Škoda Bordeaux (Mérignac) - ESPACE AUTO AQUITAINE Concessionnaire Skoda

J’ai récupéré mon enyaq suite à une panne. Très bon accueil, véhicule de prêt mise en place par l’assistance pendant la durée de l’intervention. Très bien

J’ai pu traiter avec Stanislas et Alain que je remercie pour leur professionnalisme et leur réactivité. Toujours disponible et à l’écoute, je recommande la concession.

J'ai reçu mon véhicule électrique et la prise en main a été plus que bâclée par un concessionnaire IDF... J'ai été pris en charge par Damien BENEZECH le conseiller commercial sociétés de la concession Mérignac. Professionnalisme, compétence et pugnacité ont été mis en œuvre tant que mon problème n'avait pas été résolu (presque une question de principe). Je recommande à 100% la concession et son personnel compétent et serviable.

Très bon échange avec Bonito qui a été à l'écoute de nos besoins et professionnel. Aussi, bon accueil par 2 autres personnes du showroom. Possibilité d'essayer les voitures qui nous intéressaient. Devis clairs et détaillés. La skoda Fabia nous a surpris en bien.

Parfait

Super accueil. Merci a Mr Berland pour son professionnalisme et sa disponibilité. Affaire conclue du coup. 💪💪💪

Très bien reçu et accompagné pour mon premier achat pour une voiture ! J'avais pas mal de questions et d'inquiétude mais je suis tombé sur Monsieur Bonito qui est une personne très à l'écoute, extrêmement gentil et d'un contact facile avec nous. je len remercie encore

Très bon accueil ce qui se fait de plus en plus rare, très bien renseignée, problème réglé très rapidement. Anna

J’ai quitté l’Automobile il y a 13 ans, mon dernier poste était Directeur de concession Audi - Volkswagen - Volkswagen Utilitaire. À ce titre, il me semble être qualifié pour donner mon avis sur une concession auto. Skoda Mérignac est un concessionnaire automobile qui offre un service impeccable et possède une équipe compétente. Je les recommande vivement à 100% ! Félicitations.

J’ai été reçu par Stanislas qui a été très accueillant et qui a su répondre à mes besoins. De la transparence et du professionnalisme ! Je recommande !

Super accueil !! Merci à M. Da Silveira pour ses précieux renseignements. Je recommande vivement.

Je suis venue chez Skoda Mérignac après avoir été conseillée par une amie ayant pris sa voiture chez cette concession. J'ai été accueillie puis suivie par Bonito qui a su prendre le temps nécessaire pour mon dossier et me présenter les véhicules. Un vendeur passionné et patient. Je suis ravie de mon expérience et je continuerais de conseiller cette concession !

Accueil au top

Je viens de souscrire un contrat d’entretien de ma voiture chez eux et je suis pleinement satisfaite de leurs disponibilités et des vérifications qu’ils ont pu réaliser. Je recommande vivement !

Super expérience ! De loin la meilleure concession de Bordeaux Merci pour votre accueil 🤩

La concession de Mérignac apparaît ouverte mais j’ai du mal à y croire ! 1 mois sans pouvoir joindre le service atelier ni même être rappeler ! Aucun service client, aucun intérêt pour les clients, aucune considération des clients … Ce n’est pas la première fois que je suis confronté à ce manque de considération ! Ça ne donne absolument pas envie de prolonger les LOA ou même d’imaginer un achat ! Tout le contraire de la concession d’Artigues !

J'ai racheté une Skoda Fabia suite à mon leasing chez ce concessionnaire, au bout de 3 ans problème de vitre passager qui ne remonte plus. Je vais chez Skoda on me dit 145 Euros pour le diagnostic sachant que normalement elle est encore sous garantie constructeur se qu'on a pas su me dire , de plus la facture s'élève à 790 euros pour la réparation, rendez vous seulement un mois après. Je demande une voiture de prêt 30 euros la journée.on m'envoi chez un autre garage pour remonter la vitre facture de 70 euros. Jamais vu ça . Je ne reviendrai plus chez eux même pour le suivi de la voiture . Vraiment déçu . Je suis allé du coup ans un autre garage. Prestation , service au top. Sacrés différence de facture . Et on ne m a pas fait payer le diagnostic.

Concession très sérieuse et personnel très compétant autant dans la vente et l après vente .

Super accueil, professionnalisme parfait. L’équipe a su m’aider sur un problème de serrure en 10mn sans rendez-vous. Merci beaucoup !

Une superbe expérience vécu chez Skoda Mérignac, que ce soit l’accueil, les conseils, le professionnalisme, tout était parfait ! Stanislas s’est occupé de mon dossier du début à la fin avec son supérieur, j’ai pu être aidé et orienté. Très disponible, l’équipe met tout en œuvre pour satisfaire son client. Pas de Bla-bla mais de la transparence, des échanges productifs et une confiance donnée très rapidement ! Merci à toute l’équipe !

Première visite pour une réparation très bon accueil La voiture a été lavée et nettoyée après le diagnostic Rien à redire

Je viens de prendre livraison de notre nouvelle Octavia. Excellent service, accueillant et serviable. Bonito était la patience incarnée par notre maîtrise limitée de la langue française - en particulier les détails techniques de l'administration - extrêmement gentil et serviable. Je le recommanderais certainement. une visite. Merci

Personnel, gentil réactif et très compétent

Très bon accueil à la réception atelier. Je suis venu suite à un voyant niveau d huile trop élevé. Véhicule vérifié dans les 30mn, niveau d’huile a niveau et sans rien facturer. J’ai donc pris le contrat d’entretien chez eux ;) Je recommande

Voiture en LLD, suite à la restitution Wolwagen Bank a prélevé directement sur mon compte 1500 euros . Non justifié ! J ai rendu le véhicule en très bon état ! J avais fait des travaux d un montant de 750 euros avant la restitution . Des voleurs !

Service atelier deplorable, plusieurs petits désagrémments lors des révisions. Gros risque pour ma sécurité pour un problème non detecté lors d'une recente revision. Suite à cette faute aucun moyen de s'arranger pour une prise charge rapide!!

Nous avons eu l’écran de la voiture qui ne marchait plus et ils nous ont pris tout de suite sans RDV et ont pu réglé le problème gratuitement et ils ont même remplis le liquide lave glace. Un super service. Merci beaucoup.

Nous sommes ravis de l achat de notre Skoda karoq. Très bon accueil

Ma Skoda Octavia IV a encore une fois causé des problèmes avec le logiciel. Plus rien ne fonctionnait... plus de système de navigation, de radio, de climatisation, de régulateur de vitesse, d'aide au stationnement... Mon dernier arrêt était chez un concessionnaire Skoda local. Il a récupéré la voiture sans rendez-vous et m'a aidé immédiatement. Moins de 10 minutes plus tard, la voiture était prête. Tout a fonctionné à nouveau. Meilleur concessionnaire Skoda - sympathique et serviable. J'espère néanmoins qu'on ne se reverra pas de si tôt ;-)

En vacances dans le coin, problème avec mon Octavia. J'appelle, je laisse un message. Ils me rappellent dans les 15 min. Passez on va regarder ça... Pb résolu en moins de 10 min. Très bon service !

J'ai eu une panne moteur sur ma Skoda Octavia pendant mes vacances. Skoda Bordeaux Mérignac n'a même pas voulu prendre la peine de lire la faute. Je pourrais prendre rendez-vous un mois plus tard ou revenir si le voyant défaut était rouge !! Et le lendemain de mes vacances, sans rendez-vous, j'ai rendu visite à mon propre concessionnaire Skoda aux Pays-Bas. Le défaut a été diagnostiqué et une pièce à 10 euros a été remplacée. Tout en 1h30 et sans rendez-vous. Skoda Bordeaux Mérignac n'est pas convivial et ne doit pas être un concessionnaire officiel.

Bon SAV

Impec soucis d’écran mise à jour et c’est reparti, merci à vous

Nos locataires on eu un problème électrique skoda merignac les a dépanner immédiatement bravo et merci pour eux

Expérience assez décevante pour ma première visite en concession. Intéressé par un Skoda Kodiaq je me présente pour faire un essai, un samedi à 17:00. Attiré par les modèles en occasion présents, j’échange avec le responsable occasion et évoque un budget de 25000 euros pour un véhicule exposé à 29990. Malheureusement, mon budget étant sous le prix, l’essai n’est pas envisageable. Le vendeur me propose d’essayer le véhicule de direction, qui est présent, mais c’est avec son collègue. Le véhicule est là, le collègue aussi, mais il faut laisser mon numéro pour organiser un essai ultérieurement. Ok, je transmets et attends… Ils ne me rappelleront jamais.

Service client déplorable, les rendez vous ne sont pas honorés.

Prise de rendez vous en ligne le 14/06 , confirmé par email , puis SMS la veille , j'arrive donc pour la révision un mois plus tard et on m'indique que je n'ai pas pris de rendez vous , que mon véhicule ne pourra pas être pris en charge. J'ai organisé depuis un mois ma venue , (employeur , transport ) pour repartir bredouille et sans révision alors que le véhicule est en leasing et que j'ai dépassé le délai de celle ci . Service client minable , c'est de la faute du client je cite il faut savoir que les rendez vous pris en ligne ne sont pas des rendez vous enfin mais des propositions Monsieur je vais pas décaler mes clients pour vous tout ça malgré mail et SMS de confirmation a croire que je ne suis pas client et que je viens à l'improviste 😂😂 Bref fuyez cette concession c'est une horreur et une parodie de service client . Aucune solution proposée, aucune considération.

aide très rapide, compétente et amicale (et gratuite) 👍

De passage dans la région, cette concession Skoda a résolu le souci électronique constaté quelques kilomètres avant sur mon véhicule en quelques minutes! Accueil sourire et disponibilité des équipes sur place !! Merci encore 👍

Nous avons eu un problème avec notre Octavia (à 1200 km de chez nous) et ils nous ont aidé très rapidement pendant que nous attendions dans le magnifique showroom.

Prestation et vendeur au top

Très bon accueil et très bon conseil

Deux mois d'attente pour un diagnostic valise... En souhaitant que tant de patience sera récompensée par une réparation efficace.

Courtoisie, connaissance du produit. Achat d'un enyaq coupé 60 kwh ce jour

Commercial sympa, explications claires. On souhaitait seulement des renseignements et nous avons été conseillé simplement

Personnels jeunes et accueillants Locaux propres. De belles voitures pour gros budgets

la gestion de Skoda Mérignac est complètement catastrophique je vous déconseille aller plutôt a Artigues où ils sont respectueux ,correct , il respecte le rendez-vous n'annule pas au dernier moment. J'ai fait 50 km pour aller à mon rendez-vous le responsable ne m'avait pas téléphoner pour annuler le rendez-vous j'y suis allé pour rien c'est honteux. Mon véhicule fait du bruit au niveau de l'embrayage le technicien dit que c'est pas grave honteux... Si ça casse ils ne sont pas du tout responsable bien sûr.. Vraiment honteux Incompréhensible que Skoda laisse la gestion de Mérignac ce dégradé a ce point...

Dommage pas de stock de véhicules automobiles d occasions

Nous avons été aimablement conseillés par Julien DURAND. Il a été disponible, très efficace et fort sympathique. Nous sommes pleinement satisfaits de notre acquisition.

Achat de 2 voitures dans cette concession, ma dernière la nouvelle Fabia IV est excellente ! De plus aujourd’hui ayant pris une vis dans mon pneu, j’y suis aller pour poser une mèche. Le travail a été fais très rapidement. Personnel très gentil et pro. Rien à redire ! Je vous conseille la concession Skoda Merignac vous pouvez y aller les yeux fermés.

Touriste belge en vacances avec l’ordinateur de bord de mon octavia combi IV complètement HS. Nous nous sommes présentés à la concession et avons eu un rdv dès le lendemain matin. Problème réglé en 30min avec une mise à jour, le tout sous garantie. Les vacances de toute la famille sont sauvées! En général pas trop bien reçu dans les concessions à l’étranger donc tout grand merci pour l’accueil et la réactivité! 👍

Véhicule commandé mi Mars pour livraison en Juillet. Nous sommes fin Août, aucune nouvelles, il faut harceler le vendeur pour être tenu au courant.. J’ai rarement expérimenté un niveau de service aussi pitoyable.

Tout d'abord les points positifs avec un accueil plaisant pour la réparation de mon véhicule, (Skoda superb), ou plutôt que de parler réparation, parlons de remplacement d'une pièce défectueuse réalisée dans les délais annoncés (un pb électronique lié au réservoir ADBLUE et c'est le bloc complet à remplacer pour près de 1500€, un standard malheureux de notre époque). Par contre la récupération du véhicule avec un rappel au tableau de bord d'une révision à effectuer dans les 6 jours, sans détail des opérations à prévoir mentionné sur la facture ou oralement, malgré un diagnostic facturé 115 euros, est tout simplement indigne d'un service constructeur, surtout lorsque vous prévoyez un départ en vacances. Espérons qu'il s'agisse davantage d'un remplacement de filtre que d'une courroie de distribution.. Sans rentrer dans les détails, les échanges annonçaient tout d'abord une revision liée à la réparation, puis à la vidange (encore 17000km au TDB) et enfin à une révision indépendante de la vidange le jour de la récupération du véhicule. Les centres auto ont de beaux jours à venir avec des forfaits révisions fleurtant avec les 30 à 40% d'économie. Notons que la concession Skoda d'Artigues qui réalise la plupart des interventions des véhicules de notre société (une dizaine environ) offre une bien meilleure information avec une qualité d'accueil au moins égal mais au planning encore plus chargé... Christophe M.

Belle concession avec du personnel agréable et compétent.

Voiture neuve skoda octavia moins de 500 kms en panne électronique suite à un bug informatique de la voiture, le SAV n'a pas voulu prendre 5 minutes pour faire la mise à jour. Et m'a recommandé de passer 1 mois plutard pour un bug recensé chez skoda. BRAVO À EUX.. Heureusement que le Skoda Artigues m'a pris aussi. Temps de mise à jour de la voiture fut de 5 min.

EDIT : votre réponse me met encore plus en colère. la proposition de prêt a été faite à ma demande car j'étais très embêtée par ce retard et en insistant effectivement il m'a dit pouvoir se renseigner à ce sujet. Il m'a appelée la veille de mon départ départ vacances pour me confirmer cette possibilite ! Ensuite les différents échanges dont vous faites part ne sont que des promesses de livraisons prochaines sans excuse ni amabilité malgré mes simples demandes de transparences , sûrement dans l'espoir de ne pas voir ce contrat être résilié et me maintenir dans l'attente. Votre vendeur a dit à la secrétaire de me bloquer un créneau seulement le samedi alors que je lui avais précisé être absente les prochains week ends, sans parler de mes courriers et mails restés sans réponse pendant des semaines. Votre vendeur n'a aucune excuse ni aucun savoir faire en terme de communication. Les retards sont compréhensibles, l'ignorance de votre vendeur alors que ma voiture était soi disant arrivée n'est pas acceptable. attendre 15 jours pour me répondre après plus d'un mois et demi de retard est plus que déplacé alors que j'attendais de venir la chercher. Catastrophe. Monsieur J. G. Est très fort pour vous faire signer mais après silence radio. J'appelle la veille de la date max de livraison de ma voiture j'apprends qu'elle n'est même pas entrée en production. Puis j'appelle tous les 10 ou 15 jours car visiblement ça leur coûte cher de tenir les clients informés et à chaque fois le même baratin : elle arrive la semaine prochaine. Jamais vu un si mauvais vendeur, et j'ai été très patiente et comprehensive le premier mois. Du coups j'ai résilié et commandé chez Audi au moins je n'ai jamais été déçue en 5 ans

Service réactif et personnel soigné et agréable. Toujours la galère par contre pour se garer devant…

Bien reçu et vite dépanné. Ça rassure beaucoup.

Accueil impeccable, diagnostic fiable, prix mesurés. Je recommande cette concession.

Concession accueillante, venu pour faire une révision j'ai pu essayer la Cupra Born, je me suis régalé. La révision s'est très bien déroulée.

Je viens d'y perdre 1 heure. J'ai tourné ostensiblement autour du véhicule qui m'intéressait pendant que l'un des deux commerciaux était en RDV. Mais une fois fini, j'ai du activer par erreur le mode invisible. Pourtant sagement assis dans la zone réservée à cet effet, ni ce monsieur, ni sa collègue (très occupée sur son smartphone) n'ont eu l'idée de venir me demander si je souhaitais un renseignement. Ou alors ils vendent tellement de voitures chez SKODA qu'ils font comme les médecins, ils refusent les nouveaux clients. Dommage, j'irai chercher mon bonheur ailleurs.

Accueil sympathique

A fuir, véhicule sous contrat d’entreprise, problème de capteur au volant airbag conducteur en défaut, plus de commande au volant délai de rdv …. 3 semaines ah non 5 semaines car le 1er rdv annulé car pas de véhicule de prêt (chose qui était prévu de base), véhicule laisse le matin pour réparation et demander si possible de remettre de l’huile et du lave glace on m’a dit oui mais finalement pas fait !! De plus, véhicule prêter électrique le jour de la réparation, avec 200 kms autonomie pour un commercial itinérant c’est problématique… En bref, si vous avez besoin de quelque chose ne vous rendez pas dans cette concession ..

Tu prends rendez-vous et tu dois attendre 4h30 pour un contrôle technique, en plus les entretiens trop chère, je déconseille d y aller.

Sérieux. Bon accueil. Délais de prise de rendez vous un peu long.

Excellent accueil, bonnes offres, voitures bien pensées avec belles finitions. Damien a été très professionnel, efficace et de très bon conseils. La remise du véhicule a été faite avec beaucoup d'attentions et Damien a pris le temps de tout expliquer et même de connecter le véhicule. Je recommande cette concession qui nous a réservé une belle expérience client très satisfaisante.

Parfait

À attendu 15min à la salle d'attente, personne n'est venu me voir. La réception, ils m'ont vu mais rien dit, je pensais qu'il y avait quelqu'un avant moi mais non 😒 bref et le prix n'est pas le même qu'au téléphone annoncé +115€

Service très efficace que ce soit au téléphone ou sur place. Mention spéciale au monsieur qui s'occupe des pièces détachées.

Bonne prise en charge lors de mon rdv pour l'entretien de mon véhicule ce jour . Top

Damien est un homme fatidique

Lieux agréables. Personnel sympathique et compétent. Bon accueil.

J'ai emmené ma Skoda pour un problème de démarrage. L'équipe après vente a été rapide, aimable et honnête. Je recommande leurs services

Le commercial M G....... ne connaît pas ses produits, j.ai commandé un véhicule en Avril, je l.ai reçu en Juillet après 3 relances auprès de la concession pour savoir ce qu.il en était. Un service client négligé, je n.ai pas reçu le véhicule que je souhaitais, le commercial a la livraison m.a simplement dit qu.il n.etait plus dans la gamme!!!! Si vous voulez un Skoda, n.achetez pas dans cette concession.

Super accueil, révision de mon octavia série 2. Pas de surprise, concession très honnête et humaine. J'ajoute que d'habitude, je me méfie des concessionnaire, la, ils m'ont bluffé. Je recommande.

Commercial très réactif et disponible pour répondre aux questions

Bon accueil de Yohan, très professionnel.

Personnel très desagreable

Accueil et prise en charge excellent et rapide, à conseiller 👍👍👍

Très bon accueil. Bons conseils. Échanges conviviaux et très professionnels

Très bien

Je passe ce jour car je voulais juste refaire un niveau d'huile pour mon véhicule qui a moins d'un an et j'envisage de faire un trajet de plus de 2000km réponse : il faut faire une fiche atelier et le temps d'attente sera long, achetez plutôt un bidon et faites le vous même... merci

Très bon accueil et très bon conseil du conseiller professionnel. Une bonne écoute des besoins et une excellente maîtrise de son sujet. La sympathie s'ajoute à cela pour une note maximale.

Z étoile parcequon ne peut pas mettre moins. Je préfère Skoda Artigues avec un vendeur Mr Alexandre qui est adorable.

Bien et affaire faite pro ras, pas trop de skoda d occaz

Très bon accueil. Par contre, pour les avoir au téléphone c'est très laborieux. Personne au standard et pas de répondeur ! Mais les locaux sont tous beaux et tous neufs lol

J'ai eu l'opportunité de faire la connaissance de Anais Juge il y a 1 ans lors de ma visite à la concession pour la découverte du karoq. Je ne peux que souligner son rare professionnalisme tant en terme de conseils que d'efficacité avec pour ligne de conduite une réelle qualité d'écoute mais également la satisfaction et l'intérêt du client. Je suis dans le commerce et je dois avouer que cela devient rare aujourd’hui de trouver des personnes qui prennent le temps de faire leur travail avec autant de sérieux. J’avais beaucoup de questions et d’exigences qu’elle a su gérer sans soucis. J’ai bien évidemment acheté ce véhicule dont je suis ravi et correspond à mes attentes comme me l’avais expliqué Anais. Mon prochain véhicule sera peut être une Skoda ! mais ce qui est sur c’est que je repasserai par elle si c’est à refaire.

Endroit accueillant, personnel sympathique et professionnel, de très belles voitures en exposition et des tarifs abordables pour pouvoir rouler dans des voitures neuves, bien équipées et très confortables .

Acceuil moyen

Même si nous sommes au mois d'Aout, 1 mois d'attente afin d'obtenir un rendez-vous pour une intervention ou 1 mois et demi d'attente pour un diagnostique relativement basique ce n'est pas acceptable pour un garage avec si peu de concession dans la région.

Nous avons été très bien accueilli et suivi tout le long de notre commande. Je remercie fortement Anaïs Juge, notre conseillère qui nous à satisfait de A à Z et avons passé de très agréables moments en sa compagnie. Je recommande fortement cette entreprise qui m'a permis d'avoir une voiture satisfaisante au tout au point. Merci à vous ! 👏👏

Nous célébrons cette avis autour un d'un verre de champagne 🥂 pour cette merveilleuse vente qu'à fais Anais Juge ! Elle a fais preuve d'humilité et de respect envers nous et nous la remercions ! Merci pour ces 3 skoda qui ont était préparer et remis a l'excellence du service proposé. Première voiture neuve et j'en suis tout ému ! À Anais Juge, la meilleurs conseillère commercial de Skoda Merignac ! 🥂👌👍

je suis sourd donc je suis content avoir nouvelle voiture de plus excellente avec Damien qui effort de faire les papiers m explique de précis chose a plus merci bcp le dire encore de plus merci Damien qui est sympathique encore merci bonne soirée

Expérience au top notre commerciale Anais est tout simplement adorable et au delà de la satisfaction client. Une équipe pro et un engagement sans faille. Merci infiniment

Nouvelle concession très propres commerciaux accueillants très professionnels. 1.point.de plus pour la commerciale qui est très à l' écoute du client

Très belle concession automobile SEAT - SKODA. Accueil professionnel et chaleureux. Bravo.

Très bon accueil Anaïs à été de très bon conseil nous sommes très satisfait de notre acquisition merci encore à Anaïs a très bientôt

Très bon accueil

Très bon accueil, que ce soit de la part de l'équipe commerciale ou de l'équipe atelier.

Très bon accueil, professionnel et conseils pertinents. Anais a pris le temps de bien saisir mon besoin pour me proposer une offre adaptée.

Très joli Showroom et très bon Accueil des Commerciaux ! Merci a Anaïs pour ses conseils avisés et son étude personnalisée de notre projet.

À la recherche d'un nouveau véhicule, l'accueil et le conseil donné par Anaïs a été plus qu'adapté, entre essais libres des véhicules et propositions à prix avantageux, je recommande cette jeune concession.

Sérieux et sympa

Bon accueil dommage que pas de prêt de véhicule pendant un entretien de 2h ou plus

Aucun modèle en présentation, pas de climatisation dans le hall, vendeuse qui n'a pas envie... Nous sommes allé voir ailleurs

prise de rendez vous pour la révision + recharge de la clim. 3 jours plus tard la clim ne fonctionne plus! ils n'ont même pas fait de vérification d'absence de fuite avant de rendre le véhicule. Quand j'essaie de rappeler l'atelier il n'est jamais dispo ! et quand je demande à être rappelée on ne me rappelle pas. j'ai tenté d'appeler 5 ou 6 fois, sans retour de leur part. J'appelle cela du foutage de gueule, voire une arnaque !!! je ne conseille pas ! faites plus de km pour aller dans une autre concession. Ici c'est un mélange d’incompétence et d'impolitesse.

Bien bien mais ils sont la pour vendre lol

Un espace mécanique sérieux.

Bon acceuil, voiture avec un tarif correct à voir pour la suite

Un mois pour s'occuper d'un problème qu'ils ont réglé en une après midi... Aucun véhicule de prêt proposé...

Concession sérieuse pour la vente de véhicules neufs, la reprise de véhicules d'occasion et l'entretien.

Impossible d'avoir un rendez vous ! Je laisse des messages et personne ne me rappelle. Rien à ajouter, un simple exemple de professionnalisme Le rendez-vous des 30 000 kms impeccable rien à dire, depuis c'est l'enfer ! J'ai une Superb Combi de 2016 avec 120 000 kms

Dépannage assistance rapide et honnète. Très bon acceuil.

La nouvelle organisation de prise de RV entretien voiture skoda est lamentable : depuis jeudi dernier 13/07 demandes de RV par le site et par téléphone en direct sans réponse...

Bien été recu 😉

Accueil pitoyable.... Venant d'autres regions et étant en possession de Skoda depuis plusieurs années, je n'ai jamais vu ca!!!

Très bon garage avec un bon accueil

Très bon accueil chez Seat. Professions libérales, cherchez Benoît !

On n'arrive pas à les avoir 1 mois pour trouvé une panne sans près de voiture Pour enfin la récupérer avec de la résine sur la carosserie mais il avais netoyer

Concessionnaire seat accueillant. Essai réalisable. Nouveautés en avant première, exemple le nouveau SUV Ateca qui sort que le 8 septembre 2016.

Très bon accueil client, réparation rapide.

Projet d'achat Véhicule occasion : Pour reprendre le nom de Monsieur Durand, il n'y a rien à redire sur ce conseiller, agréable, à l'écoute et compétent. Il connaît bien son parc véhicules qui est propre et bien entretenu. On regrettera le manque de négociation sur les prix affichés... Toutefois nous aimerions grandement travailler avec Crystal Automobile pour l'obtention de notre deuxième véhicule. À bon entendeur. Monsieur Lepot.

Accueil correct sans plus. Pour le reste ça se gatte : - prise de rendez vous a rallonge. - remise à zéro de l'ordinateur de bord pour les vidanges mal faite. Des renseignements différents sur la facture, l'étiquette et l'ordinateur de bord. - intervention en carrosserie suite a léger choc avant. Sous traité a un carrossier et mal remonté... Des décalages partout. Logo RS juste collé a l'avant qui se décolle au premier lavage... Bref il vaut mieux aller a Artigues

No comment!! 😬😬😬 Très déçue je DÉCONSEILLE vraiment

Je trouve que le personnel est très limite au niveau de l'accueil très froid

Equipe extrêmement désagréable que l'on a toujours l'impression de déranger lorsque l'on vient (ou même lorsque l'on téléphone, lorsque l'on réussit à les avoir). C'est pas grave, il suffit d'aller ailleurs !

Ils te prennent la voiture pour une panne et ils te la rendent avec la même panne pour la modique somme de ... euros. L'autosatisfaction c'est tout ce qu'ils font de bien malheureusement car les seat sont de bonnes voitures snif

Ibiza en Révision + Vidange . Une bobine d'allumage défaillante mais non changé . soit disant qu'elle etait fonctionnelle. Résultat Bobine d'allumage cramé sur l'autoroute et en plus le bouchon lors de la vidange à mal été vissé ! Perte des 3/4 de l'huile .. N'allez pas chez ces amateurs .

impossible de les joindre au téléphone pour un renseignement il faut ce déplacé. honteux pour un service comme SEAT ........

L'accueil n'a pas été agréable. Le prix payé a été supérieur à ce qui a été annoncé au téléphone. Refus de louer une voiture alors que le service est en théorie proposé.

J'ai acheté une voiture qui a été repeinte avant l'achat par SEAT au Bouscat, La suite ? Je suis retourné deux fois pour des problemes car la peinture s'écaillait. Seat a bien pris en compte les réparations mais avec une mauvaise foi détestable. De plus les deux voiture de prêt que j'ai eu ont étés pitoyables. Même pas néttoyées et révisées avant le prêt. Je déconseille grandement le service occasion et surtout M. DURAND qui fait preuve d'une nonchalance effroyable ! Pour info j'ai acheté une opel et j'en suis ravi !