Libertium Metz Sud Concessionnaire de véhicules de loisirs

Ayant eu un sinistre sur ma carrosserie fin avril, je voulais remercier le chef d’atelier Monsieur Stéphane Asser pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement pour l’avancée des travaux, n’hésitant pas à rechercher un carrossier même sur son jour de repos pour que je puisse faire réparer mon véhicule le plus rapidement possible. Merci à lui . Monsieur Gourdoux patrick

Personnels très pro. La personne du sav a regardé pour pouvoir me dépanner.

Si vous voulez être conseillé par un professionnel, qui prendra le temps nécessaire à la recherche d'une solution pour votre besoin, alors adressez vous à Monsieur MEZIANE. Et de surcroît très sympathique. V REDONNET

Accueil professionnel par un personnel ayant de l'empathie et doté de réelles compétences Délai respecté

Bien accueillis et renseignés

Très bien accueilli par monsieur Salât qui a trouvé la solution pour notre robinet de douche nous étions content de repartir avec notre problème résolu. Très bon concessionnaire. Nous le recommenderons

Excellent accueil , très chaleureux👍 Superbe équipe, hyper pro, merci pour les bons conseils 😉 Merci en particulier à Angelo Kamelia et Louis , vous êtes au top !

Je remercie Poevara pour sa patience et le temps qu´elle a passé à chercher la référence d´une pièce de mon camping car et à Salah, le magicien, qui en un claquement de doigt a retrouvé la pièce dans l´atelier et qui m´a fait une remise intéressante. Et avec le sourire... Merci encore à tous les deux.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leurs conseils et particulièrement Salah qui nous a accordé beaucoup de temps afin de nous conseiller au mieux sur notre projet d’achat. Il n’a pas été avare de conseils et de bienveillance. Je recommande fortement Libertuim Metz sud👍👍

Bonjour je suis madame vieh Sandrine le 20 mars j' ai été chercher un camping car que j' ai réservé depuis des mois ''quand je suis rentrée dans cette entroit très sympathique et très souriant rien a dire sur le personnel merci a vous on reviendra

Personnel très bien, gentil, aimable et gai Essaye au maximum de vous donner satisfaction

Nous sommes passés chez Libertium Metz sud pour un raccord sur l’electrovanne des toilettes de notre fourgon Dreamer ,pièce difficile à trouver Mr Salah Meziane a su prendre le temps de chercher et de trouver cette pièce très professionnel merci beaucoup.

Merci à monsieur MEZIANE pour ses conseils

Quinzaine nationale, mais rien de disponible. Publicités radio mensongère.

Efficace et sympathique

Le client en premier! Une écoute et une recherche de solutions au top. Merci Salah

Suite casse d'une levier de verrouillage de Frigo. Le responsable pièces détachées Salah a su nous dépanner immédiatement avec une pièce d'origine. Grand merci à lui et à l'ensemble du personnel.

Bien reçu, à l’écoute pour bien servir le client, conseil très intéressant qui confirme l’envie d’acheter chez eux .Reçu par Angelo

Achat d’une caravane neuve. Je ne peux qu’exprimer ma totale satisfaction, sans la moindre réserve vis à vis de cette concession et de toute son équipe sans exception. Accueil, écoute, conseils, réalisation technique et pose d’accessoires, prise en main…. Le client se sent véritablement considéré. Je recommande!

Très satisfait du service pièces détachées merci

Accueil bienveillant et service de qualité

Une équipe aux petits soins, pro rapide et efficace, de bons conseils.

Un camping cariste retraité est comme tout un chacun pressé. J’ai apprécié la courtoisie des entretiens, l’écoute attentive de mes demandes, le respect du programme de travaux et du calendrier, l’efficacité du chef d’atelier. In fine, expérience très satisfaisante;

Bonjour J'ai pris commande d'une télécommande et d'un accessoire de seuil cabine il y a15 jours, je l'ai déjà reçu ; service rapide et satisfait des produits. Merci pour l'accueil, l'amabilité est au rendez-vous, c'est agréable de rencontrer des personnes réactives aux besoins de la clientèle. Je reviendrai à cette adresse si besoin est. Merci

Bonne concession avec commerciaux sympas, boutique avec vendeurs sachant de quoi ils parlent, confiance envers le suivi SAV. Bonne mise en main du camping car.

Suite a notre visite de ce jour toujours aussi satisfait de la réactivité de M Salah Meziane .Toujours proche du souci du client et trouve toujours la bonne solution .

Bonjour Un grand merci à kamélia et à tt l équipe de libertium metz sud de nous avoir bien accueilli et conseiller. Après l achat d'un véhicule dans leur concession, je suis ravis. En espérant que tt nos futures visites ce passe comme çà. Merci à tt le monde céline

Très bon accueil. Personnes à l'écoute et compétentes.

Il faut courir derrière les vendeurs pour avoir des renseignements

Un petit besoin de renseignement de conseil un quper acceuil une expertise denfer un bon technicien au rrayon pieces detachés et du coup un transaction a l issue et de bons conseils pour retapper notre CC merci a vous

Très content des services fournis. Personnel agréable et professionnel.

J'aimerais mettre 6*, super équipe, super accueil, Quand à Mr Sala, un vrai pro, cherche et se dévoue pour trouver une solution a nos problèmes techniques et toujours avec le sourire !! Rappel même pour savoir si sa solution dépannage fonctionne ! Incroyable d'efficacité. Un grand merci à lui et bravo à toute les personnes qui composent l'équipe. Et encore merci Sala M.

Accueil exceptionnel de Mr Meziane Salah que je remercie vivement pour sa disponibilité et de sa gentillesse

Vraiment, quel bonheur de retrouver un personnel souriant et serviable. Notre réfrigérateur à 3 voies ne fonctionnait pas au GPL et aurait pu être très coûteux et aurait gâché nos vacances. Nous avons découvert Libertium et ils n'auraient pas pu être plus utiles. En fin de compte, nous sommes de retour en voyage après avoir reçu un véritable service cinq étoiles. Un grand merci à Libertium et à tout le personnel, ils ont été fantastiques.

Top pour mon dépannage de cassette! Très sympa et très agréable.

Après s’être fait fracturer la vitre latérale de notre fourgon nous avons eu la chance de pouvoir compter sur M. Salah Meziane qui a été super réactif et qui nous a non seulement trouvé une solution de remplacement dans la journée et qui s’est en plus gentiment chargé de faire le démontage/montage de la nouvelle vitre. Encore un très grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Équipe commerciale et technique au top

Suite à un rdv pour vérifier l'étanchéité du véhicule et le gaz, quelques soucis ont été détecté. Accueil agréable, le personnel est professionnel. Prise en charge efficace, travail sérieux, des solutions me sont apportés et j'en suis content. Je recommande vivement cette enseigne. Merci encore.

Bien accueilli bien renseigné au top 👌 merci a bientôt dans 5ans ou avant 🤤

Nous ne remercierons jamais assez cette équipe professionnelle efficace et accueillante, à l’écoute, qui a tout mis en œuvre pour réparer notre fourgon au plus vite avec un sérieux assez rare pour être souligné - en plein été, malgré la réduction de personnel due aux congés estivaux ! Ce professionnalisme et cette attention qui nous ont permis de poursuivre notre projet de vacances tant attendues avec les enfants… Sans aucun doute ils resteront nos interlocuteurs privilégiés en cas de souci et nous vous conseillons vivement de leur confier votre véhicule comme nous l’avons fait, en toute sérénité et confiance. Merci encore à vous sincèrement pour votre efficacité, votre bonne humeur et votre accueil, votre sérieux… La famille de Fleurian

Nous avons un véhicule confié à cette équipe de professionnels. Le moins que je puisse dire: accueil toujours sympathique, chaque collaborateur vous (re)connaît, avec le sourire. Stéphane et son équipe sont aux petits soins, toujours prêts à aider et surtout à trouver des solutions rapides et efficaces. Franchement, BRAVO ! Je recommande vivement et je leur dis encore MERCI pour tous leurs efforts et leur bonne humeur!

Sur un camping car il y a toujours de l'entretien ! Très bon accueil de tout le personnel, pour la location, le magasin et les pièces détachées . Je souhaite remercier Salah qui à chaque fois a été à mon écoute. Il a trouvé mes pièces et une solution satisfaisante à tous mes problèmes ceci dans un délai raisonnable.

Mauvais conseil, déplacement d’une demie heure pour apprendre qu’ils se sont trompés.

Bonjour, je voudrai remercier Mr Meziane qui a réussi à résoudre mon problème très rapidement, très efficace, je recommande vivement, encore merci.

Merci à Libertium et à Monsieur Mezianne pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme

Toujours très bien accueilli et conseillé, une personne réactive, agréable et professionnelle, un grand merci à Monsieur Mezianne Salah !

Très bien ! Respect des RDV et prestations de qualité. Bonne description des problèmes résolus.

Très bien et compétent.

Concession très pro, du magasin aux commerciaux en passant par le technique 👌

Un seul regret ne pas avoir acheté mon dernier camping car chez Expo camping car de Jouy aux Arches

Venant d'acheter mon premier camping car, j'ai contacté cette entreprise car j'avais un problème de bac à douche... Salah a été de bon conseil et très réactif pour le suivi de la commande. En effet, j'ai eu un problème à la réception de celui-ci et directement Salah a réagis. Je recommande vraiment cette entreprise. Un grand merci Salah. Mr RODRIGUEZ

Tres bel endroit pour se projeter.

Un grand merci à votre équipe. Bonne accueil, réactif. Très bien reçu, même par téléphone. On en oublierais nos mésaventure. Nous recommandons. Encore merci 👍

Très bon accueil téléphonique et physique. Personnel fort sympathique. Merci encore à eux.

Un accueil hyper sympa et professionnel de M Mezianne Il a résolu mon problème de mise à jour pour la connexion télé et avec le sourire ; Un service après-vente aussi sérieux ça fait plaisir de nos jours En plus rapide C'est un établissement que je peux recommander avec confiance PATRICK

Au départ de nos congés nous avons eu une fuite d eau à notre lavabo Nous remercions le personnel d expo camping cars pour l'accueil et un dépannage rapide malgré leur surcroît de travail

Super très très bien, professionnel, sympathique, très bon diagnostic. Je recommande ansi que narbonne Accessoires même société. Patrick

J'avais un problème avec ma parabole Alden et le récepteur qui ne s'allumaient plus. J'ai expliqué mon problème à Mr Mezianne qui m'a proposé un récepteur d'occasion. Après montage, la parabole se déploie mais ne tourne pas. Il s'est renseigné auprès de Alden et m'a transmis le mode opératoire. Super service et personnel compétent et à l'écoute 👍👏

J’ai acheté un camping-car ici ce mois-ci et tout est parfait !!! J’ai fait ajouter des éléments supplémentaires (batterie lithium, etc) : excellents conseils ! Très bons prix, une pose rapide. La prise en mains excellente, très agréable, complète. L’ambiance est juste géniale ici, de la vente au Sav en passant par le magasin. Vraiment des gens sympas, abordables, souriants ! Félicitations à toute l’équipe !!

suite a notre visite sur votre site et récupérer notre camping car ou nos problèmes sont résolus et ou nous allons pouvoir reprendre notre route sereinement avec un chauffage qui a été rétabli , je remercie toutes l équipe pour votre accueil ( très bon café)et un dialogue très ouvert ...de plus un remerciement personnel a votre directeur pour son geste commercial, et je reste a dire que je recommande CLC expo camping car a JOUY AUX ARCHES pour toutes offres ou tout dialogues .bonne continuation a toute l équipe et remerciement sincères

Personnel sympathique, respecte les délais

Bon accueil mais temps d'attente long. Une seule personne pour la prise de rendez-vous alors que des présumés commerciaux dégustent leur café entre eux dans la bonne humeur sans se soucier de mon attente. Malgré tout, personne de l'accueil très professionnelle et sympathique, bravo à elle. Quant à l'intervention mécanique rien à signaler.

Alexandre, très sympa et très competant, professionel. Nous reviendrons.

Très professionnel

Bonne expérience, professionalisme, et de plus bonne humeur....😉

Personnel très aimable et à l'écoute. Le chef d'atelier ainsi que son personnel est compétent et efficace.

Bonjour, vous avez la carte ACSI en vente ?

Bonjour J’ai eu à faire au responsable des pièces détachées, c’est un super mec. Je reviendrai pour tous les conseils par rapport à mon camping-car. Merci Salah de votre accueil

Accueil fort sympathique lors de la formation sur l'hivernage. Beau magasin accessoires.

Un grand merci à Salah (service pièces détachées ) pour son professionnalisme , sa disponibilité, ses conseils et son accueil Faraguna Michel De nouveau un grand merci à Salah pour ses précieux conseils et ses solutions d’urgence qui m’ont permis de pouvoir utiliser mes baies vitrées de mon camping-car .Toujours disponible et prêt à rendre service pour que le client soit satisfait. Michel Faraguna

Satisfait du travail, sauf qu’un petit problème a échappé au contrôle. J’espère qu’il sera réparé lors de ma prochaine visite.

Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe

Professionnalisme et gentillesse ! Merci Salah!! Personne remplie de gentillesse et de précieux conseils . Personne agréable , à l’écoute , qui prend son temps pour nous renseigner comme il se doit . Merci à Poë également . Je recommande !! À bientôt Gaelle B

J'y ai acheté un Integral Pilote d'occasion et j'habite à 600 km de cette concession. La transaction c'est hyper bien passée malgré la distance ! Angelo est rassurant, efficace, serviable, très professionnel, merci à lui. Quant à l'équipe de préparateurs, administratifs, accessoiristes et même le patron ! sont tous accueillants, très professionnels, de bon conseils, souriants. C'est extrêmement agréable de voir cette bonne ambiance dans cette équipe et du coup le client profite aussi de cette entente. Merci à vous tous et continuez comme ça ! Allez y en toute confiance vous ne serez pas déçu et même les tarifs sont mesurés. Alors foncez 👍

Très déçue par le service après vente. Stéphane, responsable atelier ne fidelise pas ses clients. Attente depuis juillet pour un devis ! Attente de 9 mois pour changer une table défectueuse au moment de la reception ! Malgré mes appels téléphoniques, ne daignent pas me rappeler! On nous sort le tapis rouge et le champagne au moment de la réception de l achat neuf d un camping car , 4 vendeurs autour de nous ce jour là, puis dès qu il y a un problème, plus personne ! Honteux! Inquiétant même pour l avenir ....

Accueillant et toujours de bons conseils

Apres avoir remarqué que le tuyau de remplissage eau propre avait été (tordu ( je ne sais pas comment, ni pourquoi ..?) , après avoir demander dans différents accessoiristes, le CLC de Jouy aux Arche m'a PLUS que dépanné :)) merci à Salah qui se reconnaîtra....Je recommande. Merci encore (C'est pas souvent que cela arrive pour le signaler :))

Pour se tenir à la page des nouveauté Accessoires et vehicule Personnel serviable à l'écoute

Si non très bien ,

Super conseils, personnel vraiment top !

Un grand merci à Renaud et son équipe qui a fait du très bon travail et qui a tenu les délais. Je recommande à 100% et je n'hésiterais pas a refaire appel à leurs services.

La concession CLC expo camping-car jouy aux arches 57 une bonne équipe professionnelle a l écoute très gentil et serviable rien a redire.

Quand vous achetez un camping car à distance, il faut miser sur la confiance. Dans mon cas je n'ai pas été déçu. belge, nous avons commandé sans le voir (!!) et par téléphone un Campérève Magellan 540 en 10/2021 et avons été livré à temps et heure.... malgré le Covid. La concession ( Merci Kamelia) s'est pliée en quatre pour que je dispose des papiers pour le dédouanement et la facturation a été gérée en toute confiance. Le jour j notre vendeur (Merci Angelo) est venu nous cueillir au train à Metz. La grande aventure a pu débuter. Les impondérables soucis de mise en routes ont été réglés avec professionnalisme et rapidité. Nous repasserons bien entendu avec plaisir chez CLC Jouy aux Arches !

Très sympa

Le technicien qui a pris mon camping car en charge était très aimable, souriant et professionnel. Il était très à l'écoute de mes problèmes, m'a dit ce qu'il allait faire et a résolu ces problèmes.

Équipe très professionnelle... Notre camping car à été percuté par une biche... Toute l'équipe du SAV (chef d'atelier, atelier, responsable des commandes de pièces, secrétariat) a fait son possible pour le réparer dans les meilleures délais. Le travail effectué nous satisfait pleinement. Merci à vous tous

Haut

Bonjour à tous j’étais embêté avec un Truman et le magasinier de chez clc augny m’as trouvé la pièce qui va très bien renseignements ce monsieur génial la prochaine fois je retourne chez eux car le service est très bien 👏👍

Bonjour, ne trouvant pas mon bonheur sur le net, je décide donc de me rendre dans cette enseigne sans grande conviction.. Je suis tombé sur mon sauveur, Salah un Monsieur d'une grande sympathie et d'un professionnalisme hors paire, qui sans stress, me trouve la pièce que je cherchais depuis des mois à un tarif très très correct, que du bonheur, un grand merci à Salah. Bien cordialement à toute l'équipe Pascal

Emilia accueil excellent et professionnel Stéphane accueil excellent , professionnel , à l'écoute. Je suis très satisfait par la prestation sur réparation de mon.camping car Je reconnande vivement.

Personnel présent professionnel mais pris sur tous est un peu chère

Très bon accueil par Salah qui est très professionnel !

Intervention sur le déplacement détendeur gaz de mon camping car rapide et efficace. A l'écoute du client. Satisfait du service rendu par CLC Jouy aux Arches. Accueil sympa.

😉 Très beau magasin, les vendeurs sont très serviables et professionnels 😉

Bon acceuil au service pièces détachées Salah à cerne rapidement mon petit souci bon conseil Merci

Manque d’information sur la prise en charge de votre camping car personne ne vous prévient si il et prêt et qu’il doivent l.emmener dans un garage pour la révision moteur.manque de transparence.

Excellent accueil. Très bonne disponibilité. Toujours agréable.

Bon accueil, très bien renseigné par Mr MEZIANNE Salah. Merci beaucoup.

Une équipe au top !!Tous très compétents, dévoués , professionnels au service et à 'lécoute du client ! Nous venons d'être livrés de notre CC d'occase et avons reçu un accueil formidable dans la joie et la bonne humeur générale !!!Je recommande vivement !!!

Personnels très agréables et à notre écoute

Bonjour, j’ai à plusieurs reprises eu affaire à cet établissement, et je dois dire très pros en particulier le technicien qui trouve la solution avec beaucoup de travail afin de vous procurer la bonne pièce ! Avec le bon prix et le plus rapidement ! Je dis bravos a ce monsieur Salah, ce monsieur est une encyclopédie de la caravane et du camping-car ! Un Cador .. demandez le ! Il trouvera la solution pour vous ..

Bonne réception au sav Personnel sympathique

Révisions complètes du camping car: travaux réalisés avec soin

très comptent des services, super accueil et équipe très sympa.

Très bon accueil et à l.ecoute..merci à toute l.equipe et tout spécialement à Emilia toujours souriante et très professionnelle ainsi que Anthony...beaucoup de changements depuis l.annee dernière dans le bon sens

J'ai mis quelque chose de côté pour ma caravane le vendeur était super sympa à l'écoute je recommande cet établissement ils sont vraiment bien accueillant et souriant

Très bon service et personnels compétents. Je recommande ...

Accueil et équipe très sympathique. Efficacité remarquable. La prise en charge de toutes les démarches administratives est parfaite. Achat d'un camping-car neuf sans aucun stress., toutes les démarches pour le financement ayant été simplifiées au maximum. Les explications lors de la prise en main sont menées de main de maitre. Maintenant, je ne suis pas sûr d'avoir tout enregistré, mais nous sommes invités à revenir quand nous le voulions pour revoir notre copie alors, c'est vraiment super ...

Superbe équipe. Tout à été parfait

Bon accueil

Correct très bien pour les renseignements

Il faudrait penser à refaire le magasin mais surtout épauler la pauvre Émilia qui est toujours toute seule à tout faire

L'accueil, le sourire, la disponibilité, le professionnalisme ! Voilà comment résumer cet endroit. Vous avez une question ou un besoin particulier? Fabien et Alex se mettent en 4 pour y répondre ou y remédier. Des CLC ou Narbonne accessoire, c'est le meilleur magasin de notre région. Ça fait du bien d'être écouté et choyé ! Je conseille vivement

Très professionnels . Une amie a acheter un camping car chez eux et elle est satisfaite

Fuite de gaz sur mon C.Car. J’habite à 600 km de Metz. Expo C.Car m’ont pris sans rendez-vous. Merci pour tout.

A la recherche d'un CC depuis 1an en Lorraine les visites en concession ont été nombreuses Nous avons trouvé notre bonheur à Jouy aux Arches en Moselle. L'accueil a été agréable, le ccial a été de bon conseil puisque nous avons trouvé notre bonheur. Le Cc que nous voulions nous attendait sur le parc, prepare en 2 mois. La réception a été minutieuse avec un professel compétent. Nous profitons de notre grand bébé de 7m40 depuis près 3semaines... de petites balades en région avant de plus grande destination. Reste à lui trouver un petit surnom. Merci à toute l'équipe expo camping car ...au top

Très contant de notre achat, beau camping-car, service commercial et technique à l'écoute, bonne réactivité sur toutes les questions que l'on ce poses et surtout merci à Nicolas J. pour son accompagnement jusqu'à la livraison, bon commercial. Je recommande Expo Camping-Cars.

Personnel plutôt sympathique, respect des délais, respect extrême des consignes sanitaires, bref , je suis satisfait de mon passage dans cette concession. Je n'en aurais pas dit autant une année plus tôt !!

équipe très aimable et très réactive merci à frédéric pour son dépannage à distance vous avez sauvé mon week end 😀 f.Da Costa

Équipe formidable et très souriante qui nous a bien guidé sur le choix de notre véhicule. Explications détaillées et qualités prix impeccable. Toujours à notre écoute. Je recommande vivement cet établissement pour vos futurs achats. Narbonne accessoires pour les pièces et aménagements au top, vendeur très professionnel. Merci à tous

Un grand merci à Mr Mezianne , pour sa super amabilité , sa très grande compétence ,son efficacité et ses connaissances sur les camping car qui m'a permis de résoudre les problèmes que je pensais ne pas pouvoir résoudre.encore un grand merci.

Bonne réception du véhicule personnel a l'écoute.

Une équipe très sympa et et très réactif. Ca fait plaisir

Personnelles du SAV agréable est serviable, avec une vrai envie de satisfaire le client. Merci a eux (en particulier a Salah. ) 👍😉

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Pas de vente forcé, le commercial, Nicolas à pris le temps de découvrir notre besoin, et nous a proposé plusieurs camping car que nous avons ensemble comparé. Tout le personnel est agréable. Idem côté accessoires.

Bon acceuil, bonne équipe, rien a redire sur la concession ni sur le dethleffs que j’ai acheté

bon accueil et très bien renseigné par le responsable des pièces détachées M Salah Mezianne qui a fait le nécessaire concernant ma commande pour me trouver ce dont j avais besoin .

Suite a mon passage en concession en début de mois pour un problème sur mon camping-car, j'ai passé un très bon moment. Equipe à l'écoute et très sympa. Je suis surpris des notes et des commentaires que j'ai pus lire. Cela ne ressemble pas à ce que j'ai vécu ! Travail rapide, propre et très bonne accueil ! Super content !

Tres sympa. Nous avons loué un camping car pour 15j 8j finalement a cause du retour pour confinement. Mais bonne adresse,personnel très pro.

Bonjour, Je voulais remercier toute l'équipe d'expo camping car ( commercial, hôtesse d’accueil , secrétariat et un grand merci à Monsieur salah pour sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que sa patience pour nous avoir chercher et trouver une pièce pour notre CC ( porte de séparation ) difficile en plus à trouver . Un grand merci à tous. Pour infos 3 CC acheté chez vous. Cordialement, Joëlle et Olivier Simon

Personnels très accueillants et très compétents.

Personnel compétent et accueillant bons conseils

Nouvelle équipe jeune et dynamique

Grand choix d'accessoires et personnels sympa et prêt à vous aider... Seul hic revoir l'organisation des bureaux afin de mieux orienté les nouveaux clients... 😉

Visite effectuée début septembre malgré les avis lus sur Google. En fait j'ai été très bien accueillie et renseignée par le vendeur . Le parc est un peu restreint mais bien mis en valeur. Le hall d'exposition donne envie... j'ai promis au vendeur que je reviendrai le voir. J'espère simplement qu'en cas d'achat, le Sav aura changé et que je ne subirai pas les mêmes aléas que ceux lus précédemment ! J'ai ôté une étoile car le seul vendeur compétent n'y travaille plus. Difficile maintenant d'avoir de bons conseils.

Large choix de camping car. Vendeur à l'écoute et de très bon conseil d'achat

Dommage pas trouvé ce que je voulais et de plus très chère

J’avais noté 5 étoiles, il y a deux ans la partie commerciale. Je modifie mon avis sur le Sav en général. En effet tout passe par le concessionnaire pour le Sav. Or là, ce n’est pas top. J’ai eu plusieurs soucis avec mon camping car Pilote. C’est un camping car en kit. Tout se défait, se dévisse. Mon marché pied à pourri, suite à une mauvaise fabrication. Stéphane a pris le problème au sérieux. C’est un gars super mais qui fait ce qu’il peut face à des mal façons en cascade. J’ai dû menacer par l’intervention de mon assistance juridique pour faire avancer le dossier. Toujours est il que un an et un mois après le signalement, , le problème n’est pas résolu de manière durable. Refaire la même me.de, je n’en veux pas. Je vais donc réparer moi même mon marche pied. De plus, c’est comme ça, les clients doivent s’adresser au concessionnaire pour tous problèmes et ils sont nombreux. La femme répondant au téléphone chez Clc , n’est pas toujours sympa. Elle en a marre, nous aussi Client : si vous êtes bon bricoleur, vous pouvez acheter un camping car, si vous n’y connaissez rien, n’en achetez pas. Perso je suis artisan menuisier sur Hayange, vous pouvez me joindre, je me ferais une joie de vous montrer le travail de chez Pilote. ( photo, vidéo….) Et ce pour dix semaines d’utilisation en deux ans, a deux sans enfants. On ne peut malheureusement pas laisser d’avis sur Pilote. C’est des malins, mais je vais leur faire une bonne réputation.

Accueil pas terrible

J y ai fait dernièrement l acquisition d un fourgon campereve donc aucun problème avec ce lieu

Ils ne saute pas sur le client. Renseigne bien

De passage dans la région, connaissant une avarie sur mon camping car, désemparé, à plus de 900 km de chez moi, j ai été dirigé vers cette enseigne pour trouver une solution. Même si je n 'étais pas prévu sur le planning déjà bien rempli, car incident imprévu. Malgré la réticence de la première personne (une dame) qui m'a reçu , voir son refus, le chef d atelier a pris le temps de m'écouter et pris en compte mon problème. Un ouvrier est intervenu et une solution à été trouvée. j ai pu reprendre la route. Merci à l'équipe de l atelier.

Beau choix de camping car mais pas eue de coup de coeur... On garde l ancien...

Du choix, accueil chaleureux

Mr salah meziann bravo tres professionelle gentil est tres serviable dans le.magasin👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Si vous avez un problème avec votre camping car, je vous conseille d aller à Expo camping car. Vous serez bien reçu par une certaine Émilia et si vous avez un problème, la patience et le professionnalisme de M Mezzianne vous sera d une grande aide. Pour le reste je ne sais pas trop quoi en penser car je n ai pas eu l occasion de traiter avec des commerciaux mais en ce qui concerne l achat de pièce détachées, le conseil, et le suivi des commandes avec le rappel au client, M Mezzianne est très compétent et impliquée. Ça fait plaisir

Je remercie Salah pour le travail effectué sur la recherche de mon problème de l'entrée d'eau au niveau du portillon de soute est qui ma résolu mon problème puis très bien conseillé . Personne sérieuse dans son travail est agréable au téléphone, encore merci Salah de votre sérieux.

Tres aimable et de bons conseils

Bravo pour le soutien de Salah Mezianne aux pièces détachées !

Merci pour mezianne salah pour son professionnalisme ainsi que les magasiniers ils ont de tres bon conseil .. je recommande

J'y ai trouvé la pièce détachée que je cherchais !

un grand merci à Monsieur Salal Mezianne qui a su mener à bien une recherche pour me trouver un petit guide en plastique pour moi réparer mon store. Homme sérieux , efficace et agréable au téléphone. Des personnes de plus en plus rares de nous jours.

Très satisfait du travail fait sur mon c/c et dans un délais très court

Accueil zéro camping car. D occasion sale et ne donne pas envie et le prix de ouf 000000

Merci à toute l'équipe pour son esprit service et la gestion de notre panne de cc. Très pro et très sympathique

Très bon conseil

Je suis pas satisfait e car il vous regarde de haut il sont la pour vendre mais quand j'ai voulu vendre mon camping car il mon refusé en dépôt vente

Accueil lamentable ! Ce concessionnaire doit avoir trop de client...! Nous nous rendons samedi matin pour un SAV et sommes reçu très sèchement et froidement, aussi bien par l’hôtesse d’accueil que par la nouvelle direction. Après avoir acheté 4 véhicules neufs chez eux, il est clair que le prochain ne sera pas CLC, et surtout pas Expo Camping-Car à JOUY

Expo claire et vendeurs professionnels

Personnel compétant qui renseigne vite et bien

Bien reçu souriant

Au top !

Superbe accueil par la personne du SAV, ainsi que de l'équipe de Narbonne accessoires. Le directeur a également été attentif à mes problèmes, qui ont pratiquement tous été résolus (à part la tablette Xpérience, en cours). Bonne continuation.

Dream-team avec des personnels sympathiques et compétents ! Bravo et merci à toutes et tous. Du secrétariat au magasinier, en passant par les techniciens d'atelier et son responsable, sans oublier le magasin d'accessoires, l'accueil est chaleureux et le service toujours efficace. Nouveau passage ce 9 mai 2023, tjrs au top, ça va être dur de faire mieux !

Bonne réception, gentillesse ,disponibilite sav impeccable résolution problème immediat Personnel qualifié et il est à l'écoute de vos besoins. Merci a vous

Bonne équipe agréable et efficace on se sent comme à la maison. Mr Raoul

Personnel peu agréable et guère disponible pour le public

Pour une réparation de parechoc arrière avec mis en peinture, nous avons déposé notre camping car, en Août 2018, et nous l'avons récupéré le 22/02/2019, soit plus de 7 mois plus tard. Je suis vraiment écoeuré par les services de ce concessionnaire. A ça, ils savent vous faire des courbettes, et vous passer de la pommade, mais une fois qu'il faut passer à l'oeuvre, c'est une catastrophe. J'ai quelques photos du travail réalisé, que je glisserai à l'occasion. Concessionnaire à fuir, surtout pour des réparations !!!!!! Il est certain que pour les gens qui adorent être caressés, Jouy aux Arches, pas de problèmes, au contraire, mais dès qu'il s'agit d'être sérieux et professionnel, c'est une autre histoire Voilà, comme je l'avais indiqué dans mon précédent commentaire sur cette concession camping car, je transmet en pièce jointe, trois photos du travail désastreux qu'a réalisé CLC Jouy aux Arches, et on peux également remarquer le travail bâclé, par absence de peinture sur une partie du pare choc.

le 29-04-2016 j'ai fait installer 2 batteries cellule.Elles ont été branchées en ++ et - - ce qui n'est pas correct et a conduit à la panne prématurée de l'installation alors que j'étais en route vers l'Espagne au mois de décembre.Voila un manque de savoir faire évident dont d'autres camping-caristes ont certainement été victime.Cette incompétence n'est pas la seule que j'ai constatée.Un conseil… Passez votre chemin !

suite à au dernier avis très négatif, le responsable de l’atelier M Stéphane Asser, a repris contact avec moi pour régler les différents problèmes évoqués. Je suis très très agréablement surpris! L’entreprise a complètement changé ! Rendez-vous pris en compte, réparations effectuées dans les temps, communication sur l’avancement des travaux, accueil chaleureux et cordial, bref un changement notoire à tous les niveaux. Vous tenez le bon bout ! Continuez comme ça

Les avis sont partagées et se partage encore .une bonne compréhension avec les filles du bureaux en za et karine un grand merci à Fred .Suite eu prochain numéro. ....

Client depuis plus de 10 ans chez CLC JOUY AUX ARCHES, j'en suis au 3ème Camping car.Toujours eu satisfaction avec l'ensemble des services, aussi bien commercial avec Catherine ,Oscar .. qu'avec le SAV où on a affaire à de vrais pro. Le Directeur Stéphane toujours à l'écoute. Enza toujours souriante et compétente. Effectivement turn over important ces derniers temps. ce qui peut déplaire à certains, mais qui n'affecte pas la qualité de cette entreprise . Commerçant moi-même, je sais que le défaut zéro n'existe pas !!! Jean-Claude et Marie-Claire

L'incompétence la plus totale est atteinte, tant au niveau de l'accueil que de la qualité de l'intervention. On a plus que l'impression d'avoir à faire à des amateurs. L'accueil? Digne de la poste, et une éternité pour obtenir une facture pour une intervention de toute façon mal réalisée. Entre les coups de téléphone et la lenteur de la saisie informatique de la personne à l'accueil, on a le temps de faire 4 fois le tour du parc. Vérifiez également que le travail est bien réalisé, comme le changement de filtre par exemple. Facturé, mais non réalisé! Expo Camping Cars, c'est terminé. Il est bien loin le temps ou la SAV était géré par Mr Barré!

Choix de CC neuf et occasion 4 étoiles t bien. Service après vente en réorganisation perpétuel, ça peux pas fonctionner Achat d,un CC Challenger neuf, avec un problème faisceau lit pavillon, deux ans que je les relances.. Enfin une intervention, mais qui n,a rien résolu ! Conseil sur garantie et travaux demandez la preuve de prise en compte et surtout qui suis votre dossier. -- De retour, un nouveau chef d,attelier mon lit fontionne. New note 4 etoiles. Changement de CC, et je suis passé par CLC woippy. Après vente bien plus professionnel a ce jour.

incompetence totale,c'est zero

Incompétence, véhicule livré et pas terminé. Beaucoup de soucis avec ce véhicule.

Une fois de plus Mr Salah Mezianne a fait le nécessaire pour me dépanner et ce malgré l'heure tardive. Il est toujours présent pour nous dépanner avec le sourire, sa gentillesse et très professionnel. Très réactif il réagit immédiatement pour trouver une solution et nous dépanner. Merci Monsieur Salah Mezianne, vous êtes vraiment un grand professionnel et vous répondez toujours présent pour nous aider. Bravo pour ce que vous apportez à cette enseigne.

Et voilà déposer notre camping car en attendant le prochain merci pour votre accueil chaleureux bonne journée à vous tous

Beaucoup de choix. Super.

8 mois pour avoir une pièces détachées. et les vendeurs qui vendent les CC a la façon vendeur de meuble.. je fais venir le patron pour la remise

Achat d'un camping car très récent vendeur très compétent et à notre écoute et est capable de ne pas perdre une vente en vous faisant plaisir donc vous en ressortez satisfait et je peux recommander ce concessionnaire

Bien on y trouve pleins de choix de camping car

Merci à cette très sympathique et compétente équipe à l'accueil chalheureux et de mise en confiance .Continuez à être souriants et accueillants !

un conseille ..... à éviter.... sauf peut être si vous acheter neuf et même là je pense que le SAV ne sera pas à la hauteur que des promesses mais c'est tout....cette entreprise ne devrait pas exister

La clientèle acceuilli avec le sourire. Le personnel à l'écoute des clients et répondant avec exactitude et sérieux aux besoins. À recommander sans aucun soucis.

Bel endroit personnel sympa beaucoup de choix

Bon accueil personnels souriant réceptif compétent rien à redire merci

Nul et pas très correct en SAV Je ne recommande pas .Personnellement très déçu et furieux

Une équipe sympa et commerçante !

Je suis venu samedi car j avais un problème avec ma parabole alden et mon demodulateur cgv après l'hivernage. J'avais pris rdv 1 mois avant en expliquant bien tout ceci. A mon arrivée à 9h, après avoir fait 70 km, la personne responsable m'annonce que mon rdv n'a pas été pris en compte (super le professionnalisme....) . Beaucoup de personnes étaient présentes ce jour à l'accueil et se plaignaient du sav. Pour ma part, la personne responsable s'est déplacée jusqu'au cc pour s'apercevoir qu'il n'avait aucune compétence sur cette marque ( répandue tout de même et on aurait pu m'en avertir lors de la prise de mon rdv, cela m'aurait évité un déplacement....) Je constate qu'un samedi matin, il n'y a aucun technicien spécialisé en parabole dans cette enseigne. La personne responsable doit m'envoyer une notice par mail, en espérant pouvoir résoudre mon problème. Si la parole est suivie d'actes , je changerai mon avis.

Des professionnels ils m'ont réparé mon camping-car

Très bon acceuil et de bon conseil je recommande

Du choix

Très bon accueil et grand choix de camping car

une catastrophe, je devais joindre un de leur vendeur dans le but de prendre un rendez vous dans l'optique d'acquérir un véhicule neuf, j'ai appelé la concession 8 fois, la personne n'était jamais dispo (ok elle était peut être particulièrement occupée, ça peut se comprendre) mais personne ne m'a JAMAIS rappelé, j'ai commandé le véhicule ailleurs, forcément, joli manque de professionnalisme

Pas du tout professionnel. Aucun suivi, des mois qu'ils doivent réparer un camping car et ils n'ont jamais les pièces, on se déplace pour rien, ils ne sont pas sérieux du tout! Je déconseille cet endroit qui ne devrait pas proposer de réparation vu qu'ils n'en sont pas capable!

Turn over important chez Expo, le personnel change sans arrêt.

Super service et choix autre chose que clc