et pour y aller selon l'heure c'est bouchon...

Toujours bien reçu chez Yamaha.... 👍🏍️✌️

Je reviens sur mon avis précédent suite à la découverte d'un vis caché sur mon tmax acheté chez eux une réparation de fortune sur le pneu arrière une mèche mal installé réparation illégal première sorti en galère avec le tmax pneu à plat au moment de repartir du boulot Merci beaucoup

Vendeur et vendeuse aimable et à l’écoute, que ça soit au téléphone ou en concession.

Beau magasin de motos vendeurs agréable belle machine a voir n'hésitez pas à demander conseils

Un grand merci à l equipe mécano et a l accueil pour ma moto ou j etais lésée sur la route suite a une marche arrière d une camionette . Ils m ont réparé la moto en 15 jrs top chrono et respecté mes petits consignes laissé . Et un grand merci au deux personne du magasin piece détaché au top et merci merci Patrick pour votre sens de l organisation et votre humeur et humour toujour positifet vos conseil Merci l.equipe yamaha Meinau ✌✌✌

Je tiens à partager ma petite expérience avec cet enseigne. Mépris, réponse expéditive et aucune considération pour le client.

Souvent en manque de produits ....dommage

Très professionnel et très bonne ambiance, je recommande.

Merci à Patrick et à l’équipe de l’atelier pour la prise en charge de mon véhicule à l’atelier, des délais respectés et bien plus que corrects. Très arrangeant, j’ai pu récupérer mon véhicule entre l’expertise et la réception des pièces pour ne pas être immobile pendant ce temps là. Très sérieux !

Excellent accueil disponibilité et conseils de Hervé et Patrick de l'équipe atelier !

J'ai eu besoin d'aide concernant un document administratif. Equipe très sérieuse et disponible. Merci pour cette aide.

Tres reactif , prise en charge rapide et efficace , le mecanicien appelle pour chaque intervention avant d‘agir , communication au top.

Un GRAND merci à toute l'équipe de moto SOHN pour son efficacité, sa disponibilité sa gentillesse et ses tarifs. Tous ont été à l'écoute, ce qui fait nous sentir serein lorsque l'on dépose sa monture. Avoir de vrais interlocuteurs est reposant dans ce monde où les contacts se perdent. Merci infiniment à cette concession ***** Pierre-Jean Schmitt PS : mention particulière pour mes contacts directs, Patrick, Patrice et Florent.

Un grand merci à toute l'équipe de Motos Sohn pour son accueil et une mention spéciale pour Patrick et Patrice qui ont pris soin de ma super Ténéré de 91. Après 15 jours d'essai, elle tourne à merveille et je redécouvre complètement ce moteur sensass qui a fait sa réputation. JC Kirschner

Les délais de restitution du véhicule sont toujours respectés. L’équipe est toujours sympathique tout particulièrement Patrick à la réception atelier !

J’ai acheté un scooter 125 d’occasion il y a 3 ans et je fait mes révisions chez eux depuis. Récemment j’ai acheté une veste. Dans la boutique le vendeur m’a bien renseigné en respectant mes demandes, après un moi d’utilisation intensive je suis satisfait de mon achat. A l’atelier j’ai jamais eu de mauvaise surprise. Un responssable à l’écoute qui parle franchement et respecte les devis établis, une équipe qui fait toujours du travail bien fait, un bon suivit, et quand une fois j’ai eu un problème ils ont sut trouver une solution arrangeante.

J'ai acheté un sabot moteur que vous proposiez sur Leboncoin, la communication était nickel malgré les fêtes de fin d'année les employés ont fais le nécessaire pour m'envoyer rapidement mon colis en même pas 72h j'étais livré. Le colis impeccable et tout était conforme à la description. Je recommande. Merci à vous.

Excellent accueil, personnel impliqué, j’ai acheté tout l’équipement de ma copine et on est très satisfait de la qualité.

Nous avons essayé plusieurs vestes goretex. Les vêtements étaient de qualités mais surtout le vendeur c'est pris le temps de nous expliquer les différences entre les vestes et nous a très bien aiguillé. Très bon accueil, pro ,surtout serviable et le tout avec le sourire. Merci Riva

Merci pour votre gentillesse !!

Tout d’abord je voudrais remercier toute l’équipe de chez Motos Sohn j’ai fait l’acquisition d’une moto neuve le 28 octobre j’ai été accueilli avec le sourire et un grand professionnalisme Grand choix dans le magasin et le personnel très compétents je voudrais aussi remercier tout particulièrement Mélanie agent commercial dans le magasin une personne très dévouée qui m’a accueilli du début à la fin elle a fait tout le nécessaire pour que je puisse acquérir ma moto Elle a fait tout le nécessaire pour monter mon dossier en dehors même de ses heures de travail merci encore à vous Mélanie je recommande fortement ce magasin merci encore à Toute l’équipe ne changez rien vous êtes au top.

Bonjour suite à une panne sur notre TMAX 500. Merci à l’équipe de Moto Sohn particulièrement à Patrick et Julien pour l’intervention rapide et efficace , pour avoir résolu le problème de panne qui l’empêché de démarrer. Avec un gros soucis de faisceau électrique et d’alarme et d’avoir changer la courroie nettoyage et vérifier le variateur puis changer mon train de pneus le tout en un temps record sans avoir un rendez-vous à l’atelier vu qu’il est arrivé sur dépanneuse à l’improviste. Merci l’équipe Sohn.

Un grand merci à Patrick pour ses conseils et son implication lors de la réparation de la 125 de mon fils.

Très professionnel, serviable, fiable, disponible et agréable. Je recommande vraiment pour vous accompagnez dans votre projet😊

Concession au top , toujours aux petits soins pour ses clients , vendeurs et mécaniciens très compétents, un grand merci à denis pour l’achat de ma Tracer 9GT a très vite !

Accueil Impeccables. Rdv pris pour une révision.Travail des mécano impec. Super , dans les temps.Bonne accueil, petit café, discussion avec le personnel. Bref , cela fessait un moments que je ne suis pas retournée chez eux ( moto de marque différents). Ben, ils sont toujours aussi sérieux et sympathique.

Très bon conseil et beaucoup de choix

Très très ravis de cette concession ! Avec mon souci de moto sur mon trajet, je me suis arrêté chez vous, et j’ai été bien accueilli et servi par tout le monde. Un grand merci pour tout, j’ai pu rentrer chez moi sans encombre Des prix très attractif accueil chaleureuse dialogues facile compréhension chaleureuse Je vous le recommande pas besoin pour moi de faire des commandes sur le net avec des erreurs de livraisons. Encore un grand merci à votre équipes reste Comme vous êtes.

Très bon accueil, petit café de bienvenue respect des délais indiqués. Je suis vraiment ravi du service apportée par ce concessionnaire. Je recommande vivement. 🙂✌️

Merci à Patrick et son équipe pour leur travail efficace !

Escro incroyable un culot jamais vue n'accepte pas c'est erreur un travails de porc des tarif exorbitant tout simplement une honte ce yamaha est a éviter au maximum réellement passé votre chemin chez d'autres concessionnaire beaucoup plus professionnels et surtout honnête et moin chères

Bonjour, j'ai acheté ma première moto chez Yamaha, je n'ai vraiment pas été déçu, très bon accueil, de vrais renseignements, une réel rapidité. J'ai obtenu ma moto dans de très bons délais. Suivi pars Mélanie qui a été très très patiente malgré le temps pour finaliser lâchât de la moto à cause de mon permis. Je m'attendais à plus longtemps comme délais. Je recommande fortement Yamaha Motos Sohn. Et je remercie encore la vendeuse Mélanie. Ainsi que le personnel. Merci à vous et à bientôt .

Venu pour une réparation suite à une crevaison, je suis reçu par Patrick et quel accueil ! professionnel, sympathique à l'écoute et très efficace ! Bravo au mecano pour sa rapidité travail impeccable. Une belle équipe, je recommande vivement. Encore Bravo !

yamaha sohn est un super concessionnaire j'ai était accueilli par Denis qui est super sympa il Conner les bécanes qu'il vend , venant du nord de la france il ma bloquer la moto me la expédier super rapidement la moto est arriver dans le même état que le jour ou je les vue en concession le patron de la concession est quand a lui super professionnel aussi une superbe concession relation client au top ( a quand un yamaha comme ca dans le nord de la france )

Accueil formidable! A l'écoute des clients franchement au top, j'ai été accueilli et conseiller par monsieur Patrick, franchement la classe quoi et merci à toute l'équipe

Nous nous sommes équipés aujourd'hui en Dainese, merci à RIVA le vendeur, très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. À bientôt!! Nous recommandons cette adresse.

denis au top vraiment satisfait de mon xmax 2022

Pensant déposer mon scooter chez ce concessionnaire de marque Yamaha, et voulant faire la grosse révision avec changement de variateur et galets . Le vendeur commande les galets avec le mauvais poids et j’ai dû quand même payer ces derniers. Donc retour à l’atelier avec une ampoule H7 qui a grillé au bout de 4 mois. Pas de prise en charge car c’est un consommable me dit le vendeur. Toujours une mauvaise surprise à chaque retour à l’atelier (vis manquant, feux de veille non vérifié après changement des ampoules,…). 5 A-R a l’atelier en 5 mois. Seul le nom de la marque est prestigieux. Très mauvaise expérience

Accueil sympathique et personnel très serviable. Beau magasin. Seul petit bémol: un défaut de conseil sur l’accessoire fourni avec le casque (bavette coupe-vent), impossible à monter. Mais peut-être n’est-ce pas le bon accessoire… J’ai été recontacté ce jour par le vendeur qui m’a expliqué qu’en effet cet accessoire n’était pas prévu pour ce casque. Bravo, j’ai vraiment apprécié et je trouve ça très pro ! Du coup je rajoute une petite étoile à mon avis initial 😉 Merci à vous

Très bon accueil, de passage en vacances et partie sans mes outils, rendez vous pris a la minute pour tension de chaîne. Disponible et arrangeant, merci a Patrick pour son accueil !

Gants achetés en février 2021 et dont la coque préformée des phalanges sur l’un des gants s’est mystérieusement déformée (la coque s’est aplatie). Résultat, le dessus du gant est devenu rigide et est douloureux pour la main. Après être retourné en magasin, un vendeur explique qu’il ne peut rien faire, que les gants sont vieux alors que la personne à qui j’ai offert ces gants n’a eu le permis qu’il y a 2 mois, que la personne a dû mettre ses mains sur l’échappement (et puis quoi encore…), et qu’il ne peut rien faire. Pour des gants garantis 2 ans, c’est magnifique…

Un grand merci à la team yamaha Strasbourg meinau👍😉 pour leurs travaux et professionnalisme sur mon tmax 560 cm3 et un grand merci encore à Patrick pour ses conseils et son dévouement 👏👏👏

Une superbe équipe professionnelle et d’une gentillesse absolue.

Moto sohn nous a dépanné en plein milieu de notre roadtrip suite à un problème plaquettes. J'ai oublié ma bague en me lavant les mains et ils ont accepté de la renvoyer chez moi. Grand merci à eux !!

Accueil très chaleureux et de bons conseils. J’ai été accueilli par Denis, un vendeur avec qui j’ai eu l’opportunité de discuté sur les machines et sur un pantalon en cuir que j’ai pu acheter dans le complexe Dainese store. Malheureusement j’ai quitté la ville sans avoir eu le temps de revenir, en tout cas, je conseil cette concession !

Attention ils ont certains produits qui est deux fois plus cher on peut trouver deux fois moins cher ailleurs.

J’ai ramené mon tmax pour changer le pneumatique

Première visite, nous avons été accueillies par Mélanie de très bons conseils et très professionnelle! elle est à l’écoute je recommande vivement. À très bientôt pour nos prochains achats et merci encore !!

Vendeur peux aimable peux accueillant peux disponible manque de choix en variété de motos

Pas bon

Excellent accueil et conseils de Mélanie. Très pro très sympathique. Bravo et merci car c’est important d’être bien conseillé quand on débute.

Personnelle toujours tres amical

Je recommande vivement et sans réserve Accueil sympathique et professionnels compétents

Excellente boutique avec des avis et une disponibilité sans faille de Mélanie. Je recommande vivement ce magasin

Boutique très sympa 😁 très pros et bonne qualité de services 👍👌

Chez Yamaha Ressemble un peu à une usine à gaz ; juste vendre des motos et/ou des pièces détachées Ça contraste totalement avec Yamaha Mulhouse qui est super convivial et qui nous laisse voir les réparations (de loin) Par contre, une très bonne réactivité par téléphone 👍 Par contre, la réduction d'achat de moto est uniquement dans le magasin d'achat et non le réseau Yamaha, dommage

Un grand merci à Mélanie pour sa disponibilité, la pertinence de ses conseils et sa bonne humeur. En tant que débutant, c'est vraiment agréable d'être écouté et guidé dans le choix de ses équipements. Continuez comme ça :)

Grand nombre de choix d'équipement. Un très bonne accueil de la conseillère/vendeuse qui donne pas mal de conseil aux débutants pour le choix de l'équipement. Merci encore.

Déjà acheté une becanne chez eux bon service. Même côté atelier. Bon travail.

Bonjour je ne suis pas encore venue en magasin mais est ce que vous vendez la Yamaha yz 125cc merci pour votre réponse

moto neuve acheté chez ce concessionnaire, expérience absolument parfaite, très pro, de très bon conseils de la part d'une équipe de passionnés très compétente et réactive qui mérite toutes les attentions, bien mieux que d'autre concessionnaires Yamaha Je recommande sans hésiter, je continuerai à faire les 75kms pour me rendre dans cette concession, même si plusieurs autres sont plus près de chez moi

Absence d'accueil, de conseil ... bref, très décevant ! Nouveau propriétaire d'une XV1900 Midnight Star, j'étais à la recherche de nouveaux casques (jet ou modulable) et d'un système Intercom Duo compatible. Je me suis donc rendu Avenue de Colmar ce jour, vendredi 03/07 vers 10h00. Je dois reconnaître que le magasin fait une très bonne impression malgré un agencement un peu perturbé, Covid19 oblige. Le magasin justifierait l'attribution de 4 ou 5 étoiles ... C'est après que cela se gâte ! Je rentre, 1 client est déjà présent et servi au comptoir atelier, 3 autres collaborateurs sont présents dans les locaux, affairés sur leurs ordinateurs ... Alors que je passe devant eux, personne ne lève les yeux, pas un bonjour ... Après 5 minutes devant le rayon des casques sans que personne ne se soit intéressé à moi, je refais un tour complet du magasin. Lorsque je reviens aux casques, un collaborateur est en train de compléter le rayon. Je lui explique mon souhait et lui demande des conseils techniques et pratiques. Il semble malheureusement que mes maigres connaissances en la matière, glanées sur Internet, dépassaient les siennes ... Il oublie notamment de me présenter la marque ROOF qui correspond pourtant en tout points au cahier des charges dont je lui ai fait part ... Déçu par ce manque d'information, je l'interroge sur la compatibilité avec un système Intercom. Le collaborateur m'indique que c'est sa collègue qui peut me renseigner (elle est derrière son ordinateur à 1m du rayon Intercom). J'accompagne mon vendeur vers le rayon en question. Si effectivement il s'adresse à sa collègue alors que je suis toujours avec lui, c'est pour lui demander où il doit ranger un casque dont il ne trouve pas la référence. La collègue lui répond mais ne lève même pas les yeux vers moi ... Après 5 minutes d'attente devant le rayon, à moins de 2 mètres de celle qui était censée me renseigner, en l'absence de tout conseil alors que 3 personnes étaient disponibles, je suis reparti ... Un accueil déplorable sans même un bonjour ... un collaborateur incompétent à mes yeux et qui ne cherche pas à se faire assister s'il devait être débutant ... une autre collègue qui ignore royalement le client ... cela ne laisse rien augurer de bon concernant le service atelier et ne m'engage pas à lui confier, comme j'en avais initialement l'intention, ma moto pour son entretien annuel ! Dommage ... casques (il m'en faut 2) et système Intercom seront également achetés ailleurs ... et 1 avis avec tout juste 1 étoile (sauvé du 0 étoile par le magasin)

Super accueil et service au top

Superbe concession. Personnel agréable et professionnels. Un grand choix en équipements. Si vous avez besoin d'une tenue moto,je vous recommande Mélanie qui saura vous trouvez ce qu'il faut !

Deux heures d'attente et même pas une chaise pour s'assoir et le distributeur automatique de café hors service ça se dégrade dommage.

Très déçu. Cela était une première, et bien la dernière. En effet un accueil plus que moyen. Rdv par téléphone prit au préalable en annonçant mes souhaits, qui étaient de faire une révision, et un pneu avant. Le matin dépôt de la moto pour 9h, on me propose de la récupérer le lendemain, non. Je demande au plus tôt, la réponse fut début d'après midi. Mes attentes ont pris fins lors de mon appel à 17h45. On me répond qu'elle est prête, facture reste à être effectué, voilà pourquoi l'on ne m'a encore rien dit, soit. La facture nous mettant devant le fait accomplie, 100euros de plus que le prix annoncé au téléphone. Aucune explication, peut être un personnel qui se trompe de ligne, ou, on est un menteur. De plus, pour couronner le tout, le pneu que je désirais, n'était pas le bon. On me dit comme quoi on peut le changer, ce n'est pas un problème, et que j'aurai du à nouveau me manifester le matin même du pneu désiré. 18h45 non merci, et au revoir.

Un amis décide d’acheter un X max tech Max secteur 68 , résident à Strasbourg j’appelle la concession à illkirch pour commander exactement le même que lui mais à ma grande surprise le vendeur , super désagréable me demande d’aller droit au but car il n’a pas le temps . Je reste calme , je lui donne toutes mes informations avec toutes les options souhaitée sur le scooter mais encore une fois Mr est trop occupé ... du coup je reste encore une fois patient , je lui explique que je paye comptant , que j’aimerai un délais pour récupérer le scooter rapidement .. la réponse du vendeur : envoyer moi un mail avec toutes vos informations , et le modèle souhaiter je vous tiens informer et puis il raccroche ... Mais Mr le vendeur si vous me donnez pas votre mail comment voulez vous faire une affaire et gagner votre vie !!!!! Dommage on est 2 a vouloir le même que mon amis , il vient de perdre 2 commandes bêtement , car nous irons dans le 68 le commander semaine prochaine .

Belle concession ,Jolie bécane. Par contre je viens pour acheter des plaquettes de frein pour une CB500F on me regarde limite choquée ! Le vendeur et désagréable et me dit limite méchamment que chez YAMAHA on vend que de la pièce YAMAHA !!! Bon d’accord pas de souci mais pas là pêne d’être agressif avec le client ! En aucun cas le vendeur m’a proposé de les commander. Du coup j’ai trouvé ailleurs dans une concession de grande marque qui fait toutes les pièces moto multi marque.

Une equipe très sympa et qui sait de quoi elle parle, ce qui n'est pas toujours le cas dans certains magasins de motos... accueil au top, ecoute du client, et moto extraordinaire ! ! (XTZ 700 Ténéré) Yamaha à bien fait de prendre son temps avant de commercialiser cette XT700 qui procure un plaisir de conduite enorme ! Bravo à toute l'équipe 👍✌

Excellents conseils et merci pour le suivi et la livraison de ma nouvelle moto.

Magasin cher mais mécanos très qualifiés et aimables

Très bon conseils

Conseils, services,choix, tarifs, qualité, amabilité et disponibilité, tout au top!

client depuis 5 ans de motos sohn et dainese, j'ai toujours été bien reçu et conseillé, c'est ce qui m'a notamment poussé à acquerir il y a une semaine un magnifique yamaha x-max 300 conseillé par denis et d'un équipement adequat pour le quotidien .. conseillé par melanie , ils sont au top je reviendrai avec plaisir !

Accueil bien sympa aux pièces de rechange

Une équipe très sympa

Super accueil, normal entre motards !

Magasin remarquable. Client depuis 7 ans de cette enseigne, j'ai toujours été satisfait des produits (qualité, confort, tenu dans le temps) et des conseils avisés de toute l'équipe. De plus, j'ai toujours été satisfait des entretiens mécaniques réalisés. Je recommande vivement ce magasin pour ses produits de qualité et les conseils avisés !

Déçu, accueil moyen, 3 semaines pour faire checker la moto. (Simple panne) Devis téléphonique de 120€, je me retrouve avec une facture à 220€ (recherche de panne) alors que j’ai donné la panne en arrivant à l’atelier...

Des Yamaha fabriquer en France🇫🇷 Très bon Conseil du vendeur, sur des modèles différents, et une bonne orientations sur le modèle qui Cole à la personne.

Magasin très bien équipé, personnel très pro et à l'écoute.

Des personnes très professionnel et très sympas

Acceuil chaleureux, bon vendeur en plus une belle remise top motos Sohn

Très bon accueil, personnel compétant et serviable.

personnel très pro et à l'écoute 👍

Magasin niquel et vendeurs qui conseillent très bien et proposent les produits que l'on demande suivant notre budget

Très bon magasin, de très bons prix. Super équipe, pro et à l'écoute. J'y vais pour ma moto pro et perso.

Très très bon magasin offrant de très bons services où l'on peut procéder à des révisions et des réparations et venant des employés très bon accueil de très bons conseils et recommandation afin de vous guider pour ce qui est de l'entretien un très bon service venant du service Atelier des mécanicien très performant et sérieux dans leur travail ce commerce s'occupe très très bien de ses clients je recommande fortement c'est le commerce

Très bon magasin

Le Personnel est très accessible

Très beau magasin, personnel très sympathique, passionné et compétent. Situation agréable avenue de Colmar. En dehors des supermarchés de la moto de Soufflel.

Bonne concession Yamaha ... sans plus particulier sans moins particulier non plus

Pas beaucoup de choix de pantalon cuir, pour le reste des équipement c'est très fourni. Le xsr900 abarth est magnifique mais les clignotants Yamaha sont toujours aussi laids et gâchent tout

Accueil chaleureux. Prestations impeccables. Merci à vous MOTO SOHN

très beau magasin, l'équipe est au diapason.

Excellente concession et accueil

Accueil très décevant, le service également. On trouve moins cher ailleurs et tout aussi bien je ne conseille pas

Très bon magasin , un bon service et très bon conseil.

Renseignement rapide et efficace Je recommande

Un magasin bien achalandé et toute la gamme Yamaha à l’essai. Très professionnels

accueil, qualité des équipements et surtout précieux conseils de vrais motards, AU TOP ! ré-équipée pour le plaisir et la sécurité

(avis suite à mon passage d'il y a quelques mois) - Ils étaient dans l'incapacité de changer la pile de la clé de mon Tmax de 2016, ils doivent se renseigner auprès du service technique Yamaha car ils ne savent pas comment faire ( une semaine après Yamaha Haguenau me l'a fait en 5 min ) - Je voulais commander un nouveau manuel d'entretien et le vendeur m'a découragé, que c'était cher et que ça allait prendre des plombes. - Je voulais un avis entre différents varios/embrayages suivant les marques vu qu'ils en installent quand même régulièrement, j'ai de suite eu comme réponse c'est vous qui voyez. J'ai demandé le prix pour un ensemble complet Malossi avec le montage, on m'a donné une fourchette de prix sans même prendre le temps de regarder en informatique. J'ai donc fait la queue et je suis reparti sans renseignements et sans faire d'achat. Je travaille également derrière un comptoir, je ne pense pas être un client chiant mais le manque de bonne volonté ne me fera plus revenir.

Bonne concession yamaha très agréable et professionnel 👍👍

Pas de langue de bois serieux et sympa.

Accueil sympa et de bon conseils !

Boutique bien garnies et vendeurs à vôtre écoute, la marque Yamaha est bien représenter.

J'ai appelé pour des vis de Neiman, mon interlocuteur était nonchalant et m'a affirmé qu'elles sont impossible à commander alors que chez Yamaha Haguenau c'était réglé en 5 mins. Ils peuvent m'oublier en tant que client et ma copine également qui est en train de passer son permis moto.

Une équipe compétente, efficace, qui accueille bien

J'ai acheté une MT07 2017, et on m'a livré une MT07 2018 ! Le pied 😂

Dépôt de ma moto sous garantie à l'atelier pour remplacer un relais, voyant moteur allumé et moto sale lorsque je me rend sur place pour la récupérer. Cependant le délai a été plus que respecté. A voir pour la suite...

Tres pro, le vendeur occasion sait de quoi il parle. Et très commercial et de bon conseil :o)

Beaucoup de choix personne accueillante

Bonjour, je mets que 2 étoiles car il faut rentrer dans la concession avec son casque ( de chantier), à croire qu'on est chez Casto, les vendeurs font du placo et de la peinture et le patron dirige le chantier.... et pendant ce temps les clients sont seuls... ( heureusement que la vendeuse de Dainese m'a vu et s'est occupée de moi, sinon .. je serai partie sous le nez du patron...)

Excellents conseils concernant mon équipement Dainese, la vendeuse est une motarde qui a su trouver le juste milieu entre confort et performance, un grand merci (Mélanie ?)

Très sympa mais cher habituel dans une concession

Très pros et bonne qualité de produits.

Très bon sav. Un atelier et son chef expert. Une très bonne gamme d'accessoires et vêtements.

Si c'était possible de mettre aucune étoile je l'aurai fait !!! Impossible de parler d'accueil puisqu'il n'y en a eu aucun ! Avec ma compagne nous sommes passer devant 4 employés, aucun n'a levé la tête pour dire bonjour ou au revoir ... On est resté au moins 30 minutes.

Super accueil, connaisseur mais pas de pression sur l'acheteur.

Beau magasin mais un peu chère

Large choix de motos et de scooters. Pour les débutants et les pros

Belle concession, grand choix et personnels disponibles, que demander de plus......m

Service rapide et efficace mais peut-être un peu cher.

Très bien comme magasin de bon conseil

Entreprise très sérieuse. Je suis en corse j'ai acheter ma moto via leboncoin et un jeune ( Alexis ) qui travaille la bas à bien assurer l envoi et le suivi .la moto est arrivé sous 9 jours . Merci encore bonne continuation.

Très bon choix de motos et réparation rapide

Très sympa de bon conseille

Un très beau magasin, un accueil et des gens sympathiques

Bon rapport qualité prix, equipe sympa et competente

Accueillant efficace et rapide rien à dire,

Un vendeur pas du tout sérieux ni intéressé aucun conseil ni aide de leur, je ne sais pas si c'est parce que je suis un jeune en tout cas DÉPLORABLE

Très propre acceuil chaleureux sens de l'écoute en bref très professionnel

Achat d'un véhicule en mai 2014. Prestations plutôt élevées et services pas toujours au top

Personnelles très disponible.

Sympa mais ça casse pas trois patte à un canard...

Personnel à votre écoute, un nombreux choix d'accessoires pour toutes marques, et le personnel à votre écoute. je recommande se magasin

L'atelier est très accueillant, ils m'ont changé le pneu en même pas une demi-heure.

Une équipe professionnelle qui est au service des clients. Toujours agréable de faire ses achats chez Yamaha Motos Sohn.

Tres bonne ambiance, l'accueil et le service sont au rendez vous, les conseils personnalisés et efficace avec un grand choix d'équipement.

Au top La direction, comme toute l'équipe.

Bonjour, La famille Sohn c'est vraiment pas une affaire. Par contre mention spéciale pour Denis vendeur hyper sympa qui prend le temps de taper la discute. Et bravo au chef mécano Dominique qui se dévoue à fond même quand il est à la bourre.

Une equipe tres agreable serviable et flexible. J'habite a l'etranger ils sont toujours present par email pour me renseigner ou commander mes pieces

Une équipe super sympa, accueillante, et qui a le sens du service ! Je ne suis pas un fan de la marque Yamaha, mais après avoir traité avec les équipes de Honda et Suzuki à Eckbolsheim (un calvaire !), mon choix a été très rapide. Un service bien plus efficace est des prix moins chers que chez Schumpp... C'est un plaisir d'aller dans la concession de Mr. Sohn !