Hyundai Cherbourg - Garages du Rond Point Concessionnaire Hyundai

Directeur sans scrupule qui vous interdit de revenir à son garage pour révision périodique lorsque vous prenez contact, pour un litige, avec la relation clientèle qui elle-même ne cherche d’ailleurs pas à vous défendre. Le comble est que l’on reçoit toujours des publicités de ce même garage alors qu’il vous chasse ! Ce même directeur vous propose un entretien intermédiaire à 1500km hors préconisation d'entretien et que vous payez évidemment au prix fort. Pour résumer, pas de problème avec le véhicule mais très gros problème commercial avec ce directeur.

Bonjour, Je suis arrivé avec un problème d'étrier Ar.G grippé sur ma Hyundai, j'ai directement notifié que je ne pouvais pas avancer de gros frais (HEUREUSEMENT). Ils n'ont pas degrippé l'étrier, la pièce n'est plus produite à ce jour ET la facture s'est élevée à 67€. Voyant que je suis offusqué de cette facture, Mme F**** a REFUSÉ de m'envoyer le questionnaire de satisfaction malgré mes demandes. Je suis très mécontent, je sais que rien n'est gratuit mais on m'a clairement pris pour un Âne.

Très bon concessionnaire et service soigné

Très bon accueil mais attention, contrairement à ce qui est dit sur le répondeur téléphonique par exemple, non, vous ne pourrez pas faire entretenir ou réparer votre SsangYong là bas, c'est dommage.

Très bien, personnel sympathique

Personnel très agréable et à l'écoute

En vacances dans le Cotentin, mon Hyundai Tucson PHEV a reçu des signalements répétés de liquide de refroidissement de batterie. Je ne pouvais plus utiliser ma voiture. Heureusement, j'ai été rapidement aidé par l'homme sympathique et professionnel de Hyundai Cherbourg. Le problème a été résolu en quelques heures et nous avons pu continuer nos vacances. Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Très bien RAS pour l'achat de ma nouvelle voiture Vendeur sérieux à l'écoute

Je vous recommande vivement la nouvelle équipe. Très attentionné pour résoudre vos problèmes et surtout très compétent dans l'entretien de votre véhicule. Rien à redire si ce n'est que de recommander Hundaï Tourlaville et son Personnel

Sont en vacances avec notre Hyundai Tucson. Le voyant orange du moteur s'est allumé sur l'écran. Je suis allé à l'atelier. Sans attendre et avec une grande connaissance du français, le capitaine a immédiatement lu la mémoire d'erreurs et nous a donné des conseils pour continuer à rouler. Même si l'erreur peut réapparaître dans un avenir proche, toujours 5 étoiles pour le service rapide.

Très accueillant mecano au top

Le responsable du garage est à l écoute des clients et son personnel est efficace Je recommande cet atelier. Rapidité et efficacité Je changé rien Bravo messieurs

D'un accès facile, par deux possibilités... Vaste parking pour la clientèle sur les arrières de la concession.. Sur le devant, accès commercial et show room, accès ateliers. Toujours très bien accueillit et conseillé..Salon d'attente et puis de quoi déambuler à travers le show room pour de belles découvertes. Franchement excellente impression et très bons résultats.. Véhicules de grandes qualités, certainement en avance sur leurs temps...

Tout c est bien passé le conseil sur l achat de notre voiture .Tout le personnel est sympa, et compétant

Des professionnels a l écoute de l acheteur/ le service/et l accueil au top Je recommande le garage... Très satisfaite avec une superbe voiture 👌

Service magasin pro super dommage de plus faire ssangyong

Excellent sur absolument tous rapports.. Du premier contact à la livraison du véhicule.. Vraiment très bonnes relations avec l'ensemble des personnes de la Concession du GRP HYUNDAI... Vivement recommandé... et des voitures étonnantes...

Fuyez ce garage absolument le patron est odieux idem pour le chef d atelier, vérifiez vos repartions même vos vidanges...

Patron très caractériel, et service après-vente du garage à éviter pour votre bien être. Mal façon sur l entretien des voitures, non professionnel. Facture de travaux annonce purge liquide de frein fait avant la vente du véhicule. 15000km plus tard révision dans une autre concession de la marque. Liquide de frein avec une humidité de plus de 30% et liquide marron (pleins de rouille), le garagiste hyundai ou j'ai fait mon entretien, m'a bien dit que c'est impossible que la purge et le remplacement aient étés fait avant la vente idem disques et plaquettes av usé annoncé remplacé et neuf sur lors de la vente. Hyundai Cherbourg mal honnête sur les travaux soit disant effectué.

Après plusieurs achats de voitures, je peux dire que je suis très satisfait à la fois de l accueil ainsi que des différents services dans ce garage.je le recommande.

Le patron est caractériel ,désagréable et autain. On achète une voiture neuve et on est reçu comme si on acheté un paquet de pâtes. Le service après vente est nul. La batterie qui a 1 an et deux mois est faible et ils ne veulent pas la changer sous garantie. Ils nous trouvent des excuses bidons, comme par exemple le fait qu on n' est pas fait l' entretien chez eux, alors que la loi dit que si on fait l entretien ailleurs on garde la garantie constructeur. Ils n ont pas de vehicules de courtoisie. L' assistance nous en loue une avec des conditions de 1500 euros de franchise qu' on soient responsable ou non. On achète une électrique et on nous loue une essence. Je regrette énormément d'avoir acheté chez eux. Je ne recommande pas .

Dommage qu'il n'y ait pas de voitures de cette marque

Un acceuil au top. Une livraison parfaite . Manon a été disponible patiente et a l'écoute de nos besoins. Il n y a pas eu de vente forcée mais seulement une vrai vente basee sur des conseils solide. Depuis je suis très content de mon ioniq5

Bonjour, Je ne conseille pas ce garage, car le commercial s'est foutu de la gueule de ma femme, car il y a des grosses fuites sous la voiture, plus inquiétant et celui ci a dit mais madame c'est votre clim qui goutte, très drôle, tu es une femme donc tu dois être con. En revanche, le manutentionnaire logisticien, a été très serviable, il a regardé et a dit qu'il y avait sans doute une fuite au niveau du circuit de l'eau de refroidissement, il a même dit rappelé lundi le meilleur des mécano sera la. Ma femme appelle ce matin, on lui dit qu'ils sont débordés, et qu'il faut allé voir chez toyota, pour i40. Voila en gros ils ont trop de travail, manque de personnel compétent, je ne vous conseille pas d'aller les voir, c'est peine perdu!!!

245€ pour remplacer un boîtier de clé et impossible de m'imprimer un devis ! J'ai trouvé le fameux boîtier à 13,99€ sur Amazone et je vais le changer moi-même. Résultat : 231€ d'économie, merci Amazone

Toujours au top hyundai continue d'avoir une longueur d'avance, les patrons sont tjr super pro

Boulot boulot livraison véhicules transporteur

Très bon accueil

Très bon accueil et disponibilité rapide pour faire l'entretien de mon véhicule. MAIS ! Mais je ne suis pas content du tarif de la petite révision à 300 euros !!!! Entre une main d'oeuvre à 96 euros (pourquoi plus chère que dans certains autres garages ?) et un lave-glace facturé à 4,20 euros les 250ml (soit 12 euros le litre....). Pour le filtre à pollen facturé à 50 euros, une recherche rapide sur un site connu m'en donne plusieurs dont le plus cher est à 17 euros.... Ca fait quand même 33 euros de marge....(Je n'ai pas la référence exacte, certes, mais c'est un compatible...). Je ne suis pas sûr de ne pas aller voir ailleurs pour l'entretien de l'année prochaine. A voir s'il n'y a pas une histoire de garantie qui m'en empêchera... Il n'en reste pas moins que les tarifs ne sont pas décidés par le personnel présent sur place, qui a néanmoins le sourire pour l'accueil, et que tout s'est bien passé !

Au top ! Équipe professionnelle et très agréable !

Qualité d’accueil par le Chef d’atelier vraiment pas à la hauteur, médiocre et à revoir intégralement, contrairement à d’autres Garages, pas de bonjour, pas d’aurevoir, manque de politesse certain, pas commercial... Dommage pour le Seul concessionnaire sur Cherbourg. Que faites vous de la satisfaction client?

Accueil agréable, très arrangent.

Très bonne accueil très pro, choix de voiture intéressant à des prix raisonnable en occasion

Concession familiale très agréable

Tres bon accueil ,bon conseil

Commercial sympathique.

Excellent concessionnaire HYUNDAI ,Je recommande.

Aucun respect pour les clients de passage !! Ma voiture est tombée en panne et a été remorquée dans ce garage. L'atelier n'a rien fait pendant une semaine. Ensuite, il a fallu attendre 2 pièces commandées; 1 seule est arrivée au bout d'une semaine. J'ai demandé au chef d'atelier de me prêter une voiture, il a refusé. Quand je suis allée récupérer mon véhicule au bout de 3 semaines, j'ai demandé un geste sur la facture au patron du garage; il m'a envoyée sur les roses, prétextant que je n'étais pas une cliente habituelle ! Effectivement, je ne risque pas de le devenir...

Excellents vendeurs une très bonne équipe et surtout très pro

Pas très rassurant comme acceuil.

Pour le lavage véhicule

Excellent accueil aussi bien au service commercial comme au service après vente

Rapidité

Bonne voiture

Bon accueil la programmation de mon changement de portable sur mon véhicule à été faite sur le champs et mon RDV pour ma révision pris

Très bien accueilli,très bien informé sur les voitures électriques

Au top !!! Vendeur à l'écoute et super sympathique

Non désolé. Pas bien du tout. Nous en avons fait l'expérience. Avant de mettre votre véhicule, faites bien tous les niveaux, surtout lave glace, sinon ils vont vous le facturer a prix d'or. Pour l'entretien, comme pour les réparations, exigez un devis, cela vous évitera les mauvaises surprises. Pour l'amabilité, je vous laisse seul juge, les avis internet ne plaident pas en leurs faveurs. Si toutefois un chiffon papier traine dans votre moteur, c'est le votre, car le mécano oui entre guillemets est irréprochable. Bon courage a vous

Trés bon concessionnaire