MINI Albi - Groupe Grim Concessionnaire MINI

Merci à toute l'équipe BMW pour sa réactivé et son efficacité. Mention spéciale à Romain pour sa gentillesse

Bonjour , fortement intéressé par une mini, nous avons tenté de contacter le vendeur pour une annonce malgré plusieurs relances il nous a jamais contacté . Nous attendons toujours d être contacté depuis plusieurs jours.

Nous avons pris livraison de notre Nouvelle MINI, et une très belle expérience chez MINI Albi ! Un grand merci à Yannick pour ses conseils et son suivi. Une qualité de service à la hauteur de cette belle marque. Encore merci à toute l'équipe. 🙂

Très bonne concession contrairement à celle de CAstres d’où mes déplacements depuis quelques années pour l’entretien des deux mini de la famille sur le site d’Albi .

Super gestion et suivi de la part de Bertrand. Nous avons tout réalisé à distance. Merci encore.

très bon accueil personnel competent

Mise à jour du véhicule effectué avec succès et sans frais 👏🙏🏻👍

Un gros merci à Nordine, pour son dynamisme et professionnalisme. A la recherche d'un véhicule pour mon épouse, nous sommes allés voir les Minis. Nordine nous a accueilli le vendredi, nous a fait progresser dans nos réflections le samedi et à finaliser la vente dans la foulée. Nous sommes ravis de notre achat. Je conseille. Cédric Marais

La Cheffe d atelier vraiment professionnel et une connaissance de son travail sur le bout des doigts, ça fait plaisir.

Accueil très agréable. Service impeccable. Café à disposition. C'est toujours un bon moment que l'on passe dans cette concession.

Une excellente expérience, mon véhicule a été choyé, rendu propre intérieur et extérieur ! Un vrai plaisir. Pour ma part, j'ai eu le droit à un café pour patienter, et même un espace pour pouvoir téléphoner sans être déranger. Pourquoi aller ailleurs ? :)

Une equipe a l'écoute et un choix de vehicule facilité. . Merci à Bertrand pour les conseils et à toutes les equipes.

Manque juste un véhicule de prêt

Très bon accueil du Responsable d'atelier, commercial non réactif

J’ai été très agréablement surpris par la qualité de service de la concession, de l’accueil clientèle jusqu’au travail de l’atelier. Désormais je ferais entretenir toutes mes BMW sans aucun doute dans cette concession !

Personnel très accueillant...

Très bon accueil et travaux de remplacement des airbags très bien effectué. Nettoyage de la voiture. Merci

Équipe au top ! Accueil, sérieux, gentillesse, professionnalisme et disponibilité ! J’ai testé 4 garages Mini pour le suivi de ma voiture, les équipes d’Albi sont de très loin les meilleures ! Merci à vous.

Révision hors de prix, 465 euros pour une petite révision sûr une mini diesel, tout juste une heure de travail avec changement d'un silenbloc en garantie et encore il a fallu que je m'énerve un peu pour que ça soit pris en garantie ( voiture 47000kms actuellement ,achetée dans cette concession avec une garantie de 24 mois. Usure un peu précoce pour cette pièce qui normalement doit durer bien plus longtemps, non ?.....). Au vu du kilométrage c'est incompréhensible que j'ai à discuter sur une prise en garantie avec un véhicule garanti par bmw.

Ce sont des artistes,sans prétention.

Bonne prise en charge. Suivi après réparation intéressant.

Livraison impeccable et équipe très professionnelle !

Super accueil et très à l’écoute très professionnel

Un personnel très professionnel, un service de qualité, je recommande ce concessionnaire.

L accueil a été très aimable . Il n y a pas eu trop d attente et le personnel a été agréable.

Petite concession à caractère humain avec en plus du professionnalisme et du sérieux. Gain de temps pour les gens pragmatiques auxquels je m'identifie. Fuyez les grandes villes et faites travailler les petites entités.

Excellent accueil, ambiance sympathique et cordiale.

Parfait, ne changez rien !

Très satisfait personnel à l’écoute

J'ai été très bien accueilli et conseillé dans le cadre d'une révision pour un Clubman. Tout le monde à été charmant et pro. Je sais que je reviendrais avec plaisir dans cette concession.

Nous tenons à vous remercier sincèrement de votre professionnalisme et votre compréhension à tous les deux Ophelie et Yannick suite à l acquisition de notre countryman qui nous enchante. Nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance et de nous être déplacés. Vous avez tout géré ce vendredi dans un temps record encore bravo. Excellente fin d année à vous tous et à toute la concession. Bien cordialement Benoît

Nous avions rendez-vous avec Yannick. Nous ne l'avons pas vu, il était là mais a envoyé un vendeur junior qui nous a quitté plusieurs fois pour demander conseil à Yannick. Nous avions besoin d'estimations pour nos 2 minis et nous avons été gravement insultés. Proposant 1000€ pour notre mini Cooper Cabriolet 2016, 68K kms, grandes roues, pack Chilli complet, sièges chauffants, caméras etc etc. Il savait qu'elle était RHD, juste sur la pièce de monnaie bon nous pouvons atteindre un minimum de 12k ? L'offre pour mon autre Mini Cooper 5 portes, immaculée et 60K kms en cuir, jantes spéciales, double toit ouvrant, grandes jantes, etc. était tout aussi médiocre. Nous avons eu droit à l'argumentaire complet du concessionnaire et nous sommes repartis insultés ! Nous allons devoir faire un long trajet jusqu'à un autre concessionnaire pour commander notre nouvelle Mini. Nous ne nous exposerons pas à un personnel aussi rusé et non professionnel.

Depuis plus de 15 jours en attente de pièces ! Pas de nouvelles de la concession et surtout Manque d'informations /problème rencontré.

Achat d’une superbe Mini John Cooper Works 231cv d’occasion , on était pas venu pour ça à la base on était venu voir une série 2 coupé. Bertrand a su nous écouter, cerner nos besoins et nous a finalement fait découvrir l’univers Mini dont nous sommes tombés sous le charme. Il a su nous faire découvrir tous les avantages de notre Mini grâce à sa connaissance parfaite du véhicule, il est rare de trouver un commercial aussi impliqué et aussi compétent. Je ne peux que vous recommander d’aller le voir pour découvrir l’univers Mini et BMW, il est aussi compétent sur une marque que sur l’autre. Merci pour votre professionnalisme BMW Mini Albi, Bertrand pour ses compétences et rendez-vous pour la prochaine.

Un grand merci à Bertrand toujours disponible quand il le fallait et réactif. Il a su répondre à nos demandes et s’est montré très professionnel, accueillant et attentionné envers nous. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! Nous recommandons à 100% cette concession pour le service et la qualité.

Super concession, accompagnement par Bertrand au top, du début à la fin, professionnalisme, gentillesse de ce vendeur extraordinaire. Avec en plus venant de Toulouse pour récupérer mon véhicule, galère de train, Bertrand est venu super gentiment me chercher à l Isle sur Tarn ou le train était immobilisé, vraiment encore merci Bertrand. Changeant très régulièrement de véhicule, je n ai jamais rencontré un partenaire commercial aussi compétent et compréhensible, surtout ne changez rien, et bonne continuation. Me Palisses

Achat d’une mini en LOA chez MINi Albi, vendu par Monsieur Yannick Dartigues, absolument satisfaite de sa gentillesse et son professionnalisme à toute épreuve. De la commande à la livraison tout a été parfait. Yannick est un super vendeur ! Merci encore !

Je viens d’acquérir une mini countryman d’occasion. Du projet à la livraison tout a été parfait. Un grand merci à Bertrand qui a su répondre à mes attentes. Tout le personnel est fort agréable. Je recommande cette concession.

Une vente parfaite!!! Après avoir échangé avec Yannick pour la première fois il m’a tout de suite trouvé la voiture qui correspondait à mes besoins et mon budget malgré plusieurs échanges catastrophiques avec d’autre commerciaux mini en France. Il a su en un coup de fil savoir exactement ce qu’il me fallait!!! Même en étant pas originaire de la région de sa concession je ne me voyais acheter le véhicule ailleurs. Je ne peux que recommander le groupe Grim qui depuis des années me permet d’avoir des véhicules à la hauteur de mes attentes mais en plus avec une personne comme Yannick; vous ne pouvez qu’en sortir plus heureux! Tout était au top de À à Z je recommande à 2000%

Venant de Toulouse, on m'a recommandé de contacté Yannick Dartigues pour ma recherche. Yannick m'a très bien accueillie, il a su être à l'écoute de mes critères et de mon budget, en 1 semaine il a trouvé la parfaite occasion correspondant à mes attentes. On m'a présenté Yannick comme le Messi de Mini, on ne m'a pas menti, je recommande !

Très belle expérience client Accueil et service nickel Un grand merci à Bertrand pour sa disponibilité et son professionnalisme

Je viens de faire l’acquisition d’une mini d’occasion. Je recommande les services de Mini - BMW Albi. Merci à Bertrand le commercial qui a géré mon acquisition. La qualité est au rendez-vous

Nous avons fait 560 km pour venir chercher notre countryman et nous n´avons aucun regret . Garage qui gagne a etre connu . Merci L´equipe et surtout le vendeur yannick pour leur professionnalisme et surtout leurs humanité . Nous avons fait plusieurs garage mini bien plus pres de chez nous et nous n´avons pas ete recu comme ça .. le vendeur nous a donné confiance et rassuré a distance . Parfait

Absolument satisfaite de mon expérience Mini ! Leur voirure et non seulement esthétiquement plaisante mais aussi extrêmement fiable et agreable a conduire! Une equipe au top, réactivité, écoute, professionnelle, considération et Gentillesse ! Le jour de la livraison Yannick m'a parfaitement expliqué de façon très claire toutes les capacités de la voiture sans compter son temps. Ophélie, pour la partie administrative une aide précieuse. Laurent à toujours repondu à nos mails! Je recommande fortement la marque MINI a tous ce qui cherche un véhicule unique, amusant à conduire et de qualité superieure. Et surtout Merci à l'équipe de la concession d'Albi ! Caroline et Laurent.

Livraison de ma Mini cet APM, un grand merci au jeune vendeur très professionnel, j'etais un peu perdu dans ce nouvel univers mais il m'a expliqué nikel.Un grand merci à lui et à toute l'équipe

Super accueil ! Équipe au top! On répondu à mes attentes ! Merci

Très très bon accueil, très professionnel, qualité et prestations sont au rendez vous.

Professionnalisme dans un gant de velour

je tenais a féliciter Marie Sylvie Bataille pour son grand professionnalisme et d'avoir été très a l’écoute de ce que je recherchais. Elle est efficace et rigoureuse et on peut ajouter a cela sa grande gentillesse. Merci beaucoup pour tout.

Très bonne accueil, très bon conseil que se soit téléphone ou physique.SAV au top

J'ai été extrêmement bien conseillé et orienté pour le choix de mon véhicule. Marie-Sylvie à fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme tout au long de ma réflexion. Le jour de la livraison de mon véhicule (en avance sur la date prévue) Nicolas m'a parfaitement expliqué de façon très claire toutes les capacités de la voiture sans compter son temps. Ophélie, qui s'est occupée de toute la partie administrative pour moi, est extrêmement agréable et disponible. L'équipe dans sa globalité m'a conforté dans mon choix et à été d'une aide précieuse. Je recommande la marque MINI et surtout l'équipe de la concession d'Albi !

Mauvaise analyse sur mini payé 150€ le diagnostic pour rien me faire changé un catalyseur au lieu un filtre a essence bravo les pro