Škoda Amiens - Premium Picardie Concessionnaire Skoda

Très bien accueilli, et conseillé par toute l’équipe. Je recommande.

Acceuil professionnel, efficace et aimable.

Livraison ce jour de mon véhicule en LLD. Très bon accueil avec un suivi professionnel de mon projet du début à la fin par Monsieur Chevallier, à l’écoute et réactif. Une expérience client au top, je recommande vivement la concession !

Concession au top, vendeur qui ne force pas là vente et a l'écoute de nos besoins. Le petit café 👌

Très bon accueil, vendeur à votre service et l’écoute de votre choix pour un nouveau véhicule neuf. J’ai été satisfait des conseils techniques du véhicule, que je souhaiterais acquérir. Merci garage à conseiller.

Une honte !!! Une boîte de vitesse qui lâche à 140 000 km et on nous propose au bout d'un mois et demi sans prêt de voiture un devis à 10 000 € 😱 j'ai cru que c'était une blague... j'ai presque envie de leur demander de la passer épave !!! Et quel geste commercial quand on nous propose 40 % de prise en charge !!! Depuis quand une boîte de vitesse est sensée lâcher avec ce kilométrage... vice caché mais on n'assume pas !!! Franchement on était super attachés à cette marque mais quand on voit ce que ça devient plus jamais !!! Et comble du comble on nous demande de payer pour la dépose de la boîte de vitesse alors que ça fait un mois et demi que l'on attend une décision de prise en charge par Skoda France sans aucune proposition de prêt de voiture... Je ne comprends pas de quelles explications vous parlez ?? Vous ne m'avez fourni aucune explication quand au fait qu'une boite de vitesse lâche à 140 000 km !

Acquisition d'un ENYAQ 80, suite au très bons conseils de Mr CHEVALIER. Son professionnalisme et sa bonne humeur sont à mettre en avant. Je recommande vivement.

Très bon accueil chez Skoda Amiens. Les conseils de Mathieu Chevalier sont très pertinents et professionnels. Après quelques discussions, nous sommes repartis avec un Eniaq 100% élec! Lors de la remise des clés en famille, des conseils plus techniques toujours dans la bonne humeur. Véritable plaisir!! Venez découvrir l équipe d Amiens...

Nous avons récupéré notre nouveau véhicule la semaine dernière , une skoda superb qui porte bien son nom ! j'ai été impressionnée par la qualité de l'accueil, des échanges, et la gentillesse de toutes les personnes chez Skoda. Et évidemment je fais un message particulier pour notre commercial, Mathieu Chevallier qui a été exemplaire, très professionnel et avec des conseils très pertinents ! merci encore,

Merci pour cet excellent accueil. Très satisfait du contact avec Constant et de son accompagnement pour cet achat.

Bonne prise en main du véhicule Et bons conseils Merci Constant

Un énorme Merci à Constant Viez Trés à l'ecoute et disponible!

Je viens d'acquérir une skoda Enyaq, j'en suis trés satisfait pour le moment. Merci à Mr Chevallier pour cet accompagnement et à sa gentillesse. Cela fût un agréable achat. Je repasserai part ces services avec grand plaisir. Merci à vous et à une prochaine fois.

Bel accueil, bons conseils. Merci pour votre professionnalisme. Il ne nous reste plus qu’à nous évader ;-) Merci Monsieur FATOU

Merci à Constant VIEZ pour la livraison de mon Kamiq Monte Carlo

Équipe très sympathique Très bon service et accueil

Livraison ce jour de notre véhicule par Monsieur CHEVALLIER qui nous a suivi et accompagné dès notre entrée dans vos locaux d'une manière très professionnelle. Nous sommes très satisfait, il a su être à l'écoute de nos attentes, répondre a nos questionnements de manière très éclairée et nous fournir le véhicule correspondant parfaitement à notre profil tout cela dans une ambiance chaleureuse. Satisfait également du suivi administratif. Nous ne regrettons pas d'avoir poussé la porte de votre concession et nous vous recommandons sans hésitation.

L'entreprise Lil' Horizon, est très satisfaite de la flotte acquise chez Skoda Amiens, nous tenons à remercier chaleureusement M. FATOU, le responsable commercial, ainsi que toute son équipe. Professionnalisme, expertise, réactivité et un très bon sens du service client ! Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous recommandons vivement la concession SKODA Amiens chez qui vous trouverez un bon rapport qualité/prix et un service au top. Merci à M. FATOU et à toute son équipe pour cet excellent travail ! Lil' Horizon

Magnifique achat grâce à M Chevallier et toute l'équipe SKODA AMIENS. Avec en prime une superbe négociation pour l'achat du gros ours Kodiaq de chez Skoda 😂 , le Laurin & Klement est encore plus beau en vrai 😍!!! Belle acquisition a ce jour. J'ai été reçu par M Chevallier très a l'écoute, professionnel et très arrangeant, je recommande. Cordialement . Abdelhadi T

Très bon accueil, disponible, réactif et achat en toute confiance

Bravo à André Fatou et l'équipe de Skoda Amiens !!! Acheter une voiture neuve à 800 km de distance sans se déplacer et se faire livrer quelques jours plus tard en bas de chez moi, je ne pensais pas que ce soit si simple... Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Rappel constructeur sur un Fabia, prestation prénium comme toujours chez Volkswagen, Audi, Skoda .. Café proposé le matin, à l’heure précise du rdv, prêt d’un véhicule neuf et lavage de l’auto à la fin de la prestation que dire .. Parfait à bientôt pour l’entretien..

Un accueil chaleureux, des conseils d expert et beaucoup de disponibilité de la part du commercial Constant Viez

Accueil chaleureux tout c’est très bien passé. A l’écoute du début jusqu’à la remise des clefs. Merci à M. VIEZ pour son accueil et professionnalisme ! Top !

Merci à l’organisation irréprochable de Skoda Amiens et au Capitaine de route pour la rando des 2 boucles SKODA Amiens très conviviales À renouveler sans problème.

très bon accueil lors de l'organisation des boucles Skoda . très convivial

Très bon.moment de convivialité entre cycliste. Très bonne organisation Merci à toute l équipe Skoda.

Belle concession, bon accueil!

Super sortie Skoda

Super expérience vélo sur l'évênement du tout de france ! ✨️✨️

Super accueil pour cette boucle Skoda 🚴‍♂️🔥

Super accueillant et très bonne organisation

Sortie cyclo Skoda 👍

Super accueil lors des boucles de Skoda. Au plaisir de se revoir.😉👏🏽

J’ai eu une offre Commercial pour l’acquisition de véhicules, qui était clair, avec un tarif très abordable, et une proposition de crédit avec extension de garantie très intéressante,Yanis. le vendeur m’a fait une super offre, m’a très bien décrit le véhicule, il m’a suivi commercialement. Malheureusement, je n’ai pas acheté le véhicule dans cette concession, et j’ai préféré en prendre un plus proche de chez moi. Par contre, le service commercial était vraiment au top ! Merci Yanis 😊 À recommandé ….

Merci à Constant pour l achat du vehicule,

Super achat grâce à M Paris et M Viez. SKODA FABIA. Belle acquisition ce jour. A l'écoute je recommande

J’ai été reçu par Constant de Skoda Rivery. Très bon conseil client. Conseiller à l’écoute.

Très bonne livraison avec Constant.

Tres bonne livraison très bien conseillé

L’ Équipe de Skoda Amiens sont au top. M. Fatou et M. Simon sont très professionnel et au service de la clientèle.

Comme d’habitude Accueill exceptionnel. Tout s’est bien passé comme , personnel accueillant et professionnel. Merci à Skoda , Merci à André FATOU pour son travail , son professionnalisme et sa gentillesse , merci au SAV pour le grand geste commercial. Nous recommandons Skoda Amiens a 100%. Merci ☺️

Perception du véhicule Personnel très compétent A recommander

Bon accueil et explication du véhicule

Je laisse un avis avec le compte de mon fils Accueil et suivi parfait , avant pendant et après l’achat du véhicule. Préparation rapide et soignée Merci a mr Fatou Vous pouvez y aller les yeux fermés ( pas pour repartir bien entendu avec votre futur véhicule) Mr Billaut

Mr VIEZ est très professionnel et à sue répondre à mes attentes.

Super prestations, Constant au top. Merci, je recommande.

Haut

Très bon accueil

Très beau temps et beau circuit merci à Skoda

Portes ouvertes et sortie Skoda sympa :)

Très bonne ententes, bon parcours et beau temp

Très bon accueil

Véhicule Skoda Kodiaq réceptionné sur Amiens : délai de livraison raccourci de 2 mois, pas d’attente malgré mon arrivée anticipée au rendez-vous, bon accueil et explications claires sur ke fonctionnement. Interlocuteur visiblement disponible et réactif lors de mes diverses demandes.

Accueil irréprochable, très beau show room, propre et bien soigné. Commerciaux au top !! Bravo à l’assistante commercial pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Accueil au top. Professionnalisme parfait. Je vous conseille de leur faire une visite pour vous rendre compte que la concession mérite vraiment d'être connue.

Merci à Constant pour ces commande et livraison. Tout a été parfait

Accueil sympathique, prise en charge rapide et équipe efficace

Très bon accueil ,très bonne prise en charge. Merci à Constant et Mr Fatou pour nos voitures.

Merci à Constant pour la livraison de l’Enyaq coupé

Constant est un très bon commercial, à l'écoute et compétent.

Bravo au professionnalisme de Constant, commercial ! 👍

Merci pour notre nouveau véhicule a andre et constant. Le.deuxieme nous concernant et certainement pas le dernier.

Mr Fatou et Constant ont été très accueillants et très à l’écoute de nos besoins. Je recommande cette concession!!!!

Merci a André et Constant pour la livraison du véhicule

Livraison d’une skoda octavia rs ce jour , en présence de Constant et de Nicolas , SKODA RIVERY . Livraison au top , je recommande vivement cette concession ! Remi

Nous avons acheté une voiture de présentation chez Skoda Amiens avec un supposé GPS mais a la livraison c'était en fait un GPS via Android auto...mon téléphone n'étant pas compatible je me suis retrouvé sans... Skoda n'a rien voulu savoir ni faire aucun geste commercial...concession et commerciaux à éviter

Encore un grand merci à Constant pour toutes les explications suite à l'achat de la Skoda Octavia.

Achat d'une Skoda Fabia. Personnel très professionnel et sympathique. Des explications très claires de la part de Constant. Au final, je repars avec une superbe voiture ! Merci à toute l'équipe.

Commercial professionnel recommande Constant.👍

Reçu par constant avec professionnalisme, un très bon accueil, merci beaucoup

Superbe accueil Kyllian Clain a été courtois et efficace. Un vendeur qui sait s’adapter aux attentes des clients. Merci !

Réactivité alors que je cherchais un véhicule disponible de suite. Délais respectés. Bon accueil. Bref satisfait

Merci à Mr Constant Viez pour son professionnalisme. Je recommande

Superbe concession équipe au top !

Nous remercions vivement Constant VIEZ pour son professionnalisme, il a su nous conseiller et il nous a donné entière satisfaction pour la vente et la livraison. Nous sommes ravis de notre achat.

Très bonne accueil de la part de mr constant

Très bonne accueil

J'ai été accueilli par Monsieur Viez pour l'achat d'un Skoda Kamiq neuf, accueillant, professionnel et à l'écoute. Le véhicule a été commandé mi mars, et il devait être réceptionné fin août, au final je l'ai reçu le 8 juin donc très satisfait. Je ne peux que recommander Skoda Amiens pour leur professionnalisme 👍

Je salue l'amabilité et le professionnalisme de M.Clain qui m'a accueilli et accompagné lors de ma recherche de véhicule. Je recommande.

Les vendeurs sont au top ,très aimable à l écoute et très bien reçu par tous les personnes de chez premium Picardie surtout Maxime,Élodie

Trés bon acceuil , Mr Clain le vendeur est trés professionnel ! N hesite pas à depasser sur ses horraires de travail pour nous renseigner . N hesitez pas à le demander !

Très bon conseil pour l'achat de notre nouvelle voiture. Service sérieux. A nouveau merci !

Merci à Constant pour ses conseils au top, très pro !

Vendeur a l écoute de nos besoins et propose de bon compromis. Manuella aussi !!!

Un grand merci à Messieurs Viez et Fatou pour leurs conseils en réponse à nos besoins , disponibilité et proposition sérieuse de reprise pour notre LOA. Le suivi apporté par Monsieur Viez tout au long de la vente et après réception de notre nouveau véhicule à été fortement apprécié.

Très bon accueil merci à kyllian et constant pour leurs précieux conseils

Très bon accueil de Constant !

Laisse à désirer... une fois la vente réalisée, plus aucun suivi de la part du vendeur. (Aucune réponse au téléphone) Je ne recommande pas.

Démarrage semaine dernière de ma 2eme LOA avec un Kodiaq. Un accueil client et un accompagnement parfaits. Toujours dans la recherche de solutions, c’est un réel plaisir d’être suivi par André Fatou.

Très mauvaise expérience de ce garage. 3 fois que j'amène ma voiture en réparation pour un voyant défaut, et 3 fois que je repars avec une sois disant mise à jour (toujours la même) et que voyant se ralume 500m après la sortie du garage. J'ai vraiment l'impression de perdre mon temps et surtout qu'on me fait tourner en rond. Je déplore aussi le manque de considération du personnel ! Je vous déconseille ce garage.

Très satisfait par l'accueil et pour l'achat de mon véhicule chez Skoda. Merci à Kyllian et à Constant.

Mr Klein très sympathique et très gentil achat très plaisant

Très bon accueil et explications de la part du commercial Kyllian clain ce qui s’est finaliser par l’achat d’un Skoda enyaq

Excellent service ce sont des professionnels

Parfait. Merci à Kyllian Clain et Constant Wiez.

Très Bon accueil de la part de Mr Viez,je recommande !!!

Je recommande mr Viez pour les conseils qui m'a donner pour l'achat d'un véhicule et très bonne accueil

Je suis venu il y a quelques semaines pour l'achat d'un nouveau véhicule, et j'ai été conseillé par monsieur Viez que je remercie pour ses précieux conseils et son accueil.

Très bonne expérience au côté de Kyllian Clain qui nous a très bien accompagné dans l'achat de notre Skoda Karoq. Nous le remercions pour son professionnalisme et son écoute dans notre projet.

J'ai récemment acheté une Skoda Kamiq dans cette concession et je dois remercier les différents collaborateurs de l'établissement et en particulier Mr Fatouh André, pour leur convivialité et leur soucis de me satisfaire. Mr Langlet JP

Merci à M. Fatou et à Leo pour leur conseils bien avisé durant l’achat de notre véhicule d'occasion. Excellent accueil, ponctualité et service sérieux. Ça donne envie de revenir.

Nous nous sommes rendus dans ce garage en vue de changer notre véhicule nous avons eu à faire à Mr Viez constant qui a su nous apporter tous les renseignements dont nous avions besoin et a été tout de suite à notre écoute Mr Viez est en formation j espère qu il sera diplômé qu il restera au garage afin de pouvoir traiter à nouveau avec lui lors de notre prochain achat je lui souhaite une belle et longue carrière dans ce métier. Mr et Mme Guy David

Excellent service de M. Fatou, son équipe, sans oublier Céline.

Je suis venu acheter une Skoda kamiq d'occasion d'une valeur de 25832 euros le vendeur bruno me fait une proposition commerciale avec la carte grise + une panoplie de frais supplémentaire gravage,200e,service mobilité 160e ,manette accessoire +bidon d'huile 49e ,traitement cire 250e enfin pour arrondir 700euros en ++++ je lui ai dit que cela ne m'intéresser pas que je voulais seulement la voiture et la carte grise, apparemment cest comme sa que la concession fonctionne dommage car je la voulais

Rdv très agréable Vendeur : mr Kyllian CLAIN Très professionnel et à l écoute dès besoins du client. Merci aussi à mr vassant Lloyd pour sa disponibilité

Acquisition de notre troisième Skoda Octavia au sein de la même concession PREMIUM PICARDIE et comme à l’habitude très content de la livraison et des attentions qui nous ont été réservées (voiture dans le hall, sous housse de protection, petits mots de sympathie du directeur, petit cadeau) Merci monsieur CLAIN d’avoir fait l’intermédiaire avec vos homologues de la concession d’Avion 62 qui nous a permis d’avoir The Skoda Octavia Business

Après l'essai d'un Karoq et d'une Superb, je tiens à remercier Kylian Clain pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Accueil professionnel et compétent de mr Clain

Kamiq ambition 110ch Bons conseils ,à l'écoute,patient et arrangeant. Prêt d'une voiture dû au retard de livraison lié à la covid.

Merci Kyllian pour vos conseils

Excellent accueil de la part de Kyllian et de Nicolas G. Merci à vous

Conseiller commercial mr Clain très sérieux, à l’écoute de son client . Nous recommandons cette concession.

Je recommande vivement Kyllian pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur, points positifs pour la marque Skoda

Formidable essai , merci Mathieu

Un grand merci à Kyllian Clain pour son accueil, son écoute et son professionnalisme ! Je recommande fortement !

J’ai eu affaire à un certain Kyllian Clain, un très bon commercial de chez SKODA. Il a su m’informer sur certains véhicules. Je recommande SKODA AMIENS.

Excellent conseiller ce jeune Kyllian rarement vu cela….

Merci à ANDRÉ FATOU meilleur vendeur 👏👏 c’est la deuxième fois que j’achète un véhicule en toute confiance avec André FATOU. Je n’ai jamais été déçu, je n’ai rencontré aucun problème. SKODA fait partie des meilleures marques, je n’hésiterai pas à racheter. L’équipe est très professionnelle, accueillante, bienveillante, à l’écoute et disponible. Merci encore à mon meilleur vendeur ANDRÉ FATOU, merci aussi à CÉCILE ET ISABELLE les meilleures c’est toujours un plaisir de partager avec vous.

Super acceuil, bon suivi de dossier, nous avons opté pour un skoda kamiq. De la commande à la livraison, nous sommes ravi. Écoute, investissement, et suivi...Je recommande. Mme BARBET et M.BAYLE 😉

Réception de notre Fabia Monte-Carlo au top! Merci à Nicolas Lecomte !

Nous souhaitons changer notre véhicule, notre choix s’est porté pour le Skoda kodiaq. Madame Grédé nous a rapidement fait la présentation du modèle, qui nous a enchanté. Je suis client depuis de nombreuses années, le service commercial est au delà de nos espérances, tant pour l’accueil que pour le suivi et entretien du véhicule. Un grand merci à notre commerciale pour son professionnalisme.

A la recherche d'un véhicule, j'ai poussé la porte de cette concession. J'ai été très bien accueilli et conseiller. Je recommande cette concession.

Nouvel achat chez skoda avec Manon, toujours à l'écoute, respecte son client et livraison toujours sans souci malgré les difficultés rencontrees par ce virus inattendu. Je recommande !!!

Un super accueil et des commerciaux très agréable et disponible

commerciaux sympathique à l'écoute merci Mr Fatou

Accueil très chaleureux !

Service impeccable, responsable de l'agence très professionnelle et à votre écoute, pour l'achat de mon Skoda Kodiaq je recommande fortement cette concession

Equipe au top !

A fuir ! Absence totale de SAV Prestations hors de prix Attente interminable, 3 heures pour une vidange des 60 000 km, 3 heures pour une géométrie, voiture de remplacement rare et payante Bonimenteur. Un exemple parmi tant d'autres ... Pour une géométrie, ils sous-traitent chez VULCO Amiens. Ils conduisent votre véhicule sans votre accord. Aucune transparence sur cette sous-traitance, vous découvrez que votre véhicule a parcouru 15 km pendant la prestation ... Donc allez directement chez VULCO Amiens, 92€ TTC contre 230€ TTC chez PREMIUM PICARDIE ! Inadmissible ! Main d'Oeuvre à 96€/heure ! pour un service inexistant. Bref Fuyez

Venu chez Skoda Amiens pour faire un devis sur un Karoq sportline 4x4 neuf. Reçu par Mr Fatoux qui a pris le temps de nous recevoir. Néanmoins nous sommes repartis sans le moindre documents , je devais recevoir le tout par mail et je n ai bien évidemment jamais rien reçu. J ai rappelé 8 jours plus tard on m a dit aucun soucis madame je vous renvoi tout cela dans les moindre délais et de nouveau j ai patienté en vain !!!! J ai donc rappeler une seconde fois et la on juste pris la peine de me raccrocher au nez. Je suis donc aller commander mon véhicule chez Skoda Beauvais . Il est quand même regrettable d aller en concession pour commander un véhicule et de ne même pas pouvoir le faire. Personnellement c est la première fois que cela m arrive !! Nous étions clients de cette concession, mais ça, c etait avant !! En somme, je déconseille cette concession ...

Excellent accueil de Mr.Fatou ! Très satisfait de notre Kodiaq Sportline 4x4 et notre Fabia ,un seul regret ,j’ai aussi une Fiat 500 et une Suzuki.

Excellent : il y a presque 3 ans, SKODA était déjà 5 étoiles : de l'accueil jusque la livraison de notre véhicule SKODA SCALA par André Fatou ! Aujourd'hui, nous avons renouvelé notre confiance à SKODA RIVERY et avons opté pour la Fabia... L'accueil est toujours aussi excellent, les conseils et l'accompagnement de toute l'équipe également 😊 Merci bien! À dans trois ans probablement pour un nouveau véhicule SKODA en LOA !

Très bien reçu par Manon Dégré

Une équipe motivée et dynamique ! Un super accueil et même un café !

15min dans le hall sans un bonjour , 3 commerciaux qui traversent le hall sans un mot... Un vendeur de Volkswagen nous voyant nous dit que quelqu'un devrait arriver. 10min plus tard nous partons dans la plus grande indifférence et sans meme la considération d'un énième employé sur le parking qui ne répond pas a notre salut. L'achat sera fait a la concurrence !

Très bon accueil chez Skoda Amiens. M. Leroy Rémi, commercial, fait preuve d'un grand professionnalisme. Est resté à l'écoute du client à chaque rendez-vous. Toujours souriant et courtois. Bonnes explications avant la prise en main du véhicule. Je le remercie vivement. Merci également à Justine H. pour son accueil chaleureux. La Skoda Fabia Clever est très agréable à conduire. RV dans 3 ans.

Tres bien accueillis par M.Leroy Rémi (vendeur), il sait nous renseigner et nous diriger vers les offre adéquat à nos besoins. Je recommande fortement.

après visite dans vos services grosse déception de l'accueil du conseiller, Rémi Leroy, je m'attendais à plus! surtout lorsque j'achète un véhicule. oui bien sur on est pas obligé de venir à votre concession. d'autres garages il y en a, ça on connaît le refrain, je peux passer mon chemin et aller voir ailleurs, c'est certain, mais ce n'est pas les propos qu'un pro doit tenir, surtout lorsque le client se déplace chez vous. Peut être faire un effort dans le nettoyage de la voiture, les vides poche n'étant même pas nettoyés, si j'avais pas insisté le siège arrière serait resté avec peut être crachat ou vomit, bref je suis pas contente de vos services et facturer des choses qui ne sont même pas faites et faire du blabla moi je sais faire aussi. Conseiller en vente est un métier à approfondir de votre côté, je ne vous recommanderai pas du tout autour de moi, bien au contraire, à déconseiller de venir chez vous

Vendeur Leroy Rémy quelque peu hautain lors de nos visites pour notre voiture. Lorsque nous avons osé négocier pour les frais de la mise à la route, sa seule réponse : Vous n'êtes pas obligé d'acheter une voiture dans notre garage si ça ne vous plaît pas.. De plus, après achat, Mr. Leroy est venu devant chez nous avec NOTRE PROPRE VOITURE NEUVE, ACHETÉE, que nous devions chercher au garage. En regardant l'historique de conduite, nous avons eu la surprise de voir que la voiture, sur les 2 dernières heures, avait consommé du 11L/100km, Monsieur Leroy s'est donc fait un petit plaisir avant de nous l'amener, puisqu'elle consomme normalement 6l/100km, 8L maximum. Au besoin de racheter un véhicule dans le futur, nous n'irons plus à ce garage.

Très bien acceuilli par Rémy, au top du début à la fin, je recommande à 100%

Très bien accueillis par Rémy le vendeur et aussi par les secrétaires.

Passage au rayon pièces détachées, très bons conseils, personnel agréable :-) Seul bémol : la fermeture à 18h (1h avant la concession...)

Bon accueil voiture vraiment belles et niveau de finition au top.. L'accueil est vraiment top..

Bonne approche du client, souriant, réponds aux questions

Très bon accueil

Commercial sympa et chaleureux Bons conseils On y retourne ce jour. Très bon accueil

Accueil sympathique et de bonnes propositions

Très bon accueil. Bon choix de véhicule. Tarif très intéressant.

Accueil parfait pour l’achat d’un touran d’occasion et la reprise de mon ancien véhicule rien à redire. Encore merci

très bon accueil à l'écoute bonne reprise et commercial très sympathique satisfait de mon achat. merci et à bientôt.

Bon qu'à vendre des voitures, et encore ! Aucun SAV digne, j'ai relancé une dizaine de fois pour un problème MirrorLink sur ma Skoda Fabia. Dossier perdu, aucun suivi. Vu la lenteur et le manque du sens du service, autant aller ailleurs ! Aucun problème chez Skoda Villeneuve d'Ascq. Quand on va chercher une voiture de 8000km, on ne s'attend pas à ce qu'un carrossier vienne debosseler la voiture le jour de la livraison !! Même en laissant les coordonnées de mes parents pour une commande sur une Superb, aucun appel, rien ! Vous avez envie de travailler ou non ? De toute façon, c'est maintenant trop tard.

très satisfaite de ma voiture Skoda octavia scout achetée a Meaux service atelier service après vente de Rivery qui laisse a désirer les personnes sont débordée standart assistant responsable 15 jours pour avoir un rdv aucun vehicule de pret meme si on souhaite racheter un modele en 2018 aucun contact du commercial franchement meme si la marque est bien le service de Rivery laisse a désirer idem et pire le magasin de Roye ...

Rien a redire .......

C'est ma 3 VW et Ca sera la dernière (2 Passat sw et un Touran). Seul le Touran a été acheté chez eux en travaillant au corps de vendeur et en lui prouvant que le meme Touran est bradé sur la région parisienne....mes 2 passat ont été acheté chez un mandataire et l'autre chez VW arras (celui ci se vantant même d'avoir 30% de clientèle amiénoise...bizarre!!!) Quand au sav c'est la misère également, il faut se battre pour se faire entendre et se faire comprendre... Dernière panne en date, une pompe à eau à remplacer pour une fuite.... pas de place avant 10 jours et en menacant, on finit par être pris en charge, avoir un véhicule de prêt et la voiture est réparée sous 2 jours...

Nous mettons 5 étoiles pour la voiture et 0 pour le SAV et l'accueil. Donc 2 étoiles... C'est notre deuxième Skoda neuve achetée dans cette concession mais je ne suis pas sûr qu'il y en ait une troisième. Sur la 1ere rien à dire. Aucun SAV mais là 2e!!! Au bout d'un mois il y a la pompe à injection à changer. Elle fait du bruit. Mais c'était il y a 3 mois! Pour l'instant pas de nouvelle! De plus le SAV laisse à désirer. Le 1er mois j'ai dû téléphoner au moins 30 fois avec des messages à la femme de l'accueil sans être rappelé pour prendre un rdv. J'ai dû voir avec mon vendeur. Aujourd'hui j'y suis encore retourné. On vous dit : veuillez patienter dans le salon. Il pense qu'on a que ça à faire! L' accueil était mieux avant. Pour acheter il déballe le tapis rouge et après plus rien.... C'est bête de faire des kilomètres pour aller dans une autre concession.

Le véhicule en lui même j'en suis satisfait mais alors l'accueil en concession et le SAV une catastrophe ! Des disques de freins voilés à 39000km normal d'après eux. Quand vous rentrez chez premium Picardie n'attendais pas un service premium, juste des prix premium.

Je retournerais dans cette concession lorsque la direction arrêtera de penser à s'en mettre plein les poches en augmentant sans cesse le prix des révisions et du taux horaires !!! Que le directeur arrête de rabaisser ses employés et qu'ils soient mieux payer au vu du nombres d'heures supplémentaires qu'ils font et tout cela gratuitement !!!!

j'y ai amené ma voiture pour un soucis de voyant, et je l'ai récupéré quelques jours après sans soucis, avec un service agréable et des gens sympas

rien a redire sur les prestations, bon accueil

Bonjour, Malgré ce courrier envoyé en recommandé avec AR et le fait que SKODA FRANCE m'a signalé que j'aurais une réponse, aucun appel, aucun courrier de la part de PRETIUM PICARDIE . Mon idée qu'ils en ont rien a faire des clients est confirmé. N'allez surtout pas chez eux. Je vous mets le double du courrier que j'ai envoyé ci dessous. Chantal et Bernard ABRAHAM 2 bis Rue Marie-Marguerite 80560 ACHEUX en AMIENOIS PREMIUM PICARDIE 9 Rue Alain Bombard 80136 RIVERY A l’attention de Mr DALIVOUST Acheux-en-Amiénois, le 7 Juin 2016 Monsieur, Ce courrier en recommandé afin de vous exposer un certain nombre de faits : J’ai acheté chez vous il y a 6 ans une SKODA SUPERB toutes options (gamme PRAHA), dont je n’ai qu’à me féliciter depuis cette époque, a tel point que pour le changement de celle-ci j’ai toujours prévu de racheter la même. (Vous pouvez voir avec Mr PIOT a ce sujet) Le lundi 9 Mai au matin, j’appelle votre garage car j’avais un problème de climatisation qui ne fonctionnait plus, survenu le week-end. Je vous précise que depuis l’achat de ma SUPERB, l’ensemble de l’entretien et des réparations se fait chez vous. Je téléphonais pour pouvoir passer (j’habite a 35km de chez vous) pour que quelqu’un regarde mon véhicule et me dise ce qu’il fallait faire. Mon problème était que je partais en déplacement pour 3 semaines le lendemain matin. Il fallait donc que vous voyiez mon véhicule dans la journée. J’ai expliqué cela à la personne des réparations, mais j’ai reçu une fin de non recevoir. On me dit qu’il faut prendre rendez-vous et qu’en aucun cas on peut regarder mon véhicule. J’ai insisté mais rien n’y a fait, il n’y a pas de procédure d’urgence même pour les bons clients. Je suis très surpris qu’exceptionnellement pour un client fidèle depuis 6 ans, et au vu de ma problématique, il n’ait pas été possible de me donner satisfaction. Finalement, j’ai réussi a trouver satisfaction chez un autre garagiste ou je n’étais pas client, et qui a réparé ma voiture le jour même, ce qui m’a permis de partir le lendemain en temps voulu. Vous comprendrez (je l’espère) mon mécontentement, et je tenais a vous le signaler. Bien entendu, il n’est absolument plus question que je fasse entretenir ma voiture chez vous, ni que je ne rachète la suivante chez vous. Vous avez définitivement perdu ma clientèle. Je me doute qu’en ces périodes d’euphorie économique (sic), je ne représente rien et que vous pouvez allégrement vous passer de moi. Pour vous la notion du commerce n’a rien à voir avec le service client, ni la fidélisation de celui-ci. Voilà, je ne pense pas que vous répondrez a ce courrier et que vous aller m’ignorer, ce que moi je vais faire de toute façon. Bien entendu, j’envoi un double de ce courrier au service client France SKODA, a l’adresse ci dessous. ŠKODA France Service Relations Clients Škoda 11 avenue de Boursonne-BP62 02600 Villers-Cotterêts Cedex

Impossible de vous joindre au téléphone, c'est vraiment pas commercial!

Cette société ne répond jamais au téléphone ! C'est un scandale et un manque de respect envers les clients!