Mercedes-Benz Techstar Niort by autosphere Concessionnaire Mercedes-Benz

Achat effectué à distance mais très grande disponibilité de la part de M Demellier. Excellent accueil en concession lors de la livraison par M Savarit et de toute l’équipe

J'ai voulu acheter 2 cales de caoutchouc pour mon PL mercedes Vendu chez mercos 50€ l'unité le pauvre truc en plastiques . Trouver exactement les mêmes livraison incluse à 18€ les 2 . Si ça ces pas du vol .

Accueil parfait , personnel sympathique .

Très professionnel

Accueil agréable des vendeurs, Merci à Monsieur Denoel pour le suivi personnel fait autour de l’achat de ma voiture. Merci

Un grand merci à Mr Maxime Denoel, pour son acceuil et sa réactivité. Prestation parfaite du début à la fin. Très bonne continuation.

Service révision au top.

Un accueil digne d une marque de qualité. Une personne très agréable.

efficace et in time

Accueil, amabilité, service, tout est génial

Personnel très accueillant et professionnel à répondu à toutes mes questions

Le personnel est très professionnel, aimable et très réactif. Le commercial a parfaitement répondu à mes demandes et a su me donner toutes les infos pour une acquisition en toute transparence. Lors de la livraison de la voiture, les explications du technicien ont été de qualité. Je remercie l'équipe pour l'attention portée à mon acquisition.

15 min à attendre dans le parc occasion (pas de pluie, plein soleil, il est 17h10). Les vendeurs regardent par la vitrine avec un café dans les mains mais ne sortent pas. Je trouve cette attitude assez triste. Bonne journée

amabilite du personnel

Tout le personnel est très aimable, réactivité au top. Le personnel est disponible et à l'écoute du client. Conseils parfaits et explications claires. Merci à l'ensemble de la concession.

accueil et reparation top

Très bon acceuil rapidité de rdv et des travaux seul bémol un tarif eccessif pour une batterie avec un véhicule encore sous garantie

Prestation impeccable, explications claires, délai respecté, personnel très gentil.

Nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnelisme...rien à signalé..

Excellent accueil, seulement dommage de prendre possession d'un véhicule hybride non chargé.

bon accueil, mise à la disposition du client, arrangeant

Satisfait de la prestation, accueil agréable, avec un prêt de véhicule pendant la révision ce qui m'a bien arranger, très professionnel.

Accueil parfait même dans rendez-vous. Suite à une panne, le diagnostic a été effectué dans la journée et la réparation dans la semaine. Le réceptionnaire m'a tenu informé du diagnostic, de la mise en réparation et de la disponibilité de ma voiture. Je ne pouvais pas espérer mieux.

Personne très accueillante, souriante et disponible

personnel tres accueillant délais respecté information par texto de l'anvancé des travaux etc. etc.

réception parfaite et accueil très agréable

Toute la transaction s'est faite à distance avec beaucoup de professionnalisme. Excellent accueil lors de la livraison du véhicule. Seul bémol, reprise d'un véhicule qui sera payé par virement dans au minimum 1 mois.

Superbe achat ! Et vendeur au top ! Nous avons été plus que satisfait 😌

du serieux comme d'habitude...

Rien à dire, tout s'est très bien passé !

Bon accueil, toujours bien conseillé et ce n'est pas tellement plus cher que dans un autre garage.

Client depuis 2016. La perfection n'existe pas...Elle s'affine.

rien à redire, toujours un très bon accueil, des explications claires et un service de qualité

J'ai fort bien accueilli, la réception a parfaitement répondu à mes interrogations qui n'étaient pas nombreuses. j'ai retrouvé ma voiture dans un parfait état. J'étais satisfait.

Très bel accueil de la part du sav

Très bonne ambiance et aimable.

bonne relation avec le commercial pour l'achat d'un véhicule d'une autre marque Mercedes ! Je trouve quand même que les frais en supplément de + 500 € sont excessives

Toujours aussi agréable depuis plus de vingt ans

Comme toujours une équipe professionnelle et à l'écoute.

Centre de grande qualité. Qui donne envie d être fidèle à la marque

accueil sympathique, personnel compétent et sachant se rendre disponible

Accueil irréprochable et explication des travaux effectués sur la maintenance de mon véhicule très claire

Accueil chaleureux. Personnel professionnel, attentif et agréable. Très bons conseils à la prise de décision dans le choix du type de motorisation. Concession à la hauteur de la marque.

Très aimable, conseils moyens

j ai achete un bmw x1 chez techstar chauray après achat je me rznd compte que e vehicule a ete accidentee et retapé, mon conseiller mr demellier et grand menteur me disait que non. j ai pas de c.t. et dans le carnet d'entretien il y a des page arraché. Je rappelle demellier et depuis plus aucune reponse. j appelle le garage et chaque fois une personne différente me repond, me dit qu elle va me mettre en relation avec le demellier et au bout de 2 minutes, la personne raccroche. Seul Marie Laure M est au top chez techstar chauray

Agréable et pro !

Après achat du véhicule, le jour même pression des pneus n'étaient pas fait donc l'alarme du tableau de bord c'est allumé. Le contrôle technique a été oublié, il y a un trou dans l'un des pneus mais pour l'instant il tient. Et il manquait un bouchon de valve sur l'un des pneu que j'ai du racheter.

très bon accueil. equipe synpa

Dame a l accueil très aimable et professionnelle avec elle tout est clair, on peux avoir confiance, elle connais ses clients.

Accueil très pro, entièrement satisfaite

Très bon accueil, clair et précis. Qualité de service remarquable. Merci

Personnel accueillant et compétant

Très bien et très bonne écoute

Personnel compétent et agréable!

bon ben pour la premiere fois de ma vie on m'a livré une voiture non conforme a ma commande ...Apres avoir fait 1400 kms aller et retour pour recuperer ma voiture et 2 jours de voyage il s'avere que mon vehicule n'est pas x drive (4x4) contrairement au bon de commande signé...totalement improbable ....Donc pour l'instant je suis dans l'attente d'une solution rapide et efficace... Avec enormement de doutes ... je donnerais la suite de cette triste affaire mais pour l'instant on ne peut pas faire pire ...bon ben mon véhicule m'a été rendu(celui repris par la concession) il est revenu par la route soit 700 kms effectués sans mon accord et avec un réservoir presque vide par contre toujours pas de remboursement de l'argent versé pour l'achat du mauvais véhicule.... Quand on pense que dans le sens inverse ils ne te livrent pas le véhicule ça manque vraiment de classe...aujourd'hui le remboursement de la somme versée pour l'achat de la mauvaise voiture est arrivé par contre aucune trace des frais de route engendrés inutilement ou d'un quelconque dédommagement pour une erreur totalement intolérable de type de véhicule d'ailleurs personne n'avait dit non plus que la carte grise pour un véhicule hybride en Savoie est quasiment gratuite (14€) alors que sur mon bon de commande elle est facturée autour de 500 € décidément il faut vraiment tout vérifier... A se demander si l'erreur n'était pas intentionnel vraiment il y a de quoi se poser des questions...voilà 1 mois que cette triste affaire à commencé et pour l'instant pas de remboursement des frais engagés... Décidément...bon ben 3 semaines après à voir envoyé les justificatifs je viens de recevoir le remboursement des frais de route pour cette triste affaire... Cette concession est vraiment à éviter... Et la garantie autosphere n'est qu'une arnaque...

Personnel aimable et à l'écoute.

accueil parfait

serviable au top

trés bien. Personnel tres accueillant

Personnel toujours aussi aimable, à l’écoute, compétent. Rapidité d’exécution, bonnes conditions d’attente

Bonjour, je visite la France avec ma femme et notre fille de 4 mois dans notre camping-car Mercedes. Nous avons eu un problème avec la voiture et nous sommes allés chez ce service. La voiture a été en service pendant 4 heures, pendant ces 4 heures nous étions là et aucun travail n'a été effectué sur la voiture pendant plus de dix minutes. Les mécaniciens étaient assis à l'arrière, en train de téléphoner et de fumer. Nous nous sommes assis avec la petite fille de 4 mois au soleil et avons attendu. Au bout de 4 heures on nous demandait la somme de 500 euros. Quand nous avons regardé la voiture en dessous, tout était sale et rien n’avait changé. Nous sommes désolés que Merceses travaille ainsi avec des gens sans âme, pour vous laisser attendre 4 heures avec un enfant et ne rien changer Hello, I am visiting France with my wife and our 4 month old daughter in our Mercedes motorhome. We had a problem with the car and went to this service. The car was in service for 4 hours, during those 4 hours we were there and no work was done on the car for more than ten minutes. The mechanics were sitting in the back, phoning and smoking. We sat with the 4 month old baby girl in the sun and waited. After 4 hours we were asked for the sum of 500 euros. When we looked at the car below, everything was dirty and nothing had changed. We are sorry that Merceses works like this with soulless people, to let you wait 4 hours with a child and change nothing

Très bien accueillis lors de notre passage par un jeune vendeur qui connaît bien le boulot, du coup nous sommes repartis avec une classe B. Je reviendrai vous voir pour renouveler la seconde voiture de la famille.

Très réactif et compétitif ,

Garage avec aucune expérience on a ramener notre voiture plusieurs fois pour réparer quelque chose ils ont réparer autre chose alors qu’on avait rien demandé on a du payer pour rien des arnaqeurs vraiment horrible garage n’y aller pas très déçu.

Personnel du SAV attentif et courtois.

Toujours bien accueilli et servi

Personnel très agréable professionnel et souriant

très bien dans l'ensemble

Rien à dire tout a été parfait! L’amabilité, la disponibilité, les informations données! Je suis plus que satisfaite

Très déçu du service atelier. Véhicule déposé pour cause de perte de puissance et voyant moteur allumé. Accueil agréable lorsque nous avons déposé le véhicule. Nous avons récupéré le véhicule 3 jours plus tard. Sur la facture une bobine d’allumage de remplacée pour un montant de 300 €. Dès le lendemain, même problème, nouvelle perte de puissance et voyant moteur allumé de nouveau. Nous sommes donc retourné immédiatement à l’atelier pour le signaler. On nous demande de laisser le véhicule mais pas aucun véhicule de prêt n’est disponible. On nous donne alors un rendez-vous pour le lendemain. Surprise, après vérification, la pièce facturée n’a pas été remplacée (aucune pièce neuve). Ce qui explique que le problème revienne après seulement quelques kilomètres parcourus. Lorsque nous rappelons l’atelier pour demander confirmation que la pièce a bien été remplacée, on nous dit finalement que la bobine installée n’est pas la bonne (ce qui est complètement faux car aucune bobine n’a été remplacée). Nous avons donc dû redéposer le véhicule afin que la bobine soit enfin remplacée. Bref, il semble y avoir un vrai problème de communication entre l’équipe des mécaniciens et les responsables de l’atelier…

Tout est parfait !

Accueil et service clients toujours irréprochables. Je recommande +++

accueuil très agréable

cette concession est une honte faire payer un véhicule de prêt pendant la durée ou mon véhicule est au garage vue le prix d'une voiture neuve chez Mercedes pitoyable de leur part

Personnel très accueillant ( Tout le monde dit bonjour) Madame la réceptionniste très au fait de son métier. Bravo pour les devis de réparations à prévoir lors de la restitution du véhicule.Premier contact avec cette concession très positif.

Très bonne accueil et rapide pour l intervention

Très bonne concession automobile et personne très à l'écoute

Garage formidable, chef d'atelier très sérieux.

Très bien comme toujours 👍

Personnel à l ecoute Très sympa pour preuve je viens de Paris pour mes révisions

Un grand merci à Basile Taviaux pour sa réactivité et son grand professionnalisme tout au long de l'acquisition d'un véhicule d'occasion.

Très professionnel. Bonne connaissance des véhicules.

Bons conseils.

Établissement très professionnel que je connais bien car client depuis 16 ans. Je recommande

Bon accueil et prestation conforme au devis et explications

Prise de rdv rapide dans le cadre de la garantie 24 mois occasion du véhicule. Bon accueil et problème résolu(explications données).A noter que les véhicules ne sont plus nettoyés (affichette à l'accueil/mesures d'économie d'eau).

Toujours un service très satisfaisant

Je vous remercie et recommande

Parfait

Très bel établissement

Après vous avoir acheté un véhicule Mercedes d'occasion le 21/06/2022, j'ai eu un souci le 19/09/2022 avec une bougie de préchauffage. J'ai pu avoir un rdv à la concession Mercedes de mon domicile (Quimper 29000), qui suit mes véhicules depuis de longues dates, pour réparation. Nous avons appelé la concession de Chauray au service après-vente pour, soit un geste commercial où bien sur la garantie du véhicule qui est de 24 mois . Nous avons eu une réponse négative de ce service et même pas de réponse du commercial !!

Un garage absolument remarquable en termes de qualité de service et d’accueil Client. Personnel exemplaire.

un vrai travail de professionnel mais à quel prix! plus de 1200€ demandé pour changer un condenseur de climatisation alors que ça m'a couté 10 fois moins cher sur un site vendeur (recharge comprise). Temps passé par un novice 45 minutes (2 raccords à dévisser et resserrer du coup, le condenseur étant sur silent bloc). Je ne parle pas de l'expérience précédente consistant à faire le démontage complet avant d'annoncer que le devis sera payant et de le proposer 2 fois plus cher que la concurrence. Mais je redis encore une fois que le travail est bien fait et que cela peut convenir à des pigeons grassouillets ;)

Merci d avoir réparer comme des pros ma mercedes . J ai pu la récupérer après une panne sur autoroute et enfin rentrée sans encombres . Je recommande

Accueil sympa et professionnels

Bien agencé

Une équipe très sérieuse. J ai beaucoup apprécié l accueil qui m a été accordé. La zone commerciale étant proche et accessible à pieds, je n ai pas vu le temps passer le temps de l entretien de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession et sans aucunes hésitations! ENCORE MERCI!!

tres belle concession

Merci a alexandre pour la vente de ce superbe class b et tous les efforts fournis pour faire cette vente à distance et faire livrer a l’autre bout de la france. Merci a Elodie pour avoir facilité toutes les démarches administratives et enfin merci a romain pour le temps passé afin de me faire une prise en main du véhicule a distance. Un grand merci a tous. Pierre.S

Mon véhicule de loisirs est entretenu depuis plusieurs années dans cette concession. Personnel courtois, bon accueil, entretien du véhicule, ras. En revanche, ma demande sur l'estimation de mon véhicule n'a jamais aboutie...malgré l'engagement du conseiller... aucune réponse de sa part depuis 6 semaines... Ce n'est pas professionnel, je suis extrêmement déçue.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute sans être envahissant ce qui permet une liberté pour déambuler et se renseigner. Voitures neuves ou d'occasion bien présentées. Super.

Concessionnaire au top accueil et service parfait. Je recommande!!!! Prestations très professionnelles pour un achat à distance.

Service qu'on ne trouve que chez Mercedes

Professionnels,compétents, aimables

Une concession très joli à voir et personnelle très bien

Mauvaise expérience avec une mercedes de collection confié au garage pour changement de pneus et vidange moteur. Bilan, les 4 roues mal serrées (découvert sur autoroute) et un chasse goupille de la marque atelier retrouvé sur le bloc moteur.

Très bon accueil même sans rdv

Si vous avez besoin de pièces ne soyez surtout pas pressé ça fait trente minutes que j attends tout en ayant sonner plusieurs fois Visiblement les employés sont trop occupés à discuter entre eux. Pas grave si le client attend !!!!!!!!!!

Extrememnt decu du service occasion. Les vehicules ne ressemblent en rien avec certaines photos publiées dans divers support.

Impossible de les avoirs au téléphone pour prendre un rdv de révision pour le véhicule. Passer 1h30 à attendre ou qu’on me raccroche au nez sans avoir peu prendre rdv! Inadmissible

Tombé en panne pas loin, ils m'ont dépanné vite fait bien fait! Assez rare pour un garage auto! Je recommande !!!

J'ai dû prendre rdv pour mon véhicule fin juillet suite à l'allumage d'un voyant moteur. Malgré un planning très chargé, l'atelier a accepté de me recevoir afin de m'aider, alors que je ne suis pas une cliente habituelle. Le personnel a fait tout le diagnostic et a résolu mon problème avec de bonnes explications et a pris le temps de répondre à mes diverses questions. Merci à toute l'équipe pour leur temps et leur professionnalisme, car les rdv étaient difficiles à obtenir à cette période !

Mon réparé mon capteur accélération content

Garage de novice, pas de devis avant travaux, travail franchement déplorable pour le prix demandé, communication et commande de pièces plus que limite (pièces finalement commandées via une autre franchise Mercedes dans un temps nettement réduis : un mois de délai selon leur dire mais 3 jours auprès d'une concession Mercedes autre que celle-ci..) travaux demandés sur le véhicule non respectés malgré l'ampleur de la facture. Bâclé, non professionnel et incompétent.

Bon accueil, bons services

Merci dépannage 23h00 très rapide sympa bonne accueil. Transport jet freeze. Pascal

Achat d’un véhicule d’occasion d’on nous prenons livraison dans 2 jours. Pour l’instant l’accueil et le conseil sont parfait. Reste à tester le SAV lors des entretiens

Agence impeccable avec de beaux véhicules occasions et neufs. Personnel très compétent toujours à l'écoute des clients. A recommander

Depuis un mois j'attends un devis pro. Aucun retour par mail, ni par téléphone. Pire le standard est en stand-by.

Fantastique tre tre bon níquel!

Professionnalisme, sérieux, compétences et amabilité

Un accueil au top pour l'achat de mon véhicule d'occasion . Suite à la vente le commercial et toujours à l'écoute .Je ne suis pas des deux Sèvres mais bravo à Mercedes Niort.

Super agence ,très professionnelle,service client,apres vente ,et ateliers de qualité

Très accueillant

Vendeur à l écoute très sympa.. JE conseille

Dépôt de mon véhicule pour réparation, véhicule de prêt au top, receptionnaire rapide et efficace parfait

Belle voiture mes pas pour un ouvrier réservé à une certaine classe !

Très professionnel

Accueil, réactivité, suivi : parfait. Que ce soit réception téléphonique et physique : très bon professionnalisme. Je recommande avec mes 5 étoiles.

Très bien

Accueil agréable, sans a priori en vue d'un achat, à voir

Le service et l'acceuil au top

Bonne équipe et chouette magasin, dommage que les employés ne sont pas assez formés et manque un peu d'explication à l'achat des véhicules neuf!

Merci à Mr Brandy et son équipe d'avoir pris le temps d'ausculter notre Marco Polo entre deux clients . Vraiment sympa...😁 Les vacances continuent.

Il serait plus judicieux de ne pas rentrer chez soi avec le véhicule des clients, car en cas d'accident !!! à bonne entendeur !

Toujours de la qualité dans l accueil, l ecoute et les prestations.

C'est bien mais c'est cher

Professionnels à l’écoute, compétents et très agréables. Rarement rencontré autant de professionnalisme Sommes très satisfait de la concession

accueil très convivial, personnel à l'écoute et professionnel

Très bonne concession avec des bons conseillers commercial, en l'occurrence Alexandre emery pour ses bons conseil et toujours disponible. Je recommande. Et surtout des superbes voitures.

Professionnel sérieux et à l'écoute des clients

Qualité de l'accueil, qualité du Sav, je recommande ce concessionnaire

Très bon service

Très bon accueil

Très bon accueil très bon travail mécanique mais les prix restent très cher

intervention et conseil de très grande qualité

Bon accueil réparation rapide malgré l'heure tardive mécano très sympa merci

Parfait ! A recommander...

Accueil agréable et service au top.

Accueil agréable et services impeccables même en urgences. Merci à l'équipe Niort.

Très belle concession en plein travaux pour encore mieux nous accueillir demain !

Belle concetion le vendeur très sympa et surtout très conpetant

Disponibilité, prêt d'un véhicule, appel téléphonique pour m'informer, gentillesse de la personne en réception, rapidité de la réparation, j'ai vraiment eu affaire à un service après-vente prenium conforme à la marque. Un grand merci.

Très beau magasin

Bon accueil. Prise en charge rapide. Intervention efficace

Vraiment pas vendeur

concessionnaire au top , en vacance a Niort mon véhicule a été réparé très rapidement ( 1 journée et demi ) afin que nous puissions rentrés . merci de votre accueil , de votre aimabilité et votre rapidité et merci a mon conseiller brandy s

Chef d'atelier exemplaire. Concession sérieuse

Action réaction. Au top

Très bon accueil personnel agréable et très compétant.

Je rejoins les autres commentaires positifs. accueil pièces et atelier poids lourds utilitaires parfait, accueil sympathique et professionnel. merci au personnel.

Super contant félicitations pour le garage Mercedes Niort très bien reçu et un travail ho top merci

Concession remarquable de professionnalisme. Efficacité de l' atelier réparation. Un accueil chaleureux, on se sent à l aise. Le directeur est aux petits soins pour satisfaire le client. Une équipe passionné par leur travail. Félicitations!! Nous reviendrons très certainement pour un prochain achat.

garage tres professionnel remarquable d efficacité et de rapidité personnel accueillant addition pas salée a recommander sans hesitation

Un accueil vraiment pro. On se sent vraiment un client à part entière.

Accueil très professionnel efficace et dans les prix d'une marque premium bravo

Très bien . Je retire une étoile car j'ai pris le train 2 fois depuis la région parisienne et chaque fois pas possible de venir me récupérer à la gare, et pas de ristourne par rapport au billet de train

Mise en carrosserie de mon coupe E suite accident + Autres réparations mécaniques. Très bon accueil, même à une heure pourtant tardive et sans les avoir prévenu du dépôt de mon véhicule pour expertise. Prêt immédiat d un véhicule tout neuf. Suivi des travaux. Tout est parfait. Merci à toute l'équipe Mercedes Niort...et St Jean D'angély pour la carrosserie

Service PL-VUL toujours a l'écoute et sais se rendre disponible. Toujours satisfait

Personnel aussi disponible qu'agréable...professionnel et souriant...

Accueil très agréable un super merci à David debernard et antony à l'atelier

Très professionnels. Accueil et qualité de service +++

Très bon accueil et grand professionnalisme

Bonne accueil

Très bien accueilli et sans rdv. Panne réparée très rapidement. Bon certes ce n'était qu'un flexible mais moins de 30 min entre l'entrée dans la cour et la sortie...bravo c'est pas souvent. Une bonne adresse à retenir.

révision Vito impec, bon accueil, aucune surprise Mercedes-Benz what's else

Des pros de Mercedes, rien à redire.ils se sont pliés en quatre pour changer un embrayage en un minimum de temps. Encore merci

Personnel tres sympa et compétent

Très bonne aceuil, accessible et très professionnel

Super accueil de tout le monde . Véhicules exceptionnels !!!!! Super DREAM TOUR Merci à Monsieur B pour l'essai de ce gros monstre bleu !!!!

Accueil toujours aussi agréable. Le personnel très conpetent. Toujours bien accueilli.

Très bon accueil avec un réel intérêt de la part du personnel qui est à l'écoute et répond au mieux aux questions posées.

Très propre personnels très aimable

Service de qualité et relation clientèle excellente....

Très bon accueil travail sérieux

Bonne écoute.

Entièrement Satisfait bon service

Très pro.. Bon accueil..Ma premiere visite.👍

Très bons diagnostics et conseils

Personnel à l écoute. Très satisfait de ma visité.

Bon service mise à disposition véhicule courtoisie sourire offert

Accueil sympa et de belle voiture

Presque comme en Allemagne /Je recommande vivement

Très bon accueil et très bons services. Au petit soin avec les clients

Très bon accueil et renseignements pertinents

Service impeccable, aimable délais respecté

Personnel accueillants et tres gentil tres pros

Très serviable et compétant

De très belle voiture et de tous choix

Remorquée par mon assurance au sein de la concession Mercedes Benz SAVIA de Niort suite à une panne, j'ai bénéficié d'un accueil cordial. Le diagnostic a été posé rapidement grâce à une équipe réellement compétente; les réparations ont ainsi pu être réalisées dans les plus brefs délais. Pour l'établissement du devis ainsi que pendant toute la durée des travaux, je tiens à souligner la réactivité du conseiller commercial dans nos échanges par mail. L'équipe n'a pas profité de ma distance géographique pour faire gonfler la facture, c'est très appréciable de leur part. Je recommande vivement !