Mercedes Vans BYmyCAR Toulon - La Garde Concessionnaire automobile

Bonjour, accueil professionnel et compétent. En vacances, j'ai eu un problème de batterie secondaire, la concession a su me trouver un créneau sous 48h pour la remplacer et me permettre de rentrer en Ile de France sereinement avec ma petite famille. Je recommande.

Parfait

Super acceuil Super service Personnel a l ecoute reactif et super efficace A recommander

Pas de suivi sur demande

Très bon accueil et service au top de mes attentes

Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre réactivité. Nous avons été dépannés en urgence et cela nous a permis d’embarquer à temps pour la Corse ou nous allons travailler. Nous sommes tres satisfaits 😌 !!

Très bien reçu par Mr Montaron, je recommande pour l'achat d un véhicule d'occasion.

Le commercial de Mercedes truck hyper professionnels très à l'écoute je recommande

Bon accueil et professionnalisme

En panne lors de mes vacances dans la région (panne boîte auto + convertisseur) Très bonne prise en charge de toute l’équipe : secrétaires & techniciens Réactivité, Bienveillance et Professionnalisme. Même un long essai route par le gérant avant de restituer le véhicule, Vraiment pro, Je recommande 👍.

Accueil efficacité irréprochable merci pour votre service

Très bon accueil, grand niveau de professionnalisme 👍

bonne concession qui a su réagir de manière positive a mon petit couac mention au vendeur jean baptiste ainsi qu’à monsieur Enzo du service apres vente avec un geste commercial tres appréciable

Bonjour, Je suis passé aujourd’hui à la concession pour avoir quelques renseignements au sujet de mon véhicule et notamment lui faire quelques réparation. L’accueil m’a dirigé vers un messieurs un dénommé Laurent, une personne très désagréable, très arrogant et très très mal poli ! C’est vraiment très décevant d’avoir une attitude pareil au sein d’une marque premium, moi qui aime cette marque je viens avec mon véhicule « Mercedes classe S » qui coûte plusieurs milliers d’euros pour qu’on me manque autant de respect, je peux concevoir parfois qu’on peut être mal luné mais répercuter ça sur ses clients dans ce genre de concession ça ne devrait pas être fait ! J’avais qu’une envie après ça c’était de revendre mon véhicule et passer chez un concurrent chez qui j’étais très bien accueilli autrefois ! Heureusement qu’un autre messieurs dénommé Mathias a prit le relais je me suis tout de suite senti plus à l’aise, une personne à l’écoute et qui conseil comme il le faut, messieurs, vous vous êtes à votre place dans cette concession merci pour votre gentillesse. J’espère que Messieurs le directeur prendra quelques mesures pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir ! Bien cordialement

Je me permets de laisser un avis pour informer les potentiels futurs clients qui utiliserons vos services pour l'entretien et les réparations de leurs véhicules, que votre service est médiocre et par-dessus tout a éviter. Plusieurs passages dans vos locaux pour des réparations et entretiens en quelques jours pour les mêmes pannes et toujours le même problème qui persiste !!! Plusieurs facteurs pour un montant total d'environ 5500.00€ Même une géométrie a été mal réglée mon véhicule tire sur la droite même à petite vitesse malgré la pose de pneumatiques neufs. Inutile de m'informer que le responsable du service après-vente va prendre contact avec moi afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution, car je ne remettrai jamais mon véhicule dans vos locaux ni pour remplacer une ampoule et encore moins pour le remplacement de balais essuie-glaces. Vous êtes sûrement très bon pour la vente de véhicules neufs mais pas pour autre chose.

ÉVITEZ CE LIEU tout particulièrement difficile. Ils sont sûrement bon quelque part car ils sont tous sympathiques que ce soit l'accueil téléphonique où physique mais pas dans leurs domaines.... Je crois que le service mécanique devraient repartir en cours de mécanique, je me suis dis que c'était sûrement une mauvaise expérience pour moi, cependant je ne suis pas le seul à avoir rencontré des soucis d'ordre mécanique. Dommage pour eux car j'ai pas pour habitude d'être un mauvais client, je suis toujours fidèle mais cette fois ci je vais déroger à la règle qui n'est de ne plus jamais mettre les pieds dans ce pseudo garage.

Accueil perfect.explications super . Pour la facture , affaire à suivre..... merci.

J'ai acheté une voiture ici

Trente minutes d'attente sur le parking avant qu'une personne fort aimable par ailleurs nous explique que nous ne sommes pas au bon endroit.

Malheureusement, nous n'avons pas eu de rendez-vous et le pneu crevé n'a pas pu être changé ! Encore une fois, rien n'était possible avec juste un rendez-vous et de la flexibilité ! Mais nous avons trouvé une autre adresse, des pédés dans toute la ville,……mais ensuite nous avons eu de l'aide à 3 maisons de là ! Typiquement Mercedes

Bonjour, client depuis 2015 pour l’achat de notre Vito Mixto, nous avons été très satisfait de l’achat effectué avec M. Lemaitre qui a été à l’écoute et a su répondre à nos besoins. Le service atelier a toujours répondu à nos attentes mais il est vrai qu’il ne faut pas être pressé notamment ces deux dernières années (temps de prise en charge nécessitant une paperasse digne de l’administration) . Sur 2023, grosse difficulté pour entrer en contact avec l’atelier. Jacky est débordé et est notre seul interlocuteur mais malgré sa patience et son écoute le service n’y est plus. Il faut téléphoner à trois reprises avant d’avoir ne serait-ce que l’accueil standard. Puis il faut relancer. Peut être que ce message me permettra d’entrer en contact pour prendre un rendez vous suite à ma demande téléphonique d’hier…et d’améliorer le service au client… Bonne journée

Bonjour a Muriel elle est au top mais difficile de communiquer au tél prenez votre mal en patience on est très bien reçu 👍

Garçon super sympa et serviable au comptoir Nous avons eu une panne avec notre camping-car Sprintschift J'ai eu son numéro privé parce que les autres ne parlaient pas anglais Après que le camping-car soit resté chez Bosch Car Service Rep 2000 pendant près d'une semaine, ils nous ont simplement tenus en ligne et n'ont rien fait ! Mais nous avons dû payer 88 euros Nous avons fait remorquer la voiture jusqu'au garage Mercedes sur les conseils d'une connaissance. Ils se sont immédiatement mis au travail et ont rapidement diagnostiqué que la pompe hydraulique était cassée. C'était aussi mon soupçon Le lendemain, ils ont reçu la pièce et nous sommes repartis rapidement Nous sommes vraiment heureux qu'il y ait encore des gens compatissants et serviables. Service haut de gamme Hautement recommandé

Réparations chères et pour lesquelles j'ai dû revenir 2 fois. Par ailleurs, intéressé par un nouveau véhicule, le commercial ne m'a jamais rappelé. Donc terminé pour moi , je vais à la concurrence.

Mal reçu Réparation mal effectué j’ai du aller dans un autre garage

Service client déplorable !!! À fuire absolument

Rappel air bag .travail propre et soigné

Sérieux et disponibilité au rendez-vous ...même sans rendez-vous !

Équipe très compétente et service de qualité

commercial au top, super véhicule, parfait...

Personnel très accueillant et compréhensif, prêt à faciliter la vie du client, même sans faire payer l'intervention (déblocage treuil roue de secours). Je recommande vivement !

Bonjour impossible de noter ce garage puisque j attend depuis 3 semaines que le vendeur me rappel, malgré des promesses quotidiennes à la standardiste qui ne sait plus quoi me répondre la pauvre . Etre surchargé a ce point est formidable pour vous mais les vendeurs qui ne tiennent pas leur promesses c est pas très commercial !!!!!

Bonjour , Je n 'ai toujours pas reçu les papiers de cession de mon véhicule , suite au rachat de mon leasing de ma smart qui date du mois d' octobre , nous sommes le 03 décembre Vous êtes une société remplie de Process , sauf que votre suivi est zéro . ( Agacement ) Pourtant , vous avez pu prélever sur le compte comme convenu. C 'est tellement compliqué avec mercedes , votre service est déployable Existe t-il une pénalité pour ne pas avoir envoyé les documents à temps ?

Merci service irréprochable

Belle concession. Personnel efficace et sympathique.

Alors pas de remboursement n y d avoir pour une pièce commandé la veille .ça motive de commander ses pièces autos sur internet ce que je ferai d ailleurs la prochaine fois

Je recommande le vendeur Geoffrey à tout professionnel ou particulier ayant pour projet d'acheter un véhicule Mercedes utilitaires!! Très serviable et à l'écoute, il sera vous conseiller de la meilleur façon possible selon vos besoins.

Je remercie Omnium garage pour la livraison de mon Classe V . Monsieur Grillet Geoffrey est très accueillant, très professionnel. Il a su me conseiller et répondre à mon besoin. Je n'hésiterai pas à recommander le prochain chez eux même si je suis de Marseille, cette concession n'a rien à voir avec celle au alentours de chez moi et de loin.

Une super voiture, merci pour votre professionnalisme.

Mauvaise expérience, garage malhonnête. J'ai eu un souci de faisceau de remorque sur mon camping car Mercedes. Lors d'investigations précédentes, le défaut était ciblé sur le boîtier de commande du faisceau. Ce point a bien été expliqué lors de la prise en charge du véhicule. Fin de journée on me facture 200€ de recherche de panne pour rien. Et on m'explique de manière très professionnelle qu'il faut immobiliser le véhicule une journée complète !!!! En discutant avec le responsable d'atelier, je découvre que le logement batterie moteur où se trouve le boîtier défaillant n'a pas été ouvert !!!! Et le chef d'atelier m'annonce en l'ouvrant en ma présence que le boîtier n'est pas Mercedes et qu'il ne peut rien pour moi !!!!! Et il me donne l'adresse d'un garage proche qui pourrait me dépanner !!!!! Désolé, mais on s'est moqué de moi ! J'ai été facturé d'une prestation non effectuée. Vous avez mes coordonnées, j'attends votre appel. Ma réponse Jamais je n'ai indiqué que le vendeur du camping car était intervenu. Jamais vous n'avez mentionné un défaut de boîtier lors de la remise de facture. Vous aviez diagnostiqué une coupure sur un fil !! Jamais vous n'avez investigué jusqu'au boîtier. C'est sur ma demande et en ma présence que vous avez ouvert le logement où ce trouve ce boîtier. Jamais vous n'avez testé le boîtier. N'étant pas de marque Mercedes vous n'y avez pas touché. Jamais vous ne m'avez redirigé vers un accessoiriste. Vous m'avez indiqué un professionnel spécialiste en reprogrammation moteur qui pourrait vendre ce type de boîtier. Jamais vous ne m'avez rappelé. Je maintiens que votre prestation n'en est pas une. Je maintiens que la facture de 200€ est indue au regard de l'obligation de résultat de la part d'un professionnel. Je déconseille vivement votre concession. Vous ne dites pas ce que vous faites, vous ne faites pas ce que vous dites....

Une équipe au top ! Tout le monde est à l'écoute du client . En somme , de véritables professionnels !

Accueil téléphonique matinal assez froid , j’ai préféré me rendre au garage plutôt que d’attendre le rappel du garage . J’ai bien fait , prise en charge rapide pour un soucis de régulateur de vitesse..Acceuil sur place sympa , technicien disponible, il a très rapidement réglé mon problème. Merci à la concession Éric

L'accueil est chaleureux et de qualité

Excellente équipe, accueillante, sympathique a l'écoute du client bref de vrai professionnelles... merci à vous.

Etant en vacances dans la région, le garage n'a pas souhaité effectuer une réinitialisation informatique pour supprimer un message limitant (concernant l'AD Blue), m'empêchant de rentrer sereinement à mon domicile distant de 950 km de mon lieu de villégiature. Il souhaitait conserver le véhicule 2 ou 3 jours (alors que l'opération se fait en 5 mn), sans possibilité de me prêter une voiture, alors que le problème a déjà eu lieu, est connu et que le concessionnaire proche de mon domicile m'avait demandé de me rapprocher du concessionnaire le plus proche, pour qu'il effectue cette opération. Opération effectuée chez un autre concessionnaire Mercedes du département sans aucun problème.

en début de semaine, je me suis rendu au garage mercedes de la garde car je n:arrivai pas a fixer mes barres de portages mercedes sur mon glc. l:un des employés a résolu le problème en queques instants. merci pour son efficacité et son amabilité.

Une révision faite dans les régles de l'art, avec des délais impartis respectés, agréable vu qu'il s'agit d'un véhicule professionnel.

Bonne équipe à l'écoute avec des solutions

je vous conseil ce garage, car le personnel est trés agréable et surtout compétent, le chef d'atelier a su diagnostiquer ma panne et m'éviter des frais injustifiés, (un autre garage nul ou simplement des arnaqueurs avait prévus de tout changer), j'ai donc évité de grosses dépenses inutiles, grace à ce conquerant au noble nom! merci

Simple, rapide, efficace et des prix correctes. Que dire de plus, ce sont des vrais PROS ☺

Merci à Muriel pour son professionnalisme et sa réactivité !!! Je recommande vivement.

Prestation satisfaisante rapide et bon tarif

Très bien reçu, conseil correspondant à nos attentes, livraison rapide, merci pour les porte-clefs.

Mercedes reste Mercedes...tres bon etablissement

Suite à une panne de mon Vito, Un technicien de chez Omnium garage c’est présenté rapidement à mon domicile. Je tiens à remercier Nicolas le technicien qui c’est montré efficient et très sympathique.

De beaux vehicules

Très accueillant. Au top

Supers vendeurs, belles machines, magnifique showroom. Excellente acquisition!! Très content, je recommande. Ps: Geoffrey, tu m'as fais rêver!

Accueil correct entre mercedes et Jeep. Renseignements sur les voitures c'est ok et ne sont pas là pour nous harceler, nous pouvons regarder les véhicules tranquillement

Comme d'habitude super en tous points. La classe dirais-je. Merci

Un service irréprochable ! Un technicien au service 24h exceptionnel !

Personnels compétant et très professionnel, et petit bonus très sympa

Véhicule réparé rapidement et rendu nettoyé. Très satisfait de cette concession.

Tout à fait satisfait du service. Accueil agréable et professionnel . Merci pour le prêt de véhicule. Service à la hauteur de la marque étoilée.

Originaire du nord de la france , en panne au lavandou, j’ai contacté ce garage, très bien reçu au téléphone, rdv rapide, très bon contact à mon arrivée, véhicule de prêt dispo ( location 30€/j)😉), diag rapide, commande de la pièce reçue et installée le lendemain. Récupération du véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Bref le top du service lorsque vous êtes en vacances même si ça me fait une facture de plus et un 2 eme capteur de roues de changé :( Encore merci à toute votre équipe pour votre service et vos explications.

Équipe très professionnel et très sympathique qui a résolu rapidement notre problème de notre Marco Polo. Merci beaucoup.

Haute Direction bonjour Et le feuilleton continue Vehicule acheté en août 2020 GLE350D Pneus à changer en urgence Plaquettes de frein arrière à faire en urgence et celleszvant très bientôt Entretien à faire très bientôt Décidément la révision a été très bien réalisée Je change de marque et de garage surtout Équipe et garage à déconseillés Très déçue

Honteux, passez votre chemin. Si malgré tout vous êtes attaché à la marque mercedes, faites quelques km pour trouver un autre concessionaire. Mon vehicule a été remorqué dans cette concesdion suite à une panne de pompe à eau. Le remontage du ventilateur, de la prise de boite à air, d'un faiseau electrique.. etc a été bâclé et a nécessité un retour en concession sur mon lieu d'habitation. Avec bien sur une immobilisation et des allers retours perdus. Alors bien sûr cette intervention a été prise en charge par la concession mais quid de la perte de temps ? Petit message au patron de cette concession, si il est vertueux de prendre des apprentis, il est scandaleux d'en faire de la main d'oeuvre bon marché sans encadrement ni contrôle. Honte à vous. Dire que la marque vante la qualité et la fiabilité...... que fait le réseau Mercedes pour sanctionner des concessionnaires tel que vous?

Je me suis rendu le 25/66, dans votre concession afin de prendre des renseignements sur la Classe a Berline, en vue d'un remplacement de mon véhicule actuel. J'ai été reçu par une personne qui m'a présenté un voiture dans un état déplorable, j'ai cru comprendre qu'il n'avait pas de temps a perdre du fait que lorsque j'ai voulu ouvrir la porte, pour voir l'intérieur, celui-ci m'a dit qu'il ne possédait pas les cléfs. Il n'a du reste rien fait se les procurer. Je suis client Mercedes depuis de nombreuse années, ce n'est pas chez vous que j'achèterai mon prochain véhicule, qui sera le septième.

Notre partenaire depuis de longue date car se sont les meilleurs ! Relation client, service de qualité, conseils, rapport qualité/prix .... ils sont au Top ! En tant que professionnel du transport, nous avons eu à faire avec de multiples concessionnaires mais même si la distance est importante, je préfère me déplacer est avoir le meilleur des services qu'un service médiocre sur Paris. Personne ne les égal, vraiment !

Le Meilleur concessionnaire que je connaisse , je travail dans le transport depuis 2016 sur la région parisienne, je changerai pour rien au monde de garage pour acheter mes véhicules même si c'est loin d'être le plus proche pour moi. Un service toujours au plus près de nos besoins, de qualité et de confiance. Plus qu'une recommandation, je vous le conseil les yeux fermés si vous avez un véhicule Mercedes à acheter ! Merci à toute l'équipe du garage pour votre travail !!!

Accueil super Tout le monde prend soin de vous Je conseil

Une équipe à la hauteur de la marque mon 3e véhicule et toujours autant satisfait sur tout les points. Merci à toute l'équipe pour cette rigueur.

Excellent Garage , enfin un Mercedes qui prend en compte ses clients avec leurs impératifs professionnels. Rien a voir avec Mercedes Vitrolles. Bravo continuez surtout ne changer pas , restez Humain.....

Professionnel

Très professionnels et super accueil + service

Personnel réactif et accueillant et surtout très professionnel. Je recommande les yeux fermé !!!

des professionnels a votre service

Tu y va vas pour changer un poste autoradio et tu repars sans un relais de feux de remorque original... pas cool.

Les propriétaires sont très accueillants

Personne de réception correct et simpathique. Bien accueilli 👍👌

Une équipe à l'écoute

Respect des gestes barrières, et surtout respect du client. Accueil pro, service après vente de qualité. Encore merci pour votre geste commercial et le café.

Au top

... n'achetez pas de Mercedes si vous voyagez régulièrement dans le sud de la France... Personne n'aime rester coincé en voyage, mais c'est une blague. Omnium Garage vient de nous dire que nous devons attendre une semaine, jusqu'à ce qu'ils puissent jeter un œil à notre V-Klasse. Pas de problème, nous allons juste prolonger nos vacances de 7 jours... 🤮

Rendez-vous rapide Satisfait très bon accueil

Un chef d’atelier compétant a l’ecoute De ses clients

Personnel très sympathique et compétant. ..une dame me paye le café à chaque fois....sans que je n ai besoin d acheter un véhicule....lol

De passage avec mon camping car Personnel à l'écoute ou l'on fait le maximum pour vous dépanner.

Service commercial au top, conseils avisés et délais de livraison tenus, le tout dans une très belle concession.

je confirme:expérience désastreuse où le chef d'atelier m'annonce une série de réparations URGENTES sur une voiture en très bon état à un prix exorbitant;après un second avis ailleurs,j'ai eu une appréciation plus normale avec un devis raisonnable pour une class G. A FUIR

Accueillant

Personnel accueillant, pourvu qu'il trouve le vehicule que je desire et me fasse une reprise correct

Nous sommes bien reçu. Merci à Muriel.

À éviter, fuyez, personnel incompétent, il vous pousse à la consommation, vous leurs serrait la main c'est 500 €, mais si au moins ils avaient le personnel compétent comme on pourrait l'espérer de Mercedes, sérieusement il vaut mieux un petit garagiste sérieux, que ce concessionnaire incompétent passez vôtre chemin.

Excellent service

Encore un grand merci à toute l’Equipe du Garage Omnium. Je suis ravi de mon nouveau classe V. Très bon accueil, commerciaux à l’écoute, équipe très professionnelle !!. Je recommande cette concession.

Tres bon accueil.tres compétant

je suis allée voir le nouveau garage utilitaire pour m'acheter un van. Le personnel était très accueillant. J'ai été très bien conseillé par un vendeur sur mon projet d'achat. Equipe au top!

Les nouveaux locaux sont superbes et le service impeccable! Super accueil, le personnel est très professionnel, rien à redire!

Rapidité et efficacité ! Enfin un réponse professionnelle à mes attentes. Merci pour votre accueil et votre disponibilité.

Concessionaire au top! Une vraie équipe souriante et professionnelle! Je recommande !

un accueil hors pair une implication du personnel à la hauteur de la marque tout est parfait révision faite en temps et en heure et le plus c'est que j'ai pu laisser mon utilitaire le samedi matin ce qui me convient parfaitement du fait de mon activité. j'ai apprécié le nettoyage des jantes 😉 ne changez rien vous êtes au top!

Super accueil vraiment sympa et pro

Personnelle compétent sachant bien faire et à l'écoute. Réparation de 2 camion aucun retour.

Nouveaux bâtiments, nouvel accueil : 2019 marque un grand pas chez Omnium (concession Jeep et Mercédès). Fini l'accueil style Sécu. Un vrai accueil, simple, courtois et surtout une grande précision dans le travail effectué. Beau changement !

arrivé dans leur locaux pour une information concernant la compatibilité d'une pièce. 4 personnes discutent entre elle ,personne ne s'occupe de moi,personne au bureau des pièces détachées... quand enfin au bout de 10 minutes l'on me demande ce que je désire,la personne appelle le magasinier... ce monsieur arrive,et je ne sais pas ci c'est le fait qui travailles chez Mercedes mais il a comme un air supérieur,pédant,j'ai eu l impression de le déranger(un vrai gros co..ard qui ne s'est évidement pas regarder dans la glace depuis lgtps... Bref ce personnage n'a pas voulu me renseigner,je possède pourtant 2 utilitaires Mercedes,il a prétexté que si il me donner la référence compatible j irai me servir ailleurs!!! bravo la politique je me rapproche de mon constructeur pour obtenir la référence compatible avec mon véhicule et l on refuse de m informer!! pas prêt de retourner dans cette concession. de retour chez moi j ai appeler la concession de Fréjus qui m'a sympathiquement renseigné. comme quoi tout les magasiniers ne sont pas chauve et cons...

Très bonne expérience aujourd'hui dans ce garage. Prise de rendez vous par téléphone quelques jours auparavant, arrivés à l'heure et bien accueillis, on nous a même proposé un café ! Le lieu est propre, et de haut standing, à la hauteur de la marque. On venait pour un problème de cadran sur notre vieux Mercedes Vito de 17 ans, le technicien a pris toutes ses précautions (protection des coussins et du volant avec un plastique, tour du véhicule, ...) et nous a rappelé quelques heures après pour qu'on vienne le récupérer. Finalement aucune réparation possible. On a même pas payé le diagnostic car le technicien n'a touché à rien. Il nous a simplement donné des conseils pour le réparer nous même puisque ce n'était pas très compliqué et que la pièce (trop ancienne) n'était plus disponible chez Mercedes. Merci de votre honnêteté et de ne pas avoir essayé de nous faire payer pour quelque chose que l'on pouvait faire nous même. Nous avons finalement pu réparer le cadran seuls en trouvant une pièce à la casse, sans trop de frais.

On me dit 1h d'attente! Ok ! finalement j'attends 3h!

Excellent accueil grand merci à toute l equipe. Et je tiens à remercier infiniment Mr ontonio et Mme Murielle.

Excellent service et une belle équipe.

Ce ne sont pas des professionnels pour une entreprise respectable.MERCEDES.

Vendeurs qui se la petent !!! Conseils mauvais comment une telle marque emploient des gens pareil même la direction pas de bonjour pas de sourire on vient vous voir au bout de 15 minutes on ira acheter ailleurs bravo vous avez tout compris au commerce !!

Pas content du tout de vos services. Déjà une personne de l'accueil devait me rappeler, elle ne l'a jamais fait. Je rappelle pour prendre un rendez-vous. Ayant un problème de temps, je rappelle pour avertir et là on me dit qu'il veule nous voir pour parler hors je n'ai malheureusement pas le temps. La voiture me signale que cela doit faire 1mois et demi que je dois faire la révision et bien tant pis obligé de tout annulé. C'est la dernière fois qu'on prend un véhicule chez vous

Excellent

Pas aimable ni serviable.

À déconseiller fortement nous sommes passés durant notre séjour pour une clim qui ne fonctionnait pas. Avant notre séjour nous avons changé le condenseur et fait une charge de gaz mais le compresseur s était mis en sécurité et ne repartait pas de plus le bouton de clim restait allumé,mon ami étant technicien diag en concession a demandé au receptionnaire de passer la valise afin d effacer l erreur et relancer le compresseur celui ci après nous avoir décharger le gaz avec son stylo nous a dit qu un support moteur était HS rien à voir avec ce qu on lui demandait nous a dit ne pas avoir le temps de passer la valise , nous remercions ce monsieur avec 40 degrés dehors et 2 enfants en bas âge. Nous sommes donc allés chez Midas au Pradet la, une personne sympathique nous a passé la valise multi marques nous a effacé l erreur et la clim a refonctionné et ça en 2 min top chrono et gratuitement....Monsieur chez Mercedes pensez à changer de métier!!!

Très accueillants et professionnels à l’image de la marque.

Personnel compétent et accueillant même pour un Chrysler voyageur.( ancien Daimler)

Limiteur régulateur vitesse en panne. Diagnostic par technicien, changement spirale contact, contrôle capteur angle de braquage , essai sur route. Facture : 282,82€. Reprise véhicule : après 120 km à nouveau panne du régulateur/Limiteur . Lettre de doléances a direction et Mercedes france./. Merci à Patrice qui est intervenu avec diligence et efficacité pour régler ce problème. J'ai recouvert ma sérénité et aussi ma confiance en votre entreprise.

Demande de renseignements sur le prix approximatif d’une intervention(remplacement radiateur) Réponse: pas sans voir le véhicule Le radiateur étant crevé, il faut donc amener la voiture sur un plateau et être de ce fait pratiquement condamné à le remplacer là !! Heureusement, d’autres concessions donnent l’info. 17h45, merci à Monsieur Garcia pour son cordial coup de fil

Bien.

Bien

VOITURES POUR RICHE. TOUT EST A PAYER, TROP CHER. FUYEZ MERCEDES