LES SENS AUTOMOBILES Renault Concessionnaire Renault

Délais court mais personnel pas réglo faite attention . J’ai amener mon Renault Trafic 3 pour un diagnostique concernant un problème d’accoup moteur sachant que 2 mois auparavant j’ai eu le même soucis et je leurs est préciser que suite à mes recherche sur les forum auto j’avais tout simplement fait nettoyer les connecteur d’injecteur et le problème avait disparu. Suite à cela on me dit que la Vanne EGR ressort en défaut et qu’il faut la changer, c’est ce que je fais . On m’appel le soir pour me dire que le camion est prêt et que je peux passer le récupérer jusqu’ici tout va bien. Je fonce donc récupérer mon utilitaire on me donne les clés et me dit que tout est ok sauf qu’en ressortant du garage je m’aperçois que le problème est toujours la, je retourne donc voir a l’accueil en leurs expliquant le soucis mais la dame a l’accueil est très désagréable et me dit « on a fait ce qu’on avait à faire » , je me tourne vers ce qui me semblait être le dirigeant qui lui était plus coopératif je lui demande de trouver une solution car j’ai payer plus de 380€ pour rien ! Il n’as pas accepté de nous faire un geste commercial et a trouver des justification inexistante car le problème venait soit disant des « injecteurs n2 et n4 »et qu’il fallait les changer pour 1200€ donc ok pas de soucis sauf que le soucis c’est que je ramène le véhicule pour un problème et je ressort avec le même problème mais avec 380€ en moins. Je décide à la sortie du garage d’emmener le véhicule chez le garage « oto pneu » à Saze et trouve le défaut en 15min c’était les connecteur d’injecteur défaillant ils me les ont changer et cela m’as tout simplement coûter 50€ . Je trouve cela inadmissible de la part de chez Renault de ne pas respecter leurs obligations de résultat, et de faire tourner en rond et laisser repartir un client sans geste commercial moi qui pensais être plus en sécurité en allant en concession detrompé vous, sachant que je leurs avait bien préciser l’opération de nettoyage que j’avais fait il y’a 2 mois de cela, ils n’ont même pas pris la peine de m’écouter !

Très bon garage bonne accueil et rdv rapide merci

Très satisfaite ! Prise en charge très rapide de mon problème, accueil agréable, créneau horaire de rendez-vous respecté et surtout prix plus que compétitif !!!. Merci beaucoup je reviendrai sans hésiter !

Merci pour votre réactivité concernant mes clefs ( carte) très professionnel malgré ma complexité de mon véhicule ils ont su me la redemarrer avec une nouvelle clef . Je recommande

Des responsables à votre écoute et surtout de vraies professionnels. Merci

Satisfaite, garage professionnel, accueil très agréable, je recommande+++

Personnels très accueillant, professionnel avec un magasin propre et bien organisé, très bonne prestation. Je recommande

Un accueil très agréable, très professionnel et serviable !! Super 👍🏻 garage . Je recommande à 100%…

Nous avont étais super bien accueillie . Super sympa .

Garage de proximité au top, toujours un superbe accueil, deuxième véhicule en LOA et nullement l'envie d'aller voir ailleurs, l'herbe est assez verte au garage les Sens automobiles😇

Un grand merci à Paul qui a été patient et a su me trouver la voiture parfaite et dans un délai juste inimaginable. Bref, gentil, reactif à mes demandes. Allez le voir les yeux fermés. Mme Twingo 😉

Garage sans surprise

Excellant garage très professionnel et perfectionniste je peut que recommander. Patron très agréable !

Un garage très pros . Le gérant est très serviable et professionnel cela ce fait rare de nos jours allez y les yeux fermés nouveau propriétaire au top

Garage sérieux avec des réparations qui sont justes nécessaires. Accueil de qualité, conseils, écoute. Merci pour votre travail

Sympathie d un garagiste et prise de rendez vous rapide. Le travail bien effectué complète ses atouts.

Atelier très professionnel. Je recommande

J y ai acheté une voiture récemment,accueil nickel,possibilité d essayer le véhicule,prise en charge de la paperasse ,pour l instant pas de mauvaise surprise et je doute qu il y en ait,le patron dégage une confiance rare à trouver dans ce milieu. Très content de la toyota 😉

Très bonne prise en charge de notre problème : le personnel est accueillant, rassurant et réactif ! Notre voiture nécessitait qu’une pièce soit changée et celle-ci a été rapidement commandée, remplacée et depuis la voiture fonctionne parfaitement. Notre garagiste a été très arrangeant et a fait au plus vite. On recommande vivement ce garage et la qualité du service 👍🏼

Bien nouveau proprio

Au top, ils ont pris soin de ma voiture et rapidement, et l'accueil est parfait :)

Personnel sympathique, accueillant, sérieux très bon travail sur mon véhicule

Enfin un garagiste qui c'est de quoi il parle. De nombreux garagiste vous explique qu'un FAP encrassé doit être changé ou bien mettre un produit si la voiture a 200000 kms le produit c'est un pansement sur une jambe de bois ou bien qu'une boîte auto ne se vidange pas.... Renault Avignon voulait changer le FAP de ma Mégane chez lui un démontage et un nettoyage à suffit la voiture toune comme une horloge Je le recommande

Très bien accueillie, le gérant, Mr Muller, est très commerçant, l'équipe de l'atelier est au top, très rapide ! Je recommande +++ Merci

Superbe accueil très sympathique et très professionnel a recommander fortement

Cela fait des années que je fais la révision de mes voitures dans ce garage et c'est toujours très pro, très rapide et efficace

Ya du métier c pro

Personne compétente et sympa

Super garage ils sont tres gentil et pro un merci particulier au mécano Guillaume !

je recommande vivement ce garage. Le personnel est aimable, avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Le travail est effectué rapidement avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

Grâce a mr Muller remplacement du moteur pris par Renault a 100%.ce monsieur est très compétent et très aimable. Surtout après la fin de garantie. A RECOMMANDÉ vraiment.

doit pas aimer les nouveaux clients, mais un temps infini pour faire un devis de carrosserie .Devis tellement exorbitant qu'il est refusé. Sinon gentil !!

Trés pro super personnel au top la direction aussi toujours bien conseiller Monsieur Muller et sa fille trés bien il n'y a rien a dire je conseille vivement cet établissrment

Ponctuel et efficace

Accueil et conseils personnalisés et excellents.trés professionnel ai apprèciè la disponibilité du responsable

Accueil parfait, travail professionnel sans surfacturation, le top dans le Vaucluse ! Je recommande ce garage de passionnés +++

Accueil sympa et professionnel