Hyundai Caen - Trajectoire Automobiles Concessionnaire Hyundai

Très souriante et très aimable

Voiture achetée d'occasion dans ce garage avec Karine. Nous sommes venus de Paris pour la récupérer, emme à eu un soucis sur la route de durite. Le garage m'a proposé de la faire réparer chez nous à leur frais. Excellent service client !

Rapide et efficace , la transaction s est parfaitement bien déroulée ! Merci Karine

Très bon accueil, prise en considération des besoins et des envies, explications très détaillées et le remise de la voiture topissime

Prestations très bien, mais coût de l entretien très élevé pour une voiture électrique, soit disant que les entretiens étaient moins chers.

Une honte! Quand une voiture de la marque étiquetée avec les logos du stade de foot, vous double à une vitesse bien au-delà de 30 kms, vitesse réglementée du fait de ralentisseur et qui plus est ne marque pas le stop. Belle représentation de la marque et bon exemple de conduite!!

Prise de RDV rapide. Bon accueil.

Accueil très sympathique. La révision a été faite en moins de 2h Pendant ce temps nous avons regardé les autres modèles pour notre prochain leasing.

J'appelle à 16h pour passer voir un Hyundai Tucson d'occasion vu sur le site officiel Hyundai Promise. Je m'assure avec la commerciale (spécialiste occasion) au téléphone que le véhicule (dont je donne toutes les références) est bien disponible car je suis à 30min. Elle me dit que le véhicule est bien présent et que je suis attendu. 30 min plus tard, la commerciale qui ne se souvient pas de moi ni du véhicule demandé m'annonce que celui-ci a été vendu depuis longtemps et que le site Hyundai Promise n'est de toute façon pas à jour et qu'il fallait que j'aille sur le bon coin ou la centrale... Outre le fait que je me sois déplacé pour rien (1h A/R + péage) je trouve malheureux que les commerciaux ne connaissent pas leurs stocks, que le site officiel ne soit même pas à jour et que l'on ne dise que de toute façon a ce prix là (27k tout de même) mes critères ne me permettraient pas de trouver un véhicule par contre à 30k peut être... Sauf que j'ai trouvé la voiture sur VOTRE site, réfléchissez avant de dire des choses pareilles.

Bon concessionnaire à l'écoute

Toujours bien accueilli 👍, très bon sav , et personnel compétent .

super mécontente de l accueil j ai acheté une kona en 2017 120000km culasse hs on. me dit il faut changer le moteur OK sauf que l on ne peut plus en avoir des guignols

Bonjour, Ce message fait suite à une banale révision d’entretien des 15000 kms, je ne suis pas satisfait des prestations, indigne d’un garage agréé. Lavage extérieur non réalisé (la brosse était en panne), soit, ca peut arriver. Mais l’aspirateur devait être en panne aussi puisqu’il n’a pas été passé. Et puis le gonfleur devait être en panne aussi puisque la pression des pneus était fantasque à la sortie de l’atelier, ça fait pourtant partie des points de contrôle, on croise les doigts pour les autres points soient vérifiés. Enfin, j’aurai le plaisir de profiter de vos services plus tôt que prévu car mon indicateurs de révision n’a pas été réinitialisé à l’issu de la révision. Cordialement

Amélioration expérience client possible Un très bon accueil , professionnel et courtois. Une heure de rendez-vous respectée et un délai pour la révision très correct (environ 1 heure). Pendant cette heure le client va donc au salon d'attente. Je pense que l'expérience client peut fortement être améliorée dans ce salon avec peu de frais. De nos jours tout le monde possède un smartphone et vous proposez le wifi. J'en déduis donc que c'est pour les clients qui viennent travailler avec leur laptop, ce qui est mon cas. Le souci c'est que la table basse et les canapés ne sont pas du tout adaptés. A gauche de la machine à café vous avez la place de faire deux postes de travail avec comptoir chaises hautes et prises électriques, un peu comme dans les aéroports ce serait super pratique. Ensuite il faut supprimer le wifi invités car chacun sait au final qu'en terme de cybersécurité c'est un non-sens et que chacun préférera le partage de connexion à partir de son smartphone. Idem pour la TV, je ne vois pas l'intérêt de diffuser les séries de TF1. En 2023 personne ne regarde la TV, si vous voulez garder l'écran, diffusez vos modèles de voiture au moins il servira à quelques chose. Pour résumer : Suppression Wifi Suppression TV Comptoir pour travailler avec prises électriques (et pas USB #cybersécu) Ce serait parfait :-)

Remarquable . J'ai acheté un véhicule à distance et suis extrêmement satisfait : le produit correspond totalement à sa description. Cette entreprise est très honnêtes, bienveillante, polie, courtoise, transparente et efficace. Le premier contact téléphonique de l'accueil m'a également marqué car la personne était très agréable, cela m'a impressionné car c'est devenu tellement si rare, ou peut-être rare dans mon département de Haute-Saône..... Vous pouvez y aller en toute confiance, opérer comme moi, , virement à distance, sans avoir vu ou essayé le véhicule. Il faut aussi remercier la société de la logistique de transport West Auto Logistics, leur équipe est tout simplement formidable, efficace, gentille, avenante. Oui, j'ai été très impressionné de trouver de belles personnes qui ont une grande intégrité intellectuelle dans leurs promesses et je le dis, d'autant plus que j'ai l'habitude de fréquenter différents milieux professionnels ou d'autres concessions automobiles avec des personnes souvent peu agréables !!!! Il s'agit de ma meilleure expérience d'achat de voiture en 30 ans. Félicitations !

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession au mois d'août 2023. Habitant hors département (dans le 66), les vendeurs ont eu la grande gentillesse de nous récupérer à la gare et de nous préparer le véhicule pour qu'il soit prêt à partir. L'accueil a été très chaleureux. Le personnel s'est montré souriant et disponible pour des explications (véhicule électrique). un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Je recommande Hyundai, et surtout Maxime Poussant et Constance pour leurs sérieux, leurs suivis, leurs professionnalismes . Merci à eux.

Super accueil client ! Des commerciaux à l’écoute.

Apres une prise en charge de mon vehicule début mai 5, mois se sont écoulés, delais d'approvisionnement pour les pièces pb avec l'expert pb de personnel, si le personnel a toujour été a l'ecoute et compréhensif, que dire du personnel, de l'atelier carrosserie qui peine a me restituer un véhicule réparé, de plus lors de ma derniere visite je constate qu'une jante à été rayée et que le pare choc est mal remonté. Voilà pour les faits je veux bien croire que tout ceci n'est qu'un enchaînement de circonstances, mais je doute aujourd'hui du professionalisme du service carrosserie du Groupe Polmar. Je ne recommande pas.

Personnel professionnel et très agréable

Personnel plutôt accueillant et professionnel Sav un peu débordé Noveau directeur (ouf !) et nouveau Chef d'atelier (tres bien...)

Très bon accueil sérieux et sympathique je recommande

Des hôtesses d accueil ainsi que le personnel d atelier qui se démènent pour trouver des solutions lorsqu un problème de dernière minute survient. Quant à l équipe d encadrement sans commentaire ! Différents services qui se renvoient la balle, absents, inexistants.. Bravo! Je reste cependant satisfaite de l accueil très professionnel. Très bon véhicule mais avec cette expérience je ne renouvèlerai pas.

Très bon accueil, sérieux et sympathique

Nous sommes tombés en panne de batterie la veille de notre retour de vacances début août. Ils ont acceptés de nous prendre en urgence et de changer la batterie tout de suite. Et en plus de cela ils ont lavé l'extérieur de la voiture. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Et un merci plus particulier à l'équipe d'accueil qui a été à l'écoute et grâce à qui nous avons été pris en charge.

Bravo pour l'accueil.

Accueil, prise en charge, clarté des explications, professionnalisme, sont les éléments constitutifs de cette super équipe !!

Incapable d'avoir un rendez-vous alors que un symbole problème moteur apparaît sur mon tableau de bord

Bonjour, j'habite près d'Etretat en seine maritime, je fais depuis 2 ans régulièrement 250km km aller retour pour apporter mon véhicule Hyundai Tucson à Caen(,alors qu'il y a un concessionnaire tout près de chez moi au havre) à la concession de Caen j'y ai trouvé une équipe S.A.V ,sérieuse ,compétente ,professionnelle, ma satisfaction à l'heure actuelle est totale ..je félicite Sophie Vigneset son entourage pour son écoute, son accueil client ,son professionnalisme...je recommande cette concession en toute confiance

Très satisfait de la concession, j'ai renouvelé mon achat chez Hyundai, je peux que conseiller avec son personnel accueillant et professionnel, merci en Particulier à Maxime Chauvet commercial.

Bien reçu

Accueil parfait en respectant le client. Une solution a été proposée suite au retard de livraison du véhicule commandé et ce fût vraiment très appréciable. Merci à Maxime qui a fait preuve d’un grand professionnalisme Concession à recommander avec une très bonne équipe

Personnel super sympa et à l'écoute de la demande

Bon accueil, personnel très sympathique

Serviable aimable rien a dire

Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle.

la concession est très bien, par contre les tarifs du constructeur pour l'entretien de mon véhicule électrique (IONIQ 5 100% Elec) ne correspondent pas (ou plus) à ceux qui m'avaient été annoncés lors de l'achat...

Accueil excellent, une équipe a votre écoute, franchement la concurrence devrait les prendre en exemple. je recommande +++++

Excellente équipe sur Lisieux. Très à l écoute et surtout très arrangeante. Merci beaucoup.

Toujours ausi bien acceuilit , révision bien effectué en temps voulus , rien à redire sur le personnel chaleureux Merci pour votre professionnalisme 😊

Je vous recommande cette concession.

Venu aujourd’hui pour un souci de lave glace. Tony a été super sympa et s’est arrangé pour résoudre le problème. Je recommande vivement ce garage

Lors de l'achat de mon véhicule rien a dire par contre une fois qu'on a un soucis mécanique et que malgré qu'elle soit neuve et encore sous garanti on bidouille un truc pour pas que le voyant moteur ne se rallume et qu'on vous dit on commande la pièce c'est sous garanti ok cool alors après plusieurs mois d'attente et d'appels à vous dire on attend la pièce on vous rappelera on m'annonce bah si le voyant moteur ne se rallume on change pas la pièce le dossier a etait clôturé. Inadmissible dommage pour eux je voulais prendre un suv chez eux étant très déçu je suis allez autre part ils ont loupé une vente à plus de 20000 euros pour eux. Quelle fut ma surprise en faisant mon entretien moi même aujourd'hui veuillez juger par vous même forfait de 200 à 250 euros pour quoi au final dernière vidange en 2023 regarder bien les photos

Bonjour, Je tiens à mettre en avant, l'accueil et le professionnalisme de Mme Leclerc Lydie qui m'a vendu mon 2ème TUCSON, étant dirigeant de 2 sociétés, j'ai particulièrement apprécié l'écoute, le conseil, la précision, la patience et la bonne humeur permanente de votre commerciale Une professionnelle, comme on en rencontre malheureusement peu, elle a nettement fait la différence sur mon choix, face aux 2 autres véhicules DS7 & 3008 chez d'autres concessionnaires. Son professionnalisme m'a réconcilié avec votre agence de Biéville-Beuville, car lors de l'achat de mon 1er TUSON (Neuf) Hybride rechargeable 270ch + toutes les options possibles; Bien que très satisfait par le véhicule, j'avais été plus que surpris par le comportement arrogent, condescendant et très irrespectueux de M. POUSSARD Maxime (conseillé ayant pris la commande mon 1er TUCSON) qui ne m'a clairement pas VENDU le 1er véhicule, c'est moi qui suis venu l'ACHETER après avoir eu un coup de cœur sur le Tucson... ; il n'a fait que le preneur d'ordre et ne m'a même pas déroulé toutes les caractéristiques et mode d'emploi du véhicule (pourtant plus que nécessaire sur ce type de véhicule high-tech) ; Puis, ayant des lacunes logiques face au manque d'information, j'ai appelé M. Poussard quelques jours après la livraison pour avoir des information et conseils sur le fonctionnement de l'Apple Car Play... M. Poussard qui n'avait au préalable pas fait correctement son travail pour me l'expliqué, c'est monter abjecte et m'a clairement manqué de respect en se moquant de moi et en me disant qu'il n'allais pas non plus me parler de toutes les durites du moteur et de leurs utilités ! Un comportement indigne d'un soi-disant professionnel, notamment suite à l'achat d'un véhicule de cette gamme… Le ton était bien-sur monté suite à cet affront et j’en avait informé une responsable par téléphone. Cependant, suite à l’achat de mon 2ème Tucson, je tiens à souligner également le professionnalisme, la patience exemplaire et la courtoisie de votre Directeur, de votre chef d'atelier, ainsi que la gentillesse de la personne à l'accueil « jeune dame blonde ». Bien heureusement, le professionnalisme et le savoir-être commerciale de ces VRAIS pro., rattrape le comportement et l'incompétence de M. Poussard. Je recommanderai grâce à eux et sans réserve, votre établissement et votre marque à mes proches et à mon réseau professionnel, en recommandant bien sûr impérativement Mme LECLERC Lydie comme conseillère commerciale. Cordialement, M. ROQUES Romuald Saint Manvieu Norrey

Accueil parfait, grand professionnalisme, sens du client. Malgré des soucis de livraison une solution qualitative nous a été proposé. Merci à toute l'équipe pour ses efforts à satisfaire nos demandes. Je recommande cette concession et particulièrement notre conseiller, Julien, qui a été au-delà de son rôle pour nous.

Très accueillant

Bonne concession et le personnel est sympathique.

Accueil et disponibilité de l'agence

Accueil professionnel et convivial. Le diagnostic a été posé rapidement et des explications claires m'ont été données. Le petit plus : le salon pour patienter avec wifi et machine à café.

Accueil souriant et à l'écoute. Café offert, rapidité du service rien à redire.

J'y est déposé mon véhicule pour la révision, très bon accueil , sans rien demander on m'a offert l'essuie glace arrière de mon véhicule. Il m'a été restitué lavé et même nettoyé à l'intérieur. Franchement on se sent bien dans cette concession, voir chouchouté. Petit plus, l'accès est facilité par deux accès différents. Merci à toute l'équipe Hyundai la bijude.

Très bien satisfait avec une voiture propre a la sortie

Déçu du sav ,véhicule neuf mobilisé 2 mois pour panne moteur

Accueil chaleureux avec un café pour patienter. Rendez-vous rapide et équipe très pro. Je recommande.

Bien

tres bien reçu

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Bon relationnel

Entretien réalisé il y a une semaine sur mon I30 Equipe très accueillante et professionnelle

Très professionnel.

Bon service mais les révisions ne sont pas données

Très bonne gestion de la livraison malgré un problème de CG lié au CIV indépendamment de la concession. Un merci particulier à Lucie et Julien pour la gestion de la livraison qui s'est bien déroulé. Les tarifs d'entretien sont actuellement ceux préconisés par Hyundai et non pas ceux délirant de d'autres régions à 350€ (1 an / 15000km). Merci à toute l'équipe.

Je suis venu pour l'achat d'une voiture d'occasion, j'ai vu et j'ai acheté. Prix très compétitif avec un modèle garanti plusieurs années. Personnel agréable, à l'écoute et très souple dans l'essai du véhicule.

J'ai quitté la Roumanie en voiture pour faire un tour d'Europe. Sur la route, divers bruits ont commencé à apparaître provenant de la suspension avant, des grincements et plus tard des bruits de cognements. Je me suis rendu au centre de service Hyundai où j'ai été accueilli par M. Tony Cyprien qui a été très gentil et patient. Il m'a écouté attentivement, m'a posé certaines questions sur la voiture, puis l'a fait faire un essai routier et l'a ensuite mise en service. En 20 min, le problème a été résolu par ce Monsieur Tony Cyprien, qui est un vrai professionnel ! Merci d'avoir sauvé mes vacances et peut-être même ma vie ! Avec respect, Adrien Iliescu Roumanie Bucarest

Très bien accueilli et une prise en charge rapide

Je recommande

Caen

achat d'un TUCSON Hybride dans cette concession. Aucun problème, Maxime notre vendeur très professionnel, accueillant, et connaissant parfaitement le véhicule. aucune de nos question n'est restée sans réponse. Coté administratif très bien également. Merci encore.

Parfait

D.ieu

Personnel très à l'écoute et réactif. Il vous aide dans toutes les démarches et vous conseille de manière approfondie. Merci Vivien

Après un pneu crevé sur la route du week-end je décide d'aller chez le concessionnaire de mon véhicule étant très satisfaite de l'atelier par chez moi. Ici l'accueil à l'atelier est catastrophique. Pas un sourire. Presque du dérangement. L'employé vient constater la crevaison toujours avec une amabilité déconcertante. Il m'annonce le prix du pneu (indécent) et je refuse la prestation. Clairement pas digne de la marque. Point positif pour une des commerciales qui au moins nous a ouvert avec le sourire.

Un excellent accueil chez Hyundai à Bieville , de bons conseils , les personnes sont à l écoute et d une grande gentillesse , merci particulièrement à Maxime pour ses conseils et son écoute . J ai ma première Hyundai 😉

Achat de ma Ioniq Creative Plugin à distance avec reprise de mon véhicule, le tout à distance et malgré le covid tout s'est déroulé parfaitement, notamment grâce à l'efficacité de leur responsable véhicules occasions, grâce à son professionnalisme et son efficacité, la transaction bien qu'à distance a pu s'effectuer rapidement, sans problème et le véhicule livré est conforme à mes attentes, merci pour cette transaction.

Excellent accueil. Collaborateurs très aimables et sympathiques, ainsi que le directeur.

Tres bon service, dommage que les negociation sur les vehicules electrique ait du mal à aboutir, plus simple avec Hyundai Saint Lo

Très bon accueil, conseils, disponibilité, amabilité, attention à notre budget et à nos besoins. Nous recommandons vivement cette concession et remercions particulièrement Maxime P.

Accueil parfait local superbe le technicien le commercial parfait.

L'accueil a été excellent, le vendeur Maxime CHAUVET très à l'écoute et professionnel.

Ponctualité. Prix comme indiqué. Voiture lavée

Courtoisie, efficacité, et surtout mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.

Bonne accueil

Personnel qualifié et à l'écoute des attentes de leurs clients, très satisfaite d'y être allée.

Une meilleure transparence sur les opérations effectuées ou à réaliser

Bonne accueil, Bien cordialement

Grand choix. Vendeurs très professionnels

Excellents conseils et un accueil de qualité

Très bon accueil

Excellent acceuil ! Chose rare depuis quelques temps ... Commercial très professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bon accueil. Très professionnel

Merci pour cette expérience avec Vivien. Il est vraiment très sympa et professionnel.

Très satisfait de ma transaction. Bon contact avec le commercial, Vivien pour le citer. Reprise de mon ancien véhicule à un prix que j'estime correct. Tout c'est déroulé rapidement sans contretemps . Quant au véhicule, un Ioniq hybride c'est un pur régal. Merci à toute l'équipe.

Très déçue de la qualité de la marque, que des problèmes avec mon Tucson !! Je ne rachèterai pas chez hyundai

Nous venons d'acheter une voiture d'occasion chez eux et nous sommes ravis !! Vendeur très pro souriant et sympathique je recommande vivement 😀 !!

Nous remercions vivement Vivien pour sa réactivité et sa disponibilité. Nous sommes entièrement satisfait de son professionnalisme, de la prestation et prise en charge pour l acquisition de notre Santa Fe. Maeva R.

Très bonne explication sur les véhicules par le commercial. On voit qu'il connaît très bien son produit.

accueillant et souriant rendez-vous ça passe très vite

Efficace, sympa, gestes barrières. Voiture lavée après, un plus très agréable.

voiture achetée en février 2019 avec 85000 km et tous les arguments de vente (extension de garantie , gravage des vitres ...) en juin 2020 révision avec 106000 km soit 21000 km parcourus. Lors de cette révision : disques de freins , plaquettes avant et arrière , courroie de ventilation HS . Est ce normal? Je constate que lors de la vente , la révision n'avait pas été faite correctement par Trajectoire Autombiles. Outre la facture de réparations , je suis très mécontent de ce garage , que je déconseille fortement

Locaux très propres et épurée personnel acceuillant.

Très bon accueil de la part du vendeur Maxime ( rien à redire ) Mais l'achat d'un Tucson ( véhicule de direction à 33500 € ) ne s'est pas fait à cause du refus du CHEF COMMERCIAL d'un geste commercial sur un crochet d'attelage amovible et d'une rigidité sur le tarif. CHEF restant dans son bureau que je n'ai jamais vu pour en discuter de vive voix !!! Dommage .............. je comptais revenir chez Hyundai après avoir eu 4 Santa Fe . Une autre marque feras certainement ce geste commercial.

Très bon acceuil, très bon contact, modèles dispos a l'essai ... j'achète 🤣

J'ai laissé un message ? Plus rien ...

Je suis passée avec l intention d acheter une i30 à 15990€ qui sincèrement me plaisait. J avais un Hyundai sonata de 2007 à reprendre. Le vendeur très sympa (rien à redire sur son accueil) se renseigne et m annonce que mon véhicule côte 1770€ mais que bien sûr ils ne vont pas m en proposer autant, ce à quoi je m attendais mais la suite est une chute vertigineuse. Il me demande si je suis bien assise c est le cas. Il me propose 150€ oui vous lisez bien 150€ et précise qu il est bon pour la casse paroles de son CHEF tout en sachant que distribution, embrayage total, suspensions refait depuis 2 ans. De qui se moque t on ? Certe j étais bien assise mais huyndai caen est tombé bien bas !!! Le vendeur reste sceptique que je puisse en tirer plus. Je lui réponds alors que Hyundai saint lo m en proposait 1500€ donc 10 fois plus pour l achat d un véhicule à 15990€ ce qui m amenait à un véhicule à 14590€. J envisageais aussi un nissan Qashqai. Je me suis donc rendue dans leur concession à caen également. Accueil charmant. Un véhicule à 14990€ nickel et une reprise de 1000€ pour mon véhicule ramenant le prix à 13990€. Sans aucun doute je n ai hésité. Je plains ce pauvre vendeur de la concession huyndai caen d être tributaire d un chef qui lui fait perdre une vente. Bon courage à vous et merci pour votre accueil vous. N êtes en rien responsable. Je ne remercie certainement pas votre chef. Déjà cliente Hyundai je compte bien faire remonter cette information en haut lieu

Très professionnel

Pas mal d'oubli

Après la remise du chèque de banque. Aucun suivi, plus de son plus d'image.

Service après vente au top.

Bonjour, Un garage de voleur je ne recommande pas du tout. Il vous disent de remplacer une pièce qui est malheureusement pas la bonne. je le déconseille fortement.

Tres bon accueil. A l'écoute de leurs clients. D'autres concessionnaires devraient prendre exemple.

Très bien reçu et intervention faite rapidement

Très bon accueil , Souriant Même si ils n ont pas ce que je cherche

écoeurant , achat d' un qashqai avec contrôle technique soit disant ok ( on connait les accords entre concessionnaires et centre de CT!!!! ) le feux avant éclaire complètement à l’opposé parce que le feux a était remplacé par un feux anglais , impossible de le régler . Apres réclamation le commerciale se cache derrière la soit disant validité de son contrôle technique !!!! quelle honnêteté!!! PASSER VOTRE CHEMIN !!! dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile .

On a été bien reçu je pense y revenir

Comme d'habitude on peut toujours compter sur eux dans la galère et l'urgence Merci Hyundai et merci de votre proffessionalisme Mme Cordero

Concession se moquant de sa clientèle. Sauf ateliers

Très sympa. Et pro

L’equipe Commerciale est sympathique mais le SAV quelle Catastrophe ! J ai versé un acompte pour racheter un double de clefs et on ne m a jamais rappelé ! Après relance on me reçoit en urgence pour un rdv de 30 minutes maxi Après 1h45 d attente, aucun geste pour s excuser ! Je voulais étudier l achat d un Hyundai NEXO Et bien on laisse tomber le projet... l équipe SAV doit faire des efforts

Pas de vendeur dans la concession ????

Très bon concessionnaire de voiture

Les marques françaises devraient s'inspirer de l'accueil et du servie rendu aux clients

Très bon accueil ....a l écoute du client mise à disposition des voitures. ...

Merci pour l essai du Kona

TRES fortement déçu par Hyundai Caen. Entretien effectué chez eux pour la garantie tous les ans. Voiture en panne 1 an après la fin de garantie. Devis de 2920€ pour changer un catalyseur + 2 sondes + MO + 4 bougies sans garanties de réparation de la panne ! Pas de voiture de prêt, des cafouillages du mécanicien. Heureusement que le chef d'atelier a reprit le dossier. 2h de diag autorisées, ils ont voulu m'en facturer 3h... Au final j'ai récupéré ma voiture avec un plateau, apportée chez un autre garagiste. Je m'e,n suis sorti pour 1300€ avec cata d'origine + 1 seule sonde (cassée par Hyundai au démontage !!! Ils ont du forcer comme des brutes). L'autre sonde fonctionnait parfaitement. Pas besoin de changer les 4 bougies qui étaient OK. GROSSE déception de Hyundai qui a voulu changer des pièces qui n'en avaient pas besoin et qui voulait me faire payer 420€ de diag en plus pour faire plus de diag.... Ma voiture roule très bien.

Acceuil moyen. Dommage

Excellent accueil des commerciaux

J'ai eu Maxime et tout s'est très bien passé

Journée VIP: Accueil chaleureux, me sens chez moi enfin, presque. Je n étais pas encore prête à me séparer de ma 1ere kona et en moins d 1 heure je signais pour ma nouvelle kona. Proposition de financement acceptable. Bref satisfaite de Hyundai Caen pour l instant

Rien à dire.

Accueil parfait

De passage dans la région j'avais un problème de voyant sur ma hyundai Tucson. L'accueil au garage a été top . Ils se sont occupés de moi tout de suite. Un très grand merci au chef d'atelier qui à été remarquable. Problème résolu dans la matinée et sans rendez vous. Encore un grand merci sachant que je venais de la région toulousaine donc de passage.

Parfait! Merci à Maxime Chauvet!

Problème avec mon véhicule, je leur ai apporté aussitôt. Très bonne prise en charge par une jeune femme soucieuse de nous trouver des solutions pour tous... Depose clefs... A l'heure de midi. Reparation éffectuée dès le lendemain, avec de judicieux conseils ou on ne force pas à la vente c'est agreable! De nouveau acceuil au top et professionnel par le responsable des suivis reparation auto. Le top quand vous êtes professionnel et ou votre vehicule est indispensable! Bravo à tous.

À l'écoute du client

Accueil à revoir. Aucune disponibilité pour le client . Le service après vente ne semble pas intéressé cette enseigne !!!! à prendre en compte dans votre décision finale .

Une vraie concession avec les derniers modèles

GARAGE FIAT .Service qui laisse a désirer...dommage qu'ils soient les seul dans la région... Jamais de véhicules de prêt dispo . on doit ammenner la voiture 3 fois pour que les choses soient exécutées et encore... Dommage