MINI Panel Melun Concessionnaire MINI

Rdv pris sans le moindre sourire, 2 semaines à l'avance, cout 200 Euros pour un problème d'embrayage et une perte de pression sur un pneu... Pas d'avis de fin de travaux et rien trouvé sur mon embrayage ou pneumatique. Mon garage de proximité a résolu le problème d'embrayage et a trouvé la vis dans mon pneu en 20 mn et gratuitement. Ma prochaine voiture ne sera pas une BMW.

Très bonne expérience avec Mini Panel Melun, un suivi formidable de William qui a su me conseiller et suivre le dossier de A à Z ! Merci William

Superbe expérience chez Mini Melun, accueil au top par Alexandre qui a pris le temps de nous conseiller correctement et nous aiguiller dans le choix de notre Mini. N’hésitez pas à faire appel à Alexandre, un conseiller très aimable et impliqué. SAV également de très bonne qualité. Merci à toute l’équipe

Accueil et prestations très professionnelles

Très bonne expérience, un suivi formidable d’Antonin qui a su nous conseiller et suivre le dossier de A à Z ! Merci Antonin

Personnel peu aimable qui ne donne pas envie de laisser son véhicule, j’ai juste acheté un petit tube de peinture pour camoufler des impacts de cailloux sur mon capot mais je n’ai pas été très bien reçue. J’ai eu l’impression de déranger… j’emmènerai ma voiture ailleurs pour sa révision.

Un grand merci à Samy, commercial irréprochable pour cet achat ! 🌟🌟🌟🌟🌟 5 étoiles avec un grand plaisir ! Je viens d'acquérir une mini d'occasion. De l'accueil à la livraison tout était parfait. Je ne regrette pas d'avoir fait les 1h30 de route pour venir en concession.

Vous voulez renouveler votre Mini ou en commander une Mini, Samy est un commercial au top. Conseil, échanges, dynamisme... Très bonne expérience, je recommande les yeux fermés. Merci également à l'équipe qui est tout aussi accueillante, notamment Yoann au service après-vente.

Personnel très agréable, mais ça ne fait pas tout. J’ai fait une révision qui a coûté 654 euros sur ma Mini. Le véhicule m’a été rendu sans être lavé , l’accès à leur station de lavage étant un peu compliqué jour là. Finalement accessible, on m’a proposé de me la « laver ». On a attendu sur le parking, cela a duré 3 minutes, un coup d’eau à juste été donné, le véhicule est toujours sale, je n’appelle pas ça laver. Pour ce tarif, on s’attend à des prestations justifiant ce montant. Très déçue, j’irai ailleurs pour mes prochaines interventions.

Venant d'acheter une Mini Countryman qui dégageait une fumée blanche avec une odeur d'huile dès le premier jour de mon achat, j'ai de suite pris contact avec Mini Melun pour contrôler cela. J'ai d'abord eu à faire à une dame très agréable au téléphone qui m'a invité à venir en atelier pour avoir l'avis des mécanos. J'ai été très bien reçu par cette dame à l'accueil, là n'est pas le problème. Mais quand le monsieur au comptoir atelier se déplace à ma demande, j'ai senti qu'il avait autre chose à faire mais il est quand même venu. Après lui avoir ouvert le capot afin qu'il puisse regarder, il me dit que couvre culasse semble être à l'origine de la fumée. Je lui demande donc si je peux continuer à rouler avec la voiture jusqu'à l'intervention. Et là il me dit: Oui... il faut juste surveiller que ça ne prenne pas feux! Intrigué par sa réponse je lui demande comment ça que ça ne prenne pas feux ? Il me répond qu'il faut surveiller de temps en temps... sans même me conseiller davantage et me rassurer. Donc ça ne le dérange pas que je roule avec ma famille et que la voiture prenne feu? je ne suis pas certain que la même réponse soit apportée à d'autres personnes et je suis en revanche sûr que ce monsieur se soit arrêter à tout un tas de préjugés en me voyant, moi jeune et coloré. Pas besoin d'aller plus loin, après avoir pris rendez-vous, je me suis aussitôt rétracté. Je préfère donner mon argent à quelqu'un d'autre. Je suis venu pour être rassuré et je repart plus inquiet et choqué de cette réponse qui ne sert strictement à rien. Mon problème c'est réglé le jour même avec un garage spécialiste BMW MINI passionné à (Brie-compte-Robert) qui s'est occupé de moi correctement. Première et du coup dernière fois qu'ils me verront. Si j'étais venu en costard cravate, sûr que cela ne se serait pas passé comme ça. Rien ne sert de prendre de la hauteur et faire du zèle quand vous ne connaissez pas les personnes en face de vous...

Merci Mr Yamouni Samy votre simplicité reste tout à votre honneur Commercial irréprochable en total confiance pour l'achat à distance de notre mini Véhicule exceptionnel au top Je recommande vivement cette concession Merci au responsable des ventes ainsi qu'à votre équipe de chez Mini Panel Melun

Merci à Monsieur Yamouni de nous avoir accompagné pour cet achat! Le service de Mini PANEL MELUN à été irréprochable du début jusqu'a la livraison. Je recommande fortement.

Un grand merci à Mini Panel Melun, pour leur accueil chaleureux et professionnel, une expérience d'achat exceptionnelle, pour un véhicule qui l'est également. Au top !

Un conseiller commercial, Sammy, au top, impliqué, suivi personnalisé du client tout au long des étapes depuis le devis initial, et qui fait face aux boulettes de com' de BMW Mini France ! Accueil à l'image de la voiture, ***** . A s'y rendre en toute confiance.

Pas assez d'⭐ pour le commercial Samy j aurais pu en mettre une 6 ème, très pro de l accueil en passant par les conseils, à l écoute du client Vous avez une cliente très satisfaite des services, Samy je vous souhaite un bel avenir professionnel

Accueil très professionnel et bienveillante.

Si vous cherchez une Mini neuve ou d'occasion vous aurez fait le bon choix en vous rendant dans cette concession. Si vous cherchez un très bon conseiller commercial demandez monsieur Yamouni et vous aurez à nouveau fait le bon choix. Monsieur Yamouni est à la hauteur de cette très belle concession ! Entre notre premier rendez vous et l'achat de notre véhicule, tous les engagements ont été respectés et réalisés ! Toute l'équipe commerciale Mini de cette concession est au Top ! En tant que client, je dis merci et bravo ! Dominique GRUBER

Une qualité commerciale irréprochable! En total confiance pour l'achat de mon véhicule.

Très bon accueil. Personnel a l écoute et très professionnel.

Beaucoup plus sympa avec l’espace spécial pour les minis.