Hyundai Lyon Sud - Groupe Central Autos Concessionnaire Hyundai

Très bien reçu de très bonnes explications Personnel au top

Personnel, très agréable

Je suis ravi du service client et du professionnalisme de Madame L'HOTE CELYA. Elle doit s'occuper personnellement du suivi de la réparation de ma voiture et s'assurer que tout est fait et que je comprends chaque détail en anglais. Ma barrière de la langue française m'empêchait d'être compris et j'ai eu du mal à prendre rendez-vous pendant deux mois avec la réception, ce qui était très énervant pour moi. Mais tout cela a définitivement changé depuis que Madame CELYA s'est impliquée dans mon dossier. Elle m'a réservé une voiture de rechange, car ma voiture a dû rester toute la nuit au centre de service. J'ai dû l'observer traiter également les autres clients avec la même attention et une grande éthique de travail. Elle est un bon exemple d’excellent service client ! Central Motor Lyon en bénéficierait s'ils avaient plus de personnes travaillant pour eux comme Madame CELYA. Merci! I am thrilled with the customer service and professionalism of Madam L'HOTE CELYA. She has to take personal care of follow-up on my car repairment and ensure everything is done and that I understand every detail in English. My French language barrier was preventing me from being understood and had a difficult time making an appointment for two months with the front desk, which was very annoying for me. But all that has changed for good after Madam CELYA was involved with my case. She has arranged for me a spare car since my car unexpectedly had to stay in the service place overnight. I had to observe her handling also the other customers with the same attention and great work ethic. She is a good example of excellent customer care! Central Motor Lyon will benefit if they have more people working for them as Madam CELYA. Thank you!

Un accueil au top ! Véhicule rendu propre et personnel au petit soin

Voici un véhicule correctement d'après Mr Lemaire et je cite je suis un client difficile car je ne suis pas content des réparations, je vous laisse juger la qualité de travail A prendre en compte pour l'achat d'un véhicule chez eux...

50 jours sans que personne ne nous appelle à propos de notre véhicule malgré nos nombreux appels répétés. Plus de prise d’un véhicule sous garantie et acheter neuf, que faut il faire pour que nous sachions ce qu’il en est ? Toutes nos coordonnées sont déjà à disposition de vos différents services (y compris commercial et pièces) mais rien n’y fait, sauf que je me trouve piétonne sur un véhicule neuf d’à peine 3 ans… fuyez brave gens

Très bon accueil, je recommande

TRÈS BON ACCUEIL ET TRAITEMENT DE MA REVISION (rapide)

Très bon accueil de la part de toute l’équipe de cette concession Hyundai, mention spéciale à Antoine Gouttenoire qui malgré mon refus de financement a été très aimable et a fait tout ce qu’il pouvait.

1 mois et les premiers 1000 km avec cette Tucson N-Line : bel agrément de conduite, équipement parfait, bref un plaisir. Merci à l'équipe pour les conseils et accompagnements, mention spéciale à Antoine Gouttenoire (excellent commercial) et à la remise en main de la voiture en style VIP !!! Concession à recommander !

Équipe au top 👌🏻 je te tiens à remercier Mr Di Bartolo et Anthony pour le professionnalisme ! Je recommande cette concession.

J'ai fait le choix de la KONA Creative, sur les conseils de Antoine Gouttenoire et sincèrement je ne regrette rien ; ses conseils dans le choix de la voiture et ses explications concernant l'intérêt du tout électrique, m'ont servis à faire le bon choix Excellent vendeur, sympathique et dévoué ; et il m'a même accompagné pour acheter mon pass électrique et initié à la façon d'utiliser les bornes de recharge Un dernier conseil, si vous voulez acheter HYUNDAI, aller à St -Fons , demander Antoine et vous serez entre de bonnes mains ! 5 étoîles minimum

Un grand merci à Antoine Gouttenoire pour son accompagnement des plus parfaits. Il m'a accompagné dans mon projet de leasing et tout s'est passé à merveilles. C'est un achat important et Antoine a su me mettre en confiance et me rassurer. Le jour de la récupération du véhicule, j'ai été très bien reçue. En plus d'être réactif, son sens du service client est top. Je ne peux que le recommander !

Concession sympathique le personnel est très accueillant et très professionnel Très satisfait de mes échanges et de mon nouveau véhicule J’ai été reçu par Antoine Gouttenoire Je recommande les yeux fermés

J’ai acheté la nouvelle Tucson avec Antoine et c’était une super expérience il est super sympa et serviable et professionnel. Dans 4 ans je reviendrais mais j’espère il devient patron! Je recommande !

Mr Nogueras aura toujours la solution parfaite pour vous satisfaire !

On a été pris en charge par Rémy Babolat et on est vraiment très satisfait. Il a su comprendre nos besoins et envies et tout mettre en œuvre pour que les deux soient comblés. Je recommande à 100%

Je viens de récuperer mon Hyundai Kona hybride éxecutive N Line , le delai de livraison bien respecté , les explications de Anthony claires et nettes ,très sympa et parfaitement à l 'écoute , et félicitation à Michael pour le suivi de ma commande et son accueil chaleureux,, une équipe formidable et très professionelle je suis parfaitement satisfait merci a toute l 'équipe mr Garcia

Achat d'un Tucson récemment avec de bons conseils de la part du vendeur (Antoine G.) Très bon accueil.

Un concessionnaire à éviter Aucun suivi client ....la secrétaire du service réparation est antipathique comme tout Je change sans aucun probleme

Expérience médiocre pour faire réparer ma voiture, excessivement cher, très déçu. Pour répondre à votre question ci-dessous : -Temps de main d’œuvre gonflé. -Les réparations initialement demandées n’ont pas été faites. Contraint de refaire un diagnostic alors qu’il devait être fait la 1e fois donc des frais supplémentaires et du temps de perdu. -Temps d’attente par téléphone excessivement long par la suite, comme si on ne voulait plus prendre la demande en compte. -Refus de me donner le code erreur de la panne diagnostiquée en me prétextant une excuse totalement farfelue.

Super accueil dès l'entrée. Le commercial Antoine Gouttenoire a su nous conseiller et a répondu à l'ensemble de nos nombeuses questions. Sympathique et dynamique il su nous mettre en confiance. Merci Antoine.

Très bonne expérience. J ai été reçue par Mr gouttenoire pr la reprise de mon véhicule et l achat de ma i20. Mr gouttenoire a été professionnel et très réactif, m a tenue informée de l avancement pr la livraison de mon véhicule. On l attendait avec un délai d un mois, au final voiture livrée au bout de 15 j. Très bonne surprise. Mr gouttenoire a fait la lui même la mise en main avec les explications . Satisfaite de cette concession. Allez y les yeux fermés. Une mention spéciale pr Julian qui n est plus là pr que je le remercie et pr Mickaël le chef des ventes, grâce à qui j ai eu une très belle remise.

Accueil très sympa je repars avec une voiture toute propre en plus

Un grand merci à Thibault Dimitri Soraya pour leur accueil et professionnalisme. Des personnes très sympathique et très à l'écoute. Merci à vous.

Vous demandez dimitri et il s'occupe de vous comme un roi

Merci à Antoine Gouttenoire pour son professionnalisme lors de la procédure d'acquisition d'une KONA Hybrid et son attention portée à la satisfaction du client. Merci pour sa disponibilité et tous les conseils donnés lors de la remise du véhicule.

Ravie d'avoir fait mon achat I10 dans cette concession Mr Gouttenoire est très compétent et professionnel Il est agréable et serviable Je recommande cette concession

Accueil , conseils et entretien au top pour notre Huyndai

Personnels accueillant, Satisfait de la prestation, Je recommande 😊

Non avons reçus notre nouveau tucson hybride en version N-line Executive. Une voiture juste magnifique en Grey shadow. Une mention particulière au chef des ventes Mickaël DI BARTOLO qui a repris notre dossier pour son professionnalisme et son écoute. Une personne a l'opposé des clichés sur les vendeurs. Merci à vous.

Bonjour, Un grand merci a Antoine qui est très pro. Il a été a l écoute de nos besoins. Il est a l écoute des clients, très réactif, accessible. Il nous fallait une voiture rapidement, voiture qu il nous a trouvé. Il est allé là chercher en nous mettant même de l essence sachant que nous n habitions pas a côté. Je le recommande vivement. David i20 verte et noire. Encore Merci Antoine

Très satisfait de la nouvelle Kona, mais la communication avant livraison doit être à améliorer.

Merci d’avoir fait tout le nécessaire pour que l’on puisse prendre enfin possession de notre Tucson N Line édition … Très beau véhicule, nous en sommes ravi !

Étant infirmière libérale, j'avais peu de temps disponible. Accueillie par Bachir, il a été à l'écoute de mon besoin et a communiqué l'a ses collègues. En 1h, les contrôles ont été fait, et ma voiture m'a été rendue. Merci bcp !

Prise en charge efficace et agréable. Respect des délais. Pas de mauvaise surprise à réception du véhicule.

L'accueil de Lucas était impeccable. Des explications précises et pertinentes, je recommande le concessionnaire!

Bonjour, Service client déplorable. Ils ne sont jamais joignable, ils ne suivent pas les dossiers. Ce matin 3 appels, personne ne décroche le téléphone. Le dernier 15 minutes d'attentes au téléphone. Dommage car bonne voiture.

Avec quelques difficultés bien réglées par le services clients j’ai ma nouvelle voiture. Super

Le chef de vente Mickael a été très professionnel, et très réactif, accueil et écoute parfaite de sa part ! Catherine très fluide côté administratif et très agréable! Et Lucas super préparateur à l’écoute.

Venu pour des renseignements sur le fonctionnement de mon Kona, nous avons été très bien reçu par le chef d’atelier qui a su nous répondre, et qui a pris le temps de nous expliquer. Une chose est sûr je viendrai ici pour les prochaines révisions !!

Voilà une semaine que nous sommes en possession d'un Tucson! Nos compliments s'adressent à Monsieur Gouttenoire Antoine avec qui nous avons eu un excellent contact.Il s'est démené pour nous trouvé la voiture qui correspondait à nos critères de choix et surtout a fait le maximum pour que le véhicule soit disponible très rapidement. Encore un grand merci.

Première fois que je mets un avis sur Google malgré des déconvenues diverses et variées. Mais là je me sens obligé tellement il y a un manque de professionnalisme, de considération dans cette agence , en qui nous avions place notre confiance. Nous avons commandé un Tucson qui devait arriver selon notre contrat le 11 décembre. Nous avons tenté de contacter la concession par de multiples moyens afin de convenir d'un rdv pour le récupérer, sans reponse de leur part... Nous avons du nous déplacer en agence pour avoir des réponses... Nous apprenons que notre Tucson arriverait( conditionnel ) fin janvier soit 1 mois et demi plus tard. La concession n'a même pas eu la peine de nous alerter et a le culot de dire que les retards ça arrive ( alors qu'ils ne préviennent pas, très pro) et que nous n'aurions pas du vendre notre véhicule Aujourd'hui nous nous retrouvons sans véhicule et sans aucune considération , puisque nous n'avons aucune nouvelle depuis 2 semaines Si vous souhaitez une hyundai, je vous invite à aller dans une autre concession M.grataloup

J'ai une hyundai kona hybride avec une panne détecteur de choc on me donne deux mois de délai idem pour une révision je n'ai jamais vue une chose pareil chez d'autres concurrents c'est une honte j'arrête avec hyundai car le service après vente est bien trop long.

Impossible de joindre la concession commercial indisponible plus de 20 minutes d attente au téléphone pour n avoir personne au téléphone

Nous avons été accompagnés du début jusqu’à la fin par Antoine qui a été très à l’écoute et de très bon conseils. Merci beaucoup pour cette belle expérience.

Je sors tout juste de la concession avec ma nouvelle I20. Tout s'est très bien passé. Mention spéciale pour Antoine à l'extrême opposé du cliché du commercial forceur. Il a pris le temps et s'est démené pour nous dégoter la voiture dont nous revions avec une super remise et disponible immédiatement. Encore merci à lui si il me lit 😉

Expérience assez folle, j’étais assez inquiète à l’idée d’acheter une voiture neuve ( ma première) et Antoine Gouttenoire m’a trouvé la voiture de mes rêves en 24h chrono… avec une offre exceptionnelle. Résultat, ça s’est super bien passé !! Le suivi a été très bien fait, en plus de ça il est super réactif. Je pense qu’on peut dire que c’est une expérience plus que réussi. Je n’hésiterai pas à revenir vous voir pour la prochaine ! Foncez les yeux fermés.

Très belle expérience avec Antoine G. (le vendeur). Du début à la fin, il a su me tenir informé à chaque étape du processus, de la sélection du véhicule jusqu'à la livraison. Sa disponibilité et son professionnalisme ont indéniablement amélioré mon expérience d'achat. Je recommande vivement ses services et apprécie son engagement.

Merci Antoine pour la livraison de mon tucson n line exécutive !! Il est superbe !

après quelque problèmes pour la commande de mon véhicule, l'équipe commerciale a su réagir et trouver une solution rapide

Excellent nous avons été très bien accueilli, ne changez rien, à par un peu plus de personnel.

Réparation minute et accueil très agréable. Concessionnaire à recommander sans modération.

Bien reçu et un bon échange avec le personnel c'est indéniable. Par contre énervé contre l'entreprise HYUNDAI - Propose sur site Internent un service de collecte et dépose de véhicules et en fait NON ca n'existe pas! Autant supprimer la proposition - Un délai pour avoir une simple pompe à essence ...donc des allers-retours en concession (simplement après 70 000 kilomètres déjà en panne et bien sur c'est normal! ben NON. Bref je ne referai pas ave cette marque

Bien que l'accueil a été sympathique et cordiale, j'ai été vraiment refroidi par le devis pour le remplacement d'un double de clef. Estimation à plus de 500€! J'ai finalement fait réaliser la même prestation chez un serrurier à moins de 60€... Bref, rien à voir avec la concession mais vraiment déçu du service client Hyundai !

Bon accueil à la concession de Saint Fons, un grand merci particulièrement à Mickael pour son professionnalisme et sa gentillesse. Par contre un peu d'attente avant de prendre possession du véhicule. Puis obligation d'y retourner la semaine suivante car les options choisies n'étaient pas installées le jour de la livraison (donc pour moi 120km AR et même pas un petit cadeau en dédommagement, genre porte clés ou autre).

J ai demandé un rdv pour une révision 30000km le 09/11/2023 le rdv le plus rapide 22/01/2024 De plus il ne prenne pas la garantie en cas de problème pendant les 2,5 mois d attente cause dépassement de km entre 2 révisions Honteux!!

Deux semaines que j'appelle régulièrement pour prendre rdv, impossible d'avoir quelqu'un...au moment où j'écris, j'en suis à 12mns d'attente.....

Sympathique. C'était juste une révision. Par contre, quand j'ai demandé à baisser mes km sur ma location, je n'ai jamais eu de réponse du chef des ventes ! Suite à ce message, le nouveau chef des ventes m'a téléphone. Une personne très charmante et à l'écoute. Parfait

Impossible de les joindre au téléphone pour un RDV. On tombe a chaque fois sur le débordement et si on arrive a avoir quelqu'un, ils prennent vos coordonnées mais ne rappellent jamais. Décevant.

Extrêmement déçue bien sûre que je pourrais être plus descriptive... je n'ai aucune envie de régler mon litige ici malheureusement je n'ai pas d'autre choix pour manifester mon mécontentement envers vous car si on pourrait communiquer d'un commun accord cela règlerai directement le problème que je rencontre mais pour cela faudrait il qu'on me répond.ou me rapelle...

merci a pierre alexis un vendeur agréable livraison de mon véhicule tucson a la date définie merci a la personne de la livraison du véhicule pour les explications de ce dernier et encore vraiment un grand merci a mon vendeur une personne vraiment très pro dans son job je recommande cette concession hyundai st fons

L'accueil et l'atelier ont été très pro et j'ai apprécié le fait de pouvoir travailler sur place pendant l'entretien de mon véhicule. En plus un thé m'a gentiment été proposé. Parfait !

depuis 8 ans toujours satisfait des services de la concession. je suis à mon troisième véhicule et toujours satisfait.

Très bon accueil la direction essaie de trouver des solutions à mon problème qui devrait se résoudre enfin des personnes compréhensible

Agence de St Fond / Vénissieux a fuir. Après une valse des commerciaux. Même un véhicule en stock demande près de 3 mois pour en disposer. A ce jour j'attends toujours l'appel du directeur commercial. En effet compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone car cela passe par centre d'appel. Je ne renouvellerai pas cette expérience. Concessionnaire à fuir.

Merci à Vincent BACCAILLE, le super vendeur de la concession. Convivial, à l'écoute, motivé et de très bons conseils. Je recommande +++ Très belle expérience produit.

Nous sommes restés bien 10 mns à regarder tout les modèles. Personne d autre que nous. Aucun vendeur n est venu nous voir. Pas de réponse à notre bonjour, ni même bien sûr à notre au revoir..... Au moins pourraient ils être poli. Nous ne reviendrons pas c est sûr

Fuyez !!!! Service déplorable, promesses non tenues. Un chef des ventes qui revient sur la promesse que le commercial fait à son client, sans explication, et surtout, sans daigner appeler ledit client. Jamais vu une relation client aussi désastreuse!!!! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins pour publier son avis, mais cela ne mérite même pas une étoile....

Service client désastreux. On vous explique des choses lors de la signature de votre contrat, elles s'avèrent fausses par la suite. Votre interlocuteur quitte la société, on ne vous préviens pas. Difficiles à joindre, mails laissés sans réponses. A la fin de mon contrat, je ne renouvellerai pas chez vous.

A l écoute et très réactif ! Un accueil au top et un service au delà de mes à attentes !

Malheureusement je peux pas juger du service proposé car il m'est impossible d'avoir le moindre service chez eux... aucune réponse à une demande de rdv faite sur internet pour un entretien de mon véhicule il y a de ça plusieurs semaines, 40 min d'attente au téléphone sans réponse (lorsqu'on ne vous raccroche pas au nez)...Je ferai mon entretien chez un autre.

Accueil minable , retard de 15min de la part du commercial même s’il s’est excusé il aurait pu être présent pour me saluer je viens quand même acheter une voiture à plus de 30 000€ j’exige le minimum c’est d’être respecter tout autant que je l’ai respecter en venant 5minutes à l’avance . Je suis venu sans idée précise car j’attendais qu’un commerciale m’aide à trouver la voiture qui est adapter à mes besoins. Pas de conseils , ont ne m’a parlé que de prix directement ( de quoi effrayer quand on nous a pas mis les paillettes dans les yeux avant). Il m’a parler des finitions , il m’a récité tout ça sans détailler la partie technique (que j’attendais avec impatience ) . Pourtant je n’attendais que ça pour acheter . On ne s’est pas intéressé à mon mode de conduite , à mes goûts mais à mon budget uniquement . Au final il m’a proposer un véhicule certes dans mon budget mais n’a pas assez creusé pour connaître mes besoins au quotidien . Je lui ai donné quelques pistes qu’il n’a sûrement pas écouter . S’il s’était un peu plus intéressé à moi et à mes envies ont aurais fait affaire directement ensemble . Déçu je ne reviendrais plus dans ce hyundai Venissieux Lyon Sud …

Demande de rendez vous via site internet. Reçu confirmation par email mais pour être sûr essai d'appeler mais c'est une grosse blague chez hyundai, 20 min d'attente tel et tjs aucune réponse. Comme tous les concessions du groupe central Autos, c'est du service après vente, entretien inexistant pour les avoir. Franchement, je pense que la marque hyundai à bien choisi son groupe très représentatif de leur inefficacité. C'est sur que prochaine vehicule électrique ce ne sera pas hyndya trop de deboirs depuis l'achat en 2000.

Autant j'ai été très satisfaite de l'atelier autant je ne le suis pas du tout du service commercial et de l'accueil 20 minutes d'attente et toujours personne au bout du fil Un commercial qui a disparu de la circulation injoignable depuis 3 semaines (et personne qui prends le relais) Moi qui voulais passer par eux pour acheter un kona électrique neuf

J'avais constaté depuis un moment des vibrations sur mon Kona hybride. changement de pneu avant dans un centre auto et changement de pneu arrière dans un autre centre auto l'année d'après . toujours autant de vibration. Je l'ai donc emmené à Hyundai central auto st fons il on pris en charge mon véhicule rapidement et le problème a été résolu aussi rapidement merci à toute l'équipe ! Le problème était un mauvais équilibrage sur les 4 roues!!

I20 prise en leasing en 2021 à la concession de St Fons, qui a totalisé 6 pannes en deux ans !! Après moultes réclamations et menaces de procédure à leur encontre sans avoir jamais été reçue par un responsable, nous avions enfin trouvé un accord de reprise de mon véhicule défectueux sans frais avec en contrepartie la reprise d'un autre leasing chez eux. La nouvelle voiture a été commandée en janvier et aujourd'hui aucunes nouvelles de leur part alors qu'on m'avait annoncé une livraison entre début et mi juin. Le service clients national ne prend même plus la peine de me répondre non plus et bien sûr personne de cette concession ne me rappelle malgré mes demandes répétées. Peut-être faut il que je vienne un samedi taper un scandale et faire fuir tous vos clients potentiels pour que je daigne enfin être recontactée. Dans tous les cas, une procédure vous attend sans tarder !!!!

Hyundai I20 acheté il y a presque 2ans, sans cesse des problèmes, voyants, affichage, etc.. non résolu lors de mon passage en Mars, voiture gardée seulement 2h et rien n'a été fait.. je rappelle pour pouvoir la déposer on me dit seulement un créneau de disponible en Août, service client totalement absent, la personne au téléphone n'a même pas essayé de faire le nécessaire pour trouver une solution au plus vite.. Lamentable..

Tout est à refaire dans cette concession! Date de livraison non respectée, aucun suivi de commande, rien n'est fait pour satisfaire le client, je ne comprends pas que Hyundai France laisse faire cela... Le 1er jour, on vous promet monde et merveille, une fois l'acompte versé, le piège se referme sur vous! Un bon conseil, fuyez!!! Fuyez encore! Les concessionnaires automobile ce n'est pas ce qui manque dans le coin... J'espère que Hyundai France sera réagir après plusieurs commentaires similaires! Après, on va vous dire, c'est la crise, la conjoncture actuelle, etc... Je ne parle que de la relation client, qui est pratiquement nulle! La fiabilité et la qualité reste à voir avec du recul... Inutile que la direction de ce garage réponde à ce commentaire, en disant nous sommes navré, nous prenons en compte votre commentaire, etc... Faite le changement et un point c'est tout, c'est grâce à nous , que vous ayez un travail, sachez le!!!!! Pas de clients, pas d'achats, donc pas de travail...

Excellent accueil de Fabrice qui a parfaitement répondu à notre demande. Il nous a très bien décrit les étapes et la prise en charge de notre véhicule. Véhicule récupéré aspiré et lavé. Très satisfait du service. Une équipe à l'écoute, de l'accueil jusqu'aux vendeurs.

Nous avons reçu notre tucson le 19 05 2023 Le 20 05 2023 le voyant moteur s est allumé. Nous sommes retourné le 25 05 2023 le message a été effacé Le 29 05 2023 le message est réapparu Diagnostic sonde co2 a changé . Le 09 06 2023 la sonde est changé 2h après le voyant c est rallumé. On attend pour rdv nouveaux Diagnostic de 3 à 4 jours . Déçu de cet achat.

Troisième voiture chez hyundai. Les 2 premières, aucuns soucis, la troisième, je vais là bas pour l'entretien. Je précise que mes feux s'allument tout le temps en mode automatique, que mes essuie-glaces ne fonctionnent pas en automatique et que mes phares sont mal réglés. Alors, ils m'ont fait l'entretien et réponse pour le reste, appelez la concession qui vous a vendu le véhicule pour voir si ils n'ont pas changé le pare-brise. Je crois que hyundai caluire et hyundai st fons font partie du groupe GCA. En gros, pas de soucis pour me prendre presque 300 euros pour l'entretien mais pour le reste, j'irais voir ailleurs. Hyundai st fons à bien changé et pas en bien, le client est un pigeon.

Mon but était de me renseigner pour l'achat d'une voiture. Visiblement il n'ont pas besoin de clients. Après un bon 15mn à regarder tous les modèles que pourraient m'intéresser, j'ai demandé de la doc, et si quelqu'un pouvait me renseigner. Mais ils ont préférés continuer à jouer sur leurs téléphones.

J’ai été conseillé par Medhi très professionnel et ma bien conseiller un modèle qui corresponds à ce que je cherchais, tout s’est très bien passé ,efficace je recommande , très satisfait

Nous avons commandé et reçu notre Hyundai Tucson, tout s'est très bien passé. Le commercial Mehdi a toujours été présent de la commande à la livraison, et merci à Alexis pour la découverte du véhicule le jour J. Equipe très sympa, sérieuse et efficace ! Merci encore.

L'expérience avec notre commercial Medhi fut bonne pour nous lors de l'achat de notre véhicule hybride (Kona). Pertinent et à l'écoute lors de notre choix de véhicule, il a su nous proposer un véhicule à prix intéressant et adapté à nos besoins. Depuis la réception du véhicule, pas de points négatifs : véhicule tenant les promesses annoncées. Un bémol sur la livraison du véhicule qui a été décalée plusieurs fois entraînant des contraintes organisationnelles pour nous. Néanmoins, le retard de livraison est resté court. Attention, ce retard n'est pas à mettre sur le compte du commercial Medhi en charge de notre affaire qui a, lui, tenté de faire avancer les choses. L'expérience, au global, reste satisfaisante !

De très bons conseils et relationnel client de la part de Mr Marzak Mehdi qui m’ont permis de trouver le véhicule adapté à mes besoins Un grand merci

pour la marque en elle même 1 Etoile , gros retard de livraison, impossible de tracer et de savoir ou se trouve le véhicule commandé (même a ce jour ;livraison pourtant prévue en mars 2023... ) Par contre nous tenons a souligner les efforts de l'équipe commerciale de la concession central autos Hyundai de saint fons (69) pour nous proposer des alternatives intéressantes. et nous livrer un véhicule conforme à nos attentes et surtout identique au modèle commandé. Un très grand merci à notre commercial Medhi ,qui a repris notre dossier en cours et qui s'est démené dans l'imbroglio Hyundai . Merci également au responsable des ventes de la concession, Mr Molle . Cette équipe commerciale nous a aider à rendre l 'expérience Hyundai un peu moins amère . Encore une fois un grand merci à eux et bravo pour leur professionnalisme . Date de l'expérience: 11 mai 2023

Nouvelle expérience achat d'une voiture Hyundai Kona électrique, un super commercial Mehdi, qui nous a bien conseillé, accompagné d’un très bon accueil. Une présentation de la voiture. Possibilité d’essai. Bref grâce à Mehdi nous avons sauté le pas sur une voiture electrique. Ainsi qu'avec Alexis qui nous a fait la réception de la voiture 🚗.

Acheteuse d’une Hyundai Tucson et totalement satisfaite . Un grand merci à Mehdi.M qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme et d’un accueil très chaleureux ! Merci aussi a son collègue qui nous a présenté ainsi que explique les fonctions du véhicule .

accueil assez mediocre, on demande pour un achat soit d'occasion soit neuf avec plus de renseignement sur les models en vente , le conseiller n'ecoute que d'une oreille et nous renvoie vers une concession que d'occasion en pensant de suite a un budget ridicule. Enfin breff je deconseille vivement

Merci à Mehdi MARZAK pour son Acceuil et son professionnalisme. La voiture conseillée est totalement adaptée à mes besoins . Merci à lui

De la première étape jusqu'à la livraison, une belle expérience. Absolument ravie de ma Kona 🥇 Merci Mehdi pour l'accompagnement 😊

Nous avons récupéré notre nouvelle voiture hier. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre conseiller Mr Marzak qui nous a suivi de la commande à la livraison. Nous hésitions sur la méthode de financement à adopter pour notre projet et il a su nous proposer différentes options qui nous a permis de faire notre choix en toute sérénité. Une fois la livraison effectuée, Mr Marzak nous a confié entre les mains de son collègue tout aussi sympathique qui nous a fait un debrief complet de la voiture et de ses options. Merci encore pour l'accompagnement qui a été effectué !

Les véhicules sont excellents, mais le SAV est désastreux. Les appels restent toujours en attente, ils vous transfèrent d’un service à un autre et vous n’obtenez jamais de réponse, le matin absence total d'un sourire de la part du personnel… bref, c’est dommage qu’une bonne marque ait un service si pauvre. Je change ma voiture tous les 3 ans et rien que pour cette raison je n’ai pas renouvelé avec Hyundai et encore moins avec GCA. Je laisse 2 étoiles car on peut encore trouver dans cette concession quelqu'un de competent, il faut juste tomber sur la bonne personne. Mais dommage que l'ancien responsable SAV ne soit plus là.

C'était la visite des 60000kms très déçu problème pas résolus la seule réponse ce n 'est pas pris en compte dans la garantie. Le client n'est pas pris en considération .

Très satisfait du service. Une équipe à l'écoute, de l'accueil jusqu'au responsable des ventes. Notre vendeur, Mehdi, a bien répondu à notre demande. Il a trouvé le véhicule exact qui nous convenait. Le dossier pour une voiture électrique a été rapidement rempli. Avec un bon-rapport qualité/prix, même qualité/primes, de l'état évidemment!

Très satisfait de vos services (de l’accueil client avec le dépôt des clés, jusqu’à la restitution du véhicule). L’équipe est PRO (à l’écoute, pédagogue, et accueillante). On en vient même à vous proposer un café (que ça fait du bien, lorsque vous tombez sur des personnes qui ont le sens du commerce). Merci à vous ! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Très bon accueil depuis la première visite en concession jusqu'à la livraison du véhicule, plus rapide qu'initialement annoncée.

Super accueil, on a été bien conseiller (achat voiture professionnel). Ce monsieur a chercher pleins de solutions pour nous satisfaire! Ça fait plaisir de nos jours d'avoir un vendeur avec autant d'empathie tout en restant simple merci !

Nous avons pris rdv a 11h pour un essai hyundai I20 nous sommes rentrés dans la concession a l'heure nous avons été complètement ignoré finalement nous sommes reparti a 11h30 sans aucune information ni essai nul

2 mois de retard livraison sur mon véhicule un premier vendeur menteur qui ne me rappelait jamais qui prétendait à chaque appel que mon véhicule arrivait le lendemain. Après avoir entrepris des démarche tout a changé le commercial qui a repris le dossier et un chef des ventes qui a fait ce qu’il fallait pour être dédommagé. Il a fallu quand même 1 mois pour que les choses bougent. Un service relation clientèle qui m’a clairement abandonné donc malgre tout je remercie le chef des ventes et le commercial qui a repris mon dossier

On se demande si le mot révision et connu dans ce garage . La pression des pneus pas faîte et sûrement d'autres points de contrôle négliger

J’ai été été conseillés par David très professionnel et a su me recommander un modèle qui corresponds à ce que je cherchais. De la commande du véhicule à la livraison tout s’est très bien passé. Cliente depuis quelques années et toujours aussi bien reçu.

Excellente accueil avec Emma 👍 Je remercie l’équipe de l’atelier pour le travail effectué. J’ai même eu la surprise de voir le nettoyage du véhicule Merci beaucoup A très bientôt

Entièrement satisfaite. Mehdi s'est montré accueillant et professionnel, patient et disponible pour répondre à mes questions et pour l'essai du véhicule, ponctuel. De même pour Léa quand elle m'a expliqué le fonctionnement de ma nouvelle voiture et quand elle m'a rappelé.

Très déçu de l’approche commerciale sans âme ni valeur. La moindre des choses est au moins de respecter sa parole et de tenir ses engagements. La parole vaut l’homme. Rien à rajouter.

Nous avons été très bien reçu par Monsieur David Armand. Il a su répondre à nos attentes, nous a bien conseillé et a été très réactif afin que nous ayons la voiture rapidement. Le reste de l'équipe est très accueillant également. Merci encore énormément Monsieur Armand pour tout.

J'ai été très bien reçu par David qui a été à l'écoute et qui a pu me recommander un modèle qui corresponds à ce que je cherchais. L'équipe est dynamique et réactive. La livraison du véhicule a été effectuée dans les temps. Rien à redire

Lorsque j'ai franchi les portes du distributeur Hyundai basé à St-Fons et que j'ai commencé à pénétrer dans le hall d'exposition, je me suis senti bien accueilli, libre de regarder les modèles en exposition avant d'être sollicité très poliment et avec le sourire par un commercial pour savoir si j'avais des questions et des attentes particulières. Le contact est très bien passé et j'ai reçu toute l'écoute attendue. Je voulais essayer une i20 Michel Vaillant qui me faisait de l'oeil depuis pas mal de temps à force de regarder les vidéos Youtube et d'en entendre que du bien. J'ai pu tester et conduire une Michel Vaillant sans rendez-vous, juste sur le moment présent et j'ai fortement apprécié la disponibilité du commercial qui s'occupait de moi. Merci Mehdi ! Finalement j'ai craqué pour une Bayon Creative disponible dans un coloris qui me plaisait mieux. Le dossier de financement a été monté le jour même et en 15 jours, j'ai pu récupérer mon véhicule neuf joliment présenté par Lea qui m'a donné les premiers conseils d'utilisation du véhicule. Heureux d'avoir été aussi la première livraison pour Mehdi !. Je suis parti grand sourire et serein d'avoir enfin acquit un véhicule de qualité, très fiable, toutes options d'origine et qui fonctionne à merveille. Je suis très content de Hyundai Lyon Sud, de l'accueil du personnel, de leur sérieux, de leur professionnalisme, du cadre agréable des locaux, de leur confortable canapé et de leur machine à café. Tout est propre, lumineux et c'est un endroit qui vous donne envie.

Merci beaucoup à Titouan pour son aide, ses conseils et sa patience ! Toujours à l’écoute et disponible pour répondre à nos questions ! Nous sommes très content de l’achat de notre Hyundai BAYON !!! Encore merci pour tout

Un vendeur s est occupé de nous rapidement malgré que nous étions samedi après-midi. Ses explications étaient claires et précises, ce qui n'est pas toujours le cas chez les concessionnaires automobiles.

Hyundai lyon sud est à recommander pour l'achat d'un véhicule. Tucson en exposition acquis sous 10 jours, exceptionnel en cette période.

Personnel affable et compétent Titouan Magniol nous a accompagné tout au long de notre achat et Léa Reynaud a donné (aux séniors ) toutes les explications nécessaires pour la conduite de ce type de véhicule Je recommande cette concession

Accueil remarquable et très professionnel, Ma conseillère Emma a été a l’écoute et je suis reparti sans aucune question dans ma tête ! Sa fait plaisir de savoir qu’il y a encore des concessions honnête et des conseillers avec du savoir faire

Achat d'une i20 il y a quelques, j'en suis très satisfaite. Je remercie toute l'équipe pour leur gentillesse, leur accueil et leur disponibilité. Je conseille vivement ce concessionnaire.

Eviter ce garage, on signe un bon de commande a 9h08, avec un montant. 2h plus tard, le bon de cde est annulé pour refacturation avec un autre montant. En plus on vous certifie que vous l avez signé. A fuir Allez chez starterre, ils sont beaucoup mieux et honnetes.

Deuxième visite dans ce garage ce jour pour quelques vérifications. L'équipe Atelier (et notamment Fabrice) est très accueillante, très réactive et disponible et ce, alors que je n'avais pas pris rendez-vous au préalable. Les quelques réparations et vérifications demandées ont pu être effectuées immédiatement!

Je suis passée ce matin pour éventuellement acheter un véhicule. Au bout de 10 min aucun vendeur n'a degnier lever la tête de son ordinateur. Très déçue.

Très bon accueil, et rapide prise en charge -sans Rv- même au mois d'Août ! merci à l'équipe SAV de l'agence

Merci Arthur pour votre accueil....merci d avoir pris quelques minutes de votre temps après 12h....je n ai pas eu attendre 14h.C est ça aussi le service Hyundai. 😉😉

Très bien accueilli alors que je roule avec une audi qui est tombée en panne. Très sympathique et professionnelle A recommander

Un grand MERCI à David ARMAND pour son accompagnement, son professionnalisme et sa patience. Nous sommes très satisfaits de notre Hyundai i20 et le délai livraison a été bien respecté.

Seconde visite chez Hyundai Saint Fons pour la révision de mon véhicule. Équipe sympathique, prise en charge rapide et conseils avisés très appréciés.

Passé samedi pour prendre un rendez-vous à l'atelier pour un problème voyant moteur sur ma ioniq plugin. On me dit de repasser dans la semaine car ils n'ont pas le temps. Je décide de les appeler mardi, on me dit de rappeler dans 30 mins car la personne est en réunion, 45 mins, je rappelle la personne est toujours en réunion, on prend donc mes coordonnées pour me rappeler plus tard dans la journée. N'ayant aucune nouvelle, je rappelle à 18h30, la standardiste me dit que l'atelier est fermé, on reprend mes coordonnées pour me rappeler demain. Le lendemain, je n'ai aucune nouvelle à 15h, je décide donc d'appeler. J'arrive à avoir l'atelier, la personne me dit que pour un diagnostic il faudra 1 mois de délai. Merci de m'avoir fait comprendre que je ne mettrai plus un pied dans votre concession.

Rdv pour mon entretien annuel ce jour, excellent accueil de Fabrice, très à l’écoute des problèmes soulevés et très professionnel. J’en ai profité pour demander à Titouan des explications complémentaires sur le système multimédia et BlueLink. C’est lui qui m’avait mis la voiture en main après la livraison il y a un an mais comme je roule très peu, j’avais besoin d’une remise à niveau. Comme à son habitude, il a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et j’apprécie vraiment cette implication. C’était ma première expérience avec cette marque et je suis très satisfait aussi bien de la Kona Hybride que des équipes de Hyundai St. Fons. Je recommande vivement la marque et cette concession.

Je viens d'acheter une i20 sur les conseils très judicieux de M. David Armand que je remercie très vivement tout d'abord pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité. Je conseille très vivement ce site.

Très bon accueil et surtout réparation très rapide. J'ai été informé aussi vite que possible de la fin de la réparation et j'ai pu récupéré en fin de journée alors qu'il était prévu le lendemain ce qui m'aurait obligé de poser une demi journée de congé. Grande courtoisie du responsable.

Je suis passé par HYUNDAI St FONS et plus particulièrement par Mr ARMAND DAVID pour la reprise de mon véhicule et pour prendre une nouvelle voiture en location. Je suis très satisfait des échanges que nous avons eu ensemble. J'avais besoin rapidement d'un véhicule à bas coup et Mr ARMAND a très bien compris mes besoin et mon budget, il n'a pas essayé de me vendre le modèle de mes rêves, juste me fournir ce dont j'avais besoin! Merci encore lui et à HYUNDAI!

Dommage que nous avons affaire à un accueil déplorable pour la révision de notre voiture ! De véritable poissonnière , je ne recommande pas cette agence pour le suivi du véhicule acheté il y a un an .

Très bonne concession bonne concession. J’y ai découvert un véhicule différent de tout ce que j’ai pu conduire auparavant (BMW et VW) merci à Arthur pour ces conseils et sa réactivité et merci également à Fabrice pour son professionnalisme attaché à la satisfaction client. Faites y un tour vous risquez d’y découvrir de nouvelles choses.

Les hotesse d accueil cherchent la solution la plus arrangeante pour la prise de rendez-vous. Ensuite, prise en charge efficace de mon véhicule à l atelier par Fabrice qui est à l écoute, son accueil est très appréciable. Je recommande

Équipe au Top de Imane au téléphone jusqu'à Fabrice à l accueil atelier ; conseil , sympathie et professionnalisme, travaux effectués : entrtien 15000 et remplacement pare brise pour mon Tucson .Je recommande.

Excellent service, je conseille vivement le conseiller David Armand, il est très professionnel à l’écoute des besoins de ses clients et il est très sympathique. Très satisfaits de mon achat I20 N-Line livrée dans les délais et en parfait état.

Accompagnée dans l’achat de mon véhicule KONA version électrique, sa livraison a eu lieu dans des conditions idéales. Je suis ravie des conseils apportés par William RONGIER LAMURE. Un conseiller disponible, des explications claires et efficaces, une communication optimale, un grand merci à lui

J'ai eu à faire à Thomas JOUFFRAY pour l'achat de notre voiture. Il a été à l'écoute et disponible du début à la fin, avec des conseils utiles et des explications claires. De plus, il a fait en sorte que les délais d'attente soient assez rapides. Le service à la concession est très sympa, jusqu'à la remise des clés et la prise en main du véhicule. Je recommande à 100% et si tout se passe tranquillement, on reprendra notre prochaine voiture là bas sans hésitation.

Venue pour une mousse manger par un rongeur avec un véhicule de juin 2021 donc même pas 1 an, il s’avère après mettre renseigne cette mousse attire les rongeurs….. reconnu par Hyundai, mais il faut que je paye moi même cette mousse et me demande d’aller chez Volkswagen acheter un produit pour les rongeurs…… Voici la réponse cette personne: en plus vous l’avez pas acheter chez nous !?! Si vous voulez être pris par un pigeon allez chez Hyundai saint fons….. à fuir….service déplorable…

Prise d’info fin janvier pour kona ev, offre commerciale avec reprise et essai dans la foulée, prise de commande début février et récupération du véhicule début mars. Tout a été conforme aux attentes du début à la fin. Arthur est très compétent et Mathieu lors de la livraison saura répondre à toutes vos questions. Essai immédiat en condition réelle avec WE en haute Savoie. Autonomie wltp 484km, autonomie réelle avec autoroute 120km/h + 2AR en station: 400km!!! What else ?

Après mon achat du véhicule Hyundai i20 je trouve le Personnel accueillant agréable et très professionnel.Une petite voiture très abordable avec beaucoups d’options. Merci à Monsieur LECUREUX pour son accompagnement et son investissement tout au long du processus. Je recommande.

I 30 d'occasion acheté au prix de 17000 € le premier jour, la pile de la clé hs à changer ainsi que les 3 balais d'essuie glace. la tuyauterie des lave glace n'étais pas remonté correctement après une intervention ,j'ai fait réparer cette anomalie dans une autre concession hyundai ou le service est plus sérieux et la révision ,vidange ne sont pas faite, entretien a faire trois mois après achat. meme le GPS n'est pas a jour, il est sur l'ancienne réglementation avec limitation a 90KMH!!! la seul chose qu'il font avant de livrer la voiture , c'est de passer l'aspirateur et de laver le véhicule, aucun sérieux dans les control de plus j'habite en zone montagne, voiture livrer avec pneus été donc pas en règle pour circuler, budget supplémentaire de 500 € pour ètre en règle!!! si vous voulez acheter un véhicule d'occasion allez dans une autre concession hyundai ou le service est a la hauteur et le client n'est pas pris pour un pigeon très déçu de cette concession, je vais retourner dans la concession ou jai fait entretenir ma hyundai précédente

2eme révision pour un Tucson. Aucun problème, prise en charge et restitution très rapides.

Super accueil, remise en main de mon Tuckson Hybride avec de très bons conseils, très jolie concession , je suis ravie de mon véhicule et de l'équipe du magasin

Les interlocuteurs sont gentils, arrangeants, sérieux. Excellent sens du service client, de très bons conseils. RAS sur la satisfaction véhicule. Je ne peux que recommander chaudement ! Un grand merci à toute l'équipe !

Tout c'est bien passé, bon accueil, l'équipe de l'atelier sympathique et ça fait plaisir quand on reconnaît le client

Merci à la concession Hyundai Lyon Sud de nous avoir très gentiment permis de recharger notre véhicule en mettant à notre disposition une borne de recharge. Merci aussi pour l'accueil ! L'entreprise DelivCar

Mon 3ème véhicule acheté dans cette concession (Saint-Fons). Toujours satisfait, la preuve, j'y reviens. Dernier achat en date il y a moins d'un mois: un Kona électrique. Une super remise, un accueil et des conseils de qualité, un vendeur (William Rongier-Lamure) très sympa, à l'écoute et très professionnel! A recommander sans restriction!

Concession au top, personnel accueillant et disponible. Le véhicule nous apporte entière satisfaction. William nous a bien conseillé.

l'accueil. Et Frédéric responsable sav est très professionnel, agréable, soucieux de la satisfaction de son client. Je recommande vivement !

Mon ordinateur de bord me dit de faire une révision sur ma I 30 Le 14 avril Je me rends à la concession où je l'ai acheté, à Saint Fons ils me proposent un rendez-vous pas avant le 2 juin, c'est à dire 1 mois et demi plus tard. Juste pour une révision, Dans un mois et demi, j'aurais dépassé le nombre de kilomètres de plus de 3000 km. Désolé, mais j'ai également un autre véhicule de marque Renault, et eux,en général le délai est dans la semaine. 1 mois et demi pour 2 heures de travail sur le véhicule. Je pense ne plus prendre de HYUNDAI dans l'avenir. Dommage c'est d'excellentes voiture Pascal THOMAS

Très bon accueil de la part de l’équipe qui a su être à l’écoute. Merci à Léonard de m’avoir conseillé et d’avoir livré la voiture aussi vite avec professionnalisme.

Nous sommes content de notre achat d’un Kona, le commercial nous a bien accompagné, les démarches sont facilitées par paiement par virement directement sur le compte en banque de Central Motors Lyon

Très bon accueil, personnel compétant et professionnel (Éliot s'est occupé de mon véhicule), prix très correct sans pousser à la consommation, vérification des niveaux sans que je l'ai demander, le petit bémol est qu'il n'y a pas de magasins aux alentours mais aujourd'hui avec la chaleur j'étais bien contente de rester à l'intérieur, bonne vacances à toute l'équipe

Pour commander une valve, et l'installer 15 jours. On doit vous rappeler et c'est jamais les cas. Les hôtesses ne transmettent pas les messages. Du coup pour avoir un rdv j'ai du me déplacer, acheter la valve et la faire poser chez un autre concessionnaire. En gros :le bordel jamais dipo et pas de communication on a tourné en rond 15 jours.......

Merci à Thomas JOUFFRAY pour son accueil, sa compétence, le montage du dossier, l'essai, la livraison rapide et personnalisée de mon véhicule KONA Hybrid. Une première expérience réussie.

Un accueil, un suivi et un relationnel parfait, encore un immense merci à Mr Saada pour le traitement de nos dossier à ma femme et moi , nos I20 sont parfaites à nos yeux, et c'est le début d'une bonne relation avec cette concession, allez y les yeux fermés, ici c'est un discours entre êtres humains et surtout passionnés ! J.D

L Anne dernière je fais la révisions de ma i20 jen ai pour plus de 800 euros avec sois disant mes pneus arrière très usée on mapelle pour me le dire donc j'accepte qu'il me les change 1 ans après les pneus son craquelée jvais les change dans un garages avant de partir en vacances on me dit qu'il on déjà 7ans d'usure alor quon me les vends au prix comme si i était neuf finis je ne vais plus la bas !!!!

Bonjour, Je suis extrêmement déçu et mécontent de l’accueil fait au client. Ce n’est pas la 1ère fois que je viens dans cette concession et à chaque fois je suis pris de haut par les représentants de la marque et renvoyé dans les roses. Moi même client de Hyundai depuis près de 10 ans (6 véhicules en LOA). Si les employés ne veulent pas travailler avec moi en tant que client,que l’on me le dise franchement. Je trouve cela très regrettable de la part d’une enseigne comme celle-ci. Je voulais reconduire mon LOA chez Hyundai et bien cette expérience me pousse à ne plus renouveler de véhicule chez eux et je ne le ferais pas

Un excellent accueil par Mr Kevin SAADA avec qui la confiance vient immédiatement. Il reste très disponible, et est de très bon conseils. Je suis ravi de ma Hyundai achetée il y a bientôt 2 mois!

Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme ! Nous avons été très bien conseiller, la vente s'est très bien déroulé, et le nouveau Tucson est juste top ! Encore merci à Kevin.

Après un essai concluant, j ai signé pour le nouveau Tucson, la livraison a été très rapide Grand merci à Kevin pour ses Conseils et sa disponibilité

J'ai eu l'occasion de trouver un vendeur accueillant et compétent qui ne m'a pas vendu que le prix mais il a bien détaillé toutes les caractéristiques du véhicule Tucson que j'étais venu voir. Beau showroom et voitures coréennes attractives par leur technologie et prix.

Je demande à un vendeur pour des renseignements pour acheter un véhicule neuf il a refusé il m’a demandé de voir avec son collègue lui était en train de jouer avec son portable j’ai vu un autre vendeur j’avais l’impression de le déranger il m’a fait aucun devis rien du tout si les vendeurs ne veulent pas travailler ils s’en vont il en a plein qui attendent mais que fait la direction c’est inadmissible concession pas sérieuse du tout peut-être que certains vendeurs n’aiment pas les personnes à consonance étrangère car ce n’est pas la première que cela m’arrive chez vous

Extrêmement satisfait, un grand merci à Vincent qui a su comprendre nos besoins et nous proposer le véhicule électrique adapté à notre style de vie et notre conduite le tout avec un grand professionnalisme et beaucoup de sympathie!

Je révise mon avis grâce à Arthur Lecureux, un excellent commercial, très à l'écoute de ses clients, merci à lui. Service rapide et efficace pour les révisions.

Le TUCSON Hybrid 230 Exécutive réceptionné depuis peu répond pleinement à notre attente. Un très bon produit ! Concernant la concession, l'accueil est chaleureux, une équipe dynamique et professionnelle même pour le client de passage. Merci tout particulièrmeent à Kévin pour ses conseils, son professionnalisme et son implication dans la recherche du véhicule correspondant à nos attentes. Il est à l'écoute et très sympathique. Merci pour tout.

Achat d'un Kona EV, pour lequel il nous avait été stipulé de façon catégorique par deux vendeurs que le véhicule était équipé du Bluelink. A la réception du véhicule il s'est avéré que le véhicule n'en n'était pas pourvu. Très très grosse déception! Depuis plus d'un an on nous fait miroiter que cette fonctionnalité apparaîtra à la mise à jour du véhicule. Lors de la dernière visite et mise à jour du véhicule à 99 €, à mon humble avis, ça fait très cher les trois litres de lave glace..., toujours rien ! Un chargé de clientèle m'a laissé sa carte pour apaiser mon désarroi. Depuis aucune nouvelle. Faites très attention lors de l'achat de vos véhicules de ne pas aussi vous faire avoir. Dans cette concession : Passez-votre chemin !

Je vais faire ce jour ma deuxième visite suite à rappel constructeur pour des contrôles batteries et je trouve anormal alors que cela entraîne une demi-journée perdue de ne même pas me voir proposer un véhicule de remplacement GRATUITEMENT; Dèja sur des visites entretien, ce n'est pas agréable, mais sur des rappels constructeur, c'est inadmissible!

accueil très chaleureux, même 10 minutes avant la fermeture. solution efficace et rapide. une équipe dynamique et professionnelle même pour le client de passage.

À fuir!!!!! J'ai acheté un véhicule TUCSON neuf que j'ai commandé directement sur catalogue, le véhicule m'a été livré avec plusieurs défauts boîte à vitesse, volant moteur, sonde de carburant qui fait du bruit, cuir froissée . Je les ai appelé ils m'ont demandé de passer au SAV pour réparer ses défauts.Lorsque j'ai récupéré mon véhicule après l'avoir laissé au garage, j'ai appris qu'ils ont pris des pièces d'un véhicule appartenant à autre client pour le mettre sur le mien. Malgré plusieurs aller retour pour réparer les mêmes défauts les problèmes persistent. J'ai contacté le siège HYUNDAI mais ce dernier a joué la sourde oreille et ne m'a proposé aucune solution. J'ai acheté un véhicule neuf (32000€) pour éviter tous ces problèmes et je me rends compte qu'aujourd'hui c'est la plus mauvaise affaire que j'ai pu faire dans ma vie. À ÉVITER VRAIMENT!!!!!!!!!!

Un très grand merci à Julien Z. pour son professionnalisme, sa disponibilité. Il est à l'écoute et très sympathique. La voiture répond pleinement à notre attente. Un très bon produit ! Merci pour tout.

Un grand merci à Julien Z. Super pro , a l écoute des besoins et très sympathique. En 15 jours on est reparti avec une super voiture. Je recommande👍

Superbe expérience chez Hyundai Saint Fons, notamment avec Julien. Julien a toujours été à notre écoute et nous a très bien conseillé. Nous vous le conseillons les yeux fermés. Merci à Julien pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité.

Client depuis 4 ans. Jamais déçu de la part de Hyundai. Le contrat iCare pour l'entretien de la voiture est vraiment intéressant.

L'accueil est chaleureux en atelier comme chez les commerciaux. Julien est un conseiller au top je le recommande, il m'a vraiment accompagné dans mon projet.

Un merci tout particulier à Julien pour son côté professionnel, et surtout humain ! Très agréable de traiter avec lui ! Ça change des vendeurs de voitures à l'ancienne ! Je vous le conseille les yeux fermés !

Mettre moins qu'une étoile est impossible. je viens pou me renseigner sur l'achat d'un véhicule neuf, genre le Tucson, mais ce fut impossible, les vendeurs discutaient entre eux et ne se sont jamais intéressé à moi. Bizarre en cette période de mévente. C'est assez hallucinant. Il parait qu'ailleurs qu'à Lyon les vendeurs sont sympas, mais il y a tellement de légende sur les vendeurs de voitures

Je viens de réceptionner mon Tucson ce matin... Et tout a été au top. Depuis notre premier contact, Julien s'est occupé de nous avec professionnalisme et gentillesse. Très satisfait.

Je suis totalement satisfaite de ce concessionnaire. Tout d'abord rentrée pour prendre des renseignements, Julien m'a tout de suite proposé de faire un essai sur route avec le véhicule en question. L'expérience était vraiment top car il connaissait parfaitement la voiture et a su répondre à toutes mes interrogations. Peu de temps après j'ai commandé le véhicule et suis restée en contact avec Julien tout au long de la procédure. A la remise du véhicule il a pris le temps nécessaire pour m'expliquer l'ensemble des commandes et pour cela je le remercie très sincèrement. Je suis partie en sachant que je pourrai revenir vers lui en cas de problème et c'est très agréable.

J'ai acheté une voiture d'occasion Ford chez ce concessionnaire en juillet 2019. Je leur ai fait part par mail au bout d'une semaine de quelques soucis sur la voiture (problème de jauge, climatisation défectueuse). Suite à de nombreux appels, ils m'ont promis à chaque fois de contacter un garage Ford pour s'occuper de mon problème, et de me rappeler au plus vite. A ce jour, je les ai appelés une dizaine de fois, sans réponse. Pour la vente, tout a été simple et efficace. Mais maintenant qu'il y a un souci, ils font les morts. J'appelle, on relève mon numéro, et on ne me rappelle jamais. C'est une honte...

Un véhicule pour ma maman, le conseiller, Julien, c'est battu pendant 2 mois pour nous avoir le financement adéquat, au final nous avons une voiture toutes option, moins chère que le model de base ! Je ne peut que recommander, et surtout recommander notre conseiller Julien, qui n'est pas un vendeur, mais un conseiller à aucun moment nous avons eu l'impression d'acheter quelques choses, vivement la fin de notre LOA, pour que l'on puissent retrouver Julien et reprendre un nouveau vehicule dans cette concession.

Très peu de vendeur pour les clients c’est dommage car c’est une bonne marque en plus pas aimable il fallait tout demander 30 minutes en plus le vendeur m’a dit qu’il était soit disant occupé par contre quand il s’agit des joueurs de l équipe de Lyon de football la il vont vite je l ai vu moi même c’est pitoyable comme méthode

Des rigolos notoire. Faites très attention. Font des offres de reprise pour vous indiquer après coup qu'il faut changer telles ou telles pièces donc offre revu à la baisse. Pour acquis de conscience je me suis rendu vers le garage ou j'avais acheté mon véhicule et là il m'annonce qu'il n'y a rien à changer et qu'elle fonctionne parfaitement bien. De plus véhicule suivi par une concession du même groupe et eux estiment aussi que mon véhicule va très bien

Très content de mon Kona acheté en juin l'année dernière. Vendeur sympas. Par contre attention au gravage des vitres OFFERT!!!!! S'il on ne lis pas en tout petit on se retrouve avec une cotisation annuelle de 98 euros!!!!! C'est vraiment pas cool de votre part de ne pas nous le signaler !!!!! Et sur le net on est nomvrnom a se faire avoir.

Expérience pas agréable. Le véhicule qui nous intéressait avait mal été référencé donc nous nous sommes déplacés pour un véhicule finalement hors budget. Un léger effort a été consenti mais il n'était toujours pas dans notre budget. Il aurait suffi d'un petit geste supplémentaire mais le responsable nous a vraiment pris de haut, a refusé d'écouter. Nous avons bien compris qu'ils ne voulaient pas nous la vendre car ils n'auraient pas fait assez de marge du fait de leur erreur de départ. Au final tant pis pour eux, nous avons trouvé une autre voiture ailleurs, dans notre budget, et la leur leur reste sur les bras.

Révision en août 2018 sur une i30 1.6 GDI 135ch Blue Drive Intuitive.J'en profite pour faire une demande de prise en charge sur un accoudoir passager avant (la partie plastic grise) qui a la peinture qui a tendance a se rayer facilement. Depuis j'y suis retourné 2 fois (dernière fois c’était en décembre 2018, le chef d'atelier: oui oui je m'en occupe personnellement) . Et toujours aucune nouvelle. J'aimerai bien que l'on me dise si OUI ou NON ceci est pris en charge. Je suis même prêt a l'acheter si le prix est correct, mais au moins que l'on me donne une réponse !!!! Edit du 04/09/19: Cela fait 6 mois depuis votre réponse et j'attends toujours que le chef d'atelier daigne m'appeler. Cela montre bien votre sérieux. Bravo.

Nous avons renouvelė notre confiance à hyundai saint fons avec l acquisition de notre 3eme tucson . C est David Armand qui a été notre vendeur pour ce nouvel achat . Toujours à l écoute et disponible pour nous apporter des réponses. Un grand merci aussi à l équipe de Frédéric benedetti , toujours efficace et sympathique pour l entretien de nos tucsons

Bon accueil et les commerciaux semblent non seulement compétents mais aussi bien connaître les produits. Possibilité d'essai au pied levé... Très bien pour juger des véhicules

Vendeur agréable au premiers abords, sauf que nous l'avons recroisé dans la concession de caluir le même jour. Il s'est ouvertement foutu de notre figure... De plus, impossible de negocier 1 centime... 1 000euro d'equart avec la concession de st Étienne ou de bourg en bresse pour la meme finition et mêmes options...

J arrive avec le type de véhicule que je veux et il y a en avait qu une seule en orange que j aime, alors le vendeur se permet de me dire d aller voir sur leboncoin si j aime pas l orange. En plus me me parlait hors de son en ayant un combiné de téléphone collé à l oreille.

Très beau Garage construit par nos équipes. Alors que lui construction le garage Audi juste à côté une fois fini cela fait vraiment un bel été pour des voitures de très beaux modèles station de lavage garage exposition de véhicules et apparemment beaucoup de personnelles à votre service. Non gage rien d'aller y faire un tour. De plus c'est le quartier des concessionnaire automobile donc vous pouvez facilement comparer voir plusieurs modèles de marques différentes dans ce secteur. Rien de tel pour faire marcher la concurrence et faire baisser les prix 😎

Félicitations à Grégoire pour son accueil et son professionnalisme.. Son avons été convaincu par l'essai de la I30 et les explications. Nous avons hâte de concrétiser notre coup de cœur dans quelques mois.. Continuez ainsi.. Isabelle et Fabien Caillere

Bons renseignements, vendeur à l'écoute. LE service en plus : mon ancien véhicule (d'une autre marque) était tombé en panne devant chez eux, ils m'ont aidé à le redémarrer.

Merci Mr Léonard Santos mon papa découvre la technologie avec la i20! Y'a pas longtemps il regrettait encore son lecteur cassette de sa veille voiture, maintenant il me demande de lui télécharger des musiques :). Mes parents et moi sommes ravis de cet achat, vous nous avez apporté de bons conseils, de la transparence, êtes à l'écoute de vos clients et avez beaucoup de patience. Pour terminer nous avons réceptionné le véhicule dans les délais, super content. Nous vous remercions encore pour votre petite attention vous êtes génial ne changez rien!

Nous venons d'acheter un KONA exécutive il est super beau. Nous tenons à remercier Mr Léonard Santos pour son accueil , son professionnalisme, son écoute et son sens de la relation client, je vous recommande la concession Central Motor . Demander à traiter avec léonard, facile pour le reconnaitre il a une barbe.

Super concession ! acheter un TUCSON pour ma femme sur les conseils d'un vendeur hyper pro et sympa qui prend son temps pour tout vous expliquer ( merci Léonard SANTOS!!). Vraiment satisfait de la voiture et de la vente.

Je recommande sans hésiter la concession Hyundai. Léonard s’est très bien occupé de nous et je le recommande pour son accueil et son professionnalisme. J’ai même eu le privilège de voir Gregory Coupet le jour de la livraison de ma voiture. Allez y les yeux fermés

J'ai acheté un véhicule et fait mon entretien chez eux, très bon concessionnaire, excellent accueil, très pro notamment au service entretien, responsable atelier au top !! a recommander

Une horreur!!! Appeler à plusieurs reprises juste pour prendre 1 rdv pour un entretien (la base pour un atelier) depuis plusieurs semaines et personne ne vous rappelle. Des excuses à chaque fois comme l'ordinateur des planning de fonctionne pas ou la personne est en ligne ou encore il est occupé. Bref, à croire qu'ils n'ont pas besoin de faire de chiffres ou au contraire que les temps soient difficiles et qu'ils n'aient pas payé le téléphone mais bon j'y crois pas un instant vu l'argent qu'ils mettent dans le football et les pub à la tv pronant une marque sur qui vous pouvez compter...C'est la 1er et dernière fois que j'achète cette marque!

Un accueil chaleureux (même à 10 min de la fermeture), des conseils pertinents, du professionnalisme et de la transparence assorti de quelques petites blagues du vendeur (Jonathan D.) avec qui le courant est extrêmement bien passé. Il nous a tout naturellement convaincu à demander un essai qui s'est avéré concluant. L'accompagnement du vendeur durant le processus d'achat fut fort agréable; ce dernier se chargeant de toutes les formalités administratives et la livraison du véhicule (malgré la pose de quelques options supplémentaires) fut dans les délais. La récupération du véhicule s'est extrêmement bien déroulée avec un accueil personnalisé (message de bienvenue dans la voiture et remise d'un petit bouquet de fleurs) venant concrétiser un accompagnement de tout instant de la part de notre vendeur qui a même immortalisé cette expérience par un petit cliché qu'il nous a envoyé dans la foulée.... Que demander de plus? Tout simplement AU TOP!

Je ne recommande absolument pas cette concession pour une raison simple. Ce sont des escros. Explications : je possède un Tucson d'importation et je leur ai demandé la fréquence d'entretien exacte du véhicule. La réponse : 1 an ou 15000 km pour un véhicule d'import. J'ai demandé également un véhicule de prêt. Payant uniquement pour les véhicules d'imports.... Ok il me sort politique de la maison. Très bien .... Je ne vous parle pas de leur air hautain envers nous, car on ne l'a pas acheté chez eux. A la suite de cette réponse j'ai appelé 2 autres concessions afin de vérifier tout ça. La réponse a été sans appel. Entretien : 30 000 km ou 2 ans et véhicule de prêt gratuit ou payant pour tout le monde. Bref je résume : il veulent me faire payer 2 fois plus cher l'entretien de mon véhicule + une voiture de loc, tout ça parce qu'ils ont les boules d'avoir des concurrents moins cher sur le marché. Je comptais acheter une i20 dans la concession, ils viennent de perdre un client et 2 véhicules achetés et remplacés à terme chez eux .. Bien joué !!