GARAGE MASSA Peugeot Concessionnaire Peugeot

Prise en charge rapide du véhicule pour effectuer les réparations; sur ce point rien à dire à part merci. En revanche, secrétaire vraiment peu agréable et davantage encore derrière son téléphone, c'est dommage...

Accueil très professionnel pour la révision de ma voiture délai respecté, et répondent clairement aux questions concernant le véhicule je recommande les yeux fermés

Toujours là pour rendre service.

Accueil médiocre de Monsieur MASSA, insultes gratuites, méprisant. Se permettent de rendre un véhicule avec de l’huile sur volant et levier de vitesse alors que la voiture venait d’être lavée 4 jours avant. Prêt de véhicule avec une autonomie de 25 km, dans un piteux état et une odeur immonde. Dans l’attente depuis 3 semaines de mon compte rendu d’intervention jamais communiqué lors de la récupération de mon véhicule. Ah, aussi, sachez que l’on vous ment à la station, dans le SP95 et bah finalement c’est du SP95 e-10, méfiez vous cher utilisateur de véhicule essence !

J'appelle pour demander un devis, la personne me dit qu'elle va me rappeler, et ne le fais pas. Donc je rappelle et je place un RDV. Le jour J, le prix indiqué est le double du prix annoncé. On me prête une voiture complètement rincée : rétroviseurs cassés, parbrise fissuré, sur la réserve d'essence... Je reviens le soir même (comme prévu) on me dit qu'il fallait revenir le lendemain, et que j'avais été prévenu au téléphone. La personne s'était trompé en notant mon numéro de téléphone, en notant mon nom de famille, et m'avais annoncé le prix des pièces au lieu de pièces + main d'œuvre. En plus les gens sont désagréables. À ce niveau, c'est de l'art.

J’ai une LOA chez eux. J’appelle pour faire réparer un pneu en urgence (si possible car je n’ai pas d’autre moyen de transport) la secrétaire que j’ai eu a été très désagréable ! Heureusement qu’un garage concurrent, chez qui je ne suis même pas cliente a été plus arrangeant…. Je prends note pour ma prochaine LOA ! C’est bien de vendre des voitures mais le SAV ca compte aussi !

Très mécontent de ma dernière expérience !!!!!! Client fidèle depuis 6 ans, je me suis fait avoir ! Lors d'un rendez vous révisions des 70000 KM sur un Peugeot rifter on me propose de changer les plaquettes avant en même temps. Je ne signe pas de devis car je fais confiance a MR et MME MASSA . Grosse erreur !! On me facture les 4 plaquettes avant 210 euro HORS TAXES !!!!!!!! 318 EURO AU TOTAL avec la pose TTC !!!!! Quand je viens pour payer j'explique que je trouves la note un peu cher et la on m'explique que si le client ne dit rien on lui met les pièces les plus chère . Bref je considère que ce procédé et extrêmement malhonnête sachant que norauto propose un devis à 97 euro, FEU VERT 93 avec des plaquettes bosh !!!!!!!!!!!!!!!! Je suis un idiot d'avoir fait confiance mais pas de problème je change de crèmerie et ne manquerai de distiller a tout giberville ce que je pense de ce garage . ANTOINE BOUILLON ( je signe de mon nom car j'assume sans difficultés la teneur de cette avis

Je confirme le message précédent de Yannick, Vous appelez pour un problème, on vous dit de passer le vendredi dans l’après midi et quand vous êtes là ce n’est plus le moment. Vous repartez donc avec votre problème. Accueil vraiment déplorable. À fuir…

Secrétaire et responsable extrêmement désagréable. Il ne faut rien leur demander car on les fait suer donc on se fait envoyé boulé. Aucun accompagnement client, on me tend les clefs de ma voiture en me disant « tenez », à moi de chercher ma voiture sur le parking. A FUIR !!!!

excellent professionnel !

Très professionnel

Souhaitant acquérir un 3008 dans les prochaines semaines, j'ai contacté ce garage d'abord via le site Peugeot en réservant un essai qui ne m'a jamais été confirmé, puis ensuite par téléphone directement au garage mais personne ne m'a jamais recontacté. A croire que ça n'intéresse pas ce garage de vendre des voitures ? Tant pis j'irai acheter ailleurs. PS : Votre secrétaire parle très mal !

Accueil et atelier au top. De bons conseils de la part du chef d'atelier. Merci !

Nul , accueil déplorable, secrétaire pas aimable, enfin si elle trouve le temps de vous accueillir entre deux potins avec ses collègues... Ah non c'est pas possible aujourd'hui on est vendredi ( du coup fermé le jeudi soir ) et puis on est débordé on a pas le temps ! Bref une catastrophe, plus jamais je ne remet ma voiture dans ce garage . A fuir

Bon garage et bon accueil

Sens du service aux clients excellent, très professionnels : je recommande ce garage qui a su conserver son caractère familial.

Rajout ad blue payé 75 euros après renseignement station service coup 35 euros Ou est l erreur ?

Très bon garagiste, facture claire

Mis ma 208 Peugeot pour une révision. Je la récupère avec voyant moteur qui s'allume et le moteur qui cale. C'est de ma faute, je n'ai pas dit que la voiture était à l'éthanol ! Je dois aller reprogrammer mon véhicule, car ils ont fait une mise à jour! Aucune excuse, personnels mal aimables aussi bien à l'accueil que le patron. A fuir! En plus, il facture du lave glace pour la révision, une honte...

Tellement déçue de ce garage. Une mauvaise fois pas possible et un manque d honnêteté de famille ! J'ai déposé mon véhicule roulant avec un voyant allumé. J'ai récupéré mon véhicule roulant en difficulté. Aucune prise en charge aucun docum signé de travaux effectués sur le véhicule. L affaire est passée devant la maison de la justice avec médiation mais ÉCHEC! Ils n ont pas reconnu leurs tords ! Je n' ai plus de voiture depuis mi mars 2023. Je déconseille fortement ce garage ! Ils auraient pu faire marcher leur assurance et me trouver une solution. Ils n ont fait que les autruches !!!!

Je recommande vivement le garage MASSA. Mes vitesses ne passaient plus, mais le problème à vite était résolue et les pièces défaillantes changées. Je remercie encore l'équipe MASSA pour leur gentillesse et leur savoir-faire.(PS Mme MASSA, encore bravo pour votre diagnostique). Bruno DELAMOTTE.

Accueil top , prise en charge top , diagnostic top , conseil top . Remerciements au garage Massa

Service rapide et efficace

Dépanné sur l'autoroute et amené dans ce garage je ne croyais pas si bien tomber...le patron est excellent dans sa profession comme en humanité. Une bonne équipe l'entoure et je recommande vraiment ce garage . Merci encore.

Appel un vendredi matin pour demande d'un devis pour un simple cache moteur sur ma 508 SW I avec le 2.2 HDi. La femme que j'ai eu au téléphone, aimable comme une porte de prison au passage, me répond qu'il n'est pas possible de me faire un devis. Raison donnée : il allait falloir qu'elle mette un mécano sur le véhicule et qu'ils vident l'atelier pour y rentrer ma voiture (En mentionnant au passage que c'était vendredi... Si la clientèle dérange un vendredi, pourquoi ne pas fermer jeudi soir ?). Après ce refus, j'appelle dans la foulée un autre agent Peugeot à 10 km de là, même question, et là surprise : bien sûr Monsieur, envoyez-moi une photo du cache à remplacer dans la baie moteur, une photo de votre plaque d'immatriculation et de la carte grise et je vous fais le devis --> mail envoyé dans les 10 min qui suivaient l'appel, j'avais le devis dans l'heure. Je viens d'acheter ma 508 GT et je sais désormais chez qui je la ferai entretenir. Dommage, Giberville était pourtant plus proche pour moi.

Accueil au top avec des explications claires et tarifs conforme au devis a recommander

Super garage ! Personnel à l’écoute et très professionnel et sérieux. Tout ce qu’on recherche d’un garage

tres simpa la personne ma dépanner problème merci

Tarif flou et très élevé. Prestation inutile non annoncé et facturé si l'on ne fait pas attention . Bon commande signé sans tarif. Accueil déplorable et agressif . Annonce d entretien anxiogène et faux. Très déçu

Très sérieux, familial, un peu d'attente cause très prisé mais sa vaut le coup très compétent

Personnel sympa et compétent

Très professionnel, travail bien fait...

Tres bon professionnel

Très professionnel compétent et

Nous nous sommes rendus dans ce garage afin d'y faire réparer notre 208 suite à un accrochage en 02/22. L'assurance nous avait donné cette adresse car garage agréé mais nous ne connaissions pas du tout l'établissement. Nous en avons profité pour faire faire la révision de la voiture + le réglage des feux. Nous avons été entièrement satisfaits du travail effectué. Nous avions d'autres questions en ce qui concerne notre 407 et nous avons été une nouvelle fois satisfaits des réponses apportées. L'équipe est très agréable et très professionnelle. Nous vous conseillons ce garage!

Plusieurs réparations effectuées au garage MASSA. Toujours satisfait du résultat ! Garage sérieux et digne de confiance. Achat récent d'une e208 en contrat de location par leur intermédiaire. Nous avons été très satisfaits du service. Commercial sympathique, disponible et à l'écoute.

J'ai apporté la 3008 de mon fils pour un défaut abs. Sans même examiner le véhicule, il a dit que c'était la manette du frein à main. 100 € environ et toujours même défaut. Ensuite, c'est autre chose, puis, comme par hasard, la pédale de frein se met à pomper de l'air, alors que cela n'était pas arrivé depuis. Dangereux. On laissé tomber pour ne pas nous faire plumer et surtout, pour ne pas que la situation ne s'aggrave. C'est ce genre de garagiste qui sali le prestige de la marque. A bannir.

Professionnel, arrangeant, réparation effectuée à la perfection, personnel aimable et sympathique , Je recommande vivement le garage massa

Véhicule déposé lundi récupéré mardi soir. Accueil chaleureux...je recommande

Excellent accueil et professionnels compétents

Bon garage qui n’hésite pas a s'arranger avec le client au niveau du prix final (mettre pièce occasion à la place de neuf...).

J'ai fait réparer une voiture elle était plus abimé en sortant qu'en entrant. Pas aimable, pense uniquement à l'argent. Aucun service après vente PIRE ils se cachent lorsque l'on retourne les voir. Un conseille passez votre chemin, a fuir !!!

Hésitez pas !!! Merci encore !

Mal reçus pour avoir acheté notre Peugeot 2008 ailleurs que chez eux plurtant

Je ne peux pas mettre moins mais avec un accueil aussi mal aimable je me demande comment on peut se dire professionnel... À éviter fortement... Limite ils nous enguelent... À fuire

Dépose mon véhicule ce jour pour une crevaison arrière gauche je laisse ma voiture 3h au garage je reviens et ils m ont changés mon pneu arrière droit avec un pneu neuf sans aucune demande de travaux... ( Voiture qui a 7700km!!!) Actuellement chez laguerre pour réparer mon pneu arrière gauche qui était la crevaison... Bref on est dans l arnaque totale pourtant un garage Peugeot il serait temps de retirer l enseigne a ce garage!!!! Plus jamais

Si besoin d’aide pour votre Peugeot, suite à une panne électronique, passez votre chemin parce que vous serez très mal reçu et en prime, il vous proposera de promener votre problème ailleurs !! 🤬🤬🤬 Monsieur ne se traçasse à résoudre les problèmes… super pour un pseudo garagiste !

Excellent accueil, bon conseil pour l'achat futur d'un véhicule, très pro.

Accueil très chaleureux m'a

Bon acceuil et prise en charge du vehicule

Accueil très agréable. Nous avons été dépannés et conseillés sur la marche à suivre lors de notre panne sur l'autoroute. Nous nous arrêterons ici lors de notre prochain achat de véhicule

Un garage comme on l'attend quand on en a besoin:Sérieux,responsable,réactif,aimable, honnête. Très reconnaissante de leur efficace prise en charge de la voiture de ma fille jeune conducteur qui a failli se tuer avec ses amies,sur l'A13,au volant de sa voiture (après un problème mal diagnostiqué donc non réparé par un autre garage lui défaillant) . Nous avons aussitôt senti que nous pouvions nous reposer sur eux.

Difficile de juger la qualité de l accueil... puisqu il n y en a pas! Que ce soit sur le SAV ou dans la concession. Le personnel passe devant la clientèle sans même s en occuper. Le seul regard croisé fut celui d un chien ! Bref... si vous avez besoin de rien... vous pouvez vous y rendre!

Accueillants, professionnels, tout ce qu'on attend d'un garage. Travail soigné.

Garage à éviter pas sérieux

Très bon accueil Ils ne vous font payer que le nécessaire

Manque de sérieux et de suivi... Le patron fait sympa de prime abord mais malheureusement pas du tout professionnel. Quand il y a une panne ils font s semblant de regarder mais ils se contentent de facturer la panne qu' ils leur semblent être en cause. Sans parler de l accueil par madame qui est proche de zéro... Bref un garagiste que je ne conseille absolument pas.

Parfait ! Aimable et compétences

Service ferme

Très comercant

Bonjour un grand merci à toute l'équipe MASSA PEUGEOT pour leur accueil et pour avoir réparé avec diligence ma vieille 406 alors qu'il me restait 300km avant de rentrer à la maison . Bravo à tous

Bonne compétence en mécanique automobile. Honnête.

Garage très sérieux à recommander

Ds

Accueil extrêmement médiocre. Patron pas du tout aimable et désagréable. Aucun professionalisme, ils inventent des pannes qui n'existe pas, informations délivrées erronées . Pas de devis écrit mais oral du jamais vu, refus de la restitution du rapport diagnostic sous prétexte que c'est un document interne alors que c'est faux, vraiment une vraie arnaque. C'est l'exemple type du garagiste que personne ne veut rencontrer un jour! Bref, Une mauvaise expérience en ce qui me concerne. Garage à fuir...

Catastrophique ç est tout ce que je peux dire ! !Camoufle des pannes et en invente d autres lol Des escrocs.

Bon accueil, des patrons à l'écoute et sans besoin de chercher à faire que du chiffre, le service... Merci

Super garage et super service client! À l’écoute , aimable et explique tout ce qu’il fait! Je recommande à 100%

catastrophique !! quand je vois les commentaires positif je ne comprends pas il faut se rendre sur place pour comprendre mécanicien arrogant !!pas professionnelle du tous limite de mauvaise fois les gens qui sont satisfaits il faut leur demande se qu ils ont changé !! la plupart des gens satisfaits sont des personnes ignorante de la mécanique les pauvres se sont fait voler en penssant avoir fait une affaire je suis dans l automobile depuis 15ans ils seront vous aidé si vous êtes dans le pouvoir de payer une grosse facture sans broncher !! mais il vous feront changé des pièces sans besoin l arnaque d un petit garage de village et bien de meilleur goût qu une concession qui n a même pas le professionnalisme d un garage de village point possitif !! la gérante très gentil et professionnelle

Accueil très agréable, un sens aigu du commerce et bien entendu très professionnel

Très bon acceuil

Une équipe très accueillante à l'écoute du problème de son client ! L'équipe m'a proposé une voiture de prêt pendant la réparation de ma voiture ce qui m'a extrêmement arrangé ! Suite à un erreur de carburant, la résolution du problème a été rapide et sans surcoût ! Je remercie ce garage, un service difficile a trouvé aujourd'hui du fait de nombreux garages pratiquant des techniques frauduleuses sur des personnes n'ayant aucune connaissance en mécanique comme moi.

Première fois ce jour, j ai été très bien reçu, RDV semaine prochaine pour une intervention et je pense que tout se passera très bien

Au top

bien

Très professionnel

Garage sérieux et à l'écoute. Conseils pertinents.

Excellent garage accueil très chaleureux, mecanicien ainsi que carosier très compétent et professionnel. Je recommande.

Tres bon garage

Garage très très sérieux et à taille humaine

Respect du devis. Prise de Rdv rapide

Garage du réseau Peugeot. Entretien courant correct.

Accueil catastrophique, très mal aimable et service proche du néant. Dommage de renvoyer cette image car le travail technique semble correct.

Exellente accueil et personnel au top

garage à éviter j ai déposé mon coupé 407 v6 hdi pour en autre distribution pompe à eau la totale la pompe à eau à bien était facturée mais pas changée pour la distribution ça doit être la même chose et ils se permettre même de mettre des vis à placo après avoir casser un support de phare ni vu ni connu

Service super! Nous ont bien dépanné durant nos vacances. 1000 x merci!

Accueil et services à recommander

J'y suis allé pour faire un devis pour une rayure, ils m'ont annoncé un tarif exorbitant et mon surtout pas du tout donné envie de leur confié mon vehicule

Réparation pour une crevaison effectué sans démontage de roue sur le véhicule régler sans facture ......20 euros une abération a mes yeux ........de plus oubli de remettre bouchon de valve .mdddr ...a éviter pour la prestation et encore bien moins pour l'accueil de la femme au bureau ....passez votre chemin ...

Pas aimable

Prestations rapide