Ford Brive - Groupe PAROT Concessionnaire automobile

Une équipe dynamique, service parfait, je recommande.

sympathique, pas insistant, connaissance

Je suis passé chez ford pour un problème de voyant moteur qui s'allumait par moment. Ils m'ont fait un diagnostic et réglé le problème en quelques minutes pour 60 euros. Un autre garage voulait me faire changer le turbo avec un devis à 1700 euros... je reviendrais chez ford

Commercial agréable,a l écoute. Professionnel.je recommande le groupe Parot Brive

très bon acceuil et un evcellent suivi de la part de Franck PRAUDEL que je recommande.

MERCI Lucas commercial très efficace ponctuel très bonne communication. Véhicule d'occasion prêt à la date prévue et impeccable. Nous sommes très satisfait. Achat très rapide.

parfait

Efficacité et rapidité de prise en charge de mon véhicule

Je recommande.

Garage très professionnel quelque soit la demande (carosserie ou mécanique) ils font de sorte à vous trouver une solution pour la mobilité. Côté vente les vendeurs son sympathique, mais certains connaissent pas trop leurs produits ce qui peux faire peur, j'avais quelque souci suite à une livraison de véhicules qui a étais régler ! Je recommande tous de même ce garage !

Qualité de l’accueil, sérieux du diagnostic et des travaux effectués.

Les commerciaux sont au top ! Merci

RDV à l'heure... révision nickel des PRO!

Personnel accueillant, vendeur à l’écoute et livraison impeccable

Fidéle client depuis 2005 C'est une concession très fiable. Et surtout la belle équipe qui fait souvent preuve de professionalism.

Équipe au top, adorables et super professionnels 🤩

Très satisfait des prestations effectuées sur mon véhicule. Le personnels est top toujours le sourire et à notre écoute

Parfait

J e Tiens à féliciter les magasiniers de cette concession arrivée à 17 h 15 ce jour le magasin était fermé a 17 h j’avais besoin d’une lampe H 18 introuvable sur le bassin Brive . Accueil chaleureux et très compétent bravo à vous 2 .

accueil et service parfait. A l'écoute des souhaits du client

Très bon accueil, de bons conseils adaptés au client et aux besoins

Très professionnel

Un véritable service après-vente ! J'ai acheté une voiture Mazda il y a près de 5 ans. Pour la première fois, j'ai eu un souci : la voiture ne voulait plus démarrer. Après avoir eu Marion (toujours aussi agréable et serviable 😍) au téléphone, Mickaël a résolu le problème en un tour de main 👍👏! Voici un garage qui non seulement vend des voitures de grande qualité, mais qui de surcroît prend soin de ses clients, même lorsque leur garantie est obsolète. Je ne peux que recommander !

Très satisfait du conseiller commercial, je salue le professionnalisme de l'équipe Groupe Parot Brive. Je recommande vivement leurs services.

Nous nous sommes présenté à 9h pour récupérer un véhicule pour un entretien, personne à la concession jusqu'à 9h20. La concession est sensé ouvrir à 9h. La personne déverrouille la porte de la concession et ne nous ouvre même pas. Nous faisons la remarque au commercial qu'il y a écrit 9h sur la porte, il nous répond sèchement : vous allez faire quoi ? Envoyer une lettre ? Inadmissible

Merci pour le pret d'un véhicule Pendant l'installation du boîtier Bioetanol sur la voiture que vous m'avez vendu

Très bien. Sans rv. Pour un contrôle pneus et niveaux. Très bon accueil et efficacité. Merci beaucoup. ✌🏻🔆

J'ai un kuga, acheté à un particulier et suite à un problème lié à l'anti-démarrage(qui est passé comme il était venu), mon garagiste local me conseille d'aller en concession pour connaitre la cause exacte; c'est vendredi soir 25/08 et je vois sur le site Ford qu'on peut prendre rdv en ligne, style doctolib, je prends un créneau le mardi 29/08. Le lundi28/08 une dame me téléphone, elle rentre de vacances(je m'en fous un peu) et me demande de lui expliquer mon problème, tout ça pour me dire que les rdv en ligne c'est bidon et que le prochain créneau dispo est le 22/09. Devant mon agacement, elle me propose qu'un chef d'atelier me rapelle dans la journée pour peut-être résoudre le problème par téléphone...j'attends toujours une semaine après! Premier et dernier contact avec eux! Tant que j'y suis, je vais copier/coller la réponse bateau, ça leur évitera une surcharge de travail. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Excellente expérience avec Taoufik comme vendeur. A su ce montrer a l'écoute, ce montrer présent et assuré un suivi pour l'achat de mon véhicule. Si vous avez un vendeur a choisir, choisissez le lui, au top. A su régler très vite les petits choses inconvenu et très réactif. Il a pu faire le nécessaire pour que cette expérience ce transforme en succès. Taoufik 5* Merci!

Très fort pour vendre des occasions, mais ensuite, le SAV laisse à désirer. Allez voir le concessionnaire Ford près de chez vous, ce dernier allez chez Mazda (marque du véhicule que j'ai acheté d'occasion), chez Mazda, allez chez Ford. Ma garantie sera dépassée, et personne n'aura daigné jeter un œil avant la fin de la garantie. Donc hyper déçu 😞

Désastreux après l'achat d'un véhicule j'ai eu un problème de suspension impossible de faire marcher la garantie car pièce d'usure lors de l'achat on devait me fournir le carnet d'entretien de la voiture je n'ai jamais été recontactée et pour couronner le tout on devait me faire un devis pour un double de clé et aucune nouvelle une fois que le véhicule est sorti du parc et avoir fait le virement il vous oublie complètement le service après-vente est inexistant il est évident qu'au vu du service de vente de véhicules d'occasion très peu professionnel, je n'achèterai jamais de véhicules neufs dans cette concession et je déconseillerai mes proches de s'y rendre, (en plus des délais d'attente pour avoir un rendez-vous avec le garage généralement plus de 3 semaines, et un 2nd rendez-vous pour effectuer les réparations 3 semaines après) oublie de verrouiller le capot (je m’en suis rendu compte dans une bretelle d’insertion) , oublie de refixer le bocal de frein je me demande comment c’est possible au vu de la vibration qu’il y’a dans la pédale y’a pas un mécano qui s’est dit qu’il y a quelque chose qui n’allait pas bref c’est globalement une catastrophe

Très bon accueil. Prestation de qualité. Très bons conseils de Thierry

20 jours après avoir fait remorquer notre camion Ford Transit (après une panne) au garage Ford de Brive, ils n'ont toujours pas trouvé le temps de regarder le problème. Même après avoir expliqué que nous avons besoin de ce camion pour travailler, cela ne change rien. Je déconseille donc fortement quiconque voudrait emmener son véhicule pour réparation dans ce garage.

Je confie depuis bien des années l'entretien de ma Mondéo à cette concession Ford, et ce à mon entière satisfaction : l'accueil, les travaux et la restitution du véhicule sont réalisés de manière très professionnelle.

Bonjour , j'ai été accueilli hier par Fabien en atelier ; il a fait preuve d'une extrême gentillesse , d'une écoute attentive et d'une compétence liée à une transparence absolue . Bravo et un grand MERCI !

Accueil agréable et très bon diagnostic , rapide ,en garantie ,de mon véhicule . Une vrai volonté de vouloir aider et de vouloir réparer . Je suis agréablement surpris . Le groupe Parot Ford ne m'a pas déçu .

Très pro à l'écoute et explique bien les choses groupe parot Brive ou tulle

Contact avec excellent avec Adrien . Enfin un commercial à l’écoute et qui n’essaie pas par tous les moyens de nous vendre des suppléments Il fait tellement bien son boulot qu’il a réussi à nous vendre un contrat d’entretien C’est tellement rare de sortir d’un garage en ayant l’impression de ne pas s’être fait avoir

Très intéressé par un véhicule occasion chez eux nous avons été très déçu... Déjà véhicule très sale extérieurement...un petit coup de rouleau aurait été le minimum étant donné que notre visite était programmée plusieurs jours à l'avance, historique entretien inexistant, suivi commercial approximatif et négociation risible : on nous proposait comme prix final le prix affiché + la carte grise en nous offrant les 500€ (déjà prohibitif !) de frais de livraison. En cette période vous ne trouverez pas tous les jours des clients intéressés par un SUV diesel à près de 30000€.... Deuxième et dernière expérience VO chez PAROT !

Très bon accueil du commercial A. Lopez à l écoute sympathique très professionnel. Très contente de mon achat merci

Nous avons été super bien accueillis par Monsieur Adrien Lopez de la commande à la livraison de notre véhicule nous sommes ravis personne très compétente à recommander!!!!

2 voitures achetées au groupe Parot brive. Jamais déçu ! Pour cette 3ème fois, Première expérience en LOA pour moi. Mr LOPEZ m'a très bien renseigné sur les possibilités et les options de contrat possible et tout cela en respectant au mieux le budget mensuel fixé. Je recommande

Un Grand Merci à Adrien qui gère les occasions . Il a su nous trouver la voiture que l on recherché. Une occasion qui est comme neuve . Il n y a pas que des fords et super service et voiture vraiment propre et nickel . Merci

Concession sérieuse avec un vendeur très agréable et sérieux monsieur Mounir

Je précise que mon avis concerne la partie gestion/comptabilité et non le garage. Ayant acheté un véhicule à la concession Ford de Tulle qui devait être équipé d'un boîtier éthanol, et devant la difficulté à commander les pièces (déjà premier imprévu...), j'ai donc convenu avec le garage d'annuler la commande que j'avais payé et de me faire rembourser. J'ignorais qu'un simple remboursement demandait autant de temps, mais ça fait quand même plus de trois semaines que j'ai fait la demande ! Seule réponse : c'est toujours long, il faut patienter. Je précise qu'il s'agit quand même d'un montant de plus de 1000€ que j'avais avancé. À un moment, il faut arrêter de se moquer du monde, le remboursement devait se faire cette semaine et je ne sais toujours pas quand j'aurai mon argent !! Je mets quand-même deux étoiles pour l'accueil de la jeune femme qui a pris la peine de se renseigner.

Bonjour, je tenais à remercier Mr.Lopes, vendeur VO, concernant l'achat de mon véhicule, Peugeot 208. Personne très agréable et à l'écoute de ses clients. Je suis très contente du véhicule qui est impeccable comme il me l'avait promis. Personne de confiance que je recommande fortement si vous souhaitez acquérir un véhicule d'occasion. Merci encore.

Nul !!!! Sinon la politesse vous connaissez ? Réparation dépassant le devis de 400€ . Pièces facturées et Même pas montées sur le véhicule et il se permettent de menacer les clients !!!! Ces bizarre je suis pas le seule à qui cela se produit .

Je suis très satisfaite de ma Ford ecosport préparée avec soin. Merci à Adrien Lopez , pour son accueil, sa bonne humeur et son infinie patience ! ..... C'est un vendeur à l'écoute que je recommande !

Quelle déception lors de notre visite pour essai de deux véhicules... Un Ford Mondeo et un Volvo xc 60. Après 2h30 de route, car nous venions de loin et les avions prévenus, nous nous sommes retrouvés devant deux véhicules très abîmés ... Le tableau de bord complètement gondolé (tissus et plastiques) sur la Mondeo, pare-choc troué et rayé + nombreuses rayures sur le xc60. Le vendeur nous annonce ne faire les réparations que si le véhicule est vendu... Nous n'achèterons jamais des véhicules dans ces conditions... Nous avions pour projet d'acheter au moins un des 2 véhicules voire les 2, nous repartons complètement déçus... Nous n'avons jamais vu ça dans une concession de marque. Ces véhicules n'étaient pas les seuls abîmés...

EXCELLENT service from atelier de carrosserie Ford ... tout le monde est très gentil dans ce garage Ford Merci Richard Bovill

Nous avons contacté le garage pour une BMW GT 218D d'occasion. Tout est fluide et bon service. J'ai récupéré la voiture la semaine dernière, elle était dans un état propre et soigné. Véhicule à tester avec le temps bien sûr. M. Adrien Lopez est doux et professionnel.

Achat d un ecosport le 6 août je me suis aperçu d un défaut sur le pare brise traitement du pare-brise défectueux 3 semaine après suite à une pluie j ai pris contact avec mon revendeur pour lui expliquer le problème il m'a dit de me rapprocher d un concessionnaire le plus proche de chez moi pour qu il puisse constater le défaut ce qui a fait j ai rappelé mon revendeur pour le dire qu il fallait changer le pare brise le concessionnaire de brise ne veut pas prendre à charge le changement de pare brise car lors de la préparation du véhicule ils ont pas constaté le défaut pourtant il était simple de le voir tout simplement en mettant de l eau le défaut apparaît bien en plus j ai du remettre 2.5l de produits de lave glace et du liquide de refroidissement car niveau mini Pas sérieux du tout Très déçu

Très bon garage , et nous avons grandement appécié la gentillesse et le professionalisme de Monsieur Lopez. D.OLJACIC.

Véhicule occasion acheté à la concession 21k€ et toujours entretenu par cette concession, au premier contrôle technique défaillance critique pour perte de gasoil (à la vitesse d’une bouteille que l’on renverse), La réparation sur une pièce qui n’est même pas considérée comme pièce d’usure (forcément défectueuse) a été facturée plein tarif, le véhicule a 4 ans 86000km FORD KUGA Qualité FORD ?? Service client ??

Propriétaire d'une Citroën C5, en vacance a Lissac-sur-Couze, j'ai eu le malheur d'avoir une biellette de barre stabilisatrice desserrée et sur laquelle un écrou avait été perdu. Après avoir fait les petits garages du coin de Lissac, qui m'ont tous laissé tomber, j'ai décidé de voir à Brive. Je me suis arrêté au hasard à la concession Ford du groupe Parot et une personne, me voyant dans la galère, a eu le bon reflexe et la bonne réaction en faisant monter mon véhicule sur un pont et a résolu le problème en 5 minutes. Merci Ford Brive.

Accueil chaleureux et personnel sympathique. Que ce soit l’atelier, le service pièces détachées ou le service après-vente rien à redire, rapide et efficace.

Très satisfait de l'excellent accueil du commercial. Mise à disposition du véhicule sans problème. Service professionnel.

Toujours satisfaits de nos véhicules Ford. Equipe de concession professionnelle, disponible et très sympathique (vente et atelier). Nous recommandons...

Accueil chaleureux et prise de rendez-vous rapide. Belle concession...

On vois qu'on a affaire à un pro Mr Lopez nous a très bien Conseiller informer pour l'achat de cette Ford

Très bonne concessions j'ai acheté pour la deuxième fois chez eux rien n à dire merci à Mathieu très bon vendeur sérieux très bon suivie pendant l achat de mon véhicule

Bien mais ils n'ont pas grand choix véhicule d'occasion. Sinon bonne concessionnaires auto.

Très satisfait du service de Mr Adrien Lopez

Très bon accueil par Monsieur Lopez très satisfaite !

Merci à Adrien Lopez pour ses conseils précieux et sa patience! C’est mon premier achat chez Ford et il a su me rassurer. Je ne suis pas déçu.je recommande

Très satisfait , une fois de plus de notre achat d'occasion. Je recommande M.Lopez pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours bien accueilli dans cette concession.

Très bien reçu par Adrien Lopez très compétant je vous le recommande vous ne serez pas déçu

Concession accueillante avec laquelle j’ai pu acquérir dans l’urgence un véhicule d’occasion Julien, professionnel et à l’écoute a su être disponible et me proposer une solution en un temps record. Organisation au top. Je tiens également à remercier Théo pour sa gentillesse lors de l’essais et la remise de mon véhicule.

Merci à Adrien Lopez pour son professionnalisme et ses conseils. En 15 jours de temps il a pu nous trouver l introuvable. Encore merci et à dans 3 ans pour notre prochaine recherche.

Mon assurance m a envoyé chez eux suite à un accident. Je ne peux que les remercier pour leur accueil et leur bienveillance car j' étais avec deux chiens. Je recommande. Merci pour tout

Très bon contact de Mr lopez je le recommande 👍

Je viens d' acheter un véhicule dacia duster d' occasion à la concession automobile Ford parot a Brive ! Je tenais à souligner le professionnalisme (compétente, à l' écoute, gentillesse) de Mr Adrien Lopez, le commercial ! Savoir écouter, conseiller à été déterminant dans notre choix ! Cela fait plaisir de trouver de bonne personnes dans c' est temps anxiogène ! Merci encore Mr lopez😏👍🚗

Très bien accueillie, de bons conseils. Vendeur très professionnel, je recommande Adrien Lopez. La voiture a été prête en une semaine, conforme aux descriptions.

J ai acheté aujourd’hui un 5008 j ai eu affaire à un vendeur très compétent mr Adrien Lopez un Gros merci je conseil fortement de le demander si vous voulez acquérir une voiture merci

Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide et le café offert pour patienter ! Merci

Je cherchais un modèle spécifique, le vendeur a trouvé exactement ce que je cherchais. Excellent contact, dévouement, sérieux, écoute attentive : que du positif. Très satisfaite de cette opération. Merci Mr Lopez. A recommander sans réserves !

Un accueil extraordinaire, un conseil extra, un vendeur extra sur tout, à l'écoute et qui se décarcasse pour satisfaire ses clients, aussi bien pour moi, pour ma femme et ma fille les meilleurs solutions, un plaisir d'avoir affaire avec lui. Merci Taoufik Mounir

Très satisfait de l achat de mon véhicule d occasion. M. Adrien Lopez est très professionnel et disponible !!

Merci à Adrien Lopez pour son professionnalisme et sa patience . Ravie d’avoir fait affaire avec lui ☺️ Nous le recommandons à 100%

Très bonne expérience auprès de cette concession. Mr Lopez a su être à l'écoute, bienveillant et à l'écoute malgré la distance. Il a su rester disponible après un petit problème, qui a pu être réglé très rapidement.

Equipe très professionnelle, le mécanicien très ouvert aux détails techniques. Appui vidéo apprécié.

Nous venons d acheter un Kuga par l intermédiaire d Adrien Lopez. Nous avons reçu un très bon accueil de ça part , l équipe est très professionnelle , et connait bien son sujet. Bonne continuation à vous et à bientôt.

Service irréprochable.

Très ravi de la marque Ford depuis l'achat de ma Fiesta. Premier entretien rien à redire et équipe très courtoise.

Notre kugaest depuis le 4 février fin après-midi car sommes tombés en panne autoroute. La personne me dit que mercr, jeudi au plus tard j aurais le diagnostic. Je téléphone mardi, mercredi, jeudi on s en occupe !!! Vendredi matin 2fois ils y sont dessus et on doit me rappeler. 17h15 je rappelle pas de chance l atelier ferme à 17h. Je dois rappeler demain matin !!!! Où est le sérieux....effectivement nous ne sommes pas clients car venons du Gers mais quand même, nous sommes très déçus

Très content de l’expérience chez Ford à Brive, j’ai été en contact avec Monsieur Adrien LOPEZ, il est toujours à l’écoute, joignable toute la journée, répond très vite, très compétent et très gentil. Je recommande vivement!

Toujours serviable, efficace et sympathique. Rien n'a été trop compliqué en ce qui concerne les problèmes avec nos voitures et leur service est excellent.

Parot automotive. Vendeur au top, arrangeant, très patient avec nous (et pourtant on a été pénible 🤣). Merci Adrien L. pour votre accueil et professionnalisme. Et merci pour nous avoir orienté vers notre ford focus d'occasion qui est top.

Très bonne expérience. Mr Lopez Adrien à su se rendre disponible en étant très professionnel et vraiment aimable, ce qui est aujourd'hui de plus en plus rare et donc appréciable. Rien de négatif sur la remise en état du véhicule d'occasion qu'il m'a vendu. Je recommande vivement cette adresse.

Arriver sans RDV ,servi presque de suite. Avec un pronostic à suivre rapidement, pour la sécurité.

Un service de très grande qualité et des professionnels à l'écoute des besoins du client.

Nous avons acheté une Ford focus nickel le commercial Mr Lopez été à notre écoute et très serviable répond à la moindre question. Nous recommandons cette concession à bientôt

Nous venons d acheter une Ford Fiesta d occasion pendant les portes ouvertes,aucun regret. Mr Lopez A. nous a très bien conseillé, disponible à l écoute très accueillant rien à redire. Je recommande sans problème ,on reviendra peut-être pour une Puma 😉

Garage sérieux voiture livrée comme neuve . Travail efficace rapide . Je recommande Mr Lopez Adrien comme vendeur il est très sérieux explique très bien au moment de la livraison et si il y a un problème il sera résolu au plus vite.

Venue pour une estimation de ma voiture que j avais bien acheté il y'a a environ 3 ans, le responsable m a proposé un peu plus que la moitié de mon prix d achat que j avais bien acheté dans leur concession MAZDA. Alors, je ne suis pas satisfaite de leur service.

On avait rendez-vous pour un essai. On est ressortis avec une voiture. Ils sont forts chez Ford ! 👍🏻 Merci à Franck P. 😀

Depuis que j’ai acheté une Mazda je viens toujours dans ce garage pour l’entretien de ma voiture. Je suis récemment venue pour installer le CarPlay. À chaque fois l’expérience est parfaite du début à la fin. Tous les intervenants : accueil, mécaniciens… sont professionnels et très agréables. De plus les prix pratiqués sont justes et il n’y a jamais de mauvaises surprises sur la facture. C’est tellement agréable d’avoir affaire à des personnes sympathiques et qui ont l’air de se plaire dans leur travail! Bref j’ai trouvé mon garage et je n’en changerai pas de sitôt. A bientôt ☺️

J ai porté mon véhicule la samedi 18.12.2021. Pour la révision ford édge ,très bonne accueil, le sourire ,l écoute,du clients ,la gentillesse du personnel ,je pense ,a Michael le chef d ateliers ,a marions la secrétaire et au autre vraiment une équipe au top a l écoute de leur clients de leur gentillesse boire le café bref je reconnande le garage ford a Brive-la-Gaillarde la gaillarde

Très bon accueil, services au top comme d'habitude. On est très bien reçu, la prise en charge et l'entretien du véhicule sont toujours très pro. Je recommande !!!

Satisfait de ma visite chez Ford Brive, pour une prise de RdV...

Toujours aussi bien accueilli et bien écouté afin de répondre au mieux à mes attentes

Nous avons achetés notre véhicule jeudi nous sommes ravis le personnel est efficace, agréable, compréhensif et très serviable en ce qui nous concerne nous avons eu affaire a Adrien et franchement nous ne pouvions espérer mieux. Je conseille fortement cette concession ils sont au top a bientôt car nous reviendrons chez vous dans aucunes hésitations.

Vehicule acheté d occasion super acceuil et rien à dire sur le vehicule top merci beaucoup

Concession très consciencieuse, le personnel est efficace, agréable, compréhensif et très serviable , ils m'ont rendu un énorme service alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Je conseille fortement cette concession

Très bien reçue , livraison de la voiture rapide. Merci adrien!

Clients depuis quelques années maintenant , nous avons notre PUMA depuis seulement 3 jours et sommes très satisfaits pour le moment. Mathieu Germane, est un vendeur très professionnel, sympathique et très a l’écoute, ce qui est très appréciable

Je recommande ce garage. Très bon accueil, personnel à l'écoute (de l'accueil, la commande jusqu à la livraison, ainsi qu'à l'entretien) Merci à M.Adrien Lopez pour son dynamisme et son sérieux.

Très satisfait de nos visites chez ford parrot Brive . Servi par M Lopez Adrien et très satisfait des conseils et du véhicule vendu.

Accueil très agréable professionnalisme de mr Lopez Adrien. Très content pour l ensemble .mr coudret

Achat de mon véhicule à distance et très satisfait par le personnel de ce garage il sont top je recommande

Service sérieux et compétent. Réponses claires et précises à nos questions. Bravo à Adrien Lopez

Venu de Aix en Provence pour l'achat d'un Ford Mondeo Vignale j'ai été très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mr Lopez Adrien. Pas non plus de mauvaise surprise au niveau du véhicule qui a été très bien entretenu

Très satisfait de l’achat d’une Ford Kuga Vignale ( flexifuel) d’occasion dans cette concession ! Nous avons été trés bien accueillis et conseillés par le commercial :Mr Lopez Adrien , trés professionnel et sympathique ,il a été trés disponible pour répondre à toutes nos questions et nous aider dans notre achat. Très bon contact aussi avec une partie de l’équipe Ford

Achat d'un ford Galaxy d'occasion (véhicule à presque 18000€ quand même!!!) pas de soucis au départ véhicule propre nickel... Sur la route du retour (400km) je m'aperçois qu'il y a bruit d'air au niveau du toit ouvrant panoramique. Je préviens Mr Lopez dès le lendemain et nous partageons le fait que je vois pour faire solutionner le problème dans une concession ford près de chez moi. Après plusieurs semaines dû à des congés dans la concession près de chez moi je transmets finalement le devis à Mr Lopez ... Ça fait maintenant plus de 3 semaines et impossible de joindre Mr Lopez malgré des mails, SMS, messages aucun rappel de sa part... Pour un problème de réglage de toit ouvrant vais-je devoir solliciter mon assistance juridique????

Un essai de ford ranger suite à demande effectuée sur internet. J'ai pu effectuer l essai rapidement et j'ai était reçu par un vendeur très pro . Bravo

Très bon accueil merci à monsieur Lopez Adrien un vendeur disponible à l'écoute et très sympathique

Très satisfait du garage et personnel très accueillant.

Enseigne automobile au sein de laquelle on trouve la marque MAZDA. C'est pour cette dernière que je le suis rendu sur place. Personnel compétent et disponible

Experience mazda ce jour!!🙄 Mon interlocuteur a fait preuve d une certaine desinvolture ,de suffisance. Assis sur son fauteuil tel un agriculteur bien cale sur le siege de son tracteur,plus le temps de descendre pour voir analyser.il a fait une offre de reprise de ma lexus ā minima.(pas de deplacement pour voir mon automobile)! Regretable mais conforme a ses pratiques: il a simplement oublié un vehicule. Voila la nature de mon desagrement.

Rapport exellent très pro deux incidents en deux prise en charge immédiatement même un samedi midi. Rapide efficace je recommande vivement toute la équipe

Des vrais pros, toujours attentifs et à l'écoute pour la satisfaction des clients. La Concession FORD - Groupe Parot de Brive est UNE référence dont beaucoup de confrères peuvent s'inspirer..

Rdv en catastrophe pour une durite détaché, fait dans l'heure gratuitement. Un grand merci!

Concession sympa et une équipe dynamique

Bonjour En panne avec mon transit custom (anomalie adblue redémarrage impossible dans734km ) véhicule sous garantie avec 17000 km !! Il me laisse repartir sans même vouloir regarder !! Le véhicule n’avance plus et comme d’habitude je suis en vacances 😬 une honte donc fuyez cette concession et surtout cette marque !! Dans le genre pas sérieux on est au top 👌🏽 a si il m’on dit bon courage !!

Réparation carrosserie rapide, bonne prise en charge et très bon accueil, prêt de véhicule,tout était parfait.

Personnel compétant, rapide et sympathique. Bonne prise en charge suite à une panne subite s'étant produite sur mon lieu de vacances. (voyant moteur > réchauffeur AdBlue HS) Je déplore en revanche le manque de fiabilité du Ranger 3.2l avec seulement 54 000 km.

Concessionnaire sérieux et serviable Le groupe Parot a repris ma Peugeot 107 et m’a vendu une super Golf VII Tout à distance Merci au vendeur Adrien Lopez pour sa disponibilité et sa sympathie !

Mon conseillé depuis plus de 3ans M.Adrien Lopez un accueil parfait très très à l'écoute et toujours à la recherche de la meilleure solution pour ses clients et en priorisant toujours la satisfaction de ses clients toujours disponible et toujours avec le sourire que du positif pour moi Merci car ça devient rare de nos jours

Extraordinaire, j'ai rencontré un personnel compétent, attentif à ma problématique qui a su m'apporter des solutions avec le sourire en prime. Encore MERCI

Un bon acceuil de la part de M. Lopez et beaucoup de franchise. Je viens d'acheter une occasion : je recommande

Très bon accueil et attention du personnel du garage MAZDA PAROT de Brive-la-gaillarde.

Très bon accueil, et conseils avisés de Mr A.LOPEZ pour l'acquisition de notre voiture d'occasion (Ecosport). Vendeur très agréable et à l'écoute de ses clients

Ravis de notre achat un Ecosport d'occasion. Nous avons eu un accueil sympathique et de très bon conseil de la part de Mr A. LOPEZ, qui a géré avec professionnalisme, rigueur et rapidité notre dossier. Un contact fort agréable et très à l'écoute de ses clients.

super équipe personnel très pro et super sympa

Bonjour, Très bon accueil ! Monsieur LOPEZ a pris le temps d'écouter nos attentes. Très professionnel et gentil. Deux expériences très positives ! Je recommande.

Accueil et rendez-vous heure respectée personnel compétent pour l'achat et la reprise de mon véhicule bien renseigné maintenant il suffit de signer si ça m intéresse

Très bon Accueil, merci a Mr Lopez pour son professionnalisme et sa patience , très content de mon achat. Eric D

Très bon accueil , pour l atelier.

j'ai acheté une Mondeo  de moins de 2 ans et 36000 km par téléphone avec Monsieur Lopez qui m'a fait un descriptif détaillé de l'état du véhicule il m'a certifié que le véhicule était en excellent état notamment au niveau carrosserie excepté 2 petits éclats à l'avant et plusieurs au pare choc arrière mais qu'ils allaient le remettre en peinture Le soir même j'ai pris le temps de faire le tour de la voiture et là j'ai pu costater de Nombreux éclat et rayures sur pare-choc avant ainsi que tout le tour de la voiture; aile, rétroviseur et jante alu frotter,  brûlure de cigarettes cacher sous un tapis côté passager, pare-choc arrière mal repeint.... Ce sont de petit défaut mais vu le nombre très important pour un véhicule de moins de 2 ans avec peu de kilomètres et surtout l'aplomb du vendeur en me certifiant au téléphone que la carrosserie était en parfaite état excepté deux petits éclats sur le pare-choc avant !!! Dès le lendemain matin je prends contact avec Monsieur Lopez et lui envoie les 19 photos de tous les défauts et depuis ça fait une semaine  sans me donner de solution à mon mécontentement Aujourd'hui Monsieur Madelmont le responsable ma appeler et avons enfin trouver une solution, même ci s'est pas la voiture que j'avais espérer avoir acheter, il a fait un gros effort en faisant repeindre le par-choque av et la jante ainsi que quelque retouche

Un peu déçu, j ai eu besoin du service carrosserie, le chef d atelier devrait faire un stage d amabilité, car quand on est en rapport avec la clientèle, a mon avis il faut être sociable et courtois.

Très professionnel, très à l'écoute de la clientèle, disponible, je recommande cette concession.

Très bon accueil, très bonne prestation, et rapidité

Incompétent !!! Je vient récupérer un véhicule il sort crever on me fais attendre 3h pour changer le pneu

Professionnel et de confiance rien a dire je recommande cette concession

Conseils et accompagnement parfaits du commercial (M. Lopez) lors de l'achat de mon véhicule. Parfait

Achat d'une occasion dans cette concession, le vendeur vraiment très professionnel et à l'écoute. Aucun soucis, vraiment très contente !!

Très bon accueil Travail de Pro très bien je recommande ...

Très bonne expérience. Accueil très bon. Je recommande

Donne de bon conseil les voiture sont bien par contre la voiture devait être livré avec 30 euro d'essence et les plaques changé au final j'ai reçu la voiture avec les ancienne plaque dans la réserve et il on oublié de faire les papier pour la carte grise

Voiture non contrôlée, mes pneus ont été usés au bout de deux mois après 1000 kms car le parallélisme n´ a pas pas été effectué. A éviter absolument, j ai dû revendre la voiture à un garage. Évitez ce revendeur!

Contact le lundi 28 décembre avec secrétaire (numéro de l'annonce sur leboncoin) très agréable qui nous redirige vers le commercial du garage de Brive, Adrien LOPEZ. Echanges de mail, clarté des explications, envoi de mails, réactivité, bref nous voilà dans le train le mercredi 30 décembre pour aller chercher le véhicule. Adrien est venu gentiment nous récupérer à la gare, tous les documents étaient prêts, la voiture était tout à fait conforme aux dires et le plein avait même été fait pour nous permettre de prendre la route de suite ! Nous sommes très satisfaits de noter véhicule ainsi que du commercial pour sa compétence, son professionnalisme et sa réactivité. Nous recommandons sans hésiter ce garage ainsi qu'Adrien et resolliciterons le groupe PAROT pour notre prochain véhicule ! Encore merci pour tout. Aurélie et Frédéric.

Très déçu de ce garage. Je suis allé hier j' ai vu une ford Mondeo prix très intéressant . Il y avait deux affiches dans la voiture donc un prix réduit. Je ai pris rdv aujourd'hui et quand je ai vu la voiture ils ont changé l affiche. €1490 plus. Appartement le prix a €13999 c était pour un autre voiture. Le vendeur m avait dit. Pourquoi il pourrait pas me téléphoner Ur me dire. Donc je suis allé à Brive pour rien et maintenant le pris de voiture est €15490. Pas ma faute que c était leur erreur et je avait organisé le transfert des fonds. Pas un excuses de leur part.j acheté pas.

changement de batterie en urgence sur mon KUGA, à quelques minutes de la fermeture de l'atelier .travail rapide et pro. merci au garage PAROT de Brive la Gaillarde

FUYEZ !!! Non respect du client, non respect du bon de commande, non respect des engagements, vendeur malhonnête Monsieur T.M. Achat d'un Ford KUGA PHEV de 40 000 € et jour de la livraison faite à la va-vite, véhicule avec vice caché (rechargement impossible car risque d'incendie) non averti par le vendeur le jour de la commande et de la livraison. c'est un comble pour un véhicule hybride rechargeable!!! et quand même rechargé par le vendeur le jour de la livraison... -Garantie non conforme au bon de commande - le jour de la livraison retour à mon domicile sans matériel de sécurité alors qu’indiquer sur le bon de commande - pas de notice d’utilisation ni carnet d’entretien car livraison à la va-vite - panne du hayon main libre (soit disant un gadget par le chef d’atelier) La satisfaction et le respect du client sont médiocre c'est plus que mauvais. Obligé de mettre une étoile car impossible d'en mettre ZERO. RDV devant les tribunaux Dernièrement l'histoire continue : à la livraison il manquait en plus de tout ce qui va avec la voiture, un bidon d'huile on me l'envoie et voir la photo de ce que je reçois un bidon d'huile de 2013 une farce!!! Idem pour un trop perçu on rembourse 161.50 € au lieu de 212.50 € sans raison de vrais voleurs se croyant intouchable

Très aimable les vendeurs polie courtoi, agreable

Toujours impeccable, accueil, service après vente, a conseiller, plus particulièrement contact apprécié avec Mr Lopez Adrien vendeur véhicules d occasion.

Nous avons été très bien reçu le commercial très sympa et honnête 👍

Véhicule acheté ce jour. Un magnifique Ford kuga st line Orange. Rare sur le marché Adrien à sue me convaincre avec succès :) très bon commercial et c'est bel et bien la premiere foie que je fais confiance à ce point là tant au niveau de la recherche jusqu'à la signature sans avoir de détail ! Franchement absolument pas dessus et je le remercie pour tout son professionnalisme. Ce concessionnaire en tout cas pour les VO vous pouvez y aller les yeux fermé. J'espère maintenant que la suite en sera de même. Encore merci à Adrien et peut être à dans 2 ans !

Nous avons pris contact avec Adrien suite à une annonce pour un véhicule d'occasion que nous avions repéré. Tout de suite Adrien a pris en charge notre demande avec une sympathie rare et une efficacité dans le traitement de notre demande juste au top ! Adrien nous a même proposé de passer le véhicule en atelier pour faire corriger deux défauts mineurs sans que nous ne demandions rien... Parfait ! Livraison parfaite du véhicule pour un achat fait à distance, encore merci pour tout !

Voyant anomalie moteur s'affiche. je téléphone, on me répond pas de possibilité avant 15 jours .je demande ce que je dois faire aucune reponse. je peux tomber en panne. on ne me propose aucune solution garage à éviter en cas de problème

service triste. malgré les appels répétés à l'aide, les clients sont complètement ignorés.

Je me suis rendue chez le concessionnaire ou j'ai rencontré un employé des pièces détachées. J'ai demandé la référence de la peinture de ma Ford Kuga, l'employé a refusé énergiquement et categoriquement de me communiquer cette information affirmant qu'il me l'a donnerait que si j'achetais le stylo de peinture chez eux. Il a également affirmé qu'il était le seul a disposer de cette information et s'est montré borné. Je trouve cela honteux. Leur philosophie, tout du moins de celle de cet employé, est le commercial avant tout, les informations sont payantes !

Suite à une panne le dernier jour de nos vacances, ce concessionnaire a accepté de nous prendre en urgence le jour de notre départ et a fait preuve d'une réactivité exemplaire. Merci à eux.

Prestations lamentables, ils ne tiennent leurs engagements, ne répondent même pas aux demandes, un conseil : garage à éviter !

Appel pour un renseignement sur un véhicule que j’achetais qui a été vendu et entretenu chez eux ! Réponse claire et rapide !

Le tarif des VO est excessif. Mention spéciale au vendeur (chauve) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a fait ce qu'il a pu mais d'autres concessions sur la région sont mieux placées en prix.

J'ai acheté ma voiture il y a 7mois j'ai fait 5000km avec est déjà un pneu mort parallélisme a faire puis bien-sûr 2pneus a changé ... Je suis dégoûtée car cela n'aurait jamais dû arriver en si peu de temps . Le pire dans tout ça c'est que le commercial ne m'a même pas proposé une remise ou demander de venir vérifier le défaut .bravo le groupe parot, c'est une chance que je n'est pas eu d'accident seul ou avec mes enfants ,ou blesser quelqu'un arrivant en face je ne Vous félicite pas pour la sécurité de vos voitures que vous vendez . Pensé à la sécurité du véhicule avant de de penser a votre commission . Cordialement

Très déçue. Nous avons trouvé une 208 parfaitement dans nos critères le 27/02. Nous avons passé la matinée a l'essayer, pris le temps de signer le contrat pour l'achat. Pour nous elle était entre nos mains le 06/03 comme convenu. Or 4 JOURS APRES on nous appelle pour nous dire que la vente est annulée car la voiture est vendue a bergerac malgré le fait que nous ayons signé les papiers avant la vente a bergerac. Nous ne remettons pas en cause le commercial qui n'y est sûrement pour rien mais il y a quand même un vrai problème d'organisation au sein du groupe !! Seule proposition pour compenser : une Ford Fiesta ... Résultat mauvaise expérience et surtout perte de temps.

Très bien reçu, personnel compétent je leur donne toute ma confiance

Escroc menteur voleur Si vous cherchez un véhicule jetable vous etres à la bonne adresse ! Ils n assument pas de vendre des véhicules qui vous lâche au bout de 60 000 kilomètres dit le a vos clients que vous ne ferez rien pour vos moteurs ecoboost !!

Vendeur compétant, le personnel est aimable et le travail bien fait. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, très pro et service efficace. Je recommande :-)

Achat d'un véhicule d'occasion. Quand je viens chercher le véhicule, des rayures avec sous couche visible ne sont pas repeintes, des traces blanches sur les plastiques intérieurs dut au produit nettoyant en surplus mais le pire est que la moitié du véhicule est recouvert d'un vernis mat provenant de la préparation d'un autre véhicule. Donc une heure de trajet plus le péage pour rien. On me propose juste de me relivrer la voiture avec le plein en compensation. Rebondissement deux jours plus tard, ma voiture ne pourra pas être prête 10jours après cet échec. Ils ne sont pas pressés puisque j'avais fait le virement du règlement avant la livraison prévue. Bref un travail de préparation pas sérieux et des gens qui n'assument pas leurs erreur. Je devais revenir l'an prochain pour changer mon deuxième véhicule mais j'irai ailleurs soyez en certains. édit : mise a jour trois mois après que Ford Brive m'ai dit que je serais rapidement contacté.. pas de surprise, aucunes nouvelles de leur part. Je peux donc confirmer qu'il n'y a rien de bon a attendre a attendre ce cette société. Si vous voulez acheter une Ford dans le coin faites le tour des particuliers ou des autres concessions qui vendent aussi des reprises d'autres marques.

Mon frère vient de décéder brutalement et me tournant vers la société qui lui avait vendu le véhicule afin de négocier un rachat le directeur répond qu il n est pas intéressé... Merci

Venu pour l'achat d'un véhicule d'occasion, l'affaire a été menée de main de maître par M. Praudel. Très bon accueil et excellente préparation du véhicule (merci au service carrosserie qui a fait du super travail). Des pros.

Toujours bien accueilli et très bon service merci à l'équipe ford

Petit soucis avec la voiture sur l'autoroute A20, nous avons quand même pu joindre le garage Parot à Brive. Nous avons été aidés tout de suite, super service, aimable personnel! Super Garage!

Très bonne réception, des experts sûr place, merci pour les glaces ( journée portes ouvertes ).

Nous avons acheté un cx3 et nous sommes très contents car l'équipe est professionnelle et à l'écoute merci à vous Mr Combes ainsi qu'au commercial que j'ai eu à la livraison du véhicule.

Nous avons craqué sur la CX3 qu'elle belle voiture vendue avec d'excellents arguments par une personne sympathique et professionnelle. Allez voir vous même, vous ne serez pas déçu.

Excellent accueil Bonne écoute. Bons conseils et bons services. Rapidité.

Bon accueil. De bons conseils. Service de qualité. A l'écoute des clients. Bon professionnalisme.

Carrossier très gentil et arrangeant. Juste un bémol : il manque cruellement de place pour se garer.

Super . Ils sont bon et rapide . Bon accueil

Notre commercial fut très agréable et professionnel pour l achat de notre ranger.

Bonjour. Très saumâtre expérience sur un hybride X5 : 2 mois pour trouver la panne ! Pour l'hybride, fuyez ! Et allez chez Toyota : 15 ans de recul sur l'hybride !

Parot Automotive était mandataire lors de l'achat de ma Mazda 3 CX. Voiture était commandée et elle est arrivée bien avant la date prévue. Je prenais des nouvelles par téléphone. Tous avec qui j'ai échangé étais très aimables et serviables. Une fois la voiture arrivée en France, les formalités administratives ( carte grise) ont été vite réglés, et la voiture à été renvoyée vers l'intermédiaire où je l'ai récupéré. Client Très Contant.

Très bon concessionnaire, commerciaux à l'écoute des clients très disponible et sérieux ,au top. Rien à dire sur le service technique. Je recommande fortement ford Brive.

Concession très professionnel je suis client depuis plus de 20 ans très compétent

Véhicule rapatrié après une panne sur autoroute. Bien plus cher que notre garage habituel proche de notre domicile. Les réparations ont été faites rapidement.

A fuir absolument (bis). Pour vendre, pas de souci, pour régler les différends, plus personne : on rejette les responsabilités, on ne rappelle pas et on finit par mentir sur les clauses contractuelles ou engagements de la marque (d'un chef d'atelier à un directeur de vente). Tout cela bien loin de l'image souhaitée par la famille PAROT......... PS : 2 véhicules à changer qui le seront chez.....AILLEURS !

Équipe sympathique, j'y ai acheté un véhicule d'occasion et j'ai été bien accueilli...

Concession sérieuse. J'y ai acheté un véhicules il y à 6 mois les vendeurs sont accueillant et prenne bien en compte vos demandes. Je fait tout mes entretient est aucun soucis très pro. Le magasin de pièce détaché compétant quelques soit les demandes que j'ai pu faire ils ont toujours répondu à mes attentes.

ACCUEIL agréable par une charmante personne, véhicule rendu propre, rien à reprocher

Accueil sympa, prestations sans reproches et commentées par le chef d'atelier de bon conseil qui n'a pas cherché à faire des travaux à tout prix ce qui est louable..

Super concession personnel tres sympa et tres competent aussi bien a la vente qu a l apres vente!!

GARAGE A FUIR ... Nous donnons 1 étoile car nous y sommes obligés .... quand il s'agit de vendre un véhicule il y a du monde en revanche s il y a des soucis après ... plus personne ne se sent concerné ... nous avons eu le véhicule en retard, et ne parlons pas des problèmes rencontrés par rapport à leur magnifique professionnalisme pour ce qui est de la reprise de l ancien véhicule et du financement ... GARAGE À FUIR ABSOLUMENT ! juste du chiffre pas de professionnalisme et un royal je m enfoutisme .... un fois le véhicule vendu, ne cous attendez pas à être entendu s il y a des soucis derrière !

Bonne année 2019 pour toute l'équipé Parot automobile beaucoup de vente a tous

libre accès à l'exposition des véhicules en vente. contacts avec les conseillers commerciaux soft et disponibles. Bonne ambiance générale.

Accueil excellente, mécanicien compétant, en panne durant mes vacances, ils se sont arrangés pour passer ma focus entre sur la balise, et ne m'ont rien fait payer ! Geste tres appréciable. Je recommande à 200%.