Ford Suzuki Saint-Nazaire - Mustière Océanis Concessionnaire automobile

Comme toujours l’accueil parfait et vendeuse au top merci Morgane d’avoir réussi à réaliser mon projet très heureux de ma nouvelle Puma

Bon accueil et entretien voiture à l'attendu.

Très bel accueil. Personnel souriant, aimable et réactif quand il le faut.

Bon esprit, accueil top, explications simples de l'intervention, on time &... tarif correspondant aux prévisions!

Très bon accueil, à l'écoute du client. Ont su prendre en considération mes besoins et mes contraintes. Quant au véhicule Suzuki (Vitara hybride), je n'avais aucun doute sur la fiabilité de sa motorisation et le confort de conduite de celui-ci. Je recommande.

Accueil aimable et efficace ainsi que la prestation.

Garage très pro le chef d'atelier est très agréable, a l'écoute et efficace

Je ne connais que le garage Ford de Pornic

Merci à Océane pour son suivi et son écoute ! Rassurante et professionnelle, bien + que son collègue hautain et condescendant . Bref, si vous souhaitez passer chez Ford pour leurs avantages automobiles, en neuf cherchez Océane très vite quitte à attendre la fin de son rdv ou passez un autre jour pour avoir la chance de partager votre projet avec elle, qu'elle réussira à aboutir de mains de maistre ! ;)

Véhicule acheté en LOA Commercial investi auprès du client.

Accueil, compétence, tout est parfait

Bon accueil et disponibilité.

N'accepte pas les filles en apprentissage mécanique..sérieusement ?en 2024??? Sans commentaires 🤮🤮🤮🤮

Très bien accueillie et informé. Rapidité. Aimabilite

Très bonne expérience chez Suzuki. Merci à la vendeuse, Anne qui a su nous guider dans notre projet. Personne très disponible, à l'écoute et agréable ! Nous recommandons les yeux fermés.

Bon acceuil .Garage agréable . Anne au top dans son travail. .

Commande d’un Ford ranger platinum - jamais livré cause malus, sans plus d’explication et pourtant commandé en avril 2023 avec livraison prévue Août 2023. Personne ne sachant ou était le véhicule commandé, nouvelle commande en octobre 2023 d’un wildtrack supercab avec hard-top et tapis caoutchouc. Véhicule livré sans hard-top, chappe d’attelage non montée et sans tapis. Delais annoncés pour le hard top 16 semaines donc non commandé à la date du bon de commande ! Et comme par hasard le commercial et son responsable ont quitté l’entreprise. Reste seul un interlocuteur qui essaye de se dém….der avec tout cela. Conclusion : une fois le bon de commande signé et/ou le véhicule payé, débrouillez vous tout seul. Allez plutôt sur Nantes ou l’accueil est bien plus professionnel, mon fils y a acheté une focus neuve et a bénéficié d’un suivi au top avec moins de désinvolture. C. BOURDREZ RANGER WILDTRACK SUPERCAB 2023.

Nous sommes très satisfait de la transaction faite avec avec M.HERY Jérôme, très à l'écoute, réactif sur tous nos échanges et qui nous a mis tout de suite en confiance.

Satisfait et très agréable

Lors de l'achat 2 ième ford puma , suite crédit ford , la vendeuse à bien notifié un loyer offert sur bon de commande or à ce jour 6 février toujours rien malgré relances, appels et courrier .

Garage d'incapable, qui ne sait pas réparer une voiture d'une autre marque que FORD qu'ils viennent de me vendre !!! Voiture mal préparée a la réception, a la dernière minute du jamais vu et après bizarrement multiples problèmes, aucun geste de leur part, rien du tout et les relancer sans arrêt car ils font les morts. C'est a moi de contacter le garage de la marque de mon véhicule pour prendre un rendez-vous, du jamais vu. Arrêtez de vendre d'autre marque que FORD ou même cette marque car je doute de vos capacités.

Réception, prestations et restitution au top 👍 ça fait plaisir 😉

Acceuil très sympathique et efficace. Équipe toujours disponible au téléphone ou par mail. Réponse rapide.

Bon accueil. Délais tenus.

Passé dernièrement à la concession pour acheter un kuge d'occasion en reprise de ma jaguar XE portfolio Vendeur peu attentif et autain qui me fait peu de propositions et me propose la reprise à 8000 euros Pas de relance de sa part. Il semble et débordé et dépassé !! 2 jours après sans relance de sa part j'achète en concession sur Angers un Range Rover Évoque d'occasion contre une reprise de ma jaguar à 15500 euros Quant un vendeur n'a pas envie !!

Accueil et ponctualité. Service réellement accueillant , prise en charge immédiate, restitution de la voiture dans le délai prévu.

Travaux executés avec professionnalisme , équipe au top

personnel aimable et compétent

Un grand merci à la personne qui s'occupe des relations avec le service des cartes grises.

Je tiens à remercier Jérôme et le directeur de leur bon accompagnement tout au long de la procédure d'acquisition de ma Ford s-max. Et aussi du geste concernant la plaque d'immatriculation,😉. Je recommande sans hésitation.

Rendez-vous à l’heure, retour véhicule après entretien avec message vidéo. Top

Nous sommes très satisfaits du service de Ford Saint-Nazaire et leur achèterions une autre voiture. Nous avons fait affaire avec le vendeur Jérôme qui a été extrêmement serviable et honnête tout au long du processus. Nous voulions échanger notre voiture (assez neuve) et on nous a proposé un prix. Lorsque nous avons montré le prix proposé à l'argus pour notre voiture, un compromis satisfaisant a été trouvé. Nous avons été très satisfaits de notre achat. Lorsque nous avons vu la voiture pour la première fois sur le parvis, elle n'était pas encore préparée pour la vente - mais lors de sa collecte, elle était bien présentée. Nous avons découvert trois problèmes de garantie assez mineurs, et ils ont été résolus sans problème.

Très satisfait de mon achat et de l'accompagnement Ford

Rapidité d'intervention. Très bon accueil.

Accueil aimable, souriant et souriante À l écoute des clients et leurs obligations Merci à bientôt

Un commercial extraordinaire et d'une gentillesse , je recommande

Travail très correct Accueil toujours aussi sympathique

Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion ce mois-ci. Jérôme, le commercial occasion nous a très bien accueillis et super bien conseillé, il est à l'écoute de ses clients ! Nous sommes très satisfaits de notre achat.

très bon accueil, très bonne prise en charge, merci

Disponibilité, service et accueil au top.

Très bon accueil. Prise en charge rapide .

Bien reçu, bien renseigné et de bons conseils

Je recommande cette concession

Accueil très chaleureux de Jérôme pôle occasion, de très bon conseils de sa part. Avenant et très sérieux tout au long de nos divers contacts. L'achat de notre Ford Edge d'occasion remis dans d'excellentes conditions. Je recommande Ford Mustières Saint-Nazaire pour leur dévouement et proximité.

Une très bonne accueil. (Merci Océane) Nous sommes venus pour des renseignements, elle a su être à l'écoute, patiente et attentive à nos besoins. C’était le première fois que nous nous rendions dans une concession et l'expérience fut très bonne. Merci

Merci à Océane vendeuse de véhicule neuf, accueil chaleureux et très souriante.

Un peu de délais pour avoir un rendez-vous, mais l'accueil et le service sont au top.

Merci à Océane pour son professionnalisme, tous ses conseils et son écoute afin de comprendre tout ce dont j’avais besoin, je lui ai donc fait confiance pour l’achat de mon nouveau Ford Puma. À bientôt pour la livraison !

Merci pour vos conseils et particulièrement Océane pour son écoute attentive ! Je ne manquerai pas de revenir vous voir au besoin.

Superbe expérience, Océane a été à l’écoute et m’a très bien conseillée. Merci encore !

Personnel au top . Merci encore Océane

Une concession qui mêle écoute, conseils et équipe motivée On s y sent bien 👍🏼 Je recommande

Superbe accueil équipe au top et très sympathique ! Je vous recommande cette concession pour acheter ou même entretenir vos véhicules !

Concession très agréable, avec un service commercial au top.

Reçu avec le sourire, aux pièces détachées. Problème autoradio réglé immédiatement. Parfait. Merci.

Accueil de qualité, bonne ambiance dans la concession. Du personnel souriant.

Achete début juillet un véhicule d occasion . Véhicule attendu 15 jours contrôle technique effectué le jour j , réparation pas faites ,attelage commandé et payé non posé, réservoir AD blue à sec document entretien non dispo . Très déçu de la prestation de la concession..

Tarif élevé mais Mathieu fait de son mieux pour nous satisfaire

Responsable occasion préfère être au téléphone avec ses collègues pour parler de vacances plutôt que de s'occuper de futurs clients

Concession automobile accueillante et personnel très courtois !

Equipe très sympa et professionnelle. Je recommande !

Je venais pour des renseignements de voitures d'occasions, l'accueil très sympa , sauf que la commerciale occasion beaucoup moins on a attendu 15 min car Mme racontait sa vie au collègue (vacances et compagnie)pas un bonjour rien, mes parents sont des clients fidèle dans votre concession et c'est pas la première fois qu'ils sont déçu, je pense la fois de trop car eux même étaient présents. 2 étoiles pour le parking permettant d'accéder facilement aux concessions concurrentes

Facture la partie que nous savons faire nous même, mais n'ont pas fait la partie pour laquelle nous venions... Ils loupent donc un rachat et une vente.

Très bien reçu bonne explication sur le véhicule et sur les conseils d'entretien

Pas de dispo avant 1 mois 🧐, pour un remplacement de batterie 🔋 Donc direction Ford Pornic et prestation réalisée en deux jours 😏

Voiture Swift amené pour un changement de bougie et elle est sortie en roulant sur 3 cylindres... On a dit de rouler à 4000 tours minutes afin de rétablir ce souci mais après vérification par personne extérieure un oubli d'une pièce non remise.. En résumé déçu du service atelier !!!

garage très accueillant, personnel très sympas bon achat , rien a redire pour l'instant

Merci et Bravo à cette équipe bienveillante, compétente, à l'écoute, patiente, disponible, solidaire, et fiable.... Je ne peux pas nommer tout le monde, mais Océane a ouvert le Bal, Je suis une fidèle, et ceci explique cela ! Avec toute ma reconnaissance.

Je suis très content pour le service. J'ai commandé des pièces ils sont arrivés à l'heure. Merci Suzuki et Ford. Barvo

Très bon accueil, l'équipe a été très à l'écoute quant à nos souhaits et elle a fait le maximum pour nous satisfaire rapidement.

Merci au personnel de la concession Ford St Nazaire pour leur professionnalisme, principalement Océane pour avoir répondu à l’ensemble de mes questions. Je recommande !

C'était pour une révision voiture. Très bon accueil

Très Bon Accueil chez Ford Océanis par Anne Belbeoch grande réactivité d'écoute et conseils judicieux ! Merci. MC.L

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant mon récente expérience à la concession Mustière Automobiles - Ford Saint-Nazaire. De la prise de rendez-vous jusqu'à la livraison de mon véhicule, tout a été géré de manière professionnelle et avec une grande attention aux détails. Le vendeur, Jérôme HERY, a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes, me proposant ainsi une solution parfaitement adaptée. J'ai apprécié sa transparence, son honnêteté et sa patience lors de l'explication des différentes options et fonctionnalités du véhicule.

Parfait pour notre derniere visite mais je n'en dirait pas autant pour les expériences passées

Dommage le zéro n'existe pas pour l'accueil téléphonique

Bonne équipe sympathique, à l'écoute et professionnelle

Équipes très accueillant, sympa et disponible

suite a un sinistre j ai eu a laisser ma voiture (Mazda et non Ford) en réparation. tout fut plus que parfait .des hôtesses absolument charmantes un chef d atelier (Jean Claude ) très très pro et très rassurant .un service parfait.location d un véhicule un commerciale très bien .en un mot cette concession est absolument parfaite .un grand merci a toute l équipe

Très bon accueil. Prestation réalisée dans les temps annoncés. Bon échange avec le chef d'atelier. Personnel de la concession très agréable.

Très bon accueil et service très sérieux. Je recommande Monsieur HERY, très aimable et très professionnel.

Des équipes très à l’écoute de mes besoins. Rien à redire.

J’ai reçu un excellent accueil à la concession Ford de Saint-Nazaire. La réactivité et le professionnalisme étaient au rendez-vous. À suivre… Régis

Très bon accueil de madame Belbeoch qui fait preuve d'un très grand professionnalisme.

Super équipe côté garage entretien des véhicules, très à l'écoute, très souriant. Temps d'exécution respecté. Véhicule rendu propre après passage aux rouleaux Merci

Très contente de mon nouveau véhicule, personnel très bien, merci beaucoup Océane et Yvon !

Très professionnel A l écoute de ses clients

Un service commercial disponible, a l'écoute, un accompagnement efficace jusqu'à la livraison du vehicule.

Excellent accueil. Ponctuel, diagnostic++, rapide. Efficace. Je recommande vivement pour l entretien de votre Suzuky

Très satisfaite de ce garage qui m'a dépannée dans l'urgence pour un changement de batterie malgré un surcroît de travail Bon accueil et réactivité , la secrétaire à l'accueil est vraiment arrangeante , le technicien qui m'a reçue ensuite était également très agréable

Accueil excellent...service au client au top...de très bon conseil...

Bonne situation géographique. Très bon accueil. Très satisfait du véhicule d,occasion acheté. Et même au dessus de mes attentes.

Je laisse rarement de commentaires pour moi c'est la concession ou g été le mieux reçu avec le sourire et toujours une solution merci l'équipe pour vôtre professionnalisme cordialement Greg

Service impeccable suite achat et livraison VO.

Accueil sympathique. Service efficace et bons conseils

Je reste étonné et incroyablement ravie de l’accueil que j’ai eu. J’ai eu une dame au téléphone aux alentours de 15h pour ma petite Ford fiesta, j’étais dans tout mes états suite au délai annoncé, elle s’est efforcé de trouver une solution elle m’a rassurer en plus d’être professionnel elle a été à l’écoute. Un bonheur je suis commerçante et je suis encore plus étonné d’avoir été reçu comme ça. J’ai également eu un Monsieur au téléphone celui qui a réceptionné la voiture, aussi adorable les uns que les autres ! Vous êtes une sacré équipe. Mon histoire ce fini bien, heureusement mais merci infiniment quand même. Bonne fin d’année :)

Expérience très négative près de ce garage. Équipe desinvestie lors de problèmes. A fuir.

Commandé voiture neuve en avril 2022 toujours pas reçu fin décembre 2022 Aucun renseignements reçu pas du tout informé de l avancement j ai annulé du coup ma commande Je travaille chez Airbus et je vais leur faire de la très mauvaise PUB malheureusement

bel accueil, décontracté et professionnel, rien à dire

Accueil sympathique et d'un grand professionnalisme.

Rdv pour l entretien de mon Ford Kuga accueil et prise en main du véhicule et explications des travaux a effectuer personnel compétent et a l écoute très bonne concession

Super je voulais une voiture à la fin de la semaine et je l'ai pour samedi prochain trop bien

Poste pièces détachées, préposé sympa et dispo.

garage sérieux avec un accueil sympathique. J'ai apprécié la ponctualité et le délai d'intervention.

Le respect des horaires de RDV , l'accueil de l'atelier et la réception font que l'on ne va pas dans une autre garage. Merci

Très bien reçu et le service atelier le top

Super accueil. Rapidité. Très pro. Je recommande.

L'operatrice m'a dit qu'elle se renseignait pour me confirmer pour l'entretien de ma voiture, puis plus rien - ça a coupé (?)- et le répondeur m'a demandé de laisser un message !! Bizarre ce garage....

Votre avis: 10/10- rien à signaler . bon accueil . délai respecté. seul bémol obligation de faire une vidange à 10 000 Km au lieu des 20 000. sur un Kuga 2022

Nous avons acheté notre puma fin octobre et nous en sommes très content. Accueil très professionnel et très bon suivi de M.Palou.de très bons conseils!

Je tiens à vous faire part de la gentillesse et de l'accueil du personnel de ce garage. Ils sont très professionnels et disponibles Merci à l'équipe

Pas de prise en charge d un client de passage qui a des problèmes avec sa voiture à cause de trop de travail.

Très satisfait, je recommande. Bon accueil, ponctualité, prise en charge, professionnalisme !

Accueil de Mathieu très sympathique, réparation bien faite, merci

Toujours satisfaite de l'accueil aimable et sympathique et des prestations de qualité.

Très bon accueil, personnel aux petits soins pour ces client. Suivi post vente réalisé. enchanté de notre acquisition. Le Ford Puma hybride ST Line X correspond tout à fait à mes attentes.

Très bon accueil, des professionnels qui interviennent dans les temps annoncés à la prise de rendez-vous. C'est parfait. Je recommande !

(Suzuki) Apres avoir eu un accident dont je suis victime peu de temps après avoir acheté un véhicule Suzuki neuf: 3 mois de réparation, toujours pas de voiture et pas de prêt de voiture ??? Entre les vacances, découverte de pièces défectueuses au bout de 3 mois, problème de suivi de dossier, la voiture est restée 2 mois sur le parking du garage sans que personne n'y touche. Accident le 22/06 et toujours pas de voiture pour aller travailler... Seulement 1 semaine de prêt de voiture, bel effort.

Très satisfaite par ce garage. Tres bon accueil aussi bien par le personnel commercial que technique.personnes tres competentes.

Je suis venu à la concession demander un renseignement sur une pièce détachée(J'ai acheté mon véhicule neuf dans cette concession en novembre 2020) . Réception totalement incorrecte , j'ai eu l'impression de déranger fortement. J'ai repris ma carte grise et suis reparti sans chercher plus et sans l'information bien évidemment. J'étais franchement estomaqué.

Très bon accueil et prise en charge rapide surtout à cette période de l'année. Merci beaucoup.

Très satisfaite de mon passage dans ce garage. Accueillie avec amabilité. Grand professionnalisme du technicien qui a pris ma voiture en charge

Très bon entretien du véhicule, accueil agréable et professionnel.

Très bon accueil et disponibilités.

Ne pas acheter vos véhicules ds cette concession.vehicule vendu sans contrôle technique.vehicule en panne au bout de 4 jrs...le patron a aucune conscience professionnelle.a fuir

À la base j'y allais pour l'entretien vidange plus changement de pneus arrière, le mécanicien m'a dit que les pneus pouvaient attendre le début de l'hiver, par contre il était temps pour les plaquettes de frein, donc merci à Mathieu

Accueil agréable et professionnel au service atelier. J'ai eu l'occasion d'essayer une Ford puma hybride dans concession et j'ai été agréablement surpris.

Superbe accueil et professionnels à votre disposition et écoute. Prennent leur temps et vous conseillent. Grace au vendeur (Alex) j'ai fait l'acquisition d'une Ford Mustang Mach-E et aucun regret. D'abord elle fonctionne très bien, un régal et el plus c'est que le vendeur vous suit ! Oui, plusieurs contacts après pour savoir si tout allait bien car il faut se familiariser avec une électrique et Alex m'a aidé d'une bonne aide, encore merci !

Chef d'atelier qui prend toujours le temps d'échange quelques mots avec le client, toujours aussi bien reçu. Très satisfait également de l'essai du nouveau Kuga le temps du passage en atelier !

je remercie FORD MUSTIERE OCEANIS, en particulier MR HERY qui s'est occupé de nous pour l'achat de notre FORD ECOSPORT. affaire impeccablement menée.

Merci à toute l’équipe de la concession Ford Mustiere st Nazaire pour leur gentillesse et leur disponibilité. J’ai été super bien reçu et conseillé lors de l’acquisition de mon Ford Puma. Une mention spéciale aux deux personnes qui ont suivi mon dossier Alex et Océane. Je vous les conseille.

Bonjour étant fidèle client chez Ford St nazaire depuis plusieurs années j'ai commandé une fiesta le 6/10/2022 aucune nouvelle de Ford avant le 17/1/2023rdv demain après midi déçu de Ford je vous tiens au courant pour la suite

Excellent accueil, responsable d'atelier très professionnel et efficace.

Merci à Alex Palou pour la livraison de notre Ford Puma, un professionnel avec un très bon relationnel Nous recommandons vraiment

Un accueil excellent, une équipe dynamique et compétente.

Toujours très bien reçu par les commerciaux de ce garage. Merci.

Un super accueil merci beaucoup à Mr Palou Alex pour son professionnalisme et sa gentillesse une super équipe je recommande sans hésiter.

Très bon accueil. Compétences et convivialité.

10/10- Explications, durée d’intervention conforme, qualité d’accueil

service atelier déplorable aucune solution pour notre réparation de notre ford pièce commandée fin octobre 2021 aucune nouvelle ! pièce indisponible! le contrôle techniques est dans 1 semaine notre voiture ne pourra le passer donc contre visite mais comme ils ne peuvent nous donner une date de réception aucun geste commercial aucun véhicule de pret la voiture est invendable en l état comment fait on ? ET BIEN DEBROUILLEZ VOUS nous devons remplacer nos 2 voitures cela ne sera certainement pas des ford !

Personnel aimable,compétent, poli et très sympathique,petit bémol, pas de voiture de prêt, 2h sur place ça fait long.

Ils sont vraiment pour la satisfaction du client 3 mois après l achat d un tucson au service occasion de St nazaire je me suis aperçu d un impact sur le pavillon que je n avais pas vu à l achat Ils ont pris toutes les réparations à leur charge Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil. Merci Arnaud Pour le Ford transit benne

Bon accueil...un peu déçu....par le coup de fil le lendemain de notre visite... Ressenti contrôle du commercial !!!

Bonsoir, concessionnaire Ford, excellent accueil, Chef d'atelier chaleureux, explication de l'intervention, et reponses à mes questions, véhicule rendu dans la fourchette de l'heure prévue, ce sera ma concession pour mon Camping-car porteur Ford Transit. Cordialement

Très bon accueil et suivi suite aux Rdv ET essaie de véhicule, j'ai déjà acheté, aucun problème

Très bien accueillit par les commerciaux sans être derrière notre dos, et ils répondent à nos questions sans nous mettrent la pression pour acheter à tout prix. Ils nous font confiance pour nous laisser faire un essai de la voiture seul.

Merci a Alex pour le ford nugget acheté hier, un bel accueil, une relation d'achat sympa et un chouette vehicule. Nous reviendrons en toute confiance. Merci encore a lui

Excellent accueil en ce dimanche de portes ouvertes, gentillesse et de très bon conseil surtout chez Ford... merci, pour la découverte et notre changement d'avis sur le fuelflexible, toit panoramique et ma couleur préférée.. sûr on reviendra... très bon représentant

Malheureusement difficile d'acheter un véhicule après plusieurs mois aucun effort de reprise sur mon véhicule... Bref à croire qu'il non pas besoin de vendre de voiture heureusement, la concurrence et meilleur... Et quand on vous appelle pour vous faire une offre et qu'elle ne convient pas et que l'on ose vous dire '' allez voir ailleurs '' dommage... Bref

Excellent accueil Conseils pertinents et judicieux Je recommande sans restriction

On republie car visiblement ils naime pas les avis negatif il l'est fon sauté pourtant il faut que les gens sachent que si il ne presente pas bien ils nauront pas le droit a leur rendez vous Rendez vous pris à 14h avec le vendeur d'occasion 14h35 malgré de l'attente à l'extérieur comme à l'intérieur personne nous n'avons même pas eu de bonjour un conseille ne venais pas en pantacourt et tong apparement on ne devais pas convenir heureusement Opel a côté accueille chaleureux café bon conseils résultats nous sommes reparti avec une voiture qui nous convient tout a fait franchement nous avons toujours eu ford mise à part pour la dernière et c'est la première fois que nous avons eu un tel accueil!!!! Votre conseiller ma contacter le mardi 13 après midi car nous nous sommes déplacé le mardi matin il n'était pas disponible la dame des véhicules neuf a pris nos coordonnées il nous a donné rendez vous le jeudi 15 a 14h par téléphone en me disant justement qu'il rentré des cmax il ma même proposé un essence par téléphone preuve sur ma liste d'appel!!!

Viens de voir un vendeur insulter une autre personne, c est pas très commercial cela, j espère qu ils ne sont pas tous pareil

bon accueil, délai de prise en charge véhicule et devis respectés. prestations correctement exécutées.

Service efficace et de qualité. Je recommande vivement , personnel aimable , respect des heures annoncés

Conseil et disponibilité parfaits😊merci Personnel pro et sérieux. J’y retournerai sans problème ( le plus tard possible!)

J'adore personnel à l'écoute que ce soit réception vente ou garage J'ajoute que la commerciale Suzuki est une femme très à l'écoute une bonne vendeuse. Merci à elle.

Mauvais accueil, prix de remplacement pièce hors de prix, des oublies comme cache moteur retrouvé dans le coffre , des boulons dans la portière et mes sièges n’étais plus fixés aux support, très dangereux dans le cas d’un freinage ou accident. Je ne recommande pas.

Bon accueil et service entretien toujours au top. Fidèle depuis des années.

Accueil amical et professionnel, personnel compétent et disponible, on ne vous pousse pas à la consommation. Garage de confiance.

Amabilité à l'accueil et du chef d'atelier qui fait partager la visite pré-revision, en montrant ce qui ne va pas mais ce qui est très bien. Il met la voiture sur le pont afin de ne rien oublier. Pas de surprises au moment de régler. Du jamais vu à Paris. Belles compétences. Le client n'est pas un numéro.

Super intervention sur essieu arrière Ford Mustang Bullitt. Je recommande ce garage pour les détenteurs de Ford Mustang. Très bons conseils du chef d'atelier et en plus très bonne intervention de l'équipe.

très bon service après vente Patricia au téléphone, Jean Claude au magasin, Mickaêl à la réception et Matthieu comme chef d'atelier. Si je rachète 1 ford kuga ce sera par rapport au service après vente

Je suis venu pour un renseignement sur un véhicule Ford, et j'ai été agréablement surpris de l'accueil chaleureux ainsi que du bon relationnel. On m'a proposé sans que je le demande d'effectuer un essai du véhicule en question, je n'hésiterai sans aucun doute à acheter chez eux.

Anne à été super du début à la fin. Elle connaît la voiture sur le bout des ongles ainsi que toutes les modalités existantes. Aimable et souriante, je la recommande vivement! Merci Anne!

Lamentable achat voiture 12/2019 Rendez vous le 22 juin pour détecter la panne de la clim, on me refixe un rdv pour le 22 juillet pour changer la pièce et arrivé ce jour on me dit que ce n'est pas la bonne pièce commandé autre rdv pour le 2 septembre et on me téléphone le 1 septembre pour me dire que la pièce n'est pas rendu autre rdv programmé le 22 septembre Tous l'été sans clim et 3 mois sans aucune reparation Lamantable fuir Ford St nazaire aucune conscience professionnelle

Accueil très agréable que se soit côté commercial comme côté SAV. Reçu en urgence par le SAV, prit de suite et dépannée rapidement. Je recommande

Bon accueil, commercial agréable et connaissant bien le métier. Je suis venue pour un modele et a su me rediriger vers un autre vehicule qui d'emblee n'avait pas retenu mon attention.Voili voilà😎

A fuir. Prix pour revision exorbitant surtout quand on voit que pas grand chose est fait sur la voiture.personnel pas a l'ecoute sur un pb persisitant depuis 4 ans.et j'en passe.

Nous sommes allés chez SUZUKI pour faire l'acquisition d'un véhicule. grâce aux conseils et au professionnalisme de notre vendeuse Anne, nous sommes reparti avec un VITARA. Merci pour tout nous sommes ravi

Je suis passé à la concession Ford de St Nazaire lundi 15 Juin. On a attendu plus de 10mns avant que quelqu'un s'occupe de nous. Il n'y avait que la pauvre secrétaire à l'accueil qui était débordé. Quand elle nous a demandé ce qu'on voulait, on lui a dit qu'on était intéressé par l'achat de 2 véhicules. Un Ford Kuga E85 et une Suzuki Swift 1,4 sport. Il n'y avait pas de commerciaux dispo. Elle a pris nos coordonnées et que quelqu'un nous rappellerait. 4 jours après on attend toujours. Après on s'étonne que le marché automobile ne fonctionne pas en France. C'est quand même pas tous les jours qu'un client vient pour acheter 2 voitures neuves... En plus je les finance par une LOA, donc maintenance et entretien assuré chez eux. J'attends encore 2 jours. Si pas de rappel, j'irais acheter mes véhicules dans les concessions du Morbihan.. Un peu déçu du manque de professionnalisme et du peu de considération

Je suis allé faire l'entretien de ma Suzuki achetée dans ce garage.Lors de l'achat de celle-cij-ci n'avais pas eu de problème l'accueil était tout à fait correct. Hier j'étais intéressé par le Ford Puma. Je me suis présenté avec le masque et ait mis du gel sur les mains. Malheureusement, je n'avais pas fait attention au sens de circulation.la personne qui m'avait vendu la Suzuki, m'e l'a fait remarquer de manière peu amène. Ensuite J'ai voulu ouvrir le véhicule, mais ce n'était pas possible eu égard au Covid 19. Je suis donc allé dans d'autres concessions où je n'ai rencontré aucune difficulté et reçu un accueil digne de ce nom. De ce fait je vais abandonner la Ford Puma qui est pourtant interessante et ne renouvellerai aucune expérience commerciale avec ce magasin.

A fuir! Achat d’un véhicule en juin 2019, mars 2020 toujours pas de carte grise. En septembre je me rend compte qu’il y a une erreur dans mon dossier! J’en fais part à l’agence qui confirme (cela arrive à tout le monde) Après de multiples appels, on me répond qu’ils n’ont pas que ça à faire. Si la relation clientèle vous dérange changez de métier! Après un appel à l’agence de Nantes le problème est réglé! Première et dernière fois que j’achète un véhicule chez Fors Saint-Nazaire.

N'étant pas de la région, je suis venu pour des optiques arrières. J'ai été reçu rapidement et un devis plus que correcte pour des pièces neuves difficile à trouver m'a êtait fait. Une équipe qui a compris rapidement et fort agréable, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres de la même marque. En moins de 48h tout fut régler prêt pour reprendre la route et ceux avec leur planning vraiment très chargé. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Très bon concessionnaire automobile un très grand parc avec des véhicules pour tout prix très bien reçu endroit très bien entretenu personnel agréable et courtois

Je suis passé effectivement il y a quelques jours juste pour un renseignement au niveau du moteur bien reçu la personne a été très sympathique à part cela je ne peux rien dire de plus

Si tu veux te débarrasser de ton chien, tu dit qu'il a la rage...chez ford pour se débarrasser d'un client on lui dit que sa voiture a des problèmes parce que vous ne roulez pas assez et qu'il faut la poussez dans les régimes moteur (merci pour le conseil ah ah ah)et au final, j'aurais pas du acheté un diesel, j'ai été mal conseillé !!!(je l'ai acheté chez vous)vous êtes des comiques chez Ford Saint nazaire et Nantes 😠

Bon acceuil du personnel réponse rapide à mes besoins mais déçu lors de ma dernière visite pour un éventuel achat d un véhicule d occasion aucun effort financier de la part du vendeur malgré mes 2 achats précédents

Nous sommes arrivés à St Nazaire désespérés avec notre ford kuga. La voiture s'arrêtait tout le temps pendant 700 km et mettait défaut moteur. Nous arrivons le lundi matin. Après aménagement de leur planning chargé en période de vacances, ils ont accepté de garder la voiture pour estimer les réparations. Dans l'après midi, ils m'appellent pour me dire que la voiture est prête et réparée !!! avec une facture plus que raisonnable. Merci beaucoup au chef d'atelier qui a bien voulu accepter de nous dépanner. Grâce à vous notre séjour a été agréable et confortable. Garage sérieux et consciencieux.

Merci à Mr Poncelet pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Du coup, 2 Suzuki neuves achetées en l'espace de 6 mois .... 12 juillet 2019

A fuir, pas une once d'empathie ni de chaleur dans la relation client du directeur. Un seul mot d'ordre, vendre et faire de l'argent ! Une honte !

Premier achat de voiture pour notre fils. Nous avons été reçu et conseillé par Mr Nicolas Jouan et super bien et très efficace. Merci beaucoup

Personnel très gentil et souriant, le responsable atelier a très bien pris en charge mon véhicule ainsi que le suivi de celui ci. Rien à redire

Très bien prise en charge pour une révision de ma voiture et prêt d'une superbe voiture de courtoisie.

Très bien reçu. Accueil chaleureux et souriant. Une très bonne vendeuse qui connait son métier sur le bout des doigts

Accueil agréable par le vendeur, livraison voiture dans les temps, tout est parfait.

Venus chez Ford lors de notre semaine de congés pour un incident moteur, nous avons été renvoyés très vite par le chef d'atelier qui nous â peine écoutés et nous a dit qu'ils ne pouvait rien pour nous avant au moins une semaine. ... nous lui disons que nous devons repartir le samedi pour 700 kms, il n'en a visiblement rien à faire et préfère sans doute discuter avec ses collègues comme il le faisait à notre arrivée... on espère rentrer chez nous dans pbme, merci Ford.

Voyant rouge allumé. En vacances jusqu'à samedi, chez Ford impossible de nous depanner. Le mecano na meme pas pris le temps d'examiner la voiture. Ne peut nous prendre que la semaine d apres ! Lol ! On lembetait réellement. Deplorable ! Question : On fait 800 km avec le voyant rouge ? Lettre a Ford France direct.

Endroit à éviter aucun service client les conseillers se moque des clients et de leurs problèmes et ne cherche même pas à les aider donc je sais qu'à l'avenir je n acheterais plus Ford

un grand merci à vous de m'avoir reçu aujourd'hui et dépanné et rassuré aussi et ce sans rdv. Équipe professionnelle rien à dire.

lors de l'achat de mon véhicule je suis parti de la concession après 40min sans voir un seul commercial lors de l'entretien de mon véhicule sur demande de la concession on m'explique avoir démonté la pièce defectueuse mais sans savoir quoi faire à la place ni dans quel délai catastrophique juste un autre monde

Attente interminable du chef d,'atelier, Qui préfère aller fumer une cigarette. Par contre responsable des ventes très pro

Un grand merci à toute l'équipe. Neuf et occasion. Ils n'ont pas cherché à nous vendre un véhicule à tout prix. Ils ont entendu nos desiderata. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme et votre patience.

Tres bon accueil par le directeur , M Thomas Poncelet. et le SAV est tres reactif!

Personnel sympa, pro et sérieux. Bravo un grand merci à la dame à l'accueil pour sa gentillesse son amabilité

Nous avons été bien accueilli... Très bon point de vente

Horaire rdv à plus ou moins 45mn .... Après l'heure... Navrant

Commande un peu particulière (un bac de coffre en option pour protéger la moquette ). Le service pièces détachées l'a vite commandé et elle est arrivée rapidement. Seule ombre au tableau, on a été obligé d'appeler pour à voir l'information.