FJA MOTORS MACON by NOMBLOT : Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Abarth Concessionnaire automobile

10/10- Le trio Audrey BUIRON à l’accueil, Benoît HOSTA à la tête de l’atelier et Thomas DUVERNAY à la direction du site est formidable. Cette équipe est non seulement compétente mais possède une grande aptitude à l’écoute.

Une très belle expérience d'achat grâce à l'équipe de Fiat ! Je suis content de mon véhicule et de leur prise en charge, mention spéciale à Marine qui a su avoir les qualités d'écoute et de conseils pour mon projet !

Super accueil de la part de Marine, je la remercie pour sa sympathie et son professionnalisme, je recommande vivement

J'ai reçu un très bon accueil, je recommande bravo.

Accueil toujours sympathique, qualité des prestations atelier. Une équipe au top.

Je recommande ce garage

Accueil parfait, véhicule disponible aussitôt ...

un accueil formidable, on se sent en confiance.

Très bon accueil, sérieux, rigueur.

Je vois les avis de certaines personnes et j ai du mal à comprendre je viens dans un garage pour demander un devis pour changer une courroie de distribution on me dit tout simplement que c est impossible personnes vous dit bonjour et l orsque je suggère de devoir faire 1h30 de route pour allé chez fiat à dijon on me dit oui allez y là j ai pas compris dommage que nous ne puissions pas mettre moin 10 étoiles a ce garage deplorable voir pitoyable un accueille de ce type n etait pour moi juste impossible je ne pensais pas que ça puisse exister et on appelle c est personnes des professionnels qui on apparemment besoin de travailler et de trouver de nouveaux clients !!! Je conseille de fuire ce garage heureusement que dijon mon accueilli avec le sourir réactivité et sympathie cela redonne du bon à l image de fiat du couo je ferai 1h30 de route pour échanger avec des professionnels digne de ce nom

Un Super accueil des le premier jour jusqu'à la récupération de mon véhicule et même après ...je recommande cette concession.

Équipe très professionnelle, Très bon accueil de Audrey à la réception atelier, souriante, très humaines 😇 Merci à Sébastien le technicien pour son travail il connaît les véhicules Fiat sur le bout des doigts un grand à Merci à eux, Continuer comme cela vous êtes géniaux ! 👍👍👍 Je recommande à 100%

Reçu par Fabien, je suis satisfaite de son accueil, sa dispo et cerise sur le gâteau de la bonne humeur et de l'humour en prime, a verifier dans le temps 😉

Super content de notre nouvelle Fiat 600e, merci à l'équipe, toujours à l'écoute et super sympas.

Très bon accueil ,travail toujours bien fait et une voiture très propre quand on la reprend ,ça fait des années que je leur fais confiance !

Marine a été très professionnelle. Elle nous a guidé dans notre achat avec gentillesse et bienveillance. Je recommande vivement.

Prestation effectuée avec beaucoup de soin.Établissement sérieux à recommander.

bon contact et tres agreable

J’ai eu à faire au service technique, très bien

Très bien super vendeur qui est fabien conseille très bien est à l'écoute de ses client et très professionnel. Secrétaire sympa qui accueille très bien.

Dépannage très convivial, rapide et simple sur notre camping-car Ducato. Merci beaucoup 💝

Petite concession Fiat à taille humaine. Personnel sympathique et dévoué.

Parfait de À à Z

Merci!!!! Je suis arrivé sans rdv avec une petite panne sur mon joli ducato. Prise en charge immédiate avec le sourire, identification du problème, solution, le bonheur! Je reprends ma route, merci à l equipe

très satisfait

Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été très sympathiques, de l'accueil à l'atelier en passant par le vendeur Fabien carrément exceptionnel et compréhensif au sujet de mes demandes. Jamais vu ça en France depuis plus de 50 ans d'achats de voitures !

professionnalisme, amabilité du commercial et du garage ou l'on a réceptionné les véhicules.

Accueil très professionnel et de plus très chaleureux. La livraison a été retardée du fait d'un problème venant du transporteur et n'étant en aucun cas imputable au concessionnaire Fiat de Mâcon. Nous sommes repartis avec notre véhicule après des explications précises et complètes. Des remerciements particuliers à notre principal interlocuteur, Monsieur G. Aublanc.

Très bonne concession personnel sympathique et serviable .

Suite a l'achat de notre Fiat 500 Abarth en Mars dernier chez un professionnel avec seulement 21700 km et ayant par sécurité souscrit une garantie de 24 mois (pour être tranquille en cas de problème) auprès de Gras Savoye, une panne survient !!! (ce qui peut arriver). Nous prenons rendez-vous auprès de la concession Fiat-Abarth de Mâcon (concessionnaire de la marque, enfin au moins indiqué par leur panneau accroché sur la façade!!!) Le responsable SAV diagnostique dans un premier temps une jauge d'huile défectueuse qui sort de sont compartiment. Commande de cette jauge, remplacement (sans grande conviction de ma part) et facture de 53,46 € réglée par nos soins. (alors que nous avions une garantie). Quelques jours plus tard, le problème réapparait !!! comme c'est bizarre !!! Retour en concession, cette fois-ci pour quelques recherches et diagnostics rapides pour trouver le problème. Le verdict tombe, moteur à remplacer. Devis de 14844.71 € envoyé à Gras Savoye sans justificatifs et d'après de simples soupçons de segmentations défectueuses. Diag facturé bien sur pour un montant de 267,85 €. Nous tournons en rond !!! Les congés sont là, qui fait quoi ? Personne ne prend ces responsabilités, pas de nouvelles de la concession et de Gras Savoye si nous n'appelons pas ou si nous ne passons pas au garage. La garantie se réveille et refuse le devis de remplacement moteur sans savoir d'où vient le problème précisément. Ce que nous comprenons complètement !!! Question : si nous n'avions pas eu de garantie, nous passions en concession et remplacement du moteur pour 14844.71 € de notre poche pour peut-être une simple pièce à 50 € ????? Qui sont les professionnels ??? Une concession incapable de trouver une panne ou qui ne veut pas s'en donner la peine ??? Nous estimons que quand une garantie est souscrite, la concession et l'organisme doivent tout mettre en œuvre pour résoudre le problème en communiquant entre eux sans même que le client n'ai à intervenir De nouveaux tests sont demandés et effectués avec rapports et photos à l'appui qui donnent des résultats conformes aux valeurs constructeur. Pas de moteur HS alors ???? Après environs 8 mois sans solutions, nous décidons de nous séparer du véhicule et d'aller voir la concurrence sans convictions de la suite de l'avancement futur du dossier (prise en charge de la garantie, incompétence de la concession, dépense éventuelle de notre poche, temps perdu et quoi d'autre encore). A quoi sert de souscrire une garantie qui se décharge de ces responsabilités derrières de petites lignes de leurs conditions générales. Apparemment, Fiat-Abarth de Mâcon préfère remplacer des moteurs que de chercher des pannes. Ils n'ont aucunes relations clientèles, consciences professionnelles et commerciales pour fidéliser leurs clients et dorer les blasons de leur marque.

Malheureusement, je ne peux pas être d'accord avec l'inscription, nous avons été très durement rejetés avec notre problème avec le camping-car, le prochain rendez-vous à l'atelier ne serait possible que dans 14 jours...

Un accueil excellent et une organisation sans contre-temps, très agréable. Ca fait plaisir de trouver des professionnels dans notre époque .

Amical, compétent, prévenant.

Excellent accueil, intervention rapide et efficace je recommande.

Haut !

Un personnel très compétant avec un grand sens du service. Je suis très satisfait des personnes qui travaillent chez ce concessionnaire. Bravo et merci pour la voiture de service, la personne qui m'a accompagné à la gare et votre gentillesse.

Accueil chaleureux, techniciens compétents, que demander de mieux ?

Nous devions nous rendre chez Fiat à Lyon. Tout le monde était très sympathique et nous avons été conduits directement à notre tour.

Vendeur très pro, efficace et à l’écoute de son client

Très bon accueil personnel à l’écoute et aux services du client.

Rendez-vous avec l'après-vente pour l'entretien annuel de notre fiat 500e. Respect de l'horaire du rendez-vous et du devis. Excellent accueil de la part de la secrétaire et du réceptionniste.

Parfait !

Accueil excellent. Amabilité du personnel. Prestation faite dans les délais. Protection habitacle lors de l'intervention. Parfait

Très bonne prise en compte du client

Très bien je recommande

Nous avons été très bien reçu dans cette concession. Tout est bien organisé avec notamment l'essai du véhicule. Le logiciel pour réaliser les offres était un peu long mais le commercial a fait le travail le soir même pour nous proposer une offre alléchante dès le lendemain. 😊

Sympa, mais véhicule trop ancien... La clé ne se fait plus

Très bon accueil. Prise en main du véhicule claire et détaillée, belle convivialité. Merci à Fabien H., le commercial. Je recommande cette concession

Bon accueil et compétents- délais un peu long pour les réparations. Manque de personnel comme partout

Très bon garage. Professionnel. Très bon accueil. Équipe attentive et à l’écoute des clients. Je recommande !

Bon travail ensemble, reactifs

Une équipe très sympathique et professionnelle !

Venu pour la réparation d'un frein a main : prix intéressant, professionnalisme, réparation de qualité, d'excellents conseils.

En panne immobilisante avec notre Ccar sur le retour des vacances (fuite hydraulique). Le garage, au planning bouclé et considérant ce grand week end, a pris le temps de me retrouver la pièce et de ma la faire revenir en urgence, après que je l'ai changée, il a mis à disposition gracieusement la machine (et le machiniste) et les consommables pour purger le circuit et s'assurer que tout était fonctionnel. Un grand merci pour vos valeurs et votre professionnalisme. Bien rentrés 😉

Tout est parfais, comme d'habitude

Excellente prise en compte de nos besoins par le responsable avec qui nous avons fait affaire.

Vendeur en concession au top. Véhicule livré à Charolles, plus proche de chez nous, également très professionnel et efficace.

Très bon accueil. C'est agréable d'être traité comme un client Premium avec une excellente prestation aussi sur le véhicule (JEEP Renegade !) ✅ Merci à Audrey, Sylvain ainsi qu'à l'équipe technique pour votre professionnalisme :)

Super experience, super accueil. Merci à Jorges pour son professionnalisme. Concession où je reviendrai

très bonne accueille personnel a l l’écoute et ne fessant pas le forcing je le recomande

Bien reçu, possibilité d’occuper la salle de réunion pendant l’attente d’une réparation.

Je reste fidèle à ma concession car jamais eu de soucis et personnel sympathique

Malgré que j'ai été bien reçu par téléphone,il est fort dommage que l'entraide et la solidarité ne soit plus de mise dans le monde automobile (où alors je vit dans le monde des Bisounours !).

Achat d'un véhicule d'occasion, un vrai plaisir de rencontrer M. Huguet qui a su nous accompagner et conseiller. L 'attention portée aux clients est à souligner. J'espère que la qualité du service après vente sera à la hauteur du service vente. A suivre ;-)

Très bon acceuil et bonne prise en charge par Mr AUBLANC

2ème achat d unvéhicule FIAT en moins d un an. Nous avons été parfaitement reçus et conseillés par Mr Aublanc.

Accueil sympathique et professionnel. On a été attentif à ma demande et répondu clairement aux questions que je me posais. Merci

Une équipe professionnelle, un vendeur attentionné.

Excellent accueil, disponible et professionnel.

Accueil chaleureux, efficacité du dépannage. Merci à Fabien comme d’habitude 👍

Je suis allé voir pour un réglage de phare complexe. J'ai été extrement bien reçu et le responsable d'atelier m'a montré le défaut pour que je comprenne bien. Il a trouvé une solution qui m'a permis de passer aisément mon CT. Merci a lui et son équipe pour son conseil professionnel et réactif.

Vendeur très pro, merci !

Très bien

Bonne voiture, dommage que le service après vente ne suive pas

Bon accueil et excellente relation commerciale

Vendeur aimable et très pro

Équipe au top Je recommande

Accueil professionnel et sympathique

Entièrement satisfaite

Très bien, très bonne équipe tous très sympathique

Très bon accueil et service.

Toujours très bien accueilli, qualité du service FJA Mâcon, très professionnel

Personnel accueillant, sympathique et très professionnel

Merci a Audrey Buiron et a l'equipe Apres Vente a FJA qui m'a recu sans preavis pour remplacement d'ampoules d'eclairage de camping car Ducato hier apres midi. Souriant, sympas et efficaces ces gens de cette concession - quel plaisir.

Encore une expérience de qualité chez FJA Mâcon. Mention spéciale pour Audrey qui, de la prise de rendez vous à l'accueil, est parfaite (professionnelle et très agréable), comme à chaque fois!! Mention spéciale également à Fabien pour son professionnalisme constant !

Vendeur très professionnel, très bonne accueil lors de la livraison du véhicule et en plus le vendeur à passé beaucoup de temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de notre Fiat 500. Un grand Merci à Fabien.

Super concession Jeep ! Responsable des ventes très professionnel, compétent et agréable.

Concession que j’apprécie. De l’accueil, la mécanique au service commercial, tout est très agréable

Très très professionnel superbe équipe encore merci 👍👍

Très bien.

Personnel agréable et accueillant, véhicule de prêt mis à ma disposition pendant les travaux, prix correct. Et ils ont accepté mon véhicule, meme s'il a plus de 10 ans, ce qui n'est pas le cas de plusieurs autres concessions... Je recommande.

Bien accueilli propre

Sympa vendeur compétent qui cherche à faire plaisir a ses client avec une game de voiture intéressante

Efficacité, sourire et réponse à toutes demandes

Super accueil pour des renseignements sur une 500 d'occasion. On a même pu tester notre siège auto sans rien demander. Vraiment adorable. Merci encore !

Parfait de notre entretien téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule.

Une concession fiat jeep avec le meilleur vendeur de la région.....

Excellent service après vente Efficace, rapide et très compréhensif Je recommande vivement Merci à l’équipe

Chef d'atelier et la dame dernière le comptoir aimable à l'écoute et serviable.

Très bon garage sérieux et efficace facilité de paiement et très agréable

Bon contact, vendeur efficace et disponible.

Très bien

Arrivés au garage à 11h45 avec un voyant moteur allumé sur notre camping car, pris en charge de suite malgré l'heure avec le sourire,répartis à 12h10 après diagnostic et effacement du défaut. Bravo et merci

Garage très professionnel. A l écoute et reactif

De passage à Maçon avec mon camping-car, et ayant le voyant des plaquettes de freins allumé, ils ont accepté de me dépanner entre 2 rendez-vous. Vraiment super sympa. Un grand merci à toute l'équipe. A recommander.

Garage très professionnel :)

Jolies voitures dans un joli garage mais alors les vendeurs sont très occupés à boire un café et personne ne vient nous demander si on a besoin de quelque chose (pour une fois). Ou alors , peut être qu'il fallait être habillé mes plus chic pour attirer l'attention. Dommage, on ira acheter un Renegade ailleurs.

J’ai perçu ma Fiat 500e la prima le 30/04. Je suis plus que ravie d’être passée par cette concession. Fabien a su dès le début être à l’écoute concernant ma demande de véhicule. Depuis ma commande au mois de février j’ai été régulièrement tenue au courant de l’avancée de mon dossier. Le jour de la livraison, j’ai eu droit à plus d’une heure d’explication de prise en main ce qui m’a permis de partir en confiance. J’ai eu une remise de clefs inoubliable! C’est ma première Fiat 500 et je conseille vivement cette concession.

Accueil irréprochable, rapide, sérieux

Toc...toc... Mais où sont les vendeurs ???

Accueil personnalisé, écoute, conseils, relation client et bonne humeur. La concession FJA Mâcon est vraiment très agréable. Une mention particulière à Audrey, Fabien et Sylvain !

Très bon accueil et services.

Excellent accueil et service. Un merci particulier à Fabien.

Très bon accueil, très satisfait ...

Tout le personnel (technique et administratif) très consciencieux.

Éviter ce garage pour le service après-vente ,Service après-vente vraiment incompétent

Merci pour le professionnalisme, l'écoute , la qualité des conseils, la volonté d'être aux petits soins pour les clients, en leur laissant le temps de réfléchir et en répondant à chaque fois aux questions de manière pertinente.

Personnel très serieux et sympathique. Réparation effectuée.

Bon accueil, prêt de véhicule, prestations RAS. Je recommande l établissement

Propriétaire d'une Alfa Romeo Giulia neuve depuis décembre 2021, je n'ai pour l'instant aucun problème. Cette voiture est un vrai plaisir au quotidien. Merci à FJA Motors de Mâcon ainsi qu'à votre super vendeur Lucas pour l'accueil et pour l'essai de la voiture.

Bonjour, Merci à toute l'équipe de Mâcon de leur accueil, gentillesse, de l'écoute, du professionnalisme. Je recommande cet établissement. !!

Une belle équipe dans cette concession au top. Je recommande.

Merci pour l’accueil chaleureux 🥰 et merci pour ma jolie Fiat, j’adore ce garage. Je vous souhaite à tous et bonne et heureuse année 🤗👍

J ai voulu avoir un devis de réparation pour ma voiture, soit disant que mes pneus étaient sur la corde en attente de remplacement des triangles de suspension quand j ai appelé vu que c était urgent de les remplacer j avais l impression de les faire suer j ai même dis à la secrétaire qu il avait été plus rapide pour encaisser mon chèque que pour faire mon devis de mes futurs réparations que j ai pu faire ailleurs ... Avant d avoir leur devis

Conseiller commercial sympathique et compétent. Réception de qualité

Révision des 60000km d'un jeep. Services courtois et agréables, véhicule rendu à l'heure prévu et dans un état impeccable ! Merci

Excellent accueil

Super concession avec des commerciaux compétents et sérieux. Je recommande.

Du premier contact téléphonique à la remise des clefs après l’ entretien de notre STELVIO, tout a été parfait. Une équipe sympathique , attentionnée, ponctuelle et performante . Un vrai plaisir d’être reçu ainsi. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme . PASCAL et VALÉRIE

Cher, pas bons conseilleurs, pas consciencieux...

Concession au top et un super vendeur. Très pro, organisé, à l'écoute et fort sympathique. Une négociation très honnête. A présent, espérons que notre JEEP COMPASS soit à la hauteur ! Je recommande cette concession.

Des professionnels rapides efficaces

Je recommande cette concession. Des commerciaux très à l'écoute qui répondent aux nombreuses questions et réexpliquent sans problème.

Très bon service, je recommande cette concession, j’y ai acheté mon Abarth à distance, monsieur Malleton m’a été d’une grande aide et a été très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions très rapidement !

Équipe chaleureuse et compétente pour prendre en charge votre véhicule

Bon accueil et respect horaire.

Zéro !!! La femme de l'accueil, elle se prend pour la 1ère dame de France !!! L'amabilité elle ne connaît pas, de plus, une menteuse de 1ère !!! Du temps de Serval (Alfa Roméo) le personnel était plus compétent !!! Votre réponse me fait bien rire. Alors, d'une, je veux bien montrer à qui veut le voir l'enregistrement de la dashcam de mon vehicule où on me voit bien stationné sur votre parking à 8h02, repartir faire le tour de la darse, revenir à 8h12, et voir la conversation avec votre secrétaire où l'on voit bien sans véritable agression, mais en me prenant de haut disant que je ne suis pas passé à 8h00. De plus, quand on contacte la société Whow pour le debosselage de la carrosserie, c'est chez vous qu'ils nous envoie. Quand au rendez vous, dois je vous rappeler, que lorsque je me suis présenté chez vous pour cette prise de rendez vous, votre secrétaire ne connaissait même pas cette société, ensuite, y'a un mr dans un bureau derrière (qui ne s'est même pas donné la peine de se déplacer) m'a demandé pour quel vehicule quand je vous ai donné la marque, la secrétaire m'a dit ce n'est même pas notre marque. Je lui ai dit que je savais bien, mais que c'était la sté Whow qui m'envoyait en lui montrant l'échange de SMS avec la dite sté. Ce à quoi la mémoire vous est revenue, puisque vous avez dit à votre secrétaire d'appeler Kevin de la sté Whow !!! Bon, enfin, c'est juste pour vous donner la version exacte, car la bosse a été refaite depuis. Ha oui, pour votre secrétaire, si elle était présente à l'époque où je roulais en alfa, elle devait sûrement faire autre chose, car je n'ai jamais eu à faire à elle. Mais déjà à k'epoque, le service laissait à désirer, car je me souviens être passer chercher des bougies pour mon Alfa 155 2L TwinSpark, et arrivé chez moi, je me suis aperçu que dans le sac, il n'y avait que 4 bougies😅🤣😂 vous voyez le professionnalisme ??? Non ? Bein en fait, il faut 8 bougies pour ce modèle, alors oui, effectivement, où on est pro, où on est amateur. Sur ce..... bonne journée que je vous souhaite confortable dans votre fauteuil. (Je comprend mieux pourquoi vous ne sortez pas de votre bureau et préférez parler aux clients à travers les cloisons, trop occupé à répondre aux avis des internautes. Ha oui, et quand vous avez des clients, (de bons clients) qui vous laisse un véhicule, que vous leurs laissez un véhicule de prêt, que le monsieur est blessé à la main, que la dame a une béquille car est à mobilité réduite, et que personne ne les accompagne au dit véhicule ne serait ce que pour leur indiquer comment on ouvre le coffre (poignée d'ouverture dissimulée dans le logo) alors que ces personne ont déjà un certain âge..... .. ça se passe de commentaire, et on ne parle pas de professionnalisme. 😅 Inutile de répondre, je ne voudrais pas vous faire perdre de temps, et cette conversation est stérile (en ce qui me concerne) bien à vous et cordialement 😉

Très bon accueil, reactif.....

Je suis allé chez le concessionnaire pour commander une pièce le monsieur qui est responsable ne me répond même pas bonjour quand je lui dis la piece dont j'ai besoin et lui montre la piecz il répond qu'il ne sait pas ce que c'est si vous ne comprenez rien aux voitures, changez de métier Je préfère fait 50km en plus aller chez eux Vraiment personnel pas amiable

10/10- l'accueil est toujours aussi aimable,les horaires sont bien respectés et le prêt de véhicule très utile

très bon accueil et collaborateur très aimable et sympathique

super accueil, a votre écoute et très professionnel

Bien

Très bon accueil, commercial excellent, agréable , à l'écoute

Tres bon accueil et tees professionnel

Très content de l achat de ma Jeep Renagade , un rêve de gamin que j ai pu concrétiser grâce à Mr Huguet qui a été de très bon conseil pour le choix de mon véhicule. Excellent accueil, essai sur une journée de la voiture convoitée, livraison d un véhicule impeccable, Mr Huguet a pris le temps de m’expliquer la moindre fonction du véhicule . Délicate attention le jour de la livraison , service aux petits oignons, le sourire en plus .je recommande cette concession sans aucuns soucis.

Accueil et service, très satisfait. A recommander.

Première visite au sein de cette concession Un accueil professionnel et chaleureux de la part d’Audrey et des professionnels rassurants : Erwan explique clairement et sans détour le diagnostic, le devis et avec le sourire. Merci à eux.

Bonjour, Vendredi 23 octobre 18h00 J appelle la concession depuis 25 minutes aucune réponse Service client light ? Ou le couvre feu commence plutôt a mâcon Merci.

Personnel à l'écoute que ce soit au service commercial ou à l'après vente. Du choix au niveau des véhicules.

J'aime cette concession. Il y a une bonne équipe, les vendeurs sont attentionné et toujours au petit soins avec les clients. Je recommande.

Chef d'atelier très sympa, je ne peux pas juger du sérieux de l'atelier étant donné que j'ai été pour quelques renseignements, je recommande

Deux fois que je viens dans ce garage pour faire ma révision 2 fois que ça s'est très bien passé prise de rendez-vous assez rapide aucun problème je reviendrai sûr et certain!

Établissement d'exception qualité de l'accueil, service, personnel efficacité. Rien à dire

Étant un client fidèle à la marque Alfa Romeo, j’ai eu besoin d’une prestation en garantie sur ma Giulia. Ne pouvant y aller moi même, ma femme emmène la voiture. Au final personne n’est aller voir la voiture et on lui dit « c’est une crevaison ». Heureusement, ma femme même ne s’y connaissant rien à décliner l’offre de réparation de la-dite « crevaison » qui bien évidemment n’est pas vraie. J’hésite entre arnaqueurs ou misogynes. Au téléphone pour explication j’ai eu le droit à un « il n’y a rien de gênant à cela ».

Très bon endroit bon service

Bon service,très aimables, et bonne accueil.

Aceuiel sympa. Véhicules réparé à l'improviste.

Toujours aussi professionnel et sympathique. A recommander.

Genial surtout le vendeur

Un grand merci à Mr Huguet. J'avais une problématique, et il m'a trouvé une solution aux petits oignons, là où les autres concessionnaires de Mâcon, revendeur auto, me disais de regarder et de revenir vers eux quand je saurais ce que je veux... Si c'est au client de faire la moitiée de leur taf, autant que ces supers commerciaux ailles faire de la mise en rayon à auchan!!! Alors Merci Mr Huguet, Merci Fiat, Merci FJA!!!

Service ultra rapide !

Commercial très professionnel. Très bien renseignée.

Le personnel est d'une grande amabilité. Très å l'écoute, disponible et efficace. Bons conseils. La concession a été refaite et l'exposition des vehicule met en valeur les produits. Les vendeurs sont des professionnels, ils connaissent bien les véhicules.

Accueillants, professionels du suivi clientele à l atelier.

Du sang d'Horchata. Notre camping-car est tombé en panne sur le trajet, ils n'ont pas de place dans l'atelier et ils ne l'ont même pas regardé. Ils n’ont rien essayé d’aider. Une grue a dû venir pour l'emmener en Espagne

Showroom impeccable, accueil professionnel, sans être trop agressif (comme certains peuvent l'être, surtout en vente automobile). Essai arrangé par internet, aucun souci pour partir avec une Giulia pendant une bonne demi-heure, c'était génial, nous nous sommes bien amusés et l'essai était suffisant : il nous faut cette voiture ! Le reste suivra sans chez FJA, j'en suis confiant.

Très bon accueil à votre garage Fiat de Mâcon Mais il faut dire aussi que la clientèle n est pas au top quelquefois Très professionnel, merci Sylvain A conseiller Merci Mme Albaric

Bon accueil

Accueil, professionalisme, compétences

Très bon accueil.

Très professionnel, excellent accueil

Très bien accueilli, comme toujours!

De belles voitures exposées qui font envie, et un accueil agréable

Concession vide, personne pour épouser dresse aux questions.

Super très bon accueil

Très mal reçue, mal aimable. Selon la personne que nous avons vu la voiture que nous recherchions n'existait pas. Le modèle qu'il nous montré avait un malus de plus de 1000€ mais n'en parlait pas si je n'avais pas posé la question. Il y a quelques années j'avais acheté une Fiat et le vendeur était très aimable. Bizarre comme attitude si l'on veut vendre.

Parfait

Concession accueillante le vendeur Mr Malleton très accueillant,professionnel et très a l'écoute je recommande sans soucis

Personnels souriants et à l'écoute.

Très sympa

Accueil sympa

Nous l'avons emporté. Super attention Merci.

Très bonne accueil

Des vendeurs à l écoute.

Très mauvais service client, pourtant propriétaire d'une fiat...

Achat de mon véhicule dans ce garage. Équipe compétente et agréable. Chef de la partie mécanique très compétent. Accueil très satisfaisant. Des professionnels en qui on a confiance.

Difficile d'avoir un vendeur. Offres de reprise très en dessous de la concurrence ou d'autres concessions Alfa

Demande pour une offre, aucun retour par la suite, obligée de relancer mais des réponses par mails expéditives, répétitives. L'échange reste à néant. Aucun intérêt de poursuivre, être obligée de se renseigner à distance dans d'autres concessions qui pour certaines sont plus à l'écoute et avec une marge de manœuvre appréciable. Dommage car très belle concession, un premier bon accueil, mais qui ne se confirme pas...

Super , Fabien,le vendeur Alfa.

Sérieux, recherche de pannes avant de changer toutes pièces.tres bon accueil.

Très belle agence, personnel très aimable ,des prix et offres intéressants

Une concession au top, avec des vendeurs à notre écoute. C'est parfait !

On est venu en nombre, et on a quand même été très bien reçu. On a eu le temps pour trouver le véhicule idéal et même avec un essai avant.

Professionnel efficacite

j'ai enmmennez mon l200 pour baisse de régime moteur aprés avoir fait un dignostic qui ma couté 97 euros ! il m'on répondu qu'il fallait changez la pompe a injection et que le prix était de 2400 euros ht uniquement la piéce et q'une fois changez il se pourrait bien qu'il fallait encore changez une certaine carte dans cette pompe mais il n'était pas sur ! n'ayant pas envie de déboursez autant dans mon 4x4 je décide donc de l'enmennez dans un autre garage (spécialiste de la pompe a injection ) qui m'on clairement répondu que sa ne vennait pas de sa mais d'une autre piéce qui ma couté 464 euros avec la main d'oeuvre et le diagnostic je suis donc trés en colére contre ce garage et ne suis pas prés dy remettre les pieds !