Libertium Saint Dizier Concessionnaire de véhicules de loisirs

Nous sommes arrivés Jeudi après-midi avec notre fourgon La Strada pour demander à voir une personne de l'atelier parce que notre ventilateur du SOG ne s'arrête plus. Après avoir demandé à la réception la personne est allé à l'atelier et est revenue quelques minutes plus tard en m disant que personne n'avait le temps de regarder. Nous sommes donc reparti sans demander notre reste. Je recommande donc fortement de passer votre chemin et d'aĺler voir ailleurs Je mets 1 etoile parce que zéro étoiles est impossible et je ne recommande absolument pas cette concession. Nous avons trouvé le lendemain un autre concessionnaire, Aube Camping car, au Sud de Troyes, à 10390 Verrières, qui avait certainement autant de travail que Libertium à St Dizier et qui m'a donné en 3 minutes la raison de ma panne

Très bon accueil.

Très bien reçu

De beaux camping cars

Une équipe au top et très professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermé.

Sommes arrivés un peu tard pour prob de marche pieds,tres bien reçu, ns remercions l'équipe

Accueil très agréable et professionnel, grand merci à David.

Quelque peu déçus par la marque du constructeur mais très vite rattraper par le professionnalisme du service garanties qui a su défendre notre dossier. Un SAV au top et qui a su répondre à nos demandes, merci pour votre accueil et particulièrement à Mme Pauline Hacquin pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à David le réceptionneur pour tout ses conseils,ainsi qu'a la secrétaire de l'accueil de nous avoir prêté un véhicule de courtoisie et a toute l'équipe pour leurs gentillesse et leurs accueil chaleureux 😉. Nous les recommandons à tout les camping-cariste .

Personnes très professionnelles. Excellent accueil

Super comme d'habitude

Très bon accueil. Cependant nous sommes déçus des nombreux problèmes rencontrés avec ce camping car Challenger acheté neuf même s’ils sont jusqu’ici pris en charge par la garantie.

Sur la route des vacances, problème avec pompe à eau ,accueil exécrable au téléphone parce que nous n'étions pas au bon service .au bout de presque,une heure d,essai téléphonique nous voulions juste un diagnostique rapide qui allait prendre 5mn .Mais non ils ont préféré que nos débuts de vacances soit gâché ,j,espère pour eux qu'ils n,auront jamais de problème en partant pour les vacances merci à la désagréable dame malheureusement pas de nom mais je vous le dit changez de métier

Super personnel , et travail de qualité sur les véhicules confiés.

Tres bon accueil

Le personnel est très sympathique et à l’écoute m, le travail est de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Respect de la date de livraison de mon camping-car, l'amabilité de l'ensemble du personnel, et la compétence du Responsable Magasin pièces détachées.

Très bien beaucoup de place , personnel agréable , technicien compétent . Juste pour les pièces détachées c’est souvent sur commande

Livraison le 27/10/23 de notre CC, en arrivant premier constat, le vase d'expansion liquide de refroidissement vide !!! (la courroie de distribution venait d'être changée, mais la remise à niveau du liquide certainement pas...) la cassette des WC complètement POURRRIE ! 2 jours de trempage, et chgt. de tous les joints pour la récupérer. Lampe extérieur du auvent au 3/4 grillé (3leds sur 10 en fonction) et cerise sur le gâteau, un des lanterneau fuit au fil sous une pluie battante... Comme déjà précisé sur 1 commentaire, le SAV est complètement injoignable !!! Nous parvenons tout de même à joindre le commercial qui nous précise que le chef d'atelier va nous contacter. Sans nouvelles depuis... Cela fait beaucoup pour un CC à plus de 62 K€. Nous pensions avoir à faire à des professionnels compétents... Affligeant...!!!! Mise à jour le 16 /04/24, effectivement nous avons eu un entretien téléphonique avec votre chef d'atelier, qui c'est d'ailleurs très mal passé.... Par la suite , nous avons constaté lors de notre 2 ème sortie (12/04) que le réfrigérateur ne fonctionnait pas sur le 12 v, (certainement encore un oubli de vérification du S. A.V...) et pour terminer ce même jour, nous tombons en panne sur l' A 75 ----> intervention dépannage autoroute (Et là par contre, un dépanneur ultra rapide, ultra réactif, très sympa, comme quoi...)

Changement d'un lanterneau personnel sympa Et merci à teddy

Accueil chaleureux et de bons conseils

Livraison de notre nouveau camping car il y a quelques jours, tout s’est bien passé. Pour le moment nous ne connaissons que le service commercial, du vendeur David à Carine et pour finir le préparateur VN, désolée je ne me rappelle plus de son nom. Félicitations à vous, ça fait plaisir d’avoir des personnes compétentes et très aimables.

Très bon relationnel, respect du timing, prise en charge impeccable...

Beau magasin

Personnels attentionnés, à l'écoute, patients. Salon camping car mania bien organisé. Lieu accueillant.

Un service de qualité et très aimable

Pour vendre un camping car pas de problème, tapis rouge etc.... Par contre pour joindre le sav impossible ne répondent jamais au téléphone démerdez vous comme tout les concession de ce genre.

Personnels du Magasin accessoires très sympathique !

Du choix ! Ça fait rêver... propre, spacieux. Mais les tarifs... ça pique 🥴. Après négociation; peut être que... à voir.

Équipe au top( de l accueil jusqu à l atelier) A l écoute, au petit soin. Bref , belle expérience..

Fuite d'eau du camping car réparation fait pour 70 euros pour 1h retour a la casse départ

Top boutique pour les camping-cars 👍

Bonjour, avec un peu de retard, un grand merci à David pour sa disponibilité, ces compétences et son professionnalisme.

Une bonne disponibilité ainsi que de bon conseil et une très bonne accueil

Super endroit de bons campings cars et personnel sympa je le recommande à tous

En weekend au Lac du Der, nous sommes tombés en panne de la vanne sécurité du ballon d'eau chaude CC, nous avons été dépanné un samedi après midi. Accueil très agréable. Nous les recommandons à 100%

Belle équipe très agréable et sympathique.

Personnel connaissant leur travail réponses a toutes nos questions et de plus très très aimable

Un grand merci à toute l’équipe et à David qui nous ont sacrément dépanné avec notre alarme Thitronik qui venait d’être installée dans un autre Libertium et qui ne fonctionnait pas correctement Ils n’ont rien lâché jusqu’à ce que ça fonctionne enfin correctement Merci merci Rdv en urgence vraiment super

Endroit parfait Pour réparations ou conseils .Clients depuis 1998 Nous faisons 100 km pour résoudre nos problèmes

Notre entretien SAV s est très bien passé Alain compétent a constaté que certaines pièces commandées n étaient pas à changer et nous avons eu une remise. Preuve de l honnêteté du personnel En plus la secrétaire présente ce matin a fait preuve de professionnalisme et d amabilité. Important de le signaler quand tout se passe bien.

Nous sommes arrêtés pour un problème de Truma je tiens à les remercier ils nous ont renseignés et surtout rassurés, merci à vous

A l’écoute, accueil posé et paisible. Merci à Alain qui fait toujours son maximum et prend le temps de tout nous expliquer.

Attention Attention je vient vous prévenir pour acheter un c car il ne pourront pas faire toutes les réparations moi ils m'ont fait venir pour regarder m'ont c car et après analyse ils m'ont répondu qu'ils pouvaient pas faire et même en payant

Personnels du SAV très accueillants et professionnels au service des clients....

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Et merci à Emilien et Alain pour leurs explications et actions . CC pilote 54

En partant en vacances avons eu une fuite sur une fenêtre.Ils ont accepté de nous la réparer .Au bout de 1h30 terminé.Merci ☺️

J'en reviens toujours pas ! Déjà des soucis de santé, la ma tension vient de grimper ! Clc m'appelle, pour me dire qu'il ont égaré les chèques, oui vous rêver pas il ont égaré mets chèques ! J'en reviens pas ☹️

De passage sur le secteur au retour de congés, je me suis rendu compte à 11h45 que j'étais en train de perdre le carter / cache moteur de mon camping car. Après un coup de fil, on m'a demandé de passer sans rendez vous et la réparation a été effectuée de suite. Ce qui m'a permis de repartir une heure après. Un grand merci à toute l'équipe réception et mécanos. Au top et la concession est vraiment très belle. Bravo à vous !

Super agréable très bon conseil je recommande

Personnel au top , très agréable, très à l'écoute 👍👍.

Récupérer notre camping car se jour personnel très agréable et très pro merci beaucoup

Service de qualité personnel à l'écoute je recommande

Bon accueil.Service après vente au top et à l ecoute merci Alain

Un très bon accueil, le sérieux et les résultats concernant les dépannages et les réparations sont aux RDV. Sur le podium, le CLC libertium de Saint DIZIER occuperait, pour moi, la première place. Je recommande. 😉😉😉👍👍👍

En vacances au Lac du DER, nous sommes tombé en panne sur une arrivée de gaz... arrivée à la concession le jeudi 27/07 au matin, nous avons passé a l'accueil , puis au bureau puis au pieces détachées..... personnes n'est venu regarder le problème juste un homme pris au téléphone qui était dans le local pieces détachées regarder dans le rayon là-bas ......👏😤 J'aurais du leur dire que je voulais un camping neuf l'échange aurait été bien différent . A fuire accueil hautain et méprisant !! C'est sur nous avons un camping de 25 ans Nous sommes redescendus sur LAXOU et nous avons était repéré dans l'heure et l'accueil au top

Equipe au top , très disponible. Que se soit à l'atelier ou au magasin. Toujours de bon conseil

Accueil toujours mené de manière très professionnelle par des personnels compétants

Bonjour En prévision d'achat d'une caravane. Un jeune vendeur au top à l'écoute de mes futurs projets. À bientôt j'espère

Accueil chaleureux l'équipe tres sympa le technicien Alain au top. UN GRAND MERCI. ON PEUX CONTINUER NOTRE VOYAGE.

Leur seule point fort, c'est d'être les seuls à 70 km à la ronde... sinon, a oublier trés vite, etre les commerciales camping car voleurs et menteurs et leur boutique incapable de livrer les articles commandé en temps et en heure

Beau magasin.. Ça donne envie de partir en vacances..

Le personnel de l'atelier est certe poli et aimable mais ce n'est suffisant pour être compétent. Nous avons systématiquement découvert des malfaçons dans les interventions faîtes. Quand au chef d'atelier....ne réponds pas aux mails, s'enferme dans son bureau dès qu'il vous voit, ne contrôle pas les véhicules à la sortie pour voir si le travail est fait correctement. Et la petite phrase magique lorsque l'on fait part de notre mécontentement vous l'avez acheté où votre camping car ? Et oui, nous l'avons acheté au salon du Bourget...mais à ma question acceptez vous de le prendre en réparation ? vous avez répondu Oui...Donc, j'en conclus que si on a pas acheté le véhicule chez vous, on a qu'à la fermer et vous dire MERCI. Ce qui est surprenant c'est que le véhicule précédent a été acheté chez vous et le SAV n'était pas mieux.... ENTREPRISE AYANT LE MONOPOLE DANS LA RÉGION ET ILS SE MOQUENT D'UN CLIENT MÉCONTENT

Super expérience. De passage à Saint Dizier un gros problème sur notre frigo qui ne voulait plus passer en gaz nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse d'amabilité de professionnalisme par les employés, David a été très rapide a trouvé un de ses collègues du SAV, Alain et la réparation et changement de pièces ont été effectué. Nous avons aussi beaucoup pas apprécié la secrétaire Salouha particulièrement aimable. Nous recommandons vivement cette etablissement

Très bon accueil du magasin accessoires.

Excellent service après-vente. On peut confier son véhicule de loisir en toute confiance.

Très bonne idée pour l aire de camping car devant le magasin et tant pis pour les réfractaire qui critique cette emplacement situer non loin de la piste d envol de nos courageux pilotes de l' air qui nous protège nuit et jour moi j' y ai bien dormi et mon fils a pus admirer ces pilotes chevronné prendre leurs envols merci a la société libertium et a son personnel si courtois PS:si vous n aimer pas les avions ,les animaux et les cloches passer votre chemin

Avons été dépannés rapidement d’un réfrigérateur gaz dont le brûleur était encrassé ! Bon accueil et personnel très agréable, je recommande 👍 merci 🤩

Jeune vendeur très bien!!! Sûrement un de ces supérieurs et venu parlé avec nous , très désagréable envers nous quand on lui a dit que nous ne souhaitons pas acheter maintenant

Prise en charge sans rendez vous et satisfaction du délai de réparation. Cependant, faire un chèque de couverture pour une intervention garantie, est incohérent dans un réseau. Soyons indulgeant, le réseau est jeune et à besoin de grandir dans les process. Personnel très accueillant.

Un grand Merci à MR DJILALI AISSAT. Pour sa passiance et sa bonne humeur. Il nous a trouver un diamant brute de camping car A moindre coût. Grâce à lui nous allons pouvoir faire de belles découvertes. Merci

Belle et immense concession. Accueil parfait, personnel très agréable (secrétaire, mécano...) pas d'attente suite à prise de rdv, le gérant se souvient de moi alors que je ne l'ai qu'au téléphone, petit cadeau à la remise des clés de la caravane (occasion en parfait état) 5 sur 5

Nous pensions voir beaucoup de modèles vue de la route. Mais grosse déception. Une personne nous a demandé ce qu'on recherche. Puis sans attendre et reparti. Je ne recommande pas du tout

J'ai acheté il y a près de 3ans un fourgon camperève Magellan 643 chez CLC Jouy aux arches (St Dizier n'avait pu à l'époque me faire une offre)...Clc St Dizier a accepté de me faire l'après vente ! Je suis très satisfait des travaux effectués et de la relation avec celle-ci. A l'écoute, aimable, très pro. Rendez vous rapides. Il est très agréable de rentrer dans cette concession et que le Personnel lève la tête et vous salue, ceci est à souligner car maintenant hélas trop rare !

Personnel très accueillant Techniciens performants et a l écoute du client Bravo ( Je viens de Troyes )

Super Top De passage dans la région, j'avais un petit problème de pompe à eau ! Non seulement ils ont compris le problème mais surtout ils l'ont résolu et tout ceci gracieusement ! À retenir absolument ! Merci Messieurs Max Olivier Belgique

Bonjour Merci à toute l’équipe SAV Tout le personnel efficace, a l’écoute Beaucoup de problèmes avec CC le voyageur 2022 électricité eau chauffage etc Quel plaisir de rencontrer des professionnels M. Le réceptionnaire, le chef d’atelier , les techniciens et Mme de l’administration Ces personnes ont su trouver les pannes ets’afferer à la tâche Un grand merci à Tous nous avons pu repartir tout fonctionnant Des pros Merci clc Saint dizier Philippe Roy Le mardi 3/01/2023

Très bon accueil par l hôtesse , très bon travail du service carrosserie. Je recommande ce magasin pour leur sérieux . Cdt

J'ai commandé un Notin Malaga JF au salon du Bourget en 2021 et la livraison c'est faite mi-juillet 2022 comme c'était prévu. J'étais averti et j'avais accepté ce délai. En octobre 2022, j'ai adressé un mail au responsable atelier pour signaler tous les problèmes que je rencontre sur ce véhicule ; certains étaient d'ordre techniques, d'autres d'ordre commercial. Il se chargeait de transmettre les problèmes commerciaux au vendeur. Le responsable technique m'a expliqué le fonctionnement des réparations pendant la garantie et même si ça peut être long et compliqué, le fais de savoir rassure un peu. Profitant d'être à St Dirier, j'ai voulu voir le vendeur pour les problèmes commerciaux car je n'ai jamais eu de réponses à mon mail d'octobre, mais je savais très bien qu'il avait eu mon mail. Et bien, le vendeur à simplement fait comme s'il n'était pas au courant et devant moi, il a téléphoné au constructeur et la réponse à été que c'est comme ça et que si je ne suis pas satisfait, je n'ai que moi-même m'adresser au constructeur. Question: Quel est l'intérêt d'avoir un concessionnaire ? 2ème point où je ne suis pas satisfait concerne la télé qui a été installée par CLC et là, la réponse du vendeur moi, j'y connais rien en télé . En conclusion, avec le vendeur QUAND VOUS N'AVEZ BESOIN DE RIEN , VOUS ÊTES TOUT DE SUITE SERVI Ajouté le 4 janvier 2023 Le 22/12/2022, le service relation clients répond qu'ils me rappel le jour même. J'ATTENDS TOUJOURS! Pour être payé, ça marche, mais ensuite CLC ne s'intéresse plus aux clients qui lui ont fait confiance. Si comme moi, vous ne voulez pas être déçu, passé votre chemin. Ajouté le 6 janvier 2023 Bonne nouvelle. J'ai été recontacté hier soir par le responsable du site de St Dizier et....nous avons réussi à éclaircir quelques sujets et à trouver un compromis.

Merci beaucoup de nous avoir dépanné pour notre rideau occultant et de vos conseils. Un très beau magasin et un bon accueil quand à la visite de notre prochain camping-car😉

En panne de marchepieds sur notre Font Vendôme l'atelier est intervenu rapidement et avec beaucoup de gentillesse ils ont fait le maximum pour nous permettre de rentrer chez nous en toute sécurité. Merci à eux !

Si vous avez besoin d'une mise à jour pour votre Tele passez votre chemin ce n'est pas leur domaine après plus d'une heure de cafouillage échec sur toute la ligne.

Accueil très chaleureux super equipe a l atelier un très bon technicien dans la spécialité électricité et le personnel est à l écoute du client . Je recommande vivement cet établissement et j encourage toutes les équipes à poursuivre dans cette voie et encore merci pour votre professionnalisme bien cordialement

Nous étions de passage et avions un problème avec la chasse d'eau de nos toilettes. nous avons été très bien accueillis et servis. notre problème a été résolu très rapidement, même si nous n'avions pas de rendez-vous. Une super équipe. Merci beaucoup. Nous ne pouvons que recommander cet atelier. 5 étoiles ne suffisent pas. Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit unserer Toilettenspülung. wir wurden sehr freundlich begrüßt und bedient. unser Problem wurde, obwohl wir keinen Termin hatten,sehr schnell behoben. Ein tolles Team. vielen, vielen Dank. wir können diese Werkstatt nur empfehlen. 5 Sterne reichen da nicht aus.

J'y suis allé il y a 1 semaine pour un problème sur mon CC j'ai été très content de cet accueil j'espère que la réparation résoudra son problème j'attends de voir pour donner un avis plus pertinent

Une concession très pro ! Du service commercial, administratif ou SAV, tout le monde est à l’écoute. Premier camping-car entretenu chez eux et depuis un nouveau CC venant de CLC ST dizier.

Tres bon accueil .effi acite d Alexandre pour remedier provisoirement. à panne du climatiseur

Comme dans tout les magasins du groupe ils sont agressifs dans la vente et vous fond comprendre que votre véhicule ne vaut plus rien sans même avoir vu

Accueil très agréable le service et très sérieux et personnel de l ateliers très compétent Merci

N'étant pas client, je m'y suis rendu pour un problème de fuite de gaz au niveau du détendeur. Ils m'ont dépanné malgré le personnel réduit du aux congés. Accueil sympa pour l'ensemble de l'équipe. Encore merci à tous.

Tres bon accueil, pour un haut-vent cassé,déposé le matin prit en charge aussitôt (bon conseils par téléphone pour les réparations).technicien très agréable.

Achat camping car occasion ! Des anomalies....c'est normal ! Tout a été réglé par CLC sans aucun problème ! Très professionnel !

Superbe accueil, l’ensemble des personnes que nous avons rencontrées ont été à notre écoute et ça c’est très bien passé je recommande cette concession

Merci de nous avoir accompagné pendant 3ans dans nos déboires avec notre c car Ba... Merci à Thomas Émeric Dédé Mrs Potel Mores Mr le nouveau directeur Marie Laure Gaëlle et j en oublie Vous avez toujours essayer de répondre et solutionner mes problèmes Merci et nous vous recommandons MrMd Fleury Dommage que les trajets Reims St Dizier soient longs

Ben si vous avez besoin de rien passé voir . Le personnel est sympa.

Je suis client neuf depuis 2020 .après des déboires toujours pas résolu sur du neuf. J ai a nouveau une surprise après une sortie d atelier. J attend des réponses suite à 2 mails. Je ne vais pas tout déballer grand public ( sauf si on m y oblige). Salutations Copie à TRIGANO

Ayant un problème de tuyauterie de mon camping car , je me suis présenté chez eux pour la réparation. Il était over Booké mais avec gentillesse l'accueil a demandé à l'atelier si c'était possible d'intervenir . Ils l'ont pris sans hésiter. Je recommande à tous de venir dans cet établissement. Accueil très chaleureux, super atelier de réparation et magasin qui ne manque pas de trouver son bonheur en accessoires.

Accueil sans rdv pour un problème et dépanné avec professionnalisme. Merci. 👍👍👍 c'est maintenant devenu le groupe Libertium. 👍👍 A recommander 👌

La consession est mieux structuré et les camping car sont pris en temps et heures pour les réparation.On voit que la direction a changé

Bonjour, J’ai RDV à 9h00 pour une visite de prise en main de mon nouveau camping car. Le RDV est repoussé d’une heure suite à un retard dans la préparation du véhicule. Le technicien qui nous a présenté notre camping car a été très professionnel. Les explications sur les particularités du véhicule ont été très claires et les réponses à nos questions également.

Très bon service rien à dire employes très compétents et un directeur à l écoute de la clientèle merci

Très belle concession avec un personnel très agréable et disponible. Concernant l’atelier, ils ne sont pas en reste, qu’il soit carrossier, poseur d’accessoires ou bien dépanneur technique, le personnel est très professionnel et très pointu. Je conseille fortement cette concession.

Très bien accueilli, café offert, tout c'est déroulé comme prévu jusqu'à la livraison de notre camping car. Un grand merci à toute l'équipe. Je conseillerais CLC ST DIZIER.

En mai 2021 j ai acheté un camping car d occasion dans cette concession . Le commercial a été très agréable et nous l avons réservé sans le voir. Le jour de la livraison, nous avons été particulièrement satisfait du produit sauf que l on nous a annoncé qu il faudrait revenir pour une oetite opération sav (nous habitons à 300 kilomètres …) Début juin 2021, j ai eu un doute sur le bac à douche . On nous a envoyé vers la concession la plus proche pour prendre des photos (parfait) Par contre, la prise sous garantie a tardé et la pièce est arrivée fin décembre 2021 …. (Après de nombreuses relances) Finalement nous prenons rdv en janvier 2022 L accueil nickel mais la personne qui a réceptionné notre véhicule ( un certain Thomas)a été particulièrement désagréable… Nous lui avons fait part qu il y avait 2 petites choses à vérifier en plus et il les a bien noté . Une semaine après nous sommes allé le récupérer et la M Thomas a simplement pas vérifié ce que nous lui avions demandé de faire ….(un petit joint et vérifie l alarme ) Ses collègues agréables étaient gênés …. Surtout que pour cette opération nous avons dû faire un aller retour avoc le camping car (600 kms) Et 2 aller et avec une voiture ( 1200 kms) Et cerise sur le gâteau, en discutant avec un camping-cariste , nous avons épris qu ils prêtaient des véhicules …. Mais on nous l a même pas proposé… D autant plus que cet « incident » n aurait pas dû arriver si le véhicule avait été correctement préparé pour la livraison Un conseil : éviter ce monsieur THOMAS mal aimable et qui ne fait pas ce qu il a noté …..

Un excellent concessionnaire, l'accueil y est très agréable que ce soit au niveau commercial, accessoire ou Sav. Un travail de qualité soutenu par d'innombrables références en stock (très utiles pour les caravane anciennes) Un tarif peu être un peu cher mais en partie justifié par un haut niveau de service. Édit du 02/2023 Toujours autant le sens du service et de la satisfaction client. Du personnel à l'écoute et de la qualité dans le travail

Magasin bien approprié pour les CC Ce magasin fait Fiat et l'entretien des cellules pour différentes marques. Idéal pour l'entretien. Un accueil chaleureux avec un personnel qui vous dit bonjour. Un bel espace pour des fournitures. Je recommande .

Personnel compétent, à votre écoute, toujours de bons conseils, très aimable, concession nickel , travail toujours très bien réalisé. Excellente concession

Vraiment au top Un super commercial (David) qui a écouté nos attentes. Une équipe prévenante et au petit soin pour ses clients. Un gérant toujours présent dans le processus. Je recommande sans hésitation Au plaisir

Je réside à Marseille et je commande un fourgon amenagé en avril, malgré la localisation car eux seul m’assure une livraison en 2021, livraison initiale prévue courant septembre, maximale prévue en octobre, finalement ça sera fin novembre, passons « ce n’est pas de leur fait ». Un mois ou deux avant la livraison, finalement la motorisation choisie n’est plus la bonne, mais passons j’accepte « ce n’est pas de leur fait ». Je déplore juste que la communication ait été bien plus fluide avant la validation du bon de commande, plutôt qu’une fois la commande effectuée. Passons, je souhaite ce modèle qui est disponible dans les délais que chez eux. La transaction s’effectue rapidement, l’échange est courtois mais très bref. Je fais donc une douzaine d’heures de voyages pour aller récupérer mon fourgon, le lendemain matin pour la remise des clés, je vois qu’il n’y a pas de poste radio, étant novice dans le domaine du camping-car je suis déçu car je ne le savais pas, la route va être longue, peut être le vendeur aurait-il pu me parler de cette option hyper futuriste qui consiste à disposer de musique ou d’une radio dans l’habitacle ? passons… Lors de la remise des clés, je demande comment fonctionne le radar de recul… il n’y en a pas. C’est en option, peut être le vendeur aurait-il pu me parler de cette option hyper futuriste la aussi étant donné le volume du fourgon ? j’aurais du en effet tout vérifier mais j’ai NAIVEMENT cru que j’allais être accompagné dans ce parcours d’achat mais malheureusement pas du tout. Signez le bon de commande, envoyez votre virement, pour le reste, n’y comptez pas. Mise a jour du 06-12-2021 : après m'avoir contacter pour essayer de trouver une solution et répondu à mon avis google en ce sens, vous avez préférer modifier votre avis en stipulant que le véhicule correspondait a ma commande ( ce qui n'a jamais été contesté), la encore, vous faites preuve d'une compétence sans faille dans votre gestion de la relation client et des éventuelles réclamations.

Accueil zéro attente 1/ 2 heure pour nous dire on peut pas vous dépanner et pourtant petite panne et pourtant c est un cc acheté chez clc neuf quel misere

Je suis passé à clic saint Didier, étant de passage dans la région. Le problème est que j'étais invisible. Resté face au personnel, mais sans réaction de sa part( pièces détachées ) . Merci pour votre professionnalisme

En panne de frigo dans notre camping car (bruleur foutu), nous sommes passés à l'improviste à CLC Saint Dizier, je tiens à remercier les personnes du SAV pour leur accueil et leur écoute et plus particulièrement le chef d'atelier qui nous a dépanné sans rendez-vous, nous épargnant ainsi du temps et des kilomètres. Merci encore pour votre respect pour le client. D. Mathieu

J ai passé 1 heure sur place, très intéressés par un van à mon grand regret je n ai trouvé aucun vendeur pour me renseigner malgré mes demandes...c est vraiment le comble pour une journée portes ouvertes

Bonne établissement et a l'ecoute du client mais pour l'hachat on né prend pas assez de temp avec le client pour le lui éspliquer le fonctionement du fourgon les manipulations pour tout connaitre laisser plus de temp au preparateurs qui reçois le client Salutation Mr Clément Marc.

Surtout ne jamais avoir de problème !! Ne rappelle pas, pas dispo, toujours occupé... Vraiment pas sérieux sauf pour vous vendre un véhicule !!

Bonjour, en balade au lac du Der qui cela dit mérite le détour, j'ai rencontré un problème électrique au niveau de la pompe ''cellule'' sur mon véhicule âgé d'une douzaine d'année. Renseignement pris, j'ai pris la direction de la concession CLC St Dizier afin de trouver réparation. Si l'accueil du matin fût un peu froid, je me suis représenté en début d'après midi, comme demandé, avec un problème supplémentaire une perte de mazout au niveau du filtre. Après inspection le technicien est rapidement intervenu et avec le sourire et en moins d'une heure mes deux problèmes avaient trouvés réparations. Merci encore aux technicien, commercial et autre rencontrés ce jour là. Un ''client de passage'' et promis lors d'un prochain passage, même furtif les ''spécialités Belges'' m'accompagnerons

Parc camping car occasion manque de diversité 6 à 7 maxi dont 3 sont dans la catégorie poid lourd >3T500 ,accueil avec le sourire ,mais disparaît quand l'achat n'est prévu que plus tard. Bref je pense refaire une visite chez CLC début 2022 à Troyes ou Toul. A+

Les ouvriers n ont même pas le temps de faire leur travail et encore moins de le fignoler et en plus j ai acheté du matériel bas de gamme très cher pour un groupe de cette importance sais honteux

Une partie du personnel est froide. Les réparations sous garantie ont été effectuées au minimum. Je regrette d avoir effectué un achat dans cet établissement, je ne le recommanderais à personne

Aire accueil camping car,ni plus ni moins une aire de service avec du stationnement en bordure de route(aucun intérêt) .du bruit✈️🚌🚗🏍️.pour les services demandés un jeton au magasin.....Cette aire à été faite pour faire venir les clients à la concession ou pour rendre service au camping caristes ?

Arrivé en urgence pour un problème électrique, pris en charge après un coup de fil, accueil hyper sympa, compétences du personnel. Je recommande. Merci à eux.

A la recherche d'un CC Neuf le vendeur nous a proposé tous les véhicules du show room neuf et occasion sans répondre à notre cahier des charges. Et si on voulait un véhicule sur commande? A nous de lui donner la marque ainsi que le modèle ! A quoi sert le vendeur ? Au final, pour nous, grosse perte de temps et grande déception dans cette concession CLC.

Super équipe toujours prêt à vous rendre services et a trouver des solutions quant il y a un problème grand ou petit c'est toujours le même dévouement.

Satisfait, accueil sympa délai respecté, RDV obtenu sous 8 jours Véhicule dépanné, un petit bémol, pour le marchepied, ils n’avaient pas la pièce, j'ai du passer commande moi même au magasin d'accesoires.

Aucune Compétence dame aux accessoires.!!!Nous nous sommes via internet.orienté chez mon camping car.plus pour faire nos achats.Ne vous plaignez pas les concessionnaires !!

Depuis septembre et décembre suite à 2 incidents de nos locataires nous attendons après CLC pour nous réparer notre camping car que nous louons à des particuliers ,à chaque fois une excuse différente ! Nous entamons la période de location et toujours pas réparer ( juste un pare-chocs à changer ) !!!

Pour la première fois depuis 4 ans nous avons été satisfait de notre visite pour reprendre notre camping car. Le changement de personnel fait du bien et sommes très satisfaits.

Très gentil. À l'écoute. On a même eu droit à un prêt de voiture. Je recommande fortement surtout que je n ai même pas acheté mon camping car chez eux.

Je souhaite revenir sur mon avis, après notre entretien avec le directeur et le nouveau chef mécanicien. Ils font leurs possible pour tout réorganiser et cela prend du temps comme tout. Le directeur de cette entreprise est aimable et compréhensif, et pour le chef mécanicien c’ est une personne qui prends le temps pour les clients, pour bien tout expliquer et surtout pour que nous puissions reprendre la route très vite après un petit « imprévu »

Un grand choix de caravanes et camping-cars, un magasin d'équipements et accessoires de loisirs. Accueil sympa sans mettre la pression, c'est appréciable.

Suite à une longue immobilisation de mon C.C., le circuit gaz ne fonctionnait pas, c'est après 2 passages que la panne a était résolue, suite à l'intervention du directeur qui a donné ses instruction afin d'examiner sérieusement le dysfonctionnement de l'arrivée du gaz aux différents éléments qui utilisent le gaz.

Accueil très chaleureux nous avons été très vite en charge avec un commercial qui connaît parfaitement son travail et à su nous conseiller tout de suite je reviendrai pour mon camping car zt merci encore

Équipe au top 👍 Dépanné en urgence et grâce à eux notre week-end au lac du Der n'est pas tombé à l'eau. Encore merci pour votre sympathie et votre dévouement 😉

Super accueil ils sont très commerçants je recommande ce magasin pour leur gentillesse

Venus chez CLC car notre robinet de la douche qui fuyait depuis la veille et sur la route pour nos vacances. Nous avons été pris en charge par Émilien à la demande de la réceptionniste très aimable. Merci à vous pour votre prise en compte et votre réactivité. On peut continuer notre périple.

Je trouve dommage d’acheter un véhicule chez vous, vous laissez vos clients dans la panade une fois le véhicule en panne. J’ai un ami qui a acheté un véhicule chez vous, et depuis février il est sans véhicule. Est-ce normal ?

CLC Saint Dizier le jeudi 29 octobre 2020 Nous devions déposer notre camping car pour le changement d'une vitre sur la cellule vue le confinement le véhicule devait rester à la concession un mois. Accueille au SAV par Marie Laure très professionnelle et aimable Mécanicien au top qui nous a dit je vous le fais tout de suite venez le chercher vers 17 h Véhicule désinfecté réparé à l'heure + geste commercial puisque BURSNER a refusé de prendre la réparation en garantie (véhicule neuf 2018) Merci CLC SAINT DIZIER équipe super

On c est arrêtée pour voir si il aurais une pièce pour le camping car , il nous on trouver la pièces et nous on donné des info sur notre véhicule .C est une équipe de professionnels très sympatiquee disponible,tres belle concession.

Très bon accueil et des professionnels à notre écoute, très compétents et sympathiques, je suis très satisfait et recommande vivement CLC St dizier. Merci beaucoup.

Un super commercial avec des bons prix

A recommander pour le sérieux et les compétences de l'équipe dans tous les domaines. Bons conseillers qui anticipent avec explications les dommages à venir si au cours d'une intervention le technicien dédié a constaté une anomalie. Il prévient le client et énumère les dégâts potentiels qui pourraient s'en suivre si rien n'est corrigé dans les meilleurs délais.

Un magasin spécialisé dans les camping-car, les caravanes, nombreux articles et accessoires. J'ai emmené mon camping-car pour réparation du réseau électrique du porteur et de la cellule et ils ont régler le problème.

Je suis de troyes,avant de venir a st dizier, je controle que les campings cars envisagés a l'achat sur bien sur site afin de les visualiser etd'entretenir une amorce d'achat. Ne voyant aucun des campings car selectionnés (terra van ou forty van ou duo van), je pose la question a 2 vendeurs en exterieur. Reponse: deja vendu Ah ben pas pas chance Moi: Les quatres???? Reponse: vous savez ca part comme des petits pains, si votre projet est immediat, faut prendre ce qui reste... sinon catalogue 😡😡😡😡😡 j'attendais mieux comme reponse a un achat a 60 000 euros. Bravo a vous, dans ce contexte difficile, je vois que tous les corps de metier ne sont pas loger a la meme enseigne... J'irais donc chez thouard ou yonne evasion ou meme jeanniot loisirs ,depenser mes 60 k€. Nota: par contre un monsieur au cheveux blanc, 60 ans environ, est tres sympatique au velo...faut etre dans une critique juste. Bien a vous

Que dire mise à part que tout est parfait ! Équipe formidable, relation client au top, et un grand merci à Alexandre pour toute son ingéniosité !! Une concession proche de ses clients avec une réactivité qui n’est plus à démontrer. ! Merci

J'ai acheté une batterie cellule pour un camping car burstener L'intervention est facturée 78 euros pour la pose de la batterie La même opération revient à 20 euros maximum chez d'autres garages Garage à éviter

En arrivant vers l'accueil et en expliquant mon petit souci ,on me dit de me diriger vers l'accueil de l'atelier ,de la j'ai attendu 30 mn et pas un regard pas un svp c'est pourquoi , rien comme si je n'existais pas, hallucinant le contact chez clc.

Bonjour, j ai acheté un auvent gonflable kampa très contente de l'installer part contre au bout de quelques jours il y a u de la condensation des goûtés qui mouille tous à l'intérieur et désagréable quand on se lève le matin et quand il pleut une poche d'eau se forme. Très pratique à installer. Mais pas étanche du tout j'aimerai savoir si quelqu'un a le même problème. Merci

Le directeur du CLC St Dizier n'a aucun respect ni considération pour les clients qui ont leur camping car immobilisé 2 semaines à cause d'une erreur d'un de leurs mécanicien lors d'une réparation. Aucun excuse pour leur erreur ni geste commercial . Il se permet même de dire ironiquement qu'il se fera une joie de répondre à une éventuelle lettre recommandée de réclamation. Mr Le Directeur n'accepte pas les avis contraires au sien.

Personnel sympa. Borne de service à l'extérieur mais il faut un jeton à chercher à l'accueil donc si vous venez en dehors des heures d'ouverture c'est loupé...

Très bons conseils et superbes produits. La boutique accessoires est très bien achalandé et Eric, le responsable est très commerçant. Un grand choix de produits. Superbe lieu pour camping-car

Nous sommes déçues de ne pas pouvoir visiter certains campings car. L équipe n en parlons pas. Pas de bonjour, personne disponible, accueil froid.. Rien avoir avec CLC de Gondreville.

!!! Si vous attendez un véhicule neuf, ils ne vous tiendront pas informé du retard !!! Aucune ANTICIPATION de la charge de travail, l'équipe commercial du site bloque les véhicules neufs sur leur site, sans vous prévenir qu'il y aura du retard, ou au moins vous informer que le véhicule est sur place, vous laissant dans l'ignorance. Peut-être CLC St Dizier priorise t'il par valeur des véhicules ??? Pour info: Quand on ne peut faire face à une surcharge de travail, on informe le client et on délègue aux autres sites Je n'ai pas encore ma caravane Burstner 490 TS, et déjà très déçu de mon achat chez CLC

Remerciements à l'équipe CLC et notamment à Julien pour la résolution d'un SAV malgré le confinement. Ils ont toujours étés à la hauteur depuis 10 ans que nous sommes clients et là encore c'est confirmé.

Les campings cars sont magnifiques , pour les goûts d'y Vintage au plus moderne et au niveau tarif il y en a pour tout les budgets. J'ai visité ce que j'ai vu à la télé, vraiment rien à voir, sur écran et en vrai !magique

Après avoir galèré pour faire faire la réparation de mon Camping-car Hymer accidenté, l’expert m’a conseillé de m’adresser à St Dizier . Je viens de le récupérer comme neuf ! De plus, nous avons reçu un très bon accueil du personnel et du responsable , je recommande donc vivement cet établissement !

très bonne concession grand rayon accessoires et parc occasion et neuf très grand.

Nous sommes passés pour voir vos gros camping cars parce que nous avions un projet.... nous étions en vacances donc en habits simples....Est ce que nous avons fait mauvaise impression? Il nous a été refusé de monter dans le Camping car que nous souhaitions visiter.....QUAND un vendeur a eu obligeance de venir à notre rencontre. Il ny avait aucune foule ou peut etre 2 clients dans le show room ou dans les bureaux! On nous a refilé des prospectus et nous sommes repartis au bout de 2minutes de conversation et 10 minutes d'attente.......

Nous venons d’acheter notre nouveau camping-car d’occasion chez CLC Saint-Dizier. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et toutes leurs attentions. Merci à tous. Eric et Pascale

pose d'une climatisation cellule, révision et changement des 4 pneumatiques, très bon accueil et des prix compétitif et un très bon technicien Nico et un chef d'atelier à l'écoute de ces clients ainsi que le directeur de la concession. Très bon rapport qualité Prix

CLC ST DIZIER ne prend pas le temps de vous écouter si vous n'avez pas de rendez-vous. Des problèmes sur un ccar récent mais quand la vente est faite vous n'êtes plus intéressant pour eux.

Bonjour.Je remercie CLC,et plus particulièrement Nicolas pour le travail très soigné et très technique qu'il a établie lors de l'installation d'une batterie au lithium et d'un convertisseur et divers accessoires ...Les explications et les conseils on étaient très explicites...Vraiment un très bon technicien.

Suite à un souci sur notre camping car Carthago, problème électrique et d'écoulement d'eau usée, nous nous sommes présentés sans rendez vous le 10 octobre. L'accueil à la réception très pro fut suivi d'une intervention rapide et efficace. Merci à Thomas et qui de plus nous a téléphoné le 23 courant pour prendre des nouvelles. Alain Kervean.

Bon accueil de Julien au magasin avec explications .En espérant que l'atelier suivra mes attentes. Car très déçu de Nancy.

Toujours disponible de très bons conseils, nous faisons plusieurs kilomètres pour leur professionnalisme a chaque fois qu'il faut.. Bonne équipe. Bravo

Clc super avec notre nouveau camp car ADRIA nous sommes heureux de notre AChat tout va bien bravo DAVID et toute les bonnes équipes qui l 'entourent. Joel dit Tortue Françoise Lelievre à plus 👍🐢🐇

Visite chez CLC cette après midi vers 15h30. Nous sommes à la recherche d'un CC d'occasion. Nous avons visité tout le hall d'exposition et tout le parc extérieur (neuf et occasion + les caravanes), sans avoir à dire bonjour à qui que ce soit et sans obtenir le moindre renseignement concernant les véhicules exposés ! A croire qu'ils sont tous déjà vendus ou qu'il vaut mieux attendre le printemps pour s'équiper ! Personnel très occupé sans doute ! Ce serait notre 4ème CC mais notre 2ème et dernière visite catastrophique dans cet établissement !

Ayant un camping car de 2 ans acheté chez CLC Troyes, nous avons un soucis de lumières de lit pavillon et d'interrupteur qui fonctionne mal. En juin CLC Troyes ne nous a jamais pris au téléphone ni rappelé. Donc passant devant CLC St dizier nous avons fait la demande, qui a été enregistrée et on nous a dit de patienter. Les camping cars qui arrivaient après, sont repartis bien avant nous. On patiente. La machine à café est très fréquentée (bureau, atelier) un vrai défilé , nous attendons toujours. Mais au bout de 2 bonnes heures d'attente sans avoir vu qui que soit, nous sommes partis avec nos problèmes non résolus. En résumé, les concessions CLC vendent et ont un services après vente inexistant.

Pour Moi très bien , rien à voir avec Woippy personnel à l'écoute du problème et mécano au top et accueillant fait sont travail avec connaissance , seul problème pas de voiture de prêt dommage 180 KM de plus pour Saint Dizier mais je préffaire afin d'avoir un service correcte

Très belle concession avec du personnel au top. Je recommande vivement.

Très bien accueillis nombreux problèmes solutionnés Dommage que le cite est un peu loin de la ville Bravo à toute l'équipe pour leur sérieux et leur amabilite (sav et magasin )

Comment dire ?????? La dernière fois que je suis reparti de la concession, c'était à la bougie ! Ils m'ont rendu mon CC sans électricité, en me le redémarrant avec une batterie auxiliaire, et en me souhaitant bonne chance pour arriver avant la nuit ...... Ah si ! Vous n'aurez qu'à revenir faire poser un interrupteur sur le ventilo du moteur ! qu'il a dit le mécano ! Bien entendu, je n'ai que ça à faire: 200 bornes pour une bidouille de m**** ! Depuis, mon CC sent toujours le propane, mes derniers courriers sont sans réponse... Pour le 1er en AR, j'ai reçu une réponse, mais pas à mon injonction de remise en état ..... Quand aux coups de téléphone: soit le responsable est en vacances, soit il n'est pas disponible ! J'ai lâché l'affaire: pas assez de temps à passer pour les joindre ! D'autant qu'ils n'ont pas non plus daigné me rappeler ou me laisser un message. Bref, j'ai pris rdv dans une concession plus proche de mon domicile. presque 4 mois de délais pour ce rdv, j'ai déposé mon CC le 22 Mai, on m'a rappelé 15 jours plus tard pour me demander des renseignements sur la fuite de propane qui était l'objet de ma visite ..... et pour m'annoncer qu'on prenait en charge (enfin) mon CC ! J'ai rappelé le 27 Juin pour savoir où en étaient les travaux, et voilà t'y pas qu'on m'annonce que les pièces sont en commande, mais toujours pas disponibles à la concession .... comme si un simple coup de fil n'aurait pas fait plaisir ! Bref, malgré mon anticipation, je ne sais pas si je pourrais partir en juillet avec mon CC en état ! CLC commence sérieusement à se moquer de moi, malgré que nous soyons clients depuis 18 ans .... Un peu colère je suis. Contacté par clc saint dizier, nous venons de renouer des relations cordiales. Mon problème a été pris en charge, je devrais récupérer mon cc dans les prochains jours, et partir sur la route avec un camping-car digne de ce nom. Clc a fait un geste et j'en suis ravi..... J'attends le coup de fil de la concession pour prendre livraison de mon rapido tout beau et ne manquerai pas de venir rajouter une étoile si les réparations sont couronnées de succès..... Merci à l'agent de saint dizier (il se reconnaitra)pour son écoute et sa réactivité....

Le directeur a tenu parole.Nous attendons toujours un appel de Mr Julien pour la formation de ses employés.nous ne parlons pas de certains des anciens.

Très bon accueil personnel compétent et aimable et beaucoup de choix

Concessionnaire serieux. Personnel technique compétent. Très bon accueil

Aucune communication entre services. On vous accueille avec le sourire pour vendre et après c'est débrouille tout seul. Difficile de se faire entendre. D'obtenir des réponses claires. On doit nous rappeler hors ce n'est jamais fait. Fuyez cet endroit. Juste le magasin d'accessoires ça va.

Toujours très bien reçus et très compétents dans les services exécutés, réparations...Beaucoup de choix de marques différentes et de modèles différents, donc très pratique pour trouver ce que l'on recherche...

Bonjour! Deux de vos clients se sont plaint des problèmes conçernant leur cc hymer, le notre un b 614 sl, de 2008 était une catastrophe! Notre premier cc, d'après les revues spécialisées allemands, le top dans cette catégorie, nous avons mis 9 ans avec l'aide d'une autre concession ou nous l'avions acheté, le notre était le meilleur concessionnaire possible pour hymer, il nous a pas aidé, le problème était que la concession qui nous aidait ne pouvait pas nous aider comme ils auraient voulus, hymer exigait que nous retournions chez le vendeur!! Un problême chauffage porteur à l'usine tournait au fiasco, on nous laissait rentrer avec une consommation d'antigel exessive avec 1900 km au compteur, pour ne pas ruiner le moteur nous avons demander l'aide de l'ahtomobile club allemand, conclusion, arrêtez vous tout les 100 km et ajoutez de l'eau, le concessionaire était au crt de nos déboires, en rentrant il a nettoyés les conduits, selon lui, rien d'autre à faire! Nous nous sommes adresser à Fiat, verdict, nous vous remplacerons le chauffage! 8 jours ouvrable de travail, démontage du tableau de bord etc. Le concessionaire était furieux, par ce qu'ils auraient toucher à du Hymer! Pour vous dire qu'un concessionaire , même avec les meilleurs intentions, sans la bonne volonté du fabricant, il a les mains liées. CLC est un grand groupe, ce qui compte beaucoup chez les fabricants, ne pas pouvoir vous satisfaire n'est donc pas dû à la mauvaise volonté et comme ils ont des raisons commerciales à ne pas remettre la faute au fabricant c' est à nous, les acheteurs à prendre des décisions, pour nous c'était très clair, plus de produits du groupe hymer

Très bon accueil que je recommande , très sérieux , plusieurs pannes , vite réparées , prise en charge sérieuse , personnel compétent et sympathique .

Bonjour suite à l'avis du 12 10 2018 avec CLC ou on avait un désaccord avec eux sa c'est arrangé,ils ont pris notre problème en charge et pour nous il reste que la vétusté à payer.Je remercie Mr Potel de sans être occupé rapidement.Cordialement

Je recommande !! De passage en vacances par la et ayant eu une panne frigo au gaz il ont su me prendre dans la journée entre deux et me dire la panne . Le personnel atelier qui est venu voir mon mobilvetta était très sympa et ma certifié la panne . Il y a un parking camping car devant leur entrée leur appartenant et énormément de camping car vienne sur ce site pour les dépannage et achat . Je recommande et encore merci à l accueil et au personnel technique atelier .

Après pas mal de mésaventures et un contact avec le grand patron des efforts avaient été fait pour satisfaire les clients, l'arrivée d'un nouveau responsable à Saint Dizier tout se degrade à nouveau, une nouvelle fois on a l'impression qu'on s'intéresse à vous que lorsque vous achetez. Ou est le temps de Mr Otman, lui au moins il savait attirer le client et le suivait même après avoir acheté un camping car. A ma dernière visite j'ai trouvé que le personnel avait changé de mentalité même au magasin où il y avait une super équipe.

Très bon accueil, de l'équipe et en particulier de monsieur Alain du SAV, Très pro... La vendeuse de la boutique aussi, est très agréable, à discuter.. Nous sommes novices, en tant que camping cariste....Est tous sont de bon conseil...Merci

Beaucoup de personnel dans le magasin et pourtant beaucoup trop d'attente quand on demande un vendeur pour des accessoires ! !! Personne ne s'est occupé de nous alors que plusieurs personnes du magasin sont passés à côté de nous sans nous demander s'ils pouvaient nous renseigner . Nous achèterons 3 chaises et une table ailleurs. Nous n'y retournerons pas.

Accueil correct. Il faut avouer que c'est un peu la chaîne, mais le mécanicien qui s'est occupé de nous à été très pro et très honnête.

De passage dans la région de Saint Dizier et le Boiler Trumatic de mon camping-car étant tombé en panne, je me suis rendu chez CLC qui a accepté de diagnostiquer puis de réparer la panne (carte électronique HS) malgré un agenda de rendez-vous complet sur 15 jours. C'est une longue intervention (3 heures) qui impose le démontage partiel de la cuisine ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil. Daniel de Haute Savoie

Problème de plaquettes de frein cassées. Des notre arrivée prise en charge immédiate malgré bcp de rdv. Tout a été géré avec le sourire et bcp professionnalisme. Par ailleurs avions bcp de questions pour un gros camping car étranger, on a pris le temps de nous écouter, conseiller et même passer des coups de fil en Allemagne pour nous aider à trouver des solutions. Vraiment cette concession est à recommander. Merci encore. Serge Clavé

Nous avons le plaisir de modifier notre avis suite au traitement de l'ensemble des défauts de notre véhicule, par CLC Saint-Dizier. Cette concession dispose de toutes les compétences pour intervenir efficacement sur les Camping-Cars. Nous mesurons d'autant plus l'importance d'un S.A.V. efficace, pour avoir été confronté à de multiples défauts sur un véhicule neuf. Cette situation est loin d’être anecdotique, même sur un véhicule premium de marque Allemande à forte notoriété. Aujourd'hui nous recommandons sans réserve la concession CLC de Saint-Dizier pour l'achat et la maintenance des Camping-Cars. Nous remercions l'ensemble du personnel et la direction du groupe pour leur implication dans le traitement de ces défauts. Nous renouvellerons le moment venu notre véhicule dans cette concession en toute confiance.

Le sourire est au rendez-vous lors de l'achat d'un camping car... Après vous avez plus que vos yeux pour pleurer le service après vente et la garantie de votre véhicule sont tous simplement inacceptable je déconseille très vivement de faire affaire chez eux.

Félicitations pour la borne de service gratuite mais lorsque celle-ci est mise hors gel il serait bon de savoir diriger vos clients vers une borne en service ! De plus, sourire n'est pas inutile !

J'ai acheté un camping car neuf chez eux. Tant que le bon de commande n'était pas signé, le commercial répondait rapidement à toutes les questions par mail par contre une fois signé c'était ''les abonnés absents'' Dans le dossier il y a eu beaucoup d'erreurs et même dans le prix convenu, ils voulaient me faire payé plus cher que celui du bon de commande car ils avaient fait une erreur. J'ai été obligé de les menacer et de contacter mon service juridique pour avoir gains de cause. J'avais demandé également la pause de différents éléments dont un panneau solaire. Le montage électrique de celui ci est digne d'amateur et ne respecte même pas les normes de sécurité obligatoire. Les fils sont protégés avec du scotch mal mis (même pas de gaine thermo-rétractable) et les cosses sertie ne sont même pas du bon modèle et pourraient générer un cour circuit car l'extrémité n'est pas isolé. Je poste deux photos pour montrer l'amateurisme de l'atelier. En ce qui concerne le service après vente là pareille, aucune réactivité et abonné absent... Premier et dernier achat chez eux.

Je mai une étoile Parce que je peut pas mettre moin belle établissement très agréable pour vendre du neuf mai le service pièce détacher laisse à désirer le personnel pas très emable on a l'impression de les déranger très déçus

J'ai acheté mon camping-car au salon du véhicule de loisir du Bourget car j'étais Parisien et mon contact fut CLC Saint-Dizier. La maintenance de mon CC s'est toujours très bien passée et l'accueil chaleureux et l'écoute d'Alexandre sont vraiment un atout pour cette entreprise. Devenu Lorrain, Alexandre m'a orienté vers CLC Woippy et son alter-ego Claudy et c'est vrai que grâce à la cordialité et à l'empathie de Claudy, on se retrouve en famille et en confiance comme à CLC Saint-Dizier. Je devrais plutôt dire : « on se retrouvait en confiance » car depuis maintenant un an ou un peu plus, la majorité du personnel a changé. Il y a de plus en plus d'employés donc de plus en plus de barrages pour pouvoir parler avec le gourou Claudy. Plus d'employés, des temps d'attente bien plus longs, je cherche l'erreur ! Ce marché est spécifique et s'adresse essentiellement à des personnes d'un certain âge à qui on ne va pas réapprendre la vie. A mon sens, CLC Woippy se tire une balle dans le pied mais n'oubliez pas, Messieurs, vous en avez un deuxième. Faites fuir vos clients, vous avez raison, c'est dans l'air du temps. C'est juste dommage pour vous.

Nous sommes passés à votre concession le 22/10/16 pour nous équiper d'un terminal de réception TNT un grand merci à l'équipe de vendeurs qui ont redoublé de patience pour nous expliquer son installation. Philippe et Christine

Très bonne concession mais n'est pas très à l'écoute du client dommage autrement de bons techniciens par contre à l accueil carrosserie à revoir pas très aimable et très distante et peu souriante dommage c'est l image de la succursale

Achat camping car occasion mis juin 2016 1,5 mois de préparation avant livraison . A livraison 20/07/2016 juste vidange , Klaxon marche pas roulement de roue arrière juste resserré (pourtant ct inscrit bien jeu dans roulement arG) frigo ne fonctionne pas au gaz feu ard cassé peut arG déformé. Suivi d'une panne dans les Vosges (casse roulement arG ) bizarre ... Aucun SAV , appeler votre assistant assurance. Le chef d'atelier devait envoyer un fax pour le reglement de la panne ( rien n'a etait fait ) j'ai avancé les Reparation . Lundi 1er heure je vais chez eux et on verra si ils sont si bon mais pour le moment NON !!!

J'ai acheté un CC à CLC St DIZIER alors que j'habitais la Guadeloupe. Passage rapide pour le voir et achat confirmé. Ne pouvant le prendre immédiatement, ils ont accepté de le gardienner 6 mois gratuitement. Beaucoup de gentillesse dans tous les services même pour le paiement qui a dû être saucissonné en une dizaine de virements à 15 j d'intervalle à cause de pb interbancaires avec la Guadeloupe. Nous habitons maintenant la Bretagne et nous n'hésitons pas à faire le trajet Vannes - St Dizier pour les travaux type chauffage ou frigo. Il est vrai que nous avons des amis qui habitent dans l'est. Début août nous y retournons pour quelques petits travaux et nous avons eu un RV alors que l'atelier était bien chargé. Bien dommage que CLC n'ait pas d'antenne en Bretagne.

J'ai acheté un CA en février 2016 40 000€ de 2008 et plein de soucis dès le lendemain On me détecte une panne de frigo 12v pas pris en garantie , je répare seul tous les problèmes. Conclusion : aspect visuel soigné mais pour le reste système D

Nous nous sommes arrêtés car notre antenne ne descendait qu' à moitié . Pas un technicien n'a daigné se déplacer pour nous dire si nous pouvions continuer notre route sans problème. Nous ne demandions pas une réparation, juste un avis. Attente d'une demie heure avant de se faire envoyer promener ! Merci !

Je voudrais remercier Alexandre, de l'atelier de CLC Saint Dizier pour son intervention efficace d'il y a quelques jours. Nous nous sommes présentés le vendredi 18 mars avec une panne de chauffage (et alors qu'il faisait beau mais froid!). Alexandre nous a reçu avec beaucoup de gentillesse, et nous a proposé d'observer attentivement les fantaisies du chauffage afin qu'il puisse nous aider à déceler les raisons de la panne. Le lundi, Alexandre nous a accueillis avec la même gentillesse et a pu nous dépanner en changeant la sonde... le tout hors planning bien chargé de l'atelier. Merci pour l'efficacité et la qualité de l'accueil. Les belges de passage au pays du Der.

J'avais un camping acheté chez un autre concessionnaire , pour les réparations jamais eu de soucie , j'ai donc acheté un autre camping car chez CLC à St Dizier car eux sont très compétents comparé à certain .. Pour l'instant toujours pas de soucie , le personnel toujours à l'écoute .