FIAT ABARTH ALFA ROMEO AUBAGNE BY IDM GROUPE AUTO & MOTO Concessionnaire Fiat

Suite à nos problèmes récurrents de défauts moteurs sous garanti depuis août 2023, au contraire de fiat france qui n’a pas reagi, la concession fiat d’aubagne a été très professionnelle et à solutionné gracieusement le problème.

Prise de rendez-vous rapide, bon accueil, travail sérieux et bonnes explications de Manu

Malgré des problèmes de réseaux informatique j ai réussi à avoir un rendez vous dans la journée pour l entretien de mon Abarth. Les horaires de prise en charge et de restitution du véhicule ont été respectés. L atelier est visible depuis la salle d attente, gage de sérieux. La discussion avec David qui s est occupé de mon véhicule a été un réel plaisir. De bons conseils sur l utilisation de la boîte robotisée, des échanges avec quelqu un de passionné qui connaît son sujet fut un vrai bonheur. Merci à Lucas pour son accueil et sa sérénité lors de nos échanges. Et pour le tarif, il s avère d un très bon rapport qualité prix. Bref je sais où faire suivre mon Abarth et permettez moi de vous recommander cet atelier.

Très heureuse d’avoir un concessionnaire plus près de chez moi. Ils sont en plus super sympa et compétent ! Ils se sont occupés de ma 500c comme si c’était la leur ! Merci

Un garage au top ! Très sérieux et personnel qui a su prendre en considération l humain ! Je vous remercie encore pour votre intervention si rapide .

Très bon échange avec chloe..bonnes explications, claires et précises

Accueil très chaleureux. Avant la remise en main, le conseiller commercial Yoni a contrôlé la voiture avec beaucoup de sérieux. Il s'est démené pour régler les problèmes techniques de la voiture sans retarder la date de vente. Je recommande vivement !

Accueil déplorable. Après un appel téléphonique pour une demande de renseignements, le commercial n'a jamais rappelé. Je me suis donc déplacé, aucun commercial disponible, je laisse mes coordonnées en précisant bien le modèle qui m'intéresse, aucun retour également... Je passe finalement commande auprès de l'agence du Prado. A la réception du véhicule auprès de l'agence d'Aubagne, un accueil qui laisse à désirer et des accessoires indispensables qui manquent(Cable de recharge, borne de recharge notamment...Il s'agit d'un véhicule électrique 🤡) Nous sommes près d'un mois après la livraison, les accessoires ne sont toujours pas livrés et bien évidemment un service client aux abonnés absents. Bravo !

Le responsable et le personnel très professionnel, accueil et conseil très satisfaisant. Le seul garage qui s'est penché sur un problème mécanique avec diagnostic de pro. On su prendre le temps pour mon véhicule. Je recommande.

Bonne expérience, reprise de la voiture honnête, commercial et chef des ventes au top je recommande. Répond aux questions et vous accompagne jusqu’au bout

Des branquigoles, le pommeau de notre voiture qui a 3 mois a perdu un bouton, nous avons fait constater par celui qui nous a vendu la voiture chez fiat , Il appel le garage d aubagne afin de commander la pièce et nous donner rdv La veille du rdv on les appel pour savoir combien de temps cela prendra, et on apprend que la pièce n'est pas commandé et qu'ils ont besoin de toute la matinée pour constater que le pommeaux a perdu un bouton et qu il faudra reprendre rdv pour la pose Franchement au final perdre deux matinées pour un pommeau ? C est des branquignoles

Ne m'ont jamais rappelé

Déçu par le manque de véhicules en essai

Nous avons pris rdv pour un essai d’une Fiat 500 électrique avec le vendeur. Accueil chaleureux avec un petit café en attendant que le vendeur se libère. Efficace et professionnel, je recommande.

Passé à l'atelier pour déposer ma Fiat 500 en révision, Accueil très chaleureux de toute l'équipe de la concession d'Aubagne. Je recommande !

Très bien

Les entretiens sont très chers !!!!

Personnel très agréable et serviable. A recommander

Des rigolos,aucun professionnalisme, je prends rdv pour voir un véhicule et lorsque j'arrive ils n'ont pas les clefs du véhicule. De plus le commercial est hautain et ne reconnaît pas ses responsabilités. Je vous déconseille de vous rendre dans cette concession. NUL, A ÉVITER ABSOLUMENT FUYEZ......

Très bien Acceuil agréable, prestation réalisé dans les délais et voiture lavé

Accueil chaleureux. Sympathique, et poli. De très bonnes explications et conseils pour une profane des voitures...en fonction de vos besoins.

Honnêtement une véritable catastrophe ce fiat. Les mécaniciens ne sont clairement pas à la même pas faire des réparations simples, je pense qu’il devrait vraiment revoir leur formation je ne me fait plus jamais les pieds.

A fuir nous sommes venu pour acheter une Fiat 500 électrique Le vendeur nous a dit qu’il n’avait pas le temps et qu’on devait revenir le lendemain !!! Honteux

Un jeune commercial qui apprécie le partage avec les gens (au top) ! Le gros bémol est la disposition de la concession dont le showroom laisse peu de place pour mettre en valeur les autos...

Je remercie M. Yoni Chaouat pour son professionnalisme et son suivi lors de mon achat ! En plus d’un Prix compétitif, ma nouvelle voiture m’a été remise dans un état irréprochable !

( POMMIER NICOLAS ) Groupe IDM occasion Aubagne très bonne expérience pour l'achat de mon Abarth 595, accueille très agréable vendeur a l'écoute du client je recommande les yeux fermer

Nous sommes venus pour une promo sur Panda ( journées portes ouvertes ! ) . Ce monsieur nous a servi un discours totalement faux et nous semblions l’embêter .Il ne nous a rien proposé et a eu un comportement à la limite de l’impolitesse Dommage nous avions deux véhicules à acheter.

Enfin un garage fiât compétent à proximité de la ciotat ! Merci pour la 500X rouge de ce matin, la ou fiât la Seyne n’a pas réussi et a voulu changé une batterie pour rien …

Dépannage rapide de notre voiture sur le chemin du retour de vacances. Merci.

Fermé un samedi après midi malheureusement...

Un très bon accueil pour ma part et une super prise en charge. Je suis satisfaite du professionnalisme de l'équipe et du travail bien réalisé sur ma voiture ainsi que sa rapidité. Je là laisse a chaque fois en toute confiance que ce soit pour les révisions ou réparations. En prime j'ai eu droit à un petit lavage de ma voiture ☺️ Merci a l'équipe et à Jimmy

Bonne accueil service au top

Je viens d’appeler pour prendre rendez-vous et j’ai été très mal accueilli, en disant que le gars de l’atelier était sorti , même pas on me propose de me rappeler. … ni commercial , ni professionnel…

Un bon acceuil, de toute l equipe et une vendeuse agréable, compétente et professionnelle. Merci .

Je remercie Mr Yoni CHAOUAT, un bon accueil, à l écoute, de bons conseils. Je recommande !

Je viens de laisser ma fiat Tipo Sw ce matin , l ' accueil est bien , j ' attends de voir la suite .

Accueil lamentable pas meme un bonjour , on attend pour être reçu et PERSONNE NE VIENT NOUS VOIR ! Je déconseille !

Service très serviable et parfait. J'ai eu un problème avec mon camping-car Fiat et en seulement deux jours, il a été réparé, à un prix très acceptable.

Yoni m’a accueillie avec un professionnalisme rare. Je sais de quoi je parle, je suis moi même commerciale depuis toujours. J’ai pu établir un vrai rapport de confiance. Il m’a repris ma voiture a un tarif très correct ce qui m’a permis de pouvoir en acheter une nouvelle. Encore merci à lui pour son honnêteté,, son suivi et sa disponibilité !!! N’hésitez pas à aller le consulter si vous avez un projet d’achat FIAT

Super de très bon conseil de la part de la vendeuse

Service SAV parfait ! Je suis satisfaite du professionnalisme de l'équipe et du travail bien réalisé sur ma voiture !!

Dommage j ai attendu un vendeur 15min qui n est jamais venu j etais seule dans le concessionnaire du coup je suis partie . Déçu

Les employés cherchent vraiment à vous satisfaire. Et a trouver les solutions. Ca ma l'air sérieux de leurs parts

J’ai récemment acheté un véhicule chez IDM. Je suis très satisfait du professionnalisme de l’équipe. Très sérieux et à l’écoute. Je recommande fortement.

Je recommande vivement. Un très bon accueil, j'ai pu être conseillée à plusieurs reprises par Mr MARCANTUANI, commercial très sympathique, à l'écoute et de bon conseil, qui a bien pris le temps de m'accompagner dans mon projet auto. Merci !

Seul concession que je connaisse ou j ai passé plus de 15 mn dedans s en voir personne une veritable honte commercial le telephone a sonné plus d une dizaine de fois et personne ne repondait concession a complètement oublier

Bonjour j ai été ravi de l accueil et la compétence de monsieur Yoni Chaouat qui est même venu me chercher à l arriver du train de Toulon pour récupérer ma fiât 500 que J’avais bloqué par téléphone elle était tel qu’il me l’avait dit magnifique et quelques jours après j’ai reçu la carte grise et le double des clés Je recommande IDM Sans problème pour leurs sérieux.

Une belle bande d'escrots ( ou bien une vendeuse bien incompétente) qui vous vendent une voiture sans contrôle technique sans double de clés et qui au moment de faire passer le contrôle technique 3 mois après , s'arrangent pour qu'un défaut nécessitant une contre visite n'apparaisse pas sur le CT... Et surtout aucun suivi ni réponse de la direction concernant tous ces problèmes une fois le chèque encaissé....

Transaction basé sur une confiance mutuelle qui a payé, garage sérieux je recommande

Un super accueil , très pro . Rien a redire. Honni le commercial a été très sympa..

Très bon accueil service rapide

Super accueil. Très sérieux de bons renseignements mais vu le tarif excessif des véhicules comme la 500 ils ne s alignent pas du tout sur la concurrence pour une reprise. Du coup achat d une autre marque.

Très bien nous avons effectué notre 1ere révision sur notre 595Turismoon connais bien le propriétaire de ce garage Abarth qui un passionné comme nous même ... Très bien passé prix super correct pour sa révision avec huile recommandé Abarth pour notre boules nerf...a bientôt pour la 2eme révision.. Éric & Stéphanie..

Accueil chaleureux. Je recommande ce garage large choix de véhicules

Super équipe très sympathiques..!!!

Suite à l'entretien de ma Fiat 500, très bon accueil à l'écoute. L'équipe est au top à l'atelier. Je suis très satisfaite de ce garage et je le recommande.

Très bon garage le responsable d'atelier au top à su me guider pour mon alfa Giulia très bon diagnostic tout était parfait je recommande fortement

Garage à fuir absolument! nous avons eu un problème sur notre voiture il y a quelques mois , nous nous sommes donc rendus en toute confiance dans ce garage en pensant tomber sur des professionnels. Grosse erreur , mauvais diagnostic, on nous dit que c’est un problème de clé on nous facture le tout 500 euros , au moment de récupérer la voiture , le problème est toujours présent...le technicien embêté nous dit qu’il garde la voiture pour trouver la solution, et on attend, on attend , au point de perdre patience et de récupérer de force la voiture. Nous l’amenons à un autre garage Fiat qui pour 93 euros répare notre voiture et nous change une pièce qui n’avait strictement rien à voir avec ce fameux problème de clé indiqué au départ ! Depuis janvier nous demandons un dédommagement face à cette incompétence et ce manque de respect total, et depuis janvier nous avons droit à des « on vous rappelle » , « c’est pas nous, mais c’est le chef d’atelier », une honte ! Un manque de respect!

De très belles voitures neuves ou comme neuves, bon prix et un accueil super chaleureux avec compétences !

De trop belles voitures en vente neuves ou occasions (comme neuve). Vendeur au top ! Gentillesse, accueil chaleureux, et...bons prix !

Avons acheté un véhicule d'occasion qui nous a été livré dans un état parfait. Nous avons eu le sentiment de traiter en toute confiance. La disponibilité, l'amabilité et la manifeste bienveillance des vendeurs y a beaucoup aidé. Un vendeur de voitures d'occasion qui vous dis qu'il ne sait pas répondre à une de vos questions c'est rare. Beaucoup d'autres m'auraient menti. Un grand merci à eux.

aucune confiance en ce garage ne respecte pas les gestes anti covid dans les ateliers mefi travaille masque en dessous du menton comme les vieux j'ai une video

un mois jours pour jour que j'attend le rappel d'un vendeur a fuir pas serieux

Bonjour, une révision des 26000 km pour un camping car ? Réponse : 700 euros ! Attendez c est un fiat le moteur pas une maseratti !!!!! Ils craquent sur les prix quand même. Une révision vaut un tiers du prix qu ils paient leurs employés. On marche sur la tête.

Très bien. Le commercial avec lequel j ai traité à été honnête et fiable. Confiance et sérieux pour ce concessionnaire même si c est pour un véhicule d occasion de marque différente. Parfait

Très service de vente de véhicules neufs 😉 Bon accueil et explications claires

accueil sympathique disponibilité

Zéro pointer domage

J'ai appelé pour avoir un rdv car la climatisation sur ma fiat 500 sous garantie ne fonctionne plus, ils m'ont envoyé vers Marseille car d'après la personne que j'ai eu, ils n'ont pas les outils pour la réparation. Je suis déçue que l'on m'envoie à 30 km de mon lieu de résidence pour une climatisation qui ne fonctionne pas. Ce que j'ai tout de même fait, j'ai contacté Marseille deux fois qui eux ne m'ont jamais rappelé !

Excellent accueil et efficacité prouvée ! Prise en charge immédiate, sans rendez-vous, pour un problème de voyant inquiétant. Solution trouvée Merci à tout l’équipe. Je recommande sans hésiter

Un très bon accueil, un jeune établissement qui mérite de travailler toujours plus.

rien de bien percutant garage qui vous fait l'honneur de vous vendre un vehicule décevant manque de savoir vivre au niveau de la vente la crise actuelle va remettre les pendules a l 'heure je pense seul les meilleurs vont rester

Bonsoir, Je tenais à remercier vivement et sincèrement Yohann, de l’atelier Fiat IDM Aubagne pour son sérieux, son efficacité et sa patience et sa gentillesse... Non seulement, tout fonctionne maintenant bien sur ma nouvelle Fiat 500X et en plus il a fait preuve de pédagogie et de patience pour que je comprenne les fonctions de mon nouveau véhicule . Toutes ces raisons vont m’inciter à devenir une fidèle cliente du groupe et notamment pour les révisions du véhicule ... Un grand merci à cette jeune équipe dynamique et plus particulièrement à Yohann !

Je suis passé à l'improviste pour signaler un défaut moteur affiché sur l'ordi de bord de ma Giulia: j'ai été bien accueilli, et mon véhicule a été pris en charge rapidement, diagnostiqué dans la foulée, et les mises à jour installées en moins d'une 1/2 heure. Très bon accueil et qualité de service visiblement au top. Je tenais à le signaler. De plus, petit hall d'expo bien achalandé et bien tenu.

Sébastien est un vendeur très accueillant et compétent qui a su répondre à toute mes attentes. Livraison de la voiture rapide et conforme à ce annoncé. Merci beaucoup, je recommande vivement !

Bonjour, je tenais à remercier à Sebastien pour son très bon accueil et son profesionnalisme, ils nous a tout de suite mit à l'aise, conseillé et recommandé une voiture exceptionnelle et surtout nous avoir donné envie d'acheter cette gamme (500x), que j'ai recuperée ce matin. Une Fiat 500X noir dont j'en revais depuis longtemps. Grâce à Sebastien et ses conseils nous avons pu réaliser ce rêve. Merci Fiat et merci Sebastien.

Personnels tres agréable et professionnel servi pour l'achat du véhicule par Sebastien tres pro. Je recommande ce garage.

Professionnels à l'écoute et au service de leur client. Je recommande fortement.

Sébastien a su nous mettre en confiance rapidement pour nous accompagner dans l'achat de notre nouvelle voiture. Le site est très agréable. A recommander! Eric & Magali

J avais une mini coutryman que j avais achetee a marseille j ai eu de très bon bon contact avec ce vendeur je suis retournée pour changer la mini et a ce jour il n y était plus.j ai fait des recherche et il se trouve chez fiat .je suis allée le voir et ma vendue une fiat ce monsieur s appelle Sébastien c est une perle garde le très longtemps

Personnnels et le gerant sebastien merveilleux vraiment tous au top. Je recommanderais cette concession malgre mon kilometrage eloigné pour l'achat d'un vehicule. ils sont toujours pour vous satisfaire. Mr Gallinaro

Excellent contact, très professionnel et à l’ecoute. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bon concessionnaire, serieux et professionnel de la prise de contact à la livraison !

Très bon accueil , nous avons eu à faire à sébastien, pour l'achat de ma fiat 500, vendeur très professionnel et très agréable. Je recommande fortement.

Bonjour, Je suis allé voir ce garage pour avoir des informations précises sur une Abarth 500 pour remplacer la voiture de ma femme. J'ai été reçu par un vendeur ( patron ou pas) très arrogant !! Il est reste derrière son bureau sans me proposer de m’asseoir rien. Je tenais mon catalogue à la main et il m'a parlé de prix oralement sans proposition rien. Quand on a parle de taxes CO2 (conséquentes pour ce type de modèle) il m'a pris pour un clochard !! une honte pour ne pas payer de taxe je vous conseille plutôt une fiat panda. Les offres orales de LOA m'ont été envoyé à la figure..... Chez eux c'est simple d'après lui, pour 10000 euros sur 5 ans c'est 200 euros !!! sans apport. Ok je suis parti dégoûté pourtant 10 mins avant j’étais arrivé tout heureux pour me renseigner sur un futur achat. Je ne conseillerai jamais ce garage et j'espère que le groupe IDM lira ce commentaire. Cordialement.

Hall d expo bien rempli,et un vendeur a votre écoute.

ont a pas envie d'acheter son véhicule dans ce garage accueil a revoir sérieusement de plus mon véhicule en parfait état 40000 km au compteur au lieu de 80000 le vendeur cherche une micro rayure pour vous annoncer un prix de reprise ridicule je pense un manque de respect devrait vendre des sandwiches merguez frites

Petit concessionnaire FIAT sans grand chose en exposition ni grande envie de faire affaire. Certainement pas représentatif de la marque.

Parfait en tout point ayant fait plusieurs concessionnaire je me suis senti vraiment bien conseillée , Sébastien est un excellent commercial qui est à l ecoute du client se qui est très rare de nos jour une équipe super merci a tous

j'ai acheté ma fiat a avignon car certains vendeurs de cette concession de la marque FIAT ont la grosse tête même avec la différence kilométrique j 'ai encore été gagnant REPONSE A MONSIEUR SERVICE QUALITE ou MONSIEUR ANONYME bonjour en premier temps je ne vois pas ou mon post est insultant et graves de conséquences car si dire la vérité de nos jours en restant polie c'est être un délit alors faut faire un procès a google mais surtout monsieur X envoyer des clients mystères dans vos garages vous verrez que mes dires sont fondés si vous le désirez vous pouvez me laisser votre 06 je ne manquerais point a vous contacter pour plus d explications PS signé vos avis aux lieu de vous caché derrière monsieur qualité

très bon accueil et parfaitement conseillée par le vendeur Sébastien. A l'écoute du client et disponible, il a su instaurer un climat de confiance pour l'achat du véhicule. je conseille sans hésitation.

Très bon accueil par Sébastien. Je recommande ce concessionnaire .

Très belle accueil de la part du vendeur Sébastien il est au top! Espace très bien soigné je recommande ce concessionnaire. Merci pour votre professionnalisme

Super accueil dans un local très soigné et surtout par un vendeur très sympathique et très professionnel en la personne de Sebastien qui nous a bien guidé dans nos choix et respecté notre budget. Si vous envisagez d'acheter ou tout simplement en connaitre un peu plus sur une FIAT c'est SEBASTIEN qu'il faut contacter, vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil de la part du vendeur Sébastien qui a su très bien nous conseiller et répondre à nos attentes. Avant de venir chez FIAT j'avais faits le tour de plusieurs concessions de différentes marques qui ne m'avaient pas du tout convaincues. Je conseille vivement de vous y rendre vous ne serez pas déçus.

Tres bel espace très bon accueil on a affaire un e personne sérieuse c est très rare dans cette corporation .bravo

Accueil par Sébastien très sympa , belle concession, de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin

Un accueil chaleureux une équipe dynamique merci au vendeur qui a su m'écouter et me conseiller

Le vendeur est super une personne très accueillante recommande l'agence fiat aubagne

Le pire des concession FIAT de la planète terre j'aimais vu un accueil pareil a fuir