ŠKODA Chartres - Auto.21 Concessionnaire Skoda

J’ai appelé vendredi matin pour obtenir des informations sur un voyant qui s’est allumé sur mon tableau de bord, on devait me rappeler j’attends toujours… Aujourd’hui mardi je prends le temps de me déplacer en concession pour obtenir un simple devis de réparation, on me réclame déjà 120€ de forfait pour me dire d’où vient le potentiel problème !? Il est beau le service client Skoda, le véhicule a été acheté chez vous, et c’est comme ça qu’on fidélise maintenant. Bien dommage vous avez perdu des clients qui n’hésiterons pas à faire quelques kilomètres de plus pour obtenir un simple devis de réparation sans passer par la banque avant. Comme quoi en deux ans tout peut changer!

Merci à Florian, Hervé et Jean-Baptiste. Équipe au top. Très satisfait de ma Fabia. 40000 km et toujours rien à dire. Je recommande vivement.

Concession de confiance. Très bonne écoute et très bon service de la part de Dov Merali. Je recommande.

Tout s'est très bien passé pour l'achat de ma nouvelle voiture. Dov Merali est un vendeur très sympa qui explique bien.

Je fais ma révision de ma Skoda, je l’emmène au contrôle technique. Les pneus sont craquelés pas vu lors de la révision. J’ai une contre-visite pas contente du tout car très dangereux aurait dû être prévenu. J’ai appelé l’atelier devait me rappeler pas de nouvelles à ce jour après une semaine.

Super accueil, explications à la demande bien comprises, reçu par Dov Merali

Achat d'une Superb d'occasion ! Merci à Florian d'avoir géré et suivi rapidement cette vente ! Livraison en 5 jours comme promis ! Bravo!

Acceuil très peu agréable peut-être un manque de personnel Dommage

J'ai acheté un Enyaq coupé 85. Accueil sympathique et également très professionnel de la part de M. Merali. Véhicule qui est arrivé 1 mois avant la date prévue. A pris le temps d'expliquer les fonctionnalités essentielles du véhicule et du téléchargement de l'application MySkoda et de la mise en service.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule. Les prestations qui vont être réalisées sont annoncées avant les travaux et pas de mauvaises surprises car le tarif vous est présenté avant. Accueil très sympathique de l'ensemble du personnel. Merci à vous.

J’ai acheter une véhicule chez eu en décembre 2022 maintenant 1 ans que je me bat avec eux pour obtenir le CarPlay dans la voiture car je vendeur m’a affirmer par téléphone et sur place qu’il était bien présent dans la voiture je n’est pas pus vérifier cat je n’avais pas le bon câble avec moi c’est en arrivant chez moi que je me suis rendu compte que le CarPlay n’était pas présent et Skoda ne veux faire aucune geste de leur coter le vendeur été peut être gentils mais ne connais même pas les voiture qu’il vend !

Super équipe commerciale ! Je vous recommande la concession Skoda à Chartres !

Bonjour nous avons commandé notre véhicule chez ŠKODA Luisant Nous étions déjà clients le commercial Mr Merali nous a donnez des informations précises sur notre véhicule Merci à l’équipe pour l’accueil

1er rendez-vous très bien J'attends le 2ème avec impatience

Super accueil au service après vente. Pour 2 jours dans la région de Chartres après affichage d un message Bv en mode secours. On se présente à la concession Skoda de Luisant, nous sommes pris en charge sans rendez-vous, nous sommes écoutés. Notre véhicule est passé à la valise. On nous informe du problème, Il est possible de faire le trajet retour 2h30. Nous ferons la réparation chez le concessionnaire qui suit notre véhicule. Bravo et merci aux 2 personnes qui nous ont accueillis et diagnostiques le problème . Cela ne nous a rien coûter. 2 professionnels au top qui prennent le temps d écouter et de conseiller des utilisateurs de véhicule Skoda de passage. Pour moi c est un 20/20. Kodiak du 44

Diagnostic rapide et efficace. Mes parents étant juste de passage et reprenant la route demain les réparations n'ont pas été faite mais ils sont repartie rassurés avec de bon conseil et un diagnotique claire et précis. Du personnel compétent et très gentil.

Le service est très agréable, j'ai acheté un véhicule d'occasion pour l'exporter et la procédure était très correcte ✅ ils m'ont fourni tout. Je remercie Mr. Florian spécialement pour tous ses efforts. Je recommande

Super garage super service commercial

Très bon accueil et il nous ont dépanné en 1 heure garage à conseiller

Très bon accueil par M. Merali. Il a su être patient et à notre écoute. L'ensemble des personnes rencontrées ont été agréables.

Première Loa, très bien accompagné par Dov Merali. Merci

Merci à l’amabilité, au professionnalisme et la compétence de mon interlocuteur Mr Merali. Je ne suis pas déçue d’être cliente auprès de Skoda Luisant.

Octavia attendue 14 mois à l'arrivée très satisfait de mon achat et surtout remerciements à toute l'équipe pour sa disponibilité et réactivité en ayant accepté de nous livrer notre véhicule à Dreux dans des conditions particulières. Concessionnaire Skoda à recommander.

Super accueil et accompagner par Dov Merali Véhicule livré comme prévu Nickel

Nous venons de faire acquisition d’une superbe nouvelle Fabia monte carlo ce jour et cela était une surprise pour mon épouse , et franchement 5 étoiles a Jean Baptiste le chef des ventes qui autant pour le suivi , l’accompagnement et sa bonne humeur communicative fait un sans faute , sans compter sur l’accueil ce matin et les fleurs pour madame. Comme quoi le côté humain reste l’essentiel et la simplicité/ professionnalisme font le reste Merci et continuez comme ça Jean Baptiste, sans oublier la secrétaire au top Sebastien Lainé

Le prix s'oublie, la qualité reste.

Très satisfait de l'achat de ma Skoda Fabia Monte Carlo, merci à Dov Merali ;-)

Le deuxième véhicule acheté, très satisfait de skoda. Mr Hervé, à l atelier, au top. Toujours à l écoute et très professionnel. Pour ma part je recommande

Acceuil et services irréprochable. Un grand merci à Jean baptiste et à Morgan. Je recommande.

Bloqué à Chartres avec un problème de voiture sur le chemin de notre adresse de vacances et s'est retrouvé dans ce garage Skoda. Nous avons été reçus très gentiment avec une tasse de café et la voiture a été immédiatement vérifiée, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un tuyau éclaté qui a été immédiatement remplacé, en une demi-heure nous avons pu continuer notre route. Nous recommandons ce garage, 5 étoiles👍

Florian à su être à l'écoute de nos besoin pour nous proposer la voiture la plus adaptée. Il est très souriant, et sait nous mettre à l'aise. Nous ne nous sommes pas senti obligé ou forcer pour l'achat, il est très professionnel. Je vous conseil de passer par lui pour un achat, ou même simplement pour les conseils qu'il vous apportera. Je recommande vivement la concession, si nous avons un autre véhicule à prendre je passerais sans aucun doute par Florian.

Superbe équipe commerciale, à l'écoute de mes besoins, choix de la voiture Skoda Fabia et respect de mon budget. Délai de livraison dans les temps. Donc très satisfait de la prestation. Et merci à Mr Merali Dov qui a géré le dossier.

Service client catastrophique. Impossible d'avoir une confirmation des rendez vous pris en ligne par l atelier pour l'entretien. 4 appels, 4 on vous rappelera promis sans jamais le faire. À fuir !

Nul ! À fuir ! Véhicule neuf commandé en mai 2022, livraison prévue en février 2023, toujours rien. La date de livraison ne fait que de se rallonger. La concession refuse de faire un geste commercial. Skoda France refuse également le prêt d’un véhicule en attendant la livraison de notre véhicule. Visiblement la satisfaction client n’est pas votre priorité ! Incapable de nous donner des informations concrètes sur l’évolution de la fabrication, nous sommes dans le flou total. Nous avons donc décidé d’annuler la commande.

Merci aux équipes de Skoda Chartres pour leur accueil et leur bienveillance. Tant à l'atelier que la partie commerciale. Cliente depuis plus de 10ans, notre second véhicule chez eux. Ras. Pleinement satisfait de leurs services. Ne changez rien.

Merci à Skoda Chartres pour votre accueil, très bon accompagnement, le service commercial au petit soin. Maintenant tout roule comme une Skoda.

Personnel à l'écoute et très réactif. Un bon accueil. Merci pour le dépannage express

Suite à une panne sur la route, la panne a été rapidement identifiée par le service après-vente. Même s'il semblait que la pièce requise ne serait pas disponible avant quelques jours, l'équipe a passé quelques appels supplémentaires et a trouvé un fournisseur. La réparation a été rapidement terminée et j'ai pu reprendre mon voyage. Tout le monde chez le concessionnaire était sympathique et serviable et l'équipe de service a fait un excellent travail - merci !

J'ai toujours était satisfait, révision et entretien de mon véhicule. Professionnel,réactif et agréable,bref je recommande.

J ai voulu prendre rdv pour faire ma révision dans cette concession. Impossible d'avoir le chef d atelier. J ai laissé tomber. J étais très mécontent. J ai pris rdv dans une autre concession Skoda sans aucun problème en île de France.

Personnel super mais Skoda neuve acheté avec « smart link » mais reçu sans et ils n’ont jamais voulu le mettre ou faire un geste..

Très bonne accueil, un très bon suivi client une disponibilité et une réactivité pour chaque demande je remercie Sébastien léger et vous le recommande pour tout type de service !

Achat d'un véhicule de direction auprès de Monsieur LEGER. Très satisfaite. J'ai eu un très bon contact auprès de Sébastien qui a répondu très gentiment à toutes mes questions. Merci pour tout :)

Je remercie Léo Delépine pour ces conseils ! Un vendeur à qui vous pouvez avoir confiance. Je recommande à 200%.

Je suis un ancien client de la marque skoda, et lors de mon dernier passage chez skoda Chartres j'ai été très déçu et j'en ai fait part au technicien, et comme par hasard je n'ai pas reçu de questionnaire de satisfaction, pourtant à chacun passage de mon véhicule dans l'atelier on me dis de ne pas oublier de répondre au questionnaire. BRAVO SKODA !!!!

Un accueil agréable, belle considération du client, à l’écoute de nos envies. Je recommande Skoda Chartres

Il y a quelques semaines j’ai fait un commentaire avec une étoile – il n’a pas plu. Je l’ai supprimé. Maintenant quelques semaines après, je vais faire un autre commentaire, un peu plus détaillé, et si j’aurais pu j’aurais mis une demi-étoile. Mi-octobre j’ai acheté une voiture Skoda dans cette concession, je suis très content des voitures de la marque Skoda, je roule avec Skoda depuis environ 10 ans. Ce sont des voitures fiables et confortables. Mais, quand j’ai pris possession de mon véhicule, il manquait un petit truc. Le vendeur L. D. M’a confirmé qu’il va le mettre à la poste demain. 2 semaines après je lui envoie un mail, car je n’ai pas reçu le truc. Il me répond, le truc va partir lundi prochain par courrier. Et rien n’arrive dans ma boîte aux lettres. On rappelle par téléphone, on fait des mails – rien. Commentaire de Mr.L.D. « Je m’en occupe quand j’aurais 5 minutes. » Alors, on fait un courrier de réclamation en recommandé à la direction de la concession. On attend le retour de la preuve de distribution pour essayer de prendre contact avec le Directeur. Rien – pas joignable. Et en plus, il n’y a même pas un courrier comme : « Cher client, nous avons bien reçu votre courrier de réclamation. Nous sommes désolés qu’un différend ait pu se produire. Nous allons analyser le problème et vous recontacterons dans les meilleurs délais. » Encore des appels téléphoniques – sans succès. Alors, le premier commentaire sur Google. Voilà, un contact qui nous assure que le problème va être résolu. Et, comme le commentaire n’a pas plu, je l’ai supprimé. Pour montrer que je ne suis pas un méchant. Alors, on continue à relancer, car il n’y a aucun message de la concession pour nous informer sur l’avancement de la résolution de problème. Et maintenant, Noël est là. Le Père Noël ne m’a pas amené mon truc. Alors voici le post d’après Noël. Mr.L.D. n’est pas de parole. Et je crois que l’estime envers les clients n’est pas la première priorité pour le personnel de cette concession Skoda Chartres. Si j’étais le Responsable de Mr L.D., je lui mettrais sur son Plan de Développement 2023 une formation « Comment gérer au mieux la relation client au profit des deux parties». ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Et juste avant la fin de l’année 2022, mon truc est arrivé. Mais ce ne sont pas les trois rois mages qui l’ont amené. Il fallait se déplacer à la concession. Tout s’est bien passé et la concession a même pris en charge le carburant. Merci à l’équipe Skoda Chartres. Ceci m’amène à revoir mon évaluation, j’augmente de 100% et donne une étoile entière au lieu d’une demi étoile.

Bon accueil. Réactifs. Par contre prix élevés.

Merci à M. DELEPINE pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il nous a accompagné tout au long de notre projet pour notre Skoda Kamiq. Le véhicule était impeccable, ses explications très précises. Je recommande sans hésitation.

Fidèle client de la marque, j'ai contacté la concession de chartres pour un véhicule d'occasion. Les conseils et la disponibilité du vendeur Quentin m'ont permis de faire l'achat à distance, et je n'ai pas hésité à faire 6h de route. Livraison d'un véhicule dans un état impeccable. Un grand merci

J'ai eu de nombreuses voitures dans ma vie. Là, j'en suis à mon second Kodiaq. De mon point de vue, c'est une voiture quasi parfaite. Pas le moindre reproche, et un grand plaisir de conduite. Bravo à la marque. Bravo également au service après vente de Skoda Chartres. L'accueil est exceptionnellement accueillant, agréable, sympathique. C'est un vrai plaisir d'y faire entretenir sa voiture.

Je recommande fortement cette concession. Je viens de prendre une Skoda Fabia sous les très bon conseils de Léo Delepine. Merci pour tout.

Venant de récupérer le véhicule commandé, je mets à jour mon avis tout en laissant la note initiale : Merci à Dov pour sa réactivité qui a permis une livraison seulement quelques jours après l'arrivée du véhicule à la concession de Chartres et pour la mise en main de qualité. Bonne continuation à vous. Commentaire initial : Merci à Quentin de Skoda Chartres qui a pris le temps de nous présenter l'ENYAQ à la concession de Dreux. Disponible, à l'écoute du client et très professionnel, il a su nous convaincre de passer commande pour une LLD. Un élément de valeur pour la concession de Chartres ! J'espère que la suite se déroulera aussi bien même si le délai de livraison du véhicule est plus long que ce que nous aurions souhaité.

Merci à Léo (le vendeur) pour son accueil et ses explications très précises. Je recommande pour son professionnalisme !

Nous sommes passées par Monsieur Delépine pour notre skoda fabia, nous sommes ravis du professionnalisme dont il a fait part, toujours à l’écoute, disponible, il nous a accompagné tout au long de notre projet. La voiture était impeccable, ses explications très précises. Je recommande les yeux fermés.

Nous sommes clients de la concession depuis 10ans maintenant. Nous avons commencé par l'achat d'un Yéti et continuée avec 2 Fabia en LDD. Très bon accueil de Léo qui a répondu à toutes nos questions et parfaitement conseillé.

Super équipe ! Partie SAV au top avec des mécaniciens souriant et toujours bien reçu au bureau de la prise en charge par Hervé.

Service commercial et service clients au top. Vraiment très professionnel ! Un grand merci à eux. Je les recommande +++

Très satisfait de SKODA CHARTRES AUTO 21 en charge de l'entretien de ma fabia. Qualité, sérieux, disponibilité et professionnalisme de la part du chef d'atelier de son équipe. je n'ai donc aucune retenue à les recommander, cinq étoiles méritées.

Très bien accueil par Madame Cosson, lors d'une exposition Skoda à Leclerc Chartres en Mars. Ma demande à bien était prise en compte sur tout les points confondu. Réactivité et professionnalisme, travailler avec Madame Cosson à était un plaisir.

Commercial très gentil bon accueil à skoda luisant rien à dire merci à vous

Mais quel accueil fantastique chez Skoda ! Equipe attentionnée et bienveillante, service rapide et efficace... et la petite Fabia est de plus en plus design, élégante et bien équipée.

Léo Delépine est un super vendeur, à l'écoute de mon projet malgré qu'il ne soit pas pour maintenant. Je le recommande, vivement la relation client est au top !

Excellent accueil de Léo le vendeur que nous sommes venu visiter pour l'achat de la première voiture de ma fille. On lui a fusillé sa pause déjeuner car arrivés vers 11h45. Voiture impeccable livrée par Juliette hier; livraison impeccable, ponctualité remarquable et explications de Juliette très précises.

Excellente concession avec des vendeurs qui m’ont très bien orientée pour l’achat de ma skoda Fabia, je recommande complètement. Ils ont su également récompenser la fidélité de ma famille cliente chez eux depuis de nombreuses années. Je pense que cela ne sera pas mon dernier achat.

Bonjour, (atelier) Très bon accueil, bons conseils, prise de RDV facile et rapide (téléphone ou sur place) ! Merci à Hervé J. et à toute son équipe d'avoir pris soin de ma Skoda Octavia. Je recommande, et je reviendrais sans hésitation ! Mr Amblat

Un grand merci à Léo Delpine pour son dévouement et son professionnalisme, pour son travail remarquable qui a permis la livraison rapide de notre vehicule. 🤗

Absolument personne pour nous accueillir, je suis resté 10 minutes dans le hall à attendre que quelqu’un se présente à moi mais personne. Je suis donc parti

Concession au top ! Deux commerciaux très compétents ne comptant pas leurs heures et prêts à rendre service : Léo Delépine et Juliette Cosson Rien a redire, je recommande fortement Livraison très rapide Relation très professionnel - très bon conseil et suivi

Excellent accueil de Léo,pro,à l'écoute, je recommande cette concession

Les clients dont je fais partie qui viennent se renseigner pour renouveler leur véhicule de fonction pris en LLD ne sont en général pas ceux qui méritent le plus d'attention de la part des conseillers clientèle des concessions et ce peu importe la marque, car les commissions sont faibles. Je suis habitué. L'accueil reçu hier par la commerciale était l’un des pires que j’ai eu l’occasion d’avoir : moins de 2 mn pour seulement me demander quel modèle je souhaitais et dans quel délai je devais renouveler le véhicule. Une réponse approximative à la première question (je n’étais pas arrêté sur un modèle en particulier) et un délai pour le renouvellement apparemment trop serré menait mon interlocutrice à me mettre dehors de la concession (j’exagère à peine). Dommage car si elle m’avait questionné, je lui aurais dit que j’avais anticipé ce problème grâce à un véhicule d’attente. Dommage car le budget consacré à ce véhicule était relativement confortable et elle aurait donc pu m’orienter vers un modèle pour lequel sa commission était meilleure. Et enfin dommage car si elle avait pris le temps de discuter 30 secondes, elle aurait su que j’étais un fidèle de la marque à titre personnel. La concession a perdu un client mais ce n’est pas très grave, les autres avis postés sont dithyrambiques d’une part et l’offre est de toute façon inférieure à la demande d’autre part. Toutefois cette situation ne sera peut-être pas éternelle…

une équipe commerciale au top des véhicules superbes et voilà comment gagner un nouveau client

Très bon accueil, le vendeur Léo Delepine était à l'écoute, commerçant et sympathique

Superbe concession ou tout se fait naturellement et sans pression de vente c'est très agréable. Merci Mr Delépine.

Très bon accueil et suivi de la part de Léo Délépine. Nous avons pu essayer en autonomie le véhicule qui répond entièrement à nos besoins. Nous recommandons la concession Skoda Chartres.

Suite à un achat dans cette concession à l'été 2020, j'ai rendu visite à l'atelier pour mon premier entretien le mois dernier. Monsieur Joulia est au top! Jamais vu dans un garage une personne aussi aimable et passionnée par son travail. On y reviendrait toutes les semaines ;-) au niveau de la prestation c'était aussi top car l'intervention (et son devis très transparent) incluait un nettoyage ext/int qui m'a ravi! Du grand art, du grand Mendes! ;-) Vincent

Accueil parfait et avis très professionnels

Un grand merci a Leo qui a pris le temps avec nous très bon commercial merci merci MrMme HAUCHARD

Équipe très sympathique, accueil très agréable. Je recommande fortement.

Très bon accueil par monsieur Sébastien Léger, commercial a la concession SKODA de Chartres Auto 21 pour acheter une Octavia d'occasion, d'un très bon rapport qualité/prix. Très professionnel, et fin connaisseur en mécanique, ce qui n'est pas très courant chez un commercial mais bien appréciable, Sébastien Léger est a l'écoute des clients et soucieux du service rendu a l'instar des autres employés du garage qui ont prépare la voiture. Une concession que je recommande vivement

Professionalisme et gentilesse ! Merci à Nicolas pour son aide et ses conseilles ! Je recommande vivement cette concession ainsi que la marque.

A la recherche d'un Kodiaq d'occasion, je suis allé chez Skoda Chartres où Léo DELEPINE nous a présenté le véhicule. Son accueil du client, sa présentation du véhicule ont été excellent et sans pression de vente. L'essai routier nous a permis de tester le véhicule sur plusieurs types de route. N'étant du département le reste des formalités s'est effectué par téléphone et email avec des réponses toujours rapides et avec professionnalisme et efficacité. A la livraison du véhicule, les plaques d'immatriculation avaient été changées pour correspondre à notre numéro de département, ce qui dénote une attention particulière au détail et à la considération du client.

J'ai acheté une Octavia d'occasion dans cette concession. N'étant pas du département, les formalités administratives se sont déroulées à distance et sans aucun soucis. Le jour de la remise du véhicule, Léo DELEPINE m'a fait une belle présentation du véhicule. Commercial très sympathique ! Petite attention à noter : ils ont changé les plaques d'immatriculation du véhicule afin que je retrouve le numéro de département où j'habite, j'ai trouvé ça très gentil !

Très bon accueil du réceptionnaire atelier,à l écoute, j ai demandé de l aide pour mettre mon tel sur la voiture et il m a montré très gentillement Je recommande

Équipe au top

Étant à la recherche d’une petite citadine d’occasion mes choix se sont rapidement orientés vers la concession Skoda Chartres pour l’accueil, les conseils et le rapport qualité prix des véhicules ! Merci à toute l’équipe, et particulièrement à M Delepine pour ma nouvelle Skoda Fabia, la préparation du véhicule a été faite dans les délais pour une livraison au top ! Un grand merci pour la qualité du service 👌🏻🚘

2 eme véhicule acheté ; très bonne réception et attention lors de la remise du véhicule avec explications claires .Nous avons de vrais professionnels en face de nous Je recommande cette équipe dynamique et sérieuse

Personne agréable et à l'écoute ! 1er achat chez Skoda.

A la recherche d'une occasion récente, nous avons été reçu par Sébastien qui a bien su cerner nos attente et nous proposer différent modèle qui correspondaient à notre besoin, nous avons donc acheté une Scala Monte Carlo, ensuite Sébastien étais toujours joignable et nous informé des différentes avancé lors de l'attente de la livraison et lors de la réception de notre voiture, il a pris le temps de tous nous expliquer sur les différentes options et fonctionnement de la Scala. C'est la seconde fois que j’achète chez Auto.21 (Volkswagen et Skoda), c'est toujours un plaisir de si rendre.

Sérieux, bon accueil et professionnel

Lorsque j'ai acheté mon véhicule , M. Delépine à fait preuve de disponibilité (toujours joignable), d'efficacité (gestion commerciale et administrative) et d'amabilité (présent sur le quai de la gare lors de mon arrivée). Bravo et merci .

Très bien accueilli et efficace dans la réparation, bien informé sur la panne je recommande cette concession skoda

De passage pour un complément d’AD Blue, le réceptionnaire nous a accueilli avec un très grand professionnalisme, proposé un café et à même fait les niveaux ! 5/5 je recommande !

Bon accueil et renseignements très bien et précis selon notre demande.

Toujours un bon accueil ! De bons professionnels !

Accueil très professionnel, service efficace

Achat d'un véhicule d'occasion qui c'est très bien passé, explication de l'administratif et des fonctionnalités de la voiture. Vendeur à l'écoute et qui répond à vos questions. Bonne continuation.

Personnel aimable, compétent mais pas envahissant. Véhicules d'un très bon rapport qualité prix, très spacieux et bien finis. Très satisfait

Personnel très accueillant. Et sympathique et à l écoute. Ne font pas de promesses qui ne tiennent pas.

Pas de problème comme d habitude

Personne qualifié et responsable.

Personnelle serviable et professionnels.

Parce que je voulais

Equipe jeune et dynamique. A l'écoute du client et très professionnels

Excellent service mécanique. Le responsable, Hervé, est d'un grand professionnalisme. Parfait

Bon accueil par Hervé, et son équipe.

Vendeur sympa.

Très réussi Karoq

Voleurs !

Très bien accueillis par le commercial monsieur Jéremie Boulard un proffessionel a recommander à l écoute du client qui nous a proposé un essai d un kamiq après nous avoir montré les caractéristiques de celui dans la concession Dommage que notre projet d acquisition et budget reste en stand bye malgré le dévouement et l investissement de ce vendeur a nous trouver un véhicule à notre convenance

Cela fait deux voitures que j'achète dans cette concession Skoda et je dois dire que son responsable Mr N.C est très très bien. A l'écoute et prévenant sur les difficultés lors de l'achat d'un véhicule... aucun souci. Je n'ai pas encore testé l'atelier mais ça ne saurait tarder. Allez y sans hésiter !

Très bonne accueil

Tres bien

Très professionnel

Complétant

Conscession tres agreable j'y est pris ma voiture et j'en suis très content

Tres ben endroit

Belle concession verte

J’y suis allée pour l’achat de ma première voiture (Skoda citigo boîte automatique) sur les conseils de mon père qui possède lui même une Skoda. L’accueil est chaleureux, et notre vendeur Jérémie irréprochable ! Communication parfaite, explication rapide mais efficace des commandes de la voiture, prends son temps pour répondre aux questions, ... Livraison de mon véhicule dans le temps imparti. Je suis vraiment ravie de ce concessionnaire ! Un grand MERCI !

Très bon accueil..sérieux dans les explications ..dans le travail ..je reviendrai

Excellent accueil, suivi et soucis du détail,suivi de l’achat à la livraison, merci à M.Boulard Jérémie pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande Skoda Chartres pour tout achat de véhicule et merci à Hervé pour la partie après vente ainsi que pour ses conseils avisés.

TOP. Equipe commerciale sympathique et performante. Equipe atelier au top (merci à H.J pour ses anecdotes sur la mécanique, toujours passionnantes). Je rencontre à chaque fois d'autres clients dans l'espace d'attente, esprit ouvert et agréable à chaque fois. Il manque juste un espace pour le télétravail (pendant l'attente véhicule) et on sera bon :) Je prend un KODIAQ en 2024 via ARVAL, gardez moi le au chaud ^^

Très bon accueil et attention portée aux besoins du client.

il n'a pas été assez franc,

Bon service super chef d'ateliers

Excellent concessionnaire de la marque, Excellent S.A.V. Communauté de services avec les concessions VW et Audi voisines

Bonne concession aux petits soins des clients.

Passant à l'improviste, mon problème voyant moteur est traité dans la foulée en 20 mns. Gratuitement. Ça change d'autres concessionnaires où il faut un RDV lointain pour un simple diagnostic.. Accueil sympa. Je recommande.

Concessionnaire sérieux, efficace et à l'écoute de ses clients. Je recommande cet établissement.

Personnel accueillant et très compétent.

Très bon accueil vendeur compétent un peu compliqué pour reprendre un véhicule

Seconde Octavia ici, car excellente concession. Nicolas Chaulieu pour le commercial et Hervé à l'atelier. Grande écoute accueil et service de qualité. Rare.

Très bon accueil du personnel en général et M. Chaulieu le chef de groupe est à l'écoute des clients comme tout bon vendeur qui se respecte !

Très content de la livraison de mon véhicule Karoq

Très bon accueil et conseils très clairs

Accueil agréable. Vendeur de bon conseil. Sav très bien.

Tres bonne conscession je suis pas decu depuis mon achat aupres d'eux j'y retournerai

Très bien ,Ras, travail de pro, accueil et service top ,je conseille vivement reste dans l'esprit petit garage pro

Excellent accueil - travail rapide et soigné

Excellent service et très bonne prise en charge de mon véhicule.

D'excellents professionnels au service.

Très bien accueilli et bon essai

accueil et professionnalisme sont de rigueur

Excellent accueil et prestations, Nicolas Chaulieu pour les ventes et Hervé Joulia pour le Sav sont très pros. Client fidèle depuis 2004.

Accueil très professionnel

Concession à taille humaine,agréable et calme,un vendeur efficace et une équipe soudée.

Très bon accueil tant au service commercial qu'au SAV

Garagistes compétents et serviable. Travail de qualité

Très bon SAV, son responsable est très pro et très accueillant.