Hyundai Vienne - Groupe Central Autos Concessionnaire Hyundai

Accueil au top. Toujours bien reçu par Sandra. Félicitations à toute l'équipe.

Merci au Groupe Hyundai Vienne pour leur accueil et leur professionnalisme.

Location lld en cours du Kona electric. Pour l'instant: toujours bien accueillis et nous avons toujours eu réponse rapide à nos questions. Attendons la livraison, dernière ligne droite pour le 5 stars. Édit: livraison faire. Tout est ok! Bonne petite prise en main.

Directrice Commerciale au Top....

Personnel très agréable dont une d’elle réalisait son premier jour.

Excellente prise en charge client. Accueil au top. Et véhicule récupéré propre intérieur extérieur... Ça fait toujours plaisir 😁 De vrais pro à l'écoute. Entretien véhicule impeccable. Merci.

Merci pour l'accueil, votre disponibilité et votre courtoisie. Devis annoncé avant la prestation.

Je recommande ce garage ,je suis du Var et Dylan a été formidable .Son professionnalisme et sa gentillesse est incroyable . Il s est occupé de tout pour rendre la réception de mon Tucson dans les meilleurs conditions !Jusqu'à venir me chercher en gare à Lyon sur son jour de congé . Merci pour tout .

Bonjour je voudrais des informations sur le Tucson en LLD à 299€ par mois sans apport puis-je passer vous voir mardi matin cordialement

Nous avons eu un très bel accueil.

Vendeur au top À l’écoute et avec sérieux

Que du positif avec ce garage : professionnel, efficace, toujours à l'écoute et à la recherche de solutions pour leurs clients (je me sens plus usager que client d'ailleurs ^^)

Personnel agréable et travaux effectués sans soucis, je recommande

Un grand merci à MME PONS et notre super vendeur M.HAKAN et toutes son équipe pour leurs professionnalisme et leurs écoute avec un super accueil et nous sommes très satisfait

Des personnes sérieuses et très pro, Je suis très satisfaite de mon achat et de l’accompagnement ! Un grand merci

Très bon accueil et attente confortable , entretien rapide et professionnel

Je suis allé chez hyundai pour être sûr d avoir la bonne pièce. Je montre le défaut valise sur photo au magasinier. Il me montre un schéma de pièces et me demande c est la quelle ? C est là que j aurais dû comprendre qu il ne savait pas lire la sonde que lavalise indiqué. Il me commande une sonde qui n est évidemment pas la bonne. Je trouve la bonne pièce sur internet rien de compliqué et je demande un avoir pour commander la bonne pièce. La personne me dit on ne reprend pas les pièces même pour un avoir. Je ne me suis jamais fait arnaquer comme ça

Satisfait du sav et de la sympathie nde mon interlocuteur

A la recherche d'un véhicule d'occasion, passez votre chemin....on intéresse personne. Ce n'est pas l'image que j'avais de la marque... dommage

Tucson acheté en fin d'année dernière et reçu en début d'année. Le délai a été fortement raccourci. Vraiment très bon contact avec le commercial Baptiste. Je viens de passer à l'atelier pour un petit souci de voyant allumé. Prise en charge très professionnelle : - Accueil impeccable - Protection interne complète de la voiture - Suivi temps réel de la prestation sur mon téléphone - Café proposé et disposition d'une salle d'attente très agréable - Diagnostique effectué en 30mn - Vanne EGR défectueuse commandée Très bon ressenti :)

Je recommande à 100 pour 100 cent hyundai à Vienne service et travail impeccable je remercie Marine pour sa gentillesse et son accueil ainsi que tout le personnel .A bientôt.

Accueil et prise en charge parfaite

Superbe Accueil, vendeur à l'écoute très satisfaite

Comme d'habitude que de la satisfaction

Clients Hyundai depuis 13 ans… Une envie de changer de voiture..et hop nous avons commandé la nouvelle kona. Bien évidemment , nous avons contacté Mme Jessica Pons.. notre « commerciale » chouchou depuis quelques années maintenant. Nous sommes ravis de son accueil et de celui de son équipe comme toujours. Allez-y sans hésiter, vous serez bien reçus.

Suivi, réponse, traitement, à ce jour nous n'avons pas été contacté suite aux promesses du commercial.

Accueil au Top Avec Marine Efficace et professionnelle

Concessions très qualifiées

Bonjour je suis tombé en panne( ma boite séquentielle) de ma hyundai tucson. En plein début août. Ce sont les seul qui on bien voulu me prendre en charge. Vraiment top!!! Franchement l'équipe ATELIER ils sont vraiment mais vraiment bien et à l'écoute du problème. Rien à dire. Il vous donne de bon conseils et vous explique très bien les problèmes que vous avez rencontrer avec votre véhicule. Il ne sont pas là pour vous volé comme dans certains garages. Ils sont très PROFESSIONNEL. Ne changé pas surtout vous êtes au top. Et merci encore pour vous bienveillante. Ha oui il sont était rapide pour le rdv et la prise en charge de mon véhicule en sachant que je suis de la région parisienne. Je précise. Tombé en panne le lundi prise en charge le mercredi le jeudi diagnostique sur mon véhicule le vendredi fini à récupérer au top. J'ai eu sur mon véhicule de la boîte séquentielle un problème elle ne me passait plus mes vitesses paires et la marche arrière aussi. Ils son pu trouvé le problème. Une reprogramation de ma boîte séquentielle et un changement de fusibles et cela prit en charge par le constructeur hyundai. Voilà.... merci beaucoup à Fabrice et ces collègues👍

Je suis content de mon véhicule que j’ai acheté Hyundai. Merci à vous.

Tres bon accueil du vendeur et qui connait bien ces produits. Malheureusement l'offre n'était pas assez intéressante par rapport à la concurrence et pas su mieux orientés notre demande LOA...

Accueil bienveillant et professionnel.

Bonjour, J'avais déjà eu à faire à leurs services, et toujours le même constat : tout d'abord, la personne à l'accueil, à la fois discrete et très efficace, la rigueur du détail, c'est rassurant pour la suite et je le confirme, le personnel de l'atelier tout aussi rigoureux et efficace pour son intervention sur mon véhicule. Cerise sur le gâteau, le prix de l'intervention est tout simplement irréprochable. On ne peut que conseiller cette belle enseigne. À bientôt Jacques

essayez c'est l'adopter!!!! une concession de pros!!!!!

Accueil vraiment privilégié. Commerciale toujours disponible et véhicule présentable. Le coin repos est très apprécié pour les enfants(babyfoot)

Très bonne réactivité humaine et professionnel du garage. Je recommande ++++

Très bon accueil , professionnel et rapide , service impeccable

Très pro et d'une gentillesse remarquable

a recommander tres sérieux

Accueil sympa au secrétariat de l’atelier comme en vente à la concession. Ponctualité et respect de mes demandes

Très bon accueil pour la révision de mon véhicule, personnel très aimable et intervention ponctuelle et rapide ! Véhicule de courtoisie en très bon état, parfait!

Super expérience, super contente de ma nouvelle voiture 😀. Vendeur très serviable.

Tombé en panne sur l'autoroute A7 non loin de Vienne, mon véhicule à été prise en charge par cette concession. Accueil très pro, beaucoup d'empathie et de respect du client. Personnel souriant, prenant le temps d'expliquer les choses. Suivi par téléphone. Un seul regret, j'habite à 3 heures de là, sinon je viendrais bien faire l'entretien chez eux ! Bravo et continuez comme ça.

J'y suis allée pour avoir un devis de ma voiture. Ils ont été super sympa. J y retournerai

Tres ponctuel et un accueil au top. Encore une fois très bon accueil

Intervention rapide. Disponibilité. Équipe à l’écoute du client.

La révision de ma voiture s est parfaitement déroulée, accueil, et attentions ...voiture nettoyée et parfumée ! Ça fait plaisir...

Encore un 20/20

Très bonne concession, des concessionnaires à l’écoute du client. Mention spéciale à Baptiste qui m’a bien aiguiller pour le choix, jusqu’à la livraison du véhicule !

Très professionnel.

Bon accueil, révision faite dans les temps,,,,,,,,,,,,,,,

Très mauvais accueil. Le vendeur était arrogant et très désagréable qui ne m'a même pas regardé quand je lui ai posé des questions.

Merci marine pour votre accueil vous êtes exceptionnelle! Merci pour vos pneu, maintenant je ne craint plus l'hiver !!!

Accueil de qualité et travail sérieux, révision des 4 ans.

Jessica toujours aussi sympathique et efficace

Très bien reçu ,le vendeur a trouvé une solution à ma demande de futur achat d’un véhicule

Bon accueil Bonne prise en charge pour les travaux à effectuer

Mon expérience concerne le service atelier qui s'est chargé d'un problème volant dans le cadre de la garantie constructeur. Tout d'abord très satisfait de l'accueil, du service et de l'honnêteté du chef d'atelier. La 1ère réparation d'aout 2022 n'ayant pas permis de résoudre mon problème, l'atelier devait me recontacter et commander une autre pièce pour un nouveau contact prévu mi septembre. J'ai appelé plusieurs fois depuis fin septembre, sans réponses et sans contacts directs avec le chef d'atelier. On m'a dit qu'on me rappellerait mais rien. Personne ne me rappelle. Je reste avec la panne sur les bras qui concerne tout de même la direction du véhicule. Conclusion : la garantie constructeur n'est pas efficiente et réelle.

Bon accueil et écoute, explication sur la LOA. Christopher a pris le temps et à été réactif lors de nos interrogations.

Accueil , réactivité et fou rire ! Marine est très agréable ! Tout a été parfait !

1er achat neuf pour ma compagne et moi, très satisfait de la voiture. Merci à Mr Lambert Millet pour l’accueil et le temps pris pour réaliser notre projet. À bientôt pour la futur voiture

Très bon accueil parfait

Venu pour un petit pépin sur une voiture en LLD, j'ai été accueilli par quelqu'un de très agréable et efficace. Tout a été facile, les explications étaient claires, je n'ai pas attendu sur place et mon problème était réglé dans la journée. Merci à votre équipe.

Très bon accueil a l écoute des besoins

Accueil sympathique et courtois. Personnel compétent. A l'écoute du client.

Excellent accueil et voiture au rapport qualité/prix sans pareil. Je recommande vivement. Achat Kona EV 64kwa

Très bien reçu , endroit très agréable, le personnel très professionnel. Ça à été un plaisir d être conseillé par un bon commercial , Dylan est à l écoute , nous avons récupéré notre voiture aujourd'hui et ça a été un plaisir , il a prit le temps de tout nous expliqué, avec beaucoup de compétences, merci à lui. Bonnes vacances

Un accueil, une présence, nous avons été renseignés sur nos interrogations et avons été séduits par la gamme de véhicules proposés..sous le charme de l i10 nous avons décidés we l acquérir..merci au personnel présent pour leur patience, leur professionnalisme..salutations

Coup de colère.Pour les réparations, A FUIR !! : - Coque de rétro tombée suite à petit accrochage. Chez Hyundai, on change le rétro. Cout 500€ env.(hors MO.) Dans un garage, la pièce n''étant pas cassée, un simple coup pour clipser. Coût 0€ - Disfonctionnement serrure de coffre. Chez Hyundai avant toute intervention, cout du diagnostic 150€ et délai 10j. En garage, changement de la serrure sous 48h..Coût total 150€.

Nickel

Bon accueil, disponibilité des vendeurs

Nous avons acheté 2 véhicules d'occasion chez HYUNDAI Vienne. Nous avons été reçu par Mr Hakan Kilic qui a été accueillant, très professionnel et à notre écoute dans notre recherche. Tout à été pris en main pour le financement et garantir notre véhicule familial 5 ans (Hakan do it). Bref, nous sommes très satisfait. Nous y retourneront pour un 3eme véhicule pour notre enfant qui passe le permis de conduire. Merci Mr KILIC.

Jessica m’as accompagné dans la location du une Hyundai, elle a été au top, super efficace, à l’écoute de mes attentes, je recommande ce concessionnaire !

l accueil,le professsionalisme,l ecoute des besoins du client

Ce sont des marchands de tapis

l accueil parfait .mr DE CATA très bien .garage sérieux.

dès l arrivée j'ai été informée des différentes étapes de la révision de mon véhicule .l'horaire a été respecte et ma voiture m'a été rendue propre à l'extérieure et aspirée à l'intérieur.

Accueil .sérieux de la prise en charge temps respecté

L'accueil, la transparence sur les prix, le délai de réparation respecté, le fait qu'in puisse suivre le déroulement des réparations via un lien envoyé par SMS

Aimabilité du personnel, Le nettoyage de la voiture

Amabilité, ponctualité, compétences

L accueil et le professionnalisme des équipes

Bien sur nous sommes satisfait , c'est la 4ème voiture chez HYUNDAI mais je ne peux pas influencer les personnes libre choix à chacun ? Cordialement AP

Très bon accueil

L'accueil et service sav

L'écoute, le service et l'amabilité

Accueil très agréable

Très bon accueil

Quel plaisir d'avoir une personne pro à l'écoute du client. Merci Madame Pons pour votre accueil et tout faire pour répondre à nos besoins. Je suis client Hyundai depuis 17 ans et je vous remercie pour avoir pris le relais du commercial de Caluire avec qui j'avais d'excellentes relations. J'ai cru que son départ me ferait partir vers d'autres horizons mais Christophe m'a envoyé vers vous. Vous avez toute les qualités requises pour continuer à aimer la marque en ayant un contact humain de confiance. Les véhicules sont top ! Et vous aussi ! Impatient de rouler dans 2 nouveaux véhicules et de découvrir encore cette magnifique marque. A bientôt. David Chateaux.

Vend uniquement des voiture hyundai. Grosse déception venant d'une marque de prestige comme la vôtre.

Quel changement ! Les Hundai se sont fait une beauté et que c'est réussi. Un espace plus que généreux au volant du Tucson. Le garage est spacieux et très propre et le personnel très accueillant.

Personnels très agréables. On prend son temps ⌛ pour bien vous expliquer le fonctionnement du véhicule, et on se sent en confiance. Les Hundais se sont refait une beauté, et c'est très convainquant.

Tres bon accueil et commercial très sympathique et compétent Je recommande

Très bon accueil et une bonne prise en charge de votre véhicule avec l agréable surprise de le retrouver laver (extérieur comme intérieur).

Client régulier (4e voiture) service client, accueil et tarif impeccable ! Si vous cherchez une Hyundai hésitez pas !

très bon accueil

Un accueil toujours parfait, le commercial est top. C'est notre 2 ème voiture chez eux et rien à dire. Au top, je recommande vivement.

Équipe commerciale au top je recommande cette concession vivement

Très bon accueil et de très bon conseils ! Rapide et efficace, parfait ! Nous sommes très contents de notre nouveau véhicule !

Arrivé la bas avec une grosse perte de puissance sur une I20 (Donc 84ch quand tu en enlève c'est pas terrible) et repartir avec encore moins de puissance que a l'arrivé et en plus un voyant moteur... bon le chef d'atelier n'était pas la ils m'ont donc dit qu'il me rappellerai.. marre d'attendre (4j sachant qu'ils l'ont deja passé a la valise donc juste a analyser et encore) je vais aller voir ailleur !!

Service et professionnalisme de Jessica, que du bonheur

Très bien bien reçu

Moyen.

La vendeur est super simpa et professionnel nous en sommes à la quatrième voitures Hyundai chez eux

Accueil sérieux, vendeur compétant.

Rendez-vous vous rapide, réparation aussi, bon accueil.

Bien sans plus

Personne plutôt agréable, qui prend le temps de venir constater un problème de freinage. Problème de freinage confirmé mais qui nous laisse repartir sans nous proposer de solution ! Propriétaire d'une voiture Hyundai, j'attends de Hyundai autre chose lorsque je rencontre un problème de sécurité ! Attitude non professionnelle.

Suite à un problème sur la livraison d'une voiture neuve nous avons trouvé avec la concession et la marque une solution commerciale qui fait qu'a aujourd'hui nous gardons la confiance acquise à Hyundai Vienne Un grand merci à Mme Pons ainsi qu'à Britanny au service client Hyundai France

1 étoile et c'est déjà bien trop.. Dans la perspective d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage, j'ai entrepris certaines démarches avec le vendeur, alors que le véhicule était déjà vendu depuis plusieurs jours.. Un grand manque de professionnalisme de la part de ce vendeur ! Prenez garde

très satisfait de mon achat et de mon Kona électrique par contre mise à disposition du véhicule sans charge complète (67%). C'est juste incompréhensible quand on sait que lors de la prise en main d'un véhicule électrique, la principale inquiétude, c'est l'autonomie 🤨

Très bon accueil, bonnes explications, modèles dispos pr visu... Par contre contre : lieu Pas de climatisé.

Accueil déplorable, sav inexistant une fois la vente effectuée....n on aucun respect du client

La finalité était d avoir un devis même si légèrement au dessus de mon budget. Cela fait deux semaines toujours pas reçu l offre par mail. Dommage car j étais content de l accueil et essai. Accueil agréable Ponctuelle sur l heure de rendez-vous Renseignements clair et precis Essaie véhicule parfait. Juste bemole sur ou se garer pour la visite.

Très bien

Tres bon accueil, personnel charmant

Super concession

Équipe très accueillante et super Pro

L'acceuil, la rapidité

Bonne accueil et bon travail

Déçu des voiture achetée là-bas 2 IX 35 est que dés problème

Vendeur au top

Très bons conseils et renseignements. Nous n avons finalement pas eu besoin de changer notre véhicule mais sinon nous aurions été la bas !

Un chef d'atelier au top poli et courtois et à répondu à toutes nos attentes.

Accueil et conseil au top

Accueil au top, compétents, serviables et à l'heure.

Excellent service client

Saab chez DERUAZ je ne sais pas mais Skoda très contents. Je viens d'acheter une deuxième Skoda Superb

J'ai acheté ma voiture ici et je la change cette année. Jessica la vendeuse est très professionnel et très avenante, un plus sachant que c'est la meilleure vendeuse du groupe et c'est pas un hasard. Cinq étoiles bien mérité.

Un concessionnaire au top du top

Personnel très accueillant et souriant ,toujours à l' écoutes de ces clients .Services sans reproche, si ce n'est un peu cher .

Bonjour garage à éviter facture des actes non fait très très déçu

Le pire garage que j'ai jamais vu. Les garagistes ne sont que des techniciens : ils branchent leur ordinateur, lisent les codes défaut et regardent sur internet comment réparer. Si ça n'a rien a voir avec votre problème ils ont un super commercial qui vous dit que les symptômes de la voiture ne correspondent pas forcément au problème (sic.) du coup vous faites la réparation indiquée et ça ne change rien mais comme leur ordinateur ne détectent rien d'autre ils ne peuvent rien faire ... ! Un simple tour dans un petit garage avec un gars qui connait son métier je donne les symptômes il sait tout de suite d'où vient le pbm et en 5 min c'est règlé. Idem pour un réglage de phare tout simple ils ne savent pas faire (mais ils m'ont facturé le temps que le technicien a passé sur internet pour regarder !! Donc si vous êtes sous garantie vous pouvez y aller puisque ça coûte rien mais vous risquez de perdre du temps. Par contre si vous payez de votre poche passez votre chemin. N'importe quel autre garage sera forcément mieux.

Mis à part un accueil sympathique destiné à détourner l'attention, je suis très déçue des réparations effectuées sur mon véhicule après une panne. Le chef d'atelier a changé une pièce qui avait été changée 1 mois auparavant dans un autre garage. Il l'a nommée autrement, et m'a fait payer la réparation 600 euros !!! j'aurais dû bénéficier de la garantie, mais ce monsieur s'est bien sûr abstenu d'en faire mention !

Réparations chères, voiture de courtoisie n'est plus prêtée mais louée. J'espère que les réparations seront de qualité. Personne à l'accueil extrêmement aimable.

D'excellentes offres en leasing pour les particuliers. Pour moi, c'est l'avantage de changer de voiture tous les deux ans.

Super employés et très bon rapport qualité/prix.

Alors que j'étais en vacances avec une Saab avec un problème de climatisation, j'ai quitté la route à péage pour que ce garage Saab vérifie si c'était grave et si je pouvais continuer à rouler. Bien sûr, je comprends que vous ne pouvez pas effectuer immédiatement une réparation majeure sans planification, mais vous devriez pouvoir effectuer une vérification ou une inspection rapide. Pas dans ce garage ! Il n’y avait aucune volonté d’aider un passant ayant un problème. Dans 2 semaines, c'était mon tour. Merci les gens ! Plus tard, je me suis arrêté sur l'autoroute avec une pompe de climatisation cassée. Toujours dangereux en raison de l'énorme dégagement de chaleur. Grâce à l'ANWB, tout s'est à nouveau bien passé.