Feu Vert Garage automobile

Accueil très très moyen on attends de longues minutes pour régler et de surcroît une erreur une erreur de leur part 10mn pour ça À revoir feu vert il faut progresser

Première et dernière fois , une organisation à la chinoise , aucun respect du client

Je tiens à déposer un mauvais avis à la suite de la pose d'un attelage de voiture ! J'avais un défaut sur les feux arrières ! J'ai signalé aussitôt et j'ai laissé la voiture deux fois et n'ont rien trouvé et m'ont renvoyé vers le constructeur ! Ce dernier m'a confirmé que cela venait des branchements du faisceau !!! Vu le peu d'intérêt apporté par feu vert, j'ai contrôlé par moi même et des fils du faisceaux étaient coupées et d'autres fils de l'attelage étaient branchés sur les lumières habitacles....un carnage et une honte pour des professionnels !!! J'ai des photos à l'appui !!! Je ne vous conseille pas faire poser votre attelage a cet endroit !!!!

Alors que pas de personnel pour effectuer Ma répartition à domicile Un personnel a fait le déplacement jusque chez moi pour me livrer en urgence ma batterie. Et cerise sur le gâteau remboursement intégral des frais prépayés.

Super accueil, très réactif😀 merci

C'est le pire centre auto dans lequel je suis allé : le personnel est agressif, ils refusent les remises du site et par dessus tout ils ont monté un simple embrayage à l'envers... N'y allez pas, ça ne change rien.

Je me fends d'un petit commentaire bien mérité : le 07 mai, veille de jour férié je dois changer mes pneus. Le vendeur m'appelle à 17h pour me dire qu'ils sont arrivés et à 18h30 me voilà sorti avec 4 chaussures neuves et tout ça avec le sourire et un peu d'humour ! Bravo et merci à l'équipe qui m'a sauvé d'un souci pour le week-end prolongé et tout ça pour un prix raisonnable.

Accueil super .très gentil .prix raisonnable c est bien pas de rdv fait dans la matinée très contente du centre feu vert salon leclerc je le recommande.je fais 30 km pour y aller .

Prestation pneus. Rapide et respect des horaires. Équipe de salon au top.

Très bon accueil. Sérieux, l'attente pour les prestations proposées à été respecté Merci à toute l'équipe de feu vert! 😉

Excellent accueil. Personnel a l'écoute et très sympathique. Sérieux, rapide et efficace !

Super accueil...et respect des délais ! Merci 👍

Je tiens à remercier les personnes qui ont pris en charge mon véhicule après un remorquage par Sons of Garage du midi. Bien qu ils aient changé la batterie des voyants d alerte étaient toujours présents mais on m a conseillé de poursuivre jusqu à Lyon par l autoroute ce que j ai fait en terminant mon périple à 20h30. Merci à vous!

Ne donnez pas votre N* de téléphone car ils vous envoient d s sms commerciaux sans arrêt de ce style: [VENTE PRIVEE myFeuVert] 1 PNEU Rovelo acheté = 1 PNEU Rovelo OFFERT ! Réservé aux clients myFeuVert (adhésion gratuite). RDV sur bit.ly/CD_myFV. STOP 36999

Magasin très bien achalandé avec des prix pour toutes les bourses. Personnel accueillant et compétent.

Des guignol mécano du dimanche comment se garage peut il être encore ouvert. .......

L'horreur !! Ça fait 3 fois que ce centre me fait le même coup ! Je prend rdv pour une révision sur internet en choisissant l'horaire (15h et récupération du véhicule a partir de 17h indiqué sur le site internet) je devait recevoir une confirmation par mail, je n'ai jamais rien reçu. Je les ait donc appelé et là on me dit de plutôt l'emmener a l'ouverture a 14h pour pouvoir la prendre immédiatement. Je m'organise donc pour l'emmener plus tôt. A l'accueil je demande s'il y en a pour longtemps (car j'étais bloqué au centre feu vert aucun autre véhicule pour rentrer chez moi) on me dit que non en tout cas que je n'en avait pas pour tout l'après-midi et qu'ils allaient me prendre mon véhicule de suite. Vu comme ça très bien. Je vais me balader 1 petite heure pour passer le temps et en revenant a 15h30 devant le centre mon véhicule était toujours sur le parking. Je continu de patienter et au final j'ai récupéré mon véhicule a 18h. Bilan : 1 après-midi (14h a 18h) de perdu en attendant a rien faire, debout devant le centre que mon véhicule soit prêt. Ce n'est pas normal que les horaires réservées sur internet ne soit pas respectées. J'ai déjà testé d'autres centres feu vert et tout se passe bien a chaque fois, les rdv sont respectés. PS : il serait bien que la personne a l'accueil soit plus agréable avec les clients et qu'il ai un peu plus d'empathie. A 18h je n'avait pas trop la force de rire pour pas grand chose...

Super accueil mais surtout personnel compétent.

Bon accueil, prix compétitif, prestation de bon niveau

Sympathique,très efficace et réactif.

Je suis venue pour changer mes essuie glace, vendeur très sympathique et installateur très sympathique aussi je conseille

Très bonne expérience pour ma part au sein de feu vert salon, venu pour une crevaison sur autoroute au départ de vacances, la voiture a été prise en charge très rapidement, les équipes ce sont démenés pour réussir à enlever des écrous anti vol. Nous avons êtes acceptés gentillement avec nos chiens. Nous avons eu plusieurs attentions très gentilles de la part du patron qui voyait sûrement notre désespoir. Toujours beaucoup de bienveillance quand nous sommes partis.

A fuir Pas professionnels et vraiment irrespectueux Ils m ont fait attendre longtemps au tel en me disant de patienter pour finialement raccrocher au nez Je recommande le feu vert de ISTRES Beaucoups plus compétent et très respectueux de sa clientèle Ce qui n est pas le cas de celui de salon de Provence Ils ne me verrons plus

Je suis très déçu de mon passage chez Feu Vert dont je suis client depuis des années. Je découvre celui de Salon. L'accueil est très particulier voire grossier. J'ai commandé la semaine dernière l'achat et le montage de 4 pneus hiver. Montage équilibrage le grand jeu et convaincu que l'on me conseille bien je prends une gamme supérieure. Aujourd'hui je viens pour 09H, toujours le même accueil qui m'agresse presque me disant on ne fait pas le parallélisme ? Lui précisant qu'il m'avait dit la semaine dernière que tout était compris... Etonnant ! Là je passe pour un idiot même si je lui rappelle que c'est lui qui m'avait reçu. Au passage 50€ de plus donc plus de 100€ avec la gamme supérieure. Voiture garantie prête à 11H00 et récupérée à 11H45 ! Mais c'est quoi deux heures dans votre vie ? Comme je n'avais pas demandé de récupérer mes pneus été (oui j'aurais dû le demander !) je partais sans. Effectivement, dans notre monde on change le train complet à chaque saison ! J'ai réglé la facture en m'entendant dire le monsieur n'est pas content. Et oui, pour finir il manque un capuchon sur un des écrous et comme on ne fait pas de tour du véhicule et bien il manque un capuchon... Alors j'espère que je n'aurai pas de surprise en roulant mais je ne recommande pas FEU VERT SALON... Si Feu Vert national m'a répondu, Salon reste silencieux alors que mon écrit lui a été transmis. Peu de considération pour la clientèle alors autant aller ailleurs !

Problème de jante résolu, nouveau pneu commandé et reçu en moins de 24h génial

Les pièces réceptionnées ne correspondaient pas au modèle de ma voiture (j'avais pris RDV par internet). Le personnel a dû trouver un moyen pour pouvoir me réstituer mon véhicule dans la journée. Merci à eux, je n'ai pas eu besoin de revenir un autre jour.

FAP changé cet été, l'alerte tableau de bord est réapparu peu après. La suite a été une galère sans nom, véhicule confié à plusieurs reprises avec pour réponse quand je l'ai essayé tout allait bien. Les conversations téléphoniques sont bâclées, les informations parcellaires... On nous a refait payé une intervention, alors que le problème n'est toujours pas résolu ! Je comprends la mauvaise recommandation entendue après cet épisode... Cette équipe n'est pas prête de me revoir.

Garage avec aucun sérieux , l’es mécano n’y connaissent rien du tout , on m’annonce de changer les pneus pour un para étant usé je l’es changes ce qui est logique je devait les changées et après cela on m’annonce 600€ de réparation car sinon il ne pourront pas faire le para , j’ai était chez Audi le lendemain aucune des pièces qu’il avait mentionnée était à changer au contraire.Des voleur sans aucune expérience que sa soit à l’accueil ou dans les ateliers tout sa pour prendre un maximum d’argent en voulant changer des pièces que je n’ai jamais demander.

j'ai amené à feu vert salon de Provence mon audi allroad pour une vidange et un changement de plaquette. ce la me paraissait une intervention simple. que nenni!!!! je récupère ma voiture dans l'après midi et ma vitre electrique conducteur ne marche plus. Je réinitialise le système et ça repart. Le soir après 4 heures de repos je reprends ma voiture et le voyant de température d'eau est toujours à 90° . au bout de 5 kilomètre la voiture se met en sécurité sans aucun voyant. je retourne le lendemain matin chez feu pour leur répliquer mon Pb. réponse : c'est pas nous, ça devait le faire avant, on veut bien mettre un coup de diagnostic rapide si vous le souhaitez. Après examen. RAS tout va bien.. et bah non tout ne va pas bien le symptôme est de plus en plus récurrent et hier soir la voiture s'est carrément li en sécurité à 20 km/h avec voyant liquide de refroidissement trop chaud. j'ouvre le capot et le vase d'expansion, le liquide est tiède. Je les appelle. on me répond que ça dépasse leur compétence mais qu'il n'ont rien fait... je reste persuadé qu'il y eu une erreur faite lors de la remise à zéro du voyant plaquette ou réinitialisation de la vidange car c'est un pb électronique. Il ne me reste plus qu'à aller à une concession audi pour savoir ce qui a causé ce problème. Merci à Feu vert!!!!

Accueil déplorable on s’occupe à peine de vous, la personne part sans même finir la conversation et pour la politesse j’en parle même pas !

Tu les appelles et leur demande une pièce que tu peux commander ... T'attend des minutes pour rien ...

Copie du message que je viens d'adresser à leur service réclamation : Ayant besoin du remplacement des bougies de préchauffage sur ma Focus de 2008, je vois avec plaisir sur votre site que vous proposez cette prestation au tarif très raisonnable de 125.98€ avec des pièces Feu Vert, 139.98€ avec des Bosch, tarif pièces et main d'oeuvre toujours en vigueur au moment où j'écris ce message, tarif affiché pour mon véhicule identifié par son numéro d'immatriculation. J'appelle vendredi votre centre de Salon de Provence pour des questions techniques, sans aucunement parler de tarif effectivement, et leur demande s'il faut que je confirme et paye en ligne. Ils me répondent que ce n'est pas la peine, qu'il faut juste que je leur amène la voiture ce jour lundi 13/11 à leur ouverture et la leur laisse pour la journée. Ma femme et moi nous organisons en conséquence par rapport à nos employeurs respectifs et je suis présent à l'ouverture à 9H00. Et là, douche froide : pas de pièces Feu Vert disponible (aucune importance, je ne suis pas à 14€ près) et devis annoncé à 240€ avec des bougies premium, pas en stock non plus. Je montre le tarif annoncé sur le site et demande à mon interlocuteur ce qui se passerait si je confirmais et réglais la commande en ligne : Ca arrive tout le temps, les prix du site sont faux. On vous aurait rappelé pour vous communiquer le bon tarif On attire le client avec des prix alléchants sur le site pour annoncer ensuite sur place, avec l'organisation que cela suppose, un tarif 71% supérieur : scandaleux ! Merci de faire le nécessaire afin de faire respecter votre politique commerciale auprès de votre (vos?) centres. Je mets 2 étoiles pour être aussi fair-play que possible j'espère, la précédente intervention sur mon véhicule il y a quelques mois avait été réalisée correctement et au tarif payé en ligne (vidange)

Tombée en panne, ma voiture est amenée à Feu Vert. 24h plus tard, le garage m'appelle pour me dire qu'ils ont trouvé le problème. Je me rends sur place (enceinte de 8 mois et demi) et le patron me dit que c'est un problème de batterie. Je rigole et lui dis qu'on l'a changée la semaine d'avant et je lui demande s'il est sûr que la batterie ferait que la voiture sente l'essence cramée. Il insiste et me montre le diagnostique de la valise. J'insiste et il demande au garagiste de vérifier. Il me dit qu'il y en a pour 15 à 20 minutes. Jattend plus de 40 minutes. Il me dit que c'est la distribution qui est morte. Attente d'encore 15 minutes pour avoir un devis : 1000€. Ok allons y. Le lendemain, il m'appelle et me dit le joint de culasse est mort. Faut que votre mari vienne voir. Je lui demande des explications et il insiste pour que mon mari vienne. Misogynie... il me propose un devis total à 1600€. Je lui dis d'arrêter, de remonter la voiture et je viens la chercher. Il me dit que c'est impossible de la remonter. Une remorqueuse me transfère la voiture dans un autre garage, un vrai garage. Le garagiste remonte la distribution sans difficulté. Feu Vert a gardé des vis de notre voiture ! Et le garagiste regarde dans tous les sens ce que notre voiture a. Le joint de culasse est nickel. La distribution aussi. C'est juste le boîtier ethanol qui est mal réglé. On a évité une perte de 1600€ ! Feu Vert = arnaqueur !

Garage à éviter, j'ai pris un rendez vous le samedi pour une réparation qui dure une journée, le garage m'appelle pour me dire qu'ils vont garder la voiture 3 jours, j'arrive le 3 ème jour et elle n'est même pas prête jusqu'au soir, de plus le prix a augmenté par rapport au devis que j'ai réalisé. Garage pas sérieux et pas du tout professionnel.

J'ai fait changé mes disques et plaquettes de frein arrière chez eux. Depuis j'avais des bruits bizarres. Je suis allé dans un autres garages pour qu'ils regardent et il avaient inversé les plaquettes intérieures et extérieures. Bande de nazes vous aviez juste un job et vous l'avez foiré

Très décevant,j´ai commandé une pièce pour ma voiture début octobre et laissant un acompte de 50€. N´ayant pas de nouvelles de leur pars,et essayant de les joindre ce jour par téléphone,j´attends 10 min pour que l´on me répond et quand c'est le cas et que je demande ou est ma pièce on me demande d´attendre pour que 2min plus tard ça raccroche. Je me suis donc rendu au centre feu vert de Salon de Provence pour savoir où était ma pièce et l'a on me dit que ma pièce est arrivée mais qu'il l´on renvoyé car soit disant il m´ont appelé ; appel que je n´ai jamais reçu et d´ou on renvoie une pièce alors qu'un acompte a été fait!!!!

Pour la prestation je n'ai rien à redire, par contre : J'ai passé une commande sur le site de Feu Vert = 4 pneus avec le montage de 4 pneus. Mon mari dépose le véhicule et on lui annonce que notre commande est constitué de 4 pneus et d'un montage de 2 pneus uniquement ! La prestation devant être faite, nous réglons 40 euros supplémentaires... Je vérifie ma commande et constate que ma commande était bien de 4 pneus et de 4 forfaits montage ce qui est logique en même ... d'ailleurs quand on va sur le site, le nombre de montage de pneus s'adapte au nombre de pneus commandés... Je contacte téléphoniquement le centre de Feu vert Salon de Provence jour même donc le 07/10/2023 à 10h29... la conversation ou plutôt le cinéma a duré 10 minutes. Je tombe sur un technicien, qui a aucun moment a essayé de comprendre ce qui se passait, rigolant avec son collègue... j'ai tenté d'expliquer les choses mais en vain. Je lui ai demandé d'aller sur leur site et de faire la simulation... RIEN DU TOUT. Pour eux c'était comme ca, point final. J'ai contacté le service client pour faire une réclamation.. enfin une écoute réelle et sincère... et il m'a été indiqué que ma commande comportait bien 4 forfaits montage et qu'en faite, le centre n'a pas appliqué la promotion sur les pneumatiques et qu'il avait majoré la prestation sur le montage ! Ce n'est pas ce que le centre m'avait expliqué... Le service client s'engage à ce que le centre me rappelle sur MON numéro au plus tard Lundi. Au final mon mari indique avoir reçu un appel de la personne que j'ai eu précédemment. Qui lui a demandé de me dire qu'ils s'étaient trompés... pour éviter qu'il ait à le dire 2 fois, donc se répéter... UNE GROSSE BLAGUE. Cette personne qui m'a parlé comme une débile, ne daigne même pas m'appeler directement pour s'excuser. L'erreur est humaine... il n'y a pas de soucis. Le problème étant le relationnel. Ce qui est inacceptable et blessant c'est d'avoir eu un comportement aussi inhumain. D'entendre cette personne et son collègue clairement rire de la situation... Il est vraiment dommage que la conversation n'ai pas été enregistrée ... IN FINE je suis maintenant remboursée...

A éviter. J’avais eu des échos comme quoi il ne fallait pas emmener son véhicule faire la révisions ou autres dans un feu vert. J’ai voulu me faire mon propre avis.. Constat : Tout allait bien avant d’effectuer la révision, après -> tout les voyants se sont allumé, problème moteur, FAP défectueux… Bref.. + de 200€ et je vais devoir tout faire réparer.

Bon accueil et disponible dans l'ensemble en cours de journée aux heures creuses. J'y vais uniquement pour l'achat d'accessoires ou pièces détachées à changer, pour la mécanique je peux pas juger.

Délais trop long ( 2h30 d’attente pour changement de deux pneus)

Merci à l’équipe feu vert pour leur sympathie et accueil chaleureux. J’ai fait changé ma courroie et en récupérant ma voiture un petit bruit me dérangeait. Le mécanicien n’a pas hésité même en fin de journée à tout revérifier et trouver d’où venait le bruit. Des professionnels ça ! Merci 🙏

A fuire absolument le vendeur derrière le comptoir rajoute sur les prix en voyant des femmes et mauvaise accueil du client a évité !!!!!!!

Super accueil. De très bons conseils. J'amène ma voiture pour les révisions depuis quelques années et je suis toujours très satisfaite de la qualité du travail. Prix plus que corrects.

Moins chers que leurs concurrent en bleu, un accueil super gentil et souriant, des sucettes données aux enfants, des plaques d'immatriculation faites en 3 minutes sans rendez vous. Les rivets de fixation offerts. Tout parfait, je reviendra, ces gars son bons et gentils. Encore merci.

Super et personnelle très aimable 😊

Un service rapide et au top. Personnel disponible et aimable.

Je sui venu changer mon poste et quand je sui reparti plus aucun éclairage de la voiture ne marchait une honte a fuir et vite 😤😖

Je ne recommande pas pour une carte grise. En plus d'être restée longtemps à attendre que mes papiers soient rentrés, au lieu de me signaler de revenir, l'adresse à été mal écrite (alors que j'avais vérifié, étant logée, le nom de mon hébergent apparaissait quand j'ai regardé mais enlevé après!!) Depuis je me bats avec l'ANTS pour avoir ma carte grise...

Intervention sur un pneu crevé. Rapide , aimable, un peu cher

Je déconseille aussi .. Il veulent vendre j’ai faillit me faire avoir !! Il m’on dit que je devais changer complètement le phare avant de mon véhicule, juste parce que le petit truc qui tient mon ampoule étais tordu … Il m’on dit on peu rien faire il faut tout changer !! Montant du phare 699 euros tout de même … Je suis aller dans un autre garage qui a prit le temps de remettre la petite pièce pour tenir l’ampoule totale 45 euros je déconseille surtout quand ont est une femme beaucoup de blabla de la part du vendeur !

Je me suis présentée lundi 15 août férié, plusieurs voyants de mon véhicule s'étaient allumés. je n'avais donc pas de RDV et leur planning du jour était bien rempli. Malgré cela j'ai été prise en charge et le soir j'ai récupéré ma voiture qui avait été diagnostiquée dans la journée. Je remercie Feu Vert pour leur accueil et leur réactivité, le seul garage qui m'a accepté ce jour là.

Bonjour, Commande passé sur Internet le matin qui devait être dispo 2h plus tard en magasin , article en stock sur Internet. Pas d'évolution du statut de la commande pendant la journée, je me déplace et là pas dispo en magasin bah oui les stocks sont faux.... Au revoir et merci !

Appel pour prendre rdv, ils raccrochent en disant qu ils sont débordés!

Personnel et responsable de magasin incompétent et de plus hautain qui comprend tout absolument a évité ce ne sont même pas de vrai mecano

Le 13 mai mon véhicule a été déposé dans ce garage après avoir tapé contre un trottoir du péage de lançon j’avais un pneu à plat. J’ai bien signalé de vérifier que la direction était bonne car j’avais tapé fort.l et que je roule beaucoup. On m’a donc changé le 2 pneus et on m’a assuré que tout était ok . J’ai fait confiance. Aujourd’hui 2 mois après on m’annonce que l’un des pneus neuf est déjà à changé : il n’est pas dans l’axe et s’est usé ! Je signale le problème et on me raccroche 2 fois au nez . Manque de professionnalisme évident et mauvaise fois par dessus le marché ! Je dois refaire les travaux sur mon véhicule ce n’est pas sérieux voir même dangereux !

Très sympa et accueillants, efficace et rapide. Deux pneus avant et une plaque d'immatriculation posés rapidement et correctement, rien à redire.

Réactif, sympathique ,accueillant , efficace SUPER AU TOP. Je recommande vivement ce centre de Salon de Provence .

J'y vais pour faire mon changement de pneu et je suis satisfait du tarifs proposé pour avoir fait le tour des centres auto c'était les moins chères.

Super équipe ! Professionnalisme remarquable ! Merci Lucas, Luc et toute l’équipe pour votre service et votre gentillesse ! Je recommande.

Bonjour, Personnel que j'ai eu au téléphone qui dit ta gueule à un collègue pendant que je lui parle au téléphone. J'ai trouvé ça très impoli. Quand je viens pour faire poser mes pneus je m'aperçois que le devis qu'on m'a fourni pour faire changer mes 4 pneus ne comprenait que le prix des pneus. La pose, l'équilibrage... n'étaient pas compris dans le devis! Certes je n'ai peut-être pas fait suffisamment attention au détail du devis mais quand vous demandez un devis pour faire changer 4 pneus, il me semble évident que c'est avec pose et tout ce qui va avec pour pouvoir rouler en toute sécurité compris que vous attendez. J'avais un problème au niveau de l'appareil pour gicler l'eau des essuie-glaces ; entre la 1ère fois où j'ai laissé ma voiture pour le diagnostic, la 2ème fois où je leur ai laissé ma voiture pour réparation mais ils n'ont pas pu la faire car il manquait une pièce, ils avaient oublié de vérifier la perméabilité du bidon du réservoir des essuie-glaces !, la 3ème fois où j'y suis retournée pour leur laisser mon véhicule mais ils n'ont pas pu garder le véhicule pour réparation car le bidon reçu après commande n'était pas le bon !, la 4ème fois où je leur ai laissé mon véhicule pour faire la pose des pneus et cette fameuse réparation des essuie-glaces et où ils m'ont appelé pour me dire qu'il faudrait que je la ramène car il manquait une pièce pour les essuie-glaces qu'il faudrait la commander!! (j'ai refusé d'y retourner une 5ème fois pour ce même problème, ils ont réussi à se débrouiller) et la 6ème fois où je suis allée récupérer ma voiture et où ils avaient oublié d'effectuer une des réparations demandées !! il a fallu que je leur laisse ma voiture de nouveau ! La dernière intervention était finalement juste un dégrippage d'une pièce, ils ont fait le geste de ne pas me faire régler ce dégrippage mais je n'en reste pas moins insatisfaite de toutes ces déconvenues.

Il serait bien de pouvoir prendre rendez-vous pour les entretiens en mécanique. De ce fait on perdrait moins de temps à attendre.

Feu vert salon ont été réactif par rapport à ma demande et m’ont fourni un service complet et rapide , personnel très agréable et compréhensif , Je ne regrette pas du tout de leur avoir confié mon véhicule et les remercie pour leur bienveillance

Bonne expérience. Service client agréable. Prix révision intéressant.

Les niveaux LR et LG n'ont pas été faits lors de la révision et des traces noires de graisse ont été laissées sur la portiere

Alors j'ai pas l'habitude de laisser des mauvais avis mais là je suis très en colère car j'avais rendez-vous aujourd'hui pour des plaquettes de freins 30 min après j'ai un appel je retourne au magasin pour m'entendre dire que j'avais aussi les disques de morts mais qu'ils n'ont pas le temps de changer plaquettes et disque et pas de rendez-vous disponible avant 15 jours ils m'ont laissé repartir comme ça en prenant le risque de me mettre en danger et aussi de mettre en danger les autres

Très satisfaite de leur professionnalisme accueil chaleureux je conseille ce lieu et les remercie d’avoir pris ma mini Cooper ce jour pour remplacer la batterie sans rendez vous .. 🙏

Rdv pris en ligne il y a une semaine pour un RDV révision et vidange à 9h avec restitution à partir de 10h15, nous nous organisons comme cela pour au final être rappellé à presque 11h pour nous prévenir que le véhicule ne serait prêt qu'à 12h. Le vendeur se tape complètement de l'insatisfaction générée, ne propose aucune solution et ne présente surtout aucune excuse !

Rarement trouvé un garage aussi rapide , disponible, arrangeant et efficace. Merci

Bravo pour la réactivité, la rapidité de la reparation, le gentil accueil. J y suis allée à 11h30.sans rv, batterie à plat, je devais partir l apres midi. A 12h15, je récupérais mon véhicule. Magasin à recommander !

Toujours débordé, temps d’attente très long même en ayant pris rdv

Bonjour Un excellent travail de l' équipe très sympathique et très compétente. Mes deux voitures Renault Captur et Toyota Yaris sont suivies avec soin, et je reviens systématiquement chez FEU VERT Salon ! Je suis un client fidèle Cordialement Claude Migner

Bon accueil, mais pour une simple révision,immobilisation de la voiture toute une journée alors que l'on nous demande de l'amener à 9 heures. C'est trop

Très mauvaise prise en charge du client.(feu vert salon de Provence) J'ai fait une commande d'entretien de ma voiture qui devait être confirmée. Non seulement j'ai jamais eu de confirmation mais en appelant pour savoir ce qui l'en été, on m'a passé un monsieur très désagréable à la limite du mépris et d'un manque de professionnalisme inouï. Plus jamais Feu vert! ni pour l'entretien de ma voiture, ni pour un quelconque achat de matériel.

Personnel très sympathique et à l'écoute, explications claires, et... pneus montés !

Achat disques et plaquettes megane. Alors que que la.plupart des centres Norauto ne.possedent pas.en stock des plaquettes de frein de megane , Feu vert on de la.dispo. La.qualite et le.prix au.rdv.

Rdv en ligne pris 15 jours avant pour un vendredi 9h. Je profite de ce jour de RTT pour une révision complète. A 16h je reçois un mail de commande annulée, ma voiture ne sera pas faite dans la journée !! Même pas un pardon ou désolé, au contraire une mauvaise foi évidente du « chef ». Ce monsieur ne connaît pas la notion de service client. Je n y retournerais plus de ma vie.

Bonne expérience avec ma voiture qui a rencontré des soucis. Le seul hic est le manque d'effectifs mais le personnel bien que débordé reste très sympa

Changement des 4pneus , rdv a 11h voiture déposé a 10h30. 16h30 tjr dans la rue voiture sur le pont et mecano en pause derrière la voiture sans roues! Plus jamais

Après plusieurs appels et rendez-vous pour changer des pneus, on m’annonce une première fois que les références prises par le responsable, ne sont pas les bonnes. On me rassure en m’indiquant que le prix à payer serait le même que sur le devis initial, malgré les mauvaises références indiquées. Puis, une fois la voiture déposée, je reçois un appel m’indiquant une seconde fois que les références re-notées n’étaient toujours pas les bonnes. On m’indique alors que le prix ne serait plus le même car le devis établi par le responsable n’était pas bon. Je suis donc allée récupérer ma voiture suite à l’annonce du nouveau prix et je me suis aperçue que mon pneu qui était à changer n’était plus dans la voiture. Lorsque je l’ai demandé, celui-ci a été jeté à mes pieds avec mépris. On m’annonce pour finir que ma voiture a été une perte de temps alors que l’erreur venait de la part des professionnels. Je ne trouve pas cela très professionnel et respectueux.

Ils m'ont demandé une journée complete pour changer une ampoule (code Av gauche au volant) sur une audi A6 alors que par un tuto sur you tube elle se change en 15 minutes chrono. Du coup je suis parti avec l'ampoule et n'y reviendrais plus. Ils m'avaient change labatterie qui a rendu l'âme en moins de 3 ans.

Véhicule déposé à 9h30 récupérer à 10h30 pour le remplacement de pneus avant. L'accueil et le travail sont parfait. MERCI !

Une équipe efficace, sympa (J'étais en retard)et aux petits soins (Café, plaisanteries) J'ai trouvé mon garage à Salon

Personnel toujours très accueillant et très serviable !! Très bon rapport qualité/prix ! Je recommande !!

Une jolie bande d’arnaqueur , je suis venue pour un problème lié à mon alternateur qui faisait un étrange bruit il m’ont fait réparé et fait payé quelque chose qui n’avait strictement rien à voir pour pouvoir gonflé la facture cela fais la deuxiee que quelque chose arrive avec eux à éviter !

Un bon garagiste. J'ai téléphoné le jour même et m'ont pris de suite, j'ai vraiment apprécié sachant que j'avais crevé.. Service rapide. Equipe très sympathique et pro. Un très bon choix de produits. Magasin propre et bien achalandé. Bon rapport qualité/prix. Parking à côté. Je recommande

Excellent service!Personnels serviable et commerciales.Franchement je recommande en plus les travaux effectués sont propres. Je recommande.

Ils sont vraiment disponible et au petit soin. Feu Vert Salon-de-Provence m'a trouvé un rendez-vous rapide (moins de 24H) pour la mise en place de mes nouveaux pneus et a été encore plus réactif quand j'ai crevé l'un d'eux en percutant un trottoir. Le remplacement de celui-ci a été effectué dans la journée. Je les recommande fortement pour leurs compétences, leur réactivité et leur amabilité.

Bonjour Voici après avoir fait remplacement des 4 pneus avec une géométrie Je remplace les 4 roues neige pour la saison au démontage je vois les roues avant neige hs Je remonte les roues neuves dont ils m avait remplacé et aujourd'hui au démontage les pneus avant hs aussi Résumé 4 pneus en 36000kms La réponse de feu vert salon Je peux rien faire Bravo Merci pour l équipe de Charlot Centre à éviter A plus jamais

Prise de RDV par internet : service respecté en tout point. Très bon accueil.

Très désagréable. Absolument pas commerçant ni accueillant. Voiture prise en charge pour changer 2 pneus. Au bout d'une demi heure appel pour nous informer que ça ne sera pas possible car problème avec l'écrou antivol qui ne fonctionne pas, que l'on devait venir récupérer le véhicule et que l'acompte versé nous serait dessuite remboursé. Après contrôle, en effet utilisation de la clé à choc alors que sur écrou antivol ça ne doit pas être utilisé... En conclusion, on nous a dit de nous débrouiller (pour rester poli)!!! Ça fait 3 fois que l'on va à feu vert salon et 3 fois très déçus. Apparemment, les commentaires ne sont pas pris en compte par ce magasin mais ça servira pour d'autres clients... Un courrier de mécontentement sera également adressé au service client feu vert !!!

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. La manière de parler au client est tout simplement inacceptable, pas d'écoute et discussion écourtée. Ma demande concerne le remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. Je suis dans les conditions édictées sur le site feuvert.fr. La personne me dit je suis franchisé, je fais ce que je veux et donc pas d'alignement de prix ni de remboursement, les conditions feu vert ne sont pas respectées. Le service client joint par téléphone va dans mon sens. Un client perdu, dommage c'était pour 8 pneus hiver. Un bon cowboy derrière le comptoir de ce centre feu vert Salon-de-Provence. A éviter tout simplement.

Équipe très sympa et disponible. Travail efficace et rapide. Merci.

personnels agréable travail bien fait dans les délais je reviendrai

J'ai amené ma voiture pour une révision constructeur Peugeot pour ma 208. Très satisfaite de la prestation. Personnel très sympathique et accueillant. Très bon rapport qualité prix.

Sur les conseils du magasin, j’ai fait changer 2 pneus ayant une coupure sur les côtés : le pneu avant gauche et le pneu arrière droit On devait me poser le pneu avant droit à la place du pneu abîmé à l’arrière droite Ça n’a pas été fait. Le patron n’a rien voulu entendre et n’a pas voulu me certifier que je pouvais rouler sans être inquiétée Je trouve ça malhonnête aussi je pense déposer plainte, ne serait-ce que pour me couvrir en cas d’éclatement de ce pneu défectueux

A éviter, vendeur très désagréable sans même un bonjour…. Rien… voiture amené pour faire un rajout de niveau, à la réception le problème est pire…. Il ne veulent rien entendre, la voiture a donc était amené dans un autre garage qui nous montre bien la preuve que la voiture n’a pas était touché ni démonté…. Le tout pour une facturation de 300e dans le vent…. Après être retourné les voir pour trouver un arrangement il ne veulent rien savoir et nous envoye boulet donc un dépôt de plainte et un appel à homme de lois va être faite

Il est des manières de parler au client (déjà dire bonjour...) et de comprendre leurs problèmes (sans immédiatement les inciter à acheter sans savoir ce qu'il se passe). Aucune sympathie, aucune écoute, aucune empathie, juste le désir de faire vite et de remplir la caisse ! Je n'y étais plus retourné depuis une casse moteur suite à un changement de courroie de distribution qu'ils m'avaient mal calé, je vois que rien n'a changé. Cette fois c'est définitif ils ne me verront plus. Et je déconseille fortement ce COMMERCE à qui que ce soit.

Très bon accueil, je suis allée pour faire un changement de carte grise, la personne qui m'a reçue à tout pris en charge et en 15mn tout était réglé. Merci beaucoup.

Très bon accueil, rapidité et sérieux. Je recommande !

j'ai fais poser poste radio sur ma CITROËN C1* hier après midi prestation de qualité merci a toute l'équipe** Stéphane Ferrandez

Bonjour...ce magasin reçoit ma commande et ne me prévient pas. Très étonné que je demande le remboursement car hors délais....remboursement long à avoir !!! Se trompe de filtre à huile, véhicule bloqué à plusieurs kilomètres et inutilisable...même pas un mot d'excuse !!! ils sont formidables

Accueil sympathique de la part de l'équipe et prix très attractifs grâce à offre internet.

Une fois de plus, je ne peux que louer les services de Feu Vert à Salon de Provence. D’un point de vue professionnel le service est excellent. De plus la disponibilité et la gentillesse du personnel est à souligner. On est à votre écoute , on prend le temps de s’occuper de vous et on vous explique, lorsque comme moi , on n’est pas familiarisé avec le monde de l’automobile. Merci Frédéric Gabillon

Prise de rdv sur internet pour la révision de deux véhicules. Le premier ce jour je vais donc au rdv à 16h en ayant choisi l’option récupération du véhicule à 17h l’entretien durant 40 min annoncé aucun soucis. J’arrive au comptoir je tombe sur un charmant monsieur (dont la satisfaction client ne doit pas faire partie de son vocabulaire ), ce charmant monsieur me dit mais jamais de la vie vous la récupérer à 17h c’est la période estivale. De là je lui demande pour le second véhicule dont j’ai pris rdv à 10h le samedi pour récupérer le véhicule à 11h encore mieux ce charmant monsieur me répond le samedi ont garde la voiture là journée ont s’en occupe quand ont a le temps !!!! Ok là je me dit qu’elle service client pitoyable avec une offre et une promesse client pitoyable. Vous devriez monsieur le chef de centre revoir votre copie sur votre service client et surtout les clients n’ont pas à subir la période estivale et le fait que vous ne remplaciez pas le personnel en vacance. A jamais ;-)

Une demande de tarif pour 2 pneus prix annoncé par téléphone 229 euros monté Et facturer 252 euros je précise c est ma fille qui a mener le véhicule et non moi

Établissement a fuir absolument. Pas sérieux, aucune prise en compte client. La raison : souhaite me facturer 20 euros de plus un article commandé sur internet (et payé par CB), sans cela annulation commande. Délai non respecté puisque livraison prévue le 28 et appel le 28 pour me demander l'acceptation de payer 20 euros de plus pour lancer la commande ... Bref des charlatans a fuir et a ne surtout pas faire travailler. L'argent ne sera restitué que dans les 5 a 7j svt annulation de la commande ... Bref une expérience a ne jamais plus revivre. Allez ailleurs ...

J' ai fait les réparations et l' entretien de mes véhicules chez feu vert Salon ayant déménagé , aujourd'hui je me rends dans un autre garage pour une vidange et contrôle du véhicule, celui-ci me demande si j'avais fait la distribution, car la courroie d' accessoires n' a jamais était changé et elle est hyper craquelé, je lui dit que j' ai bien fait ma courroie de distribution chez feu vert Salon en mai 2020, on regarde la facture que je vais chercher dans la boîte à gants et la courroie d' accessoires et bien compris et compter , qu'elle ne fût pas ma surprise de voir que la prestation compté n'a pas été réalisé, il en fallait de peu pour tout casser . Je suis très dessus, donc éviter d' aller là-bas si vous tenez à votre voiture ‼️

Service et personnels au top. J’ai commandé une plaque d’immatriculation sur le le site à un prix deux fois moins chère que chez les concurrents. Je suis arrivé au magasin, il me l’on fait directement. Je conseil feu vert salon.

Je déconseille fortement ! Lors de mon achat tout devais s’adapté correctement sans problème à mon véhicule d’après ce qu’ont me dit , lors de la pose rien ne correspondait avec mon véhicule , aucuns remboursement pris en compte ni d’avoir au prix où j’ai acheté le produit. alors que on ne m’a pas renseigné entièrement, aucune reconnaissance ! Vraiment honteux , gros manque de respect envers les clients , manque de connaissance réelle sur les véhicules.

très bon accueil personnel compétent et a l’écoute très bon conseil je vais entretenir ma voiture

Équipe très sérieuse, agréable et impliquée ! Une rapide prise en charge, je recommande !

Pourtant j'y vais depuis 24 ans je n'ai jamais eu de problème et là il s'est avéré j'ai fait remplacer la batterie et j'ai fait ce matin le contrôle technique est la personne du contrôle technique m'a dit que la batterie n'était pas fixée correctement pour moi pas du tout elle bougeait beaucoup j'étais un peu interloqué donc je me suis précipité chez feu vert pour resserrer cette batterie qui me paraît pour moi un peu dangereux le technicien m'a dit que c'était peut-être les vibrations de la voiture qui pourrait faire desserrer les boulons improbable quand même c'est la faute de ma voiture c'est pas la faute du technicien qui a remplacé la batterie jeudi 28 avril ça veut dire que j'ai fait du 4 x 4 avec ma voiture qui a 21 ans j'ai été faire un parcours incroyable j ai fais subir toutes les manipulations possible à ma voiture pauvre titine surtout que j'ai fait 29 km sur une route goudronnée pour aller à mon travail de jeudi après-midi à ce matin pauvre titine mais bon c'est comme ça pas de chance...

bon accueil, bon service, prix corrects. échange des pneus sans rdv. mais oublie d'appeler quand la voiture est prête.

Bon accueil, merci pour avoir expliqué ce qu'il serait fait sur le véhicule. Il y a souvent des promos. Je recommande.

Devis amortisseurs ar 268 euro. Deux heures d'attente .la voiture est restée 5mn sur le pont. Le devis a augmenté de 100euro......motif:c'est un chantier!! Inadmissible !!!se sont des incappables tout juste capables de changer un pneu ou des plaquettes de frein. UN GRAND NON POUR EUX

Feu vert c'est le gars qui te vole ta roue de secours pour la donner à un client. Il m'a mis une roue de substitution avec la gente blessé

Des personnes compétentes, ayant le sourire et serviable. Ça fait plaisir je vous les recommande

Se n’est plus feu vert que j’ai connu y’a 10ans. J’appelle je fait un devis pour un soufflé de crémaillère de direction, on me dit le prix, et de passer sans rdv faut laisser le véhicule 2h j’amène la voiture à 15h15 le prix avait déjà changé de 6€ de plus. Bref je lui dit faut compté 2h? Il me dit non jusqu’à 19h on et a bloque on vous envoie sms quand c’est prêt. Résultat il prend le véhicule à 18h15 pour m’envoyer un sms a 18h30 et me sortir un devis à 1500€ me disant amortisseur av à changer, rotules qui a du jeu, cilent block bar stab craquelé ect. Du coup rien n’a était fait. Alor quel sort du CT et rien n’est apparu sur le diagnostic! Des voleurs rien d'autres. Attention surtout si vous ne vous y connaissez pas..

Ont changé ma batterie pour résoudre un problème qui n'avait rien à voir. Réponse d'un autre mécano lorsque je lui demande pourquoi ils l'ont changé alors que ça n'a pas résolu le problème : Euh ben je ne sais pas ... de toute façon on teste les batteries avant de les changer vous savez. Bref 130€ de gaspillés et un SAV qui s'en moque. A éviter si vous n'y connaissez pas grand chose, au risque de vous faire embrouiller.

Feu vert Salon m'a vendu et monté deux pneus sur ma 3008 qui n'étaient pas conformes aux instructions constructeur (taille trop basse). Le contrôle technique m'impose de remplacer les pneus. Feu Vert n'assume aucune responsabilité et je dois acheter de nouveaux pneus pour remplacer des pneus pas usés. Bravo Feu Vert

Très professionnel. Ma commande par internet était passée à la trappe. Sur place, le gérant m'a proposé une remise de 20% sans que je lui demande quoi que ce soit.Cela me donne envie d'y retourner et de faire travailler des gens qui le mérite.

Après avoir pris rdv pour un changement des pneus arrières , on me dit que les pneus arriveront que l’après-midi. Ok pourquoi pas! Mais quand je reviens la chercher le soir, je constate que ce sont les pneus avant qui ont été changé, et on me donne un devis de plus de 500€ pour les pneus arrières + les rotules de direction ( non détecté au contrôle technique 15 jours avant! ) Jsuis écœuré…

A fuir, je suis venu pour une recharge de clim 65 € pour 500 grammes , il savere que mon compresseur de clim etait bloqué , je demande a repartir la charge faite le temps de faire mon diagnostique... j'appel le lendemain pour degarger ma clim pour que je puisse changer mon compresseur ( pour info , je suis mecano) on me dit venez sans rdv y en a pas pour longtemps, je m'execute et la on me dit qu'il faut attendre 2 heures et qu'il n'y a pas de RDV!!! je decide de partir voir un autre professionnel qui me prend 15 euros pour la decharge et la recharge ... 5 mn la decharge et la il me dit qu'il a recuperé que 300 grammes ??? j'ai pu le constaté car j'etait devant la machine ... Deja je voulais pas aller chez eux , mais maintenant j'en suis sur je n'irais plus, pas commercant du tout et accueil froid .....

A fuire révision pour megane 4 pressions des pneus même pas fait liquide de refroidissement même pas a niveau a se demander si ils ont toucher à ma voiture... et sa ose me dire bonne vacances !

A fuire, ils ont voulu vendre deux autres pneus alors qu'il était encore bon. il n'a pas voulu faire la géométrie des train avant .pas professionnel du tout je ne recommande absolument pas

dépose de mon véhicule 14h ,retour a 16h toujours aucune réparation. Attention , professionnels, artisans si vous voulez perdre une journée allez y. Aucune prise en charge.

Le Vendredi 19 mars j’ai fait faire le remplacement de mes 2 pneus . En arrivant chez moi, j’ai constaté que les pneus neuf avaient été mis à l’avant. Voulant passer ceux-ci à l’arrière je me rend compte que la douille anti vol est HS. Cette douille était en parfait état avant la dépose de mon véhicule au centre de Salon. Je suis donc revenu au centre le mardi pour exposer mon problème. Le responsable du centre n’a rien voulu savoir prétextant soi-disant une faiblesse des douilles Peugeot. A la lecture des autres avis, dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne pour vous ! Le service client a prit le relais...

Sans surprises, bon rapport qualité / prix. Un travail soigné et un accueil irréprochable.

Je ne retourne plus chez eux se sont des menteurs et voleurs. J,assume sans problème

J'ai emmené ma voiture au garage pour une simple révision et je me retrouve avec un bruit métallique au niveau de la poulie dumper... Le responsable n'a pas pris la peine de me proposer une vérification en prétextant qu'il n'avait pas le temps... Au final après vérification dans un autre garage, il s'avère que c'est UNE VIS MAL REVISSÉE au niveau de la poulie dumper qui m'a occasionné ce problème. À quelques jours près, le moteur était ruiné par l'incompétence du mécanicien... A FUIR Manque de professionnalisme à fuir.

Devis fait sur leur site internet après avoir pris rdv je me suis rendu au centre de salon et comme par hasard plus de plus alors qu'ils on étais réservé

Équipe très agréable et professionnelle. Une très bonne ambiance générale dans le magasin. Seul petit point négatif le délai qui peut être long. Je reviendrai sans hésitation.

Ce jour suite à un bruit(sifflement friction) au niveau de la roue avant gauche-C1citroen, j’ai demandé une intervention de Feu Vert à SalondeProvence : prise en charge immédiate et restitution du véhicule après traitement de cause: remise en place d’un capuchon en caoutchouc protégeant le coulisseau d’étrier de frein .Le tout en moins d’un quart d’heure et la direction du magasin m’a fait gratuitement ce service!!!Excellente politique de fidélisation de la clientèle et ce plein Covid 19bravo!! À recommander

Génial, Très calme, gentil, explique, très serviable, aussi bien côté boutique que côté garage-manoeuvre. Impeccable 👍.

Que dire... J'ai amené ma DS3 1.6L THP 156 chevaux à cet établissement pour ma révision constructeur. Grand bonheur, je récupère la voiture avec un bruit très prononcé et très inquiétant, un (vrai) mécano met les mains dedans.... résultat ? Le niveau d'huile au double du maximum (vous connaissez le récent fait divers de la famille décédée sur autoroute car la voiture a pris feu ? c'est exactement à cause d'un niveau d'huile trop important, le turbo brule a ce moment là) , voiture roulée pendant les réparations sur 35km, niveau de liquide de frein rempli jusqu'au bouchon. On se déplace au garage pour faire un point avec le chef d'atelier, réaction? Je suis pas mécano moi je sais pas faire un niveau d'huile, c'est vous qui avait rajouté de l'huile, mon directeur a pas que ça a faire de recevoir des gens pour ce type de probleme, mon mecano a 27 ans d'expérience .... et en plus, grand nerveux, Monsieur passe devant le comptoir et ne veut pas regarder les vidéos et photos à l'appui. Résultat, véhicule immobilisé, et plainte avec suite auprès de cet établissement pour mise en danger de la vie d'autrui (d'une jeune fille de 20 ans). CHAPEAU LES ARTISTES

Personnels incompétents, incable de résoudre un problème de batterie, préfère ignorer le client plutôt que de lui expliquer le problème. Malgrés la dangerosité du problème de mon véhicule,le technicien m a gentiment demandé d aller voir ailleurs. Une belle bande de clown, je ne recommande absolument pas. Si j avais pu j aurais mis 0 etoile!

Entre le rdv telephone et la prise en charge rien a dire ce fût très rapide et efficace... bravo a toute l'équipe...

5 étoiles obliger. Une équipe au top tjr bien reçu. Geste commercial comme promis. Merci feu vert et toute son équipe je reviendrais.

Bonjour je tiens a signaler de ne surtout plus prendre de contrat entretien chez feu vert les révisions sont bâcler et encore quand elle sont faites j ai demander a ce que ma clim soit recharger réponse on vous a recharger mais ça marche pas on ne sais pas pourquoi sans autre explication je viens de faire contrôler ma climatisation par un autre garage elle fonctionne très bien surtout quand on met du gaz dedans elle contenais 60 g a la place de 750g chercher l erreur De tel escrocs mérite d être dénonce je me retourne contre feu vert et arrete le contrat je parle pour salon

Rendez-vous à 9h pour une révision et changement de pneus avant. La voiture devait être prête avant 12h.. Nous l'avons récupéré à 15h ! La pression des pneus arrières n'a pas été faite lors de la révision.. A voir si le reste a été fait..

Feu vert propose une garantie pneumatique et garantit vous mettre un champignon lors de la réparation mais lorsque vous crevez vous apprenez que le magasin ne possède pas de champignons et répare votre pneu avec une mèche... quel travail honteux..

Le groupe feu vert met en avant le remboursement de la différence Si vous trouvez moins cher ailleurs selon des conditions (classiques) de ce type d’annonce. J’ai rempli ces conditions, (dossier de demande de remboursement complet) étudié, reconnu et accepté par feu vert pour l’achat de 2 pneus. La différence est quand même d’environ 180€ !!! Ça pique et ça mérite de faire marcher la fameuse clause. Mais voilà le groupe me signale que le feu vert de salon de Provence ou j’ai acheté mes 2 pneus est franchisé et qu’il faut voir directement avec le groupe ! Salon de Provence ne veut rien savoir et botte en touche : allez voir le groupe, c’est pas notre problème, nous sommes franchisés et indépendants. Je suis toujours dans l’attente de résolution du dossier, plus de son plus d’image, je crois que je n’existe plus. Et bien moi j’appelle ça de la publicité mensongère.!!! Merci au groupe feu vert pour cette tromperie en complicité avec salon de Provence. Pas prêt de racheter quelquechose et de vous faire de la publicité. C’est honteux !!! Avec mes salutations

Honnêtes sur la durée de traitement, rapides, efficaces et en plus de ça, sympathiques, un personnel très pro pro ! Mes pneus avant ont été changés en même pas 2heures avec des 4 saisons en stock ! Merci Franck , Christian et le reste de l'équipe ! ;)

Excellente prestations patience professionnalisme et un sourire naturel ! Si tous les commerces pouvaient avoir ce genre de personnel...

Ce là fait presque 2 ans que je suis dans la région et la révision de ma voiture je le fais toujours chez eux ils sont très sympas et l'accueil est très chaleureux ,et ils sont très professionnels...

accueil irréprochable, j'ai fais changés les 4 pneus de mon camping-car. la prestation, le conseil est à la hauteur d'une concession je recommande vivement

Je suis client Feu Vert depuis plusieurs années et je suis dans l'ensemble satisfait. L'accueil et le service rendus à Feu Vert de Salon de Provence sont particulièrement soignés.

Équipe sympathique présente et à l'écoute , pourquoi une étoile en moins ? Rien est parfait continuer vos efforts .

Bon centre, personnel très sympathique. Pour le côté garage je ne peut pas dire je n'ai fait effectuer aucun travail.

extra point de vue relation client et acceuil..je peux pas juger sur la mécanique car j'y ai acheté une batterie. Un petit souci sur les dimensions du modèle acheté, aucun souci on a trouvé une solution rapidement avec un geste commercial à la clef..je recommande

Une catastrophe, très déçu, ils ont été incapables de me changer un roulement, sous prétexte que mon roulement été grippé , 3 j d immobilisation chez eux pour rien , ils m ont dit à qu ils ont essayé mais faux , ils ont bafoué ma demande

Ma première et dernière expérience. Un accueil sympathique mais un service déplorable . Pour ma remorque achetée chez Feu Vert, je n ai pas eu le choix que de passer par leurs services mais franchement on se moque du client ... Il faut faire du chiffre, le reste importe peu. Pour mes véhicules je passe par le garage GTO de la Barben , le service est irréprochable.

Respect des heures, services corrects. Réception impeccable et bons conseils. Tarifs moins élevés que ceux des constructeurs, le top

impossible de prendre rdv, les demandes sont traitées en direct la jour où on emmène le vehicule et on me dit de passer dès l'ouverture à 09h pour pouvoir effectuer ma revision à coup sûr ce jour là J'arrive à 09h05, rt c'est déjà trop tard, trop de clients avant moi pour la journée ! Ok, je reviens le lendemain, j'arrive 20 min avant l'ouverture, je suis cette fois le premier, je laisse mes clés et on me dit que naturellement il n'y aura pas de problème, premier arrivé premier servi, la voiture sera prête en fin de matinée. Pour passer le temps je vais faire des courses dans le centre commercial voisin, je reviens à 11h, et là on me dit que la voiture n'a pas été traitée, ils m'ont oublié et ils avaient des interventions plus complexe et plus longues à gérer, qu'il faudra revenir parce qu'ils n'ont plus le temps... a force de négociation et en leur expliquant que c'est du foutage de gueule, ils finissent par me faire attendre encore une grosse demi heure pour enfin me rendre une voiture avec la revision faite...Le personnel est sympathique, bonne relation clientèle mais j'ai trouvé l'organisation déplorable !!!

Superbe personnes.....très professionnel

À fuir ! Une étoile est déjà de trop ! Nous y sommes allés pour un changement d'amortisseur, résultat catastrophe... On a fini par aller voir le réseau constructeur, très inquiet des nombreux bruits que faisait la voiture. Le verdict est tombé : amortisseurs mis en place par feu vert hors normes. Résultat : on a du repayer de nouveaux amortisseurs.

Appel téléphonique pour confirmer un devis fait sur le net. Je sens le stress de mon interlocuteur a qui je donne les caractéristiques de mon véhicule et lui demande le prix pour une vidange avec filtre a huile, plus les filtres habitacle et carburant. Il m'envoie rapidement le devis, sauf que je n'ai pas le détail de l'intervention, mais une ligne révision Renault . Je rappelle pour avoir confirmation et je lui demande ce que comprend la révision Renault. Ben c'est une révision pour une Renault. Cool, j'avais pas pensé à ça. Mais ya la vidange et filtres habitacle et carburant ? Mais vous m'avez demandé filtre a air. Ben non, vous écoutez pas. Du coup, enervé, il raccroche après m'avoir dit je vous le refais. Je réceptionne le devis, et toujours révision Renault sans détails. Sans certitude sur les travaux du devis, je dis bye bye Feu Vert. En plus j'ai trouvé moins cher ailleurs. Merci feu vert. Centre auto utile pour l'entretien courant. A éviter pour des problèmes nécessitant des outils de diagnostics adaptés. Accueil correct. Véhicule laissé 3 jours pour identifier un problème mais n'ont pas jugé utile de me contacter pour m'informer de venir récupérer la voiture. Malgré le passage a la valise pas d'explication sur le problème rencontré.

1 etoile c est déjà trop. Fuite d huile après révision pour une vidange au niveau du filtre a huile. Je vais chez des professionnels pour être tranquille et j en ressors avec une voiture qui fuit... Du coup j ai changé le filtre moi même, le mécano s'est trompé de joint Super

Accueil au top, un personnel super souriant et à l’écoute. Tarifs compétitifs. Malheureusement des mécanos crados....je récupère ma voiture après remplacement des pneus avant, et je peux voir partout où le mécano a posé ses mains (volant, levier de vitesses, poignées de porte). Obligée de ma laver les mains en rentrant !! Et de nettoyer la voiture....puis j’ai ouvert le coffre....et là, carnage aussi !! Tout ce qu’il se trouve dans mon coffre est sans dessus-dessous, le tapis de coffre taché de camboui. Je suis outrée de si peu d’attention portée au matériel des clients. Vraiment dommage....et très décevant.

Je ne recommande pas. J'ai fait une révision et vidange chez eux, ils n'ont pas été capable de me dire qu'il y avait un voyant 'risque casque moteur' qui s'allumait. Il a fallu que je ramène le véhicule et même à ce moment là Ils n'ont pas reconnu leur erreur. Ils m'ont refacturer pour un diagnostic expert alors je Que je ne crois pas qu'il faille être un expert pour lire un voyant.

Je suis venue pour faire remplacer mes 2 pneus avant..Ravie jusqu'au passage en caisse, où un des employés me précise qu'il faudra reprendre rdv pour effectuer la géométrie...facturée 95€, car si non, mes pneus risquaient de s'user prématurément...Très étonnée car l'usure était assez semblable autant à gauche qu'à droite, et que j'avais fait faire la révision chez Volvo la veille...je rappelle mon concessionnaire et là, il me dit que ma voiture, qui n'a même pas 1 an et à peine 18000 kms n'a absolument pas besoin de la géométrie...et me mets en garde sur ce genre de pratique abusive... Je suis très déçue de cette tentative d'essayer de m'arnaquer alors que cet établissement semblait sérieux... C'est dommage, je ne reviendrai plus.

J'ai eu quelques soucis pour la révision de ma voiture. De l'attente pour la prise en charge et une durite pincée qui m'a valu une panne le lendemain. Mais ça peut arriver à tout le monde et ils ont bien géré le SAV avec un geste commercial à la hauteur. J'y retournerai donc.

A Fuir absolument. Accueil très moyen et aucun sens du service. J avais un pneu à plat et on a refusé de le regonfler avec comme excuse « pas le temps ». Quand j ‘ai demandé une réparation du pneu par l’intérieur on m’ a répondu qu’ils n’avaient pas le matériel nécessaire! En plus, après une réparation chez un garagiste, j ‘ai constaté que feu vert pratiquait très pris plus élevés. Vous l’avez compris, je déconseille fortement.

Extrêmement déçue. 49€ pour un diagnostic incomplet sur une détection de fuite : on me signale un joint à changer (évalué à 3h de main d'oeuvre soit plus de 400€ pour tout faire changer. On me dit que je peux le faire moi-même.) Mais quand j'ai amené ma voiture chez Renault (devis moitié moins cher car il ne faut pas 3h de main d'oeuvre ) pour changer le joint, j'apprends qu'il y a le condenseur de fichu. Réponse de feu vert : c'était à Renault de revérifier avant de me changer le joint s'il n'y avait que ca à changer. C'est vrai que quand vous allez chez le médecin, vous allez souvent faire un 2eme diagnostic chez un autre médecin. Bilan : 49€ de perdu, + mauvaise foi de feu vert = Escroquerie.

commande de deux pneu faite sur feu vert par le biais d internet. ma mere agee de 73 ans y va pour sa voiture comme par hasard la commande est introuvable et n lui a vendu des pneus plus cher 160 euros de facture au lieu de 75 euros. fuyez ce magasin ou on vous prend pour une saucisse ......vraiment decu scandaliser par cette arnaque ..... Je rajoute même que le directeur est un sacré monsieur mal poli à la botte de son personnel et osé vous dire que vous êtes pas fiable dans la version de vos fait. Feu vert la patte de vous prendre pour un c.n éviter cette boutique. Il suffit de lire les avis ça parle d eux même.que fait feu vert France. Il cautionne cela à mon avis

Après un diagnostic de batterie à changer, j'ai eu la mauvaise surprise à la sortie de l'atelier d'apprendre que mon alternateur était mort. J'ai été très surprise qu'on ne me l'ai pas annoncé avant. Renseignement pris auprès d'un professionnel, ce dernier aurait dû être testé avant pour déterminer la vrai cause de la panne. J'ai donc changé ma batterie alors que c'était l'alternateur en cause. Achat que je n'aurai bien évidemment pas fait si j'avais l'information avant. Ce fait vient encore discréditer la réputation de cette profession par des garages peu scrupuleux et qui ne pensent qu'à faire du chiffre d'affaire au détriment du service client ! Je déconseille très fortement cette enseigne !

Garage peu soucieux du client malgré une réponse positive pour la disponibilité de pneu le samedi soir à 18h50... Le lundi 9h05 disparition des pneus.. Plus disponible.. Pas un sourire, pas une excuse aucun souci du client ! La personne est des plus désagréable ne vous regarde pas en parlant, va à la personne d'à côté...Malgré plusieurs tentatives pour y retourner toujours le même constat..

garage franchisé de mauvaise foi qui raccroche au nez de leur client pour ne pas faire marcher la garantie sur une batterie feu vert de très mauvaise qualité. batterie fonctionnelle d'août 2017 à décembre 2018!! service après vente central de très mauvaise qualité qui n'a pas pour objectif la satisfaction client et n'a aucun vouloir / pouvoir sur ces franchisés

J'y suis allée plusieurs fois, je n'ai jamais eu de pb. Le travail est fait correctement, les prix sont raisonnables, le personnel est bien, le magasin est propre et bien rangé.

très déçu par ce garage. nous sommes tombé en panne sur l autoroute et lorsque j ai appeler le responsable de ce centre m a assuré qu' il allait réparer mon véhicule je précise bien que je lui informé qu' il s agissait certainement d un injecteur. une semaine après je recevais un appel m informant qu' il fallait que je vienne récupérer mon véhicule car il ne trouvais pas la panne. j ai du faire rapatrier mon véhicule cela ma coûté 800 euros et grande surprise lorsque je l ai emmené chez mon garagiste habituel celui ci m a téléphoné au bout d une heure pour me dire que c était bien un injecteu donc conclusion des incapables!!

UNE HONTE je suis tombé de haut avec Feu vert ! J'expose mon problème aux internautes afin que personnes ne se fasse pigeonner comme je l'ai été! J'amène ma voiture une citroen C4 II pour un problème d'embrayage le mardi 11 Septembre 2018 je vais récupérer ma voiture vers 19h quand j'arrive on me dit qu'elle est toujours au garage et je vois que tout le monde s'active vite pour finir sa journée (ce que je peux comprendre) et j'ai un mauvais pré sentiment. Pas loupé ! je récupère la voiture avec un voyant problème moteur veuillez faire réparer votre véhicule la voiture roule m'affiche ce message et fait des accoues à l'accélération. Je ramène ma voiture à feu vert le vendredi après midi à 14h on me fait un diagnostic et on me dit : on ne comprend pas trop on ne sait pas d'où ça vient surement le filtre à particules on a enlevé le message si il revient faudra venir le faire changer. Je prend ma voiture BAM retour du problème et du message. Je peux pas passer mes semaines à faire des aller/retour feu vert donc je décide de laisser ma voiture dans un petit garage proche de mon boulot avec tous les papiers de feu vert etc. Fin de journée je récupère ma voiture et là stupéfaction on me dit Mardi dernier lors des opérations sur votre voiture à feu vert ils ont pas revissés les durites de votre voiture ! Résultat en une semaine : 755euros + un travail bâclé + un mauvais diagnostic! ça commence pas à faire beaucoup pour des pro? Je vais donc à feu vert exposer ce problème et demander gain de cause en espérant un petit geste pour l'erreur de travail lors de ma facture de 755 euros! Ce qui je pense est normal. On ne paye pas pour une prestation mal finie ou à moitié finie quelque soit le domaine! De là nouvelle stupéfaction la solution que l'on me propose est de discuter avec le mécano !!!! J'espérais sincèrement que c'était une vaste blague mais non c'était du sérieux. Je suis tout simplement scandalisé et je vais faire en sorte que cette histoire n'en reste pas là.

Ayant eu un incident mécanique sur l'aire d'autoroute proche de Salon. J'ai été rapatrié au garage feu vert. Accueil chaleureux et agréable. Ils se démènent pour réparer la voiture dans les plus brefs délais, ce qu'ils font. Les réparations impeccables. Le devis annoncé est respecté. Bref un endroit où aller en cas de soucis mécanique.

accueil moyen disponibilité moyenne aussi en changeant la batterie il a fallu refaire des réglages qui ont été fait sans grand enthousiame... en plus traces de salissures sur la porte de la voiture neuve

Tres bon accueil de l'équipe ce jour lundi 20 aout ... devis détaillé est pas de surprise au moment de régler ... Pneu pas en stock sans aucune hésitation ils vont les chercher au dépôt monter avant midi le garagiste vous explique le parrallélisme ... Je recommande ce garage venant de la région centre et faisant une escale a salon de Provence....

Augmente la facture au moindre prétexte sans même avertir, et répond quand on demande des explications, c'est comme ça monsieur. Et le chef (je crois) celui qui dit toujours monsieur, croyant que ça suffit pour être quelqu'un d'aimable, est un gros porc non respectueux envers les femmes.

Accueil correct sans plus. Le changement de quatre pneus a ete un peu long une heure mais bon sans rendez-vous C est quand meme bien d'être pris tout de suite. Par contre je n ai pas eu de choix dans la marque des pneus juste la promotion en cours et un prix qui a été plutôt élevé. A vous de voir si cet établissement vous convient. Dans tous les cas faites faire des devis à plusieurs endroits.

Plusieurs problèmes suite à des incompétences mécaniques avérées. Je suis tombé d'ailleurs tombé en panne suite à une mauvaise manipulation de leur part et n'ont pas voulu me rembourser les frais dûs à leur incompétence. À eviter, il y a des très bons garages moins chers et mieux en tout point.

Bonjour, Je n y retournerai plus. Je me suis fait arnaquer Le prix d' un diagnostic pour la remise à zéro lors d une vidange. Soit disant n arrivait pas à programmer pour les 30.000 kms, mais il me dit, j ai réussi pour 15.000kms vous reviendrez je vous mettrez à jour. Au bout de 15.000 kms j y retourne et la grosse surprise il ne met pas la valise mais il fait la remise à zéro du tableau de bord, en manipulant le contacter etc.... pas sérieux du tout et bien sûr il fait l amnésique.....

Service AU TOP! Vendeurs très agréables et accueillants, service rapide, offre le café pour patienter... Cela fait 5 ans que je me rends chez eux, honnêtes et professionnels, n'hésitez pas!!

Les tarifs sont plus qu'élevé... Facile de faire payer hors de prix des clients qui n'ont pas eu le choix que d'être remorqué chez eux apres une panne sur autoroute. Je préfère ne faire aucun commentaire sur l'humour plus que lourd de monsieur Franck !

Pose d'un attelage chez eux. Lors de la récupération de la voiture, ils ont oublié de me remettre la douille antivol des jantes... J'ai donc été très embêté pour le changement de pneu quelques mois plus tard. Un réel manque de professionnalisme de ne pas m'avoir rappelé pour signaler l'oubli.

A fuir, j'ai laissé mon véhicule le 6 juin pour un cardan, ils ont oublié de remonter une barre sous le moteur, cela tape a chaque trou ou bosse, je leur ramène la voiture le 11 juin, la personne à l'accueil me prend de haut, et me propose un rendez-vous dans 2 jours,un oubli cela peu arrivé, mais dans ce cas là, on répare son erreur dans les plus brefs délais.je laisse une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Bonjour, impossible de déposer un vélo électrique en garantie dans ce centre auto,même le service client de feu vert (qui n'a aucune autorité ) ne peut leur imposer. Je suis obligé de le déposer ailleurs.

Bande d'escrocs qui tenteront tout pour saler la note, vendre des prestations non nécessaires et remplacer des pièces en parfait état de marche. Pas du tout sympathiques par dessus le marché, à éviter absolument.

ce centre me laisse partir avec un parrallellisme non fait et donc impossible de depasser 120 km/h sur autoroute pour partir en vacances. pas le temps m'a ton dit. une autre fois pour une revision, ils oublient de reinitialiser l'ordinateur donc retour au centre.Accueillant mais non professionnel, on fait de l'abatage de client et non du qualitatif

Temps d'attente très long ! 4h00 pour changer 2 pneus, presque 5h pour les amortisseurs (il m'ont en plus fait revenir 2 fois pour un contrôle : 1ere fois à l'heure prévue ils m'ont demandé de revenir un autre jour faute de temps)

J'ai fait la révisions il y a moins de 2 mois, aucun problème n'a été signalé. Cette semaine je me suis rendu compte que je n'avais plus de plaquette (au bruit) et que le disque est trop endommagé. Je dois donc maintenant payer 100e de plus pour changer mes disques. A quoi bon payer 230e de révision avec soit disant 70 points de contrôle si on nous vérifie pas les freins. Le magasin ne veut pas prendre les disques à sa charge malgré la situation. Je déconseille fortement ce garage.

Un enjoliveur abîmé pendant la monte des pneus et donc perdu sur la route.. et le patron me dit qu' il ne me croit pas...parce que par précaution j ai pris une photo...déçue et irritée de me faire presque traiter de menteuse.

Tres ancien client, je viens ici prévenir d'éventuels clients, de ne surtout pas confier votre véhicule dans ce centre pour une recharge de clim, le personnel est incompétent, ma clim fonctionnait, maintenant elle est hs A éviter, ou y aller a vos risque et péril

Accueil correct, bonne disponibilités mais léger doute sur le professionalisme. Pour changer les pneus ok pas de soucis. Par contre apres une recharge clim elle ne fonctionne plus... j irai voir un spécialiste plutôt.

J'ai emmené ma voiture pour une recharge de climatisation. J'ai récupéré ma voiture avec une climatisation qui ne fonctionne PLUS !!!! L'équipe de Feu Vert n'as rien voulu savoir et m'as pris de haut quand je leur est dit que ma climatisation fonctionnais parfaitement la veille!!!

Voiture laissée le matin pour chgt 4 pneus, on me dit quelle sera prête à midi. On me demande si je veux faire un parallélisme sans qu'il y en ait la nécessité. Je repasse le soir à 18h00, elle n'a pas changé de place, ils me font le chgt des pneus à l'arrache pendant que je poirote, les valves ne sont pas changées mais facturées pour gagner du temps. Aucune excuse pour le retard. Endroit à éviter.

C'est un endroit a éviter : ils sont incorrect et sont des voleurs. On m'a fait changer les disques sur ma voiture, alors qu'ils étaient encore bon. Je ne suis pas mécano, chacun son métier, je fais confiance au professionnel qui prend en charge ma voiture : grosse erreur. Résultat des courses une note à plus de 300€ pour rien !!!! MERCI FEU VERT ! De plus, ils ne sont pas très sympathique.

Des voleurs !!! Cela fait plusieurs années que ce magasin à une très mauvaise réputation. Ne surtout pas y aller. Ils sont complètement incompétents ... à éviter !

Prise de rdv à 14h aujourd'hui pour une révision, ma voiture à etait prise à 15h30... surprise après l'avoir récupéré une fois arrivé chez moi la carrosserie à l'avant tout abîmé au niveau du bas de caisse et fendu en deux ..... peinture toute arraché.... bref j'hésite à retourner pour les insulter.........!!

A éviter. Temps d attente annoncé de 1h qui s est transformé en 4h!!!! Du grand foutage de gueule. Plus jamais ça....

Service minable et maquillé par un humour très lourd des vendeurs (qui cache bien des soucis dans cette société). On nous promet un changement de pneus en 1 heure ; 1 heure plus tard, on moment de revenir, la voiture est toujours sur le parking. 2h15 plus tard, les vendeurs sont toujours incapables de nous dire quand le véhicule sera prêt ! Pas un mot d'excuse et un vendeur nous suspecte d'avoir volé dans la boutique. Le prix des pneus, annoncé par téléphone le matin même, est évidemment plus cher au moment de passer en caisse. Une refonte totale du garage mérite d'être d'actualité. A éviter même en cas de coup dur !!!

Je déconseille ce centre j'ai payer une réparation de pneu qui n'exister pas car le pneu n'était pas réparable a l'origine. C'est des voleurs et des escrocs surtout le gérant je suis tres mécontente.

Escrocs, voleurs, arnaqueurs, incapables et incompétents! non-qualifiés... 1_ Pour une la pose d'un kit éclaté à l'avant, le technicien n'a pas posé les tweeters! Je m'en suis rendu compte alors qu'il m'a laissé les enceintes de portières... je téléphone pour demander ou sont les tweeters d'origines? Le centre Feu Vert de Salon me répond de passer le lendemain matin à l'atelier pour récupérer mes fameux tweeters... Le lendemain, la version change et on me dit que l'article achetait la veille ne possédait pas de tweeter... comme par hasard la boite des enceintes avait été jetée... et sur le ticket de caisse, il n'y avait qu'un code d'article! Escroquerie! 2_Vérifiant sur internet comment posé des enceintes sur ma voiture, il n'y a qu'à enlever la grille. FV m'a facturé 2 heures de prestations en prétextant la pose des garnitures de porte etc... Escroquerie! 3_ La pause de commande au volant, premier kit acheté n'était pas le bon... alors que le vendeur m'a assuré que c'était ce qu'il fallait pour mon véhicule! Echange et re-commande... le deuxième kit ne correspond pas... Re-échange ( troisième semaine depuis l'achat du premier kit). Incapables et incompétents! 4_ Bref ensuite la pose du kit... le technicien me certifie qu'il faut 45 minutes pour tout brancher... une matinée de perdue! Je récupère ma voiture et premier nid de poule mon installation saute! Le poste et l'ampli grillent... Je leur téléphone, furieux, et rendez vous le lendemain matin... re-pose, sans ampli et je perds l'affichage! Re-re-pose... et le technicien me fait un branchement a l'arrache me prétextant que la cause de tous ces malheurs et le modèle de véhicule que je possède! Maintenant je dois arreter mon poste à chaque fois que je coupe le contact! Le technicien ne vous laisse pas le choix et ne vous demande pas votre avis!