Hyundai Mont de Marsan i-AUTO Concessionnaire Hyundai

Très bien

Tres bonne acceuil tres serieux et rapide

En un mot : Top ! Personnel aimable, compétant et arrangeant. Par exemple avec le prêt d’une voiture sur ant la révision de ma voiture.

Votre avis: 10/10- Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à mon expérience d'achat auprès de votre concession, en particulier avec M. Yoann Mallet, le vendeur qui m'a assistée tout au long du processus. M. Mallet a démontré un vrai professionnalisme et une attitude courtoise qui ont grandement facilité ma décision d'achat à distance. Quant à la voiture que j'ai acquise, i10 IN LINE, je suis extrêmement satisfaite de mon choix. Elle correspond parfaitement à mes attentes en termes de performance, de confort et de design.

Acceuil de l'atelier trés pro, Prise en charge rapide. Le tarif et la prestation sont conformes à ce qui a été annoncé lors de la prise en charge du véhicule. Parfait .

Personnel très compétent sachant répondre simplement clairement gentiment à toutes mes questions pour l'achat et l'entretien de mes véhicules. C'est très réconfortant. Je fais pleinement confiance à toute l'équipe car depuis des années je n'ai jamais été déçue.

Accueil très agréable, facile d'accès. Les vendeurs sont agréables et ne cherchent pas par tous les moyens à vous vendre un véhicule. Propose 3 marques ayant la réputation d'être fiables. Titulaire d'un Honda hr-v depuis 2 ans, je n'ai rencontré aucun souci et ma révision a été faite facilement et rapidement, et mon véhicule m'a été rendu tout propre.

Agréable, prévenant et professionnel

Très bonne expérience ! Excellent accueil !

Accueil très chaleureux

Ponctualité et sérieux

Gentillesse et conseils très appréciés

professionnels très à l'écoute, aimables, de bons conseils et corrects concernant les prix appliqués

J’ai amené mon véhicule pour faire l’entretien dans cette concession et tout s’est bien passé. J’ai été bien accueilli et le véhicule est impeccable. Je recommande

Bon véhicule mais vendeur particulièrement antipathique

Belle concession et accueil sérieux..

Personnel à la hauteur '' très bien reçu 'à recommander' 'merci, continuez dans ce même esprit' '' mr crapoulet ''.

Rapidité de RDV ,bon accueil, rapidité dans le service .

Venu lors d'un déplacement sur MONT DE MARSAN pour y faire une première révision , personnel pro et accueillant .J'y retournerai pour la prochaine révision

Pour la partie atelier, rien à redire. La confiance est là. Les techniciens sont fiable et professionnel. Kona ev 64kwh

Première fois que nous achetons hyundai et franchement nous avons été très bien reçu. Mr Mallet a été très professionnel et a bien pris le temps de tout nous expliquer. C'est pour cela que n'avons pas hésité. Je recommande cette concession,et je vais certainement y revenir très vite pour acheter un autre véhicule.

Professionnel, à l'écoute et avenant. Très satisfait.

Très bien reçu une prise en charge très satisfaisante lors de ma révision !! Je recommande

Accueil parfait et explications claires

Personnel très accueillant et professionnel. Véhicule rendu dans les temps et nettoyé. Par contre ceux du service client de Hyundai France sont incompétents et dédaignent les clients, y compris ceux de longue date. Ils ne savent que vous répondre par mail en faisant des copier/coller et sans résoudre votre problème. Ils feraient bien de s'inspirer des personnels au contact des clients.

Achat de votre premier véhicule électrique et après avoir était baratiné par plusieurs vendeurs en France, nous avons était conseillé par Mr Mallet de chez i-auto Mont de Marsan visio car nous habitons en régions parisienne (à 750KM de la concession). Il a pris le temps pour répondre à toute nos questions sans aucune pression de vente, de plus il à bien repris le temps pour la prise en main du véhicule pour la remonté sur Paris avec les spécificité de l'électrique, nous ne regrettons vraiment pas notre achat dans cette concession avec Mr Mallet.

j ai acheté une HYUNDAI i20de 2022 cela fait 3mois j ai fait une réclamation auprès de HYUNDAI de MONT DE MARSAN car le joint de porte conducteur a été déchiré sur 10cm et personne ne la vu ni a l atelier donc déjà cela prouve le suivi en atelier et j est de la condensation avant et arrière je les ai contacte plusieurs foi il n y a aucun geste commercial les secrétaires qui devait me recontacter me balade me rappelle jamais le commercial me dit qu il ne ferron rien je trouve ça lamentable pour une auto a presque 20000 euros il me dise de voir une autre concession pres de chez moi donc s il s occupe de leurs client comme cela c est sur que la marque va en pâtir je leurs met une note de 0 pour tout pour vendre tres fort mes des que ses encaisser plus rien je ne leur ferai pas de pub et conte engage des poursuite pour visse cacher et compte partir les voir rapidement le conseille que je donne éviter la concession hyudai de MONT DE MARSAN

Très bonne concession, acceuil sympathique et chaleureux, excellents conseils sur le choix des véhicules, c'est mon 1er véhicule 100% électrique, suivi administratif impeccable, et d'une manière générale, personnel compétent et professionnel.

Très ravi de la prise en charge de mon véhicule, je recommande sans hésitation pour les prestations atelier. J'apprécie également la considération du client et les échanges effectués a chaque passage avec les vendeurs des véhicules neufs et d'occasions.

Le problème a été trouvé tout de suite ! Efficacité, arrangeant pour le délai, amabilité!

Très content de mon vendeur et ravi de mon véhicule.

Très bon accueil toujours à l'écoute

Une équipe à l'écoute.Efficacité de réparation.

Gros différend avec le responsable de la concession qui nous a vendu un véhicule occasion VW non conforme (erreur de version a son avantage). Cela a été résolu avec le remboursement de la voiture non sans mal : aucun effort de la part de cette personne pour résoudre le problème et aucune excuse faite : service aux clients nul ! Nous ne recommandons donc pas cette concession pour des transactions hors marque représentée.

Accueillant et à l'écoute de nos questions

Très professionnel atelier, vendeur, secrétaire. Merci 😃 😃 😃

Très bon accueil Rien a redire

Très bon accueil et professionnel.

Personnel très compétent et à l'écoute, je conseille surtout la marque Hyundai avec qui j'ai à faire depuis plusieurs années.

J'ai été reçu par Mathieu qui dès le début m'a expliquer en détail les points positif d'une voiture électrique ( je n'avais aucune expérience en véhicule électrique et émettait quelques hésitations pour un futur achat) . Mathieu m'a donner l'occasion d'essayer une Kona Intuitive 39kw. L'essaie a été très concluant, il m'a convaincu des capacité de ce véhicule. Je remercie Mathieu pour tout ses conseils.

Équipe commerciale toujours disponible !

Parfait

J'ai été reçu je crois par Damien qui dès le début m'a dit de faire un diagnostic de ma voiture. Sans lui l'histoire m' aurait coûté beaucoup plus cher donc vraiment très bon accueil chez Hyundai et un grand merci à ce fameux monsieur

Très bon accueil

Il ne fait pas bon ne pas être d'accord avec eux après un différent ils ont fait la révision de mon Tucson au tarif 3 le plus cher ce qui n'est pas justifié pour une simple révision ce tarif s'applique aux réparations complexes ne vous faites pas avoir comme moi !!! à la personne qui m'a répondu que compter vous faire pour cette facture exorbitante et injustifiée ? Aucun geste commercial vous avez bien tenu compte de ma remarque mais rien pour rattraper le client les internautes apprécieront

Je recommande. En particulier l'avant-vente et la transparence du commercial lors de la négociation. ++ également pour le respect du délai de livraison annoncé (6 mois) dans le contexte actuel. 1ère commande chez Hyundai et nous sommes agréablement surpris !

Bonjour Tres bien recu par Mathieu tres bon vendeur qui explique le pour ou le contre pour un vehicule Pour moi ces explication m'ont convaincu Donc mon choix a ete fait Je recommande

accueil parfait, réactif et à l'écoute.

Très bien.

J'ai récupéré ma nouvelle voiture ce matin , bon accueil que se soit par les commerciaux ou la secrétaire. Les explications sont claires et nettes. Ils ont Toujours le sourire. 😀C'est très agréable

Dommage pas de site en ligne pour voir les voitures de occasion

Depuis quelques années nous sommes fidèles à cet établissement car les rapports avec nos différents interlocuteurs sont excellents: très compétents dans leur aide à nos recherches, attentifs à nos besoins, sans insistance pour le choix que nous pourrions faire mais à notre service pour tous les renseignements et questionnements qui s'imposent à l'acheteur, dans une ambiance formelle et sympathique. Nous sommes très satisfaits de tous leurs véhicules et services.

Très bon accueil de la part de Mr Berot et son collègue qui ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme pour trouver le véhicule le mieux adapté à ma demande. Encore merci pour votre investissement !

Accueil pro et convivial. Concession qui inspire confiance

excellent accueil et de très bons conseils

Un grand merci à Mathieu pour ses conseils avisés, son professionalisme et sa disponibilité. Malheureusement, nous n'avons pas été au bout de la transaction cette fois-ci pour des raisons personnelles,, mais avions déjà acheter un véhicule en LOA dans ce même garage que nous vous recommandons vivement. Équipé très sympathique et accueil chaleureux

Très bon accueil à l'atelier. Les explications sur les travaux à faire (révision 30000 + 2 rappels non faits auparavant). Le prix qui me semble honnête pour la prestation.

Équipe très professionnelle et au petits soins. Merci à Mathieu qui nous a pris en charge de la commande du véhicule à la livraison, Merci d avoir été de bon conseil surtout et de vous être occupé de nous sur le pouce, car nous n avions pas rdv 😊. Merci à Nathalie qui a pris le relais et qui a tout fait pour nous aider à la livraison du véhicule. Un suivi et une réactivité sans faille pour cette équipe de choc. Allez les voir pour votre voiture, ce sont de vrais prof 😉. Anne-marie Beaussart

Très bonne 1er expérience avec Hyundai ! Le vendeur a su écouter mes besoins et mes attentes et chercher la meilleur offre pour rentrer dans mon budget. Plus qu'à attendre la voiture !

personnel accueillant et depuis 5 ans jamais de problèmes

Une concession exceptionnelle. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés car il y raigne une très bonne ambiance et d excellent conseil. Svp ne changez rien. Rodriguez Alain. Biarritz kia soul .prochaine voiture sera une Hyundai. Bonne continuation.

Très bon accueil, recherche de la meilleure offre pour me satisfaire, mise en confiance lors de l' essai, très patient pour répondre à chacune de mes questions...très très bien! Vivement que ma Hyundai arrive. Merci à toute l' équipe

Le personnel administratif top Ce mette en 4 pour régler les problèmes des commerciaux et ce n'est pas leur travail alors svp faites le nécessaire pour satisfaire encore mieux le client et ne raconter pas n'importe quoi juste pour faire du chiffre merci d'avance Mr Rausch

Moi : Bonjour, il me faut une pièce ( je montre la photo) Hyundai : c'est celle là (on me montre un schéma éclaté mal détaillé)? Moi : je ne suis pas sûr, mais mon véhicule est juste devant, je peux vous montrer exactement laquelle c'est. Hyundai : mais ça ne se passe pas comme ça ( sans proposer de solution) Moi: .... Bon visiblement il y a une procédure spéciale pour qu'un technicien regarde le véhicule juste pour une info rapide. Ce genre de chose, je ne bataille même plus, du coup je mets une étoile. Et pour info, celle proposée était sûrement la mauvaise, car la quantité proposée par porte n'était pas la bonne. Je vais refaire ce que j'ai déjà fait , et que nous faisons sur le club veloster, on commande directement en Corée chez un revendeur officiel, c'est beaucoup moins cher, et il se donne la peine d'aider un peu plus...

Je suis client depuis longtemps toujours content

Mont de marsan département 40 landes

Merci à l'assistante commerciale qui a pu m'aider dans le montage du dossier, en l'absence du commercial. La KONA est très agréable à conduire. Merci

Très bonne relation client et prestation

Garage réactif, prise en charge du véhicule, diagnostic et réparations rapide ! Super échange avec l'équipe et merci particulièrement à Damien qui se montre disponible à chacun de nos échanges.

Très bon accueil équipe serieuse travail fait avec soin

Le meilleur

Super équipe du SAV

Beaucoup d'attente pour avoir un rendez-vous.

Parfait vraiment je recommande 👌

Salon agréable avec fauteuil confortable, machine à café, fontaine à eau à disposition, tv, bien pour attendre la révision du véhicule. Le personnel accueillant.

Tres bonne expérience je recommande

Des menteurs voiture fantôme et fuyez cette enseigne.met des prix qui existe pas et pas de véhicule au prix afficher c'est juste pour vous faire acheter plus cher !!

J'ai acheté la kona intuitive , tout c'est très bien passé. J'ai été au magasin de Mont De Marsan ou tout le personnel est très gentils et serviable. Cela fait plusieurs années que je suis fidèle et le personnel a toujours été super. Par contre je regrette d'avoir attendu 5 mois pour avoir mon véhicule neuf c'est le seul bémol.

Bon accueil et professionalisme comme de coutume.

Temps d'attente légèrement supérieur à celui présenté.

Personnel à l'écoute du client et un service après vente de qualité. Nous sommes très satisfaits.

Le professionnellisme

L'accueil dans la concession, la sympathie du personnel, leurs connaissances.

Accueil, magasin ,Vendeur , secrétaire au top

ok professionnel accueillant ne cherche pas à vendre plus: dans le cadre de révision je pose l'éventualité d'une intervention sur les freins - plaquettes ou et disques ( 150 000 km un seul changement de plaquettes) . aprés contrôle non pas nécessaire plaquettes ok et disques peuvent encore attendre un changement de plaquettes. ( SANTAFE III 2013) ce professionnalisme peut justifier le surcout d'une révision dans un grand atelier/concession...

Toujours bien reçu et services compétents je recommande le professionnalisme bonne journée

les conseils, le professionnalisme, vehicule confortable et agreable en conduite, accueil et la disponibilité

L'accueil

Revoir le hall d'accueil clients, pas assez confidentiel

La qualité de l'accueil, la grande disponibilité et les conseils.

Très bonne expérience avec ce garage, un achat fait à distance sans voir la voiture. Je suis parti sur une base la confiance, je remercie mr Maton qui sait occupé du dossier. Satisfait de cette voiture un produit rapport qualité prix imbattable. Je recommande cette concession

L'accueil, le Conseil

La considération

Accueil ponctualité et professionnalisme

Rapide, à l'écoute. Révision faite sans soucis.

Personnel toujours au top et concession impeccable

Très bien reçu, comme d'habitude

Des personnes compétentes et à l'écoute pour huyndai Beaucoup de professionnalisme Je recommande cet établissement

Bonjour j'ai acheté une Suzuki aucun soucis Demain j'ai RDV pour l entretien super équipe

Nous avons très déçu de l accueil , manque de professionnalisme et de connaissance des véhicules ce qui est un comble pour un concessionnaire, je pense qu'une petite formation ne serait pas de trop bref.. nous sommes aller voir un autre concessionnaire à Dax, qui eux on su répondre à nos questions et nos attentes et résultat nous avons passer commande d un beau Tucson, encore merci a eux.

Équipe sympathique, bien reçu et rapide

Cliente très satisfaite depuis des années

Comme toujours un excellent service.

Bon accueil Merci des sourires masqués Bonne journée

Excellent

Tres bon professionnel de l automobile Agreable ,a l écoute, je recommande sans aucun problème

Très convivial

Très bonne accueil service atelier très compétents

Efficace et rapide véhicule déposer le matin récupérer le midi super le chef d'atelier

Je suis propriétaire d'une Hunday IX35 acheté dans ce garage il y a un peu plus d'un an... Le commercial (M. Mathon) a été extrêmement sympathique et à su nous proposer le véhicule qui correspondait à toutes nos attentes en respectant notre budget limité. Aujourd'hui, j'ai eu affaire à l'atelier SAV... J'ai été accueillie par Mathieu à la réception. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec professionnalisme malgré les effectifs restreints en cette période estivale.Bref, mon retour d'expérience sur ce concessionnaire est très favorable et je conseille fortement de faire confiance à cette équipe. Merci!

Facile à trouver

Très bon accueil au garage.

Service rapide et compte rendu du travail effectué plus quelques conseils judicieux. Satisfait du travail réalisé.

Accueil, professionnalisme et écoute ajoutés à la qualité des modèles. Tout bon.

Depuis 4 ans je viens faire mon entretien auto chez eux (suzuki swift acheté chez eux).Pascal le chef d'atelier est à votre écoute,Baptiste spécialiste de la marque hyundai et très compétent ,je l'ai mitraillé de questions concernant un véhicule qui m'interessé et celui-ci a su me répondre sans regarder quoique ce soit . C'est toujours plaisant d'avoir affaire à des gens professionnels. Du coup j'ai signé pour une commande.

tres bonne acceuil et n hesite pas a renseignier ces confreres par rapport a d autre concessionnaire

Bon accueil et vendeurs avec de bon conseils.

Déjà propriétaire d'un Vitara donc je suis très satisfaite j'ai conduit un couple d'amis pour leur faire voir l'Ignis qui est une jolie petite voiture de très bonne conception bon rapport qualité-prix et motorisation je pense qu'ils en feront l'acquisition dans les prochains mois. Nous avons été très bien reçu par le vendeur Suzuki et j'espère que cette vente se fera

Vendeur désagréable, hautain... Methode approche client à revoir... Achat d'un vehicule ANNULÉ. Dommage🤔

Les contacts de l'atelier est fort sympathique et toujours à l'écoute des des clients.

Très bien et bon accueil

Sérieux,efficace,compétant,personnel à l'écoute du client.Très bien.

concession de bonne facture, personnel courtois disponible la partie atelier est de très bon conseil, propsose des facilités pour les RdV assure un très bon suivi des véhicules achetés au sein d ela concession. Les véhicules sont rendus propres....je recommande

Nul..... Acheter une voiture d occasion a 13M euros pas pas de geste commercial mis à part deux tapis pas de livret sur la voiture (équipement) obliger de faire le plein d'essence pour rentrer chez moi(50 km).revenir a la concessions de dax 3 jours après pour un bruit (attente juste a coté le café n ai pas offert.) sous la voiture.Bayonne ne pouvez pas... bravo..

Écoute du client .sérieux.

Super accueil bon conseils et belles voitures

J'ai été très déçue j'appelle pour un renseignement on me passe l'atelier j'attends pas de réponse je rappelle on me repassé encore personne. Donc j'ai du appeler un autre hundai.

Personne à la réception et prix un peu élevé à mon avis

Très bon accueil content de nos voitures merci à ceux qui se sont occupés de nous grand professionnalisme et pour preuve nous venons de Bordeaux pour Mont de Marsan nous achetons à Xavier les yeux fermés la preuve il sait exactement ce que nous voulons et ne se trompe jamais il nous connait bien ☺

Joli showroom.

Très bon accueil équipe très professionnelle

Très bon accueil. Bons conseils et très bonne offre commerciale.

2 mois pour faire réparer ma suzuki swift et pas de véhicule de prêt. 1300 € de réparation et même pas un coup d'aspirateur a l'intérieur. Accueil déplorable, garage a éviter !!!!