LAFILE AUTOMOBILES Concessionnaire automobile

Achat de mon véhicule au mois de juin, très satisfait ! Merci a Tom pour l’accueil et pour son professionnalisme.

Après avoir fait refaire une portière carrosserie, travail OK mais les jours passant le remontage de celle-ci est plus que discutable. La poignée a du jeu et elle est maintenant hors service. Au demontage de la garniture de la portière pour identifier le problème surprise,il reste le Scotch de mascage pour la pointure et les clips de la garniture sont cassés. Merci le cache misère. Pas très professionnel.

Une équipe a l' écoute et très réactif. Et surtout un grand merci au commercial Enzo pour m avoir trouver ce que je voulez dans un délai très court. Une société que je conseil .Et il me reverront pour un autre achats

Merci à Romain pour son efficacité et sa gentillesse . Service au top ! Je recommande

RAVIE !!! Un accueil au top, Tom a su cerner nos besoins pour nous conseiller le meilleur véhicule au meilleur prix ! La neutralité dans le choix de la marque permet un large choix de véhicule de qualité, une communication irréprochable, une livraison rapide et un véhicule magnifique à l'arrivée. Nous passerons sans hésiter de nouveau par Tom au sein de Distinxion pour le remplacement de notre véhicule secondaire

J’ai reçu 2 SMS me demandant de contacter le garage suite à la mise d’une annonce sur Lbc. Pas intéressé lorsque vous les contacter. Bref si vous voulez prendre votre temps => Lafillé. Ça donne une idée du sérieux du garage.

Nous avons rencontré un problème avec notre camionnette et avons appelé le garage pour obtenir de l'aide. J'ai parlé à une jeune fille qui parlait mieux l'anglais que mon français, elle m'a conduit à Matthew qui n'aurait pas pu être plus utile. Bien que leur atelier n'ait pas pu nous accueillir, il a contacté un autre garage local qui a pu réparer notre camionnette et nous louer une voiture pour la durée de la réparation. Au-delà du service client.

Bonjour , je viens d'acquérir une DS4 , le service est absolument parfait , Tom Pingret très à l'écoute et de très bon conseil il sait entendre vos problématiques et est précis sur les renseignements donnés . enfin et même si cela ne fait pas tout il est sympa, bref je vous recommandé vivement cette concession des produits de qualité et une équipe au top

J'ai sollicité le garage pour une voiture et Enzo m'a parfaitement accompagné tout au long du dossier, je suis ravie de leurs services.

Très bon service client

Garage très professionnel ! Des gens très reactifs, très compétents, et de bon conseil !! Je recommande vivement !

LLD Express Van - dossier rapide, très bon accueil et efficacité

Merci à Enzo pour son accompagnement et sa réactivité pour l'obtention d'un véhicule pro en LLD. Il a trouvé notre bonheur en moins de 2 semaines.

Achat C5 aircross blanc avec contrat entretien. Merci à Tom pour sa patience, commercial agréable et gentil. Encore merci d'avoir attendu et réservé le véhicule. Contente de mon achat pour le moment.

Acheté mon véhicule le 29 février Tom commercial très agréable Le responsable du magasin tout aussi agréable Très bien reçu par l’ensemble du personnel du garage dont je n’ai pas les noms Niveau du prix : en comparant sur internet pour le même véhicule, en l’achetant ici j’économise 20 000 km au compteur du véhicule Pour un travail sur le véhicule il me l’ont prit directement et remit en place directement Vraiment du très bon boulot continué comme sa👏 et encore merci

Rachat de véhicule géré par Mathieu repris plus que correct pour mon véhicule qui été de 2007 .Professionnel et très sérieux le petit plus virement instantané du prix de rachat qui pour le coup vous rassure tout de suite. je conseil fortement pour vendre un véhicule

excellent garage!!! Service RAPIDE et à la carte, franchement super !!!!!

En panne un dimanche à 9h40 le 24 03 2024 Dépannage rapide et sérieux Encore un grand merci au jeune dépanneur Dylan d'une très grande éfficacité Merci pour mon Kadjar

Ravie de mon achat d'une petite DS 3 pour laquelle j'ai eu un coup de cœur... Transaction rapide et efficace grâce à l'intervention de Tom...conseiller très professionnel et d'une exquise gentillesse...merci...je recommande vivement

Nous avons sollicité Julie.G au service carte grise pour un dossier spécifique. Elle a su débloquer la situation rapidement et efficacement et a permis de faire le bonheur d'un passionné de l'automobile. Alors un grand Merci à elle. Cela fait plaisir de constater qu'il existe toujours des personnes professionnelles et gentilles à la fois.

Premier contact bien, puis les vendeurs sont restés focalisés sur un modèle de voiture sans tenir compte de ma demande.

Bonjour merci beaucoup Dylan vous êtes gentil et rapide vraiment m erci

Super!!! N'hésitez pas . Vendeur très professionnel et véhicule très bien préparé. Merci a Tom et à toute l'équipe lafile automobile.

Un dépanneur au nom de Dylan à été très professionnel. Un travail irréprochable, un accueille, un dépannage et un accompagnement très sérieux. Il vous accompagne dans les démarches. Il a remorqué mon véhicule professionnel sans problème et à fait du très bon travail. Le dépannage à été très rapide et après l'appel pour le dépannage il est intervenue très rapidement. En attente du garage qui ouvrait à 14h ne connaissant pas la ville, il m'a montré certain endroit pour que je puisse manger le midi. Peu de dépanneur font ce que Dylan à fait. Merci pour ce boulot parfais

GARAGE A EVITER.. J'ai acheté un véhicule en Mai 2023 Lors de l'essai , j'ai remarqué une vibration dans le volant sur l'autoroute, je le signale au vendeur on me répond que le problème sera résolu quand je vais récupéré la voiture évidement le problème n'est pas résolu j'y suis allé au moins 3 ou 4 fois sur 6 mois, le garage m'a même changer un amortisseur sur les 2 je ne suis pas sûre qu'ils ont le droits mais bon. A l'heure d'aujourd'hui j'ai toujours la vibration dans mon volant mais je ne suis plus sous garanties. Et aussi lors de l'achat on m'a dit que le GPS de la voiture serait à jour mais non j'ai du le faire par moi même et j'ai même changer les essuies glaces à ma charge bien sûr, j'en avais parle au patron mais bon.... C'est la première fois et la dernière fois que j'achète une voiture chez eux. Le vendeur m'a quand même dit que je devrais acheter un vélo à la place de ma voiture c'est très limite. Voila mon histoire.

Nous avons percuté un sanglier sur l’a28 dans la nuit du 28 au 29 décembre dernier, à 01h45. La voiture étant immobilisée sur la bande d’arrêt d’urgence, nous souhaitions vivement remercier Dylan qui est intervenu pour nous dépanner. Dylan nous a ramené au Garage Lafilé où nous avons pu remplir les déclarations administratives. Très empathique, il s’est tout de suite proposé pour nous ramener directement à notre domicile à 25 mins du garage, plutôt que de nous faire attendre l’arrivée du taxi de l’assurance 45 mins plus tard ! Nous sommes donc rentrés à 5h30 du matin à notre domicile, grâce à Dylan ! C’est rassurant de nos jours de rencontrer des personnes très professionnelles et humanistes ! Encore un grand merci Dylan pour ta gentillesse et ton professionnalisme ! Nicolas, Sophie, Clément et Camille 👨‍👩‍👦‍👦

Commercial à l'écoute des besoins de son client : bienveillant, pragmatique et direct. Le professionnel a su être force de propositions sans forcing ce qui m'a permis de trouver une voiture adaptée à mes envies et à un prix défiant la plupart des concessionnaires locaux ! A recommander.

Avec une crevaison le jour de Noël, on se dit que la journée est pas géniale :) Merci à Dylan pour la prise en charge express, sa gentillesse et son professionalisme ! J'aurais presque envie de recommander une crevaison à tout le monde pour la nouvelle année !

Étant cliente depuis plusieurs années pour des réparations ainsi que l'entretien de mes véhicules, je recommande cette concession automobiles avec une équipe à l'écoute, sérieuse, et très professionnelle. Ayant fait l'acquisition d'un Nissan Qashqai récemment, je tenais à remercier tout particulièrement Tom pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils et sa bienveillance 🙏. Également je souhaitais remercier Sabrina pour son accueil agréable et sympathique. Le parc automobiles est d'une très grande qualité et je ne suis pas déçue de mon achat😊

Crevaison sur autoroute. Après mettre mis en sécurité sur une bretelle de sortie, appel des secours. Après un peu d' attente,intervention efficace de Dylan avec ses outils appropriés pour changement de la roue. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Tombée en panne sur l'autoroute, dépannage très rapide assuré par Dylan qui a été particulièrement professionnel, rassurant et prévenant. Merci beaucoup pour votre aide précieuse !

Très bien reçu voiture un peu cher

Beaucoup de choix en véhicules d' occasion

Accueil au top, équipe sympathique Très satisfaite de mon achat, je recommande pour leurs sérieux et leurs efficacité. (Énorme Merci à Romain, Dylan et Manu)

Vente de mon ancienne voiture et achat d'une voiture chez eux! Le top !! Un grand merci à Tom pour sa gentillesse et sa disponibilité son professionnalisme. Un très bon garage que je recommande fortement

Achat d'un véhicule dans ce garage très positif , vendeur très professionnel, et très sympathique , je recommande fortement !

Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et vos conseils. Garage que je recommande

J'ai eut à faire à M. Demarest pour la reprise d'un véhicule et l'achat d'un autre. Tout s'est très bien passé dans un temps tres rapide pour le rachat et pour l'achat du nouveau même s'il n'était pas de ce garage. Professionnel, agréable et arrangeant. Top

Très bon garage professionnel, reprise d'un véhicule cash à un prix très correct et virement en 48h MAX. Je recommande fortement. Merci Romain et Mr LAFILE pour votre professionnalisme.

Très bien accueillie par le personnel. Très bien renseigné sur le véhicule suivis d'un achat. Véhicule récupéré comme neuf

Accueil impeccable par du personnel a l'ecoute et rassurant. Une mention A T* qui a su nous donner l'information que nous attendions.

Parfait, notre achat c'est super bien passé. Communication très fluide avec notre vendeur Tom. Personne très agréable. Je recommande ce garage.

Suite à un préjudice pour un vice caché dans un garage qui a durée 3 ans Tom nous a vraiment donné l'envie de pouvoir refaire confiance à une concession. De bons professionnels, à l'écoute de leurs clients et très bienveillants. Si nous avons une autre voiture à acheter nous y retournerons avec grand plaisir. Je conseille à 100%.

Établissement sérieux à recommander sans hésitation

Crevaison sur l'autoroute, Dépannage rapide, Dylan au top 👌🏼 Arrivé au garage les équipes partent chez un confrère acheter un jeu de pneus pour que je puisse repartir rapidement. Je n'avais pas la douille pour mes écrous anti-vol, les équipes sont allé chez le concessionnaire pour récupérer la douille. Garage qui se plie en 4 pour la satisfaction des clients même un Vendredi soir à l'heure de fermeture. Je recommande !! MERCI à toute l'équipe

Nous avons été rapidement aidés après avoir été bloqués sur l'autoroute A28 en direction des Pays-Bas. Merci Dylan d'avoir traduit l'explication en français, ce qui nous a rassuré et nous a fait comprendre ce qui allait se passer. Merci Lex et Wilma et le chien.

Sérieux compétent rapide tout cela avec beaucoup de gentillesse. Merci à thom 👍

J’ai trouvé le véhicule pour réaliser notre rêve mon épouse et moi Un trafic renault qui vas être aménagé en véhicule de loisir… Comme toujours un véhicule qualité prix défiant toute concurrence.. Une équipe de pro à l’écoute et très attentive , et pertinente… Merci beaucoup ne changez RIEN Cordialement M Chevallier

gràce à leur bon conseil, j'ai pu trouver l'utilitaire que je recherchais, merci !

Très bien accueilli et conseillé par monsieur Pingret. Rien à redire concernant le véhicule.

Très bonne réception du véhicule on a u un tout petit soucis que nous avons résolu ampoule feu grillé

Super garage! Des gens sympathiques et un service de qualité. Je recommande fortement!

Réactivité, efficacité, professionnalisme et toujours disponible et de bon conseil pour les clients. Le tout avec le sourire...merci !

En panne sur l autoroute d amiens , ils nous ont pris en charge en dépanneuse rapidement un 14 juillet. Rassurant , prévenant, ils ont pris le temps de regarder le véhicule et nous sommes réparties sereines . Merci de votre sens du service .

J’ai acheté un Ford Kuga STLine franchement pas déçu du véhicule il est exactement comme je le voulais et je tiens à souligner l’efficacité de l’ensemble de l’équipe commerciaux et techniciens toujours accueillants et souriants mais je voudrais plus particulièrement remercier Romain pour son professionnalisme!! J’ai rien a redire dessus! Je tiens à vous remercier tous pour votre accueil et votre gentillesse c’était un vrai plaisir d’acheter chez vous et on se reverra pour les entretiens du véhicule!! Merci encore l’équipe Lafilé!

Equipe très professionnelle et de bons conseils. Tom m'a apporté les informations nécessaires afin de m'accompagner dans notre projet. Je recommande vivement.

J’ai acheter chez Lafile Automobile un GLA 45 je suis venu de Paris jusqu’à Neufchatel avec un suivis par monsieur Tom de l’achat à l’après vente .. ( ce commentaire date de 5 mois après l’achat ) , un pur plaisir suivis mercedes de la mise en circulation jusqu’à maintenant A l’achat , la 2eme clé de la voiture était chez l’ancien propriétaire après quelque mois l’ancien propriétaire n’a pas donner de nouvelle . Je suis partis chez Mercedes pour faire la 2eme clé 2 jours après monsieur Tom a fait le nécessaire pour me rembourser le devis de mercedes .. Merci pour tous a bientôt ✌🏽

Je vien d’acheter mon véhicule dans ce garage j’ai eu à faire à Tom très pro et très accueillent merci à lui

Superbe accueil 👍. Nous avons acheté un véhicule grâce aux conseils et à l’expertise de Tom. Sérieux, disponible, … nous avons signé en toute confiance et sommes ravis de notre achat . Au plaisir. Mr et Mme Lesport

Nous avons acheté une 308 en étant très bien conseillé par Tom .très bien accueilli et vraiment à l'écoute de nos besoins. Je recommande le garage l'aile.

Remorquage sur autoroute en sécurité. La dame a l'accueil très sympa et gentille à tout fait pour qu'on puisse repartir en vacances. Elle nous a sauvé les vacances. Merci de votre rapidité, compétence et professionnalisme Merci encore

Nous sommes très contents de leurs services, ils ont fait la courroie de distribution, sur notre tiguan, et nous ont prêté un véhicule et pourtant nous ne sommes pas clients chez eux, mais nous reviendrons bien volontiers chez eux. Très bon accueil nous vous les recommandons , vous ne serez pas deçus.

Bonjour.je viens montré ma très grande satisfaction, a toute l équipe pour leur professionnalisme, leur écoute ainsi qu à leur prestation, prix,délais, suite à un problème d injecteurs sur picasso.....et surtout à Sabrina pour son sourire, son dévouement et sa réactivité....un grand merci à vous....

Je vous déconseille fortement d'aller dans ce garage, choisissez en un autre, juste bon à vendre des voitures et changer des pneus et encore à vérifier, suite à un changement de courroie accessoire sur une bmw casse au bout de 500km, donc retour dans un autre garage après contrôle de la casse résultats poulie d'alternateur défectueuse, il ne l'on même pas contrôle correctement, l'autre garage l'a vu en appuyant sur le petit cache noir devant la poulie car elle tournait dans le vide sinon, résultat plusieurs poulies et alternateur à changer, il ne veulent pas prendre en charge avec tout le baratin d'usage, en prenant un expert à ma charge blablabla... des experts en litige et en arnaque, à fuir de vrais escroc incompétent avec un manque de professionnalisme et d'honnêteté à toutes épreuves.

Nous avons eu à faire à romain un super commercial. Bon accueil et professionnel.

Nous avons été très bien conseillé par Mr Pingret. Nous sommes ravis de notre véhicule. Mr Pingret nous a fait une très belle prestation. Nous recommandons sans hésiter le garage Lafile

Dépannés par une personne sympathique, souriante, attentionnée et de bon conseil. Au plaisir de vous revoir dans d'autres circonstances.

Disponible, de très bon conseil et à l'écoute,je recommande sans hésiter l'équipe de Lafile automobiles !

1er achat de voiture dans ce garage, Je suis très satisfaite .😊 Service de qualité, équipe très sympathique , à l'écoute des clients. Je recommande.

Très bon garage à l'écoute du client. Très content de mon achat de véhicule. Un petit problème de capteur très vite régler. Je recommande

Très bon accueil et à l'écoute de notre demande

Accueil au top . Vraiment sympa une équipe qui est à l'écoute

accueil satisfaisante vendeur a l'écoute.

Très bonne accueil, garage sérieux, agrée pour la pose de boîtier eflexblue J’ai fait effectuer la pose d’un boîtier sur ma Toyota Yaris hybride de 2022 par ce garage qui maîtrise parfaitement le sujet. N’hésitez pas, je recommande fortement !

De très bon conseil, un vendeur très sympathique. Livraison dans les délais prévu avec une remise de véhicule plus nickel.

Bon de commande du véhicule qui est de février 2022 et à la veille de la livraison le conseiller vendeur nous signale par téléphone que le véhicule est de novembre 2021 donc il est perdu une année millésime et demande une remise complémentaire. Le jour de la livraison je parle de la remise et là l'on me propose la première révision gratuite et n'étant pas trop d'accord Mr LAFILE avec son sourire me proposait deux solutions ou j'acceptais avec la première révision offerte ou il cassait la vente. Donc déçu, j'ai pris le véhicule !!!!!!!!!!!!!!!!

Dépanneur soucieux de sa clientèle très sympathique et au petit soin pour sa clientèle Il n'hésite pas à remuer ciel et terre pour ne pas laisser les gens dans la misère Il est resté avec nous pendant 4h ( début de nuit ) il nous a trouvé l hôtel et vu qu on avait pas de taxi dispo vu l heure ( 1h ) il nous y a déposé Si vous avez la chance d être dépanné par cette société ( le patron ) vous ne serez pas déçu Il nous a rendu le sourire malgré les circonstances

Garage sérieux. Un bel accueil, du directeur aux commerciaux..un service de qualité, rapide et efficace ! Venant de Belgique, ma voiture m'a été livré très rapidement ! Vraiment une équipe au top.

Tres bien a tous niveaux. Transaction efficace et tres plaisant.

Carrossier super sympa et arrangeant, merci à Jonathan pour le dépannage au pied levé !

L'accueil très bien les conseilles aussi rien a dire très professionnel

Le garage distinxion de Neufchâtel en Bray a été parfait.

Le véhicule commandé n avait pas les jantes annoncées sur le bon de commande et qui étaient visibles sur les photos de l annonce. Assez déçus, une bouteille de champagne offerte pour compenser...

Service très chaleureux, bonne équipe de jeunes qui savent rendre service Je recommande vivement

Pour l'achat de notre 12 ème véhicule chez vous, nous sommes toujours aussi satisfait, merci, continuez comme ça.

Bon accueil, sympa les commerciaux. Je conseille à des amis

Je recommande à 1000% ce garage. Un personnel très gentil, aussi bien le patron que les vendeurs et les mécanos. Toujours le sourire, et toujours professionnel si je dois racheter un véhicule, j'y retourne les yeux fermés.

A la recherche d’un véhicule, nous avons très vite trouvé notre bonheur, accueil agréable, professionnel, rapide et efficace. Personnel à l’écoute de nos besoins. Vous pouvez vous y rendre sans hésitation, je recommande vivement !

Super concession automobile, un accueil vraiment très bien , des vrais professionnels , vraiment pas déçu. Je vous les recommande . Merci de votre accueil . :)

Achat réalisé à distance rendu possible grâce au sérieux de ce garage qui a su me mettre en confiance et répondre à mes nombreuses questions (je remercie la disponibilité de Tom) Véhicule livré dans un état impeccable : lavé, aspiré et révisé.

Accueil parfait . Préparation de la voiture très bien manqué juste un petit coup de polissage

Je souligne le professionnalisme et la gentillesse, du préparateur Dylan, qui s’est occupé de l’acquisition de mon véhicule.

Bon accueil, professionnel. Plusieurs marques de voitures à des prix variés.

Merci à Tom et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous repartons avec notre nouvelle voiture totalement serein

J'ai acheté mon véhicule chez Lafilé et rien a dire, superbe accueil, vendeur a l'écoute, véhicule impeccable, aucuns défaut à la livraison, top !

De vrai pros avec le sens du client. Patron à l'ecoute, assistante super active, mécanos au top (merci Mc Gyver pour la durite).En panne sur l’autoroute ils sont intervenus rapidement.Grace à eux on sera à l'heure au match 😁 Recommandation +++

J'y ai acheté mon véhicule. Aucun souci

De vrais professionnels avec le sens du client. En panne sur l’autoroute ils sont intervenus rapidement, nous ont aidé à gérer l’assistance de notre assureur et ont réparé notre véhicule en moins de 24h. Bravo ! Un patron à l’écoute Et une super assistante très active. Je vous les recommande chaudement.

Très bon service pneu de bonne qualité 35000kms très rare de nos jours

Très bon contact ! Concession qui mérite d'être connue

Les commentaires précédents sont plus que justifiés ! Un accueil d'excellente qualité , des services complets. Bref ce sont des gens de proximité en qui vous pouvez avoir totalement confiance.je recommande fortement ! merci encore à Tom et romain

Deuxième véhicule acheté dans ce garage et toujours aussi satisfaits notamment par Tom qui nous a conseillé pour cet achat. Nous recommandons.

bon accueil , professionnel , de bons conseils et un grand choix de véhicules .

J’ai acheté un véhicule d’occasion. Très bon accueil, très professionnel. Merci Tom! Je recommande!

Superbe accueil véhicule acheté à distance quand je suis arrivé au garage tous étaient conformes je recommande vraiment LAFILE AUTOMOBILES garage très sérieux.

un accueil professionnel, une écoute attentive, une efficacité radicale, un accompagnement de bout en bout

Je suis très satisfait de toutes l'équipe LAFILE DE Neufchâtel en bray sans exception ,de la secrétaire en passant par l'atelier. ces gens son de bon conseil, diplomate ,d'une confiance absolu et très gentil envers les clients tel qu'il soit. Ce n'est pas la premiere fois et ni la dernière fois que j'achèterai un véhicule chez eux. Merci a TOM et a Mathieu de m'avoir accompagné. dans mon choix.

Je suis en Martinique, j'ai donc acheté mon véhicule à distance entre leurs mains, et tout c'est très bien passé et je suis très satisfait du véhicule. Merci à Romain qui a assuré et à toujours été disponible. Merci à l'équipe, on peut leur faire confiance sans problème

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule acheté dernièrement. Nous avons été très bien accueillis et remercions Tom qui est très professionnel, et qui a pris le temps de nous conseiller. N'hésitez pas à leur rendre visite si vous avez besoin d'un nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe

Tombé en panne sur l’autoroute après 21:00, je n’ai pas eu à attendre plus de 45min pour l’arrivée de la dépanneuse. Le mécanicien était très empathique, particulièrement aimable, de bons conseils et une vraie efficacité. Dans ce genre de situation il est vraiment très agréable de se sentir soutenu et en confiance. Par la suite, les relations avec le garage en lui-même se sont également parfaitement bien passées. Un personnel très agréable, particulièrement courtois, disponible et prêt à tout pour assurer une qualité de service et un accueil parfait. Je ne recommande pas de tomber en panne, mais si tous les professionnels de l’automobile travaillaient comme ça, ça en vaudrait presque le coût. Encore un grand merci à toute votre équipe, continuez comme ça on se sentira plus en sécurité sur la route.

Suite à l achat d un véhicule d occasion ce jour, je tiens à remercier toute l’équipe qui s est montrée très professionnelle et notamment Tom Pingret vendeur très sympatique, souriant, à l écoute et très pro. Je suis très satisfaite de mon achat. Expérience à renouveler…

Je recommande Lafilé automobiles et tiens tout particulièrement à remercier Mr PINGRET pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis très satisfait de mon véhicule et n’hésiterai pas à revenir vers cette établissement pour une future acquisition. Je recommande +++

A la recherche d'un véhicule, nous avons trouvé très rapidement notre bonheur et surtout nous avons bénéficié d'un accueil agréable et hyper professionnel. Pas d'incitation à quoi que ce soit, les conseils nous ont toujours été donnés dans le respect de nos souhaits. Un grand merci à Romain pour sa gentillesse, sa très grande disponibilité, son écoute et la très bonne maîtrise de son sujet. Nous avons été très bien accompagnés d'un bout à l'autre de notre projet. Une adresse à recommander sans hésiter !!!

Accueil sympathique - bons conseils - bonne gestion de l'administratif - bonne connaissance technique concernant le véhicule

Très bonne accueil, un vendeur très à l écoute,très satisfait de notre achat

Une superbe équipe à l'écoute et au petit soin pour le client surtout Tom pour ma part

À fuir Nous sommes venus pour faire réparer notre voiture Première fois on nous donne un prix avec un devis Un diagnostic est posé on nous dit que le diagnostic est dans le prix 300 euros au maximum. Bizarrement on nous donne pas le devis en repartant.on le demande de nous l'envoyer par email aucune réponse. Le jour de la réparation après la pièce changée le prix n'est plus le même 342 soit disant le diagnostic est en plus . De plus , ça se permet de casser une pièce dans la boîte à gant recollee grossièrement avec un pistolet à colle mais aucun dédommagement nmeme pas nettoyer rien.et le responsable est étonné du mécontentement. Tout simplement des voleurs plus jamais on reviendra. Plus chère que le vrai Citroën et même pas sérieux

Concessionaire honnête et sérieux. J'apprécie le professionnalisme et l'accueil chaleureux. Les explications sont clair et tout me semble très conforme, sans prise de tête. Je recommande.

Super vendeur à l'écoute et de bon conseil je recommande Romain

Je viens d'acheter un véhicule neuf j'en suis très ravie un très bon suivie sur la commande de la voiture bien conseillé je vous invite fortement à venir voir leurs véhicules pour pouvez acheter les yeux fermé si c'était à refaire je le refaire sent hésiter en sachant que j'ai acheter le véhicule de chez moi pas à cité du garage

Personnels accueillant et aux petits oignons avec les clients je recommande ce garage Tout est fait pour que le client ce sente bien Et merci à Romain pour la reprise de mon véhicule

En recherche d'un nouveau véhicule plus puissant et plus confortable, je me suis orienter vers une Seat Leon Xpérience que le garage proposer. La voiture a été réviser avant la vente, les 4 pneus ont même était changer. Je n'avais pas vue ni essayer le véhicule avant, mais un bon feeling ces établie avec M.Pingret. Le véhicule correspond à mes attentes et je suis très content du service.

On a toujours une crainte sur la fiabilité du concessionnaire quand on achète une voiture sur internet, ici on peut y aller les yeux fermés. Loin de l'image du vendeur de bagnole, j'ai eu affaire à un vrai conseiller-expert ,Tom. J'ai été accompagné et libéré de toutes les démarches administratives de l'avant-vente jusque à la livraison devant chez moi à 300km de là. Et le gérant m'a appelé après, apparemment toute l'équipe travaille dans le même état d'esprit. Top professionnel, prévenant et rigoureux. Je recommande.

Très bon accueil et équipe très sympathique. Je recommande vivement.

Équipe super et sérieuse à l'écoute du client je le recommande pour tout achat du véhicule

Très satisfaite je recommande ,super accueil des vendeurs au top .

Nous avons récemment acheté une voiture. TOM nous a très bien conseillé. Merci pour son écoute son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous conseille cet établissement qui a un grand choix de véhicules.

Après un malheureux accident arrivé en Janvier 2021, propriétaire d'une Nissan 350z, celle-ci faisait l'objet d'une procédure VEI (Véhicule Économiquement Irréparable). En effet, l'expert chiffrait les réparations à 19000€. Je souhaitais pourtant réparer mon véhicule qui avait une valeur sentimentale particulière pour moi, mais 19 000€ étant impossible à assumer. Et c'est grâce à M.LAFILE Mathieu et Mme VASSEUR Sabrina notamment, mais aussi leur equipe que j'ai pu récupérer mon véhicule avec une facture finale de 8 300€ cela étant couvert entièrement par l'assurance. Tous cela a été possible par leur exceptionnel compréhension, patience, indulgence, professionalisme, disponibilité, et de multiples autres qualités dont le personnel fait preuve sans en oublier pour autant la courtoisie en toute circonstance. Je n'aurais voulu que mon véhicule soit pris en charge nul part ailleurs. Toutes mes salutations à cette équipe ainsi que mes recommandations !

Excellente aide après un accident sur l'autoroute. Sabrina et M. Lafile ont été à la fois très professionnels et très agréables.

Superbe accueil, et super bien conseiller, bravo à Tom Pingret

Satisfait de mon achat avec cette société . Pas évident de faire un achat à distance sans aller voir le véhicule au préalable mais je me suis lancé quand meme et ne le regrette vraiment pas . Le Vendeur etait à l'écoute et rassurant pour cette vente et ça aide aussi au moment du choix.

À la recherche d'un véhicule d'occasion depuis des semaines, je me suis adressé à ces professionnels pour obtenir conseil et acheter la voiture qui me correspond. Après un agréable échange téléphonique je ne fus pas déçue de l'accueil sur place. Tom m'a accompagné et a su se rendre disponible tout en cernant mes besoins. Il n'a pas hésité à prendre de son temps personnel pour poursuivre les recherches et s'assurer de la cohérence de ces propositions en prenant toujours en considération mes remarques et objections. L'ensemble du personnel a également été disponible, à l'écoute et très agréable. Il est important d'appuyer également sur la qualité et le soin porté aux véhicules. LAFILE AUTOMOBILES propose un large éventail de véhicule entretenus et révisés tout en assurant entretient et fiabilité par le biais de différentes garanties et du savoir faire des mécaniciens et carrossiers. Bref une expérience plus que positive qui mérite 5 étoiles. Merci beaucoup et à très vite ! ☺️

Belle communication avec le commercial. Garage très sérieux Nous recommandons vivement

Accueil très professionnel mais amical. Notre commercial Romain et M. Lafilé toujours disponibles pour résoudre les petits soucis rencontrés. Cette concession fait tout pour satisfaire sa clientèle. Achat d'un véhicule Peugeot 308 livré en juillet. Nous sommes très satisfait d'avoir choisi Lafilé Automobiles au vu des avis déposés sur Google. Nous vous recommandons fortement cette dernière pour l'achat de votre futur véhicule.

Dommage d avoir des difficultés pour obtenir les véhicules.... Sinon on ne donne pas de date de livraison si on ne s y tiens pas

Confronté à un problème de remorque sur l'A 28, j'ai été dépanné, après appel au 17, en un temps record par le garage LAFILE de NEUFCHATEL EN BRAY. La remorque a été réparée par ce garage en un temps record (moins de 4Jours). La compétence de la Secrétaire a permis une gestion rapide du dossier assurance laissant ainsi a l'infortuné client la possibilité de profiter de quelques jours de quiétude. Je recommande ce garage pour son professionnalisme.

Commercial très professionnel. Offres d'achat intéressantes. Reprise de notre ancien véhicule tout à fait raisonnable.

Grand bravo à Romain, qui m'a accompagné lors de l'achat d'un véhicule. Disponible, réactif et pertinent dans les réponses aux besoins. Clarté dans les échanges et livraison à domicile rapide et peu couteuse. Au-delà du produit, j'ai bénéficié d'un service et d'un suivi de qualité !

très satisfaite.Mr Desmarest a su me conseiller rapidement vers un véhicule que je ne connaissais pas par rapport a mon budget initialement prévu. Accueil sympatique.

Très bon contact et très bonne transaction malgré la distance, réactivité au top

Très bon accueil satisfaite de notre achat positif très bon conseil si souci ns pouvons aller les revoir ras ns conseillons ce concessionnaire

Franchise très sérieuse. A l’écoute et de bons conseils. Les véhicules en ventes sont dans un état irréprochable et entièrement révisés. Je recommande les yeux fermés.

Ils ont su trouvé le véhicule qu on voulait a un prix super intéressant. Très bon accueil de Romain le commercial,professionnel. je recommande ce garage .

Nous avons été reçu par Mr Lafilé. Après avoir fait toutes les concessions de Dieppe et Rouen, par le hasard d'une annonce, nous avons eu la chance de pouvoir rencontrer ce professionnel. Nous y avons acheté un Audi Q2. Nous changeons régulièrement de voiture et avons une serieuse expérience des garages, plus souvent mauvaise que bonne.....Sous l'enseigne distinxion, nous avons vécu avec Matthieu Lafilé une expérience client, inédite ! Accueil empathique, tout le.process de vente est particulièrement carré, offre expédiée en direct sur nos adresses mail, confirmation d'achat faite dans la semaine en signature électronique. Parfaite connaissance technique de la voiture, reprise de notre nissan leaf dans de bonnes conditions sur photos. Nous avons pris livraison du véhicule ce matin : véhicule prêt en zone de livraison, avec une affiche à notre nom sur le véhicule, voiture préparée comme un véhicule neuf, tapis en papier dans le véhicule, bouteille de champagne dans la voiture. J'ai 47 ans, j'ai acheté qte de voiture du groupe PSA, en passant par Nissan, Mercedes, je n'ai jamais eu un tel niveau d'expérience client ! En plus il a un parc automobile qui laisse le choix, je dois dans les prochains moins acheter une deuxième voiture, ce sera avec Matthieu que je traiterais la vente.

J'ai acheter une Ford Focus y'as un an de ça Elle été vraiment propre et je n'ai jamais eu de problème avec !

Après avoir acheté un fiât doblo chez distinction avec l'entretien qui faut le moteur a cassé à 160 000 km donc déjà bravo distinction et ensuite un bmw x3 dont le moteur avait été changer récemment chez distinction le moteur a lâche aussi résultat 13 000euros de voiture parti épaves bravo distinction 😡

Garage très professionnel, Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion avec livraison à mon domicile en Gironde , le vendeur Mr DEMAREST Romain a été très professionnel, il a tout mis en œuvre pour que le projet d'achat aboutisse. Je recommande vivement ce garage .

Achat d'un véhicule d'occasion le 18/12/2020, livraison le 02/01/2021 avec révision complète , le vendeur Mr DEMAREST Romain est très gentil , courtois et professionnel il nous vous laisse pas partir sans un briefing complet du véhicule et petite cerise sur le gâteau LAFILE AUTOMOBILES vous offre une bouteille de champagne pour la nouvelle année ; ). Je recommande vivement ce garage .

Très bon accueil mais quand on achète un beau véhicule d'occasion il y manque bcp de chose ex, ( clef et cric pour démonter roue revue technique car je ne peu pas savoir quel ampoule mais t'on et comment se servir de bcp de chose qui sont utile) voilà mon désaccord et j'aimerais que cela soit remédier car je ne dois sûrement pas être le seul. Alors voyez ce que vous pourriez faire pour moi merci à toute l'équipe.

Très bon accueil et très bien conseillés par Mr RIBEIRO. Nous recommandons +++

2ème véhicule acheté, disponibilité du personnel et tres bon accueil, nombreux choix de véhicules disponibles ,👍

Très bon accueil de Mr Niel. Une personne de très bons conseils. Dommage qu'il n'y ait pas un jeu de tapis offert ou une boîte d'ampoule par ex. Je conseille fortement ce point de vente.

J avait des aprioris sur les garages mais là je suis vraiment contente de l accueil et du professionnalisme de notre conseiller Mr Neil Richard .une personne très à l écoute du client quivqui mets a l aise dès la première minute que vous mettez le pieds au garage.il nous a conseillé du début jusqu'à la fin de notre vente et appel présent pour les années a venir pour toute question ou problème.vraiment grâce à ce genre de personne j irait pour mon prochain projet dans leur garages.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute près de ce garage et nous avons été dépannés par cet entreprise; Le garagist nous a aidé bien plus loin au délà de ses services de base. Entre autres, il nous a aidé à trouver un hôtel et un taxi, et il est même revenu le lendemain matin, qui était un dimanche, pour nous permettre de récuperer des affaires dans notre voiture en panne. Gentil, serviable, honête; je n'ai jamais trouvé un garagist aussi bien que celui là!

Après une panne sur autoroute, une prise en charge remarquable, le dépanneur est très sympathique et a été très efficace. Il nous a bien aidé, il a été très serviable!

Nous avons acheté une voiture très bien renseigné par M Richard Niel très professionnel je recommande 👍👍

J adore quand J ai à faire à un professionnel.. Compétant et courtois.. Rien à dire..

Très bon accueil.Choix de véhicules. La reprise de mon ancien véhicule + achat très bien Très pro je recommande Satisfait de mon premier achat dans ce garage

Ma voiture accidentée a été prise en charge par le garage Lafile. Excellente écoute et grande professionalité.

Un garage sérieux, une diversité de véhicules avec d'excellents prix

Très professionnel a l écoute de ses clients je conseille sans hésitation ce garage je rachèterai un véhicule dans ce garage les yeux fermes Merci a toute l équipe

Je viens d'acheter une Clio V le 03/07/2020 avec reprise de véhicule, DACIA STEPWAY, pour le moment tout se passe très bien Le personnel est à l'écoute et vous conseille bien. Bon juste un petit Bémol la reprise du véhicule ce n'est pas réellement ce que j’espérai. mais bon....... Suite au prochain épisode, la livraison du véhicule ;-). Pour le moment je recommande Lafilé automobile, de neufchâtel en bray. Aujourd'hui le 07/07/2020, je viens de récupérer le véhicule et tout c'est correctement déroulé. Je donne 5 étoiles à Monsieur Lafilé, pour son professionnalisme et surtout ça façon de travailler dans les règles de l'art ;-). Conclusion : vous pouvez y aller en toute confiance.

Avons été très bien accueilli malgré la période de confinement. Personnels très professionnels et agréables. Nous recommandons vivement ce vendeur qui est vraiment très à l'écoute de ses clients. Suite à notre achat, nous avons eu un petit problème de climatisation. Mr. La file a aussitôt pris en compte notre demande. Avons ramené le véhicule hier et le problème a été résolu avec un professionnalisme et une rapidité incroyable. Félicitations à lui et à son équipe. Nous leur confierons notre véhicule les yeux fermés si nous avions un autre souci. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Un garage multi-marques de qualité et très professionnel. L'accueil est chaleureux et le budget du client est respecté.

J'ai acheté un ford kuga d'occasion ,et la réception samedi,voiture révisée au delà de l'accord de départ, bravo pour ce garage et j'encourage les futurs acquéreurs à allé visité lle parc,3eme achat et jamais eu un problème.

Personnel sérieux et sympa satisfaite de mon achat recommande fortement ce garage pour leur sérieux et professionnalisme

Réparation rapide de ma voiture et vraiment très bien accueilli. 👍

Garage très sérieux, les mécaniciens très serviables et courageux et une secrétaire comptable très bien à sa place, aimable, souriante et qui renseigne à la perfection. Moi je leur dis à bientôt, maintenant je reste dans ce garage pour nos voitures.

Accueil et conseil tres pro. Pas de Forcing sur la vente Delais de livraison cours et respecte. Que du bon

Très bon garage, personnel vendeur très professionnel

Il est bon de ne pas être harcelé par le vendeur après notre premier passage et la prise de décision sur l'achat ou non d'un véhicule.

Je me suis rendu au garage laffilé de neufchâtel en Bray,étant à la recherche d'un Peugeot 3008,j'ai été accueilli par monsieur ribeiro commerciale qui a pris ma demande en compte et m'a recontacté pour m'annoncer qu'il avait le véhicule que je cherchais .Nous avons donc conclu à la vente du véhicule,Monsieur Ribeiro a fait preuve d'une conscience professionnel remarquable en m'accompagnant dans les différentes démarches et ce jusqu’à la prise en main du véhicule.

Je conseille ce garage. L'équipe est à l'écoute, nous conseille et nous oriente dans nos choix. L'équipe est aussi très dynamique et chaleureuse et on se sent bien accueilli comme ci qu'on faisait parti de leur équipe

Nous avons acheté la voiture via Internet. Le concessionnaire a tout dit sur la voiture. La qualité correspond à nos attentes

4 ème achat Entièrement satisfaite de la reprise de mon véhicule jusqu'à l'achat du nouveau véhicule Mr Lafilé est à l ecoute de sa clientèle et très professionnel

Vente très bien passez vendeur qui sais bien faire son travail après en ce qui concerne la garantie ca coince entre c est pas pris en charge et votre voiture n'a pas de soucis alors que l on sais que l on vas avoir des frais sous peux ca me dérange .. Je n achèterais plus de voiture chez eux et ne ferais aucune publicité !

Véhicule livré en temps et en heure. Vendeur super sympa, de bonnes explications. Peugeot 308 livré propre, avec tapis d'origine, attelage... Et le tout pour un tarif super attractif !!! à essayer..

je suis tombé en panne sur l'autoroute avec une voiture neuve , remorquage plateau par Mr lafilé au garage à neufchâtel ou j'ai été pris en charge par son équipe. J'ai rarement vu des gens aussi professionnel et sympathiques et j'ai même pu reprendre la route direction Nantes !!! vraiment merci. dommage que vous soyez si loin de chez moi !!! très très bon garage.

Très bon garage. Répondant parfaitement au problème rencontré sur mon véhicule et prestation faite rapidement et correctement. Accueil sympathique et gérant à l'écoute de ses clients. Continuez ainsi !!

En panne de voiture sur l’autoroute, le garage Lafilé a été d’un grand professionnalisme. Le problème a rapidement été diagnostiqué et ma voiture était prête 24h plus tard. L’équipe est très à l’écoute et très compréhensive. Merci à eux pour leur temps et leur gentillesse.

excellent accueil suite à une panne sur la A 28 ns avons été pris en charge par le garage LAFILE qui nous a permis de reprendre la route après avoir fait le maximum afin que notre véhicule nous permette de rentrer chez nous Excellent contact avec la secrétaire de Monsieur LAFILE qui nous a permis de ne pas trouver le temps trop long grâce à son contact chaleureux

J'ai acheté une Hyundai I40SW et le commerciale Mr Neil a été au top, lors de l'achat du véhicule il m'a attendu jusqu'à 21H le soir pour pouvoir effectuer la transaction, vraiment sympa et à l'écoute, réactif par rapport au demande. Je recommande vivement ce garage pour l'achat de véhicule. Merci richard

Bonne accueil et bonne presentation du véhicule et bonne explication à l intérieur du vehicule avant le départ. Je recommande cette agence

En panne de voiture sur l'autoroute avec notre caravane vers 23 heures Nous avons été rapidement pris en charge. Monsieur Lafilé nous a offert l'hospitalité en plaçant notre caravane dans la cour du garage et en mettant à disposition un branchement électrique. La pièce de la voiture (alternateur) fut trouvée et livrée en un temps record, réparée rapidement nous avons pu poursuivre notre périple. Merci donc à toute l'équipe du garage, fort sympathique, professionnelle, et efficace.

Equipe bienveillante et très professionnelle... Dépannage, réparation, conseils avisés et très à l'écoute des clients. Un grand merci

Transaction parfaite, très sérieux et très pro.....allez y sans hesiter!!

On recommande le garage sans hésitation !!! 3ème voiture achetée et aucun problème ! Tout est parfait : accueil, service, professionnalisme... Merci au garage 👍🏻

Un acceuil chaleureux et aucune mauvaise suprise pour le moment, Un client satisfait de plus !

Le gérant ainsi que le reste du personnel très accueillants et toujours à l'écoute vous pouvez y aller les yeux fermé !!

Agréablement surpris de ce garage ! Le patron Mathieu ainsi que son équipe sont des personnes à l’écoute de leur clients ! Chose rare de nos jours ! Je recommande fortement !

Professionnalisme, gentillesse, nous ne regrettons pas d'avoir acheté une voiture dans ce garage. Très à l'écoute Matthieux, nous a très bien vendu et donné tous les renseignements possible sur notre achat. Nous recommandons vivement à celles et ceux qui veulent acheter une voiture en toute confiance, le garage Lafilé.

Je suis venue ce matin pour réparer un impact sur le pare brise de ma voiture, une 309 qui a 30 ans. Travail très bien fait, et proprement. Personnel très gentil, je recommande fortement !!

Un grand merci à vs ...Après un dépannage sur l autoroute ...merci pour l assurance .vous êtes un grand professionnel si rare à notre époque..et encore merci pour la bouteille d eau .je recommande à 500%

Super service, très sympa et très pro ! M. Lafilé est même venu me cherche à la gare de Rouen. Un grand merci je suis hyper content et j'y enverrai mes amis

Très bon accueil sérieux travail personnel sympa tout ce j aime CT de mon véhicule depuis 4 ans RAS

Bon professionnel, à l'écoute du client. Garage à recommander sans hésitation.

Très sérieux. Bon accueil, et livraison du véhicule neuf sans aucune mauvaise surprise. Merci et à bientôt.

JE RECOMMANDE VIVEMENT CET EXCELENT GARAGE ET CES PROFESSIONNELS COMPÉTENTS À la suite d une panne sur autoroute, mon véhicule devait rester en garage. Pièce à changer : calculateur à injection. * Le mécanicien a effectué une recherche de panne, il a démonté le calculateur à injection pour tenter de le reparer en faisant une soudure, il y a eu un remontage. JE N AI PAYÉ QUE LA RECHERCHE DE PANNE. * Comme ça ne fonctionnait pas, le garage à accepté que j achète un nouveau calculateur par internet, de le faire livrer a leur garage et de l installer sur mon véhicule. TOUT LES GARAGES N ACCEPTE PAS CELA. * Le calculateur acheté n était pas le bon, ils ont accepté de garder ma voiture en attendant de trouver le bon calculateur, ma voiture est resté 2 semaines au garages. JE N AI PAYÉ AU FRAIS DE GARDIENNAGE. * Le redémontage de l ancien calculateur, le montage du nouveau, ne m a coûté qu une miette de pain. Ça a été une TRÈS GROSSE SURPRISE BIEN PLUS QUE SATISFAISANTE. JE RECOMMANDE SANS HÉSITER CE GARAGE QUI A UN PATRON ET DES EMPLOYÉS TRÈS AGRÉABLES, TRÈS COMPRÉHENSIF, ET TRÈS ARRANGEANT. UN GRAND MERCI À EUX TOUS.

Super Garage. J'ai Acheter Ma Voiture. Rien A Dire. Elle Es Impeccable Et Ce Sont Vraiment Des Professionnelle. Je L'ai Remercie Encore. ☺️💪🏼 308❤️

Dépanneur sympathique. Le responsable n'avait pas le temps de nous faire le devis de réparation, mais avait le temps de nous faire une offre de reprise de notre voiture et de nous présenter un modèle en stock. Le temps de main d'oeuvre facturé est 50% plus long que le temps préconisé par le constructeur. Difficile d'avoir un geste commercial surtout que le diagnostic a été facturé alors que les réparations ont été faites dans leur garage. En général le barème du diagnostic est annulé si les réparations sont faites par eux mêmes. Je déconseille fortement cette agence.