Hyundai Bourgoin-Jallieu - Groupe Central Autos Concessionnaire Hyundai

Véhicule KONA électrique encore sous garantie, que faut-il faire pour avoir un RDV ? Depuis NOVEMBRE 2022, nous avons un bruit moteur. Depuis cette date nous avons essayé de prendre RDV par téléphone ou en se rendant sur place à plusieurs reprises. Enfin nous avons un RDV pour janvier 2023 pour l'entretien mais pas de diagnostique fait pour le bruit. Il faudra prendre RDV... A nouveau plusieurs relances pour avoir un RDV presque 1 an plus tard soit en OCTOBRE 2023. Le moteur est changé. Le bruit revient en février 2024. RDV fin avril, bruit pas identifié alors nous avons des vidéos qui l'atteste. Depuis nous essayons de reprendre RDV On nous appelle demain, cela fait 1 mois que l'on doit nous rappeler demain ! Pendant ce temps la garantie court... Nous attendons d'être contacté rapidement pour un RDV en urgence. Il est facile de mettre en avant une garantie 5 ans si aucun RDV n'est possible. Le service ne correspond pas à l'image de Hyundai vendue !

Je ne recommande pas du tout ce garage. J'ai laissé ma voiture (une huyndai) pour changer mes plaquettes de frein et ils ont été incapable de remettre le liquide de frein soit disant qu'il fallait changer une pièce de plusieurs centaines d'euro. J'ai ramené ma voiture doucement au frein à main et un autre garage m'a réactivé le liquide de frein. Des incompétents

Actuellement dans l'entrée depuis plus de 15min pour me renseigner sur les véhicules. Malgré 5 employés dans le hall d'accueil (1 vendeur occupé), aucun bonjour ni rien pour m'indiquer que je vais être pris en charge.

Excellente concession du groupe Central Auto. Très bon accueil, prix raisonnables, à l’écoute du client. Je recommande !

Reparation de mon tucson suite choc arrière rapide, propre avec des pièces origine très bon travail je recommande

Nous avons acheté ce jour notre nouveau véhicule dans cette concession. Super accueil, explications claires pour la prise en main, nous sommes très contents.Merci à toute l'équipe !

Pro et accueillant

Injoignables par téléphone.Nous venons d'avoir un courrier pour une campagne de rappel.Il faut rapidement prendre rendez-vous.Nous avons enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Personne désagréable qui nous dit qu'il n'y a pas de place avant mi mai !Il faut savoir que que cette campagne de rappel porte sur un problème qui peut impacter les freins ! Il y a donc urgence il me semble...

Professionnel au top. Très satisfait. Équipe très sympathique. Je recommande.

Depuis quelques années cette concession s'est améliorée sur l'accueil l'écoute et le conseil de nos véhicules je suis très satisfait de cette équipe merci encore pour votre accueil Et votre gentillesse je vous dis à très bientôt pour la prochaine révision de ma voiture Cordialement MR JOSIA

Injoignable par téléphone, toutes mes interventions, et il y en a eu beaucoup, entre les rappels constructeurs, les défauts sous garanties, les réparations carrosseries, nécessitent toujours au moins 2 passages... Hyundai, c'est la dernière fois, pourtant ce Kona electrique est plutôt plaisant! Quant au service client Hyundai France... très arrogant, aucune remise en question, une fois que vous avez payé vous êtes perdus! Heureusement Fabrice, bien que surchargé, est arrangeant!

Service commercial pas au niveau J'attends une proposition commerciale depuis 3 semaines après un premier contact téléphonique. J'ai finalement trouvé un accompagnement tel qu'on peut l'attendre dans une autre concession.

Atelier injoignable par téléphone, je l'ai remonté au service relation clients de hyundai France qui n'en a strictement rien à faire. Quant à me répondre que vous êtes sujet à des problèmes de téléphone, comme vous le répondez aux autres, autant ne rien répondre et vous abstenir, vous savez que c'est faux. Ou alors c'est grave car cela signifie que depuis plusieurs années ces problèmes perdurent.... C'est vraiment pas de chance. Combien d'avis traitent votre atelier d'incapables, d'injoignables, etc. Je viens d'en parcourir un paquet qui disent tous la même chose, pourquoi ne rien faire ? La direction est certainement à l'image de son atelier. Comme le dit à juste titre un autre avis, j'aurais dû prendre une autre marque que Hyundai.

Super accueil, très satisfait du professionnalisme, de l'écoute apporté à nos demandes. Rapidité d'intervention et cerise sur le gâteau le véhicule (kona blanche) à retrouvé sa couleur d'origine grâce à leurs services. Un grand merci à Nadège pour l'accueil et à Fabrice et son équipe pour le travail effectué ! A l'année prochaine. Mickaël.

Super accueil, très professionnel, à l'écoute des clients. Merci à Fabrice, Nadège et toute l'équipe de Hyundai Bourgoin-Jallieu. A l'année prochaine...

Accueil parfait !!! l'équipe est parfaite pour tout les renseignements demandés, professionnels et attentionné envers leurs clients, je recommande a 100% !!!

ACCUEIL PARTICULIEREMENT CHALEUREUX. TIMING RESPECTE. VEHICULE PROPRE LORS DE LA RECUPERATION. ENCORE MERCI.

J'ai aimé l'accueil des 2 personnes présentes a l'après vente ainsi que le service magasin pour leurs amabilitées et leurs professionnalismes.

Très bonne prise en charge, personnel très agréable, je recommande.

Sortie hier pour réparation en garantie très bien géré par mr Fabrice très sympathique et à l'écoute super merci

Entretien de mon Kona au top ! Je tiens à souligner le professionnalisme de Fabrice et sa bonne humeur qui est toujours à 100 à l'heure pour répondre à la demande clientèle Merci à vous Fabrice

Injoignable, impossible de prendre rendez-vous pour ma révision. Tanpis, je change de concession

De plus en plus déçu par la concession de Bourgoin impossible de joindre l atelier par téléphone le vendredi 8 décembre 1 heure d attente ensuite à midi il réponde et doivent me rappeler cet après midi en m avertissant qu il n y aura pas de rdv avant fin janvier

Accueil et efficacité

Excellent service, Très accueillant et sympathique Travail propre et soigné

Je ne vais pas prendre de risques en mettant 0 ! Véhicule récupéré avec un CT invalide, travaux de carrosserie non réalisés... Et tout cela semble normal ! Pour nous expliquer que les marges sont faibles et faire payer le prix fort pas de problème, en revanche quand il faut sortir le chéquier pour rembourser des travaux non effectués... Si on vous propose 180€ de geste commercial sur les 350€.. La fameuse longue attente téléphonique est bien présente et c'est une culture dans l'ensemble des concessions du groupe. Je vous déconseille fortement d'acheter un véhicule chez ce groupe et peu importe la marque. On critique beaucoup les petits garages mais là c'est certainement pire !

Ils sont super sympa et très professionnel.

Les horaires indiqués ne sont que pour les commerciaux, mais si vous avez quelque achat a récupérer il faut deviner que ce sera de 8h à 17h30 en semaine seulement... Je viens de me taper 60km pour rien.

Christopher, au TOP !!! L'achat de notre KONA a été rondement mené. Le vendeur super sympa et à l'écoute : aussi bien pour les multiples essais demandés que pour les explications et la mise en service ce jour. Encore merci pour tout :)

Une concession au top. Merci à Fabrice pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande.

Merci beaucoup à Christopher et Fabrice pour leurs services. Ils sont à l’écoute et sont très efficaces. Je vous les conseille fortement ! Yvanna ENJOLVY

Personnel accueillant et sympathique… mention particulière pour Fabrice 😉… merci beaucoup d’avoir été si arrangeant et disponible !

Les vendeurs son bien

Équipe d incapable bon pour vendre les voitures par contre pour réparer c est autre chose l atelier aucun contact ne rappelle jamais ne tient jamais au courant faut toujours rappeller un client furieux pas prêt dans racheter une jamais de solution je peu rien on peu rien faire blabla et compagnie pas sérieux balade, les client vraiment mécontent service hyundai 0 je veux un contact avec un responsable un délai pour avoir les pièces à part dire attendre service médiocre ou sont ,,les patrons aux abonnés absents. Qui gère cette concession à mon avis personne en plus voiture sous garantie si j'avais pu mettre moins que 0 je vais vous faire une de ces pub croyez moi

Très bon garage un petit problème quand même on paye la location d'une voiture de remplacement et sa pu la cigarette dedans dommage !!!!

Super accueil et compétence de Mme MALZIEU, chef de service PRA. Je n'ai mis que 4 étoiles car même si cette dame a géré mon problème ce n'est pas le cas de tout le monde dans la concession (atelier) qui n'a rien fait pour résoudre le dysfonctionnement du véhicule sous garantie.

Accueil sympathique et personnel aimable. Aucune surprise sur le réparations effectuées : chose dite, chose promise.

Très bonne accueil étant venue avec ma mère pour une révision nous avons été très bien accueilli par Silvestre Fabrice cela faisais longtemps que l’accueil n’était pas aussi agréable. J’ai également pus être conseillé pour une recherche de voiture par une super équipe. Un grand merci.

Très bon accueil, sérieux et professionnel

Personnel très accueillant et aimable. Je recommande.

Tout a été parfait pour l'achat et la livraison de notre véhicule dans cette agence. Nous avons pu essayer le véhicule, la livraison était au top, avec deux mois d'avance ! M. Dubois a été très aimable, nous a toujours bien accueilli à chaque venue, s'est toujours rendu disponible et a répondu à toutes nos interrogations. Un grand professionnel qui aime son métier ! On recommande l'agence +++++.

Bonjour Je sors de la concession et je tiens à remercier Patrice pour son accueil et son professionnalisme, ma voiture m'a été rendu propre et j'ai eu un RDV du jour au lendemain pour un défaut. Malgré que le véhicule ne sorte pas de cette concession il a toujours été à l'écoute et il a su répondre à mes questions. Je recommande cette concession et son personnel. Merci Patrice. Laurent Revellin-Pialet

Accueil et professionnalisme pour cette concession. Un petit plus pour Mr SILVESTRE qui est à l'écoute du client. Je recommande.

Montage en atelier d’un accessoire suite livraison véhicule neuf … accueil au top , pro , sympa et hyper rapide :) ravi 👍

Professionnalisme et accueillant, agréable moment

Tout c'est bien passé, facturation à un prix canon. Je recommande ce garage. Pour le lavage carrosserie peut mieux faire !

Visite après avoir vu une belle Seat Leon sur leboncoin. En arrivant je tombe sur un monsieur adorable à l'accueil, mais visiblement débordé. Il m'oriente vers une vendeuse, qui n'avait pas l'air très heureuse de ma présence (probablement car il était 11h55 et que madame voulait vite partir en pause). Je n'ai jamais vu quelqu'un se débarasser de moi comme ça aussi vite, elle m'a rétorqué d'un ton très sec de repasser à 14H, le tout en étant sur son smartphone sans même me regarder dans les yeux. Oui, mais y'a des gens qui bossent. Et votre travail c'est de me renseigner sur les véhicules que vous vendez. Bon, ben tant pis. Je suis allé me renseigner sur le parc directement tout seul. C'est dommage car j'étais presque convaincu de l'achat de la Seat Leon. Tant pis, j'irai ailleurs, en prenant soin de partager mon expérience autour de moi.

Le responsable de l’atelier est très professionnel.

J'ai appelé pour avoir des renseignements concernant les différents entretients à faire sur ma i30 acheter d'occasion pour conserver la garantie ect ... Un simple appel pour des renseignements et peut être prendre un contrat d'entretien chez eux. Réponse sèche me disant d'aller voir le garage ou se trouve le dernier tempon hyundai appel écourté par l'interlocutrice me disant qu'elle a un client qui attend. Comment dire je comptais être client aussi. Voila 15min a attendre pour 2min d'appel et avoir une personne sèche qui écourte l'appel sans répondre a mes questions.

Super prise en charge. Conseils et professionnalisme sont de mise. Le suivi est facile et l'équipe accueillante.

Tres satisfait , je recommande !

Bon accueil pour la prise en charge du problème de mon véhicule

Peu de véhicules d'occasion visibles et vendeurs débordés donc au bout d'un quart d'heure, on est parti.

Un peu compliquée sur l'organisation mais bonne équipe, l'erreur es encore humaine, heureusement

Acheté une voiture à 30000 euros , il ne sont même pas capable de faire des remise sur la révision 3 fois plus chère que chez un meccano lambda aucun soucis sur la vente mais par contre l'après vente un désastre problème de retrouviseur il me propose de changer la pièce pour 130 euros alors qu'elle ne coûte que 30 euros sur un site de pièce automobile ! Très déçu a fuir d'urgence !

Merci à M. DUBOIS pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l'achat d'un Kona ev. Il a été de très bons conseils et disponible à plusieurs reprises par téléphone. Dommage, il n'y avait pas de véhicule en concession ce jour là avec la motorisation souhaitée lors de l'essai. Je recommande vivement

Merci Fabrice pour votre accueil et votre professionnalisme. Vs êtes au top.

Vendeur disponible et pas trop oppressant. Concessionnaire simple qui ne cherche pas à en mettre plein la vue. Voiture de bonne qualité

Déçu, Ils ont oublié notre rendez-vous pour un essai. Un seul vendeur pour un samedi de black Friday.

Très bien malgré un peu d'attente

Parfait . Equipe accueillante. Souriante Et efficace

Mise a jour de Mars 2023, 4 mois après, toujours un plaisir de revenir en concession, bon travail, voiture rendu lavé. Encore merci pour l'accueil a Marie Laure et bon boulot Fabrice, a très bientôt 😉👍. Super accueil. Toujours souriant. Merci particulièrement a Fabrice pour son professionnalisme qui a résolu mon problème de poignée de porte dont on me baladait depuis un moment entre prise en charge et non prise en charge. Commander et non commander. Au moins avec lui sa été commandé, suivie de clientèle jusqu'à la pose. Encore bravo et merci Fabrice ! Sa donne envie de revenir et de rester client 😉👍 Mise a jour de Octobre 2023, Toujours au top, pour l'entretien ! Merci pour l'accueil, merci Fabrice et Christophe, on ce sent comme a la maison. La preuve , après une i20, une i30SW j'ai pu réaliser ce que je voulais depuis déjà 5ans mon Tucson !

Panne électronique sur mon véhicule TUCSON. J'ai mis 5 étoiles pour la prestation de Mr SYLVESTRE. Je vous invite à lire la totalité de mon avis, car malheureusement tous les collaborateurs de la concession berjallienne n'ont pas le même sens du service et de la satisfaction du client. Accueil donc très sympathique et professionnel de Mr SYLVESTRE, qui a pris en charge mon véhicule pour détecter la cause de la panne et m'a proposé de le laisser à l'atelier. Je devais être recontactée dans les 48 heures pour connaître les raisons de la panne et le temps nécessaire à l'immobilisation de mon véhicule. J'avais précisé que je devais me rendre à Toulouse en fin de semaine. N'ayant pas pu joindre la concession par téléphone, malgré plusieurs tentatives, je me rends sur place 48 heures après. Changement total de décor : accueil très antipathique d'une personne, dont je ne connais pas le nom ! Il aurait dû me rappeler pour me tenir informée, mais ne l'a pas fait. Il m'indique ne pas connaître l'origine de la panne et ose me dire que mon véhicule n'aurait pas dû être pris en charge par le concessionnaire ! par qui d'autre ? Incompétence doublée d'un manque de considération ou comment faire fuir la clientèle. Je me suis donc retrouvée vendredi en fin d'après-midi sans solution. Fort heureusement lundi matin, mon dossier a été à nouveau traîté par Mr SYLVESTRE qui a trouvé l'origine de la panne et s'est confondu en excuse. J'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Un grand merci !

Rendez-vous pour le 3e problème technique en 6 mois après l'achat, annulé par un simple SMS et impossible de joindre l'atelier pour reprendre rendez-vous. C'est déplorable. Fiabilité du véhicule douteuse + service client injoignable, nous aurions du acheter une autre marque.

J'ai fait une erreur la première fois j'avais mis qu'une étoile c'est bien 4 étoiles très bien reçu le vendeur compétent mais c'était pas dans mon budget

C’est la deuxième fois qu’on me donne un rdv par téléphone et lorsque j’arrive au comptoir on me dit que c’est pas le bon jour. l’atelier m’ait qd même pris en charge mon véhicule ce jour mais la facture est quand même salée, 538€ pour une révision des 2 ans d’une hybride, ça pique un peu. Même pas de zèle à changer les essuie-glaces ou remettre du lave glace, juste l’entretien normal ( vidange + changement des filtres). Surtout qu’en comparaison j’ai aussi un KIA Niro hybride de 4 ans qui ne m’a jamais coûté aussi cher en révision même pas la dernière de juillet. Comme tout augmente on va mettre ça sur le coup de l’inflation. De plus même pas un devis à réception du véhicule ( ce qui me semble obligatoire) si j’avais pas demandé le montant je l’aurai su qu’au moment de payer….pas très correct

Je suis toujours en attente de ma deuxième clés pour ma voiture depuis un ans

Vendeur Alexandre LEBOULEUX Hyundai I10 rouge occasion Très bon service Gentillesse Professionnel A conseiller TRUCHET Thierry

Après avoir vu une voiture d'occasion disponible dans ce garage, le contact a été très rapide. Le délai de préparation de cette dernière a également été rapide, malgré les vacances. De plus, Alexandre a préparé lui même le véhicule, dû à l'absence du carrossier à ce moment. La voiture est impeccable, propre, et sans aucune rayure. L'accueil a également été très professionnel et agréable.

Bonjour garage et personnel très professionnel à l'écoute du client ,M latrill et M loic merci de votre accueil jbm

Service client déplorable. J'ai essayé de les joindre pendant 3 jours. Jamais de réponse. On me met en attente pour qu'on ne me reprenne jamais au téléphone. Bref je ne recommande pas du tout ....

accueil agréable et très bon service

Achat et revente de véhicules effectué dans ce centre très professionnel. Merci particulièrement à Alexandre pour son professionnalisme avec qui l'échange a été très agréable et fluide et à Tom pour l'attention et au soin qu'il a porté au nettoyage du véhicule ! Une nouvelle voiture d'occasion récupérée nickel c'est toujours très agréable 😊👍 Garage à recommander pour lequel je viendrai effectuer l'entretien de mon véhicule avec plaisir ! Melody

Très bon garage, personnel au top

Immobilisations de mon véhicule pendant 3 semaine pour un problème de jauge à carburant récupère le véhicule jauge toujours défaillante en plus fuite de gasoil Je me pose sérieusement la question de la compétence des mecano Qu il retourne faire des vidanges chez feu vert et encore

Très bon accueil pour une réparation de roue dégonflée . Roue réparée immédiatement et gratuitement ! Merci à cette équipe...

Les vendeurs sont très peu professionnels, il ne savent pas relationer avec les clients.

Marc LAPORTE Je suis très satisfait de Mon Tucson NLine hybride. Merci à Christopher Lambert pour son professionnalisme. Il a repondu à nos attentes. Personne à l'ecoute du client. Merci à Tom qui nous a mis en relation. Je recommande cette concession.

Très satisfait de mon achat d'occasion chez Hyundai bourgoin jallieu .. je remercie le conseiller commercial Alexandre Lebouleux pour son accueil et son Professionnalisme .. Je remercie Tom pour son excellent travail ..je vous le recommande.

remerciement un peu tardif à Alexandre pour l,accompagnement dans mon achat et un gros coup de chapeau à Tom pour la préparation du véhicule, et à la prochaine révision .

Jamais joignable, c'est juste impressionnant. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne pour savoir quand est ce que je peux venir chercher ma voiture. Peut être c'est de bons professionnels mais service client est Nul !!!! Décrochez le téléphone bon sens !!!

Vraiment rien à dire de négatif. Nous avons été reçu par Alexandre pour l'achat de notre véhicule en sachant que nous sommes venus depuis l'Oise. Alexandre est venu nous récupérer à la gare ce qui a été très appréciable. De plus, il a été très professionnel et agréable. La voiture était vraiment très propre autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, pour cela nous remercions Tom qui l'a préparé avec beaucoup de soins.

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion: accueil excellent, Mickaël et Alexandre de l'équipe commerciale disponibles et efficaces, et merci à Tom pour la préparation soignée de la voiture.

Je viens de prendre possession de mon Hyundai Tucson après avoir effectué toutes les démarches par téléphone/Internet sans voir physiquement le véhicule. J’avoue que j’ai été très bien conseillé par Mickaël Di Bartolo, vendeur très professionnel qui a su me faire bénéficier de toute son expérience à tout point de vue. Arrivant de Bordeaux, il est venu me récupérer à l’aéroport de Lyon. A la concession, j’ai été très bien accueilli, le véhicule était prêt, comme neuf, les formalités administratives rapidement effectuées et le véhicule en tout point conforme à mes attentes. Je suis reparti dans la foulée avec le véhicule. Un grand merci à Michaël que je recommande vivement pour son professionnalisme, sans oublier toute son équipe (mécanos, préparateurs, administratifs, etc…). Patrick de Bordeaux.

Très bon accueil, rapide et efficace. Mon véhicule a été pris en charge pour le changement d'une pièce en garantie et tout à été respecté à la lettre, le rdv, la prise en charge de mon véhicule avec les protections pour l'intérieur, le délai et les réponses à mes questions. Je suis ravis de mon expérience chez eux et reviendrai assurément au besoin.

Nous avons été bien conseillés par Christopher Lambert. Du conseil à la vente passant par l accompagnement pour notre premier achat en électrique, tout était nickel merci Famille Vieux-Melchior

Un accueil parfait Un après vente au top Bravo à toute l’équipe

Je tiens à préciser que je mets une étoile pour pouvoir mettre mon commentaire car je suis très déçu le vendeur qui nous a accompagné n’était vraiment pas professionnel entre le manque de communication par rapport à la livraison de la voiture obligé de demander nous-mêmes des informations de plus le jour où nous sommes allés chercher la voiture nous avons fait un chèque d’apport nous avions demandé qu’il soit encaissé fin du mois il nous confirme de vive voix que ce sera fait résultat on se retrouve avec le chèque encaissé deux jours plus tard ce qui nous a mis dans l’inconfort financier ...

Après l’achat du kona Électrique pour ma femme je me suis laissé tenter par le ionic 5 !!!que du bonheur !!!merci à Christopher pour ses conseils et son professionnalisme 👍je recommande Hyundai Bourgoin

J'ai été très bien reçue par Alexandre qui est vraiment à l'écoute du client et de bons conseils. Les explications étaient claires, détaillées. Voiture livrée avant la date prévue. Merci à Tom pour l'excellent travail de préparation. Mon occasion était comme neuve !

Nous avons été très bien conseillé par Alexandre pour notre tucson, nous sommes ravis, merci également à Tom le préparateur, belle équipe.

Une équipe professionnelle et sympathique ! Merci Alexandre pour ton accompagnement lors de l’achat de notre véhicule...une belle occasion préparée avec le plus grand soin par Tom qui mérite largement ses 5 étoiles...

Service de qualité, M. DIBARTOLO a été d’un professionnalisme exceptionnel, n’hésitez pas à venir de loin , cela vaut le détour.

Super accueil 👌 Le vendeur Alexandre très à l'écoute et très professionnel ⭐⭐⭐⭐⭐ la préparation du Tucson impeccable ⭐⭐⭐⭐⭐ Je vous conseille vivement 👍

Bonjour J ai acheter une voiture le 29 décembre. Le vendeur était super gentil , patient et bon conseils (Mickaël) . Je cherchais une voiture qui consomme pas beaucoup et une hybrides.du coup il m'a vendu sa voiture (ioniq ) . J ai du attendre mais il m avait prévenu . Quand je suis venu la chercher il m'a montrer tout les boutons et fonctionnement de la voiture. (Mieux que le livre🤣) Entre temps j avait vendu ma voiture , je les ai appeler pour qu il me loue une voiture .la voiture était super , pas beaucoup de kilomètre. Je recommande ce Garage.

Super équipe. merci a Julian et Isabelle pour leur professionnalismes. Je suis ravie de ma KONA électrique

Petite KIA PICANTO d'occasion acheté ce jour même. Alexandre nous as suivie du début jusqu'à la fin. Il a su être patient et disponible pour répondre à nos questions (nombreuses). Tom, nous a préparé la voiture qui était dans un état identique à une voiture neuve. La reprise de nos deux véhicules s'est très bien passé. Très contente de mon achat.

Reparti ce jour avec notre nouveau véhicule, nous avons été très bien accueillis et accompagné par Christopher, a su nous conseiller pour notre premier achat de véhicule électrique. A pris le temps de nous remettre le véhicule en nous expliquant tout ce qu'il y avait à savoir. Nous conseillerons ce commercial qui a répondu à nos besoins. Merci encore Christopher !

Nous remercions chaleureusement Alexandre commercial pour son professionnalisme et ses conseils avisés ainsi que sa gentillesse lors de la mise à disposition de notre véhicule Bayon. Nous remercions également Tom (préparateur du vehhicule) qui a su nous le rendre en parfait état de propreté. Merci. Cordialement.

Un grand merci à Alexandre commercial véhicule occasion pour son professionnalisme et gentillesse qui à été à notre écoute et qui à su nous conseiller et nous remercions aussi Tom le préparateur de notre véhicule qui à transformer un véhicule d'occasion en véhicule neuf tellement qu'il était impeccable. Vous êtes vraiment des gens formidables encore un grand merci.😉👍

Dans le cadre d un leasing entreprise , le garage a été super réactif et disponible. Merci à Mickael pour son professionnalisme

Nous avons acheté un tucson d'occasion en présence d'Alexandre un très bon vendeur et très sympathique nous avons récupéré notre voiture bichonner par Tom la voiture était nickel vraiment il sont tous au top!!!!

J'ai, après de multiples péripéties et insatisfactions pour changer de voiture, trouvé la concession idéale. Alexandre, le commercial, a su répondre à mes demandes, fait preuve de professionnalisme en me faisant essayer la voiture, prenant le temps de répondre à mes exigences et assurer le suivi de ma commande. Quand à leur préparateur automobile, il a su rendre une belle occasion en un véhicule qui a su faire rougir les voitures neuves. Ils viennent de gagner deux clients de plus

une prise en main de mon véhicule super avec l'équipe de l'accueil au vendeurs jusqu'à l'atelier , rien a dire ! je conseil vivement !!!!

J'ai acheté un Santa Fé neuf modèle 2016 à Bourgoin. pendant plusieurs années, tout allait bien jusqu'à ce que le magasin soit racheté. Depuis, je dois payer pour avoir un véhicule de courtoisie lors de révision ou réparations. Je n'envisage plus de reprendre un véhicule neuf , ni de faire réviser ou réparer chez Hyundai. Pourquoi faire 30 kms pour me rendre à Bourgoin alors que j'ai d'autres garages à 4 kms de chez moi ( Peugeot, Citroën .. à Crémieu 38460 ) c'est une question de principe !

Bonne concession, avec du choix pour tout type de budget. La voiture a été bloqué pour moi et finalement après 2 semaine ( entre la demande de prêt et la préparation de la voiture ) j'ai pu la récupérer Merci à Tom pour la remise à neuf et Alexandre qui a su m'écouter pour m'aider à trouver ce qu'il me fallait

L'accueil et la prise en charge du véhicule. Très agréable !

Achat d'un véhicule d'occasion, bonne communication avec le vendeur, Mickaël, qui a eu la gentillesse de venir me chercher à l'aéroport pour aller à la concession. Les papiers étaient prêt, la voiture était prête : un award au préparateur, la voiture était comme neuve. Bref, des professionnels que je recommande. Etienne de Nantes

Nouvelle acquisition qui s est très bien déroulée. Tres satisfaits !

Accueil, conseil et efficacité. Alexandre nous a vendu non pas une mais deux voitures, une i20 et un Kona. Récupérées hier, bichonnées par Tom. Un grand merci à tous les deux ! À consommer sans modération👌🥂😍

Achat d'une voiture d'occasion réalisé chez ce concessionnaire ce jour. Les prix reflètent ceux du marché, véhicule en excellent état obtenu un peu plus tôt que prévu. L'équipe est agréable et disponible. Ici vous serez bien reçu, conseillé et écouté.

fidèle à Hyundai Bourgoin depuis 5 ans, 3eme véhicule et toujours satisfait! merci à JULIAN DE CATA pour son professionnalisme et sa disponibilité Cordialement

Le 25 septembre rdv a la concession à 11h00. Prise en charge rapide et à l heure par le chef d atelier Fabrice. Accueil chaleureux, il m explique ce qu’il vont faire sur mon Tucson. 35 minutes,restitution de mon véhicule lavée et aspiré par le chef d atelier. Merci. Je recommande la concession

Concession très bien, accueil très agréable, le personnel est très souriant. Mais surtout un énorme merci au commercial Christopher très professionnel qui a déplacé les montagnes pour que je puisse avoir ma voiture à temps. J'ai choisi le Kona hybride et j'en suis très ravie. De très bons conseils. Merci Christopher :) :) :)

Du coup je modifie une fois de plus mon avis, notre vehicule est enfin arrivé, avec du retard, ca peu se comprendre, certe, mais concernant les informations, les contacts et surtout, mes appels en concession, je maintient, vous etes injoingnable, j'essaie depuis 4 jours de vous appeler car je n'ai pas de nouvelle de la reprise de mon ancien vehicule, personne ne decroche, du coté commercial. C'est incomprehensible. L'accueil sur place, rien a dire, mais je pense que vos telephones sont debranchés ou il y a un autre probleme, j'ai ete obligé de passer par les pieces detachées pour avoir enfin quelqu'un, et du coup, on doit me rappeler, et j'attends toujours. Donc pour l'instant, le vehicule neuf, tres satisfait, le reste a suivre

Un accueil parfait! Un essai très convaincant! Et surtout un accompagnement commercial très subtil et tout en écoute de la part de Mickael Di Bartolo!!!👍🏽 Mon aventure en Kona électrique peut commencer en toute sérénité grâce à ses conseils et son accompagnement après vente!!!! Merci Mickael!

J ai acheté le kona électrique je suis très contente je remercie Christopher Lambert un vendeur exceptionnel il nous a conquis et très bien renseigné j y retournerai les yeux fermer

Super expérience et conseil ! Nous avons acheté un T-Roc et nous avons eu comme conseillers Michael et Alexandre. Ils ont était de très bons conseils et très rassurants. Nous n’avons vu la voiture que le jour de l’achat et ils nous ont vraiment rassuré sur le véhicule. La voiture était conformes aux photos sur le bon coin et la centrale. La concession ajoute également une garantie de 1 an si besoin. Nous recommandons vraiment la concession et le sérieux et le savoir-faire de Michael et Alexandre. Merci !

Excellent accueil, vendeur Christopher au top. Véhicule exceptionnel. Achat d'un Tucson hybride rechargeable. Très content de cette première expérience dans cette marque de qualité

A l'écoute, réponse rapide (mail et téléphone), prend le temps d'expliquer pour ses clients, achat d'un véhicule 100% électrique. Merci à notre conseiller Christopher Lambert

Un cinq étoiles amplement mérité, et un grand merci à Christopher Lambert pour son accueil son professionnalisme , ses bonnes adresses pour le déjeuner 😉😉😉. Une parfaite écoute un achat plus que satisfaisant. Bravo 👏👏

Je recommande vivement cette concession. Accueil très agréable, commercial (Alexandre) très professionnel et très sympathique !

Concession au top ! Accueil très sympathique , l’équipe et hyper souriante et agréable. Dossier gérer par Alexandre LEBOULEUX. Tout c'est merveilleusement bien passé ! Suivi avec rigueur, écoute, professionnel et rapidité. Toujours dispo pour la moindre question et au ptit soin. Bon et beau boulot de l’atelier! Surtout MERCI Alexandre!!!! J’adore ma nouvelle voiture. 👍🏼🚘 Rien à redire. Je recommande!! Eleonora

Accueil sympathique, vendeur très agréable nous ne sommes pas déçu de notre achat . A bientôt

Très bon accueil, vendeur au top sympathique et réactif, du coup avons concrétisé l'achat d'un TUCSON, essayer c'est l'adopter

Veillant accueillant et réactivité sont au rendez vous. Mentions spéciales à Mr Lambert !!!!

Cette marque est génial et le vendeur Mr Christopher Lambert a bourgoin jallieu rien à dire bon accueil, sympathique et il explique bien . Rien à redire

Très bonne expérience, nous sommes venus acheté un Tiguan All space, nous sommes de région parisienne, Mr DI BARTOLO a été très pro et chaleureux, nous avons fait un appel visio pour voir la voiture puis nous avons réservé le véhicule par chèque non encaissé, 7 jours plus tard nous nous sommes rendu au garage pour acheter le véhicule. Le véhicule correspond à la description, toute les démarches administratives on été faite par Mr DI BARTOLO. la voiture est quasi neuve! Au top merci Nous cherchions se modèle de véhicule depuis plus de 6 mois. Le prix étais également très intéressant avec reprise de notre véhicule! Merci beaucoup pour l'accueil. Allez y les yeux fermés.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement

Bonjour Merci à Christopher Lambert pour son accueil et sa compétence, ainsi que son suivi de mon acquisition du Tucson PHEV. Très satisfait en général de l’accueil qui nous a été réservé par l’établissement.

Une concession au top ! Nous venons de Bretagne et avons fait toutes les démarches avec Alexandre. Il a su nous conseiller, nous rassurer et tout c'est merveilleusement bien passé ! Dossier suivi avec rigueur et écoute. Toujours dispo pour la moindre question. Je recommande cette concession, et mention spéciale pour Alexandre, un superbe concessionnaire ! A bientôt peut-être... Amis Bretons

Très bon Accueil Mets entretien est toujours aussi chers Entretenir une voiture chez eux

Bonjour, Nous vivons en Ardèche. Nous avons trouvé un véhicule chez DERUAZ AUTO (Groupe Central auto) à Bourgoin Jallieu. À la lecture de l'annonce, on a très vite senti que nous avions à faire à un professionnel : tous y était détaillé, clair et précis. De multiples belles photos qui reflètent exactement l'état du véhicule que nous voullions essayer. Nous avons pris contact et avons échangé avec M. DI BARTOLLO Mickael : un responsable hyper accueillant, professionnel, transparent, à l'écoute, digne de confiance. Nous avions fait plusieurs essais dans d'autres concessions, mais M. DI BARTOLLO a clairement été le déclic de notre achat. Nous n'avons pas hésité, il a su nous convaincre uniquement grâce à son honnêteté et professionnalisme. Véhicule parfaitement préparé, livré dans des conditions idéales : tout a été fait pour nous satisfaire. Merci infiniment à M. DI BARTOLLO. Nous savons déjà où acheter notre futur véhicule hybride/électrique ! Allez y les yeux fermés !

J'ai mis 4 étoiles grâce à Fabrice le chef d'atelier, ainsi que les mécanos, qui se met toujours en 4 pour satisfaire le client, jamais de mauvaise surprise non plus entre le devis et la facture. Par contre carton rouge pour les commerciaux peu aimables et qui n'aiment visiblement pas qu'on les questionne quand ils sont sur leur iPhone...

A l'écoute, dispo et avec de bons produits à bon prix

Excellent accueil, toute l'équipe est très sympathique. J'ai été très bien reçu et conseillée par Christopher Lambert pour l'acquisition de ma I20. Je les recommande fortement.

Au top Tres bon accueil Service impeccable vendeurs pro agréables et un grand merci à Alexandre .

Super accueil, concession très professionnelle Un merci tout particulier à Christopher Lambert, pour ses conseils.

Commerciaux de cette concession accueillants, à l'écoute, patients et maitrisant leur sujet. Remerciements particuliers à Monsieur Christopher Lambert qui mérite la dernière étoile.

Bonjour, Je suis client Hyundai depuis quelques années déjà et le centre de Bourgoin est vraiment top, l’accueil également.Le responsable atelier et vraiment a l’écoute et je vous conseille vivement Hyundai Bourgoin. Merci

Nous sommes très satisfait de notre Tucson, le vendeur Mickael Di Bartolo a été très accueillant et professionnel. Mr et Mme Berger .

Bonjour, Je recommande vivement cette concession automobile , l'équipe commerciale est très agréable , accueillante. Je remercie en particulier Mr DI BARTOLO Mickaël qui est mon vendeur et qui à sut m'orienter dans mon choix pour la location de mon véhicule KONA Electrique . Il a fait preuve d'un bon professionnalisme et nous à donner de bons conseils . Il sait être à notre écoute et très disponible. Je suis très contente de mon véhicule . Merci à l'équipe Hyundai Bourgoin-Jallieu.

Heureux propriétaire d'un outlander phev grâce a Mickael DI Bartolo. Disponible il est venu me chercher a l'aéroport. Très compètent de très bon conseil concernant la vente de mon véhicule précédant. Un très bon professionnel a l'écoute. Un grand merci. je le recommande fortement.

Très bon accueil, commercial très professionel, je recommande cette agence.

Un grand merci à Alexandre pour son accueil et son professionnalisme. Un vendeur qui connait son métier, à l'écoute et qu'on ne peut qu'apprécier en tant que clients! Bonne continuation!

L'accueil est convivial, sympathique et très professionnel. nous avons apprécié cette concession Hyundai pour ses offres : nous remercions tout particulièrement M. Christopher Lambert pour son écoute attentive, ses conseils avisés et son efficacité.

Achat d'une hyundai i20. Très bien reçu par Alexandre. Très content de la voiture. Ils m'ont arrangé et ont pu faire rentrer l'achat dans mon budget. Je recommande sans aucune hésitation !

Bonjour suis a la troisième voiture achetées chez eux avec aucun problème.atelier et vendeurs de bon conseil concession et marque que de par mon expérience je recommande

J’ai récupéré ma i10 nline avec Christopher Lambert aujourd’hui ! Super voiture et super vendeur !!!! Concession au top !

Très bon accueil à l atelier et au magasin pièces détachées. Je recommande cete concession.

Je conseille vivement ce concessionnaire. Nous avons une voiture à la hauteur de nos espérances. Le vendeur Mickael dibartolo à su être à l'écoute de nos besoins : disponible, accueillant, souriant, gentillesse sont les valeurs de ce professionnel. Merci pour tout et bonne conrinuation

Achat d’une Audi d’occasion de 3 ans. Etant loin de la concession, nous avons fait confiance au commercial (Mikael) pour la description de l'état de la voiture. Nous n’avons pas été déçu. Nous avons réceptionné une voiture impeccable et plus que conforme à la description. Service et relationnel au top. A l’écoute et au service du client.

Je viens d'acquérir ma voiture Hyundai Tucson aujourd'hui, vraiment l'acceuil est parfait avec mention toute particulière au responsable de vente Mr Mickaël Di Bartolo qui est très pro et a l'écoute du client, prenant le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement du véhicule lors de la mise en route, Du 1er contact en décembre jusqu'à ce jour, Mr Di Bartolo nous toujours reçu avec plaisir et nous donnais l'envie de revenir. Je ne regrette pas mon achat, cette voiture fut un coup de coeur après l'avoir essayé plusieurs fois ce qui m'a décidé de passer la vente, je conseille vivement cette concession. Bravo a toute l'équipe, MERCI pour tout René Cuénot

Accueil très chaleureux. A l'écoute et de très bons conseils. Les Renseignements sont à la hauteur de la demande. Je recommande.

Achat d'une i20 très contente de se véhicule j'ai été conseillé par un commercial au nom de mr Lambert Christopher que j'ai trouvé très compétent de très bons conseils et fort agréable . je recommande hyundai bourgoin

Accueil très professionnel et agréable. L’atelier a tout fait pour répondre à mes questions sur mon Tucson acheté dans une autres concession. Le technicien a tout mis en œuvre pour que les frais de codage de ma deuxième clé soit pris par la concession qui m’avais vendu le véhicule. Je suis très très content car c’est plus qu’un service qui m’a été rendu j’ai vraiment été pris en considération dès mon arrivé. Bonne journée à toute l’équipe.

Équipe professionnelle et souriante. Très fière de mon achat (hyundai i30). Elle est trop belle. Garantie 1 an au top ! Merci à Mickael et à Alexandre pour leur sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Bonjour Suite à un achat de véhicule (Tucson 2019) je remercie notre vendeur Michael qui as été très bien et clair dans son explication Nous ne regrettons pas d’être venu Merci et continué comme cela

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire et dès le premier contact ils ont fait preuve d un très grand professionnalisme Ce qui C est confirmé par la suite J avais oublié dans mon ancien véhicule des objets personnels auxquels je tenais ils me les ont retourné par courriers la semaine qui suivait Merci beaucoup à votre équipe Bonne continuation

Accueil chaleureux, personnel compétant et à l’écoute des client•e•s. Voiture bien entretenue, on se sent en confiance. Merci beaucoup pour vos sourires et votre professionnalisme.

Merci à Mickaël pour son excellent accueil, sommes certains que la livraison aura le même degré d'excellence Bonne journée

Très bon accueil. À l écoute de nos demandes et répond à avec précision à nos questions.

Très bon accueil. Vehicule rendu propre et à l'heure prévue. Personnel sympa

Concession sérieuse que je recommande +++ Nous avons été très bien conseillé par Mickaël DI BARTOLO pour le renouvellement de notre TUCSON nouvelle génération. Nous sommes chez HYUNDAI depuis 5 ans et nous sommes très satisfait des acquisitions des véhicules effectués chez eux, de leurs services que ce soit commercial ou en atelier. Il n'y a pas de mystère, quand on est satisfait d'une marque de voiture, des services et de la qualité des échanges, on reste fidèle.

Nous avons acheté un Kona Electrique cette fin d'année, très bon accueil, Mr Di Bartholo très professionnel à conseiller. vous pouvez y aller les yeux fermés.

Trés bonne concession. Le personnel est au petits soins pour ses clients. J'ai été très satisfait pour mon 1er Tucson et c'est sans hésitation que j'y suis retourné pour le 2ème. Merci pour tous vos conseils très professionnels. Merci à l'équipe :)

Je viens d'acheter un Tucson chez eux Très bon accueil, bon conseil Voiture achetée et livrée en 5 jours 🥳 Merci a Alexandre

Achat d'une voiture d'occasion, très bonne accueil, avec un bon suivie du dossier malgré les conditions actuelles. Très bonne expérience, vous pouvez y aller les yeux fermés

Très bon accueil, le conseiller a su nous convaincre d'acheter un véhicule électrique chez Hyundai. Très professionnel et très sympathique. Très bonne concession.

Super accueil et très bonne réactivité pour me trouver une solution rapide lors de mon achat urgent. Merci à Alexandre et Michael

J'ai été très bien accueillie et conseillée pour le renouvellement de mon véhicule. Service commercial irréprochable. Je remercie plus particulièrement, Julian, pour son professionnalisme. J'ai opté pour le Kona électrique, un pur bonheur. Je recommande sans aucune hésitation.

Suite à un problème de serrure sur mon Hyundai Tucson et malgré des problèmes de disponibilité de la pièce, le directeur a personnellement pris en charge le dossier et a pu me proposer une solution rapide et professionnelle. Merci

Un bel accueil. Bravo à Gaëtan pour son accueil et son efficacité

Mauvaise expérience, déception totale. On m'appelle un dimanche pour fixer un rdv, jusque là pas de problème... Une fois sur place, la personne avait oublié (pas noté sur son agenda) notre rdv, aucune proposition sympa comme un verre d'eau (40° dehors...), Une proposition de s'asseoir très limité également, monsieur n'avait pas le temps apparemment. Il m'a également fait comprendre que toute la publicité sur le net est mensongère, que mon budget (trop peu intéressant pour lui) ne collait a rien. Est resté bloqué que sur un seul modèle de voiture, m'a annoncé un apport obligatoire pour tout véhicule, la prime a la conversion n'entre pas en compte également...🤔 Bref, nous nous sommes déplacés pour rien, mauvais commercial, j'aurais signé pour un véhicule plus petit que prévu sans problème, notre tête ne devait pas convenir, et sa journée devait vite se finir... Bien dommage, j'affectionne beaucoup Hyundai, je vais me tourner vers une autre marque...

2 voitures que j'achète chez eux, toujours très satisfait de leurs conseils. Frederic est tres professionnel.

Pour l achat d un véhicule très bien Très bon conseiller ,de plus très agréable

Concessionnaire à l'écoute les vendeurs correctement aux questions.

Accueil rapide vu qu'il y avait une réunion avec tous les commerciaux ce mercredi après-midi à 15 h 30 Quoiqu'il en soit on a eu le temps de voir un véhicule de discuter calmement de prendre Rdv ultérieurement pour un essai et en prime la documentation Je reviendrai donner un avis objectif sur la concession parce que j'ai eu une excellente impression Impression confirmée après essai de la voiture nous avons eu les informations souhaitées et l'essai nous a conforté sur la qualité Dommage on aurait bien pris un petit café Quoiqu'il en soit Hundai arrive dans les deux concessions retenues Je continuerai à enrichir mon avis si nous achetons le Tucson hight level Achat effectué et ça correspond à ce que nous souhaitions... Après c'est mon mari qui la conduit mais le modèle correspond à nos attentes Retour à la concession pour une petite voiture pour moi... Stupeur ou samedi l'été... 10mn chrono imprimé noir et blanc avec LOA directe et ➖ de 15 jours pour dépenser plus de 10 000 euros... On s'est cassé parce qu'on n'avait pas qu'eux à voir mais le commercial dont je n'ai pas retenu le nom m'a convaincue de renoncer à l'achat chez eux Très surpris tout les 2 mais c'est pas la marque HUNDAI qui est en cause Ben force est de constater que les techniques commerciales sont de plus en plus agressives et tout à fait à l'opposé de notre éducation DOMMAGE

Content du véhicule en lui même Par contre le SAV est loin d'être au top !!!

DEPLORABLE .... Achat d'un véhicule neuf, pour signer le bon de commande ils sont souriants et promettent un suivi de leur client. Déjà un mois de retard sur le délai de livraison prévu... Aucune info, aucune communication, aucun appel, aucun suivi. Quand vous les appelez, les personnes ne vous donnent pas tous les mêmes infos..... Bref déjà un mois qu'on attend, et toujours pas de véhicule (sans connaitre la raison de ce retard)... Affaire à suivre....

Pour la partie commerciale: Très content avec l'achat de ma nouvelle voiture. Hyundai, Subaru et Mitsubishi sont des marques généralistes très fiables (vous n'avez qu'à regarder les études de marché) et chez ce concessionnaire j'ai eu un service commercial premium, ce qui n'est pas facile à trouver dans le territoire français. Alors oui, je recommande l’achat des voitures les yeux fermés. Merci F.S.!

Pas de prêt de véhicule !!! Voiture immobilisée plus de deux semaines , rien n'est sous garantie , voiture achetée il y a 18 mois , vraiment déçue pas de facilités de paiement vraiment dommage , tout le monde ne roule pas sur l'or ,chef d'atelier à l'écoute au téléphone et sympathique

Concession agréable, commercial souriant et accueillant. Bons renseignements. Même si le tarif est un peu élevé, bonne proposition qui donne matière à réflexion

Un vendeur ultra sympathique !! Et puis Hyundai c'est la top class !

Révision des 120 000 kms au forfait de 547,87 euros ( courroie accessoire non remplacée)! Wahooo ça pique! . D'habitude avant le révision je remplissait le réservoir de lave glace chez moi mais facturait quand même. Maintenant Que c'est au forfait j'irai réservoir vide. De plus, le lendemain je verifie les niveaux pour voir ce qu il a été fait.( VRAIMENT) et je me aperçoit que le bocal du liquide de refroidissement était VIDE !! J'ai la caméra de recul qui ne fonctionne plus. Apparemment c'est un problème connu par la marque ! La caméra est facturée 365.43 euros HT.

J'adore , Jessica la vendeuse est trop cool et très avenante, sans oublier son professionnalisme. C'est la deuxième voiture que j'achètes ici et je compte bien perdurer.

Très bon accueil du chef d'atelier et du magasinier qui m'ont renseignés gentillement sur un vieux véhicule qui n'ont pourtant pas souvent en atelier. Très pro

J'ai acheté ma I10 en octobre 2017, je viens de faire la révision des 15000 km ou 1 an. 298€ juste pour une révision de 1h15 !!!!! passez votre chemin si votre porte monnaies n'est pas extensible !!!

Très bon accueil, on a pris une voiture en LOA . Seul bémol, plusieurs problèmes à la réception du véhicule, tous réglés assez rapidement.

Personnel très attentionné et professionnel. Service de prêt de véhicule payant mais de haut de gamme (land rover disvorery)

Très bon accueil et démonstration du véhicule au top.

Service rapide et efficace pour ce 1er contrôle annuel gratuit. À voir avec le contrôle des 30 000 km dans quelques semaines.

Très accueillant souriant. Je recommande ce garage pour le professionnalisme. Je suis très satisfaite.

Ayant un soucis avec mon véhicule encore sous garantie , je le dépose à Hyundai Bourgoin. Mr Gaetan F. est un chef d atelier professionnel à l écoute de ses clients .. 👍 Et oui, ça existe encore !!! Encore merci pour votre réactivité et votre disponibilité.

Je ne comprends pas trop les autres commentaires, j'y ai acheté ma voiture (véhicule de direction) et elle était très très propre même les pneus... Vendeurs sympathique, reprise de mon ancien véhicule honnête.

Attention bien surveiller si le travail facturé à bien été fait cela n est pas toujours le cas.

Beaucoup de persévérance, de désir de bien faire et finalement de gentillesse pour solutionner un pb technique sur une Subaru. Pas trop aidé par la marque : outils de diagnostic incomplets dans un premier temps, rupture d'appro pièces détachées et delais de reappro très long du stock national, erreur de référence heureusement corrigée en catastrophe dans la dernière ligne droite. Un bémol : location facturée d'un véhicule de courtoisie.

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez vous il y a moins d'un an, le toit ouvrant n'a fonctionner qu'une seule fois. J'ai la garantie i best ( garantie constructeur ) , quand j'appelle le service technique on m'annonce 150 euros juste pour un diagnostic et en fonction savoir si cela est pris en garantie. Quand on vous appel, on galère à vous joindre et quand on me dit qu'on me rappelle, on ne me rappelle jamais.. Merci de votre incompétence , je ne ferais plus appel à vos services...

MINABLE !! Cette concession a tout simplement essayer de m’arnaquer de 700 Euros en me faisant acheter un câble de recharge défectueux pour Outlander PHEV. En me renseignant directement chez Mitsubishi France, j’apprends que ce câble est garanti 5 ans et non 3 ans. Ce qui laisse encore presque 2 ans de garantie !!

J'ai acheté via Internet un véhicule d'occasion chez eux, il n'était pas lavé, pas lustré, l'entretien laisse à désirer, le filtre à huile n'était même pas serré, je venais le chercher de loin, donc ils se doutaient bien que je ne serais pas venu réclamer... Pour dédommagement, on m'a promis des tapis que j'attends toujours... Bref concession à éviter Merci pour votre réponse, au moins ici vous ne pouvez pas effacer et me bloquer... Les tapis sont arrivés après 1 mois d'attente...50€ environ de dédommagement ça ne vous coûte pas trop cher... Pour les contacts je précise que l'on ne m'a jamais rappelé, que c'est moi qui ai toujours dû vous recontacter.... À la liste des négligences, je rajoute aussi le niveau d'huile au dessus du niveau maximal... Mais bon sur les groupes de fan Subaru votre réputation est déjà connue depuis des années...