Ford | Fiat | Jeep Châteauroux - Groupe Amplitude Concessionnaire automobile

Bonjour, mais désolé de vous décevoir. Je ne vois ici que des bricoleurs prise en charge nul. Ça fait un mois que j’ai déposé mon camion et qu’ils ont même pas touché. Ils savent que travailler sur du neuf donc véhicule qui n’ont rien besoin. À part de vidange je déconseille très fort, je leur mets juste une petite Étoile, pour le sourire accueillant de la secrétaire

Lors de ma prise de rendez-vous pour le premier entretien de ma Ford Puma on m'a donné un tarif de 300 euros et mauvaise surprise lorsque j'ai emmené la voiture le prix était passé à 457 euros donc je n'ai pas fait changer le filtre habitacle et les 457 euros n'étaient que pour la vidange et changement des filtres Cela fait cher Cela Sert de publier car il mon téléphoné afin de m'expliquer la raison de la différence

Excellent accueil et efficacité du service

Très bien accueilli et mon problème a été résolu dans le 1/4. Merci et à bientôt.

Très bonne expérience d'achat dans cette concession. Le commercial, Jonathan, est très sympa tout comme la secrétaire d'accueil Christina. Je recommande donc cette concession.

Bonne expérience , personnel sérieux et attentif au client.

Bon établissement

Expérience commerciale très décevante. J'ai attendu la voiture 4 mois de plus, demandé un geste commercial car je n'avais plus de véhicule et j'avais eu des frais pendant ces 4 mois. J'ai le mail de la concession au nom de Mr Vincent datant du 26/04/2023, j'ai envoyé de mon côté à Ford France ... un an et toujours rien. Alors je me suis dit, je vais partager mon avis. Le véhicule a été très mal préparé, j'ai roulé avec des pneus sur gonflés pendant plusieurs mois car l'ordinateur de bord avait été paramétré comme cela. Je trouvais qu'il y avait un problème d'adhérence mais... je ne suis qu'une femme. Le chef d'atelier a été très désagréable, je n'allais pas lui apprendre son métier. Conclusion : je suis satisfaite de mon véhicule mais pas de mon expérience auprès de cette concession que je ne recommande nullement !

trés bon accueil, et prise en charge top suite à panne

Conseillers très professionnels.

Très professionnel

Accueil agréable à l'écoute rapide travail bien fait.

Mr Fila, efficace et tres aidant. Acheter ma nouvelle voiture etait sans soucis, sans stresse. Merci beaucoup pour votre aide debut au fin. Je suis tres contente de mon experience.

Concession très accueillante

Fiat 500e modèle prima Très satisfaite véhicule très agréable à conduire.

Rien à redire, prestation parfaite, très bonne concession Ford pour mon véhicule dont je suis très content.

J'ai apprécié acheter mon véhicule auprès de Monsieur SAUNIER, qui est très sympathique et professionnel. Je n'hésiterais pas à vous recommander.

J'ais fait réparé et entretenir mon camping car le personnels compétents ,sérieux , propre et le prix est au RDV , des Pro et c'est rien de le dire. Je recommande fortement.

Entretien vidange bougie filtre : sérieux, je recommande

Satisfait de notre achat ford focus de 2019,très professionnel, à l'écoute et accueillant. Rien à redire.

La concession de CHÂTEAUROUX est très vien. Merci à Sandrine la vendeuse

Super équipe que du bonheur je recommande vivement

Fidèle depuis 20 ans à cette concession malgré les changements d'enseignes nous venons d'acquérir un Kuga flexifuel hybride et une fiesta flexifuel. Merci à Sandrine qui est toujours là avec sa sympathie et son professionnalisme, c'est pourquoi nous lui faisons confiance et n'hésiterons pas à renouveler celle ci. Merci aussi à Mr Romain Vincent très pro et sympa et qui est très proche de ses collaborateurs . Très bonne équipe.

Très bon accueil et prise en charge rapide

Professionnel, sérieux et efficace.

Adresse à éviter de toute urgence!!!! 2h30 pour une vidange sur un véhicule de 22 000 Kilomètres (initialement 1h30 d'attente). Un service client déplorable j'ai attendu sous la pluie, ils ne m'ont même pas proposé un café et même pas une excuse pour cette très mauvaise organisation.

Bravo aux personnels ils font du bon travail félicitations 👍

Le vendeur était très sympa et à l'écoute La concession est immense avec de magnifique véhicules à l'intérieur Beaucoup de choix parmi les différentes marques.

Sérieux et professionnalisme.

Très bon accueil, prestations rien à redire. Petit point négatif : le véhicule n est pas nettoyé

Excellente équipe tant sur la partie mécanique que commerciale. Je recommande totalement 👍

Equipe après-vente sérieuse, ponctuelle, à l'écoute et efficace.

Malhonnêteté Je suis venue dans ce garage pour réparer mon tableau de bord, opération déjà très onéreuse En sortant du garage, ma vitre avant conducteur ne fonctionnait plus, alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant l’entrée au garage. Le gérant Stephane m’a assuré qu’il n’était en rien fautif, et ne proposait que le changement du système électronique pour réparer la vitre (pour plusieurs centaines d euros) Suite à l expertise d un autre garage, j ai finalement appris que le fil électrique était sectionné, simplement lors de la remise en place du tableau de bord, Fiat n’a jamais voulu entendre leur faute, et j ai du payer des expertises à cause de leur erreur. Je ne recommande pas, pour manque de professionnalisme et d’honnêteté.

Bien reçu par le personnel, prêt de véhicule. Manque un peu de finition à la récupération du véhicule un nettoyage du véhicule serait le bienvenu comme dans certains garages, vu le prix des prestations.

Bon accueil et bonnes prestations Réparations faites rapidement

Que du bonheur dans cette concession ! On est reçu comme des rois ! On est à notre écoute ! Un grand merci à Jonathan qui a su répondre à nos attentes ! Merci encore !

Ma Fiat Ducato avait un message d'erreur du voyant moteur. Nous traversions avec notre camping-car. Personne n'était intéressé, on nous a donné rendez-vous une semaine plus tard. Bien que Fiat soit toujours sous garantie. Vous auriez pu au moins y jeter un coup d'œil rapide. 5 minutes avec un appareil de lecture. Très mauvais service

Bonne communication du chef d’atelier Stephane Bonne prestation ras

Tres bon accueil et appel du garage pour prévenir de la disponibilité du véhicule

Ayant acheté un véhicule chez ford je tiens à remercier toute l’équipe, en particulier Rayan qui à su se montrer très rapide, professionnel, impliqué et à l’écoute de la montagne d’option que j’ai pu demander sur la voiture. Très satisfait !

Excellente expérience lors de l'achat de ma Ford Puma. Le chef des ventes très professionnel a été d'un très bon conseil. Je recommande cet établissement.

Bien

Très bonne expérience chez ce concessionnaire Amplitude de St Maur ! Après avoir acheté une Giulietta d'occasion, nous sommes plus que satisfait de notre choix. Leur expertise et leur professionnalisme nous ont rapidement convaincu. La voiture elle-même est en excellent état et répond à toutes nos attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile positive et sans tracas. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Après l’acquisition d’un 4 eme véhicule chez vous , le service reste au top 👌 Commercial très disponible , Mr R . Arioui nous a bien épaulé 🙂

Très bon accueil, Rayane est professionnel et disponible. Voiture prête en une semaine. Très satisfaite de mon achat

Parfais pour le choix d'une voiture adaptée. Rayan cherche les meilleurs solutions et il est très disponible pour ses clients! Il s'est occupé de tout pour trouver un vehicule rapidement pour repondre au caractère urgent de la situation. Je recommande cette société sans hésiter.

Très bon accueil et bonne gestion du dossier très professionnel, très réactif à la demande du client , un grand merci à Rayan Arioui pour l'efficacité dont il a fait preuve 👍. Morgane et Kévin.

Du choix mais aucun représentant vient vous voir dommage pour vous conseillez.

Responsable atelier très arrangeant et réactif.

Très pro,vente à distance en toute confiance.

personnel très accueillant et compétant

Bon accueil. Réparation nickel. Dommage pour le délai assez long, plus d’un mois! Faut embaucher et former du personnel !😉

Travail fait sur mon véhicule bien fait .bon accueil (Julien ) prix annoncé avant entretien respecté et je reconfirme mes propos 3 ème entretien et toujours nickel

Des gens sympas, un endroit agréable pour la meilleure expérience de voiture, très fiable aussi et un service client rapide.

Très bon accueil, professionnels, prodiguent de bons conseils, rien à redire, beaucoup plus à l'écoute des besoins des clients qu'à la concession Ford de Limoges

Parfait nous as demandé en un temps record 12 h ! Merci beaucoup

Double de clef code en moins de 12 h...rapidite et acceuil parfait.

Pas très sérieux la livraison des vehicules

Bon accueil, tout les papiers etaient pret, échange de véhicule rapide

Toujours très professionnel 👌

Je viens de me rendre chez eux. Une femme me fait attendre plus d1 heure pour obtenir presque auccun renseignement. Domage j'irais ailleurs pour acheter mon raptor

Nous avons pris possession aujourd’hui de notre 500 électrique, et merci à Mr Charpentier pour nous avoir aiguillé sur ce produit. Livraison rapide et voiture plus que conforme à ce que nous nous attendions.

Dans le cadre d'un cadeau d'anniversaire je viens d'acquérir une voiture chez Amplitude, Mr CHARPENTIER m'a accompagné dans toute la démarche et assurant toute la discrétion afin de garantir l'effet de surprise, tout cela en réalisant le fameux ruban autour de la voiture, il l'avait promis et les engagement ont parfaitement été tenus à la minute près !!!. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt

Efficacité et ponctualité.

Nous avons été reçu normalement comme chez tous les concessionnaires automobiles... rien de plus, mais rien de moins non plus.

Service garage Fiat nulle! J’attends un devis pour les réparations d’un Fiat 500 depuis 3 semaines. À chaque fois, M Perot a la même réponse « je vous l’envoie demain » sauf qu’il ne l’a jamais fait. Je ne recommande pas!

N'hésitez pas à leurs faire confiance pour votre futur véhicule.

Véhicules occasions , attention aux notes kms non garantis, l'explication donnée n'est pas correct, commercial sympathique mais ne donne pas de nouvelles quand on fait business avec lui. Très bon véhicules dans l'ensemble sur le parc occasion

Une vente qui a aboutit, un grand plaisir d’avoir eu Rayane comme vendeur de chez Alfa Roméo et un plaisir encore plus grand de recevoir le véhicule !

Je suis venue pour demander un renseignement sur un modèle la personne à l'accueil ne connaissait pas. Elle m'a dit d'attendre le chef d'atelier qui est passé devant moi plusieurs fois. Je suis partie

Dépannage efficace avec rapidité et gentillesse nous permettant de rejoindre Toulouse en toute sérénité. Un grand merci.

3 semaines que j’ai déposé ma Ford, ils m’avaient dit que la réparation était prévue pour 1 semaine, ils n’ont rien fait, je déconseille vivement.

Nous avons acheté un véhicule sans le voire car 4h de route et la confiance a été installé dès le début un garage vraiment au top et très sincères , nous le recommandons. L'honnêteté est leur mot d'ordre , encore un grand merci a vous nous sommes plus que très satisfait

1 an et demi pour une voiture neuve ...

Merci a Rayane pour ses conseils et son excellente relation commerciale. Très bon professionnel.

Incompétent sauf le service comptable

Vous dépanne en urgence. Même hors planning.

J'ai acheté un véhicule récemment là bas, que j'ai récupéré le 23/09. Monsieur Durbecq qui s'est occupé de mon véhicule à été au top. Malgré un retard de livraison de 2 semaines (véhicule grêlé qui devait passer en carrosserie), il a fait tout son possible, il a été chercher le véhicule sur son temps de repos, et j'ai eu un geste commercial dû au retard. Un grand merci, je suis satisfaite de mon nouvel achat !

Super équipe !

Apparemment ils veulent pas vendre,suis venu le vendredi 26 l'après midi,parcouru le parc et suis entré dans le Hall Ford, regardé les voitures pendant 10mn... personne ne dit bonjour et surtout personne vient voir si on a besoin de renseignements...du coup je ne reviendrais pas...

Toujours aussi satisfaite des prestations chez Parot Automotive. Personnel souriant, serviable et efficace. Rien à dire, 10/10!

Chez FIAT ils sont arrangeants et sympathiques...

Nous y étions dans l'après-midi et ils fermaient déjà et ils nous ont dit que le lendemain ils ouvriraient à 8 heures. Nous y sommes allés le lendemain à 8 heures. Comme nous ne connaissions pas le français, nous l'avons mis dans le traducteur mobile et leur La réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire, donc plus que nous les avons suppliés de réparer le problème, nous ne pouvions pas continuer et sans connaître la langue, nous étions perdus le cœur dur. Leur solution a été d'appeler l'assistance routière. Heureusement, nous sont dans un autre service officiel qui ne leur ressemble pas et dans tout nous ont aidé autant que possible et ont essayé de réparer notre échec

Avis très défavorable. Garage Pas serviable. Pas compréhensif. Chef d'atelier qui manque totalement d'amabilité. Ne prend pas en compte un véhicule Fiat encore sous garantie. Garage qui donne une tres mauvaise image du réseau du réseau Fiat .

Accueil et serieux

Très satisfait des services de Monsieur Durbecq, il a été compréhensif, professionnel et disponible du début à la fin de nos échanges. Il m’a également confirmé sa disponibilité pour le moindre soucis ou question en cas de besoin après la livraison du véhicule. Le véhicule est parfait. Encore merci pour l’accompagnement, je recommande vivement !

Véhicule pris en atelier immédiatement pour diagnostique . Commande de pièces et réparation rapide. Très bon contact avec le chef d'atelier.

2 semaines que ma est chez eux et aucune réaction, aucune nouvelle il ne l'ont même pas touché.

Je n'étais pas chez Ford mais chez Jeep, ça n'a que peu d'importance vu que c'est sous le même toit mais bon... J'étais donc là dans le cadre d'une révision, j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt pour faire quelques courses et j'ai pu regarder des voitures pendant la prestation. Et concernant la commerciale qui m'a aiguillé, accompagné pendant la visite : charmante, vraiment très sympathique, j'attends maintenant d'essayer mon éventuel futur véhicule mais ça c'est autre chose.

Très bon jusqu'à la vente, ensuite.... Pas de tapis de sol à la réception de la voiture, des défauts carrosseries qui auraient du être réparées, 400€ de mise en service c'est surement pas suffisant... bref mais le meilleur reste à venir: 8000km après réception, des bruits de ferrailles apparaissent, plaquettes mortes ainsi que les disques. Les plaquettes n'ont donc pas été changées. En plus d'être un élément de sécurité, je me retrouve avec une facture de 430€. Difficile à joindre, c'est pas moi faut voir avec le chef d'atelier, c'est pas moi faut avec untel, il vous rappellera, pas d'appel... Un dossier en conciliation de justice est créé.

Après une très mauvaise expérience avec un vendeur, le chef des ventes a rattrapé la situation avec un grand professionnalisme Merci à lui il nous a redonné envie de redevenir les clients fidèles que nous étions.

Je recommande fortement. Commercial extrêmement compétent.

Personnel très mal aimable et peu de sérieux car ils m'ont même pas donnés mon diagnostic. Je ne recommande pas

Sérieux,communicants dommage qu'ils n'aient pus mettre mon GPS à jour.

Bien

Nous sommes arrivés avec notre fourgon garantie ,voyant d huile allumé, Un accueil désagréable , aucune empathie pour notre problème, la réponse fut voyez avec votre assistant auto. Heureusement que d autres concessionnaires sont plus attentives des besoins de leurs clients

J'ai un véhicule de collection. J'ai vraiment apprécié l'écoute, le professionnalisme. Je recommande vivement !

Merci à Julien responsable atelier, arrivé sans rdv, avec un peu de patience, l'atelier c'est occupé de mon CC,merci encore

Très bon garage..véhicule récupéré dans un état impeccable..merci à l'équipe !!

Au top ce garage et son personnel. Vous pouvez y aller en toute confiance ..ils sont très pro, honnête et rapide avec en plus le nettoyage du véhicule !! bravo a eux

Bonjour , Je suis très énervé ! Ce garage est très correcte quand on viens pour l'achat d'un véhicule ! Mais alors le sav !!! Je suis revenu 1semaine et demi après avoir acheté le véhicule car les pneus avant avaient de la gommes arraché à plusieurs endroit ! Je suis sure à 90% que ce n'est pas moi qui ai pu faire ça et suis sure d'avoir acheter le véhicule comme ça ! Bref au téléphone avant de venir on m'a dit qu'on allais me changer les pneus en 45 min et que je n'aurais rien à payer. Autre discours à l'heure du rdv . On m'a reçu avec un ton extrêmement désagréable on me dit qu'on me changera pas mes pneus hors je viens exprès pour ça puisque au téléphone on m'a dit qu'on me les changerais bref il fini par me dire faire un geste commerciale ! Mais me parle vraiment très mal !! J'ai attendu 1h45 !!! A la fin on me redit que c'est moi qui ai fait ça ! Alors que bon à eux de se remettre en question je pense que je l'aurai senti si j'aurais fait ça . Bref le ton monte et la personne en face de moi me dit de lui rendre les clefs pour récupère les pneus dans ce cas là ! Non mais franchement !! Quel honte !!! Je déconseille fortement !!!

Toujours en litige avec un problème qui visiblement est hors compétence chez Fiat, bon vendeur, mais rien d'autre.

Prise en charge de notre camping car Très bien

Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme. Nous sommes très heureux de notre nouvelle voiture et ce fut un réel plaisir… Nous avons été informés tout au long du process d’achat.

RDV rapide, travail bien, RAS , MERCI !

Bonjour, Je décide d’accompagner mon mari pour un remorquage. Nous voilà partis de Valence dans la Drôme. J’appelle le garage pour signaler que l’on venait bien récupérer le véhicule. Voyant passé l’heure, je les rappelle pour les prévenir que l’on risquait d’arriver aux alentours de 18h05. De ce fait la secrétaire me passe le chef d’atelier à qui j’explique la situation en lui demandant si il serait possible de sortir le véhicule. Celui-ci me répond que c’est impossible car ils en ont pas les droits et qu’il ne prendrait pas le temps de nous attendre. Je cite « Madame nous avons aussi le droit à une vie de famille, il faudra attendre demain matin » . Ce qui m’a sidéré. De plus je rappelle le garage à plusieurs reprises mais la secrétaire n’a jamais décroché à mon numéro. Par chance nous sommes arrivés à temps pour l’échange de véhicules (17h56) et ils ont donc été dans l’obligation de nous servir. Tout ça pour dire que l’accueil était très froid comme la météo et surtout pour faire remonter que ce garage n’est pas du tout arrangeant et professionnel comparé à beaucoup d’autres. Je ne le recommande en aucun cas. J’ose espérer que toute l’équipe n’est pas comme ça.

Entre le vendeur du véhicule et l'équipe atelier Et réception Toujours eu un accueil super bien Changement de pneus arriver sans rdv Un peu d'attente et le changement fait Merci a toute l'équipe

Commercial très professionnel

Commerciales très professionnelles et a l écoute de mes demandes j y ai trouver ma nouvelle voiture qui me correspond mieux et qui m'a été livrée dans le délai convenu sans aucun retard

Attente téléphonique super longue !!! 15min d'attente pour n'avoir personne Nous dis qu'ils nous rappel car notre voiture est tomber en panne nous attendons un devis, un retour , ils ne nous ont jamais contacter , on les a rappeller de nous même pour savoir , disent qu'ils nous recontacter dans la journée , jamais été rappeller ! Rappel le lendemain, encore en attente !! Retour : On récupère une voiture qui n'a pas tenu la route , encore tomber en panne , surprise et déçue , on nous rappelle car nous avons mis un mauvais avis et nous dis qu'il se fais taper sur les doigt 🤣 je rêve Il nous dis qu'il aurait fallut changer les bougie mais le dis quand on vient récupérer la voiture alors que depuis le début par téléphone on demande des devis et si elle est bien réparer .. Que des incompétents En plus s'énerve sur nous!!! J'aurai préféré payer plus cher et pouvoir rentrer chez nous (5h de route) plutôt que payer moindre pour un rien

Sympathique

Problème de téléphone avec le garage qui était impossible à joindre et qui a freiner nos demandes. 45min aller pour savoir ce qu'il en était. Donc aller retour x3. Un appel de leur part aurait été sympa !

Tombé en panne mon alfa a été enmene là-bas. j appel après 4 jours pour avoir des nouvelles.mon véhicule n était pas là-bas après vérification si .ils ne m ont pas appelé car il n avait pas mes coordonnées ils ont pas regardé la voiture car pas de carte grise.apres vérification ils avaient bien tous.je leur demande quand ils comptent regarder la voiture ils ne savent pas.j attend 10 jours sans nouvelles.je vais la récupérer la limite on me jette les clefs de la voiture.la batterie était débranché personne pour me l'a rebrancher ni même me prêter une clef de 10 pour serrée la cosse.et pour finir ils ont cassé le par choc car il avait pas le temps de mettre la fixation de remorquage.

Garage professionnel, ayant acheté un véhicule de 2 ans avec 13400 kms au compteur, j'ai remarqué quelques anomalies sur le véhicule et la quasi totalité des réparations à été prise en charge par le garage comme convenu suite à une précédente visite, je recommande cet agent automobile

Très très bon accueil !!!

Au départ, accueil plutôt chaleureux ... nous avons trouvé notre bonheur... enfin presque... Le jour J fut arrivé et le commercial nous emmène tout droit au bureau pour faire les papiers sans voir notre véhicule. Notre voiture nous est présentée et là ENORME déception c'est se moquer du monde de présenter un véhicule dans cet état (multiples rayures, sièges tachés, voiture extrêmement sale et j'en passe...). La confrontation avec le commercial et le responsable de très mauvaise qualité à croire que ce n'était pas notre véhicule promis. Nous sommes repartis sans le véhicule... Nous ne recommandons pas ce garage.

Sérieux, agréable et rapidité. Merci à vous

Non concerner

Très satisfaite, bonne accueil , MERCI à Mathilde commerciale très professionnelle toujours à l'écoute, et disponible, je recommande sans problème.

Très bon accueil

service de bonne qualité malgré la situation due à plusieurs facteur (covid et tanker coincé dans le canal)

Nous venons d'acquérir un véhicule chez Parot Automotive CHATEAUROUX . Mille merci à Mr DURBECQ qui a fait tout son possible pour qu'on puisse prendre possession de notre véhicule au plus vite et dans les meilleures conditions. Il a été d'une disponibilité et d'une compréhension irréprochable. Je le recommande vivement. N'hésitez pas à lui confier votre projet d'achat de véhicule.

J'y suis allé pour faire un diagnostic sur ma brava. Réponse du garage, votre voiture est trop vieille, nous ne pouvons plus le faire. C'est lamentable. Nous n'avons pas tous accès aux crédits pour changer de véhicule. Pauvre France

Bon accueil, à l'écoute de l'acheteur... Impeccable

Garage de Châteauroux l accueil est sympathique je rachèterai mes véhicules la bas avec plaisir

Venu pour un rappel constructeur Jeep. Excellent accueil, d'abord au téléphone, puis sur site. Très bien

Très bien reçu grand parking

Service après vente réduit à néant ! Voiture d'occasion achetée en novembre 2020. A peine 2 mois plus tard, problème avec la batterie. A ce jour j'attends toujours le remplacement de celle-ci !

Conseiller très sympa et très bon conseil

Deuxième visite à l'atelier Fiat et toujours satisfaite : excellent accueil, personnel compétent et arrangeant, forfait 1ère révision, nettoyage du véhicule inclus. Très bien!

Très très bien ,,dépannage rapide , avec le sourire ,,,et emmabilitee,,, MERCI 👌

Super accueil renseignements direct

Excellente prise en charge, des personnes qui font bien leur job. De l'accueil au technicien. Merci.

Très bien, on est allés pour voir des voitures et chance inouïe : ils en ont plein à vendre ! Donc reste à voir les autres concessionnaires afin d'évaluer le marché mais pour ce qui est de la concession en question c'est bien car on est passé de Jeep à Ford sans sortir, c'est cool... 😁

20 ans de fidélité je changerai pas

Superbe accueil personnel a votre écoute..

Très bon accueil

Bon accueil pour un dépannage de camping-car j'habite la région le Chateauroux à chaque passage au garage cela se passe toujours bien je conseille

Bonne prestation le gars de la réception très professionnel

Une intervention sur mon véhicule Fiat exécutée rapidement, un accueil téléphonique et physique de qualité, un chef d atelier à l écoute, une disponibilité et une efficacité du personnel en charge de la réparation. Que du positif!

Habitant en charente maritime, j'ai commandé sur internet une Ford Kuga business édition d'occasion de 2019 , 23000 km à votre agence cette voiture devait être livrée sur Anguleme , après le Rv pris pour prendre livraison de mon véhicule, mais aussi pour une prise en main sur les fonctionnalités du véhicule il s avere que la prise en main a été inexistante juste remise des clés !! la voiture était sale, siègescrasseux et a l'arriere passager les plastiques complètement rayés pour une voiture quasi neuve !! Lors de la reprise cela vous a échapper !! Client pour la première fois de Ford très déçue vos services , Dacia fait mieux pour des voitures moins chères

Pas de souci particulier lors de l'achat de ma FIAT en LOA. Le problème est maintenant... Je veux rembourser la totalité de la LOA enfin d'être propriétaire de la voiture et impossible!!! J'ai contacté une huitaine de fois le service F.... leasing, sans aucun retour . Je me suis déplacée plusieurs fois au garage, envoyé des mails pour qu'ils puissent intervenir pour que les choses avances. On m'a donné un téléphone qui n'est plus valide. Je me bats depuis février. Je ne vois pas où est la satisfaction clients! On avait envisagé de faire une reprise et reprendre un véhicule d'occasion mais d'une valeur supérieure. Le vendeur devait nous rappeler, aucun retour depuis 2 mois.

Pas beaucoup de choix chez ce concessionnaire... peut être le décalage entre le bâtiment qui regroupe plusieurs marques et le nombre de modèle proposés... en tout cas un accueil chaleureux et une bonne disponibilité des vendeurs.

L'accueil est très sympathique le personnel est compétent et disponible.

Excellente concession. Jamais déçu après plusieurs voitures achetées ici. Excellent service commercial grâce à Sandrine, merci à elle. Accueil parfait et atelier au top. Continuez ainsi 😉

Excellente services, surtout dans l'atelier. Vraiment du top.

Jeep, Alfa Romeo, Fiat. des voitures passionnantes pour passionnés 👍

Commercial agréable et À notre écoute

Excellent service.

Très très heureuse de mon acquisition et surtout très contente des services de M. Lacoux très compétent et qui a su me trouver une solution convenable. Convenable ? Non carrément classe en fait ! Pour ma prochaine voiture ce sera Parot Automotive !

Nous y sommes aller avec notre camping car fiat car plus d essuie glace . Super bien reçu et dépanner en 10mn . Un grand merci à vous

Le professionnalisme de l'équipe, sa disponibilité et son amabilité fait qu'on s'y rend en toute confiance, que ce soit pour un entretien, une réparation ou pour l'achat d'un véhicule. Je recommande fortement.

Joli parc

Garage à grande échelle où l'on est un numéro mais personnel très sympathique

Très beau parc automobile.

Bon accueil

Voiture ford

Commercial à l'écoute, beau choix de véhicules

Achat d'un véhicule d'occasion. Commercial très bien, il a fait son boulot. C'est pour le SAV que ça pose problème... Quand il y a des soucis comme par hasard la garantie ne fonctionne pas, il ne vous rappel même pas pour tenir au courant de l'avancement de la prise en charge. Il a fallu que je fasse preuve de harcèlement téléphonique pour que mes problèmes soit enfin prient en considération... Si je n'avais pas fait ça je suis sûr que tout aurait été de ma poche. Le chef d'atelier ne me disait même pas au revoir au téléphone certaines fois... 1er achat d'occasion en garage, résultat très déçu...

Accueillant très bonne explication

Il faut espérer que tout soit meilleur qu'avant en changeant de nom

Accueil très agréable, travail impeccable.

Voiture achetée et papiers prêts en 3 jours !!!

Personnel accueillant , service rapide et sans surprise lors de la révision de mon véhicule avec un prix correct .

J'attends toujours pour une simple info

Très très bien accueillie par la dame qui s’occupe des voitures d’occasion . Je recommande fortement .

Bon conseil bon accueil je recommande.

Aucune capacité à diagnostiquer. Passage de valise 107 euros sans explication. Nul!

Pourquoi avez-vous abandonné Land Rover alors que le premier concessionnaire et à plus de 100 Km et que Jeep n'est pas dans le même créneau commercial??

Nul

Personnel très sympa toujours un bon accueil

Vendeur occasions disponible , choix des modèles en marque Ford ,bien placé niveau tarif ,par rapport à ceux de ma région voisine ou les tarifs sont au moins 10%plus cher. malgré tout, attention aux frais annexes, gravage,mise à la route etc..qui font monter la note Bonne affaire quand même. .

Je me suis rendu il y a 5 mois pour changer de voiture, 4 voitures achetées chez eux en 4 ans neuves!!!On me propose une reprise dérisoire de mon véhicule, désolé un bon client perdu.

attention aux voiture d'occasion mensonge sur la provenance des véhicules importations on vous le dit pas , vous savait quand vous signé, je regrette le modèle correspond pas a la finition pour moi mauvaise expérience , pour moi se garage c'est fini

Parfait rien à dire continuer

Une mauvaise expérience avec ce garage. J'ai eu un problème avec un camping-car FIAT. Mais ils n'ont pas coopéré avec la réparation. Ils ne faisaient que retarder le processus. C'était une garantie FIAT, mais si j'étais FIAT, je ne devrais pas être heureux comment ce garage a traité cette affaire. Je dis ça au directeur du garage. Je dois donner une étoile, mais si je pouvais donner 0 ou mieux -5 étoiles ce serait mieux, parce que cela m'a coûté 5 jours de mon séjour, et ce n'était pas nécessaire.

Ils sont très vendeurs par contre pour tout le reste c'est zéro pointé , vraiment très déçu!!!

l'ensemble du personnel est agréable ,professionnel, a l'écoute

Pas encore beaucoup de véhicules mais accueil sympathique

Accueil déplorable! J'avais l'impression d'embêter le conseiller. Personnelle incompétent

Personnel très agréable et compétent. Essayer c'est l'adopter...

juste bon à vendre des voitures neuves ! Pour les voitures d'occasions, passez votre chemin. Pour vendre, ils promettent tout et rien .... mais une fois le contrat signé, il n'y a plus personnes ! En tous cas, moi, vous m'y reverrez plus ! (alors que j'étais un client fidèle)

Très grand et aimable

Suite à une panne electrique j'ai laissé mon camping- car et le technicien m'a déclaré que les vis de la pompe à eau n'étaient pas serrées.Il s'agissait en réalité des vis de la patte moteur car la pompe à eau se trouve à environ 50cm plus bas près du pignon de vilberquin,la platine sur le plus de la batterie a été remplacé et je n'ai pas trouvé de coupure sur l 'ancienne j'obterai plus en faveur d'une mauvaise masse.

Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture. Tout s'est passé par téléphone. Monsieur Saunier a été très professionnel. Le véhicule est conforme à nos attentes. Nous ne regrettons aucunement le trajet depuis les Yvelines.

Très bonne rencontre

Mouai, n'ont pas grand chose en modèle sport. Fiesta st Non , Giulietta quadrifoli Non . et pour essayer le modèle en dessous faut prendre un rendez vous. Coté prix c est du prix concession pas d'economies en vue

Cordial le jovial de très bons conseils de très bon mécano

Du choix en VO mais la prise en charge des clients est moyenne.

Bonne accueil. Les pièces nécessaires pour la réparation n'étaient pas disponible. Webauto doit me recontacter. Je vous envoie dirais plus à la prochaine visite.

Le client n'est pas roi ici.

Très bon acceuil. Le personnel est charmant et la prestation impeccable. Le garage est superbe.