Mercedes-Benz HAMECHER Montauban Concessionnaire automobile

Concession au top , je recommande hammecher montauban

Je recommande fortement cette concession; à la fois conviviale et très compétente.

Équipe de professionnels ,disponible et compétente,accueil irréprochable…

Superbe équipe. Très content de mon nouveau véhicule.

Comme d'habitude, service au top !!!

Très belle concession avec une telle diversité de véhicule Mercedes que l'on y passerait une bonne partie de la journée. Grande, spacieuse et super accessible.

Des prestations de réparations de qualité mais ce que je tiens à souligner c'est l'accueil chaleureux de Matthieu qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une communication facile et régulière et d'une grande serviabilité ! Merci infiniment Matthieu !

Tout simplement parfait comme toujours

Bon accueil et prise en charge du dossier

Concessionnaire facile d axé avec sortie directe le long de la 4 voies intérieure du cite agréable mais en se moment en travaux mais plus important c est la courtoisie de l équipes oui les 5 étoiles 🌟 sont mérité pour moi Cordialement

Toujours pas de véhicule de courtoisie pendant les travaux

Je tiens particulièrement à remercier le professionnalisme de Nicolas, son accueil chaleureux et son écoute. La livraison du véhicule était un véritable succès sans oublier le petit café. Toujours disponible, rassurant et sa sympathie, je recommande fortement le groupe Hamecher pour leur sérieux. Un grand merci à Nicolas.

A fuir pas sérieux à croire si les pièces sont vraiment changé

Super garage , Nicolas nous a accompagné pour l' achat de notre classe A sans aucune fausses notes. Vendeur engagé , souriant et professionnel . Nous recommandons.

Très bonne première expérience en concessionnaire Mercedes.

Excellent accueil pour l'achat d'un véhicule d'occasion GLA 180 ! La relation client est professionnelle. Ecoute, efficacité, rapidité. Merci à Nicolas et Charlotte !

L'équipe Mercedes occasion très professionnel souriant efficace j'ai eu affaire avec Benoît parfait, souriant très efficace

Bon accueil, délai de la réparation respecté et véhicule remis propre

Super service véhicule nickel Benoit Duprat un vrai pro !

Un commercial au top, aucune mauvaise surprise lors de la remise des clefs. Un véritable plaisir. Merci beaucoup Nicolas À très bientôt pour la prochaine

tres bonne prise en charge

Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et plus particulièrement M Barthe Nicolas

Projet d'achat d'un fourgon, nous avons eu le plaisir d'être pris en charge par Mme Thau. Une personne très sérieuse, réactive et de très bon conseille. Nous remercions son implication et son honnêteté, à aucun moment nous nous sommes senti obligé dans nos choix. Nous la recommandons vivement pour vos projets!

Tres bon accueil,diagnostic rapide et precis,devis etabli rapidement comme d’habitude,en somme je recommande le garage 👍

Très bon accueil de grands professionnels

Vraiment un très bon garage, très bon personnel et toujours à l’écoute. Je recommande à 100 % cette concession.

Une concession à l’écoute du client. Un personnel professionnel et en capacité d’expliquer et prendre du temps..

Très bonne prestation, nous recommandons Mercedes-Benz HAMECHER Montauban

20 minutes à tourner sur le parking sans être importuné par un vendeur... Ciao 🙂

Super bon service, personnel à l’écoute et très professionnel. J’ai eu mon véhicule en avance. Je recommande !

Accueil parfait, merci a toute l'équipe

Souhaitant changer de véhicule, je me suis rendu à la concession HAMECHER MONTAUBAN , enseigne de la marque MERCEDEZ BENZ. J'y ai été accueilli par monsieur Jean Michel BRUNO, vendeur de véhicules neufs et souhaite mettre en avant les qualités professionnelles, la technicité, la connaissance du produit, l'accueil et surtout l'écoute de cette personne, qui mérite vraiment un avis plus que positif. Il met en valeur la marque et la concession, chose qui est de plus en plus rare actuellement. Je recommande donc vivement cette enseigne et MR BRUNO. Merci encore.

Excellent accueil avec des personnes compétentes qui savent soigner le client, en prenant leur temps et avec beaucoup de gentillesse. Bravo !

Accueil agréable, sérieux dans la réalisation, bonne communication

Merci pour l’attention portée pour ce passage à l’atelier. Véhicule restitué parfaitement propre et dossier 👍

Réparation pare choc rapide et moins chère que sur le devis annoncé ! Je recommande

Équipe très professionnelle, je recommande

0+0{=0 .....} Entre prix affiché vo et devis +3000€!!!!!!!! Entre reprise vue. Écrite. .. .et devis -2500€!!!!!! Arnaque...... Soit incompétent soit des magouilles... Perdu 1 client qui aurait acheté 3 véhicules sur l année...

Je viens d'acheter une classe c220D, on était impressionné par la qualité de service. Le commercial Nicolas est très accueillant, très à l'écoute, et surtout très professionnel. Un grand merci à lui pour son service exceptionnel. On revient pour la prochaine voiture les yeux fermés

Bonjour, Un grand MERCI à Nicolas, livraison parfaite de ma Classe E d'occasion, sans aucune attente et un excellent accueil. Véhicule impeccable commandé à distance sur photos du site mercedes. J'habite Lyon et j'ai pris livraison à Montauban. Merci à toute l'équipe. Des vrais professionnels, je recommande vivement

Super Maxime, super accueil, super explications voiture et papiers, super essai avec réglages des fonctions.

Mon mari a fait 1 heure de route pour voir un véhicule d occasion, il recoit l'offre de reprise dans l après midi, immédiatement il leur téléphone pour dire OK c est bon , et on lui répond, Oh non désolé elle est vendue. Pas très honnête

Excellent Accueil et professionnalisme du Technicien. Pronostic de panne et réparation très rapide.

Accueil très chaleureux Vendeur au top

Je suis très satisfait de mon achat et du déroulé de la vente dans sa globalité. Confiance, amabilité, courtoisie, écoute et attention, ont été les maîtres mots durant cette transaction. Merci à mon conseiller Bastien. David. L.

Hormis un tarif d'entretien simple (une clef( pour une électrique... 3x supérieur à la concurrence, l'accueil et la prise en charge est bien meilleure que dans l'autre groupe présent en occitanie

Très bon établissement avec des équipes compétentes!

40 ans chez Mercedes Lyon et Plus de 12 ans chez Mercedes à Montauban sa devrait suffire. M. POLLINA Patrick-Joël.

Comme toujours, très bonne écoute de la part du personnel, à l accueil, explications claires sur les travaux à effectuer par les mécanos, suivi téléphonique de l avancée des travaux, et message pour informer de la mise à disposition du véhicule. Ça ne fait jamais plaisir de devoir faire intervenir un mécanicien, mais chez Hamecher Mercedes on a l impression que la pilule passe mieux grâce à son personnel, avec en prime la restitution du véhicule lavé et aspiré. Merci à eux. Cordialement.

Très satisfaite, merci à Nicolas pour son accueille et son professionnalisme.

Toujours au top, excellent accueil de l'équipe, excellent travail des mécaniciens. Véhicule rendu propre et ces agréable. Merci à Nicolas pour la réactivité de dernière minute !!!

Je stationne mon unité mobile de la médecine du travail. Le chef d'atelier Christophe est toujours à mon écoute. Très professionnel ainsi que l'équipe mécanique.

Toujours très bien reçue. Accueil très agréable où le personnel est avenant.

Un accueil toujours agréable et très professionnel. Merci à Mathieu pour la prise en charge de notre véhicule. Nous venons de Toulouse spécialement pour la qualité du personnel et des prestations de cette concession.

Accueil et prestation très satisfaisantes. Je recommande !

Très bon accueil excellente prestation j adore ceux garage très belle concession personnel sympathique et efficace au topppp👍

Très bien conseillé pour la reprise et l'achat d'un véhicule d'occasion et ce malgré les nombreux désagréments mécaniques sur ma précédente Mercedes.

Très belle concession personnelle sympathique et efficace je conseille cet endroit

Hamecher Montauban les grands professionnels j’attends toujours la facture du rachat de mon véhicule depuis décembre 2022

Très bon accueil et réparation effectuée dans les délais.

Très bien acueillie , très serviable , super

Belle expérience d’achat dans la globalité Un grand merci à Benoit et l’équipe VO.

Équipe au top, je recommande le garage les yeux fermés 👏. Merci encore à JULIEN

équipe très sympa. a l'écoute du client.

Un grand merci à Mathieu pour son service exceptionnel lors de la réparation de mon GLA. Son professionnalisme, sa transparence et ses conseils sont une vraie valeur ajoutée. Encore merci pour sa prise en compte de mes impératifs (en me trouvant un créneau la veille de Noël au dernier moment suite à une panne soudaine). Je recommande vivement cette concession pour son excellent service client/après vente. Merci à toute l'équipe et en vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année !

Bonjour très bonne transaction sérieuse rapide Merçi a Sandra qui a fais le maximum Passez de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement

Parfait,Accueil, service, rien à dire

Disponibilité des pneus et rapidité d’exécution, c’est parfait. Patrick

Après mon passage aujourd'hui Lundi 18 Decembre, un grand merci au responsable de l'atelier carrosserie de Hamecher Montauban, pour son professionnalisme, sa réactivité et la compétence de ses collaborateurs. Je recommande sans problème ce garage.

Très bonne prestation de l’accueil à la remise du véhicule.

Très bon garage Très professionnel et excellent accueil 💁‍♂️

Ma première visite pour un rappel et échange des airbags sur mon E350 de 2010. Tres bon acceuil, aussi bien en prise de rendez-vous que lors du rendez vous. Une zone clients pour patienter durant l'intervention qui m a rappellée les salons buisness des aéroports, enfin presque. Une voiture rendue avec un coup d aspirateur. Un sans faute et qui me fait aimer Mercedes , alors que jusque là j etais client Porsche qui n as jamais eut ce niveau de service, concideration, à mon égard. Question:.politique de marque ou concession ? En tout cas Hamecher m a séduit

J'ai connu ce garage involontairement suite à une intervention d'un dépanneur qui a déposé ma voiture tombé en panne au concessionnaire le plus proche Super service client, réparation efficace et rapide Merci énormément 🙏 Cordialement,

Un très bonne expérience client. Rendez vous pris à l’heure (assez rare de nos jours pour le souligner !) Matthieu en plus d’avoir été au petit soin (café, coin spécial pour se détendre ou travailler pendant les travaux) a été de très très bon conseils. Il a su trouver dans la minutes des pièces non prévues ! J’ai enfin trouver un garage de confiance ! Merci !

Accueil de qualité ! De passage à Montauban avec un GLC Hybride récent acheté en Ht Savoie, j'ai demandé des renseignements sur les abonnements et cartes de recharge. M.Bruno m' accueilli et m'a accordé le temps nécessaire pour réaliser mon abonnement. Par son professionnalisme et ses précisions je sais maintenant comment gérer mes recharges. Un grand MERCI à Monsieur Bruno pour ses qualités professionnelles et Humaines. CJean

Super accueil , service SAV au top . Merci encore à Mathieu pour sa gentillesse et professionnalisme.

Le jour du test de la Smart #1 avec Pauline nous avons été conquis par la voiture et les conseils de Pauline qui manifestement, connaissait la voiture sur le bout des doigts Puis l’attente sans trop de suivi! Et enfin la réception de la SMART#1, cette passation fût parfaite durant 2 heures environ avec Nicolas car la Smart#1 est assez complète au niveau parametrage avec L'os pour la gestion du véhicule. Cette Smart#1 premium après 15 jours et 1000Km RAS très bonne voiture avec la remorque c est tellement facile à conduire. Vous pouvez craquer pour la Smart sans retenue et voir Pauline.😀 REPARATION CARROSSERIE EN FEVRIER 2024 PERSONNEL PRO DE L'ACCUEIL A LA REALISATION DE LA REPARATION (CALANDRE PEINTURE DU PARE CHOC impeccable) comme neuf rapidité pour avoir les pièces sur la SMART #1 TRES SATISFAIT DE LA CONCESSION HAMECHER SMART DE MONTAUBAN ET DE LA VOITURE -3- mars la dernière mise à jour du logiciel c’est faite rapidement et à la maison ( pas besoin d aller au garage smart) les petits defaults de traduction on été corrige parfait et d’autres - C est parfait !

Rien à dire malgré que je suis en bmw super accueil et je suis satisfait des travaux effectué . Dévoilement de ma jante la même journée les seules sur Montauban

Un grand Merci à Nicolas et Yohan. Serieux, professionnels et sympathique. Alain MAUFROID

Superbe expérience au service atelier, accueilli par Mathieu, très serviable et à l'écoute

Boutique:très bien reçu par Sandra qualité de l´accueil et compétence.

Très bonne accueil prestation rapide et parfait je recommande hamecher sans hésiter

Achat d’un véhicule d’occasion + reprise, très bien reçu et très bien renseigné

Très bon accueil Service commercial au top mention pour Benoît Service mécanique et carrosserie au top Je recommande cette concession à 100% A bientôt

Bonjour , suite à un ennui mécanique , je me suis présenté à la concession Mercedes de Montauban . Accueil des plus courtois et très professionnel par Matthieu , le responsable des entrées des véhicules en atlelier . Diagnostic remarquable , panne réparée en un temps record , avec en plus la vidange demandée par moi même une fois le véhicule terminé ! Belle réaction de Matthieu , qui a encore une fois , permis la réalisation de mon oubli . Équipe de choc , prix plus que correct et délais respectés . Bravo à toute l’équipe , et une mention spéciale pour Matthieu pour son professionnalisme de haut vol . Merci à vous . Cordialement . Pascal Guiriec

Je suis très satisfaite de mon achat chez Mercedes à Montauban. Ainsi que la disponibilité du vendeur Jean Michel et la partie secrétariat !

Réparation crevaison sans avoir pris de rdv. Tout ok. Personnel toujours aimable.

Personnel très accueillant et dynamique. Service parfait. Nous sommes très satisfaits

Suite au dépôt de mon véhicule professionnel pour un rappel constructeur d'Airbag, une intervention de soit disant 20 min où l'on devait être rappelé immédiatement une fois celle-ci réalisé, je pense que si nous n'avions pas prit les devants en milieu d'après-midi, de nous inquièter de l'avançement des travaux nous attendrions encore de leurs nouvelles. Et ce sans compter un klaxon qui ne marche plus, le niveau du liquide de refroidissement fait à l'huile de vidange et des impacts sur un capot flambant neuf.. Nous sommes loin de la renommé pourtant apporter au nom HAMECHER !

Toutes les révisions de nos véhicules Mercedes ont été faites par le réseau Mercedes, plus précisément Hamecher, sauf la dernière !...... Et voilà la découverte : les filtres moteur n'ont jamais été changés Je les garde précieusement 😉 Je contacte donc la concession Hamecher pour signaler les faits : silence radio, aucun retour au moins par correction Je suis donc dans l'obligation de faire état de mon mauvaise expérience Vous noterez le sérieux des révisions chez Mercedes

Garage sérieux , entretient très bien fait et dans les soucis d’un bon rapport qualité prix, c’est important de le souligner. Merci à toute l’équipe.

Excellente prestation chez vous , personnels très à l'écoute ; surtout le chef d'atelier Mathieu qui en plus de l'empathie très sympatique Merci encore pour tout!!

Bon accueil et conseils de Mathieu, service pour entretien parfait. Petit bémol pour le véhicule de prêt à 32 € la demie journée (servie 1h30 le temps de l’entretien ) Nous recommandons cette concession sans problème

l'accueil, le service, le personnel très sympathique, des vrais pros un seul mot ;excellent, je reviendrai

Client depuis plus de 20 ans dans ce garage Mercedes , j'ai toujours été satisfait des achats et services de ce professionnel.

J'étais très bien accueilli pour la révision de ma classe a250, rien à dire bravo à tous pour votre attention. Merci

Venu aux véhicules d’occasions, j’ai été accueilli et conseillé par Adam, qui a su trouver le meilleur compromis pour moi ! Merci Adam !

Très bon accueil. Excellente prestation. Cependant prix élevé pour, entre autres, une vidange boîte de vitesse (auto) mais « compensé » par une proposition du chef d’atelier de contrat service 2 (soit coût quasi 0 sur la prochaine visite). Merci pour son professionnalisme.

La meilleure concession que j’ai pu faire . Réactive , soucieux du client avec un accompagnement irréprochable

Très satisfaite de l'accueil par la secrétaire et l'ensemble du personnel intervenant

Satisfaite de mon achat une Classe A réalisé à distance, vendeur disponible, rassurant et professionnel Merci Benoit Je recommande

Bon accueil, un garage professionnel avec du personnel serio

Un accueil rassurant, des compétences sans failles et des prestations impeccables qui font regretter de ne pas avoir d'Hamecher plus près de chez soi.

Bonjour, Je tiens à faire part de mon expérience après avoir sollicité une demande de contact auprès de votre site en ligne, pour l achat d'une classe A 200 neuve, au mois de février. N'ayant pas eu de réponse, j'ai acheté ma classe A200 Amg line auprès du groupe LG automobiles à Toulouse.

Une visite de plus chez Mercedes Hamecher, toujours aussi satisfait, accueil très courtois, prise en charge rapide, nettoyage du véhicule à la fin de l’entretien. Je recommande ce concessionnaire.

Chaque fois que j'y vais, ils n'ont jamais de pièces. Je dois attendre et tout ça... Pourquoi tu as même ouvert 😭😡

Accueil parfait, prestation très professionnelle

Cher Mercedes, Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile sinon cela aurait été fait :) Suite à de multiples appels, négociations et 6 mois d’attente, pour une couture du siège conducteur qui se déchire au niveau du cuir (je tiens à préciser que ma voiture a été achetée en 2020) aucune prise en charge de la facture de la réparation du siège, un sav qui n’est pas à la hauteur des prestations vendues et des services mis en avant lors de la vente !!! Plus que honteux pour une soit disant marque de prestige Bien à vous, Aristin cendrine

Grand professionnalisme. Réparation suite à une panne qui a été effectuée en moins de 24h. Merci à Nicolas qui a tout mis en œuvre pour qu’on puisse repartir dès le lendemain avec notre voiture réparée et même nettoyée.

Nous remercions particulièrement Mercedes Rodez via notre conseiller commercial véhicule d'occasion très passionné et perfectionniste vis à vis de la marque Mercedes et de ses contacts, qui nous a permis de concrétiser notre acquisition. Merci infiniment et ne changez rien dans votre relation clientèle et votre immense amabilité !

L’accueil, l’amabilité et la compétence sont toujours au top pour l’ensemble de l’équipe. Je recommande Hamecher Montauban.

Trés très mécontent je suis un très bon clien après un visite pour une vidange je nes plus aucun cache moteur et mon dit ce nes pas nous alors que mes cache était la avant enfin sa fait plusieurs service je ne disais rien de quelque truc qui n'allait pas mes la faut pas exagéré 😡

Un grand merci à la concession Mercedes Hamecher Montauban et en particulier à Mr Jean-Michel BRUNO. Un vrai professionnel de la marque à votre écoute, réactif et très sympathique. Je recommanderai cette concession les yeux fermés.

Merci, ma voiture a été prise en charge le mercredi 31mai en soirée alors que la panne datait du 27 mai (le dépanneur a failli à son obligation de transport Cassade Citroën à Montauban). Le personnel d'accueil m'a aidée et conseillée pour retrouver mon véhicule. Le dépanneur n'avait pas transféré ma voiture mardi matin alors que mon assurance me confirmait son arrivée à 9h20 mardi 30. Le chef d'atelier et son équipe ont réparé le vendredi matin mon véhicule. J'ai donc repris la route en toute sécurité. Merci à tous.

Excellent accueil, rapidité du RDV et véhicule rendu propre !

Je recommande vivement cette concession Mercedes Hamecher Montauban pour l'accueil, le service et mention spéciale à Sandra qui grâce à ses bons conseils et son accueil m'as proposer une trotinette électrique pour mon fils qui aujourd'hui n'en fais que des éloges... finitions, maintien, solide et s'en sert comme moyen de transport pour se rendre au travail en attendant un jour de s'offrir une jolie voiture de la marque

Concession de professionnels dignes de ce nom. Compétents, efficaces, réactifs. Mention spéciale pour le chef d'atelier véhicules particuliers Yohan L, dont la grande expérience est un solide gage de confiance.

Très bon accueil de la part du responsable en arrivant (Cédric), sans parler de l'équipe carrosserie qui nous a réparé notre véhicule d'une manière remarquable. Service bien au dessus de ce qui se fait dans d'autre concession Mercedes, comme à Toulouse par exemple.

Très bon accueil dans cette concession et plus particulièrement à la Carrosserie, où j ai rencontré des personnes fort aimables, arrangeantes et efficaces . C est vraiment agréable.

Nous avons traverse la France pour acheter notre véhicule. Car nous avons pas trouvé cette qualité de service dans notre région auprès des garages Kroely de Morsbach ou Metz.

Nous sommes très satisfait de l’achat de notre véhicule dans cette concession. Nous remercions Clément qui nous a toujours bien accueilli à l’écoute, très réactif et fort sympathique !!! Merci encore Clément. Je recommande la concession Hamecher Rodez.

Belle concession avec de beaux véhicules bien présenté. Prenez un rdv avec les vendeur ils sont tres solliciter.

Très bien reçu, agréable, et professionnelle. A su répondre parfaitement à mes attentes ! Je recommande

Accueil et vente au top ! De vrais professionnels... ils font la différence à tout les niveaux. C'est un plaisir de venir chez eux. Merci à l'équipe.

Un témoin moteur allumé le mardi. Une prise en charge le lendemain avec un diagnostic précis sur mon problème. Je recommande cette concession pour son accueil et son professionalisme. Matthieu, le conseil clientèle, a été vraiment au top !

Jamais rencontré un commercial aussi gentil et serviable que Mr Bruno ! Toute l’équipe est au top ! Satisfait par le professionnalisme de la marque.

Concession très accueillante, personnel très professionnel, grand respect du client. Je recommande vivement 👍

un grand merci a Cedric pour son professionnalisme et sa gentillesse un vrai pro avec des tarifs plus que raisonnable

Le service client est vraiment au top. Pour ma part toujours eu à faire avec Mme HALOUIN et je n'ai rien à redire. Le relationnelle est naturel et parfait. Des qu'il y a une question il y a toujours une réflexion pour amener à une réponse correcte. Je recommande ce garage.

J ai acheté une Mercedes classe c J ai fais 600 km à mon arrivé tout était prêt la voiture conforme à mes attentes yannic et Christiane sont très professionnel Je recommande a 100 %

Merci à toute l'équipe pour le remplacement du pare brise. SUPER travail Je remercie le chef d'atelier pour sa réactivité et sa courtoisie. 👍👍👍👍👍

impossible de joindre l'atelier au tel pour prendre rdv (mardi entre 9 et 10:00). la pauvre standardiste me demande mes coordonnées pour que l'atelier me rappelle, ce qu'ils nont jamais fait

EXCELLENT TRAVAIL DE L’ÉQUIPE CARROSSERIE!!! Venu pour des jantes Alu (Classe C) abîmées, travail remarquable comme neuve!! (ça donne presque envie de les abîmer à nouveau 😅) Avec en plus nettoyage intérieur/extérieur. Une équipe de vrais Professionnels avec un formidable accueil! A très vite .

Rdv facile, accueil sympa et pro, délai d'attente correct, prestations professionnelles.

Concessionnaire sérieux. Accueil digne de la marque. Merci encore au vendeur, M. Mourges, pour sa disponibilité.

Très bien comme chaque fois pour le service entretien de la dépose du véhicule à la restitution. Par contre la concession ne répond pas aux messages laissés par ses clients sur l'adresse mail contact@... Tout c’était très bien passé avec Mercedes Montauban de l’achat et de l’entretien de mon véhicule jusqu’à ce que je décide de la vendre. Pas d’entente sur la reprise (très largement inférieure à l’ensemble de la concurrence 20% de moins) mais surtout impossibilité après plusieurs rappels depuis six mois d’avoir mon tableau d’amortissement de mon financement passé par le biais d’Hamecher. Peut-être du à l’organisme de financement mais Hamecher a été très au fait pour la signature mais pour la résiliation du financement ne met pas la même énergie. Très déçu et malheureusement ceci entache l’image de cette concession

Très bon accueil et travail soigné. Merci à Cedric de la carrosserie pour son professionnalisme et sa gentillesse

Rien à dire sur cette première visite. - Mon véhicule a été pris à l'heure définie, - J'ai été convié à faire l'essai routier avec le technicien en charge de mon véhicule, - Le technicien a clairement identifié les problèmes que j'avais remonté et me les montré une fois la voiture sur le pont, - Un rendez-vous a été fixé début janvier 2023 afin que ce soit le même technicien, qui intervienne sur mon véhicule. Je n'ai pas eu la même réception chez d'autres garages de la marque MB. Je recommande Hamecher Montauban, un exemple à suivre. Un grand merci à Gilliane Halouin pour son accueil, son écoute et ses conseils.

Très professionnel, bienveillant et très gentil. Je suis allé pour faire changer une pièces de sécurité en garantie, top pour une voiture de 19 ans ! J'ai également demandé une vidange boite auto avec filtre et prise. Parfait bravo et en prime une voiture lavée (mieux que je ne le fais je l'avoue).J'aime également le show room et la salle télé/café pour patienter même si la réception de la télé est à revoir ;-). Il y a de très belles auto c'est un régal, même si elles ne sont pas dans mon budget pour une bonne partie. Il est possible d'acheter des goodies sur place, maquettes, vêtement, meug etc .

Un grand Merci à toute l'équipe du Garage Hamecher pour son sérieux, professionnalisme, écoute, disponibilité. Nous sommes ravie de notre expérience et recommandons vivement à tous ceux et celles qui recherchent un accompagnement personnalisé et abouti.

Rien à redire. Accueil et suivi sont parfaits. J'ai particulièrement apprécié l'écoute et les conseils de Mme Halouin. La prestation de maintenance s'est parfaitement déroulée dans les délais.

Bonjour, lundi je suis tombé en panne sur l’autoroute direction Toulouse venant de Nantes, le dépanneur m’a demandé si je voulais que mon véhicule aille chez le concessionnaire et j’ai répondu évidemment que oui étant taxi, il va que chez le concessionnaire ( classe v ) Du coup je suis arrivé chez vous, l’accueil était super, prise en charge au top, en attendant qu’un taxi vienne me récupérer, je suis allé du côté vl et une charmante dame m’a présenté la boutique accessoire et m’a offert un petit café en attendant que l’assistance arrive. Aujourd’hui samedi matin j’ai récupéré mon véhicule et le personnel toujours aussi sympathique que lundi. Étant taxi de Nantes je peux vous dire que vôtre service et accueil sont top et bien d’autres devraient s’en inspirer. Bon pas pressé de tomber en panne mais si ça devait arriver sur vôtre secteur mon véhicule irait chez vous les yeux fermés. Et au passage je vais vous faire une commande de produits en ligne, dont la dame à l’accueil m’a donnée le flyer. Bonne continuation à toute l’équipe Taxis Nantes Nord

J’ai changé mon pare brise chez eux récemment. Je suis très satisfait de la qualité du travail. De plus l’accueil du service carrosserie par un certain Cédric a été plus qu’excellent. Seul point négatif concerne les personnes en chargent des véhicules le location qui m’a refusé une voiture car j’étais « trop jeune » alors que d’après la notice affichée dans la salle d’attente j’ai passé le nombre d’année minimum de permis …

Merci à Cédric , très satisfait par la prise en charge de mon véhicule , un accueil au top ! Merci à Sandra pour ces conseils sur la boutique Mercedes durant le temps t’attente de la réparation.

Depuis que je confis mes véhicules à cette concession j'ai toujours la même confiance. Malgré le délai d'attente (deux semaines) pour effectuer un devis sur un problème de chaîne de distribution fatiguée et des déphaseurs d'arbres à cames, deux semaines supplémentaires pour faire les réparations (il manquait un outil au technicien et un remplacement de joint de culasse pas prévus). Point gênant : Pas de véhicule de prêt, uniquement de la location, au regard du retard, de la grosse facture et des vacances sans voiture, on espérait mieux. Le technicien a fait les réparations proprement et je voudrais remercier le gentil employé prénommé Mathieu pour avoir été gentil, à l'écoute et compréhensif. La facture a été salé (+ de 5000€) mais c'est une vieille voiture avec plus de 220000 kms. Accueil super au moment de récupérer la voiture.

Belle concession. Personnel très professionnel et aimable, aussi bien au service location, commercial que garage. Et la gamme Amg sport est top.

J'y suis allé avec un rendez-vous pour un rappel de sécurité, à charge de la marque. Accueil impeccable. Travail bien fait, mais délai annoncé largement dépassé. Heureusement, la salle d'attente est très confortable et le café est offert ! La dame qui s'occupe de la vente d'objets siglés Mercedes-Benz est charmante, connaît bien ses produits, tous de qualité. À visiter à l'occasion, d'autant plus que Noël approche. J'y suis retourné en mai 2023 pour un entretien courant (vidanges, filtres ...) et la qualité de contact comme celle plus technique sont toujours agréablement au rendez-vous. La personne qui m'a reçu a été professionnelle, c'est à dire claire, efficace, diligente et cordiale.

Je suis satisfait d’avoir choisi de faire confiance à l’atelier de carrosserie Mercedes Hamecher, tant pour le sérieux de la prise en charge que celui de la réalisation des travaux.

Deux jours seulement pour des réparations mécaniques et carrosserie. Un travail de qualité dans un temps réduit, des diagnostics précis en mécanique, mais aussi merci à l'équipe de carrosserie pour l'excellence des réparations. Cette concession Mercedes mérite toute ma confiance.

Merci HAMECHER MONTAUBAN et particulièrement Cédric de la Carrosserie pour leur réactivité , leur professionnalisme et leur sympathie ! grâce à eux j'ai récupéré mon véhicule dans un délais record sans contrainte pour mon activité !

Malgré quelques difficultés l’année dernière, je me dois de reconnaître qu’aujourd’hui m’a satisfaction est totale. Je remercie particulièrement Fabienne (au service location) pour son amabilité et son professionnalisme ainsi que Mathieu (au service atelier).

Bonjour suite à un décrochage du miroir de mon rétroviseur extérieur droit, j'ai eu de la part de Cédric à la carrosserie une intervention rapide pour remettre en place cela avant de prendre la route de mes vacances. De plus cela ne m'a rien couté, merci pour le geste toujours appréciable.

5 étoiles pour la prise en charge réalisée par l équipe de la carrosserie. Changement de mon pare choc arrière réalisé en 3j! A l écoute, conciliant et arrangeant. Professionnalisme au rdv - je recommande les yeux fermés!

Superbe travail de l'équipe hamecher, le chef d'atelier c'est démené auprès d'amg pour faire valoir le remplacement de la boite de vitesse hors garantie par le constructeur. Je tiens a préciser que le véhicule ne vient pas de chez eux. Merci encore.

Très bon accueil, très professionnel à l'écoute du client. Satisfait du travail effectué, véhicule rendu aspiré et lavé.

Bonjour, Cela fait 18 ans que je suis fidèle à la marque Mercedes. En arrivant chez Hamecher Montauban, le garage m'a dégoûté suite à une révision et au questionnaire en ligne de satisfaction. J'ai été mal menée durant tout l'échange téléphonique suivant le résultat de mes réponses au questionnaire.. Le personnel hautain et imbus de leur personne,aucune écoute du client. JE QUITTE MERCEDES A VIE SUITE A CETTE EXPÉRIENCE. Je déconseille absolument ce garage .

excellent accueil travail très professionnel et rapide

Pleinement satisfait de l'accueil et de la prestation. En revanche, pas du tout satisfait du devis. On nous annonce un devis de moins de 800 euros, c'était sans compter les mises à jours des calculateurs. Donc très surpris lorsqu'on m'a annoncé que j'avais 100€ de mises à jour. Je vous demande donc, Mrs les dirigeants Mercedes, comment réagiriez-vous si pour chaque application de votre smartphone ou un update Windows, on vous volait 100€, car pour moi c'est du vol... Mon véhicule est encore sous garantie, je devrai effectuer la B6 dans un an, soit en fin de garantie. Je dois également changer mon pare-brise, pensez-vous que je devrai revenir chez vous? 100€ de gagner combien potentiellement de perdu? Mercedes a-t-il besoin de faire payer cette prestation quand on connaît le prix des véhicules. J'ai toujours rêvé de rouler dans un vos véhicules, j'étais conscient que ce privilège avait un coût, mais là c'est vraiment de l'abus

Extrêmement déçu du comportement de madame Fabienne Posson au service location … Nous avons l’habitude de faire des locations au sein de plusieurs enseignes Mercedes et ça c’est toujours bien passé mais à Montauban c’est la première fois que nous sommes confrontés à un tel mépris !!! Refus total de nous louer un véhicule sans aucune raison valable ( sûrement personnelle) . Et pour finir appel l’enseigne Mercedes d’Agen afin de bloquer nos projets qui sont en plus PROFESSIONNELS . Elle sous entendant que nous allons faire une sous location de son véhicule . Propos ABERRANTS .

Garage Très froid le personnel ne vous dit même pas bonjour vous toise à croire qu’il gagne 20000€ par mois et que vous êtes une moins que rien je ne recommande pas du tout ce garage j’ai fait réparer une Mercedes 180 sportline Que je n’ai heureusement pas acheté chez eux mon turbo cassé à 90 000 km facture 2000 € aucun geste commercial de la part de Mercedes France voulant faire un achat reprises je je suis allé 20 minutes sur le parking auto Pour voir si un véhicule me plaisait et aucun commercial n’est venu me voir résultat des courses je n’achèterai plus jamais de véhicules de cette marque et en aucun cas je n’irai dans cette concession très déçu par le personnel soi-disant Mercedes ce sont des voitures de luxe avec des moteurs Renault je préfère aller chez les concurrents eux au moins ils savent recevoir ils sont très commerçant Je sais même pas si ce sont des vrais Mecanno chez Mercedes ou des valiseur Ils ne savent même pas trouvé une panne sans valise quel dommage garage à eviter

Très déçu par Mercedes Toulouse, obligé de changer de département pour faire ma révision dans une concession correcte. Très satisfait de l'accueil, la considération client et du travail effectué.

Nous avons été reçu par de vrais professionnels, a l'écoute de nos besoins, sympathiques et très agréables. Je suis extrêmement satisfait et je recommande cet établissement.

Très bon accueil et professionnalisme. Réceptionnaire à l'écoute. Rien à voir avec la concession de Toulouse. Dommage qu'il faille faire 80 km pour être bien traité. Je reviendrai pour la prochaine révision.ici,on a le sens du service commercial.

Impeccable dans le rendez vous... Toujours aussi serviable ça change rien à redire sur se lieux. Bon ça reste mercedes mais la qualité est au rendez-vous seul bémol leurs boîtes automatiques on perd en simplicité avec une boîte manuelle un combat pour trouver la perle rare en occasion et l'électrique c'est pas mon truc ni ma passion et je ne trouve rien d'écologique dans ces voitures un peu surpris par le nombre de kilomètres en autonomie pour une électrique sur un bon modèle 800 km. A faire plus sérieux que la région Toulouse ou on vous prend pour des américains en gros on se fait couillons.

Très déçu de l’accueil Mercedes Montauban, 1ere fois que je suis accueillie très mal par la femme qui gère l’atelier et surtout pas contente qu’une cliente Mercedes Toulouse vienne. Je pense quand on achète un véhicule Mercedes, le client peut se diriger vers n’importe quel garage Mercedes et d’être accueilli de ma même manière. Au moment de donner ma carte grise, la personne ne me propose même pas un cafe ou bien de patiente dans une salle d’attente, 10 minutes d’attente debout et une autre personne à l’accueil est venue me voir pour me proposer une boisson et de patiente en haut. Je ne retournerais pas à mercedes Montauban par rapport à cette mauvaise expérience et de la manière de traiter un client.

Très professionnel. Tout est parfait comme d'habitude!!! Un très grand merci particulièrement à Yohan Lapeyre avec qui il y a un super feeling qui sait à quel point je suis maniaque et perfectionniste et qui fait toujours en sorte d'être dans l'excellence. Nous avons plusieurs vielles Mercedes et le traitement à l'atelier de la concession Hamecher à Montauban en vers ses clients est vraiment au top de se que l'on peut trouver en 2022. Ma mère fait 700km pour emmener en entretien chez eux sa Classe A W169. C'est pour dire!!!

Commercial très compétent et accueillant. Nous a très bien renseigné en prenant en compte nos souhaits. Je recommande

Très bon accueil Personnel très à l écoute Rendez vous très rapide

Merci pour la prise de rendez-vous rapide et pour l'efficacité du service. L' accueil est toujours très sympathique. Merci beaucoup pour le lavage.

Super accueil. Le responsable après vente nous a dépanné rapidement. Showroom super beau, paisible, agréable. Équipe très aimable et professionnelle. Merci

Excellent accueil délai d’intervention tenue comme à chaque fois tous et ok félicitations à toutes l’équipe

Que du plaisir! Accueil, prestations, une équipe de qualité coté achat de véhicule neuf, je suis ravie de mon achat et je recommande fortement cette entreprise. A souligner également le pole véhicule d'occasion ou l'accueil était chaleureux, ils m'ont permis d'essayer des véhicules en toute tranquillité

Très bon accueil l’équipe et au Top vendeur, réception ateliers toujours très satisfait des révisions Merci à toute l’équipe

Toujours au top , merci à toute l’équipe.

Concession très sérieuse ! Achat réalisé à distance. Professionnel de confiance. Étant taxi c'est très important. Passez de bonnes fêtes de fin d'année et à très bientôt

Accueil au top . Tout les gens qui y travaillent disent bonjour quand ils passent devant vous ! Assez rare pour le souligner . Efficacité véhicule rendu propre . Merci pour tout .

Grand manque de sérieux venant de l’atelier. Je regrette beaucoup le départ de Julian. Plus m’a voiture va dans l’atelier Hamecher Montauban et plus elle a des problèmes. Malgré une réclamation faite par mail, aucun retour. Dommage !!!!!

Équipe accueillante et très professionnelle. Même si certaines interventions sont difficiles à amortir pour mon portefeuille, le fait d'avoir affaire à des professionnels rassurants et rapides est appréciable.

N'hésitez pas à poussez la porte de cette concession . l'accueil est parfait , des commerciaux à l'écoute des clients près à vous aider dans vos démarches ( transformation du véhicule ). Merci à toute l'équipe

Experience premium de bout en bout suite à l'achat d'une occasion récente et certifiée. Habitant à Paris sans trouver mon bonheur près de chez moi j'ai fini par tomber sur la concession Hamecher de Montauban. Plusieurs jours d'échange limpides et en toute confiance avec Yannick ont été nécessaires pour la mise en place de mon achat avec reprise. Il faut souligner la qualité d'écoute, d'accueil et la réactivité dont ont fait preuve Yannick à la vente, Christiane pour l'administratif et Nicolas pour la livraison et la prise en main approfondie. Avec tous mes remerciements, je recommande sans réserve.

Personnel génial, le vendeur voiture occasion est vraiment super, très professionnel et très agréable. Merci aussi à la gentille dame qui fait les papiers. Une équipe parfaite.

Operation : réparation défaut feu de croisement droite, et changement 4 disques. Y compris location d'un vehicule de remplacement, à un prix très correct par comparaison avec les grands loueurs internationaux. Très bien reçu, depuis le premier appel jusqu'à la remise de la voiture une fois réparée. Reçu rapidement, diagnostic effectué de manière méthodique, gestes commerciaux . Tout ceci donne le sentiment que le client est important. Je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement depuis Toulouse.

Personnels accueillant, adorables, à l'écoute, de très bon vendeurs qui donne de très bon conseils ! Je les remercie beaucoup ! Je vous recommande cette concession !

J’ai fait faire un traitement à ma carrosserie, le Préparateur, Nicolas est très soigneux et très à l’écoute du client. Il prend le temps de tout expliquer. Excellent accueil, beau travail.

J'ai fait faire un peu de carrosserie sur ma smart. Et je suis ravie du résultat. Les jantes aluminium sont comme neuves! Les deux pare-chocs sont beaux comme au premier jour. Si vous voulez une équipe efficace, soignée, professionnelle et sympathique; confirmez vos véhicules à Mercedes Hamecher à Montauban.

En rade avec un voyant d’alerte au tdb en vacances un vendredi soir, ce garage nous a reçu, a diagnostiqué gratuitement la voiture en 1/4h et proposé une réparation dès le lundi ou mardi suivant. La panne n’étant pas grave nous avons pu poursuivre notre route rassuré. Merci pour l’accueil et le service. Au top ! malheureusement suffisamment rare pour le signaler :-)

Équipe d’accueil très avenante techniciens professionnel et courtois Bravo sens du service aiguisé

Excellent accueil dans ce garage qui nous avait gentiment dépanné un samedi il y a quelques années au-delà des horaires. Ce second contact nous a donné la même satisfaction lors de cette seconde visite avec un personnel à l'écoute. Je recommande chaudement

Très déçue ! J’ai laissé mon véhicule (propre)un vendredi matin pour une révision et un problème à un feu. Je devrai le récupérer le même jour, mais ils n’avaient pas la pièce .pour leur éviter de tout remonter je leur ai laissé mon véhicule 6 jours ( sans véhicule de prêt proposé !) Je n’ai rien dit, je suis conciliante. Par contre quand je l’ai récupéré on a prit le soin de prendre mon règlement mais je ne sais pas ce que mon phare avait ! Mystère ! Je n’ai vu que la dame de l’accueil. Par contre véhicule dégueulasse !!! Tout ce qui était dans mon coffre a été balancé sur la banquette arrière ! Pourquoi ? Qu’es ce qu’il y avait à voir dans mon coffre ? Une de mes portes a du resté ouverte sous la pluie ! Résultat une porte toute tachée ! Et compte rendu inexistant. Après 3 enquêtes de satisfaction, ou je me suis largement expliqué sur mon mécontentement toujours aucunes nouvelles. Quel sérieux ! Je ne recommande pas cette concession !!!!! Je suis prête à changer mon glc pour une autre marque !!!

Je suis client chez Mercedes Hamecher à Cahors. De passage sur l'autoroute, j'ai fait un arrêt d'urgence chez Hamecher Montauban suite à un cache qui faisait du bruit sous mon véhicule. J'ai été reçu de suite à l'atelier par une équipe très sympathique et très compétente. Tous les mécaniciens et autres personnels vous disent bonjour quand ils vous voient attendre devant la porte de l'atelier et cette ambiance convivial est des plus sympathique. 15 minutes après mon arrivée, mon véhicule était réparé et ce gratuitement. Cerise sur le gâteau, Benoît, mon vendeur de Cahors m'a contacté le soir par téléphone pour savoir si tout était OK. Un tel niveau de service client est très rare de nos jours et mérite d'être mis en lumière. Je tiens donc ici à remercier toute l'équipe Mercedes Hamecher. Bravo !

Merci à tout le personnel qui se met en 4 pour nous rendre le service. Ils sont sympathiques et efficaces. Respect du délai d'intervention et transparence aux niveaux des travaux à réaliser et du tarif annoncé clairement. Un grand merci.

Accueil très sympathique. Très bon service. C'est du sérieux, on laisse son véhicule en toute confiance. Je note le temps d'attente pour l'enregistrement, un peu trop long à mon gout mais c'est pour la bonne cause. Pas de mauvaise surprise, la révision coute bien ce qui avait été annoncé.

Je félicite toute l'équipe hamecher Montauban pour l'accueil et la rapidité de prise en compte de mon véhicule pour le changement de pneumatique et l'implication de chacun et leur professionnalisme tout au long de l'intervention.Merci encore Cdlt Christophe.

Excellent accueil et prestations de qualité. Ce garage a assuré pendant 7 ans l'entretien périodique de mon vieux coupé Clk 500 de 2003 sans qu'il m'en coûte plus que dans n'importe quelle autre concession . Merci à tous les employés de cet établissement pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je suis retourné à ma première passion(la moto), mais je n'exclus pas de racheter un véhicule dans ce garage pour mes vieux jours si mes moyens me le permettent.

Service impeccable, l'accueil est de grande qualité ainsi que les prestations du garage. Le véhicule est toujours rendu dans un état parfait. Tout le monde est a l’écoute et disponible. Très bon service de location également. Les tarifs ne sont pas beaucoup plus cher comparait aux autres garagistes surtout avec le programme service select.

Très satisfait des services et du personnel en particulier une entreprise serieuse

Excellent service! Je me suis rendue à ce garage suite à une panne sur mon vieux Vito, que les autres garages n'avaient pas pu identifier. M. Lagarrigue et son équipe s'en sont occupé avec beaucoup de professionnalisme et ont su la réparer malgré les contraintes diverses qui leur ont été imposées. Un travail très sérieux, aucun frais extra, un personnel très à l'écoute : mon fiancé et moi sommes rentrés sans encombres et très satisfaits.

On en a pour demi heure. 45 minutes plus tard: on avait réunion nous n'avons pas pu nous en occuper, mais dans demi heure se sera bon. 30 minutes passent. Nous avons mis la valise mais il faut qu'on change les pièces... Bilan arrivé 7h45 parti 10h15... Le bon point est qu'ils sont accueillant et très sympa... Heureusement

Expérience parfaite, de la commande à la livraison. Les équipes sont toutes efficaces et prévenantes, je recommande vivement cette concession

Mécontents, car j'avais vu un véhicule un samedi, sur internet qui était disponible dans ce garage, le lundi matin, je fais une réservation téléphonique auprès du commercial (du fait que j'habite à 250 km) et que le commercial m'informe qu'il ne retournera a la concession que le mardi. Mardi matin à la première heure, j'appelle le commercial pour l'informer que je viens pour acheter le véhicule le mercredi, et la il m'informe que le véhicule est déjà vendue. Il est désolé, mais c'est comme ça!!! Je trouve la démarche cavalière et un sérieux manque de respect du client et des engagements. Surtout après avoir eut deux commerciaux pour cette voiture le lundi matin !!!!!!!