MG Motor Bourg-en-Bresse Concessionnaire MG

Super accueil, merci à Steve pour son professionnalisme ! Je recommande

Très bonne expérience et accueil a MG Bourg en Bresse, les vendeurs connaissent bien leurs véhicules et sont a l'écoute du client

Ras

SAV MG insatisfaisant : erreur de concession (Besançon) lors de la prise de rdv, nécessité de reprendre rdv à Bourg-en-Bresse. Aucun retour à mon mail d'insatisfaction. Le jour de l'entretien : aucun compte rendu d'intervention. Mise à jour non prévue (R24 -> R46) réalisée en insistant, mais bouton * gauche buggé. Pb de bruit d'air custode avant passager, je dois moi même contacter le carrossier.

Merci à Steve et Nicolas, très bon accueil. Ils connaissent vraiment bien leurs voitures. Ça aurait pu être plus que parfait si il y avait un parapluie mg dans le coffre de la voiture 😜

Parking compliqué, mais bon accueil

Bonne communication et très belle voiture (MG4 Luxury Noire V2) - Merci a Steve et Nicolas pour toute leurs explications. Merci également a Cindy pour le côté administratif. Un Garage au top pour le moment, nous récupérons d’ailleurs notre MG MARVEL R Luxury dans même pas 24 heures. Seule petit bémol! n'oublier pas que nous avons deux clés par voiture donc normalement deux portes-clés...n'est-ce pas Cindy&Steve. (Rire) A bientôt!

Une équipe au top. Un accueil et une prise en charge exceptionnelle, ainsi qu’une réactivité à faire pâlir la concurrence. Un grand merci à Cindy et Steve pour leur professionnalisme et leur gentillesse à notre égard. Nous vous encourageons à continuer ainsi. Sylvie et Philippe

MG4 commandée en octobre 2023, reçu en décembre 2023 en avance par rapport à la date limite. Parfait 👍 Super véhicule, le rapport qualité/prix est imbattable… ne regrette absolument pas cet achat. Bravo MG et merci à Steve et Cindy

Je recommande

La croix et la bannière pour prendre un rendez-vous pour l'entretien annuel ! C'est plus simple chez le médecin... L'atelier ne repond jamais au téléphone et ce, apres 4 matinée a appeler pour les joindre, heureusement la dame d'accueil est super gentille au téléphone. Vendre des voitures c'est bien...gérer la clientèle en suivi entretien c'est encore mieux !!!!

Super expérience, livraison en avance d'une MG4, équipe super efficace ! Un grand merci à M. Cizaire pour son efficacité et son professionnalisme, de la commande jusqu'à la livraison. Je tiens également à exprimer ma gratitude envers Mme. Grao pour son rôle essentiel dans la finalisation de la commande. Je recommande les yeux fermés!

Quel dommage d’attirer le client avec des promesses non tenues. « On vous offre les tapis ». La blague! Facturés 114€ alors qu’ils glissent et devront être changés (qualité médiocre ). Mais ce même commercial nous propose la même offre si on lui ramène des clients. C’est gonflé quand même!! Je cite « ce n’est pas la politique du groupe Bernard les remises » pas mal quand on sait que certains ont eut de belles remises, donc c’est à la tête du client? Frais de cartes grises facturés 150€ (le recommandé attendu est arrivé en courrier simple)! Des frais de mises en route qui n’étaient pas négociables mais qui en fait, après renseignement, sont totalement abusés! Et j’en passe. J’avoue que ça a gâché la livraison de notre voiture qui a été livrée ceci dit avec de l’avance (point positif), aucun soucis depuis 3 semaines que nous avons la voiture, heureusement car je stresse de savoir si le SAV est aussi mauvais que la vente. Je suis petite, donc sangle pour le coffre que je dois fournir et au final « allez dans n’importe quel garage, ils vous l’installeront » 🤬🤬 finalement nous l’avons installé seuls. Car oui il y a un emplacement prévu mais là encore nous n'avons pas été guidés. Le seul cadeau du garage a été le porte-clés!! Oui oui. Le porte-clés! Alors oui la MG4 V2 Luxury est au delà de nos attentes. Mais pas le service vente … Mr Leclercq vous avez gâché notre plaisir avec vos promesses non tenues, Cindy a bien essayé de rattraper vos bévues mais le mal était déjà fait. Depuis plusieurs personnes sont intéressées par notre véhicule, je ne les envoie pas vers vous. Pour une première voiture électrique, il est dommage que ça se soit passé comme celà car nous avons quand même une voiture très appréciable à conduire. Ah et pour finir. La facture ne correspond pas à notre voiture. 💪💪

Très satisfait du service, une équipe agréable et dynamique. Je recommande

Véhicule commandé en Octobre, livré en Novembre. Nous avons pu essayer plusieurs fois le véhicule et modifié le bon de commande au besoin. Gros package proposé en plus du véhicule mais tout est discutable ! Je recommande cette concession à 100% !

Merci pour le suivi et la livraison de notre véhicule. Mention spéciale pour Steve qui est à l'écoute et très disponible du début de l'achat, à la livraison.

Très bonne expérience

Accueil très chaleureux et en toute simplicité.Rapidité de livraison. Équipe a l'écoute et pédagogique pour le passage à la voiture électrique. Très content du passage à la MG4 standard,voiture très agréable, performante et un vrai plaisir de conduire retrouvé.Merci a toute l'équipe. Fabrice et Cathy.

Très contents de la MG 4. Professionnels réactifs et bon conseillers(ères) je recommande.

Bonne expérience dans cette concession grâce à Steve, commercial très à l'écoute et sympathique pour l'achat d'un MG EHS. Bon suivi du dossier par Cindy jusqu'à la livraison du véhicule, nous recommandons cette équipe !

Vendeur, très efficace et à l’écoute de nos besoins, pour un premier achat d’une voiture électrique. Secrétaire très aimable, je recommande fortement cette concession.

Expérience très positive avec l'équipe MG Motor lors de l'achat de mon MG4 électrique. Accueil impeccable et très bonne communication. Mr. Leclercq est très sympa et à l'écoute du client. Bonne continuation.

Vendeur efficace, aimable et répondant à toutes mes questions. Merci Steven. Pas très contente de devoir ajouter des frais supplémentaires pour des prestations que je ne voulais et qu'on m'a forcée à prendre. Gestion très rapide, bravo à Cindy. Voiture électrique Mg4 Comfort commander vendredi 13 octobre et qui m'a été remise vendredi 20 octobre. J'ai reçu carte grise et carte d'assurance samedi 21 octobre. On ne peut pas faire mieux. Je recommande sans réserve cette concession pour acheter une voiture MG

Bonne prestation, rien à redire, disponibilité du commercial Mr Cizaire et Mme grao, bonnes explications et démonstrations. Au top par rapport à d'autres concessions.

Voilà reçu mon véhicule avec 2mois d avance le commercial (Mr cizaire Steve) au top bon conseils et bonne écoute (Mme Crao Cindy )a été parfaite lors de la remise des clés . Je recommande vivement cette concession équipe top . Pour le véhicule une mg 4 âpres 2 jours. D'utilisation j en suis plus que satisfait je recommande.

Ravi de ma commande réalisée avec succès auprès de ce concessionnaire Un merci à Alexandre et Cindy pour leur professionnalisme. Efficaces et aimables ils m ont permis de repartir avec ma mg4 en un temps record

Très content de l'équipe de MG Bourg-en-Bresse. Très bonne journée à bientôt.

La Reception de notre MG s’est très bien passé. Le personnel est très agréable et ils ont pris tout le temps nécessaire.

Accueil sympathique et compétence dans l’électrique ! Steeve et Cindy a votre écoute!

Très bonne concession, j’ai acheté ma MG4 en faisant reprendre ma voiture à la casse + le bonus écologique tout s’est bien déroulé ça n’a pas été compliqué et les commerciaux m’ont fait découvrir la MG dans ces moindres recoins je recommande !

Excellent accueil de Steve, Cindy et Nicolas. Très professionnels, disponibles et efficaces, je recommande !

Concession MG irréprochable Steve le commercial et Cindy la secrétaire se sont très bien occupé de la commande de ma MG4 ils sont très réactifs

Je viens d'acquérir un véhicule MG ZS 70 après deux jours d'utilisation, je suis satisfait de mon achat. Un merci particulier à Steve et Cindy pour leur gentillesse et leur écoute et surtout pour leur disponibilité et conseils. Deux jeunes compétents dans leur domaine respectif. La concession MG ne peut qu'être satisfaite de compter ces deux jeunes parmi leurs collaborateurs.

Personnel professionnel et à l'écoute de mes besoins. J'ai reçu ma voiture plus tôt que prévu. Tout était nickel et j'ai reçu une belle accueil.

un commercial à l'écoute, disponible humain c'est une denrée rare de nos jours. Une secrétaire commerciale au top qui a géré une problématique bien anxiogène concernant le délais de livraison du véhicule. Un personne compétente lors de la mise en main de mon véhicule qui sait s'adapter au manque de connaissances des acheteurs. Une équipe compétente et très sympathique avec un dynamisme excellent. Mme Albalate audrey

Un grand merci à Steve et à Cindy pour leur gentillesse et leur écoute lors de l'achat de notre MG4, une affaire rondement menée et de façon très professionnelle, je recommande vivement !

J'ai pu découvrir la marque dans le cadre du tour de l'Ain ou MG auto Bernard était partenaire Je tenais à signaler la grande qualité professionnelle de Steve C. qui a su répondre à nos attentes et besoins et nous donner les astuces pour pouvoir profiter pleinement des véhicules. Félicitations pour son sérieux et sa bonne humeur.

Une belle équipe de professionnels de la vente, à la livraison, commandée le 11/07 et livrée le 19/07 . MG4 phase 2 en stock mais timing serré et mission accomplie avec brio. Le sourire, toujours disponible. Vraiment je recommande. Merci à Steve et Cindy.

Réception de ma MG5, très bon accueil au centre de bourg en Bresse. Après commande de la voiture en avril, j ai été agréablement surpris de ne pas attendre 6 mois pour être livré. Voiture Impeccable qui a réellement 320 km d autonomie modèle confort batterie LFP. Merci au centre de bourg en Bresse pour ce bon achat.

Très bon accueil de toute l'équipe, de la vente jusqu'à la livraison.

Super concession, une super équipe à l'écoute avec des réponses rapide et clair. Bravo à Steve, grâce à lui j'ai pu faire ma commande à distance et être venu à ma rencontre lors de son jour de repos !! Chapeau Mr !! Bravo à Nicolas pour ses conseils lors de la remise du véhicule, et aux filles Sabrina et Cindy sans elles rien ne serai finaliser Si vous hésitez, maintenant vous savez que vous pouvez y aller les yeux fermé.

Merci à Steve Nicolas et Cindy très pro depuis la vente jusqu à la livraison de bons conseils et suivi après la vente j ai eu ma MG 4 luxury en 15 j !! What else ?

Très professionnel

Personnel tres accueillant tres bien reçu par cindy, mg4 reçu plus vite que prévu. Merci a l'equipe

Je suis allé un peu au hasard pour une MG4. Mais j’y retournerai bien volontiers pour un autre achat. Nous avons eu un accueil de qualité et surtout très professionnels (à l'écoute et de bons conseils) ce qui est le plus important. Très bonne expérience pour nous à Auto BERNARD Bourg en Bresse.

Après une commande passée pour une MG4,commande qui c'est très bien passé soit-dit en passant et après une réception à ce jour prévu normalement dans dans 3-4 mois,je ne peu que féliciter Stéphane LECLERCQ et Cindy GRAO pour leurs professionnalisme ainsi que la personne qui a fait la mise en route du véhicule avec moi avec qui j'ai eu plaisir à converser sur le véhicule. Un déroulé parfait donc je suis satisfait.

Un grand merci à Stéphane LECLERCQ et Cindy GRAO pour leur professionnalisme ainsi que leur sympathie durant tout le processus d'achat et de livraison de ma MG4. Top 👌

Très satisfait de vos services, encore merci.

Content de mon véhicule, arrivé avec de l avance. Tout le service a été super. Merci

Cette concession offre toutes les qualités qu’un client attend: professionnalisme, réactivité , efficacité, communication, relationnel et un superbe accueil . Toute l’équipe standard où Isabelle très souriante , le service commercial avec Corinne qui remplit ses fonctions avec excellence , au secrétariat Sabrina qui vous simplifie toutes les démarches administratives, et service atelier Nicolas qui vous accompagne dans la mise en main et le suivi de votre véhicule en répondant à toutes les questions . Une équipe formidable, tout le personnel rend votre achat véhicule si agréable qu’on a envie d’acheter un second véhicule chez eux et nul par ailleurs!🤩 Sans parler de la concession qui vous propose un showroom avec beaucoup de choix . Je remercie encore toute l’équipe et je leur souhaite encore une excellente année 2023 bien méritée.

J'ai acheté une MG5, je suis très satisfait de mon achat et du professionnalisme de l'équipe. Un tres grand merci à Stéphane pour l'accueil

Vous qui voulez essayer une MG, passez votre chemin et allez directement sur Lyon ou à Villefranche. Peu ou pas de voitures à l'essai et un suivi commercial méprisant à l'encontre des clients.

Je viens enfin de récupérer une MG ZS avec plusieurs mois de retard. Il a fallu une dizaine d’appel pour expliquer que je ne pouvais pas rester sans véhicule… aucun prêt de véhicule possible alors qu’il prétendre le contraire. Arriver sur place on m’annonce qu’ils ont la voiture mais pas de câble ( je précise voiture 100% électrique) LOL ( après une petite engueulade on arrive à nous trouver un câble ouf sauver). « Geste commerciale » ses mots ne figure pas dans leurs dictionnaires. Lorsqu’ont leurs demandes des explications ou un dédommagement la réponse: « ce n’est pas notre faute c'est MG » pourtant il me semble bien avoir vu marquer MG en gros sur l’avant de la concession. Je remercie quand même Mr Leclercq et le personnel au service de livraison qui ont fait avec les moyens du bord.

Super !!! Je recommande

Je suis propriétaire d'un MG EHS livré le 04 Mai 2022 en concession à Bourg-en-Bresse Groupe Bernard Commercial très accueillant, je suis un client difficile mais ses arguments tenaient la route Le jour de la livraison, une personne nous a remis le véhicule, explications au top Tout était parfait Il y a 18 jours, je repasse à la concession pour un problème de petites bulles sur mon écran de compteur Je pensais que c'était un film de protection!!!!!!! Une personne vient voir et ne comprend pas!!!!!!!!!!!!! Un soit disant chef des ventes, vient à son tour et commence à me dire qu'il n'y a pas de film, que le véhicule a été préparé et que j'aurai dû le signaler avant ( je suis passé un mois après livraison) J'avais essayé de gratter le film doucement et la personne m'a carrément dit, Ca ne passera pas en garantie vous avez cassé l'écran et vu le prix du véhicule tout ne peut pas être prix en charge !!!!!!!!!!!!!!!!! Bonne BLAGUE On me demande 1 500.00€ pour changer la pièce Mon fils qui est carrossier de métier, me confirme que c'est bien un film, On l'a enlevé et NICKEL Si je les écoute, personne ne regarde plus que ça et je paie 1 500.00€ pour une erreur de prépa COOL NON Ce n'est pas le véhicule qui est en cause, très très bien qualité prix, c'est juste le manque de connaissance du produit. Avant de dire à un client qu'il a fait de la M...., on regarde et on se renseigne avant de lui annoncer 1 500.00€ de facture, alors que je suis en LLD avec une garantie usine de 7 Ans LOL Enfin, changez de chef des ventes, c'est un nul, je change de voiture perso tous les six / huit mois et PRO tous les deux / trois ans Des concessions, j'en ai côtoyé beaucoup, mais des personnes nul comme votre chef des ventes..........félicitations vous avez la PERLE RARE. J'ai rendez-vous aujourd'hui, j'espère que tout va bien se passer et j'attend des explications et surtout des excuses. Philippe GIBOT