Feu Vert Garage automobile

Après un rendez-vous pris par téléphone, car la prise en ligne ne fonctionnait pas, je me suis rendu dans ce centre auto où l'accueil a été plutôt bon (plutôt, car 1 employé sur 4 m'a saluée à mon arrivée...). Néanmoins, la personne qui s'est occupée de moi a été agréable. Mais c'est par la suite que ça se gâte. Je venais pour les plaquettes de freins et moins de 30' après avoir déposé mon véhicule, on me téléphonait pour me dire qu'il fallait absolument changer les disques car eux aussi étaient fichus. Ayant entendu parler de cette pratique en centre auto, j'ai refusé et je suis allée voir un vrai garagiste. Quand j'ai récupéré ma voiture au centre auto, j'ai de nouveau eu droit à une petite leçon de morale, sachant qu'en plus les pièces n'étaient pas dispo... Pourquoi insister ?? Le garagiste chez qui je me suis rendue m'a juste changé les plaquettes en me disant que les disques n'avaient pas besoin de l'être... CQFD... De fait, je n'y retournerai pas... Les 2 étoiles sont pour la personne qui m'a accueillie et le fait que je n'ai pas attendu.

Par où commencer... Déjà l'amabilité à l'accueil laisse vraiment à désirer ! Vous avez l'impression de déranger, on m'annonce le montant à payer et c'est tout, pas un mot de plus sur ce qui a été fait sur le véhicule, ne levant pas les yeux de son ordinateur ! On me rend ma clé et on me laisse retourner seule à mon véhicule sans même me préciser où il est sur le parking. Et surprise en arrivant à la voiture...il me manque le cabochon avant gauche !! Je retourne signaler le problème et on me reçoit encore avec nonchalance, levant les yeux au ciel ! Après avoir cherché à peine 3 minutes dans l'atelier personne ne retrouve ma pièce. On me redirige de nouveau à l'accueil pour commander la pièce en question sans excuses bien évidemment...sauf qu'il est 12h20, ça ferme à 13h et la personne nonchalante toujours aussi aimable derrière son ordinateur estime sans même avoir essayé qu'il n'est pas capable de faire cette commande et me dit de repasser à 14h ( comme si bien évidemment j'avais que ça à faire de la journée !!! ). J'y retourne à 14h et la bizarrement ma pièce a été retrouvé miraculeusement. Aucune excuse pour m'avoir fait perdre 2h, aucune explication et surtout un accueil déplorable. Au vue de l'organisation qui règne dans l'atelier ça laisse imaginer la façon dont ils peuvent effectuer les réparations...bref aller voir ailleurs si vous voulez un service convenable !

Nous avons acheté chez feu vert de Rambouillet une remorque erde neuve il y a 3 semaines. Nous avons roulé moins de 400 km avec, le timon s'est détaché de la remorque. Heureusement nous n'étions plus sur l'autoroute et nous roulions doucement. La remorque a été visiblement mal montée. C'est sidérant. Ça ne mérite même pas une étoile.

Un rdv à la dernière minute pour recharger ma Clim, tombé sur un employé très courtois et très serviable, merci à toute l équipe.

2 passages successifs... le 1er : l'ordinateur n'avait pas enregistré votre créneau, c est le central qui a mal fait le job, 2h perdues. 2nd passage : on peut rien faire faut changer le liquide de freins, les disques, les plaquettes...sauf que ledit liquide a ete fait chez Renault il y a 2 semaines, et la mesure des disques par le garage Renault est ok...bref, arnaque a eviter. le prix d appel est bas pour attirer le chaland, puis on refuse de faire les prestations en chargeant la mule. j ai donc perdu a nouveau 2h. Adieu

Au vu des commentaires, j’avais très peur avant de venir. Je n’ai pas annulé mon rendez-vous car j’avais déjà payé en ligne. Je me suis donc rendu dans ce centre pour la révision de mon véhicule. L’expérience c’est globalement bien passée. J’ai obtenu un rapport détaillé des points examinés. L’accueil est peut-être à revoir… un peu froid.

Excellents accueil et attention portés au client. Découverte de pièce usées, signalement fait et proposition (acceptée) de réalisation de travaux supplémentaires. Seul regret (dommage !) : oubli du reset pneus gonflés sur ordi de bord.

Lamentable, ridicule, déplorable ! Préfère fuir le client que de le servir : belle mentalité :D Vingt minutes avant la fermeture, incapable de saluer sans lever les yeux de son écran, pour juste envoyer balader, car débordé, en retard et trop proche de la fermeture. Ravis de ne pas avoir à faire à vos services (lesquels ?) ! Je demande un RDV : non on fait pas ça ! Il me fallait juste lever la voiture pour resserrer une plaque qui pendouillait en dessous.

Pas sérieux ils se foutent de la clientèle, j'avais rendez vous et au moment de reprendre le véhicule, 1 heure plus tard, ils n'avaient toujours rien fait dessus et ils ne savaient même pas où il était. Des bras cassés.

Très bon accueil au Feu Vert de Rambouillet. Bons conseils, bonnes prestations. Juste revoir sur le site Web les rendez-vous qui sont proposés lorsque la prestation nécessite plus d'un après-midi (éliminer les créneaux de l'après-midi).

Bon accueil un peu de retard sur la restitution du véhicule dans l'ensemble is oki dak

Bon contact, vendeur très sympa. Pour achat de pneus runflat.. En commande , un montage , Affaire est faite . Bravo . Très bien .pour moi Service impeccable. Bon relationnel malgré les commentaires .

80€ pour prendre 30 secondes à verser un liquide de décalaminage dans mon réservoir tout en m'expliquant que je peux pas le faire moi-même / l'acheter en ligne. Le voyant système antipollution défaillant s'allume toujours 100km plus tard, ça fait cher les 30 secondes de travail

Personnel menteur sur les prix, SAV inexistant sur site. A éviter absolument !

Habitués du magasin, la dernière fois je prends rdv pour deux véhicules par téléphone et confirme les rdv la veille (besoin de trouver quelqu'un pour me faire conduire): j'arrive le jour du RDV qu'un seul véhicule d'enregistré! je demande à ce qu'il prennent 10 min pour regarder mon 2eme véhicule pour m'assurer qu'il n'y a pas pièces à commander lors de la prochaine révision... Il s refusent de prendre mon second véhicule conformément à ma prise de rdv par téléphone au prétexte que Feu vert externalise les appels à un call center à Madagascar. Ils me confirme avoir plein de problème avec le call center mais prétendent ne pas être responsable. Agacée et stressée, le ton monte on me menace prendre aucun des véhicules car je reste ferme dans ma demande de respecter leur engagement contractuel et que je ne suis pas responsable d'un prestataire défectueux. Je du m'organiser pour ramener les 2 véhicules: venue avec ma maman de plus de 75 ans pour conduire l'un des deux véhicules et qu'étant à mon compte j'ai cruellement besoin d'avoir mon Trafic pour une prestation de transport à réaliser prochainement. Ils acceptent... et me colle le deuxième rdv à l'heure de sortie de ma fille... je dois donc demander à une voisine de me conduire car ma mère va chercher ma fille. Le soir je réalise qu'il n'ont même pas regardé les deux véhicules!!!! Tout ça pour rien ... j'attends toujours une réponse du service des réclamations feu vert.

J'ai été dans ce centre il y a 6 mois environ pour une vidange simple (juste huile moteur +filtre gazoil). Jusqu'ici tout était parfait. J'ai été faire mon contrôle technique à Rambouillet le mois dernier j'ai eu une contre visite car l'anti pollution n'était pas possible dû fait d'un trop plein d'huile moteur. Quand j'ai été réclamer au centre feu vert, le monsieur de l'accueil m'a simplement dit désolé sans aucun geste commercial ou simplement de me prendre la voiture pour aspirer le surplus De ce fait j'ai dû pomper 1,8L pour être dans les clous. Une telle quantité en trop aurait pû me tuer le moteur depuis 6 mois... Merci feu vert pour cette contre visite et pour votre manque de savoir faire. Une vidange simple n'étais pourtant pas compliqué à réaliser.. Centre à fuir.

Bon accueil,bonne prestation avec un bémol cependant : quand on sait que son client attend sur place,on n’oublie pas de le prévenir que son véhicule est prêt !ou on lui envoie un message au bon Nr de portable (reprécisé à mon arrivée) 2h15 d’attente dans une salle glaciale, 45 mn de trop Je suis repartie furax 😡

Resident a Marseille , ayant un eu probleme sur un pneu , le centre feu vert a proximité de notre hotel a su répondre a toutes mes attentes. Un personnel courtois , sympa et competant , je leurs dis merci.

Techniciens au top, ils font tout avec honnêteté, patience et écoute. Prix relativement raisonnable, pas de prises de tête. Et en cas de pépin, ils cherchent vraiment à vous arranger. Toujours de bonne humeur. Merci beaucoup au chef d’atelier, à Jason et à Johan. Ils ont que décelé un problème que personne n’aurait trouvé. Merci à tous d’avoir réparé ma polo ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Personnel très aimable et qui m'a bien aidé à installer un coffre sur le toit de ma voiture. Merci encore !

Bonjour merci a l equipe de feu vert pour prestation sur mon vehicule plus particulièrement a killian qui a etait top autant sur l accueil que sur les prestation nécessaires a faire merciva feu vert rambouillet et z killian jexinseolle vivement feu vert rambouillet

Après être passé lundi dernier pour réparer la voiture de ma mère, je suis très content de l'accueil reçu par le vendeur Killian. Je recommande

Vous allez repartir avec des problèmes sur votre voiture que n’aviez pas avant d’aller dans ce garage! Ils ont oublié de remettre le bouchon d’huile, je me suis retrouvé en panne sur l’autoroute sans huile…

Honteux ! J’ai déposé ma voiture pour une vidange et une remise à niveau. Lorsque j’ai repris ma voiture : la voiture ne démarrait plus. Selon eux : pas leur faute. Quel hasard ! La batterie aurait lâché d’un coup. De plus le liquide de refroidissement était quasiment vide. Ps remis à niveau. Le garagiste m’a dit qu’il le remettrait à niveau « si j’en avais envie »… A fuir !!!!!! Le chef du site est un escroc. Qui ne convient pas des erreurs de son équipe Et si c’était la première fois… une fois ils ont mal remis mon bouchon d’huile. Il y avait de l’huile partout dans le moteur. Ils n’ont pas convenu que c’était de leur faute.

Dépannage express de notre batterie, tout en stock, super vite installée et le tout à un bon prix et avec personnel sympathique. Merci beaucoup.

Fuyez et ne vous retournez surtout pas. Vous retrouverez votre voiture avec un soucis majeur qui n'existait pas avant de la déposer dans cette enseigne . Ils vous diront que le soucis ne vient pas d'eux ( c'est si facile). '' notre technicien n'y a pas touché'' ( c'est amusant comme une pièce se casse comme ça) Parlons de leur service après vente / réclamation : nous avons évidemment essayé de passer par ce biais pour être entendu et demander réparation mais ils répondent dans les 5 jours ( en théorie et quelle. Rapidité), enfin c'est une belle théorie car 8 jours après, ras. Si vous tenez à votre voiture et si vous en avez besoin , allez dans une autre enseigne, vraiment

Bonjour, Hier j' ai fait faire une vidange avec changement de filtre à gasoil sur mon Xara Picasso de 16 ans avec presque 210 00 Kms. J' ai vu ce matin que le carter d'huile et autour n'était même pas nettoyé. Ce n' est vraiment pas professionnel, ça prend 2 minutes à faire avec un produit. C'est honteux. M.jacky Dubosq

Bien, je suis allé retirer une commande faite en ligne. Juste dommage que sur le site le produit soit indiqué comme disponible en retrait 2h, alors que j'ai attendu une semaine et demie.

Équipe souriante et efficace qui a accepté de vérifier mon véhicule sans rdv.

On été très réactif ! équipe très sympathique !

Bonjour, super équipe ! Prise en charge rapide, personnel souriant.. Le top

Très bien reçu! Le montage de mes pneus c'est très bien passé je recommande

Je préconise de ne jamais acheter de pièces depuis leur site Internet en fonction de votre véhicule et leur faire confiance. J'ai fait cela, ils m'ont envoyé une pièce qui n'est pas adaptée, et il refuse de me rembourser et de m'envoyer la bonne pièce. J'aurais honte d'agir ainsi à leur place.

Je suis venue le 28/11 pour une révision complète et le changement de 2 pneus. Je pars ce matin en RDV (à Paris) pour entendre sur l'autoroute un bruit anormal et persistant et s'accentuant de km en km. J'annule mon RDV et ne prends pas plus de risque, je fais demi-tour, en passant devant un magasin d'accessoires voiture j'achète une croix en me disant peut-être que... et je m'aperçois que les 2 roues sont complètement desserrées. Je vais mettre sur Google des jolies vidéos. Merci à Feu vert pour prendre soin de la sécurité de ses clients en nous mettant en danger. Bilan de l'opération, pensant faire une économie, je prends RDV chez Mini/BMW pour la faire réviser comme il se doit doutant des compétences des techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule. Feu vert la patte de l'expert ? A fuir l'expert est absent ! Ah et j'oubliais, on a même pas su me dire quels étaient les 70 points de contrôle ! en tout cas pas le serrage des roues !!! 😡😡

Satisfait du produit malgré quelques déconvenues. La partie démontable de l'attelage est arrivée cassée et il m'a fallu revenir pour la récupérer. Le directeur du centre m'a fait une remise de 10% en dédommagement.

Incompétents, je doute que la révision commandée fut faite correctement de plus en passant dans mon garage concessionnaire on m'apprend que lors de la vidange réalisée par FeuVert Rambouillet le bouchon n'a pas été remis correctement. De plus, lors du changement des pneus à la meme occasion, mon véhicule m'a été rendu avec une jante abimée.

Merci pour l'accueil et l'efficacité de l'intervention intervenue ce jour pour un diagnostic concernant feux de croisement et solution immédiate

Très professionnel et rapide Véhicule rendu avec 30 min d'avance

Je crève le matin ,le soir la roue de secours, le personnel prend ma voiture après tout les rdv Et me change les pneus personnel et service client adorable et prévenant

Suite à la révision de mon véhicule de fonction c est bon à rien ont refusé de me réglé un phare sous prétexte qui avai pas l accord de ma société celui prenez même pas 5 minutes... alors que l'ont fait toutes nos révision chez eux des incompétent Ha si juste pour le sourire à la caisse ....la dernière révision faite chez eux y m avai même pas fait les niveaux de liquide refroidissement..super......à éviter

Satisfait de la prestation, je reviendrai contrairement à Autobacs à Coignières qui m'on fait rater mon controle technique !!

Alors un peu mitigée suite à un appel à 10h pour annuler mon rdv de 14h du jour même surtout pour me dire d'appeler Ford pour voir si eux on un rdv à me proposer plus rapidement alors que j'avais déjà payé un acompte, bref.... Mais au final un autre rdv m'a été proposé et tout c'est bien passé car Killian (je ne suis pas sur de l'orthographe) m'a proposé une solution adaptée à ma situation donc c'est quand même grâce à lui que je mets un 4. Apres tout le reste de l'équipe que j'ai vu samedi était sympa.

prise en charge du véhicule délai respecté prix de la prestation correct et livraison des pneus tous est parfait pour moi je recommande feu vert et allo pneus

Équipe au top, j’ai eu une panne de batterie sur ma voiture ce matin , il a suffit que je les appelles pour qu’ils se démènent et me change la batterie dans la matinée ! Vraiment très sympa , encore merci mille fois !

Je suis venue pour ma révision Ils m’ont inventé une panne qui n’existe pas Et par contre m’on laisser repartir avec mon roulement arrière mort en me marquant que c’était nikel au niveau des roulements 👏👏👏 Alors q’ils étaient au courant que la voiture faisait du bruit Bref heureusement que mon concessionnaire a fait le nécessaire Et en plus ils sont d’une mauvaise fois en me soutenant que j’ai bien une fuite d’huile de boite sauf que ma voiture a été vue par de directeur de ma concession plus un autre Mecano Bref j’aurai pu avoir un grave accident avec mon enfant sa pause pas de pblm apparemment À fuir !!!! Des champions Faut changé de taff à ce niveau les gas

Révision des 230 000km de ma modus. En plus de la révision classique à 75€, on m’a conseillé un nettoyage du moteur et une purge et changement du liquide refroidissement. Ça s’est bien passé. L’accueil est très agréable, le personnel est pédagogue et disponible pour toute question. J’y retournerai notamment car on m’a conseillé de changer une rotule de direction. Devis fait, tarif honnête.

J'ai fait une erreur de réservation à lyon pour une réparation et pourtant le jour J, l'équipe a tout fait pour prendre en charge mon véhicule dans l'heure qui suit. Merci

Très bien. A l'heure et donne des conseils. Le coin attente pourrait être plus sympa

Rendez-vous rapide et durée de prestation annoncé respecté. Personnel agréable.

Super accueil, large choix de produits nettoyants. Merci à Adrien pour ses conseils et sa gentillesse! Je reviendrai

Toujours un bon accueil et service malgré le fait qu’ils soient très sollicités, ça fait plus de 10 ans que je viens à ce feu vert et jamais eu de soucis. Encore aujourd’hui, ils ont réparés ma clim. Nikel 👍

Rdv ce matin même à 10h pour changer 2 pneus avant sur une Twingo. Apppel reçu à 10h45 m’informant que l’écrou anti vol est introuvable et que l’opération ne peut être effectuée. De retour sur place je redemande une vérification COMPLÈTE en précisant qu’il ne faut pas hésiter à fouiller partout, même dans la boîte à gant. Bref, une fois repartie du garage bredouille et déjà bien trop loin je retrouve l’écrou antivol rangé dans la boîte à gant sous les papiers techniques de la voiture. J’appelle pour informer mon aimable interlocuteur Christophe, qui pour seul réponse m’accuse à moitié de mentir et me raccroche au nez. On adore ! Merci Feu vert

Équipe très sympa et bonne ambiance aux petits soins avec tous les clients et ttres respectueux merci

Rapide moins d'une heure pour changer les pneus. 2eme passage pour géométrie que je devais faire. Mon avis n'a pas changé toujours parfait ! Et super accueil !

A fuir ! Pour y avoir travaillé ils ont une fâcheuse tendance à gonfler l'addition en rajoutant des prestations totalement inutiles sur votre véhicule. D'autant plus que le directeur du magasin se gave en remplissant l'atelier sans même pouvoir assumer les délais de restitution des véhicules faute de personnel... D'où bien souvent malheureusement un travail bâclé par les techniciens.

Excellente réception du chef d’atelier à l’écoute. Le technicien Étienne m’a consulté pour valider ou non un changement de pneus et pour un colmatage du circuit du gaz réfrigérant. Ils n’ont pas du tout poussé à la consommation. J’y retournerai. Un bémol pour les rendez-vous en ligne qui deviennent aléatoires et faux dès que le planning est très chargé comme en juillet, selon le réceptionniste.

Change de 2pneus avant. Personnels sympathique. Pas de problème rencontré.

Commande passée sur Internet, efficacité, facilitée. Produit conforme Dommage que le magasin ne m’ait pas rappelé comme prévu, mais l’accueil au magasin a été top .

1er diagnostic demandé avec recharge de la climatisation + révision. La climatisation a bien été rechargée mais pour révision j'ai dû réclamer pour que l'on me la fasse; uniquement le niveau du liquide de refroidissement a été fait. 2eme diagnostic demandé avec un contrôle de l'embrayage. Résultat la voiture n'a pas bougée du parking et je sors avec un devis à 1600 euros pour remplacement d'embrayage pour une CLIO4. Résultat des courses => il manquait simplement du liquide de frein/embrayage. 2 diagnostic payés et demandés pour comprendre les anomalies que j'avais et pas une fois on a pris la peine de faire le travail correctement. Travail bâclé et mise en danger de ma personne car on m'a laisser repartir avec un véhicule risqué. Plus jamais.

Le Feu Vert Rambouillet emploi des personnes très compétentes. Je recommande, sans aucune hésitation. De l'accueil à la remise des clés de votre véhicule, tout se passe très bien.

Nous avons acheté une remorque double essieux dans ce centre, lors du montage et des essais nous avions des problèmes sur la prise, une personne du centre nous a aidé et aiguillé pour résoudre notre problème. Depuis tout marche a merveille. Un grand merci a cette personne. Je ne peux que recommander cette prestation.

Client depuis plus d'1an. J'ai toujours eu un très bon accueil. Les tarifs sont plus bas quand concession et un travail aussi bien. Leur explication sont toujours claire pour donner un diagnostic suite à un problème mécanique ou électronique. C'est rare de trouver un garage de confiance. Bravo Feu Vert

Rdv prévu pour un montage pneus, le technicien a eu l'amabilité de me dire que mon liquide de refroidissement était HS. Cependant j'ai récupéré ma voiture avec des pneus et des jantes sales (en raison de la graisse qu'ils mettent autour), et un logo s'est décollé pendant ma reprise en route.

Centre feu vert sérieux, problème de climatisation sur ma voiture, diag ok, et suite remplacement de la pièce défaillante a l'extérieur, retour dans ce centre pour remplissage du gaz. Travail sérieux et rapide pour un prix raisonnable.

La première et la dernière fois que je ramène mes voitures chez eux Du vol on m a fait payer des pièces x4 parce que ils m ont fait payer leur déplacement a trappes pour récupérer des pièces pour ma voiture qui avait pas chez eux Inadmissible 4 pièces qui coûte sur le internet et sur plusieurs sites 60€ qui m ont fait payer 250€ Et a la fin le travail n a pas été fait correctement j ai du retourner mon véhicule 2 fois et toujours le même problème On a pas voulu m envoyé le devis sur ma boîte mail il fallait insister pour l avoir C est vraiment la première fois que ça m arrive On m appel comme quoi y a plus de pièces à changer sur mon véhicule en m annonçant un devis a 810€ 😮😮😮 Je refuse les réparations alors le devis passe de 810€ a 650€ Attention sur le devis ils rajoute beaucoup de chose inutile faut bien vérifier le devis A fuir

Je devais faire un changement de courroie de distribution sur Audi A3 - rdv pris et ils ont eu l’honnêteté de me dire que ce n’était pas la peine car je pouvais largement attendre avant de la faire changer . Merci beaucoup À L’équipe Feu Vert ! Je reviendrai !

Mes jantes on était cassées lors du changement de mes pneus sur ma classe A de 2022 Le directeur à refusé d’assumer ses responsabilités il s’est mit à paniquer et à disparu du magasin lorsque c’est arrivé depuis aucune nouvelle aucune prise en charge. Un employé m’a également avoué que la machine démonte pneu était en très mauvaise état et que la casse de mes 2 jantes été dû à ça. J’ai donc réglé le problème avec mon assurance heureusement mais cela m’a coûté très chère.

J’ai eu une crevaison sur la N10 (clous au milieu du pneu) je me suis arrêté pour faire réparer mon pneu avec un champignon. Le responsable du magasin a refusé de me le réparer sous prétexte que mon pneu était mort. Sauf que cette personne ne savait pas que je suis garagiste depuis 10 ans et que je sais faire la différence entre un bon pneu et un mauvais les miens ont été changé il y a 15000km il était encore bon a 75% Tout ça pour pouvoir me vendre deux pneu neuf en 17 pouces. Une pratique commerciale honteuse que je pensais révolu dans notre milieu …

Chgt de disque et plaquette, le lendemain mon pneu qui fumais, le personnel me dis que c’est une poussière on me dis aussi que l’étrier est grippé une autre personne me dis que non. je n’ai jamais eu le même discours de chaque personne. on me dis que ça ne recommencera pas, deux semaines plus tard, encore fumé qui sors du pneu et les disques étaient devenus bleuet alors qu’ils venais d’être fait. on me laisse repartir avec une voiture qui aurait plus déclencher un incendie à partir du pneu. j’y retourne en leur disant que il fallait les changer Donc au final , je me suis déplacé 5 fois pour ce souci, avant qu’ils décident a les échanger, après de nombreuses fois ou je leur ai dis que c’était pas normal.

Feu vert a pris en charge une réparation en urgence sur le trajet des vacances avec des injecteurs qui m'ont lâchés en plein trajet. Un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur accueil, en plein rush de fin de journée pour eux un samedi... Exceptionnel!

J’ai pris rendez-vous sur internet pour ma courroie de distribution aux tarif de 549,14€ et le site vous dit bien la formule est tout compris pièces et Main d'œuvre! Au final le centre de Rambouillet vous fait payer 794,7€ 245,56€ de surplus. Une belle arnaque

Depuis de très nombreuses années, je confie l'entretien de mon véhicule à l'équipe de Feu Vert Rambouillet, une équipe toujours disponible, à et l'écoute, surtout ne changez rien car cela est plus que rassurant de confier son véhicule à une équipe dont son professionnalisme n'est pas à démonter. Cdl Isabelle Marsollier / Jean Bonnemain

Ce centre dispose d'un très bon accueil téléphonique, qui m'a donné envie de chercher le produit que je souhaitais. Après avoir passé commande, j'ai pu retirer ma commande avec un beau sourire. Une personne c''est chargé de transporter l'objet dans le coffre et toujours avec bonne humeur et bienveillance. Merci à tous. Continuez comme cela.

Personnel très à l'écoute. Je recommande cette entreprise car elle prend le temps de vous recevoir et de vous proposer le conseil ou le produit le plus approprié. Merci.

Bon accueil paiement en 3* sans frais et reduc de 50€ sur vidange complète au top

Bonjour, le 02 février dernier, jai fait faire la révision des 125000 kms de mon véhicule. Prise en charge en temps et en heure, rendu dans les temps. Pas de surprise, j'ai même été prévenu concernant le remplacement du liquide de refroidissement dont l'aspect ne correspondait pas aux normes constructeur. Donc rien à redire si ce n'est qu'au bout de 3400 Km le témoin de niveau ADBLUE s'est mis a sonner, signalant un faible niveau. Ce dernier n'a pas été contrôlé comme il en est fait mention sur la facture. Dommage.

FEU VERT, la patte dans le derrière... Raison de ma venue : - Volant de travers - Voiture qui tire vers la droite - Pneus avant usés anormalement 1er RDV le JEUDI : - Changement de pneus avant - Parallélisme avant Résultat : 0 commentaire de FEU VERT/ la voiture tire toujours à droite 2ème RDV le SAMEDI (voiture prise avec 30 min de retard) : - Second parallélisme avant Résultat : 0 commentaire de FEU VERT/ la voiture tire toujours à droite J'y retourne immédiatement : - Une personne de l'accueil regarde le diagnostique et en conclu que le problème vient du carrossage (il faut surement changer le triangle) Conclusion : Je regrette amèrement mon passage chez FEU VERT de RAMBOUILLET, qui me laisse partir 2x de suite avec une voiture qui ne roule pas droit et des pneus neufs qui s’usent ! Les techniciens ne cherchent pas plus loin que le bout de leur nez !

Je suis toujours bien accueillie chez Feu vert ! De plus les réparations sont bien moins chères que chez les concurrents (en tout cas pour la ligne d’échappement ou l’embrayage). Il y a des rendez-vous rapidement et vous avez une salle d’attente pendant les réparations ou alors vous pouvez vous balader dans le centre commercial juste à côté accessible à pied. Enfin, il y a les facilités de paiements qui m’ont bien été utiles. Je recommande fortement, j’y retournerai (pas tout de suite quand même j’espère 😉).

Ils ont été super réactif malgré le fait d'arriver sans rdv. Changement de pneus et géométrie avant en 25 min. Bien que leurs tarif soient un peu élevés, ils restent moins cher que certains concurrents !

Personnels accueillant ...mais sur le site de feu vert ....petite arnaque...il me propose un remise immédiate de 20 euros ...chouette....mais cette remise est lié à un abonnement de 20 euros par mois ???..240 euros pas ans ??? Bonjour pour amortir cette abonnement ??? Avidement il faut aller en bas de la écran pour voir les ces conditions .... Petit bonus pour eux, ils m'on réparé le carter en plastique sous le moteur gratuitement..... ..

Excellent centre (rambouillet) deux fois que j’y vais et toujours le même professionnalisme pas comme chez leurs concurrents. Les prix sont justes et moins cher que chez d’autres qui vous appâte avec des promos et vous rajoute des prestations qui au final revient plus chère (speedy pour pas les nommer )

Super accueil de l équipe Urgence d amortisseurs sur un camion Mercedes Et même si le magasin fermait dans les 2 mns qui suivait Ils nous ont dépanné Ets BISSON MONTESSON Mme BISSON Valérie

Nous avons eu besoin de pneus en urgence pour notre remorque. Commandés sur le site Feu Vert, deux heures après nous avons pu les récupérer en boutique. Rapide et pratique car nous n'habitons pas à côté du magasin, cela évite de se déplacer pour rien si le produit n'est pas en stock.

Très pro, ponctuels et souriants. La révision de ma voiture était jusqu'à là faite chez le constructeur, et bien vue la différence de prix et l'accueil désormais je sais où la faire en toute sérénité.

J ai trouvé un personnel trés gentil , competant , efficace et un travail dans les regles d art ,le tout fait en plus rapidement. Bravo à tous, je y retornerais.

Le meilleur centre auto de la région des gens accueillant et à votre écoute rapidité de travail professionnalisme vraiment un très bon centre auto

Magasin consacré à la voiture où l'on trouve à chaque fois un peu tout ce dont on a besoin à des prix concurrentiel. Equipe vendeurs sympathique en+ Merci à eux. Deuxième expérience, dépose des jantes équipées de pneus hiver par celles avec des pneus été, et bien Feu-vert m'a monté sur 8 boulons, les deux écrous anti-vol ont été montés sur la même jante ! Ça ça fait sérieux ?... Équipe toujours très sympa au demerant. Dommage.

A fuir!!!! Après avoir déposé ma voiture chez feu vert de rambouillet pour une révision avec un diagnostic garantie constructeur sans avoir de problème sur ma voiture, ces dernier ont cassé ma boîte de vitesse en provoquant un trou qui a permet la fuite de l’huile de ma boîte de vitesse. De plus, ils ont nié leur responsabilité sachant que la voiture m’a lâché sur la route en évitant un accident de justesse. Garage incompétent et irresponsable. Pour information mon véhicule n’a roulé que 170000km ( moteur diesel) donc j’ai encore de route à faire avec malheureusement. Je vous déconseille de faire appel à ce garage.

Personnel sympa et souriant ça fait plaisir d'être accueilli comme ça ! J'y suis allé pour des plaques et des essuies glaces ils m'ont tout posé instantanément. Le tout dans une extrême amabilité. Bonnes fêtes à eux.

Ils sont toujours au top comme d'habitude ! Mention spéciale pour Johann le responsable. Délai, tarifs et horaires respectés, au top !

On nous annonce qu'il faut remplacer les amortisseurs, les disques de frein (en plus des plaquettes dont nous avions demandé le remplacement) et les pneus. Les amortisseurs ont été changés en juin dernier !! Les pneus nous semblent encore en bon état. Ok pour les disques. Pour les amortisseurs, suite à l'info comme quoi ils sont neufs, changement de discours. Désolé on s'est trompé, c'est la protection des amortisseurs qu'il faut changer. Contrôle technique prévu quelques jours après. Cela tombe bien, ce sera le juge pour les amortisseurs et les pneus. Résultat du contrôle technique : Tout est ok. Absolument rien à changer ni pneus ni amortisseurs, ni autre. Heureusement que nous avons refusé de changer amortisseurs et pneus. Comment voulez-vous que nous vous fassions confiance ?? Pas très professionnel ni honnête tout cela. Excès de zèle du centre ou bien directives de la Direction Feu Vert ? Espérons que les disques de frein étaient réellement à changer.

Je regrette juste que lors de ma venue même si vous m avez laissé un message vocal la veille on ne m ait pas proposer le black friday alors que le message disait 50€ de remise immédiate et forcément j en ai prit connaissance tardivement

J’ai commandé un anti rongeurs Bardahl sur le site internet mais je n’ai jamais reçu l’info de la disponibilité du produit qui était pourtant en stock au magasin lors de la commande Je me suis déplacé le vendredi 11 novembre pour essayer de le récupérer Il était prêt à l’accueil du magasin C’est dommage de ne pas prévenir le client

Révision de mon véhicule et contrôle des points pour le contrôle technique. Tout est OK on m a dit sauf qu il faud changer une ampoule j ai dit OK changer l ampoule. Je passe mon contrôle technique quelques semaines après et là surprise problème de réglage es feux et une rotule à changer donc contre visite😠même la personne du ct me dit vous n avez pas fait vérifier votre voiture avant 🤔🤔et bien si mais bon🤔 Donc je vais à feu vert et là on me dit désolé on va vous offrir le diagnostique pour voir si vraiment la rotule est à changée😡franchement c est perte de temps et d argent pour moi alors quand pensez vous ??

Suite à un voyant sur le tableau de bord concernant les plaquettes de frein, je me rends à Feu Vert pour vérifier d'où provient le problème. De retour après 30 minutes, on m'informe que Feu Vert n'a pas décelé l'identification du voyant, sachant que ma voiture n'a pas quitté la place de parking sur laquelle je l'avais garée. Je la laisse à nouveau 45mn le temps d'effectuer des tests, suite à quoi Feu Vert m'annonce une seconde fois ne pas savoir d'où provient ce voyant. On m'oriente alors vers un garagiste, qui lui, a juste enlevé l'enjoliveur pour me montrer que les plaquettes de frein étaient tout simplement en fin de vie... L'incompétence de l'équipe Feu Vert me laisse sans voix, très déçue, d'autant plus qu'il s'agissait d'un problème facile à résoudre. Ce genre de panne ne vous rapporte pas suffisamment pour vous en soucier ?

Equipe sympathique et disponible. Accueillante. Magasin propre

Le sens de l accueil et de la clientèle. Rien a redire sur le rendez vous pour l entretien de la voiture. Ponctualité et jovialité étaient au rendez vous. Je conseille ce feu vert dans aucune hésitation.tres bon rapport commercial surtout de la part de Johann.

Parfait.Disponibilité et rapidité de la prestation.Suite à une crevaison avec pneu non réparable donc changement des 2 pneus avants, j'ai pris un rdv sur le net la veille au soir pour le lendemain après midi.

Montage de deux pneus neufs sur des jantes neuves, pas prévenu quand travail effectué (délai 8jours) roues pas équilibrées, valves facturées alors que fournies avec les jantes,et bouchon de valve disparu ! Sinon très courtois et accueillants

aide de la part d'un agent de feu vert, pour choisir ma batterie.rapide, efficace et très agréable. en plus, en ramenant mon ancienne batterie, j’ai bénéficié d'un bon d'achat de 15€ Par contre, un peu déçue pour une demande d'info et d'essai pour une trotinette électrique : le gars qui s'en occupe était en dépannage extérieur, et personne d'autre n'a pu me répondre ni me faire essayer...Dommage Mais dans l'ensemble dans ce centre auto, le personnel est disponible et agréable

Horaire parfaitement respecté. Je suis appelé au tél. pour me signaler des pneus AV à la limite des témoins d'usure. Je donne mon Feu Vert pour le remplacement et récupère ma voiture parfaitement chaussée quasiment dans les mêmes délais que pour la vidange révision classique. Le reste d'huile du bidon de 5l m'est remis dans un sac plastique de protection. Service impec. ! *****

Personnel au top ! Acceuillant de très bon conseil et qui ne pousse pas à la vente, je recommande fortement pour l'entretien et réparation de votre voiture !

Travail bien réalisé fait dans le délai demandé . Accueil à l’écoute du client, je recommande cette enseigne sans hésitation.

seul petit bémol, ils avaient oubliés de remettre les deux roues de remorque, dont les pneus avaient été changés, dans le coffre de la voiture. Je m'en suis aperçu tout de suite et ils se sont confondus en excuses. Donc tout va bien.

de passage à Rambouillet, Impossible de faire réparer une crevaison lente par cet établissement !!! On me dit qu'il faut prendre rdv !!! La nullité à l'état pur .

Équipe très pro et compétente, qui a fait le maximum tout en ayant un planning très chargé. Suite à un problème important de moteur (qui s'arrête parfois alors que je suis en train de rouler...) sur le Renault kangoo que je viens d'acheter. J'ai pu avoir rapidement un rapport de diagnostic et des conseils. Cela a été très utile pour moi pour gérer le problème. Un grand merci !

Bon service pour la prise de rdv sur internet, cependant, impossible de joindre le centre par téléphone. J'ai retrouvé ma voiture sur le parking non fermé avec les phares allumés après le changement des pneus. Mon coffre a été retourné alors que j avais sorti l écrou anti vol avant la prestation pour éviter ce désagrément... Déçue...

Vraiment des incapables, soit disant il faut un « diplôme d’électricien » pour monter un poste autoradio. J’ai jamais vu ça ils se foutent totalement de la gueule des gens

J'ai pris un 1er RDV pour un problème de roulement suite à un choc d'une roue avant sur un trottoir. Il fallait refaire la géométrie pour les roues avants (voiture qui tourne tourne toute seule sur la droite,bruit de roulement très fort, usure irrégulière des pneus). Après une semaine d'attente pour une simple géométrie, je vais au 1er RDV, on m'annonce après vérification de la voiture qu'il faut changer les 4 pneus qui sont trop usés. Donc je reprends un 2eme RDV une semaine plus tard, pour changer les pneus et faire la géométrie. On m'appelle quand la voiture est sur le pont pour me dire qu'il faut prévoir de changer les rotules de direction (pas vu lors de la 1ere inspection ??) On me demande si le mécanicien doit le faire tout de suite ou le mettre sur un devis, sans autre explication. Je dis que je préfère un devis car vu le tarif annoncé,je préfère avoir le temps de la réflexion. Je viens récupérer la voiture. On m'annonce cette fois qu'on a changé les 4 pneus mais toujours pas fait la géométrie car pour ça fallait accepter de changer les rotules de direction. Donc au final j'ai 4 pneus neufs pour une voiture qui a un roulement défaillant : pas de parralelisme, pas d'equilibrage... Pas du tout à l'écoute du client !!!

Accueil parfait. Batterie à changer et mon ami n'avait pas le matériel nécessaire pour le faire. Le personnel de chez feu Vert nous as gentiment prêté l'outillage. Un très grand merci. Si j'ai besoin je reviendrai avec plaisir dans ce centre

Bilan mitigé : 4 pneus changés et équilibrage de jante imparfait (bruit flagrant à chaque tour de roue). Nécessité d'y retourner le lendemain pour une opération d'équilibrage censée prendre 10 à 15 mn et qui a finalement nécessité 1h00 d'attente.

bonjour, je suis satisfait c'est la deuxième fois je fais ma révision chez feu vert et il oublie de retirer le voyant périodique pour savoir la prochaine révision.

Excellent. Je recommande fortement, et si c'était possible, j'ajouterais une sixième étoile. Je suis venu pour faire passer un contrôle technique. Il y avait 2 points qui m'avaient été remontés par un garagiste. Feu Vert a eu un doute sur un des points, l'a vérifié... et ne l'a pas traité, parce que non indispensable. Au final, le contrôle technique s'est déroulé sans problème et j'ai économisé entre 350 et 400 euros. Encore merci à toute l'équipe.

Pris rendez-vous pour une recharge de climatisation. Ressortie avec un devis de 850 € pour changer le compresseur de clim. Après vérification dans un autre garage. Le compresseur est opérationnel. Le circuit a été rechargé et fonctionne sans problème. J'ai perdu 33 €, pour le devis. Vous avez perdu un client. Bonne journée

De retour chez feu vert ce lundi matin pour un contrôle de pneu urgent, sans rdv. Malgré 2 ateliers pleins, la personne à l'accueil m'a très bien reçue et écoutée.La vérification de mon pneu a été prise en charge très rapidement par le technicien surnommé Papi lui aussi très agréable et de bons conseils. Je recommande une nouvelle fois cette enseigne. Une cliente fidèle.

La plaque sous ma voiture s'est détachée à l'avant et raclait le sol à chaque coup de frein ! Je me suis présentée à l'improviste, ma voiture été mise sur un pont immédiatement alors que tous les employés étaient occupés la plaque a été enlevée et tout cela avec le sourire ! Et ils ont refusé de me faire payer quoi que ce soit ... Un grand merci. Vous méritez largement plus que 5 étoiles

Très bon accueil et prise en charge par l'équipe. mais la climatisation ne produit pas le froid requis et il y a un sifflement à basse ventilation. Je dois donc retourner pour faire corriger cela.

Je ne peux pas mettre zéro dommage mais refuser de faire une vidange soit disant car de l'huile était présent dans le ballon du liquide de refroidissement et bah vous savez quoi ? Ma voiture tourne comme une horloge selon la marque du véhicule ! Merci pour la perte de temps et surtout la peur de voir mon véhicule HS ! J'avais déjà eu une mauvaise expérience soit disant également sur mon ancienne voiture il fallait changer tout les injecteurs avec un coût à 2000 euros je suis donc parti dans un autre garage verdict : joint d'un seul injecteur à changer 200 euros ! Quelle honte...

Achat d'un coffre de toit après réservation via internet. Content d'être reçu par un vendeur agréable et au service du client. Ça devient rare ! Il a transporté le carton avec son collègue et ont mis le coffre sur le toit.

Tout simplement du vol lors d'un simple entretien de notre véhicule. Lors de l'entretien suivant, effectué par nos soins, nous avons pu constater que' les filtrations Purflux facturées part FeuVert (filtre habitacle, filtre à air et filtre à huile) n'ont jamais été installées. Les filtres Carrefour que nous avions précédemment installés étaient toujours en place. Une belle arnaque. Moralité, faire ses entretiens soi-même et n'allez pas à cette enseigne FeuVert. Passez votre chemin !

Gestion du stock déplorable ! Commande de pièces détachées pour remorques payée en ligne, et confirmée par le prestataire. Après 70km de route pour récupérer ma commande (pas d'autre disponibilité dans la région), on m'annonce que les pièces ne sont finalement disponibles ! Aucune solution proposée ; merci pour le déplacement et la dépense en carburant inutile, je n'avais que ça à faire...

Personnels à l'écoute, souriant et de bon conseils. Nous y avons déjà déposer la voiture l'an passée pour les pneu et nous sommes jamais déçu.

Prix très convenable pour une révision annuelle préservant la garantie constructeur. Personnel accueillant et mécanos consciencieux.

J'emmène ma voiture au Centre Feu Vert Rambouillet depuis plus d'un an (révision, contrôle technique, pneus, etc.) L'équipe est toujours à l'écoute, professionnelle et efficace. Ils sont également très disponibles pour partager des conseils et explications, un grand merci à toute l'équipe !

Très bien reçu tout a été conforme à la commande ainsi que le rendez-vous pour la pose des pneus

Je tiens à remercier l atelier, en particulier le mécanicien qui m'a dépanner en outils pour mon soucis avec ma moto. Les petits services de ce genre et la gentillesse sont rares de nos jours. C'est pour cela qu'il faut le préciser et le remercier. Encore un grand merci à toi 😉👍🏻

Je suis passée aujourd'hui au centre Feu Vert pour un souci de connexion au niveau de l'allume-cigare et de la prise arrière de la voiture.. un jeune homme a pris le temps de chercher les connexions fusibles ainsi que de se démener pour trouver le fusible à remplacer qu'il n'avait pas en stock.. Il a trouvé à me dépanner et je suis repartie avec de quoi brancher mon convertisseur qui m'est très utile pour brancher mes appareils professionnels. L'accueil, le sourire et la gentillesse m'ont séduite. Merci à l'équipe 👍🌈

Alors que nous devions faire une révision, Initiative de la part du mécano de réparer une partie de la carrosserie de ma femme sur son Captur, une partie de j’avais solidement réparée suite à léger accro c’était moche mais ça tenais bien sans mettre en danger la conduite ni les autres… De leur propre initiative, ils ont retiré ce que j’avais fait sans aucune demande de notre part du coup ma femme a perdu la partie en plastique sur l’autoroute… Certains points de la révision comme un réglage des feux de croisement ont été refusés… merci messieurs et surtout fini feu vert Rambouillet pour moi !

Satisfait mais ils telephonent tout le temps apres avoir déposé la voiture pour dire que le liquide de freins est à changer ou des choses comme ça ils essaient de jouer sur l'aspect sécurité le véhicule etait pourtant au controle technique peu avant avec 0 defaut,bizarre non.... ils le font tres souvent , pour vendre des trucs en plus

Venu pour une revision express de mon vehicule de boulot, bien reçu, pas de zele comme certains centres ou tu viens pour 2 pneus, et tu repars avec 4 pneus, 4 disques, 4 jeu de plaquettes et un échappement... Bravo à toutes l'equipe...

Très bien reçu par Florian

Très déçu, obligé de tout contrôler derrière. Nouveaux pneus qui datent de 2017, alors que mes anciens pneus datent également de 2017. Contact téléphonique correct mais ne résoud pas le problème de la confiance.

J'ai acheté un vélo dont je suis content sauf les vitesses qui se devissent régulièrement. J'attends toujours un retour du magasin sur ce problème.

J'utilise le Feu Vert de Rambouillet depuis plusieurs années maintenant. Je suis toujours très satisfait de la manière polie et patiente dont ils s'occupent de moi et de ma voiture.Les interventions sont effectuées rapidement et efficacement.

Déposé là par le dépanneur autoroute parce qu'ils étaient les seuls à avoir mes pneus. Tous les collaborateurs rencontrés ont été agréables, attentionnés. Bref, dans mon malheur, je suis tombé sur le bon centre.

en changeant les disques, ils ont sectionné le flexible de frein...et ils voulaient nous faire la facture du flexible et de son remplacement avec un relationnel très désagréable pour la négoce de cette facture qui était pris en charge la veille mais plus à la reprise du véhicule.

Bonjour, Suite à l'intervention sur mon Duster pour échange de courroie de distribution. A la reprise de mon véhicule, j'ai constatée avec un ami mécanicien un bruit de courroie d'accèssoire, sur ceux, je leur est signalé que ce fameux bruit intense n'existé pas avant la prise en charge du véhicule. Après discutions, Feu Vert a accepté le changement du tendeur de courroie d'accéssoire en prenant la main d'oeuvre à leur charge. Malgré tout, je remercie le vendeur d'avoir réglé le problème assez rapidement et dans de bonnes conditions commerciales.

J'ai remplacé les pneus et fait un réglage parallélisme. Tout est ok. Le garage a vérifier gratuitement le reste de la voiture sans pousser à la consommation.

Ayant fait effectuer la révision sur ma voiture cet ete je suis vraiment déçu on veut nous vendre des choses qui ne sont pas nécessaires en nous disant qu'elles sont hs ce qui est strictement faux je m'adresse plus particulièrement au gérant du centre qui niveau arnaque est plutôt bien placer...

Révision non faite car fuite moteur. Je peux comprendre. Mais on aurait pu me prévenir ou m'appeler au lieu de perdre 2H30 de mon temps. je l'ai su que en venant récuperer ma voiture. Une honte.

Au cours d'une révision feu vert >> Tout OK aucun pb à signaler. 2 jours plus tard au contrôle technique Défaut ampoule plaque Mauvais pression pneu mauvais réglage antibrouillard avant

Diagnistique feu vert: plaquettes et disques usées suite auquel j'ai payé le changement des deux. Je reprends mon véhicule avec un bruit de frottement énorme ! Je reviens les revoir et hop on me dit qu'on a juste changé les plaquettes car les disques n'étaient pas usés ( j'ai bien payé les deux), voilà les escrocs qu'est ce garage

J'ai effectué ma révision annuel sur ma 308 phase 2 et j'ai des doute sur le fais que toute les opération soif bien faite (j'ajoute un additif dans mon huile moteur et pour ne pas dépasser le niveau max j'en ai retiré un peux, et vue la couleur j'ai un doute sur le fais quel et était changé). J'ai également fais changé les 4 pneu et j'ai eu le malheur d'oublier de regarder mes jantes avant de partir. Résulta le lendemain (dimanche) je me rend conte que mais jantes sont sale et de plus il y a de grosse trace maron/noir. Malheureusement les jantes on du être frottait car même après nettoyage et passage d'un pouliche il me reste de grosse rayure visible sur 3 jantes!

J'ai effectué un devis pour un changement de roulements. La note salée de 274€ m'a fait réfléchir... Afin d'avoir une comparaison je me suis rendu chez la concurrence. Le devis s'élève, pour la même opération, à 123€ : 2 fois moins chère ! Merci l'expert, vous comprendrez aisément mon choix. Mes véhicules n'iront plus chez vous.

Feu Vert Rambouillet. Toujours un très bon accueil et personnel à l'écoute. Horaire de fin de prestation respecté. Respect du véhicule, rien à dire. Très bonne offre commerciale sur les révisions.

Je doute que le mécano ait fait le tour du véhicule compris dans le forfait révision. En effet , J’y suis allé pour une vidange à la base puis se greffe une révision en 70 points de contrôle . Soit . Je paie et je regarde le diagnostic ou il n’y aurait rien à prévoir sur mon véhicule bien que je sache que les pneus avant sont usés. Bref passons Autant dire qu’ils ne se sont pas non plus donné la peine de vérifier la pression que j’ai dû faire moi même le lendemain . 2 semaines plus tard mon véhicule fait un bruit de claquement et sa conduite devient dangereuse. Dépannage et direction le garage pour remplacement d’un cardan !!! j’en déduis que j’ai payé une prestation qui n’a pas eu lieu . Vous êtes juste bon à vendre des sapins désodorisant comme me l’a dit un garagiste . Je compte bien ne pas en rester là car j’estime que vous avez mis ma vie en danger en me laissant rouler avec un organe de direction défectueux que votre soit disant expertise aurait dû déceler. Vous prenez les gens pour des portes monnaies ni plus ni moins

Je suis venu dans cet établissement pour la révision d'une Mégane société y a 2 mois environ. Le travail à bien été réalisé, je n'ai rien à redire sur cette prestation. Ce qui me dérange énormément, c'est leur soit-disant points de contrôles du véhicule. Le technicien a dit mot pour mot la voiture est propre, rien à faire dessus. Quelques jours après, bruit dans le train arrière. Je n'y prête pas attention plus que ça. Hier, voiture mis dans un garage pour vérifier d'où vient le bruit de plus en plus insupportable. Verdict, disques arrières cassés et garniture de plaquette inexistant. Aucun contrôle du véhicule fait par feu vert en me laissant repartir avec un véhicule dangereux.

Prise sous garantie de ma distribution faite a Nantes après 2 ans sur ma Seat Ibiza (défaillance de pièces), Rambouillet a géré les travaux de pompe a eau et refait une distribution complète, avec gros geste commercial, personnel sympa et compréhensif. Je les remercie.

Excellent Feuvert! J'ai fais faire des réparations sur une polo et juste demander si possibilité de regarder un probleme technique et ils ont résolu sans surcharge de frais donc que du bonheur. Sinon centre agréable, tous le sourire et politesse de rigueur bref super content du centre et je sais maintenant ou faire mes prochaines réparations :)

Ce jour 8 mars.au matin La personne de l.acceuil est très bien . Dommage que l.autre personne m.est fait des devis trop cher. Et fait payer trop cher la fois dernière. Je viens chez feu ver car c.est moins cher. Si je dois payer autant qu ailleut je vois pas l.interet de me deplacer

aucun control sur le véhicule le travail est pas fait fait, une vidange mais j'ai mes freins a changer et un claquement ,ils ne verifient rien, on vous donne un prix qui gonfle a l'arrivee, , c'est pas normal, vous me verrez plus je vais aller ailleurs pour le claquement , et les 10 ou 15 euros en plus a la fin c'est inadmissible, vous etes pas les moins chers finalement , un prix c'est un prix , on ne change pas apres coup

À fuir, DES VOLEURS. Mon père (qui ne s’y connais pas) est allé dans ce centre pour changer ses deux pneus arrières (195/55/R16/87V). Il a demandé du premier prix c’est-à-dire des pneus (feu vert). Il a payé 205€ avec le montage. Je trouve ça HONTEUX de faire payer ce prix là pour des premiers prix, alors que si vous aller à CarterCash vous avez des pneus Michelin équilibrés montés pour 207 €. Habitué de se garage en tant normal pour des révisions et bha la ils ont encore perdu un client. BRAVO 👏

Je dépose ma voiture pour un devis suite à un petit défaut, je la récupère 30 min plus tard réparé avec une facture à payer.... Réparé sans mon consentement, donc pas de possibilité de comparer les prix ailleurs. Le genre de surprise très désagréable, j'avais tout juste la somme sur moi. Bref pas pro du tout.

Rdv pris par téléphone mais non mis dans le planning... Du coup, déplacement pour rien, attente pour rien et aucune solution alternative proposée alors que l'erreur vient de Feu Vert. Bonjour la qualité du service client...

Première fois que je vais chez eux pour le remplacement de pneumatiques. Personnel souriant et efficace. Je reviendrais dans doute. Pour le moment rien à redire. La seule chose que je pourrais conseiller, en tant que décoratrice, serait de refaire leur salle d'attente.

Hôtesse d’accueil qui ne sait pas dire bonjour, ni au revoir. Personnel de l’atelier qui passe devant les clients sans prendre le temps de connaître leur besoin. Bref je suis partie sans même avoir parlé à quelqu’un. Je ne recommande absolument pas !

Venu de loin pour acheter une remorque en 2 essieux, réservé le matin même au téléphone, à mon arrivé la remorque m'attendait, bien. Personnel assez réactif, dommage qu'il n'y ai pas eu d'un peu plus d'explications mais ce n'est pas grave. Concernant la remorque après son baptême de 300km à vide sur l'autoroute. Je n'ai rien à dire sur la tenu de route qui est impeccable. En revanche vérifier bien le serrage de chaque pièces car sur la mienne c'était vraiment limite.

Ont annulé un rdv sans même un message. 1h d'appels multiples pour essayer d'avoir un interlocuteur....qui raccroche au nez ou qui me passe un collegue pour que la musique d'attente finisse par ...raccrocher au nez aussi.

Impossible de joindre un personne du centre du Centre Feu Vert pour décaler la prestation suite à un empêchement, faute de réponse suite à une dixième d'appel, prise de rdv chez un autre prestataire. Donc résultat très très décevant.

3h30 pour changer 2 roues et un parallélisme... Les salariés ne sont pas suffisamment nombreux pour respecter les délais. Ou alors n'acceptez pas les rendez-vous pour éviter de nous faire poireauter dix plombs. Une après-midi de perdu à attendre. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Mais oú est la patte de l’expert !! 1 devis pour le changement d’une courroie de distribution 150€ plus cher que chez un concurrent situé à 500m... On se demande ce qui justifie l’écart... Cette semaine je dépose 1 roue pour un changement de pneu, pas de démontage à faire je leur donne la roue en main propre. J’ai du y retourner 3x (non respect des horaires affichés sur la devanture, retard de prestation malgré la réception du sms de fin de réparation...) résultat = 3j pour monter un pneu en stock et lorsque l’on regarde la facture : très bonne surprise : 5,90€ de garantie imposée, (non demandée et non proposée par le vendeur !) 4€ de protection covid et 3€ de recyclage de l’ancien pneu... Tout ça en plus du forfait montage/équilibrage... au final pour un pneu à 48€, la facture monte à 80... Ils profitent de l’incompétence du client pour faire gonfler la note... la moindre des choses serait de prévenir. Je retournerai chez Norauto la prochaine fois avec qui l’expérience client et les prix sont nettement plus satisfaisants !

J’ai récupéré ma voiture cassée après l’avoir déposé pour changer des plaquettes de frein. Évidemment la personne qui a fait ça « n’est pas la aujourd’hui » Une semaine plus tard rdv pour réparer ce qui a été cassé. 2h d’attente au lieu de 30 minutes annoncées. Mais bon, au moins le personnel est poli et souriant.. encore heureux

Après 10 coups de téléphone en 2 jours, je ne sais toujours pas si ma commande 1001 pneus est arrivée. Ils vous laissent en attente plus de 10 min et raccroche. A fuir ! Très incompétent !

Tous les 5 ans j'essaie cette enseigne en espérant qu'ils soient devenus pro. C'est normal d'attendre 15 jours pour des pneus de taille standard ? (enfin je dis 15j mais j'attends toujours et ce, sans aucune nouvelle) Un vrai pro si la cmde est passé avant 11h à 14h c'est livré...

Je vais recharger la clim de ma voiture. Accueil correct et personnes compétentes et serviables. On me facture plus de 3 Euros sur les mesures COVID. Sur le principe, je comprends, sauf qu'arrivé là-bas, je cherche en vain les mesures qui sont pratiquées. On échange les clefs sans les désinfecter ou les passer au gel hydroalcoolique. Les personnes montent et descendent de la voiture sans protection aucune. Idem à la caisse... IL a bon dos le COVID...!

Je me suis déplacé chez eux afin de régler un problème de pollution, ne pouvant pas passer au contrôle technique. Ils m’ont vendus leur produit « phare » à 69€ à mettre dans le réservoir afin de décrasser la voiture. Après quelques recherches et quelques conseils de mon voisin garagiste, il s’est avéré que c’était un problème de sonde lambda. J’ai changé la sonde pour 60€ et tout fonctionne parfaitement, mais pas grâce au produit Feu Vert bien évidemment. La patte de l’expert n’est pas présente à Rambouillet, méfiez vous

Très mauvaise expérience avec ce centre feu vert. 15jours pour avoir un rdv pour une vidange. Rdv fixé à 14h ce jour on me dit que cela va prendre une petite demie heure, je reviens à 15h20 ma voiture n'a pas bougé restée la où je l'ai garée. Merci de me faire perdre mon temps encore elle aurait été en cours de réparation je veux bien être indulgente mais là vraiment il y a de l'abus et ca leur semble tout à fait normal une vidange de 30min sur rdv de me faire attendre 3h sur place alors je vous déconseille vivement d'y aller. Ce ne sont pas des professionnels ils prennent les sans rdv avant vous qui avait rdv uniquement parce que la facture est plus importante pour l'autre merci.

Je déconseille ce centre feu vert. Ils sont incompétent. J'essaye de prendre un rendez vous, ils prennent les coordonnées pour me rappeller et je n'ai jamais eu de réponse de leur part. J'ai donc essayé de les rappeler et voilà que chaque personne me renvoie vers quelqu'un d'autre. Je déconseille.

J'y ai acheté des chaînes conseillées par un vendeur. Ces chaînes n'ont vraiment pas convenu. Le responsable du centre feu vert de Rambouillet me les a reprises sans aucune difficulté. Très commercial, très pro et très sympa en plus.

Batterie neuve défaillante, pas de remboursement, devis changement pneus qui double presque arrivé au rdv, demande de remplacement d'un feu de position (prévenu la veille) : pas le temps. Jamais plus.

Bilan personnel suite à des demandes simple sur mon véhicules résultats pas à la hauteur avec des problèmes ajouté suite à des erreurs de purge et de contrôle sois disant effectué alors quand réalité ils n'avaient manifestement pas regardé , pas de franchise temps d'attente pas acceptable non plu. Bref je déconseille vivement ce garage.

Je comprends les avis négatifs maintenant... Je dépose ma voiture aujourd'hui pour un roulement (alors que j'ai un planning chargé, je pose même mon après-midi exprès pour ça), puis on me rappelle 2h après pour me dire qu'ils ont commandé le mauvais roulement et que donc il ne pourront pas le changer et qu'il faut que j'attende 1 semaine et même plus pour qu'il me le change. Quelle perte de temps. Je vais demander un geste commercial pour ce temps perdu en passant au centre récupérer ma voiture..si c'est accépté je retire cet avis négatif j'en posterais un positif, dans le cas contraire, tant pis..

Après une très mauvaise expérience très récente avec ce centre, le chef de Centre Hervé et le chef d’atelier Francis ont pris leurs responsabilités et je les en remercie. Malgré mon grand mécontentement ils ont su rebondir et se sont bien démenés afin de résoudre mes problèmes. Ils ont passés beaucoup de temps à réfléchir, à faire et à défaire afin que je reparte satisfaite, ce que je suis ce soir. J’étais très en colère et ce soir ils m’ont prouvé que la satisfaction de leurs clients était une priorité (au moins les concernant), donc voilà, toutes mes excuses pour ce malentendu, et encore merci de ce que vous avez fait pour moi aujourd’hui. Bonne continuation à toute l’équipe et bonnes fêtes de fin d’année.

Un standard téléphonique qui raccroche au nez après 12mn d'attente, la patte de l'expert dans ta face. En revanche quand on a (finalement après 5 tentatives) quelqu'un au bout du fil on a une personne très serviable et aimable.

Accueil aimable mais information nulle. Pas prévenue à la prise de rdv qu'il y aura 1h d attente même pour un diagnostic sur l'echappement qui prend 10 mn.ni sur le fait que cela va vous coûter 35€ . Manque visible de connaissances techniques. Regrettable.pas valable.

Cela fait maintenant 2 fois que je viens à ce centre feu vert. Je n'ai rien à dire à part que les réparations sont biens faite et à prix correct. Le seul reproche que je peux émettre c'est vie à vie des bons fidélité. J'ai rajouté une réparation à ma voiture et je n'ai pas pu utiliser mon bons car j'avais déjà payé une grosse somme. Je trouve cela très dommage. Car là fidélité client est quelque chose qui est très important dans le commerce !!

Ils sont voleurs et incompétents. Fuyez !!! 😡 120€ la révision/vidange baglée. A la sortie de ma voiture le niveau du liquide de refroidissement n'était pas fait, mes ampoules grillées toujours en places et j'en passe... L'intervention de 10mins est excusée par le fait que le mécanicien avait fini sa journée et devait remplacer son amortisseur personnel sur le parking du feu vert... La blague. On pourraient se demander sur qu'elle vehicule as t-il pû bien prendre cette amortisseur ? Méfiez-vous.

Je n'ai pas.mis 5 étoiles parce qu'il faut faire un peu plus attention à la réception des clients. Il y a toujours du monde à l'ouverture et ceux qui ont rendez-vous à 09h sont appelés à passer devant tous ceux qui attendent dans rendez-vous. Comme il y a 2 comptoirs, en réserver un pour les rendez-vous et l'autre pour les autres personnes. Par contre, services très professionnel. Une valve électronique à été cassée l'or dun changement de pneu mais a été remplacée des le lendemain sans aucun frais.

Personnellement inquiet des précédent avis 1*, mois RAS, rapide, sympathique, tout à pu être fait. Ils n'avaient pas en stock 2 filtres, ils ce sont dépanné à temps, donc bien

Accueil sympathique, on me prend le véhicule pour recharge de climatisation, qui met rendu 2 heures plus tard que l heure prévue. La climatisation ne fonctionnera que 24 heures... Sachant qu elle fonctionnait, et qui restait plus de 300grs de gaz au bout de 6 ans.... Retour chez le prestataire de Rambouillet et la douche froide allez voir chez un autre feu vert car nous le technicien est en vacance... Ce qui me gène n est pas que le monsieur soit en vacance, mais laissez le client se débrouiller n est pas normal, ils auront du prendre leur téléphone et contacter un autre feu vert... Se qui est sûr j ai contacté leur service après vente qui est pas mieux j attend toujours leur mail de réclamation....! Cela va finir avec ma protection juridique... Centre auto a fuir

Feu vert vous appelle, comme à son habitude, 1h30 après l'heure du rdv pour vous informer que la voiture vient d'être vue (seulement!) et que la réparation ne peut être faite...du coup le temps de la récupérer on a perdu 2h de notre temps et on repart avec la voiture dans l'état alors qu'on a 800 km à faire ! Vive l'organisation, un grand bravo à l'équipe pour leur argument nous aussi on a perdu notre temps et une seule question : pourquoi prend on rdv ???

Une étoile parce que je peux pas mettre moins, annule un RDV pris depuis 3 semaines pour une prestation importante car le seul mécano qui sache faire ça est parti (ça questionne sur les qualifications de l'équipe...). Solutions proposées ou trouvées aucune ! Alors que de mon coté en appelant d'autres centres de l'enseigne j'en ai trouvé 2 qui puissent me prendre mon véhicule... Plus de 10 tentatives avant d'avoir quelqu'un qui réponde au téléphone, visiblement c'est normal car quand il y a du monde le téléphone je le calcule pas....

Je suis venu chez feu vert RAMBOUILLET la patte de l'expert (?) pour une vidange/révision constructeur. En récupérant mon véhicule on ne m'a rien dit de plus que la purge du liquide de frein est a faire. Pas d'explication pas de compte rendu des fameux 77 points de contrôle. Merci au revoir. Déjà, énormément huile de vidange est restée sur la plaque sous le moteur, cette huile a coulé salissant les pavés de ma cours. Semaine suivante rdv pour la purge... 30 minutes plus tard appel du centre pour préciser que cela ne sert a rien quil faut changer les pneus avant et les plaquettes avant et faire le para... soit, je tiens a ma vie, j'accepte. Je demande alors pourquoi cela ne m'a pas été précisé la semaine dernière au moment où j'ai récupéré mon véhicule ? On me chuchote qu'effectivement ce n'est pas normal mais rien de plus. Finalement plus tard on m'apprend que les 77 points de contrôle n'avaient pas été effectué lors de la révision le technicien savait pas il est nouveau (lol) je déplore donc le manque d'information donné en centre, les réponses évasives, et je doute de la garantie constructeur de ma révision, en plus du travail de cochon et l'après midi entière a récurer les pavés de ma cours. La confiance est clairement rompue, je doute de revenir en centre feu vert pour ma prochaine révision. Je me demande également si la facturation est correcte puisque j'ai tout de même payé une prestation non effectuée lors du premier rdv, et n'ai finalement pas eu de contre rendu ou autre après mes deux visites et plus de 400 euros de factures. Bref, l’hôtesse/caissière est cependant très agréable et compétente. Très cordialement.

le 10/03 Suite à votre réponse, pouvez vous me donner une raison technique qui justifie le changement des plaquettes et pourquoi pas des disques. J'ai usé 2mm en 60 000km, elles sont en bon état,il reste 5mm. Je peux espérer faire 60 000 de plus. J'ai travaillé 40 dans l'automobile, entre autre à la mise au point et l'endurance des voitures, je pense connaitre le sujet le 05/03 Deux heures pour changer un pneu sur RV. Bon, ça peut arriver. A la remise de la voiture, on me signale les plaquettes à changer dans 3000KM. je leur dis que je suis surpris, ils confirment. Arrivé à la maison je les vérifie, elles ne sont même pas usées à 50%! Bravo pour votre honnêteté feu vert

Une équipe exceptionnelle. Ma voiture n'a pas redémarré sur le parking de Carrefour. Feu était en train de fermer. Je suis allee les voir. Ils sont venus me dépanner et m'ont changé ma batterie. Très serviables. Merci encore.

Nous avions rendez-vous à 16 h, ils nous ont pris 1 heure en retard. On a failli rater notre rendez-vous suivant au contrôle technique, ils nous avaient oubliés !.... Nous n'y retournerons pas.

Incapable de régler un parallélisme, j'y retourne et ils oublient de que sur cette voiture, il faut faire avant ET arrière. 108€ de perdu pour avoir une voiture dangereuse. Le problème sera réglé rapidement chez Alfa. 1* juste parce qu'à défaut d'être professionnel et consciencieux, ils sont sympas

Je suis malheureusement obligé de revoir mon avis sur ce centre auto. Client fidèle depuis 15 ans chez Feu Vert, je suis allé faire changer mes plaquettes de freins le 13 juillet. Suite à une malfaçon qui a bloqué le frein à main en position serrée, ma voiture a été en réparation pendant 18 jours (il a même fallu l'emmener chez Nissan pour qu'elle soit correctement réparée) ! Je cherche maintenant à obtenir le remboursement de ma location de voiture, et là, tout est plus compliqué... Et je ne parle pas d'une éventuelle indemnisation pour préjudice. Bref, je vous laisse juge....

J'ai fais monté 2 pneus commandés sur le site. Résultat : équilibrage mal fait (tremblement de la voiture entre 110 et 130 km/h alors que ça ne le faisait pas avant) et perte d'un cache écrou. Je n'arrive pas a joindre le chef d'atelier pour expliquer le probléme et j'attends toujours son appelle. Je vais devoir me deplacer sans RDV alors que le centre est à 20 km de chez moi. Lamentable... A fuir car même les réparations de base ne sont pas bien faites.

4 pneus à changer. Résultat: un couvre-écrou de jante perdu par eux (valeur 12€) et des pneus gonflés à des pressions toutes différentes et toutes fantaisistes. Je ne parle même pas des jantes rendues dans un état dégueulasse. Quand mon épouse leur a signalé le couvre-écrou de jante perdu, ils ne se sont pas donnés la peine de le rechercher, même rapidement, dans l'atelier. Feu Vert pour nous, c'est fini.

Une belle bande d'incompétent irresponsable. 3 semaines pour changer des plaquettes de frein et il arrive a se tromper de modèle, on ne peut qu'etre outrée devant un tel niveau d'imbécillité. Et en plus de ça il pousse a la consommation en essayant de prendre les femmes pour des connes. Je ne recommande clairement pas, FUYEZ.

Dommage qu'il n'existe pas de 0 étoile, c'est ce que j'aurai mis a ce centre auto incompétent. J'ai laissé la voiture un jour pour un réglage de feu pour passer le contrôle technique, il m'a été facturé 75€ et rien n'a été fait. Le personnel passe son temps dehors et se dit submergé, j'ai été déçu a chaque fois que j'y suis allé. Je n'ai pas vu pire comme centre auto et a cause d'eux je n'irai jamais chez feu vert !

Absolument pas commerçant. J'avais commandé des pneus chez eux. Le jour du changement, ces pneus étaient en promotion, ils ont refusé d'appliquer la promotion car ma commande avait été faite avant.

Je confirme c'est à FUIR !!! Diagnostique sécurité incomplet, on a voulu me vendre un roulement 6 fois le prix par rapport à la concurrence, et si je ne prenais pas la pièce, on me gonflait le prix de la pose de 25% alors que c'est un forfait !! De plus je l'emmène pour une vérification d'un cardan, on me dit que tout va bien, résultat et dans le doute, après l'avoir fait vérifier chez deux autres concurrents, le cardan est bel et bien complètement mort pièce à l'appuie!! Mon diagnostique: Feu vert est juste incompétent, ils font semblant de travailler à la chaîne mais pense juste à faire chauffer votre CB avec des devis sur-gonflés !!

Changement de pneus...avec un rdv a l'avance cela devait prendre une heure...mais ils nous ont mariné pendant 5h !!!! J etait avec bébé. Quel erreur ! Heureusement il y a des boutiques de centre commercial a côté. Sinon on sera morts de froid. Et une autre fois : on a change les disques expres pour le contrôle technique..et oups on ne le passe pas a cause de disques. Hohoho. Ils ont refait evidemment mais quelle perte de temps...

Une étoile mise par obligation. Je commande 4 pneus qui sont sensés arriver en 15 jours après versements des ares bien évidemment. Après avoir attendu 30 minutes alors que j'avais rendez-vous pour la pose. Après m'être fait balader par 3 personnes, dont le responsable qui a été très hautain et m'a prise pour une idiote, j'apprends que la commande de mes pneus n'a pas été passée. Le responsable me dit alors qu'il peut me poser d'autres pneus mais beaucoup plus cher d'une manière pas agréable du tout. Une belle bande de voleur! A fuir. En tout cas leur pub sera faite!!!

Rien à dire. Appel et passage en magasin pour vérifier la capacité de faire une révision, un remplacement d'ampoule et monter un autoradio. Résultat incapable de faire aucune action, malgré les affirmations contraire, et les avances payer. Une perte de temps et d'argent, a déconseiller

Pas sérieux. Après un échange de plaquettes et disques, on me rend mon véhicule avec l'allumage intermittent, puis permanent du voyant d'usure des plaquettes. Plusieurs retours chez Feu Vert mais la panne de signalisation est toujours là, Feu Vert Rambouillet n'ayant pas su ni voulu dépanner : ce n'est pas sérieux. Un mail de réclamation envoyé sur le site : une réponse annonçant que l'on allait me répondre le plus rapidement possible. Il n'en a rien été : là aussi, ce n'est pas sérieux. Confiance désormais perdue dans ce magasin.

Je laisse mon véhicule le matin en indiquant une absolue nécessité de le récupérer à midi, on me dit qu'il n'y a aucun problème, il sera même prêt avant ! super, top rapidité ! en plus on va m'envoyer un SMS pour me dire qu'il sera prêt. A 11h55 j'appelle, mis en attente pendant 15 minutes. je raccroche puis je rappelle ... dommage ... c'est fermé ! il faut que j'attende 14h00 ! NUL, pas sérieux et/ou menteurs

Malhonnêtes et désagréables, à fuir ! J'avais déjà eu une première mauvaise impression lors de l'entretien de ma voiture avec un vendeur qui avait ajouté au devis une bonne liste d'opérations d'entretien qui n'étaient pas nécessaires. Depuis je fais l'entretien ailleurs. J'y suis quand même retourné récemment pour l'achat d'un autoradio et de haut-parleurs. Le rayon était mal fourni et le modèle d'autoradio que j'avais choisi sur le site Internet n'était pas disponible. Je n'ai donc acheté que les haut-parleurs en me faisant conseiller sur le modèle et faisant établir un devis pour l'installation des haut-parleurs et de l'autoradio que j'ai donc dû acheter ailleurs. 2 semaines plus tard j'ai reçu l'autoradio et appelle pour prendre RDV pour la pose. Le chef d'atelier m'annonce alors que l'installation de mon autoradio va coûter le double (alors que le prix est unique, publié sur le site et forfaitaire) et que l'installation des haut-parleurs que j'ai choisi chez eux il n'est pas sûr de pouvoir le faire parce que faut voir, peut-être que ça prends du temps... Cette deuxième expérience confirme ma première impression. Tous les prétextes sont bons pour alourdir la note à votre insu et le ton monte. La mauvaise carricature du garagiste malhonnête qu'on aimerait ne plus voir !