MINI Store Cannes-Mougins BAYERN AVENUE Concessionnaire MINI

Super accueil et très professionnel

Très beau showroom avec un excellent service après vente. Je recommande vivement

Je n'ai pas obtenu les factures à mon nom et adresse comme indiqué sur ma carte grise après intervention. Plusieurs demandes effectuées par mail et téléphone en vain. Ce matin, je reçois par mail merci d'avoir évalué votre expérience positivement, nous vous invitons à le faire savoir sur Google Qui a répondu à ce questionnaire à ma place ??? Je n'ai pas donné mon avis jusqu'à présent, je n'ai répondu à aucun questionnaire. Je ne suis pas satisfaite de vos services !

Accueil et disponibilité. Informations precises sur les travaux à réaliser. Gentillesse de l'ensemble des personnes rencontrées.

Merci au garage Bayern Avenue pour l’accueil, le conseil et le professionnalisme lors de la livraison. Je recommande ce garage. Merci à toute l’équipe.

Bon accueil, personnel atelier très sympa, à l’écoute et très compétent.

Parfait

Super piste vtt, bmx pour tout types d'âges, appareil de sport et juste à 1min du centre de mougins.

révision de mon véhicule je me suis trompée de date une semaine a l'avance (et oui) ils se sont arrangés pour prendre quand même mon vehicule merci et accueil sympathique

Accueil impeccable et service très agréable.

j'ai été bien accueilli et surtout bien renseigné PIERRE a bien pris le temps de bien tout expliqué. il a été très patient et dévoué, il m'a accompagné jusqu'à en mise en service qui s'est effectué avec le petit jeune qui est juste parfait, il a paramétré mon véhicule selon mes souhaits et m'a bien tout expliqué. En me disant si il y a une incompréhension ou une modification, ne pas hésiter venir il ferait le nécessaire. je suis ravi d'avoir eu affaire à ces personnes très professionnelles.

Garage énorme très propre et clair. Personel très aimable et professionnel.

Accueil et prise en charge parfaite

Toujours très bien reçu personnel va la hauteur et Toujours disponible il faut aller à la concession acheter BMW...

Une mention particulière à Loïc, Cyril et Karine. Une équipe très sympa et professionnelle

Tout s’est bien passé

Très belle concession avec de très beaux véhicules qui font rêver. Très bon accueil de Maxime. Merci

3 semaines après avoir vendu ma voiture à la concession, je suis toujours en attente du virement. Je ne cesse de relancer le commercial et la concession et toujours rien reçue. SCANDALEUX !!!

accompagnement commercial et technique excellent. Ravie de ma nouvelle mini Countryman

Expérience unique chez Mini Bayern avec l’achat de mon nouveau véhicule avec Monsieur Armand MARTIN !

Service très professionnel d’un bout à l’autre : accueil, ecoute, réactivité, suivi, livraison et suivi post livraison

Super accueil, tout est très bien organisé. Prise en charge du véhicule, rapidité d’intervention. Le temps de boire un petit café. Le véhicule est même lavé gracieusement.

Accueil & prise en charge irréprochables

Une concession aux petits oignons. Un accueil chaleureux et personnalisé, toutes les attentions qui font plaisir sont là. Une équipe d’une gentillesse et d’une bienveillance sans faille. Merci à tous mais surtout à Guillaume, Alicia et Michel qui peut être rassuré je sais conduire 😜🤣

Mercie à Lucie qui est une perle pour faire en sorte que tout se passe bien. Un service client parfait et des réparations parfaites ! merci encore

Très bon accueil lors de ma première visite Livraison du véhicule très professionnelle à tous les niveaux Personnel au top Je remercie monsieur MOUTON et toute l'équipe

Excellence de service +++ Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bonne humeur.

Très bon accueil. Du vendeur, au service de financement jusqu’à la livraison de la voiture tout le personnel est qualifié, professionnel, à l’écoute et réactif. Félicitations

Service rapide et sérieux

Très bel établissement mini store bon accueil, seul bémol le stationnement.

Établissement sérieux et compétent Merci à toute l'équipe et à Hamza pour son chaleureux accueil comme d’habitude

Disponibilité , réactivité ,efficacité du service mini occasion, de la part de Guillaume. Arrivé sur place vers 13h, la concession était ouverte, et l'accueil a été très professionnel. Le suivi du dossier parfait.

Suite au poste que j'avais publié ,je voulais féliciter la réactivité de bayern avenue .Accueil super sympa explications plus que ce que j'en attendait. Comme je le dit souvent il n'y a que les cons qui changent pas d'avis, donc bravo pour avoir pris en compte mes remarques et celles des autres clients sans doutes, donc merci Adrien Marchetti ,merci Karité Piel [vive la Bourgogne] et merci à la responsable des ventes motos qui m'a été présentée et auprès de qui je m'excuse car j'ai oublié son nom et prénom. Bravo, j'ai hâte de faire mon essaie de cette magnifique R 1300 gs .à bientôt cordialement jef

Un grand merci à l’équipe commerciale et en particulier à M. DINATALE et Mlle GIRARDO pour leur professionnalisme, leur travail consciencieux et leur réactivité

Tous très agréables, et à l'écoute. Révision faite dans la journée Seule bémol, l'ordinateur de bord n'a pas vraiment été mis à jour; il affiche 06-2022

Vendeurs super sympathiques et compétants ! De très bons et beaux véhicules ! Mais les prix sont démesurés aujourd'hui... (31500€ une GS avec option) Client depuis 15 ans, je termine comme beaucoup d'amis mon contrat de location et j'abandonne ! Dommage la qualité était au rendez vous ! Bonne fêtes à tous !

très heureux de l'achat de ma Countryman. concession très sérieuse et très professionnelle. Je recommande.

Clients ( avec mon épouse ) du département Motorrad depuis plusieurs années nous apprécions grandement le sérieux de cette concession . Et aussi pour le quotidien : devant remplacer en urgence un rétroviseur je me suis adressé à Antoine du service accueil/atelier qui a aussitôt pu me trouver un créneau pour remplacer cette pièce . Un grand merci à lui et à toute l'équipe Bayern Motorrad .

Équipe très chaleureuse, disponible, a l’écoute. Cadre très sympa

J'achète des BMW depuis plus de dix ans et dans trois pays. C'est de loin la meilleure expérience que j'ai jamais vécue.

Nouveaux arrivants dans la région, nous avons pris rendez vous pour la première fois chez MINI Store Cannes Bayern Avenue pour notre MINI COOPER SD dans le cadre d'une révision. Nous avons découvert un garage accueillant, avec du personnel compétent, à l'écoute et aux petits soins de leurs clients. De plus, surprise lors du règlement avec une réduction par rapport au prix indiqué lors de la prise de rendez vous (véhicule + de 6 ans)!!!! Nous y reviendrons en toute confiance, et nous recommandons vivement. Bravo et merci à toute l'équipe de MINI Store Cannes Bayern Avenue.

Superbe experience d'achats de ma Mini occasions. Un grand merci au professionnalisme de Mr Raponi et de sa reactivite.

1mot PROFESSIONNEL

Accueil excellent et conseils sur mesure Je recommande ++++++

Après 7 appels téléphoniques je n'arrive pas à obtenir un rdv pour dépôt de mon véhicule dont le système électronique est complètement HS. Je trouve cela scandaleux surtout que c'est un véhicule professionnel de seulement 22000 km ! Au prix où on paie les mini il est inacceptable de ne pas avoir de service. On se demande s'il y a des responsables qui suivent les dossiers. Apparemment non ! Je suis cliente depuis 6 ans mais ça ne change rien.aucune considération client. Suite à cette situation toute l'équipe a fait en sorte de bien faire et je suis contente aujourd’hui d'avoir eu un geste commercial et la livraison de mon véhicule sur mon lieu de travail. Merci à Ludovic et à toute la direction.

Tout s'est bien passé

Très bien

Je suis très contente de ma nouvelle mini :) personnelle très compétant et a l'écoute!!! je recommande Mini Store Cannes Bayern Avenue

Excellente expérience client. Venu pour replacer en urgence notre véhicule accidenté et non réparable, le vendeur s’est démené pour nous trouver un véhicule neuf disponible rapidement…ce qui nous a grandement facilité la vie. Le jour de la réception (très bien préparée en amont) les formalités ont été ultra raides (signatures électroniques via SMS) et la prise en main détaillée et adaptée au conducteur …au final une expérience client de très grande qualité …nous resterons des clients fidèles grâce à cette équipe très professionnelle.

Conseiller très chaleureux et à l’écoute.M’a montré toutes les fonctions qui me posaient question

Très bon accueil et bon suivi au niveau atelier.

Ma femme a pris rdv par internet et validé une révision à 309 € pour sa mini. Quand elle récupère sa voiture on lui donne une facture à 427 €. Le technicien lui dit qu'il doit y avoir une erreur sur le site qu'il a mis de l'huile de meilleure qualité....Comme il y avait du monde dans le garage elle n'a pas voulu trop râler et a payé. Je trouve ces méthodes peu commerciales pour une concession qui se veut prémium.

Service médiocre

J'avais rendez vous pour ma mini, diagnostic très clair, travaux effectués, ma voiture est comme neuve ! Merci l'équipe SAV pour votre professionnalisme et votre accueil.

Superbe expérience Mini Cooper nous recommandons à 100 % !!

Concessionnaire agréable avec la clientèle et très professionnel

Un établissement sérieux, rapide et très efficace . Les personnes y travaillant sont tous d’une grande amabilité. Allez y sans hésiter

Clients accueil top.

accueil chaleureux, mécanique au top et service vente occasion très pro

Tout a été parfait de l’accueil à la restitution du véhicule. Félicitations à la personne qui a géré tout cela. Grand professionnalisme .Ponctualité , efficacité et gentillesse . Bravo .

Achat effectué dans de bonnes conditions et bons conseils

Nous avons acheter 2 voitures un garages très bien et très bon personnels à recommander

Un super service Sav . Stationnement toutefois un peut difficile

Prise en charge rapide de notre véhicule, très bon accueil et suivi par Christophe

De l accueil à la livraison du véhicule, le service est présent Maxime, le commercial qui s'est occupé de nous est à l'écoute et très sympathique Ambiance plutôt jeune malgré le prix des véhicules

Un très grand merci à Maxime et Karine pour leur écoute et leur efficacité. Accueil très sympathique et professionnel.

Rapide, efficace!!

Livraison de ma mini et explication tout s’est bien déroulé

Bon accueil m'a beaucoup d'attente !

garage très sérieux le vendeur victor parfait

Accès impossible donc je suis allé acheter ailleurs

Difficultés énormes pour se garer

Une équipe très professionnelle, un accueil exceptionnel.

Très pro merci à Victor et cyril pour la nouvelle mini

Tout a été parfait . Je recommande +++++

Garage au top!! Personnel à l'écoute, suivi du client, aide à la prise en main... tout est fait dans les règles de l'art. Bravo à tous

On fait la totalité de nos maintenance et réparations chez eux , cela coûte nettement plus chers que les autres garages mais ils sont nettement plus spécialisés, Par contre dur dur le respect des heures pour récupérer le véhicule, A ce prix , un petit coup de téléphone pour prévenir qu il y aura de nombreuses heures d attente serait nettement plus professionnel

Du Choix beaucoup choix et je très bons produits

Je suis reconnaissant envers le professionnalisme et la disponibilité de M.Oliveira. L’exemple d’un service parfait.

Equipe pro et serviable. Un service a la hauteur de la marque.

Aucune mais vraiment aucune considération du client … tout à fait d accord avec l avis d Audrey be … déplorable autant en réparation que même pour livrer un nouveau véhicule !!

Impossible de ce garer ! Et longue attente pour commander une pièce.

Très belle et agréable concession

Équipe réactive, un grand merci à Lucie qui a été au top sur le suivi de mon dossier. Merci aussi à l'ensemble de la concession pour leur Accueil et leur réactivité. Toujours parfait ! Mention à Alexis ;-) Ne changez rien!

Excellent accueil. Prestations impeccables. Propreté. Tarifs raisonnables.

Une prise en charge par Lucie au top du top, cela fait plaisir d'avoir quelqu'un de professionel, aimable et efficace. Bravo !

Nouvel achat de voiture Accueil sérieux et chaleureux

Super accompagnement et très bien conseillé Milles merci à Stewen

Je recommande vivement

Professionnel très bon Acceuil et professionel

Excellent accueil. Qualité des prestations.

Accueil déplorable, rdv fixé 5 jours avant, on arrive à l heure, et la c est le néant …. Personne pour nous recevoir, tout le personnel passe sans considération. Va falloir améliorer votre prise en charge client. C est lamentable !

Le Mr de l'accueil est adorable,souriant et professionnel !

Suite à un sinistre auto matériel j'ai été prise en main par Lucie du service carrosserie. D'un professionnalisme hors pair, d'une gentillesse inégalable, elle a su être présente, à l'écoute avec des conseils adaptés à chaque étape de l'évolution du sinistre. Je suis très satisfaite de son travail et je la recommande mille fois.

Super service

Super accueil. Au top comme toujours

Toujours un très bon service 👍

Bien informé du suivi des réparation

Un accueil de grande qualité! A chaque fois que je suis allé chez Bayern Avenue j’ai eu l’impression d’être un VIP! J’ai acheté 2 mini chez eux et je renouvellerai pour la prochaine

super renouvellement de ma mini

Au top, une équipe attentive et toujours disponible

Service incroyable ! 2 services atelier effectués sur Janvier et Février : toutes les personnes (de la réception à l’atelier) qui se sont occupées de mon véhicule ont été incroyablement professionnelles et avenantes. Je n’avais jamais eu un tel service dans d’autres concessions BMW Mini. Il y a même une vidéo personnelle de notre véhicule lorsque celui ci a été mis sur le pont. Je suis RAVIE ! Merci à tous

J'ai crevée un dimanche et dès le lundi matin j'ai appelé le concessionnaire qui avait les pneus ils ont été très réactifs et professionnels ils m'ont tenus informé de l'avancement de la réparation.

Propriétaire d’une Mini avec une fuite du liquide de refroidissement je veux prendre un Rdv chez Mini. Stupeur on me dit que pour faire le diagnostic (je suis chez le médecin 🤨) on Immobilise la voiture 24h et que ça coûtera 300€ non remboursé pour me dire ce qu’elle a et ensuite on me fera un devis des réparations 😁 Mon mari a une Porsche et même chez Porsche jamais vu ça 👍

Équipe dynamique et professionnelle A l’écoute du client

Personnel très agréable et prestations au top

Un service commercial à l’écoute et professionnel, de l’essai , à l’achat, service client top… dossier financement également traité efficacement : ça roule!!

merci à Steven pour son professionnalisme

Très bon accueil.

Accueil professionnel et sympathique, très belle expérience avec le véhicule de prêt électrique, mon véhicule a été lavé

Un grand merci à Stewen et à Cyril pour leur professionnalisme et leur sympathie. RDV pour la prochaine Mini :-)

Personnel très sympathique et très professionnel: les modifications sur la voiture et retard de livraison ont été entièrement pris en charge par la concession. Merci à toute l'équipe (Cyril, Steven et Franck !).

Très bonne expérience d'achat ainsi que de mise en main du véhicule chez Bayern avenue cannes . Une équipe réactive et à l'écoute que je recommande vivement . Merci à Victor pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule ainsi qu'au préparateur Cyril pour le côté livraison et mise en main .

Des professionnels à l'écoute, accueil et service irréprochable

Service SAV sans SERVICE. Suite à un problème d'enrouleur ceinture de sécurité constaté par le Responsable de l'Atelier, la pièce qui devrait être commandée n'a pas été commandée..... PAS DE SUICI PAS D'APPEL TÉL une première expérience avec cette concession qui restera la dernière.

Il y a eu un cafouillage sur la prise de rdv, mais sinon le personnel a été sympathique, courtois, aimable et très arrangeant. Absolument rien à redire, si ce n'est qu'à recommander cette concession !

Merci à toute l’équipe de vos conseils pour l’achat de ma mini.

Très bon accueil (achat voiture neuve), explications claires, arrangement pour la reprise de notre voiture… Victor de service commerciale est top et super efficace, et il a facilité notre commande au maximum, et suivi commande parfait jusqu’à au ce jour, par mail et par telephone. Merci Victor ! Dans l’attente de livraison.

Je recommande vivement Bayern Avenue. J'ai du effectuer des réparations sur ma MINI et j'ai trouvé un service après vente réactif, prévenant et très pro. le véhicule m'a été restitué dans les temps et propre. La facture correspondait en tout point au devis initial. Actuellement en réflexion pour le renouvellement de ma MINI je ne manquerai pas de faire appel à leur service pour cela. en effet, j'ai pu échanger avec un membre de l'équipe commerciale qui s'est révélé être attentif à ma demande. Bravo à toute l'équipe et merci !

Achat d'un Mini cabrio neuve. Services commerciaux parfaits, très professionnels. Gros problèmes avec la personne responsable du financement, odieuse, pas professionnelle

Une équipe dynamique et réactive

Achat d'un véhicule neuf. Le commercial a parfaitement compris ma demande. Il reste un axe d'amélioration concernant la mise en route du véhicule (certaines fonctionnalités pratiques ont été omises). Quoi qu'il en soit, ça ne remet pas en cause mon appréciation.

Le seul bémol à ajouté : J’aurais préféré que l’on me propose de faire en même temps la révision de mon véhicule qui arrive à échéance dans 3000 km, alors que j’avais moi même posé la question et qu’elle n’a pas été retenue…. Cet entretien a été suggéré lors du paiement de la facture de remplacement du liquide de frein. De la sorte , cela m’aurait évité de faire 80 km pour ramener le véhicule à l’entretien dans 1 mois

SERVICE COMMERCIAL IRREPROCHABLE , service administratif à revoir

Super accueil, à l'écoute, efficace,que vouloir de plus,merci à vous tous

Très satisfaite de ce garage. Je recommande

Très bonne expérience avec la Concession ! Réactivité, professionnalisme et amabilité, voila les trois mots qui résument parfaitement notre expérience. Bonne continuation !!!

Personnel très sympathique et compétant J'ai récupéré mon coutryman hybride la personne qui me l'a livré à pris le temps de tout m'expliquer sur le fonctionnement je recommande cette concession

Excellente expérience d'achat d'une voiture. Personnel et service sympathiques.

Trop usine tres froid comme ambiance.malgré que le personnel soit au top

Très satisfaite problème résolu

etablissement trés serieux et vraiment professionnel nous en sommes client depuis 4 ans !.. un seul mot PRO MERCI JLB

EQUIPE PROFESSIONELLE ET DISPONIBLE

Accueil tres chaleureux et professionnel. J'ai pu travailler en attendant l'entretien de ma mini. Voiture rendue lavée parfaitement. Merci 3 Avril: Petite deception. Je n'ai jamais recu un devis sur des pneus demande en Aout (donc achete ailleurs) et demande de prise de rdv entretien mi Mars au comptoir en laissant mes coordonnees pour etre rappele, et aucun retour de votre part.

Très professionnel et sérieux.

Service de grande qualité

Pas de parking client pour une concession automobile 🤦🤦🤦

personnel aimable attentionné et compétent

accueil parfait bon service

Achat d'une Mini Cabriolet JCW

Personnel très professionnel et compétent. Je recommande ce concessionnaire tant pour l’achat que pour l’entretien des véhicules de marque MINI.

Toujours un plaisir de venir

Très bon service octroyé aux clients. J’ai été parfaitement accueillie pour l’achat de mon véhicule hybride . La personne qui m’a délivré le vehicule a pris le temps de m’expliquer son fonctionnement. Vraiment très satisfaite !

De l accueil avec hamza aux réparations…. Un service impeccable

Service bon livraison et parking épouvantable

Plus de 300 euros pour un simple diag électronique vous avez craquer ! Il faut redescendre un peu vos prix les gars ! Même chez Audi c’est moins cher.

Personnel compétent délai respecté voiture de courtoisie impeccable

Toute l'équipe est sympathique et dynamique

Nous avons été très satisfait à tout point de vue encore merci. Corine et Vincent

Je recommande le professionnalisme de l'équipe vente Mini .Merci a eux , et quel plaisir de rouler dans ce véhicule électrique.

J'ai fait l'acquisition d'une mini SE et j'en suis ravie Tout le monde a été vraiment très gentil

Très bon accueil

Une concession modèle. Dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule électrique (MINI), je félicite toute l'équipe pour la qualité de l’accueil et son grand professionnalisme. Une adresse incontournable ou vous vous trouverez en confiance dans vos futurs projets. Cordialement Eric ROSSO

Personnel agréable et efficace

L EQUIPE EST TRES EFFICACE ET SYMPA

Lucie qui vous accueille à la carrosserie est une super professionnelle, avec en plus une grande gentillesse et un belle disponibilité. Un plaisir encore plus appréciable par les temps actuels ....

Manque de suivi du client une fois la vente éffectuée...

Sérieux accessible professionnels

J’ai longuement réfléchi avant de mettre cet avis mais après tout cette concession le mérite ! Extrêmement déçu ! J’ai passer commande pour une Mini neuve en mars 2021, reçue en octobre (a cause du retard lié au Covid). Entre temps la commerciale m’a légèrement tenue informée de la situation. Le jour de la livraison arrive, je suis accueillie par une autre personne que la commerciale, très gentil certes mais j’aurai aimé découvrir ma voiture avec la personne à qui je l’ai acheté, simple détail. 1 ère mauvaise surprise, chaque jantes présentait des rayures ! J’en informe donc la personne qui est en train de me faire la présentation du véhicule et me dis qu’il n’avait pas vu et qu’on prendra rdv pour les refaire .. Je n’ai trop rien dit sur le coup mais en y réfléchissant, comment est ce possible de donner une voiture neuve qui présente déjà des rayures !!!! Quand bien même il y en ai eues lors du transport, le travail de réparation est à faire AVANT que je vienne ! J’ai donc dû y retourner pour ce problème, effectué par un prestataire extérieur (très très gentil au passage), on me prête une voiture de prêt, attention les yeux, voiture dégueulasse, autant intérieur qu’extérieur, pneus à plat et une barre de carburant ! Génial. Deuxième déception. Lorsque je me suis plaint on me répond que c’est la faute de la commerciale a qui appartient le véhicule. Très professionnel tout ça ! J’ai du y retourner une seconde fois car un dépôt s’était installer sur les jantes, on me prête la même voiture, aspirateur passé cette fois ci, je demande si les pneu ont été regonflé et on me répond « normalement oui » Foutage de gueule encore une fois ! On m’appelle en cours de journée pour me dire de ramener la voiture a une heure précise car un client vient pour la voir ! Quelle organisation… Je ne suis pas du métier mais honnêtement pour faire ça .. on viens me récupérer les clés sans sourire, bonjour, rien du tout ! Tout en sachant que je n’ai rien à faire ici et que si ils avaient fait leurs travail avant de me présenter la voiture, tout cela aurait pu être évité ! Je ne citerai aucun nom, mais j’espère que vous changerez de vocation incessamment sous peu car c’est inadmissible de ne pas prendre au sérieux les clients!

Personnel sympathique et serviable. Super garage avec un excellent service.

Achat vehicule neuf

Excellent accueil. Très professionnel. Très bonne prise en charge.

C'est cher mais le SAV est au top du professionnalisme

Une équipe remarquable

Bravo aux équipes de MINI, expérience positive de la signature à la livraison.

Très mauvaise expérience, ne surtout pas louer votre voiture chez eux, pour quelques rayures c’est votre caution qui saute. En même temps avec son propre carrossier un concessionnaire peut faire le devis qu’il veut!

super acceuil et service client. merci beaucoup.

Bonne prise en charge aussi bien commerciale que administrative. Livraison et mise en main du véhicule sont très bien passées Espérons que le SAV soit du même niveau.

j'ai récupéré un nouveau véhicule fin mai suite renouvellement LOA . le bluetooth ne marche pas ; je reçois un PV de l'ancien véhicule dont je ne suis pas responsable , je reçois une facture de carrosserie de 68 euros alors que j'ai rendu un véhicule impeccable , c'est tout simplement inacceptable suite aux diverses déconvenues et surtout pas commercial du tout. en bref le client doit tout payer sans rechigner et gérer les problèmes ... je suis très déçue par ce manque de professionnalisme et cette non considération du client en contrat avec Mini

Très belle concession bien agencée avec une belle expo des véhicules neufs à l'étage et un grand parc occasion au rdc 👍 équipe commerciale à l'écoute.

Accueil sympathique, professionnel et rassurant au SAV.

Excellente expérience aux véhicules neufs. Un conseiller commercial de grande qualité.

Efficaces et accueillants

Très bon accueil et professionnalisme concernant l'achat du véhicule.

Une équipe professionnelle et sympathique ! Merci à Hamza pour sa bonne humeur constante et son accueil et à Philippe pour son professionnalisme !

Beau show room, et bon accueil, aussi bien le service atelier que celui des v-o

Personnelle très competen et très agréable merci.monika

Pour être précis, Mathieu a pris du temps pour ns expliquer les différentes fonctions de notre nelle série 1.residant à Lyon et en vacances à Cannes ns avons bcp apprécié.

Belle concession, on y est toujours très bien accueilli.

Pas de place de parking personne pour accueillir le client

Très bien accueilli,😊 ça change de Frejus 😒

Une concession d’un grand professionnalisme avec des conseillers à l’écoute et compétents. Je tiens à remercier plus particulièrement Lucas et Lucie pour leur accompagnement et leur disponibilité. Mais aussi toute l’équipe de l’atelier pour le travail soigné effectué sur ma Mini ! Un somptueux showroom à l’image de la marque et une équipe à la hauteur !

Très pro je recommande

Rendez-vous pour un changement de pièce mécanique sur 1200GS. Pièce offerte malgré le dépassement de 18 mois de la fin de la garantie. Très beau geste commercial. Je recommande vivement cette structure.

Personnel très a l ecoute

Contrairement à certains commentaires je recommande ce concessionnaire. L'ensemble du personnel est cordial, a l'écoute et d'une grande gentillesse. Le rapport qualité /prix est excellent. Votre voiture vous est rendue propre dedans /dehors. Ce n'est pas une mesure covid car ils le faisaient avant.

Beaux produits... Et présentation sympathique.

Achat d une 2eme Mini Clubman dans ce garage. Tres bon accueil, très professionnels , repartis pour un autre leasing. Nous avons un garage Mini plus prêts de notre domicile mais le service est bien meilleur ici! nous sommes toujours contents de nos Minis , nous en sommes au numero 12 🙂

impossible de se garer ! bien dommage.

D'excellents conseils

Ce qui est positif : le personnel est charmant et très poli. Tout le reste est à revoir : - Impossible de joindre par téléphone le numéro indiqué sur Google pour prendre rendez-vous et pas de disque pour indiquer s’ils sont fermés. - Confusion dans les rendez-vous pris (Il y a aussi une plateforme téléphonique qui prend des RV) - les prestations demandées ne sont toujours toutes réalisées - manque de suivi - un garage de quartier est plus rapide pour la prise en charge En conclusion, la voiture est vendue (avec beaucoup d’énergie) mais ensuite la qualité n’est pas au rendez-vous. Si vous voulez un suivi proactif, efficace et de qualité, allez chercher ailleurs. Nous avons 2 mini, même expérience sur les 2 véhicules, les personnes chez mini sont charmantes mais les process sont à revoir. Nous ne renouvellerons pas l’expérience chez mini avec regret car les véhicules sont très bien mais l’expérience client après la signature est très irritante.

Le personnel est désagréable,il ne prend pas la peine de vous dire bonjour, vous êtes dévisager par les clients les plus aisés qui vous considèrent,tout comme le personnel, comme des moins que rien

L'endroit idéal pour acheter une mini à sa fille 👍

J'ai acheté une voiture d'occasion après signature tout ne s'est pas déroulé comme prévu 1 mois plus tard je n'ai toujours pas la voiture elle est payé en panne au garage difficile de joindre la direction ....

Une catastrophe.....mieux placé avant .....et surtout mauvais service et personnel incompétent....voir arrogant ....on se moque du client ...nous avons demandé à parler au directeur ...il reconnaît sa difficulté à gérer 75 personnes et a décidé de ne pas user sa santé à ça... il vaut mieux user le client....j'ai toujours pensé que le personnel est à l'image du PATRON là j'en ai eu confirmation...... Une cliente BMW atterrée

Accueil moyen, parking bloqué ou on cherche les propriétaires des véhicules garés n'importe comment.

Accueil agréable et personnels techniques très bien belle concession

Ma mini !!! Vite fait bien fait !!! Du Sérieux de la classe ... Heureuse ...

Très belle concession. Personnel jeune, dynamique et compétent

Équipe très commerciale service de qualité un grand merci à Sylvain pour sa disponibilité et ses conseils