Škoda Le Mans - Groupe Lecluse Automobiles Concessionnaire Skoda

Vendeur incompétent, management irresponsable , gestion des rendez-vous catastrophiques, Voiture vendue la veille de mon rendez-vous: incapable de prévenir alors que je venais de Lyon, aucunes considerations pour le client (projet magueule), site skoda mensonger: Réservation voiture avec carte bancaire non fonctionnelle...Leur faute me coûte une journée et un voyage en TGV. Aucun geste, aucunes aides proposées pour trouver une voiture équivalente dans le réseau skoda. Je déconseille vivement... Comment faire confiance à des personnes aussi incompétentes pour l'achat d'automobiles haut de gammes. voici mon histoire complète: Habitant à lyon et intéressé par une voiture d'occasion vue sur le site de revente officiel skoda, je prends rendez-vous le samedi 15 juin avec le vendeur pour le mardi 18 juin 14h30 dans ce centre au Mans. Arrivé aujourd'hui en avance à 14h ( moi je tiens mes engagements Messieurs!!!), le vendeur me reçoit. une fois son rendez-vous terminé, il me dit qu'il a vendu la voiture lundi, la veille. Je suis dégoûté, c'est le choc. le summum de l'incompétence et de l'irrespect. Incapable de prendre leur téléphone et de me prévenir.

Super service après vente. Personnel très agréable et de bons conseils. Je recommande vivement.

Demande de LLD pro en tant que professionnel indépendant, commerciaux au top et rien a dire du premier appel jusqu'à la livraison du véhicule ! Des tarifs avantageux par rapport à la concurrence pour le même type de véhicule (Kodiaq 2.0TDI 150ch 7 places Sportline). Très bonne concession 👍 Petit plus pour M.GAGNAIRE Jules qui a bouclé mon dossier du début à la fin 💪 Je recommande !

Achat d’une Skoda enyaq IV version sportline, en mars 2024. Très bon échanges avec Monsieur J. Gagnaire le conseiller Occasion de la concession. Il a su se montrer disponible et à l’écoute. Les prix sont très favorables par rapport aux autres offres d’occasion qui se font ailleurs. Avec 64 000km au compteur, le véhicule est fonctionnel et présente aucun défaut majeur. Cependant, je ne sais pas si le contrôle technique a été fait, je n’ai pas eu de communication à ce sujet. Toutefois, il s’agit d’un très bon concessionnaire impliqué et sérieux dans leur travail.

Achat d'un véhicule d'occasion chez SKODA CUPRA AUTORELLI le MANS. Conseiller très agréable, concession sérieuse dans la préparation et la livraison du véhicule

Nous avons vécu une histoire incroyable un samedi visite chez skoda aperçu une voiture qui nous convenait avec un véritable coup de cœur malheureusement elle a été vendu entre temps il y avait le même kamiq en bleu juste à côté donc on refait une proposition et la deuxième elle nous passe sous le nez et dans notre petit bonheur le jour même une autre kamiq rentre en rouge enfin la troisième était la bonne nous remercions Mr Bellanger Nicolas pour son professionnalisme une gentillesse il connaît très bien son travail et prend le temps d'expliquer merci encore je recommande vraiment bonne continuation à tous

Achat d'un skoda karoq d'occasion mi-février uniquement via l’annonce de leur site. J'ai récupéré la voiture le jour même et la description était parfaite et le vendeur très professionnel. J'en suis ravi ! Je recommande Autorelli pour le professionnalisme.

J’ai acheté ma voiture l’été dernier chez Skoda Le Mans; vendeur très agréable, réactif et efficace. Il y a quelques semaines j’ai du amener mon Kamiq chez Skoda Coignieres en région parisienne. Et.. je peux le dire, tous les services clients ne se valent pas. Un grand merci au responsable des ventes que j’ai eu au téléphone et qui a fait le nécessaire pour débloquer la situation. Je disais « agréable réactif et efficace », je rajoute : professionnel et humain, bravo!

Très bonne expérience pour la 1ere révision de mon Kodiaq, tout était parfait, prise en charge, rapidité, efficacité et voiture lavée et aspirée. Merci à vous

Sav à la hauteur de leur réputation, même connu à Paris quand on leur parle du Mans. Enfin bref payer une activation et se rendre compte que cela ne fonctionne pas. Merci de me faire perdre du temps et de l'argent mais cela leur paraît normal.

Mr Gagnaire a très bien géré mon dossier afin d’acheter un véhicule d’occasion. Très professionnel et sympathique, je recommande vivement.

Un grand merci à Nicolas Bellanger pour sa patience et ses conseils pour l’achat de notre voiture

Très bon accueil, un très bon suivi et je suis ravie de ma nouvelle voiture. Je vous recommande le site du Mans

Venue chez le concessionnaire pour voir un kamiq en occasion personne n'est venue nous voir mais au contraire les trois personnes qui étaient dehors fumaient sans rien nous demander donc pas très sérieux

Pour l’achat de notre véhicule d’occasion nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Je recommande la concession Autorelli. Christophe.

J'ai été conseillée par florianne et rien à dire très bonne conseillère elle a su me trouver une parfaite occasion je ne regrette pas ! Ma voiture est super !

Belle sortie vélo organisée par Skoda

Très bonne voiture... Super satisfaite.... Très bien conseillé av un super vendeur très pro merci Sullivan...une belle et agréable personne.... Bon vent et bon courage à vs Sullivan...

Accueil agréable et un bon professionnalisme à première vue.

Pas mal de bon conseil par contre petit bémol pas beaucoup de voitures d'occasion

Je suis très satisfait du sélecteur de pièces de rechange. Bonne chance et santé !

Accueil chaleureux et vendeur très professionnel a répondu à mes questions avec professionnalisme Merci

Tres bonne accueil de la part du commercial je vous le conseil.

Très bon accueil, de bons conseils.

Au top,vendeurs ,véhicules 👍

Superbe expérience, Sullivan a été d’excellents conseils !

Skoda qui n'assume pas ses bêtises, Skoda superb acheté en 2013,mise à jour du logiciel pour la pollution....je regrette encore, depuis problème injection, perte de puissance mais on vous assure que ce n'est pas le cas.si j'avais la tune à gaspiller elle aurait été sur un banc de puissance pour prouver le contraire. Cerise sur le gâteau je prends rdv,me raccroche au nez après avoir expliqué le problème et mon agacement.bref des incompétents

Un grand merci a Sulyvan pour son implication professionnelle... il sait demener pour nous trouver une solution car notre voiture commander n arrivait pas et aujourd'hui nous roulons avec un skoda karoq où nous sommes tres satisfait merci sulyvan a dans 2 ans...

Je reviens sur mon commentaire merci à monsieur perdereau qui a pris en charge mon véhicule de suite après avoir appelé pour un petit soucis

Je conseil vraiment cette concession ainsi que la gamme Skoda qui est très confortable, très beau design. Sullivan est un super commercial avec des petits cadeau qui font toujours plaisir, je le recommande !!

Merci beaucoup à Sullivan pour la livraison de mon KAMIQ. Rien à dire a part encore une fois un grand merci

Achat d’une Seat LEON faible kilométrage Discussion plutôt sympathique avec le vendeur, livraison rapide mais extrêmement négative pour ma part. Lors de nos échanges j’ai posé énormément de questions sur l’état du véhicule, apparemment parfait état seulement après avoir pris possession du véhicule (endroit sombre) j’ai directement envoyé un sms le soir même ou lendemain pour exprimer mon mécontentement. Sièges avant arrière tachés photos envoyées RÉPONSE « j’en ai parlé à mon préparateur il m’a confirmé avoir passé beaucoup de temps dessus mais bon c est normal des taches peuvent apparaître au séchage. Ok et le client il fait quoi???? Je passe outre d’une jante et d’un pare brise rayé J’avais précisé avoir pour un femme un autre achat en cours Clairement non pas chez eux Aucune solution proposée

Bonjour. Nous avons commandé un véhicule en juin 2022, livraison programmée pour octobre, malheureusement retardée à plusieurs reprises. Mais il faut reconnaître que notre vendeur SD c est démené pour nous aider et nous satisfaire. Nous avons pris possession de notre véhicule le 11 janvier. Merci à notre vendeur et à la conssecion pour leur aide , pendant les 3 mois supplémentaires d attente. Nous sommes satisfait de notre véhicule et de la prise en charge lors de la réceptionde celui-ci. Cela valait le coup d attendre

Une mention spe iale pour Lea

Accueil au top👍 Livraison de notre Karoq, déjà clients avant avec une Scala! Nous avons renouvelé l'expérience Skoda car entièrement satisfaits par la marque 👍👍👍👍

Découverte du lieu et très bons échanges avec le commercial très souvent, disponible et compétents qui a très influencé positivement le choix de mon Kodiac. La livraison, un moment de bonheur en + de la découverte du véhicule qu'il sait offrir au client.

Très bonne expérience! Je tiens à remercier Mr Noël Sébastien pour son professionnalisme et sa disponibilité! Merci!

Tres bon accueil pour la vente.Accueil identique pour la première révision.Personnel très sympathique.

En possession d une skoda OCTAVIA depuis 5 ans,nous avons toujours fais entretenir le véhicule chez skoda.EN janvier 2022,une vidange à été faite sur notre véhicule. Une semaine plus tard,nous avons dû faire intervenir la dépanneuse à nos frais suite à une panne moteur. Le garage a reconnu avoir mal revissé le bouchon vidange,ce qui a induis une partie du moteur et turbo HS.UNe vidange qui nous a étéfacturé.AUcune propositionde remboursement jusqu ici.NOus sommes en juin et nous n avons toujours pas récupérer notre véhicule.ON roule avec un véhicule de prêt qui ne correspond en rien à notre véhicule initial.Nos nombreux appels ne semblent pas aboutir.QUe faire

Lea très compétente

Merci à Sullivan pour son professionnalisme et ses bons conseils

Accueil super sympa. Conseillers professionnels et compétents. Bon suivi. Très satisfait.

Après de nombreux rendez-vous pour une prise en charge de différentes pannes mécanique sur mon véhicule. entre la concession et Volkswagen France nous avons réussi à trouver un compromis acceptable pour les deux partis . Si vous avez un souci batter vous et ne lâchez rien

Un grand merci à Sullivan qui s'est montré très professionnel et extrêmement disponible pour m'accompagner dans l'acquisition de mon nouveau véhicule. C'est parti pour 3 ans au volant du Karoq Style 1,5l TSI150ch Dsg7.

Garage à fuir , cher et mauvaises réparation , mécanique et carrosserie , je vous déconseille ce garage , foncez a la concurrence.

Super expérience chez Skoda Le Mans. Nous avons commandé notre nouveau véhicule. Celui ci est arrivé plus tôt que prévu 😍. Un remerciement spécial à Sullivan pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la présentation de notre nouveau véhicule et merci pour les petits cadeaux supplémentaires. Une présentation et une préparation de notre karoq aux petits oignons. Je recommanderai Skoda à notre entourage sans hésitations !!

Crevaison sur autoroute en traversant la France … à quelques kilomètres de Skoda Le Mans ! Merci aux professionnels aimables, réactifs et efficaces de nous avoir permis de poursuivre notre route dans les plus brefs délais. Au-delà de cette péripétie nous garderons un bon souvenir de notre arrêt à votre stand 👍

Très bon accueil. Equipe très compétente. Sullivan a très bien répondu à nos attentes et besoins. Je recommande fortement

Très belle concession Skoda, avec un personnel passionné, à la fois consciencieux et très réactif. Un grand merci à Sullivan en particulier qui nous a accompagné alors que nous habitons en région parisienne, et qui a été d'une grande écoute et d'un grand professionnalisme: Au delà de sa parfaite connaissance des véhicules, et de ses conseils précis, nous avons été marqué par ses grande qualités humaines, rendant nos échanges à la fois chaleureux, authentique et fluide, en toute simplicité et liberté. Malgré une situation de pénurie générale lié au Covid, Sullivan a toujours su anticiper nos besoins en trouvant une solution pour nous simplifier la vie malgré la distance ! Nous le remercions encore d'avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture ainsi que les petites attentions au moment de la livraison de notre Kamiq ! C'est notre première Skoda, et un tel accueil est plutôt rare aujourd'hui. Ceci à été pour nous une belle expérience et une très belle surprise !

Je fais entretenir ma Skoda depuis plus d’un an chez Skoda Le Mans. Rien n’à redire sur la qualité du travail effectué. En revanche, la qualité d’accueil, la bonne humeur et le sourire ne sont pas des choses connues. Le responsable me fait regretter de n’avoir d’autre choix que de faire entretenir mon véhicule ici.

Un très bon accueil avec une équipe jeune et très dynamique. Grâce aux conseils personnalisés et professionels de Sullivan Dieppedale mon choix s'est vite concrétisé ! je recommande vivement ce vendeur humain et pertinent.

Belle concession, personnel agréable et compétent. J'ai apprécié le soucis du détail apporté aux véhicules et aux clients

Pour regularisation , livraison septembre 2022. Un service 5* qui pourrait en faire rougir d'autres. Chez skoda le Mans : accueil chalereux, un service, une finition, petit café et des petites attentions... , Ça change de la pochette de papier... Tout se trouve dans les détails.

Les vendeurs s'occupent de vous et toujours un très bon accueil.

Je suis rentrée dans cette concession à la recherche d'une autre voiture en location, j'ai été vraiment très bien accueillie par Rodolphe, il m'a écouté avec patience et a su parfaitement me conseiller un modèle auquel je ne pensais pas , car j'avais des a priori défavorables. Finalement j'ai opté pour un modèle qui correspond complétement à mes attentes. Après mon départ en vacances avec ma fabia, je ne regrette pas mon achat. Il correspond parfaitement à mes besoins. Je remercie vivement Rodolphe de sa patience, de son écoute et de son professionnalisme. Merci encore je recommande vivement ce vendeur

Très bon accueil.

Merci à Sullivan pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité pour l’achat de notre véhicule. Professionnel de la signature du bon de commande jusqu’à la remise du véhicule: on recommande !

Nous avons été bien renseigné lors de nos visites. Sullivan, chez Skoda, a suivi notre commande pour que ce se passe au mieux. Je recommande.

1ère Location de voiture faite chez Skoda Autorelli. Rodolphe Michelet a été de bons conseils, très patient et toujours disponible.

Très bon accueil de Rodolphe...

Super concession Seat vendeurs au top

Voiture de courtoisie mise à disposition, tarifs corrects, délais de prise en charge courts, conseils sérieux et accueil agréable.

Nous venons de faire l'acquisition d'une Skoda auprès de la concession Autorelli au Mans et nous en sommes ravis. Un grand merci à Sullivan, très pro et sympathique, de nous avoir accompagnés durant tout le process d'achat.

Toujours bon accueil, des gens professionnels avec de bons conseils. L'entretien du véhicule se passe bien à chaque fois.

De passage dans la concession pour un essai, accueil normal,

Je vous recommande vivement cette concession Accueil, accompagnement personnel et projet réalisé consciencieusement Un grand merci à Sullivan qui a fait tout son possible pour que mon projet arrive à bout Il est rare aujourd'hui de rencontrer des personnes aussi respectueuses Merci également à son responsable des ventes Maunoury Nathalie

Après avoir fait plusieurs concessions où l’accueil était très moyen et les commerciaux à peine compétents, notre fils qui connait Skoda nous a incité à prendre contact avec vous. Nous avons été accueillis par un commercial : Sullivan qui à notre grande surprise est super agréable, hyper compétent à l'écoute de notre recherche d'un véhicule. Du coup nous nous sommes sentis en confiance. Après nous avoir posé un tas de questions Sullivan nous propose le Karoq. Ce véhicule est très agréable à conduire, très confortable d'une qualité irréprochable. Merci à toute l'équipe Skoda pour leur amabilité et plus particuliérement à Sullivan qui est exceptionnel.

Très belle concession Mr Dieppedale qui s'est chargé de la vente de mon nouveau véhicule est très professionnel et organisé. Pas d'hésitation à avoir c'est une très bonne marque du groupe WV.

Accueil digne d'une marque premium, le vendeur Sullivan est très compétent, chaleureux et organisé. Notre fidélité à la marque est largement conforté par cette expérience.

De l’accueil, en passant par la proposition et présentation jusqu'à la livraison du véhicule je vous recommande la concession Skoda Le Mans. Un grand merci à Sullivan pour le temps consacré à l'aboutissement de ce projet auto.

Ma femme et moi cherchions à renouveler nos deux voitures. Après avoir démarché plusieurs concessionnaires où l'accueil allait d'une indifférence à une relation purement et simplement commerciale où nous servions juste à permettre aux vendeurs de faire son chiffre et ses ventes du mois, nous sommes allez chez skoda. Pour le coup, l'accueil fût tout autre. Nous avons ėtė reçu par sullivan qui au-delà de faire son travail de vendeur il a d'abord cherché à répondre à nos besoins et de nous conseiller dans nos choix. La négociation tarifaire est évoquée simplement en permettant que chaque partie y trouve son compte. Nous avons senti un environnement favorable et agréable qui nous a permis que nous nous sentions à notre aise. Un grand merci à toute l'équipe skoda pour cela. En conclusion nous avons acheté une citygo et un kamiq. La citygo répond à tout les besoins de la famille pour une utilisation en ville et sur les petits trajets.La kamiq est là pour nos longs trajet. La qualité du véhicule est incroyable et je ne peux que le recommander. Je conseille toutes personnes qui a un projet d'achat de véhicules neuf de passer par skoda autorelli et de demander Sullivan. C'est la garantie d'être bien reçu et bien conseillée. Bonne année à toute l'équipe Skoda et à bientôt !!!

Pour ma première skoda très contente de skoda le mans, bien reçu (Mr le barbier) très bien conseillé merci je recommande

Nous avons acheté une skoda octavia RS il y a un mois et demi. Nous sommes très content de cet achat. Mention spéciale à Sullivan notre commercial qui a été professionnel et très sympathique. Je vous le recommande !!

Très bien conseillé et accompagné dans notre recherche de remplacement de véhicule. Je vous conseille Skoda Le Mans pour son professionnalisme jusqu'à la remise des clés du véhicule.

Très bon contact avec les commerciaux. Frais de mises en service du véhicule beaucoup moins cher que dans d'autres concession. Je conseille.

Une bonne équipe sérieux et compétent

Très belle concession !

Réception de notre véhicule avec un accueil chaleureux de tous les vendeurs Nous sommes clients chez SKODA depuis presque 20ans Nous changerons jamais de marque pour la qualité des autos et aussi la convivialité des vendeurs Merci à Sulivan et Christopher pour leur professionnalisme

Accueil chaleureux Conseils adaptés

Une honte Une voiture d’occasion achetée ici plus de 20k€ soit disant sous garantie tombée en panne seulement trois semaines après l’achat. Il m’aura fallut plus de 5 mois et une procédure judiciaire pour que la réparation soit faite et payée par ce garage « professionnel ». Une très mauvaise expérience qui m’aura coûté beaucoup de temps, de patience et d’argent.

Besoin de nouvelles pièces

Tres belle concession, personnel compétant

Il faut prevoir que votre voiture tombe en panne si elle marque allez a l atelier MONSIEUR le chef d atelier vous donne un rdv pour le lendemain et n a meme pas le temp de regarder si c est dangeureux de rouler pour le moteur alors juste changer de chef mecano