Hyundai Annecy - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Hyundai

Je remercie le garage Hyundai Domancy Sallanches pour cette formation à la conduite électrique. Je tiens particulièrement à remercier Alexandre PAMART vendeur de cette concession. Merci pour sa grande connaissance, sa patience et sa gentillesse a l’égard des clients. Cette formation nous a éclairé sur l’usage de notre véhicule qui nous apporte pleine satisfaction.

Concession avec des professionnels et aux services du client. Je recommande.

Accueillant Fiable Efficace Pro Merci!

Accueil, clarté des informations et professionnalisme d’aurélie qui nous a accueilli pour l’entretien de ma voiture.

Très bon accueil. Le vendeur a su trouver le véhicule dont je voulais.

Accueil chaleureux et très bon conseil et à l'écoute... Je recommande et j'ai hâte de recevoir ma nouvelle voiture. Merci !

Personnel et techniciens très sympathique et sérieux, je recommande

Très bon accueil ce dernier samedi, Cedric a répondu à toutes nos questions concernant ce véhicule Kona hybride... avec la boîte automatique tout nouveau pour nous.

Excellente équipe!

De l'écoute, des conseils et un résultat parfaitement à la hauteur de mes attentes. Et un grand merci à Mathéo M. Pour son temps et son professionnalisme.

Super accueil en général Et très bon relationnel avec le vendeur

Très bonne concession, personnel très agréables je recommande vivement !

Super acceuil. Et bons conseils.

Excellent expérience avec un conseil commercial au top merci pour tous je repars avec une voiture neuve qui me plaît.

Professionnalisme, courtoisie ,conseil, disponibilité. Que des points positifs

Disponibilité, renseignements et patience qualifie pleinement Matéo! Il nous manque juste le bonnet 😅

Très bon accueil et service

J'ai beaucoup apprécié l'accueil de Matheo, jeune commercial très professionnel, agréable et à l'écoute. Il a fait preuve de beaucoup de sérieux de la négociation à l'acquisition de ma nouvelle voiture. Un vrai coup de cœur pour cette très jolie I10 N line. je recommanderai sans hésiter non seulement la marque mais aussi ce jeune commercial à l' avenir prometteur.

J'ai apprécié l'accueil très agréable et la prise en charge très réactive du service après vente de cette concession. Je suis venu pour une panne de sonde lambda et je suis reparti 1 heure plus tard avec mon véhicule réparé prêt à rouler pour mes vacances. Le service est excellent, je recommande.

La personne a l'accueil est très efficace. Les diagnostics très détaillés

Services et réactivité au top !

Bon conseil. Personne agréable et à l'écoute. Excellent professionnel qui connaît ses produits. Que ce soit par mail ou en présentiez le contact fut toujours courtois et bienveillant.

reconctaté cordialement par le service client pour explications après mon avis à une étoile je remet 3 etoiles

Très bien accueilli, bien conseillé, les vendeurs vous mettent bien à l'aise et prennent le temps qu'il faut pour répondre à ttes les questions nécessaires, c'est pas le cas d'autres concessions bien pressées de vous faire signer et beaucoup moins professionnel les, tant pis pour elles 😉

Superbe, des conseils et des avis très professionnels merci beaucoup

Très bon accueil, vendeur Matheo agréable et a l'écoute et a répondu à toutes nos questions avec gentillesse et patience.

Accueil très chaleureux et professionnel

Parfait. Demander Mr jacquemin

Je connais ce concessionaire depuis plus de 4 ans, concernant la livraison d'une voiture de société, à l'époque. Tout mon suivi a été réalisé chez eux. Je dois dire, que les premiers contacts se sont fait à l'accueil, qui est évidemment, le 1er test de l'état d'esprit, d'une société. Il y a tjrs Isabelle, la plus ancienne, sans être péjoratif, qui est à l'image de cette entreprise et Aurélie, qui est arrivée, il y a qques mois. Toutes les deux sont très professionnelles et vous accueillent tjrs avec le sourire. Elles connaissent parfaitement les rouages de leur poste et savent vous conseiller, sans hésitation! Il ne faut pas oublier M Gay, sur son savoir mécanique, irréprochable! Le suivi de mon véhicule, c'est tjrs bien déroulé. De ce fait, naturellement, j'ai décidé de changer mon véhicule avec une reprise, pour acheter une voiture neuve. Là, j'ai été parfaitement suivi par M Migeat, un jeune conseiller qui a su monter ce dossier avec sérieux et sincérité! Très efficace dans sa fonction et réactif, comme l'ensemble des collaborateurs!

Engagements tenus. Commercial professionnel…

Expérience décevante chez Hyundai pour la location d'une voiture. Le commercial a ajouté une assurance sans préciser son caractère facultatif que j’ai lu sur le devis. et le prix était intégré dans le devis sans explication... De plus, le manquement à informer sur l'offre de trois mois de loyer offert sont des points regrettables de ce service

accueil très professionnel et sympatique

Je souligne la qualité de l échange que j ai eu avec M Migeat, qui est par ailleurs un passionné de l automobile. Je lui souhaite une belle carrière plekne de succès.

Accueil au top 👌👌

Agence très professionnel - vente, leasing et service après vente exceptionnelle!

Équipe très pro, accueillante, souriante, toujours disponible pour des renseignements….et les services de qualité !!! Que demander de plus:)

Bon accueil par M MIGEAT

Très satisfaite du garage personnel compétant surtout le vendeur Matheo à l écoute quand je pose une question bravo

Accueil professionnel et chaleureux. Prise en considération de mon problème avec beaucoup d' écoute. Peu d' attente. Grande amabilité et compétence certaine. Merci Jean Frédéric, et ses collègues. L' offre d' un café a été bienvenue :)

Vendeur Mateo au top.. A l'écoute du client. Personne agréable et qui aime sont travail. Bravo

Je recommande, de très bon conseils/suivis de dossier si vous souhaitez acheter avec ou sans financement. Bonne marque de voiture et offre Jean Lain intéressante. Merci

Ras problème résolu.

Rdv annuel pour révision de mon véhicule et CT . Accueil très professionnel et agréable à l’heure dite , conseils et explications des interventions par la secrétaire qui m’a reçue. Le chef du service après vente a pris le temps de me détailler également les différentes solutions contractuelles pour bénéficier de services, puisque mon véhicule n’était plus sous garantie. J’ai pu récupérer mon véhicule révisé, à l’heure prévue ( même un peu plus tôt ) et comme d’habitude l’habitacle été aspiré et nettoyé avec soins. Récapitulatif détaillé de la facture au moment du paiement par la secrétaire. En résumé , je recommande vivement ce garage où toutes les personnes croisées sont non seulement courtoises et agréables mais de plus très professionnelles.

Très déçu j'ai voulu acheter Hyundai kona je suis très très déçu du vendeur

Suite à un message d alerte, je suis allé pour 1er diagnostic. Très bien reçu et sorti rassuré. Accueil et service au top. Je recommande.

Accueil médiocre et noté salée À part ça... C est bien

Mauvaise expérience et 2 fois en 2 ans et demi et c’est toujours en cours Mon véhicule Tucson neuf acquis en 2020. Panne démarreur (au bout de quelques mois) La réparation a pris 2 mois. Et une nouvelle fois début juin 2023, un voyant moteur.(45000km) A ce jour, fin juillet 2023. Toujours aucune réparation de faite. Le véhicule est toujours bloqué depuis bientôt 2 mois dans ce garage. Bilan 4 mois en panne sur 2 ans et demi. Incroyable !!!

le commercial Karim très disponible et à l'écoute. Bravo

Nous avions demandé conseil par mail au sein de ce garage suite à un défaut de notre voiture qui est une Hyundai i30. Le but était de prendre un rendez vous avec cette concession. La voiture avait un problème au niveau de la direction. Le garagiste du contrôle technique nous dit qu’il s’agissait probablement d’une petite pièce a changer dans la colonne. La personne du garage Hyundai à Annecy avec qui nous communiquons par mail, nous certifie qu’il faut changer toute la colonne. La somme est de 3200 euros hors main d’œuvre . Je précise que la voiture n’a pas encore été diagnostiquée. Je lui explique par mail que c’est peut être un élément de la colonne et qu’il n’y a peut être pas nécessité de la changer entièrement. Il m’explique qu’il n’y a pas d’éléments détaillants l’intérieur de la colonne. Nous avons donc fait la recherche par nous même. Finalité, il s’agissait juste du coupleur de la colonne, soit la modique somme de 12 euros avec les frais de port et d’une durée de 5h en suivant un tutoriel YouTube. On n’est jamais mieux servi que par soi-même. Comment établir une Relation de Confiance avec ce garage Hyundai ? Comptez sur moi pour vous faire de la publicité.

1 ère expérience à la concession, pour l'entretien annuel du véhicule, formidable accueil, merci à Aurélie pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Le personnel est accueillant et nous sommes pris à l'heure de notre RDV.

Effectué essai du nouveau Kona Hybrid. La voiture est magnifique et très bien équipée. Seul petit bémol pour moi le coffre est trop petit. Très bien renseigné par le vendeur.

Très bon vendeur , très pro, je recommande fortement cette concession.

Très pro et excellent accueil super compétent

Excellent acceuil, très bonne relation client, je recommande pour votre achat de véhicule neuf

J’aurais voulu mettre plus d’étoiles mais on est bloqué à 5 😅 Excellent service, un grand merci à Isabelle et au responsable d’atelier pour le très bon suivis et l’excellent accueil !

2 véhicules acheté avec Gilles : service impeccable, vendeur agréable et professionnel !

Merci à toute l’équipe Hyundai pour mon expérience d’achat ! Au top !

Merci à Thomas qui nous a très bien reçu. Sympathique, efficace et humain, n’hésitez pas à vous diriger dans cette concession si vous voulez avoir à faire avec des professionnels pour qui vous n’êtes pas qu’une commission ! 👌

A fuir!!! J ai acheté deux véhicules neufs chez ce concessionnaire. Lors de l achat du second le délai maximal de livraison n a pas été respecté. J ai du relancer plusieurs fois et insister pour me faire prêter un véhicule en attendant la livraison car j étais à pieds. Lors de la première révision j ai signalé une défaillance de freinage, j ai été moquée par le mécanicien. Lors du second entretien j ai insisté pour qu'ils recherchent la cause de ce problème de freinage. Il s est avéré que les disques de frein étaient voilés. Ils m ont indiqué que c était un défaut constructeur. Ils prenaient en charge les disques mais je devais payer les plaquettes (qui sont obligatoirement à changer en même temps que les disques) ainsi que la main d œuvre ! J ai donc effectué les travaux dans un autre garage et j ai enfin des freins ! Acheter un véhicule neuf qui ne freine pas, c est vraiment une honte! Service client: zéro ! Véhicule : Zéro !

Comme d'habitude un très bel accueil par Isabelle😉 Je roule en Honda depuis plus de 30 ans.. mécanique fiable et sans surprise une révision qui est un petit peu onéreuse mais un très bon suivi au niveau de mon véhicule elle a 240 000 km et aucun problème bravo l'équipe Honda 😁

Ce sont des escrocs. J'ai un coupleur de direction à changer sur ma Hyundai I40 et le garage me dit qu'il faut changer toute la colonne de direction : devis 3500€. La pièce en caoutchouc coute 13€ sur Amazon et il suffit de changer cette pièce uniquement. Il ne me verront plus ...

Accueil, respect des tarifs et des délais, que du bon. Merci et bravo

service excellent

Super Merci a toute l equipe surtout a Monsieur Ayadi qu il a mis tout en oeuvre afin que je sois livré a temps

Mon frère ayant acheté la I20 en juin, elle nous a aussi beaucoup plus. J’ai appelé hier, on a eu rdv aujourd’hui avec Thomas, il a été très réactif et a su répondre à 100% à nos attentes, on a signé aujourd’hui pour notre future voiture ! Merci énormément à Thomas , Alexandre et aussi l’équipe pour la photo finale !

Très bon aceuil service au top

Accueil au top, véhicule restituer aspiré, passer au lavage alors que petite intervention.mille mercis à l équipe au top aussi bien l accueil. L équipe commerciale et l'équipe technique.

une équipe de professionnel

Rien à signaler bon garage

Ma voiture est top, les services aussi et les professionnels toujours très agréables et à l'écoute, merci

Très bon accueil

Equipe et garage au top, personnel accueillant et qui met tout en oeuvre pour vous satisfaire.

Équipe accueillante et réactive nous ayant prodiguer de très bons conseils pour l'achat de notre voiture. Notre conseiller était disponible pour toutes questions. Tout cela nous a permis d'acquérir un véhicule qui nous correspondait.

Petite concession très sympa, jeune vendeur faisant bien son boulot. Véhicules intéressants.

25 min que je suis en attente… pour demander des infos sur l’achat du voiture a 68’000.- …. Ca montre le sérieux félicitations à ces travailleurs tellement surbooker…. Vous venez de perdre du vente

Rien à redire depuis l'acquisition de mon véhicule et son entretien Équipe professionnelle

Super accueil. Voiture vérifiée, travaux effectués et explications claires.

Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme et son écoute. Ces 2 qualités devenant de plus en plus rares, elles sont d’autant plus appréciés lorsqu’on nous les fait ressentir en tant que client. Elle a prit le temps de bien faire le tour de la voiture (voiture qui a un 1 an et 8 000 kms) car je suis maniaque et la voiture est comme neuve et surtout je lui ai fait part des déboires que j’ai eu avec l’atelier d’Annemasse (flanc de pneu déchiré par l’atelier et me cacher une mèche dans un pneu à la livraison du véhicule) lui expliquant pourquoi j’avais du mal à faire confiance et que je fais très attention sur l’état de la carrosserie des jantes et des pneus. Merci pour les explications claires et surtout la traçabilité des travaux (attestations de travaux) et suivi du temps de maintenance du véhicule pendant l’intervention. Hyundai I20N

Très bon contact pour l'achat d'un véhicule. Bon accompagnement. Je recommande

Très bel accueil, le sourire, tout ce qui fait du bien, surtout chez un concessionnaire auto

Très bon accueil Content d'être chez ce concessionnaire

Concession très professionnelle. Délai de prise en charge rapide. Travaux de qualités. Accueil très chaleureux de la part d'Aurélie. Je recommande vivement

Bon accueil, transparent, professionnel

super des vendeurs très disponible et serviable nous allons surement acheté une ioniq 5

Rapide tant dans la prise de rendez-vous que dans la rapidité d’intervention. Aurelie est tres aimable et arrangeante. Je recommande à 100%

Chaleureux et rapide

Très bon accueil de Isabelle et personnel sympathique

Excellent accueil, de bons conseils et respect des engagements

Excellent accueil très compétent Achat et livraison super bien

Accueil très sympathique et efficace.

Accueil personnalisé et professionnalisme.

Très bon accueil et gentillesse du personnel, très bien renseigné et rapidité de livraison d’une Kona électrique

Les vendeurs sont très bien. les voitures ont un don our nous attirer.je recommande à mes alentours . continuez. équipes honda hyundai bravo à tous.

Accueil du personnel, rapidité des prestations et véhicule rendu propre.

Bonne concession auto. Personnel professionnel

Excellent accueil, Aurélie est la meilleure réceptionnaire que j'ai vu jusqu'à présent. Explications, professionnalisme, le tout avec un évident sourire sous le masque. Parfait. Ma voiture a été lavée intérieur/extérieur, les points que j'ai demandé avant l'intervention ont été réalisés. Cerise sur le gâteau, les tarifs sont plus intéressant que dans d'autres concessions de la région.

Lorsque j'ai acheté cette voiture je n'aurais jamais pensé être aussi agréablement surprise! J'ai connu quelques concessionnaires mais jamais comme celui-ci! Effectivement, dans l'établissement de Seynod, ou je me suis rendue plusieurs fois pour des questions sur ma nouvelle voiture, j'ai toujours trouvé écoute, réactivité, serviabilité, gentillesse et amabilité. Je suis parfois venue sans RDV, et à chacun de mes passages, mes questions et mes petits soucis ont été réglés immédiatement sans attendre et toujours avec le sourire, la plus grande des gentillesse, et avec beaucoup de clarté, que ce soit l'accueil, le garage ou le service commercial. J'ai une totale confiance en toute l'équipe, qui est vraiment plus que professionnelle et efficace je le répète. Je suis ravie et surtout je n'ai plus envie de changer de concessionnaire. Moi je vous dis à tous MERCI BEAUCOUP!!!!

Accueil, respect des horaires, nettoyage voiture apres intervention

Au secours.... Service clientèle inexistant... Depuis juillet 2021, Hyundai Annecy nous à restitué (après révision) notre véhicule. A notre grande surprise des options sont manquantes dont le 4X4 qui ne fonctionne plus. Nous avons contacté le service clientèle Hyundai France,et le service qualité Jean Lain à Seynod un référant devait nous joindre, nous attendons toujours ,aucunes réponses ??? Aujourd'hui le 23 décembre, nous attendons encore !!!!

sérieux

Personnel aimable, révisions au top, rapide

Accueil, service, gentillesse

La prise en charge par Isabelle et Aurélie, leur professionnalisme et la clarté de leurs points, bilan explication. A ajouter à cela une grande disponibilité ou l'on m'a mis un bureau à disposition le temps de la révision de mon véhicule. Je ne peux que recommander.

L'accueil, la transparence, le soin donné à ma voiture

sérieux et bon à accueil

Très bon accueil et conseils. Achat Ioniq électrique, service parfait du début à la fin de la transaction.

accueil

La convivialité

Très bien

Accueil très sympathique , souriant et à l'écoute

Toute l'équipe service après-vente est au top. Très professionnel et soin au petits détails. Merci beaucoup

Merci Alain Hivet...très professionnel !

J'ai amené ma I20 en octobre 2019 pour une révision + un problème de régime moteur au démarrage (lorsqu'il fait chaud donc essentiellement l'été) effectivement très bonne prise en charge et personnel compétant à tous niveaux. Le mécanicien me dit alors n'hésitez pas à revenir si le problème de régime moteur persiste. La suite et beaucoup moins flatteuse car depuis le mois de mai, j'appelle environ 1 a 2 fois tous les 15 jours et le discours est toujours le même, on vous rappellera et le coup de fil n'arrive jamais. Je prends ça pour un vrai manque de sérieux, ou pire de la négligence. Que faire pour être entendu ? faire un seeting dans la consession, écrire au groupe, revendre ma voiture pour ne plus avoir à faire avec la marque !!

Très professionnels et sympathiques.

Excellents professionnels bon acceuil personnel à l écoute.

Gilles vendeur agréable serviable

Personnel très sympa et très professionnel ! Ils sont accueillants et très attentif à la demande des clients. Je recommande à tout le monde Hyundai à annecy

Très bonne enseigne, un accueil chaleureux, un service client et après-vente très compréhensif. Les Hyundai sont des véhicules très fiable. N'hésitez pas à les appeler. Note acheté

depuis plus 1 an ,je fais entretenir ma Hyundai i30,Anaëlle et Isabelle sont très compétente, de très bon conseil ,un tel professionnalisme devient rare de nos jours. Je serais ravie d'avoir leur supérieur au téléphone pour exprimer mon entière satisfaction de cette équipe.

Excellent mais trop cher !

Belle voiture, une meilleure proposition commerciale serait le bienvenus

Très bien reçu. Rapide et efficace !

Bon vendeurs mais je n'est pas apprécié les véhicules cher pour la qualité intérieur

Superbe voiture mais trop cher

Équipe sympa, bon service

1ère révision, véhicule sous contrat donc révision à 100% prise en charge, mais ne se sont pas privé pour faire une vente additionnelle sans nous en avertir résultat une partie de notre poche

J'ai deux compte Google ce qui me permet de laisser plusieurs commentaires et je vais en profiter pour dire à nouveau que je suis ravis du service d Isabelle et annaelle qui font toujours le maximum pour trouver des solutions et être rapide à l'exécution. Et toujours avec le SOURIRE ! JE LE REDIS ENCORE MAIS C'EST SUPER IMPORTANT ! Merci beaucoup ne changez rien mesdames ! Pour info je suis client Honda mais je pense que ça ne change en rien ce que je viens de dire pour hyundai Bonne journée

Parfait. Véhicule déposé pour une révision. Merci pour le nettoyage intérieur / extérieur.

Excellent accueil . Concession et équipe très professionnelles. Je recommande.

Un garage à l'écoute des besoin des clients. Des réceptionniste qui ont le sourire et les compétence. Un atelier qui fait les travaux demandés et qui savent décrocher leur téléphone s'ils trouvent un problème. Ne changez rien vous êtes au top

Un service de qualité, on sent qu'une bonne relation client est primordiale. C'est appréciable.

Sympathique

Nous nous sommes rendus avec ma femme dans le concession et avons annoncé que nous souhaitions acheter une voiture. Le vendeur répondait comme une machine par oui ou par non ; clairement aucune envie de nous vendre quoi que ce soit. Il a quasiment fallu le supplier pour nous montrer les modèles que nous avons regardé pour ainsi dire seuls. Il nous attendait les bras croisés. A la fin, il nous a tout de même demandé quand souhaitions-nous acheter la voiture, puis nous a donné une brochure et est parti. Le plus amusant, c'est que 3 ans auparavant, on avais déjà rencontré un autre vendeur car nous avions le projet d'acheter un véhicule dans les 3 mois. Le vendeur de l'époque nous avais répondu Ah et bien vous avez le temps et nous avait laissé planté dans le magasin. Nous avons acheter ailleurs. Même si j'achète un jour une Hyundai, je risque pas de l'acheter chez eux !

Troisième achat chez ce concessionnaire , accueil professionnel , à l'écoute des besoins du client et disponible à chaque sollicitation. Je recommande vivement cette concession , merci à toute l'équipe et à son chef des ventes.

Expérience assez cocasse... À la recherche d'un véhicule qui corresponde à nos besoins et remplisse un minimum de critères, nous avons essayé une i20 neuve... Le bruit du moteur à l'intérieur est vraiment impressionnant. Le commercial a eu un argument pour le moins surprenant et léger: on roule toujours avec la radio allumée donc ça n'est pas gênant...(sic)heu... comment dire ? En fait, si, nous roulons aussi sans radio quelques fois... On ne l'avait pas encore entendue celle là ! Il faut un début à tout...

Concession avec une vraie dimension humaine, l'Equipe est totalement à l'écoute et vous conseille en fonction de vos besoins et de vos moyens financiers. Mon expérience client a été extrêmement positive tant qu'au niveau de l'achat que du suivi client. Je suis aujourd'hui l'heureux propriétaire d'un Tucson. Je vous recommande vivement cette concession.

Concession au top , les vendeurs et vendeuses du groupe HYUNDAI sont aux petits soins. Petite concession mais le choix de la marque est la . Je conseil grandement. J'ai pour ma part eu affaire avec monsieur BENE que je conseil activement .

Mécano ++ Accueil /admin....

Des vendeurs super surtout cyril et Thibault

Merci au personnel de Hyundai Honda Seynod pour le service pour leurs amabilités et pour leurs compétences . Véhicule rendu propre avec odeur agréable.

JEAN LAIN a malheureusement repris la marque HONDA et première mauvaise surprise, la révision me coûte 100 € de plus que lorsque la concession était à MEYTHET dont un complément de liquide lave glace (10 cl) pour 10 € HT soit 100 € le litre, cherchez l'erreur ... un bilan anti corrosion pour un véhicule qui a un an ? plus un pack performance à 55 € soit disant pour épurer l'air et qui m'a obligée à rouler la vitre ouverte tellement l'odeur était épouvantable. En conclusion, si vous avez une révision à faire, éviter d'aller chez JEAN LAIN à SEYNOD.

Très agréable et sympa

Un personnel adorable et à votre écoute qui fera tout son possible pour vous trouver la voiture qui vous convient

De passage en Haute-Savoie, Très Bon Accueil et Conseils. Merci .

A éviter, rendez vous à 16h pour un simple passage à la valise, 17h30 la voiture n'a pas bougé du parking. On vous facture le contrôle ce qui prends 5 minutes 240€ ... Je vais donc repartir sans faire vérifier ma voiture après midi perdu. Un conseil allez à Albertville ou l’accueil est super Sympa en plus ils ont réalisé cette intervention gratuitement.

Très bien très professionnel

Personnel très agréable et accueillant. Belles voitures agréables à conduire. Je recommande cette marque de véhicules garanties 5 ans !

Très pros, merci a Isabelle (la secrétaire) qui est très cool, l'équipe on fait un bon taf sur la I30 et rendu bien nettoyer inter/extérieur, merci a tous

Très accueillant, bon conseil

Très bien vraiment bravo pour accueil.,la disponibilité et gentillesse au top pris en charge immédiate alors que nous étions de passage Encore merci. Les gens de Bordeaux