Libertium Angers Nord Concessionnaire de véhicules de loisirs

Bonne accueil très professionnel

Accueil remarquable et disponibilité immédiate. Merci à Nicolas, receptionniste, qui en l'espace de quelques minutes a détecté notre problème sur le lit pavillon. Nous repartons tranquilles sur la route des vacances sans devoir chercher une chambre d'hôtel. Merci encore.

Toujours aussi bien reçu à par le chef d atelier ils m avait promis des réparations en février rdv fixé en avril travail fait travail soigner prêt d in véhicule pour la journée quoi demander de mieux ! Merci pour vos services Mme couteau

J'avais un soucis électrique dans mon camping car depuis un an. Personne n'a voulu ou pu me le résoudre. J'ai contacté Libertium Angers nord et je suis tombé sur le responsable de la réception atelier, Nicolas. Ce dernier après avoir écouté mes explications m'a proposé de passer quelques jours plus tard pour voir si lui pourrait trouver une solution en attendant de prendre un rendez vous plus approfondi si il y avait besoin. Ce monsieur a passé plus d'une heure à chercher la cause de ma panne et à résolu le problème à force de persévérance et de patience. Je suis reparti avec un camping car réparé et une facture pour une heure de main d'œuvre plus que raisonnable. Je remercie Nicolas pour sa compétence et sa gentillesse. Habitant à Nantes je n'hésiterai pas à revenir à Angers au moindre soucis technique.

Sympa

Très bon accueil hier par le service après vente. Personne très à notre écoute.

Très bon accueil avons été dépanné rapidement le jour même de notre appel merci de votre professionnalisme

En voyage avec notre Camperêve, nous nous apercevons d'une fuite au niveau du robinet de la douche. A 11h00, nous appelons le service après vente qui nous propose un rdv à 14h00. Nous sommes acceuillis par une équipe agréable qui fait tout son possible pour installer un autre robinet (ils n'ont pas en stock le modèle d'origine). Ils font le plein d'eau, s'occupent de la garantie. Un grand merci à Nicolas pour la prise en charge rapide de notre souci et à toute l'équipe pour leur gentillesse.

Accueil chaleureux et sympathique d'Hélène et Olivier,des professionnels à qui l'on peut faire confiance !

Livraison d'un premier camping car. Très bon accueil, explication super, très content de notre achat. Toute l'équipe a été géniale, très réactive.

Cela vas faire six mois que nous attendons la livraison de store occultant cabine pour notre camping car Bénimar et toujours pas de réponses de dates de livraison , c'est franchement pas génial pour le suivi des clients .

Excellent service, très rapide. Très bon accueil. A conseiller

Merci pour la rapidité et gentillesse

Visite pour une intervention SAV sous garantie. (Reseau Campereve). Excellent accueil, et intervention très satisfaisante. Je recommande vivement.

Je recommande cette concession. Satisfait du dépannage rapide réalisé par le magasin.

L'équipe du magasin m'a très bien reçu et très bien conseillé. Je recommande ce magasin et concession libertium.

Très bon conseil Bonne présentation des produits

Bon service bonne accueil de bon conseil merci à tous

Quand le rêve, devient un cauchemar. Cc acheté en avril 22,pannes multiples dès la 1ere utilisation,prise en charge RAS. Dès que nous repartons les coupures reprennent,nous apl le sav,il n'y a RAS donc , rien à faire de plus pour eux....on rap à chaques fois mais personne ne nous rapl , laissent pourrir la situation.En octobre 23 nous envoyons un accusé de réception à la direction.MrGuillan nous apl enfin pour nous dire de prendre rdv et que tout sera pris en charge même la facture où ils nous ont envoyé. Nous arrivons enfin à avoir un rdv pour le 12 décembre.depuis un seul APL pour nous dire qu'ils ont sûrement trouver la panne mais qui paye la facture ?!!! Nous leurs redisons que tout est pris en charge par le responsable comme prévu et là ...plus de nouvelles notre CC toujours là bas .Nous sans nouvelles depuis, dépités ,nous envoyons un autre accusé de réception pour expliquer encore ce qui nous arrive et ... Rien. Un enfer !

A fuir!!! CC acheté en avril 2022, première sortie et premiers soucis électriques(frigo,éclairage,chauffe eau....)Prise en charge rapide, réponse de leurs part: RAS. Sorties suivantes, même problèmes. Malgré les appels et mails, on ne nous rappelle pas. Début été 2023, on nous envoie à Libertium72. Ils semblent avoir réglé le problème mais nous finissons nos vacances sans frigo et toujours problèmes d'éclairage. RAR envoyé à M GUILLAN qui par téléphone en octobre 2023, nous propose une prise en charge totale des travaux. RDV est pris pour 12/12/23 car pas de disponibilités avant. Un appel du chef d'atelier 2 semaine plus tard pour nous annoncer que la panne est trouvée mais qu'il faut faire un devis de réparations auquel nous répondons que M GUILLAN s'était engagé de tout prendre en charge. Depuis 2 mois notre CC est dans leurs murs et sommes sans nouvelles malgré l'envoie d'un second RAR. La relation clients est lamentable et les promesses non tenues.

merci beaucoup de vous être occupé du dépannage de ma parabole TV. cela a été long mais le résultat est là . Bravo pour votre technicité et votre persévérance, Merci.

Bonjour, à toute l’équipe de Libertium Angers Je vous ai contacté à propos d’un camping-car Morelot poids-lourds a vendre que j’aurais voulu avoir des renseignements, j’ai eu un commercial au téléphone donc j’avais laissé tous mes coordonnées. J’ai compris que vous étiez au salon et qui m’a promis qu’il m’appellerait juste après le salon, j’avais demandé des informations complémentaires sur le véhicule que j’attends toujours. Donc voilà ches camping caristes, si vous vous appelez MOHAMED COUSCOUS suivez votre chemin. Par contre si vous vous appelez DUPONT , je pense qu’on vous renseignera. Je trouve que c’est un manque de professionnalisme et manque de savoir-vivre lorsqu’on dit un client. Je vous rappelle il faut tenir ses engagements. Or c’est pas du tout le cas je ne vous remercie pas du tout cette concession et je la recommande pas.

HONTEUX. A FUIR. Camping car neuf à 80 000€ réservé au salon d'Angers en octobre avec reprise de notre camping car. Livraison le 22 décembre, arrivée sur place,accueil par un homme,pas agréable du tout et très hautain. Un accueil très froid. Il nous dit d'aller visiter le nouveau et là douche froide, les poignées de portes sont noires au lieu de blanches, les joints des fenêtres gris débordent, manque un écusson Bavaria, à 3 endroits différents, les stickers sont plissés, trace de colle jaune dans la douche, le technicien qui nous fait la visite à les mains sales, elles sont noires de cambouis, résultat : Siège en cuir blanc avec des traces de ses mains noires. Le plus ahurissant c'est que le lit pavillon électrique ne fonctionnait pas!! Il nous dit d'aller faire les papiers en attendant qu'il répare, pour un camping car neuf ça démarre très mal. Pendant ce temps, sans notre accord, ils ont pris notre camping car actuel pour l'emmener dans l'atelier et réaliser le test d'étanchéité. Arrivé dans le bureau, on nous parle comme des chiens, on nous dit que notre camping car est grêlé, on ne savait pas, on l'a acheté comme ça, on nous croit pas,on nous parle encore mal. Effectivement, après vérification, il est légèrement grêlé sur le toit, on nous dit alors qu'il faut ajouter 4500€ au 80000€. Sachant que le test d'étanchéité est bon. BREF, le ton monte car il est hors de question de payer plus,vu tous les défauts relevés sur le neuf,sachant qu'en plus, il nous devait 1100€ car ils se sont trompé dans le montant du financement, c'est moi qui m'en suit aperçu pas eux. Au final,la vente a ete annulée, on a attendu 3 mois pour rien, on leur avait proposé de déposer le notre pour etre sûr du montant de la reprise mais on nous a dit cest pas la peine.Au salon,on nous a vendu du rêve, on étaient des rois mais une fois sur place, vous êtes considéré comme des moins que rien. La seule chose qui les intéressent c'est l'argent !! Aucun professionnalisme. Nous n'irons plus jamais dans une concession Libertium Prenez le temps de lire les autres commentaires car on est pas les seuls à être écœuré par cette concession.

Nous avons acheté notre van auprès de Libertium Avrillé et sommes très satisfaits du service après vente proposé. Les équipes de l’atelier sont professionnelles, réactives et font en sorte de trouver des solutions pour tout projet. Un grand merci à Johnny pour son expertise. Je recommande !

Merci au chef atelier pour son intervention et les conseils au niveau de mon camping car. Tout fonctionne parfaitement.

Bon accueil. A recommander.

Nous avons effectué notre premier achat de camping car dans cette concession. Le responsable Clément a fait preuve d ' un grand professionnalisme en nous trouvant un camping car qui correspondait parfaitement à nos attentes. De plus il a été de tes bons conseils concernant l ' équipement du véhicule. Il a toujours été à notre écoute et a su résoudre efficacement un petit désagrément . Nous recommandons vivement cette concession.

Édit avis ; Lors d'un précédent avis, je n'avais laissé qu'une étoile : litige produit (lanterneau) et communication difficile... Après négociation, plus sereine cette fois, une solution a été trouvée, et donc,.le.produit remplacé... C'est ça que je préfère retenir !

Un défaut de notre lit réglable a été résolu rapidement et gratuitement. Service excellent!

Ce jour, je récupère mon fourgon Pilote (rouge) avec le toit relevable remplacé. Après des mois d'échange avec le groupe Pilote merci à la concession d'Avrillé pour avoir menée à bien ce remplacement SAV pas facile.

Service après vente déplorable. Cela fait 1,5 ans que nous avons acheté un camping car d'occasion, ou nous l'avons ramener déjà 3 fois pour des travaux prévu lors de l'achat, nous sommes toujours en attente du remplacement d'une fenêtre, de joints de paroi de douche( ils nous disent qu'il ne trouve pas, j'ai cherché j'ai trouvé ), et malgré 2 tentatives de leur part pour réparer les vérins du lit pavillon qui descend, celui ci n'est toujours pas résolu!!!!! et si on ne les recontacte pas, pas d'action de leur part....

Très satisfait du responsable d'atelier qui a su me conseiller pour dépanner ma connexion télé - Merci à lui et à sa secrétaire pour leur accueil très souriant et leur réponse à mes problèmes - Je n'hésiterai pas à retourner les voir -

Personnel efficace et sympathique. Réparation faite plus rapidement que prévu. Nous sommes très satisfaits.

Très bon accueil service et dépannage rapide et efficace Problème de gaz résolu merci

Bonjour. Problème du frigo. Résolu très vite grâce à la rapidité d un intervenant. Très bien reçu, très compétant merci à vous nous avons pu continuer nos vacances.. Des bretons

Super accueil chez ce concessionnaire camping car, équipe dynamique et à l'écoute, magasin d'équipements ccar complet, beau choix en occasion et en neuf, je recommande.

Excellent accueil de Nicolas Potier du SAV ,compétences et à l’écoute Compliments

Merci à Vincent le chef d atelier pour sa,patience et son professionnalisme le personnel très sympathique

Super accueil. Chef d'atelier topissime, efficace, compétent, compréhensif. Secrétaire souriante, très aimable. Quel bonheur de tomber sur une telle équipe !

Très bon accueil et très bonne gestion des problèmes par l'atelier. Choix, prix et conseils très cohérents de la part du magasin . Je recommande.

Merci à toute l’équipe SLC vraiment très professionnel

Accueil simple, chaleureux et professionnel de cette concession camping car Libertium d'Angers Avrillé. Venant avec un camping car plus tout jeune je craignais d'etre pris de haut. L'equipe a cherché posément les solutions les plus adéquates aux problèmes générés par une cellule assez ancienne.Très favorablement surpris j'ai demandé leur prenoms : Merci à Axel, Clement et Nicolas !

Super équipe qui se rend disponible pour toute intervention sans rendez vous. Merci encore à toute l'équipe.

Super équipe réactive et très professionnelle je recommande

Demande de renseignements pour des W.C. portables / van. Excellent accueil et bons conseils techniques ( matériel et produits ) de la part de Geoffrey. Essai de positionnement des diverses solutions directement dans notre van. Nous avons donc pris notre décision et acheté nos accessoires sans regret. Clients satisfaits ...

Dispose d'un magasin raisonnablement approvisionné en fournitures pour camping-car et caravane

À l’écoute du client accueil agréable personnels sympathiques

Très bon accueil

mUne équipe technique et commerciale particulièrement soucieuse d'apporter son aide aux camping caristes dans l'embarras !!.Le samedi 6 mai alors que j'avais un souci de fonctionnement du marche pied électrique de mon Van, j'ai contacté cette équipe de SLC /Libertium/Avrillé 49 qui s'est immédiatement mise en quatre pour me dépanner malgré une longue file d'attente à l'atelier. Avec le sourire et un dévouement remarquable , ils m'ont dépanné gracieusement et m'ont permis de continuer mon périple rassuré de voir qu'il existe encore des gens prêts à tout pour vous venir en aide.

Camping car Carthago acheté neuf en juin 2022, service commercial très présent pour l’achat puis SAV peu voire pas présent malgré plusieurs sollicitations au sujet d’un panneau solaire monté par la concession au moment de l’achat. Au final, câblage monté à l’envers au niveau du régulateur et panneau non branché sur la batterie ! De même, le tuyau du lave glace non branché sur les essuie-glaces, du coup lave glace qui coule sous le véhicule…. Est-ce que les véhicules sont contrôlés au moment de la livraison ?? Vu le tarif, c’est quand même moyen!

MERCI ! Possédant un SpaceNomad depuis 10 jours, avec une pompe à eau dans qui ne fonctionnait pas et Renault n'ayant pas encore le personel pour intervenir, Vincent le chef d'atelier et son directeur ont pris en charge mon problème, l'ont réglé dans la journée en changent la pompe en défaut. Des pros !

Reçu par Nicolas de l’atelier pour de divers renseignements sur notre caravane Très agréable et de bons conseil Nous y retournerons pour les prochaines révisions Patrice et Martine caravaniers

De passage pour problème alarme (changement batterie) et marche pied très bien reçu par Nicolas, très compétent et commercial, cela change par rapport à quelques années.

je suis très content du travail effectué. Bravo au service atelier et au service accessoires magasin. Je recommande vivement.

Merci à Kévin pour son investissement et son professionnalisme pour nous accompagner dans la réparation de notre vélo électrique...

Une équipe accueillante et de très bon conseil.

Je suis ravi de l’accueil que j’ai reçu au magasin où j’ai pu avoir les réponses à mes questions et une présentation et un choix des produits permettant de choisir facilement

Prise en charge rapide de notre problème de contacteur robinet et mise à jour de la parabole. Facture conforme au devis et appel en cours pour prévenir de frais supplémentaires. Très bon accueil et travaux faits dans les temps Très satisfait de cette prestation

Très bien accueilli de bons conseils maintenant on attend la livraison

Le personnel d'accueil est toujours exécrable surtout le plus jeune. Vous posez une question et vous repartez sans réponse. Prend la clientèle de haut. Bref une concession à fuir...

Pas satisfait de notre visite.

Voleur ! Acheté 60 euros de produits et osez nous faire payer 30 euros pour un réglage de télécommande TV ☹️ heureusement que tous les concessionnaires de camping car ne prennent pas les camping caristes pour des pigeons…..concessionnaire à éviter !

A l'issue de pannes récurrentes et aléatoires durant près de 4 ans sur un fourgon, les dites pannes ayant été non réparées par deux professionnels de la marque, c'est finalement SLC Avrillé qui a fini par régler le problème en découvrant un problème de non-continuité électrique sur un câble + alimentant nombre de relais. Tout est rentré dans l'ordre. Nous allons enfin pouvoir voyager plus sereinement avec notre fourgon Malibu Merci beaucoup à la persévérance et au professionnalisme de Nicolas et du technicien qui a trouvé la panne. Cordialement

Suite à un premier avis, posté par Martine Retailleau, à consulter ci-dessous, Olivier du SAV, m'a quand même rappelé, le lendemain, me disant que les pièces étaient arrivées, comme par hasard! et qu'il me les envoyait. Par la même occasion, il me demandait de rectifier l'avis négatif posté sur google!!!!! j'attendais mon colis, avant de faire quoi que ce soit, bien m'en a pris puisque au déballage, les 2 portes de placard reçues sont différentes des portes existantes, et la porte du freezer n'a pas de système de fermeture. J'ai envoyé aussitôt un texto avec les photos à Olivier et je l'ai rappelé pour être sûr qu'il les avait bien reçus. Et on revient à la case départ, aucune nouvelle, pas de rappel . Je ne sais pas pourquoi il existe un SAV dans votre concession puisque rien n'est traité; on peut d'ailleurs le constater avec les avis d'autres clients. Aucun suivi, aucune organisation, aucun sérieux. Ne comptez pas sur moi pour le moment pour modifier, malgré votre demande, la note d'une étoile que je vous attribue par obligation pour être publié. C'est vraiment dommage d'être obligé de passer par ce système d'avis négatif sur internet pour que vous gériez les problèmes. D.Retailleau

nous avons acheté une cafetière pour cc au bout d une demie heure toujours pas de cafe le câble 12v brûlant .on ramène la cafetière et on ne veux pas nous la reprendre parce que on a pas le carton et on me dit de revenir samedi prochain nous allons pas faire 80 klm aller et retour 2 fois Il sont bons pour vendre et pas aimable je déconseille

Personnel très accueillant, à l’écoute des clients et des super conseils Je recommande

Personnelles agréable a l ecoute du client . Rien a redire 10 sur 10

Fin aout 2022, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d un fourgon camperêve d'occasion (56 900 €), livraison prévue pour le 07 octobre. Réserves faites sur le bon de commande pour 2 portes de placard à changer (gonflées) et la porte du freezer qui était manquante. Tout devait être régularisé pour la livraison. Au moment de la livraison, rien n'avait été fait, rappel de ces réserves, on vous les envoie dès réception. Nous sommes fin novembre et toujours aucune nouvelle malgré de nombreuses relances. les mails envoyées à plusieurs destinataires sont sans réponse, les appels téléphoniques, filtrés par la secrétaire ont toujours eu la même réponse, on vous rappelle, jamais aucun rappel bien entendu, il est vrai qu'il n'a pas été précisé ni le mois ni l'année de ce rappel...! Le paiement intégral devant être fait par virement 8 jours avant la livraison, pas possible de faire une retenue pécuniaire, qui de toutes façons n'aurait pas été acceptée, je n'aurais pas pu prendre possession de mon fourgon. C'est vraiment facile de vendre, ça, pas de problème, le SAV par contre est inexistant et incorrect puisque personne ne daigne soit prendre le temps de vous rappeler ou de répondre aux mails. J'ai mis 1 étoile pour pouvoir être publié mais ce n'est pas mérité.

Le service après-vente est déplorable : 9 mois pour arriver à faire remplacer un bac de douche... Et au final, en changeant le bac, le personnel de l'atelier a cassé une des parois de douche ! Et maintenant ça fait 5 mois qu'on attend que cette paroi soit remplacée ! C'est vraiment un record d'incompétence ! Faut le voir pour le croire ! Les multiples relances que nous faisons par téléphone ou sur place n'aboutissent jamais à rien : soit on nous dit que la commande de la pièce est en cours et qu'il faut patienter car le délai est toujours long, soit on nous dit que la personne responsable du dossier n'est malheureusement pas disponible et nous recontactera (bien sûr nous ne sommes jamais recontactés...).

Super équipe, professionnelle et sympa. En route pour de beaux voyages grâce à vous Merci SLC Avrille

Je n'y retournerai plus jamais. J'ai dû payer 72 euros (80 euros de l'heure) pour installer une serrure, après négociation car 96 euros étaient initialement facturés sur la facture. J'ai déjà réparé moi-même la même serrure en 20 minutes. Pour la même serrure aux Pays-Bas, vous avez payé 185 euros, en France vous avez payé 353,83 euros. Arnaques, escrocs de mécaniciens.

J 'espere que notre problème va être enfin résolu ou en bonne voie de résolution merci d'avance cordialement mme Gastineau

Le parking est beaucoup moins plein que sur la photo il n'y a pas beaucoup de choix

Nous avons été très déçus par l’accueil de la commerciale pour le manque de ses réponses techniques et le peu d’intérêt qu’elle a eu pour nous faire un devis sur le modèle Malibu présent sur le Park Dommage pour la marque nous ne manquerons pas de le faire remonter à l’usine.

Bonne communication et vendeur disponible (appel téléphonique) après pour le SAV je ne peux pas noté Je ne me suis pas déplacer juste téléphone je suis aller chez ACL78

Nous sommes arrivés en catastrophe sur la route du retour de nos vacances pour un soucis électrique. Nous avons été chaleureusement accueillis et pris en charge rapidement pour un tarif raisonnable. Nous vous recommandons vivement ce concessionnaire.

Accueil super, atelier au top qui a donné son maximum pour que nous puissions partir en vacances avec notre fourgon ! Mention spéciale à Nicolas, Vincent et Amélie (désolés si on se trompe de prénom pour la demoiselle !...) Aurélien et Marie Demailly

Nous avions besoin d'aide pendant les vacances. La pompe à eau était cassée. Tout a été réparé très amicalement après avoir attendu. Et puis à un prix très juste. Nous vous disons encore merci

Suite à notre RDV du 29 juillet, nous avions 3 petits problèmes plus une fuite sur la durite de remplissage eau propre, le tout a été réalisé en une matinée avec un résultat au top. Merci pour la prise en charge rapide et bravo à l'efficacité de l'atelier.

J’ai acheté un fourgon van Malibu Carthago début août 2021. A la livraison fin septembre je m’aperçois que le vendeur nous a menti, en effet il était mentionné neuf alors qu’à la livraison fin septembre il affichait presque 500 kms. De plus il présente plusieurs défauts plus ou moins importants, comme un pneu Michelin déformé que j’ai eu du mal à faire changer car pour eux c’était normal. A ce jour plusieurs défauts n’ont toujours pas été corrigés. J’apprends aussi que le véhicule a été utilisé et qu’il avait fait des expositions… Aussi, j’ai eu une avarie début mars 2022, en reculant j’ai plié le porte-vélos qui est a changé et engendré quelques retouches de carrosserie. A ce jour, 28 juillet bien que j’ai sollicité par mail M et Mme Guillan je n’ai pas eu de réponse. L’expert a vu le véhicule le 8 mars, des demandes de devis ont été demandés le même jour à SLC 49 Avrillé pour réparer. Malgré les multiples relances c’est seulement le 2 juin que le cabinet d’expertise a donné son accord pour réparer car SlC n’avait toujours pas fourni les devis. Depuis le 2 juin, bien qu’ayant sollicité maintes fois les responsables d’atelier je n’ai toujours pas été recontacté pour fixer une date pour les réparations. Je n'ai pas le choix pour publier de mettre une étoile mais ça mérite un triple 0.

Un très beau magasin beaucoup de choix et bravo pour l'accueil, une équipe souriante et toujours à votre service.

Que des félicitations, de très bon conseils et un service très attentionné. Je recommande fortement. Bravo à Olivier.

Super concession !! Service au top

Super concession !!

Super agence. Céline, la commerciale qui m’a reçue, a su parfaitement répondre à mes attentes et nous a trouvé le modèle de fourgon aménagé que nous souhaitions. Je recommande.

Je recommande SLC 49 Nord ! L’équipe est toujours à votre écoute. J’ai été récemment accueilli par une commerciale souriante et de bon conseil.

Nous venons d'acheter notre premier camping-car chez SLC Avrillé et sommes ravis. Très bon accueil, conseils et prise en main du véhicule. Une bonne expérience pour nous, et un bon moment passé avec l'équipe.

très bon accueil et très réactif concession à recommander

Rien... Tout est cher ! On nous prend vraiment pour des pigeons ! Lamentable

Nous y avons été mal accueillis. On sentait vraiment que le vendeur se moquait de nous, il nous rigolait ouvertement au nez. Dommage on y reviendra plus !!

Bien

Nous sommes très satisfaits des services de SLC49 Nord ! Très bon accueil du Technicien magasin qui a su trouver des solutions à toutes nos demandes alors que nous avons un véhicule HORS NORMES: «  Le Bus magique » . Le service à l’atelier est tout aussi professionnel… nous avons été accompagné pour comprendre toutes les nouvelles installations .. Sympa, réactif et Pro Merci Clément et Benjamin!

Très bon accueil. Suite devis pour branchement électrique. J'ai fait réaliser ces travaux par le magasin et le responsable atelier. Très satisfait de celui-ci et de la réalisation correspondant à ma demande...même mieux . Devis tres correct . Merci à l'ensemble du service magasin.

Équipe dynamique et très serviable merci à vous

Un grand merci à eux .de passage dans le coin avec une bonne fuite de douche.tres bien reçu et conseillé.felicitations.

Je regrette d'avoir mis il y a 9 mois très bon accueil malgré que l'accueil de Maë (en BTS en alternance) ait été correct sachant que c'était pour notre fille qui a acheté un Van qu'elle n'a toujours pas et pourtant a été réglé en intégralité. Aujourd'hui ne perdez pas votre temps à me répondre que vous avez à coeur de satisfaire tous vos clients.. Ce n'est que de la théorie car dans la pratique c'est autre chose. Gardez votre énergie pour résoudre les problèmes de vos clients si réellement vous souhaitez solutionner le problème de ma fille

Première fois à Sud Loire pour le remplacement de ma batterie, et je suis franchement ravi ! Service, professionnalisme, efficacité, rapidité, il n'y a rien à redire. Je reviendrai sans aucune hésitation si besoin est.

Suite à un problème de parabole ne trouvant plus les canaux Mis en réparation le 26 janvier dernier chez SLC Morbihan après une attente de 6 semaines pour avoir un rendez vous ( où j ai fait l achat de mon fourgon en mars ). 1 sortie la télé fonctionne 2 ème sortie idem de nouveau en panne . Appel urgent je pars dans 3 jours . Rendez vous fin mars ! Zéro effort 🥶 Je recherche sur la route un autre concessionnaire SLC Angers Nord et là enfin des Professionnels 15mn plus tard ma télé fonctionne avec des explications et cela a pris 20mn . En plus cadeau 🎁

Merci a Nicolas ,Vincent et leurs équipes pour leur réactivité ,bon boulot

Bonjour, merci a Nicolas pour sa réactivité et son professionnalisme. Etant campingcariste débutant, il pris le temps de me renseigner sur le fonctionnement de mon Camping car à distance et résolu mes soucis. Merci encore

Je m'y suis arrêté pour un problème de connexion antenne satellite et ballon d'eau chaude. Intervention rapide superbe explication sur le fonctionnement. Personnel aimable. Je recommande

Super accueil , j'avais une panne au niveau des wc , car l'eau ne s'arretait pas. J'ai demandé à la réception atelier s'ils n'avaient pas une idée de la provenance de ma panne. Mr Nicolas Réception SAV m'a expliqué les possibilités de ma panne et surtout m'a indiqué comment opérer. Encore merci à lui pour avoir pris le temps . Je recommande cet établissement car à chaque fois que j'ai eu besoin d'un conseil, malgré leur charge de travail, ils sont à l'écoute de la clientèle. Encore merci Mr Nicolas

Très déçu après avoir demandé une pièce le vendeur me certifie que c, est standard et après vérification sur le parking je m'aperçois que ce n'est pas la bonne et bien croyez moi, refus de me la rembourser, j'appelle ça de la vente forcée

Bonjour surtout n'allez pas dans cette concessionJ'ai réalisé un test d'étanchéité Le responsable d'atelier se prend pour un indispensable Un personnage Qu'il ne faut pas garder dans une concession Un simple devie Un mois et demi d'attente le monsieur il n'a pas le temps de le faire il vous envoie dans une autre compte concession ce que j'ai fait a-t-il un dirigeant dans cette entreprise

Accueil très chaleureux, personnel compétent et qui sait répondre à vos besoins !

Pas beaucoup de choix et attendre 1ans pour avoir un camping car a notre choix. Sinon prendre un occasion sinon magasin avec beaucoup de choix

Le COVID a bon dos... J'ai emmené mon véhicule en révision et j'ai du attendre plus de 3h dehors sous la pluie.. une salle aurait pu être aménagée. Quel accueil pour des gens de plus de 70 ans!

Vincent un bon chef d atelier

Service après vente nul personnel insuffisant afin d'assurer un service digne de ce nom

Excellent accueil. Personnel competent et à l'écoute des clients. Bravo à toute l'équipe de SLC Nord d'avril lé.

Bonne réception

Après réparation et test d'humidité (ou pas) nous vendons notre camping car ! L'acquéreur refait un contrôle et là... infiltration !!! Génial ! SLC n'a pas reconnu être passée à côté ! Procès et du coup obliger de racheter le camping car 3 ans après !!!! Ne pas aller chez ce concessionnaire ! VOLEUR !!!

Bonjour Nous avons tendance à lever les bras au ciel, pour dire que cela ne va pas Je tiens à lever les bras pour dire bravo au service Magasin, Mr BENARD Clément, qui nous a réglé très rapidement une garantie Kampa ( une chambre de percée) . Le produit est bien arrivé à la maison. Cordialement

Depuis juillet 2020, j'attends l'intervention de SLC Nord Avrillé pour réparation d'éléments de carrosserie sur la cellule de mon campingcar BENIMAR Tessoro de 2017 endommagé lors d'un sinistre. En réponse à mes demandes répétées auprès du service atelier les éléments à remplacer ne sont toujours pas disponibles.

Super accueil et sympathique

Bon accueil Commercial très bien

Toujours très bien.

Équipe compétente, accueil chaleureux.

Très bien avec un service impeccable.

Commercial au top

Bonjour à l equipe sud loire en vu acquérir un cc occasion les vendeur son au top très sérieux à l écoute du projet . Bravo .maison sérieuse bon sa rigole bien aussi .mais sa c cool .sauf que la ou suis pas d accord ...c que après une bonnne deconnade.y a un vendeur qui va se reconnaître n'a pas payé son café..ssnniifff ..

Je me permets de laisser un avis concernant l'équipe du magasin qui a toujours été à notre écoute, notamment le responsable de magasin accessoires qui est depuis longtemps dans le métier. Nous venons toujours chez vous et nous sommes ravis de votre accueil, de vos conseils, de vos interventions en atelier. Je recommande le magasin d'Avrillé les yeux fermés.Bonne continuation à vous.

Après avoir acheter un camping-car chez slc Beaulieu sur layon au mois de décembre ou le personnels est très compétent, très gentil,sociable, agréable enfin rien à dire. De passage à Avrillé je m' arrête chez slc et la par compte c'est la même enseigne mais pas le même personnels. reçu par une jeune fille agréable qui me dirige vers un collègue à elle et la je dirai pas le monsieur mais le mec barbue qui s approche de nous déjà sans masque ?? Irrespectueux grande gueule qui tiens tête alors qu'il a tord ,je ne comprend pas pourquoi se genre d individu soit dans un établissement qui reçois des clients pour achats de camping-car et autres rien a faire ici je ne remettre pas les pieds dans cet établissement plutôt aller à Beaulieu sur layon ou la on est compris et surtout à l écoute et on si s'en bien je ne recommande surtout pas avrillé .

Je n'étais pas client chez eux mais j'ai été tres bien reçu et très bon travail effectué

Beaucoup plus réactif pour vendre un cc que pour vous effectuer les réparations J'éviterai au maximum ce concessionnaires

Bon accueil et professionnel

Accueil professionnel et sympathique

Suffisants !

Très bon accueil personnel très professionnel très satisfait des réparations et de la DRGi sur mon Bavaria 746 Nicolas a su me donner des très bons conseils il m'a fait du très bon travail félicitations je recommande ce magasin

Personnel très accueillant et agréable Depannage exécuté en 1h !!! A conseiller !!

Excellent accueil

Personnel qui vous prend de haut, ils sont aimables avec vous quand c'est pour faire un achat, mais le service après vente à revoir , on est toujours obligé de se batailler pour obtenir quelques choses, les réponses des uns n'est pas la réponse des autres, c'est vraiment dommage, mais bon quand on a le monopole sur le département, ils font bien ce qu'ils veulent ......

Excellente attention et rapidité dans le travail de l'atelier. Exposition de camping-cars neufs et d'occasion.

Très bon magasin. Tout pour le camping car et les Caravanes. Attendons notre camping-car avec impatience livré le vendredi 18 septembre 2020

Bon accueil et prise en charge relativement rapide malgré les vacances, effectif plus que réduit. Nous avons un double de clef à faire, une personne nous a rappelé pour plus de renseignement. SLC 49 plus réactive que SLC 44.

Une étoile, parce qu'il n'y a moins !!! J'ai arrivé pour acheté une batterie de celule pour mon camping car.. Le vendeur m'a dit je ne peux pas vous vendre la batterie, parce la personne que fait la installation à beaucoup de travail!!!! 👋👋👋👋👋👋

Accueil et conseil accueillant malgré l affluence

Je ferai de ce magasin, mon fournisseur en matériel camping car Beaucoup de choix, accueil parfait et à l'écoute du client Si la législation le permet un peu plus de pancartes directionnelles serait un plus Merci

Welcome in paradise. Je ne donne quasiment jamais sur Google, mais à la lecture de certains avis je me décide pour une fois. Je suis propriétaire d'un Morelo (c'est mon 2ème), et je n'ai acheté ni le premier, ni le second chez SLC. Avec le dernier Morelo (acheté neuf dans le sud de la France) j'ai rencontré certains pépins de jeunesse, tous sous garantie. Je me suis donc rendu chez SLC pour les traiter. J'ai trouvé un directeur très à l'écoute, et une équipe technique vraiment au top qui n'hésite pas à rester au-delà des heures d'ouverture pour solutionner vos problèmes. Et ils trouvent les solutions ! Si certains sont mécontents de cette concession, qu'ils aillent en fréquenter d'autres (surtout avec des véhicules sophistiqués !) : ils comprendront vite que cette concession fait partie des rares exceptions françaises sur le marché des camping-cars où l'on trouve essentiellement des bricolos qui prétendent tout connaître, mais qui n'ont aucune réelle connaissance, ni expérience technique. Les coûts ? Je ne peux pas en parler : je suis passé 2 fois sans dépenser un centime (interventions sous garantie). Bravo à Olivier Guillan, à Nicolas, au chef d'atelier et à toute l'équipe. Continuez comme ça sans tenir compte de l'avis des grincheux qui ne manquent pas dans la clientèle camping-cariste.

Beaucoup de véhicules d occasion. Magasin bien fournis (surveiller les promos) . Vendeurs disponibles et de bons conseils.

👍👍👍

Accueil sympa, nombreux choix , conseils avisés

Ils sont tous très aimables disponibles sérieux lorsque nous achetons un camping-car prennent le temps de nous expliquer son bon fonctionnement La concession d'Avrille est au top Merci à eux

Bonjour rendez-vous pour une vidange et un test d'humidité le vendredi dernier 4h pour faire une vidange et un contre l'humidité suite à maladie d'un mécanicien le client et lésés et 4h d'attente même pas me proposer un café je trouve ça quand même aberrant de sachant que nous avons acheté notre camping car chez eux et que j ai perdu une demi journée de travail je réfléchirai à deux fois. En plus un test batterie a presque 50 € inadmissible 🤨🤨 dommage pour le personnel qui est sympa salutations

j'ai acheté un Carthago a cette concession il y a deux ans ' très bien , il m'avais promis un tapis que je n'ai jamais reçu , je suis tombé en panne réussi a me faire dépanner a coter ce chez moi S A V super a coté de certain, bonne concession je recommande bon matériel .

Merci à toute l’ Équipe commerciale Carthago et plus particulièrement Mr Chalumeau . Leur gentillesse n’a d’égale que leurs compétences. 5 étoiles méritées . ( Demande d’obtention d’un certificat d’homologation européen) malgré un véhicule acheté ailleurs. Continuez vous êtes sur la voie de l’excellence. Auboine Claude

Très bon professionnel sans plus.

Bien en pièce et accessoires de bon conseil

Véhicule non réviser et vendeur non cohérent avec la clientèle.

Toujours très accueillant.

Tres convivial très à l'écoute des clients très bon accueil

Bon accueil du personnel qui fait le maximum pour dépanner et satisfaire les clients heureusement il y a encore des gens qui font bien leur travail merci

en attente de remplacements de pièces depuis la prise en main du camping-car neuf depuis fin mars 2019. relances successives par téléphone et toujours pas de réponse positive. malgré l'amabilité du personnel au téléphone, je suis lassée d'attendre. je m'interroge sur la qualité du service client après-vente.

L'agent a l'accueil ne savait même pas l'adresse du parc des exposition s de cholet

Très bon acceuil...

Super accueil par les vendeurs , professionnalisme de la part de Clement qui est un vendeur au top il sait de quoi il parle et connait bien son sujet on vient d'acheter un Soplair et on est tres content on avait eu une panne sur notre frigo il y a 2 mois et la réparation a été faites le jour de notre passage a la concession tout marche ....; nous avons acheté 2 camping car chez eux et aucun problème moi je vous la RECOMMANDE !!! ils sont au TOP!!! Continuez comme ça ?????????

Accueil très sympathique ! Toujours à l'écoute du client Varieté de choix en magasin Professionalisme

Acheté un aspirateur sans fil pour camping-Car. Malheureusement le filtre est a changer. J'ai donc téléphoné à Sud Loire Caravanes 49 Nord en expliquant mon problème. Un vendeur pas du tout aimable m'a répondu il n'y a pas de filtre de rechange !!! et il a été incapable de me donner une solution de substitution pour palier à ce désagrément. Je constate que cette société ne cherche qu'a faire du chiffre sans apporter un service après vente. Je n'ai plus qu'a jeter mon aspirateur. Je vous déconseille ce magasin.

Bon accueil. Des pièces qui conviennent parfaitement .Un beau magasin

Difficultés pour avoir un rdv (délais trop long) Obligé de me déplacer 2 fois pour 1 pompe à eau et le problème n'est toujours toujours pas résolu ... 160 km a/retour ...

Super accueil

J ai fait appel au service des techniciens vraiment efficace, réparation sur des bêtises du autre fournisseur de camping car merci encore.

Hyper sympas. Du choix, du bon matos, des idées (on n'était même pas venus pour ça mais ça va être super pratique). Et le sourire, la machine à café, le gros catalogue très bien fait ...

Personnels sympa

Tout ce dont vous avez besoin. Prix élevés.

Comment dire. ...

Accueil sympa

Des vendeurs très médiocres. Dommage !

Accueil sympathique avec compétence au rendez-vous

accueil trés moyen

Super

Très bonne adresse pour les passionnés de camping-car ! Des techniciens rapides et compétents

Très bon accueil.

Achats divers et quelques réglages pour le camping car

Très bon accueil, un vendredi fin d après midi donc coup de bourre dans le magasin , j arrive pour la première fois avec mon hymer vintage et un mécano a prit 5mn pour voir mon problème de batterie de cellule . Bravo , alors que sur le parking il y avait un client avec un CC poids lourd .... à 200.000$

Tres bon accueil et surtout de bon conseil

Sérieux et disponible

Super magasin, on y trouve de tout pour le caravaning UE et le camping-cars te !!!

nous avons été super content de l'accueil très professionnel et de la qualité du service pour la préparation de notre camping car - merci

Accueil tres sympa et j'ai trouvé ce que je cherchais

Plus aimable que SLC Beaulieu.

Plus de 25 ans de camping car et depuis 12 ans nous sommes des fidèles clients SLC Nord ,une équipe accueillante et très professionnelle que ce soit l’atelier ,le secrétariat ,le service accessoire et la partie commerciale vente de véhicule.On ne peut que recommandé cette concession.Bravo à tous pour votre dévouement dans ces périodes plus difficiles.A bientôt.Liliane et Serge

Excellente réception et compétences techniques au salon du Bourget sur Carthago

Service, compétence, amabilité

SAV extra. Personnel sympa et très compétent. Les réparations sous garantie ne sont pas faites au rabais. Les accessoires installés lors de l'achat ne sont pas des bas de gamme. On ressent que la satisfaction du client passe avant une recherche de la rentabilité absolue. Je recommande, c'est tellement rare ! L'adresse n'est pas Avrillé mais Beaulieu sur Layon. SLC 49 Sud.

Ferme alors annoncé ouvert

Très bien