Groupe Péricaud - ŠKODA Angoulême Concessionnaire Skoda

Une concession à l'accueil bien sympathique avec une équipe aux petits soins pour ces clients...

Catastrophique.... j'ai choisi la skoda octavia break pour véhicule de fonction. Plein de point positif... confort, conso, équipement de base... mais lors de ma dernière révision, j'ai remonté à ce concessionnaire quelques anomalies. Notamment la caméra ou le capteur de franchement de ligne, qui détecte des lignes imaginaires, et redresse le volant automatiquement. Quand j'ai expliqué mon soucis, le responsable d'atelier a tout fait pour minimiser ce problème ET cerise sur le gâteau, il m'a demandé de filmer le dit défaut lorsque celui-ci arrive.... Il m'a expliqué de ne pas être en possession du matériel pour pouvoir corriger ce défaut et que cela lui couterai un bras pour juste ma voiture.... Je lui ai fait par d'autres problèmes bénin, mais visiblement cela relève de mon imaginaire... bref, on est loin de la prise en charge pour un groupe soit disant de Qualité allemande... Pour la prochaine voiture, je vais réviser ma copie, dommage !

Très bon conseils de Vincent. Bon commercial.

juste Parfait....La concession que je RECOMMANDE parmi les concessions avec lesquelles Nous traitons…. Un appel, Une réponse, Un bon de commande Pragmatiques , efficaces, professionnels...Ce n est pas la Marque qui fait le vendeur, mais le vendeur qui fait la Marque....Demandez Nicolas T..Un grand merci à l équipe dirigeante...au Directeur...

Certainement l un des meilleurs concessionnaire / garage du sud Charente ! Professionnalisme, à l écoute,justesse des diagnostics, aucune mauvaises surprises . Service client au top (suivis de l entretient ou opérations sur le véhicule en temps réel) et surtout.... Le sourire de toute l équipe tellement rare de nos jours. Cordialement

Un accompagnement de qualité ! Toute l'équipe est à l'écoute de notre demande et sont surtout réactif. La sympathie de l'équipe toujours au rendez-vous, ce qui est très agréable.

Très bon accueil, professionnel et le sens du service client. Merci.

Équipe pas très chaleureuse mais efficace et de bon service.

Très professionnel

Très satisfait de ce garage, accueil chaleureux, service impécable, tarifs très corrects

Très bonne concession, je recommande :-)

Je remercie les commerciaux pour leurs professionnalisme, un accueil chaleureux par la concession. Je vous remercie!!

Je tiens à remercier toute l'équipe du garage. De la commande depuis Toulouse, à la livraison sur le site d'Angoulême, en passant par l'installation d'accessoires au dernier moment, tout a été parfaitement organisé par Nicolas, Sandra et le responsable des pièces détachées. Merci encore à vous tous. Denis.

Les vendeurs sont top

Excellent accueil et travail soigné et rapide. Le personnel est à l'écoute de vos besoins et de vos questionnements. Prêt d'un véhicule de courtoisie et facilité de paiement avec le contrat d'entretien Skoda. Entièrement satisfait de mon passage dans cette concession.

Travail de qualité, je recommande

Bel accueil et fort sympathique

Je recommande, très professionnel et très bon accueil.

Garage toujours aussi difficile à trouver à ma 2ème visite, mais employé très aimable et serviable: arrivé après la fermeture du magasin, il l'a rouvert pour me vendre une pile pour ma clé. Bravo et merci à lui.

Belle concession

Au top

Je suis tombé en panne sur l autoroute (Paris bordeaux en passant par Angoulême avec 1 jour sur place) j ai mon epc et mon asr que je ne pouvais désactiver (en gros pas de puissance moteur pas plus de 70km/h) … Le garage a bien compris mon urgence prise en charge et réparation en un peu plus d une heure Merci

Venu pour faire un devis ce samedi avec ces options sur un Skoda Enyaq,nous sommes restés à peu près 40 minutes. À l'issu nous avons pas eu de devis, j'ai appelé le même jour le commercial pour avoir un devis par email, que je n'ai toujours pas reçu à ce jour. Concession pas très sérieuse. J'étais pas d'accord sur la proposition de financement tout simplement. J'ai demandé à votre commerciale le devis du véhicule que j'ai pas reçu.

Je mets une étoile pour la secrétaire qui fait correctement son travail. Quand au reste du personnel il y a un grand manque de professionnalisme, des devis au maximum pour vous faire payer le plus possible alors que ce n'est pas nécessaire. C'est honteux !!!!!

Concession très agréable Service commercial, après vente et atelier mécanique très professionnel. Je recommande cette concession

Tres professionnel je recommande ce garage

Merci pour la relation client, pour le respect de notre confiance.

Accueil irréprochable, toute l équipe a été très agréable, je repars avec un vehicule génial au prix juste. Je roulais en Audi je pense devenir un fidèle de la marque.

très bon accueil je recommande

Bon accueil, point de vente agréable

Bon accueil, diverses entrées

Comment dire.. J'ai passe environ 15 minutes sur le parking et 10 dans le showroom. Si j'ai eu droit a plusieurs bonjour et sourire, personne ne m'a demande quoi que ce soit. J'etais en jean/polaire soit..mais je veux changer ma Skoda. Va falloir que j'y revienne en costume...ou que j'aille ailleurs. Au choix. Dommage.